Cách để Giao tiếp bằng mắt một cách tự nhiên (Không ngượng ngùng)

“Tôi muốn cho mọi người thấy rằng tôi quan tâm trong cuộc trò chuyện mà không làm họ khó chịu. Làm cách nào để duy trì giao tiếp bằng mắt với người mà tôi đang nói chuyện cùng mà không trở nên đáng sợ hoặc khó xử?”

Giao tiếp bằng mắt là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của giao tiếp phi ngôn ngữ, nhưng lại là khía cạnh mà nhiều người gặp khó khăn. Làm thế nào để bạn giao tiếp bằng mắt mà không nhìn chằm chằm? Giao tiếp bằng mắt bao nhiêu là quá nhiều? Làm cách nào để bạn có thể cho ai đó thấy rằng bạn đang lắng nghe mà không khiến họ cảm thấy khó chịu?

Bài viết này sẽ trả lời những câu hỏi này và cung cấp các mẹo về cách giao tiếp bằng mắt sao cho tự nhiên và thoải mái.

Tại sao giao tiếp bằng mắt lại quan trọng

Các tín hiệu phi ngôn ngữ như nét mặt, giao tiếp bằng mắt và ngôn ngữ cơ thể của bạn có tác động nhiều hơn từ 65%-93% so với lời nói của bạn.[] Không giao tiếp bằng mắt, giao tiếp bằng mắt quá nhiều và thậm chí chớp mắt quá nhiều đều có thể có tác dụng nhấn mạnh, gây nhầm lẫn hoặc thậm chí làm mất uy tín của bạn những gì bạn đang nói.[][]

Giao tiếp bằng mắt với mức độ phù hợp có thể giúp ích theo những cách sau:[][]

• Cho mọi người biết bạn đang lắng nghe họ
• Thể hiện sự quan tâm đến những gì ai đó đang nói
• Thể hiện sự tôn trọng và chú ý đến người nói
• Thêm độ tin cậy cho những gì bạn đang nói
• Giúp thúc đẩy lòng tin và sự gần gũi với ai đó
• Mở rộng đường giao tiếp
• Các tín hiệu chuyển hướng trong một cuộc trò chuyện
• Có thể giúp bắt đầu hoặc kết thúc một cuộc trò chuyện
• Giúp lấy và giữ ngườilo lắng về mặt xã hội hoặc không an toàn nhưng có thể bị người khác hiểu là dấu hiệu của sự thiếu tôn trọng.[][][]

  Tại sao tôi cảm thấy không thoải mái khi giao tiếp bằng mắt?

  Giao tiếp bằng mắt có liên quan đến sự tự tin và quyết đoán, những đặc điểm mà nhiều người cảm thấy họ thiếu. Nếu phải vật lộn với cảm giác bất an, lo lắng xã hội hoặc nhút nhát, bạn có thể cảm thấy không thoải mái khi giao tiếp bằng mắt trực tiếp, đặc biệt là với những người mà bạn không biết rõ.[]

  Tài liệu tham khảo

  1. Birdwhistell, R. L. (1970). Kinesics và bối cảnh: Tiểu luận về giao tiếp chuyển động cơ thể. Nhà xuất bản Đại học Pennsylvania .
  2. Phutela, D. (2015). Tầm quan trọng của giao tiếp phi ngôn ngữ. Tạp chí Kỹ năng mềm IUP , 9 (4), 43.
  3. Bonaccio, S., O’Reilly, J., O’Sullivan, S. L., & Chiocchio, F. (2016). Hành vi phi ngôn ngữ và giao tiếp tại nơi làm việc: Đánh giá và chương trình nghiên cứu. Tạp chí Quản lý , 42 (5), 1044-1074
  4. Schulz, J. (2012). Giao tiếp bằng mắt: Giới thiệu về vai trò của nó trong giao tiếp. MSU Extension .
  5. Schreiber, K. (2016). Giao tiếp bằng mắt có thể làm gì với bạn. Tâm lý học ngày nay .
  6. Moyner, W. M. (2016). Giao tiếp bằng mắt: Bao lâu là quá lâu? Scientific American .
  7. Lebanon Valley College. (n.d.). Chìa khóa thành công: phỏng vấn . Trung tâm hướng nghiệpPhát triển.

Mặc dù giao tiếp bằng mắt là cần thiết nhưng việc lạm dụng hoặc lạm dụng nó có thể gửi đi thông điệp sai và thậm chí khiến mọi người cảm thấy khó chịu hoặc bị xúc phạm. Dưới đây là 10 chiến lược để thực hiện và duy trì giao tiếp bằng mắt một cách tự nhiên và phù hợp.

Cách giao tiếp bằng mắt một cách tự nhiên

1. Vị trí của bạn một cách thoải mái

Để giao tiếp bằng mắt dễ dàng và tự nhiên hơn, hãy cố gắng định vị bản thân theo cách cho phép bạn dễ dàng nhìn và nói chuyện với người mà bạn đang tương tác.

Ví dụ: ngồi đối diện bàn với một người bạn trong bữa trưa thay vì ngồi cạnh họ hoặc chọn một chỗ ngồi ở bên trong vòng tròn bạn bè để có thể dễ dàng giao tiếp bằng mắt với từng người trong số họ. Việc phải vặn cổ để nhìn ai đó sẽ khiến bạn không thoải mái khi giao tiếp bằng mắt với họ.

2. Sử dụng các biểu cảm để thể hiện cảm xúc của bạn

Phải luôn kết hợp giao tiếp bằng mắt với các biểu cảm khác trên khuôn mặt mà bạn sử dụng để truyền đạt cảm xúc, ý nghĩa và sự nhấn mạnh.[] Nhìn chằm chằm vào ai đó với biểu cảm hoàn toàn đờ đẫn chắc chắn sẽ khiến họ cảm thấy khó chịu và lúng túng.

Nếu bạn khó diễn đạt, hãy cân nhắc sử dụng các bài tập sau để giúp:

• Nhướng lông mày lên để thể hiện sự ngạc nhiên hoặc phấn khích
• Mỉm cười khi ai đó nói điều gì đó tích cực hoặc chia sẻ tin tốt
• Mở miệng một chút để truyền tải sự sốc hoặc hoài nghi
• S nheo mắthoặc nhíu mày khi ai đó chia sẻ tin xấu

3. Nhìn chằm chằm vào mắt người khác

Nếu bạn không biết chính xác vị trí cần nhìn trên khuôn mặt của một người, điều tốt nhất nên làm là nhìn chằm chằm vào khu vực chung của mắt và trán của họ, thay vì chỉ nhìn vào mắt họ. Điều này thường sẽ giúp bạn cảm thấy tự nhiên hơn và bớt căng thẳng hơn khi giao tiếp bằng mắt, đồng thời cho phép bạn tập trung vào các khía cạnh khác trong biểu cảm của họ.

Việc nhìn quá sâu vào mắt ai đó có thể khiến họ cảm thấy bị phơi bày, lo lắng hoặc bị phán xét hoặc khiến họ lo lắng rằng bạn nghi ngờ những gì họ đang nói.

4. Cứ 3-5 giây lại nhìn đi chỗ khác

Việc nhìn chằm chằm vào ai đó quá lâu có thể khiến họ cảm thấy khó chịu hoặc khó xử. Theo nguyên tắc chung, hãy cố gắng ngừng giao tiếp bằng mắt bằng cách đảo mắt nhìn xuống hoặc nhìn sang một bên sau mỗi 3-5 giây, trừ khi cuộc trò chuyện có tính chất rất quan trọng, nhạy cảm hoặc căng thẳng.[][] Định kỳ nhìn đi chỗ khác cũng giúp cho mắt bạn được nghỉ ngơi, vì việc liên tục nhìn chằm chằm vào một điểm có thể gây căng thẳng cho mắt.

Số lần bạn có thể giao tiếp bằng mắt nhiều hơn bình thường

Trong một số tình huống, giao tiếp bằng mắt nhiều hơn hoặc duy trì giao tiếp bằng mắt lâu hơn một vài giây là phù hợp hoặc thậm chí cần thiết:

• Với người mà bạn biết rõ hoặc rất thân thiết với
• Trong một cuộc trò chuyện quan trọng hoặc mang tính quyết định cao
• Khi ai đóchia sẻ điều gì đó rất riêng tư với bạn
• Khi tham gia vào các cuộc trò chuyện chuyên sâu 1:1
• Trong buổi tư vấn hoặc cuộc họp chuyên môn khác
• Khi sếp hoặc người có thẩm quyền khác nói chuyện trực tiếp với bạn
• Khi nhận được thông tin hoặc cập nhật quan trọng

5. Tránh giao tiếp bằng mắt mãnh liệt

Giao tiếp bằng mắt mãnh liệt là giao tiếp bằng mắt kéo dài trong 10 giây hoặc lâu hơn. Nó thường nên tránh. Việc nhìn chằm chằm vào ai đó trong thời gian lâu như vậy có thể được hiểu là hung hăng thay vì tự tin và có thể khiến mọi người cảm thấy như bạn đang nhìn chằm chằm vào họ, buộc tội họ về điều gì đó hoặc cố gắng thách thức họ.[][] Điều này đặc biệt đúng nếu bạn đang nhìn chằm chằm vào một người mà bạn không chủ động trò chuyện hoặc nếu bạn đang nhìn một người mà bạn không quen biết.

6. Để ý các dấu hiệu không thoải mái

Giao tiếp bằng mắt khiến một số người không thoải mái, đặc biệt là những người dễ mắc chứng lo âu xã hội.[] Nếu bạn nhận thấy người khác có vẻ không thoải mái với mức độ giao tiếp bằng mắt của bạn, hãy cố gắng đảo mắt đi chỗ khác. Bạn cũng có thể thu hút sự chú ý của họ ở nơi khác, chẳng hạn như bằng cách cho họ xem ảnh trên điện thoại của bạn hoặc chỉ vào thứ gì đó thú vị ở gần đó.

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc đọc các tín hiệu xã hội, đây là một số dấu hiệu cho thấy một người có thể không thoải mái:

• Cúi đầu và tránh mọi giao tiếp bằng mắt với bạn
• Nhìn vào điện thoại của họ nhiều
• Chớp mắtrất nhiều hoặc liếc nhìn chằm chằm
• Xê dịch hoặc cựa quậy trên ghế của họ
• Giọng nói run rẩy hoặc đầu óc trống rỗng khi trò chuyện

7. Mỉm cười, gật đầu và giao tiếp bằng mắt khi lắng nghe

Giao tiếp bằng mắt không chỉ cần thiết khi bạn nói mà còn để cho người khác thấy bạn đang lắng nghe.[][][] Giao tiếp bằng mắt với người mà bạn đang trò chuyện trực tiếp để cho họ biết bạn quan tâm đến những gì họ nói, đồng thời mỉm cười, gật đầu và sử dụng nét mặt.

8. Tránh nhìn chằm chằm vào người lạ

Thông thường, bạn không nên nhìn chằm chằm vào người lạ, đặc biệt vì làm như vậy có thể bị hiểu là đe dọa, thù địch hoặc thậm chí là một hình thức quấy rối tình dục (chẳng hạn như kiểm tra họ).[] Mặc dù việc quan sát mọi người khi bạn ở nơi công cộng là điều bình thường, nhưng hãy cố gắng tránh nhìn chằm chằm vào những người bạn không quen biết.

Ngoại lệ cho quy tắc này là nếu bạn đang tham dự một sự kiện xã hội, buổi gặp mặt hoặc bữa tiệc, nơi mà việc nhìn chằm chằm vào người mà bạn không biết là cách hoàn toàn bình thường và được xã hội chấp nhận để bắt đầu cuộc trò chuyện với một người lạ.

9. Dần dần tăng cường giao tiếp bằng mắt trong khi trò chuyện

Khi bắt đầu tương tác, bạn có thể muốn giao tiếp bằng mắt ít thường xuyên hơn với một người, đặc biệt nếu họ là người mà bạn vẫn đang tìm hiểu. Khi cuộc trò chuyện tiếp tục và cả hai bạn đều cảm thấy thoải mái hơn, bạn có thể giao tiếp bằng mắt trong thời gian dài hơn mà không cảm thấy khó chịu.khó xử.

10. Hãy lưu ý khi giao tiếp bằng mắt trong nhóm

Nếu bạn đang ở trong một nhóm nhiều người, hãy sử dụng giao tiếp bằng mắt để cho mỗi người biết bạn đang nói chuyện với họ, người khác hay cả nhóm. Nếu bạn đang cố gắng nói chuyện với một người trong nhóm, thì việc nhìn chằm chằm vào họ sẽ cho họ biết bạn đang nói chuyện với họ trong khi nhìn xung quanh mọi người để báo hiệu rằng bạn đang nói chuyện với nhóm lớn hơn.

Biết khi nào nên giao tiếp bằng mắt trong các tình huống cụ thể

Khi nào, mức độ và thời gian bạn giao tiếp bằng mắt sẽ khác nhau tùy thuộc vào tình huống, loại cuộc trò chuyện mà bạn đang có và mức độ hiểu biết của bạn về người đó. Dưới đây là một số mẹo về thời điểm nên giao tiếp bằng mắt nhiều hơn hoặc ít hơn với ai đó trong khi trò chuyện.

1. Giao tiếp bằng mắt trong khi phỏng vấn xin việc

Trong cuộc phỏng vấn xin việc hoặc trong một cuộc họp chuyên nghiệp khác, giao tiếp bằng mắt tốt sẽ truyền tải sự tự tin đồng thời giúp bạn nổi bật với tư cách là một chuyên gia đáng yêu và đáng tin cậy. Đảo mắt, nhìn xuống hoặc chớp mắt nhiều có thể gửi tín hiệu cho thấy bạn cảm thấy lo lắng, bất an hoặc không chắc chắn về bản thân.[]

Để tạo ấn tượng mạnh mẽ đầu tiên trong cuộc phỏng vấn xin việc, đề xuất hoặc cuộc gặp quan trọng khác tại nơi làm việc, hãy sử dụng các chiến lược sau:[]

• Sử dụng giao tiếp bằng mắt trực tiếp, một nụ cười và một cái bắt tay chắc chắn khi giới thiệu bản thân
• Mỉm cười và giao tiếp bằng mắt trực tiếp khi bạn lần đầu tiên ngồi xuống và đang chờ bắt đầu
• Làm choGiao tiếp bằng mắt nhiều hơn và biểu cảm để thể hiện sự quan tâm khi người khác nói chuyện
• Sử dụng giao tiếp trực tiếp bằng mắt nhiều hơn khi thảo luận về kỹ năng của bạn để thể hiện sự tự tin

2. Giao tiếp bằng mắt trong khi thuyết trình

Nói trước công chúng khiến hầu hết mọi người lo lắng, nhưng có thể là một yêu cầu trong công việc của bạn. Khi phát biểu trước công chúng hoặc thuyết trình trước một nhóm người, có một số mẹo có thể giúp bạn sử dụng hiệu quả giao tiếp bằng mắt để tương tác và thu hút khán giả.

Dưới đây là một số mẹo về cách giao tiếp bằng mắt trong khi thuyết trình hoặc bài phát biểu:

• Hãy nhìn hơi cao hơn đầu của một lượng lớn khán giả để tạo cảm giác giao tiếp bằng mắt
• Thỉnh thoảng nhìn vào khuôn mặt của những người có vẻ quan tâm hoặc đang quan tâm
• Hãy thay đổi hướng nhìn của bạn sau mỗi 10 giây hoặc lâu hơn để tránh nhìn chằm chằm vào bất kỳ ai
• Giao tiếp bằng mắt trực tiếp hơn trong các điểm quan trọng của bài thuyết trình

3. Giao tiếp bằng mắt trong buổi hẹn hò

Vào những buổi hẹn hò đầu tiên, bữa tối lãng mạn hoặc khi tương tác với người bạn thích, giao tiếp bằng mắt có thể được sử dụng để thể hiện sự quan tâm, khơi dậy sự thu hút và thậm chí là để tăng thêm sự thân mật.[]

Dưới đây là một số mẹo khi giao tiếp bằng mắt trong buổi hẹn hò:

• Dễ dàng giao tiếp bằng mắt, ít hơn vào đầu và nhiều hơn khi buổi hẹn hò tiếp tục
• Sử dụng giao tiếp bằng mắt, gật đầu, mỉm cười và biểu cảm để thể hiện sự quan tâm khi họ nói chuyện
• Hãy giao tiếp bằng mắt nhiều hơn vào cuối buổi tối nếubạn đang hy vọng về một kết thúc lãng mạn
• Có ít nhất một khoảng thời gian duy trì giao tiếp bằng mắt với người hẹn hò của bạn
• Ít giao tiếp bằng mắt hơn nếu họ có vẻ không thoải mái, lo lắng hoặc không hứng thú

4. Giao tiếp bằng mắt với người lạ

Giao tiếp bằng mắt với người lạ thường được coi là một dấu hiệu của sự quan tâm và cũng có thể là một lời mời để bắt đầu cuộc trò chuyện với họ.

Dưới đây là một số điều nên và không nên khi giao tiếp bằng mắt với người lạ:

• Đừng nhìn chằm chằm vào người không nhìn bạn (họ thường có thể cảm nhận được điều đó)
• Làm theo họ (nhìn đi chỗ khác nếu họ nhìn, nhưng hãy duy trì giao tiếp bằng mắt nếu họ nhìn)
• Tiếp cận họ và bắt đầu cuộc trò chuyện nếu họ có vẻ quan tâm

5. Giao tiếp bằng mắt trực tuyến

Giao tiếp bằng mắt trên Zoom, Facetime hoặc cuộc gọi điện video có thể khiến một số người cảm thấy khó xử nhưng sẽ dễ dàng hơn khi thực hành. Bạn thực hiện bao nhiêu giao tiếp bằng mắt trong cuộc gọi điện video sẽ tùy thuộc vào loại cuộc họp, số lượng người tham gia cuộc gọi và vai trò của bạn trong cuộc họp.

Dưới đây là một số mẹo chung về giao tiếp bằng mắt trong cuộc gọi điện video:

• Ẩn cửa sổ "tự" của bạn để tránh bị phân tâm bởi hình ảnh của chính bạn
• Đặt cuộc gọi video của bạn ở giữa màn hình của bạn
• Nhìn vào giữa màn hình thay vì nhìn thẳng vào máy ảnh của bạn
• Nói chuyện với màn hình máy tính của bạn, thay vì cố gắng nhìn thẳng vào mắt bạn của họ
• Tránh tắt video của bạn nếu cóbật (điều này có thể gây thô lỗ hoặc khó xử đối với họ)
• Tránh các góc lạ, cận cảnh hoặc điều kiện ánh sáng kém
• Không làm việc, nhập liệu hay thực hiện nhiều việc cùng lúc trong cuộc gọi điện video 1:1 (họ có thể nhận ra)

Suy nghĩ cuối cùng

Giao tiếp bằng mắt là một phần quan trọng để thể hiện sự tôn trọng, quan tâm và chứng tỏ bạn đang chú ý trong cuộc trò chuyện. Nhiều người nhút nhát, lo âu xã hội hoặc gặp khó khăn với các kỹ năng xã hội cảm thấy lúng túng khi giao tiếp bằng mắt và khó biết nên giao tiếp bằng mắt với mọi người ở mức độ nào.

Sử dụng các mẹo và chiến lược ở trên, bạn thường có thể cảm thấy thoải mái hơn khi giao tiếp bằng mắt, cho phép bạn tập trung hơn vào cuộc trò chuyện thay vì hướng ánh mắt của mình.

Các câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để bạn giao tiếp bằng mắt mà không bị lúng túng?

Cứ sau vài giây lại nhìn đi chỗ khác có thể giúp bạn bớt khó xử hơn khi giao tiếp bằng mắt. và người bạn đang nhìn. Trong các cuộc trò chuyện sâu sắc hơn, thân mật hơn hoặc quan trọng hơn, bạn có thể cần giữ ánh mắt của họ lâu hơn một chút.

Không giao tiếp bằng mắt có phải là thô lỗ không?

Không giao tiếp bằng mắt với người mà bạn đang nói chuyện có thể bị coi là thô lỗ, họ có thể hiểu việc bạn không giao tiếp bằng mắt là không quan tâm, thù địch hoặc là dấu hiệu bạn không thích họ.[]

Thiếu giao tiếp bằng mắt có nghĩa là gì?

Xu hướng tránh giao tiếp bằng mắt thường bắt nguồn từ cảm giác ngại ngùng,