Cara Melakukan Kontak Mata Secara Alami (Tanpa Menjadi Canggung)

"Saya ingin menunjukkan kepada orang lain bahwa saya tertarik selama percakapan tanpa membuat mereka merasa tidak nyaman. Bagaimana cara mempertahankan kontak mata dengan orang yang saya ajak bicara tanpa terlihat menyeramkan atau canggung?"

Kontak mata adalah salah satu aspek terpenting dalam komunikasi nonverbal, tetapi banyak orang yang kesulitan melakukannya. Bagaimana cara melakukan kontak mata tanpa menatap? Berapa banyak kontak mata yang terlalu berlebihan? Bagaimana cara menunjukkan kepada seseorang bahwa Anda mendengarkan tanpa membuat mereka merasa tidak nyaman?

Artikel ini akan menjawab semua pertanyaan ini dan memberikan saran tentang cara melakukan kontak mata dengan cara yang terasa alami dan nyaman.

Mengapa kontak mata itu penting

Isyarat nonverbal seperti ekspresi wajah, kontak mata, dan bahasa tubuh Anda memiliki dampak 65%-93% lebih besar daripada kata-kata Anda. Tidak melakukan kontak mata, terlalu banyak melakukan kontak mata, dan bahkan terlalu banyak berkedip, semuanya dapat menekankan, membingungkan, atau bahkan mendiskreditkan apa yang Anda katakan.

Jumlah kontak mata yang tepat dapat membantu dengan cara berikut ini:[][]

• Memungkinkan orang tahu bahwa Anda mendengarkan mereka
• Menunjukkan ketertarikan pada apa yang dikatakan seseorang
• Menunjukkan rasa hormat dan perhatian kepada pembicara
• Menambah kredibilitas pada apa yang Anda katakan
• Membantu menumbuhkan kepercayaan dan kedekatan dengan seseorang
• Membuka jalur komunikasi
• Memberi sinyal pengambilan giliran dalam percakapan
• Dapat membantu memulai atau mengakhiri percakapan
• Membantu mendapatkan dan mempertahankan perhatian orang saat berbicara

Meskipun kontak mata sangat penting, namun terlalu sering melakukannya atau menyalahgunakannya dapat mengirimkan pesan yang salah dan bahkan membuat orang lain merasa tidak nyaman atau tersinggung. Di bawah ini adalah 10 strategi untuk melakukan dan mempertahankan kontak mata dengan cara yang alami dan tepat.

Cara melakukan kontak mata secara alami

1. Posisikan diri Anda dengan nyaman

Untuk membuat kontak mata lebih mudah dan lebih alami, usahakan memposisikan diri Anda sedemikian rupa sehingga Anda dapat dengan mudah melihat dan berbicara dengan orang yang berinteraksi dengan Anda.

Misalnya, duduklah di seberang meja dari teman Anda saat makan siang, bukan di sampingnya, atau pilihlah tempat duduk di bagian dalam lingkaran teman agar Anda dapat dengan mudah melakukan kontak mata dengan mereka masing-masing. Memutar leher untuk melihat seseorang akan membuat Anda merasa tidak nyaman untuk melakukan kontak mata dengannya.

2. Gunakan ekspresi untuk menunjukkan emosi Anda

Kontak mata harus selalu dipasangkan dengan ekspresi wajah lainnya yang Anda gunakan untuk menyampaikan emosi, makna, dan penekanan. Menatap seseorang dengan ekspresi yang sama sekali tidak bergairah, akan membuat mereka merasa tidak nyaman dan canggung.

Jika menjadi ekspresif sulit bagi Anda, pertimbangkan untuk menggunakan latihan-latihan ini untuk membantu:

• Angkat alis Anda untuk menunjukkan keterkejutan atau kegembiraan
• Tersenyumlah ketika seseorang mengatakan sesuatu yang positif atau berbagi kabar baik
• Buka mulut Anda sedikit untuk menyampaikan keterkejutan atau ketidakpercayaan
• Memicingkan mata atau mengerutkan alis ketika seseorang membagikan berita buruk

3. Fokuskan pandangan Anda di dekat mata orang lain

Jika Anda tidak tahu persis di bagian wajah seseorang yang harus dilihat, hal terbaik yang harus dilakukan adalah memusatkan pandangan Anda pada area umum mata dan dahi mereka, alih-alih merasa perlu untuk mengunci hanya pada mata mereka. Hal ini sering kali akan membantu Anda merasa lebih alami dan tidak terlalu tertekan untuk melakukan kontak mata, sekaligus memungkinkan Anda untuk fokus pada aspek lain dari ekspresi mereka pada saat yang bersamaan.

Menatap mata seseorang terlalu dalam dapat membuat mereka merasa terekspos, gugup, atau dihakimi, atau membuat mereka khawatir bahwa Anda skeptis terhadap apa yang mereka katakan.

4. Memalingkan muka setiap 3-5 detik

Menatap seseorang terlalu lama dapat membuat mereka merasa tidak nyaman atau canggung. Sebagai aturan umum, cobalah untuk memutus kontak mata dengan mengalihkan pandangan Anda ke bawah atau ke samping setiap 3-5 detik, kecuali jika percakapannya sangat penting, sensitif, atau intens.[][] Memalingkan pandangan secara berkala juga membantu mengistirahatkan mata Anda, karena terus menerus menatap ke satu titik dapat membebani mata.

Saat Anda dapat melakukan lebih banyak kontak mata daripada biasanya

Dalam situasi tertentu, melakukan lebih banyak kontak mata atau mempertahankan kontak mata lebih lama dari beberapa detik, adalah tepat atau bahkan perlu:

• Dengan seseorang yang Anda kenal baik atau sangat dekat dengan Anda
• Selama percakapan penting atau berisiko tinggi
• Ketika seseorang berbagi sesuatu yang sangat pribadi dengan Anda
• Ketika terlibat dalam percakapan 1:1 yang mendalam
• Selama sesi konseling atau pertemuan profesional lainnya
• Ketika atasan atau otoritas lain berbicara langsung kepada Anda
• Saat menerima informasi penting atau pembaruan

5. Hindari kontak mata yang intens

Kontak mata yang intens adalah kontak mata yang berlangsung selama 10 detik atau lebih. Hal ini biasanya harus dihindari. Menahan tatapan seseorang selama itu dapat diartikan sebagai agresif daripada percaya diri dan dapat membuat orang lain merasa seperti Anda menatap mereka, menuduh mereka melakukan sesuatu, atau mencoba menantang mereka.percakapan, atau jika Anda melihat seseorang yang tidak Anda kenal.

6. Perhatikan tanda-tanda ketidaknyamanan

Kontak mata membuat beberapa orang tidak nyaman, terutama mereka yang rentan terhadap kecemasan sosial. Jika Anda melihat orang lain tampak tidak nyaman dengan jumlah kontak mata yang Anda lakukan, cobalah untuk mengalihkan pandangan Anda. Anda juga dapat menarik perhatian mereka ke tempat lain, misalnya, dengan menunjukkan kepada mereka gambar di ponsel Anda atau menunjukkan sesuatu yang menarik di dekatnya.

Jika Anda kesulitan membaca isyarat sosial, berikut adalah beberapa tanda bahwa seseorang mungkin merasa tidak nyaman:

• Menunduk dan menghindari kontak mata dengan Anda
• Sering melihat ponsel mereka
• Sering berkedip atau mengalihkan pandangan mereka
• Bergeser atau gelisah di tempat duduk mereka
• Suara bergetar atau pikiran kosong dalam percakapan

7. Tersenyumlah, mengangguk, dan lakukan kontak mata saat mendengarkan

Kontak mata sangat penting tidak hanya saat Anda berbicara, tetapi juga untuk menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda mendengarkan.[][][] [] Lakukan kontak mata dengan seseorang yang sedang berbicara dengan Anda untuk memberi tahu mereka bahwa Anda tertarik dengan apa yang mereka katakan, dan juga tersenyum, mengangguk, dan menggunakan ekspresi wajah pada saat yang bersamaan.

8. Hindari menatap orang asing

Biasanya, menatap orang asing adalah ide yang buruk, terutama karena hal tersebut dapat ditafsirkan sebagai ancaman, permusuhan, atau bahkan bentuk pelecehan seksual (seperti memeriksa mereka).[] Meskipun wajar untuk memperhatikan orang lain ketika Anda berada di tempat umum, cobalah untuk menghindari menatap orang yang tidak Anda kenal.

Pengecualian untuk aturan ini adalah jika Anda berada di acara sosial, pertemuan, atau pesta, di mana bertatapan mata dengan seseorang yang tidak Anda kenal adalah cara yang normal dan dapat diterima secara sosial untuk memulai percakapan dengan orang asing.

9. Tingkatkan kontak mata secara bertahap selama percakapan

Pada awal interaksi, Anda mungkin ingin lebih jarang melakukan kontak mata dengan seseorang, terutama jika mereka adalah orang yang baru Anda kenal. Saat percakapan berlangsung dan Anda berdua merasa lebih nyaman, Anda bisa melakukan kontak mata untuk waktu yang lebih lama tanpa merasa canggung.

10. Berhati-hatilah saat melakukan kontak mata dalam kelompok

Jika Anda berada dalam kelompok besar, gunakan kontak mata untuk memberi tahu setiap orang apakah Anda berbicara dengan mereka, orang lain, atau seluruh kelompok. Jika Anda mencoba untuk berbicara dengan satu orang dalam kelompok, dengan mengunci mata dengan mereka, membuat mereka tahu bahwa Anda berbicara kepada mereka sambil melihat sekeliling ke semua orang menandakan bahwa Anda berbicara kepada kelompok yang lebih besar.

Mengetahui kapan harus melakukan kontak mata dalam situasi tertentu

Kapan, seberapa banyak, dan berapa lama Anda melakukan kontak mata akan bervariasi, tergantung pada situasi, jenis percakapan yang Anda lakukan, dan seberapa baik Anda mengenal orang tersebut. Berikut ini adalah beberapa tips tentang kapan sebaiknya Anda melakukan lebih banyak atau lebih sedikit kontak mata dengan seseorang selama percakapan.

1. Melakukan kontak mata selama wawancara kerja

Dalam wawancara kerja atau selama pertemuan profesional lainnya, melakukan kontak mata yang baik menyampaikan kepercayaan diri sekaligus membantu Anda menonjol sebagai profesional yang disukai dan kredibel. Mengalihkan pandangan, melihat ke bawah, atau banyak berkedip dapat mengirimkan sinyal bahwa Anda merasa gugup, tidak percaya diri, atau tidak yakin dengan diri Anda sendiri.

Untuk memberikan kesan pertama yang kuat saat wawancara kerja, proposal, atau pertemuan penting lainnya di tempat kerja, gunakan strategi berikut:[]

• Gunakan kontak mata langsung, senyuman, dan jabat tangan yang kuat saat memperkenalkan diri Anda
• Tersenyumlah dan lakukan kontak mata secara langsung saat pertama kali duduk dan menunggu untuk memulai
• Lakukan lebih banyak kontak mata dan ekspresi untuk menunjukkan ketertarikan saat orang lain berbicara
• Gunakan lebih banyak kontak mata secara langsung saat mendiskusikan keahlian Anda untuk menyampaikan kepercayaan diri

2. Melakukan kontak mata selama presentasi

Berbicara di depan umum membuat sebagian besar orang gugup, tetapi mungkin merupakan persyaratan dalam bidang pekerjaan Anda. Saat berpidato di depan umum atau memberikan presentasi kepada sekelompok orang, ada beberapa tips yang dapat membantu Anda secara efektif menggunakan kontak mata untuk berinteraksi dan melibatkan audiens.

Berikut ini beberapa saran mengenai cara melakukan kontak mata selama presentasi atau pidato:

• Lihatlah sedikit di atas kepala audiens yang banyak untuk memberikan kesan kontak mata.
• Sesekali melihat wajah orang yang tampak tertarik atau terlibat
• Alihkan arah pandangan Anda setiap 10 detik atau lebih untuk menghindari menatap siapa pun
• Lakukan lebih banyak kontak mata secara langsung selama poin-poin penting dalam presentasi

3. Melakukan kontak mata saat berkencan

Pada kencan pertama, makan malam romantis, atau interaksi dengan orang yang Anda sukai, kontak mata dapat digunakan untuk menunjukkan ketertarikan, memicu ketertarikan, dan bahkan mengundang keintiman yang lebih besar.

Berikut adalah beberapa tips untuk melakukan kontak mata saat kencan:

• Lakukan kontak mata dengan mudah, kurangi kontak mata di awal dan perbanyak seiring berjalannya waktu
• Gunakan kontak mata, anggukan, senyuman, dan ekspresi untuk menunjukkan ketertarikan saat mereka berbicara
• Lakukan lebih banyak kontak mata di penghujung malam jika Anda mengharapkan akhir yang romantis
• Memiliki setidaknya satu periode kontak mata yang berkelanjutan dengan pasangan kencan Anda
• Kurangi kontak mata jika mereka tampak tidak nyaman, gugup, atau tidak tertarik

4. Melakukan kontak mata dengan orang asing

Melakukan kontak mata dengan orang asing sering dianggap sebagai tanda ketertarikan dan juga bisa menjadi undangan untuk memulai percakapan dengan mereka.

Berikut ini beberapa hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam melakukan kontak mata dengan orang asing:

• Jangan menatap seseorang yang tidak melihat Anda (mereka sering kali dapat merasakannya)
• Tirulah mereka (berpalinglah jika mereka melakukannya, tetapi pertahankan kontak mata jika mereka melakukannya)
• Dekati mereka dan mulailah percakapan jika mereka tampak tertarik

5. Melakukan kontak mata secara online

Melakukan kontak mata pada Zoom, Facetime, atau panggilan video dapat terasa canggung bagi sebagian orang, tetapi akan menjadi lebih mudah dengan latihan. Seberapa banyak kontak mata yang Anda lakukan selama panggilan video akan bergantung pada jenis rapat, jumlah orang yang sedang melakukan panggilan, dan peran Anda dalam rapat.

Berikut ini adalah beberapa kiat umum untuk melakukan kontak mata selama panggilan video:

• Sembunyikan jendela "diri" Anda agar tidak terganggu oleh gambar Anda sendiri
• Tempatkan panggilan video Anda di tengah layar Anda
• Lihatlah pada bagian tengah layar Anda, bukan langsung ke kamera Anda
• Bicaralah dengan layar komputer Anda, daripada mencoba mengarahkan mata Anda langsung ke layar komputer
• Hindari mematikan video Anda jika ada yang menyala (yang bisa jadi tidak sopan atau canggung bagi mereka)
• Hindari sudut yang aneh, close-up, atau kondisi pencahayaan yang buruk
• Jangan bekerja atau mengetik atau melakukan banyak tugas dalam panggilan video 1:1 (mereka mungkin tahu)

Pikiran terakhir

Melakukan kontak mata adalah bagian penting untuk menunjukkan rasa hormat, ketertarikan, dan membuktikan bahwa Anda memperhatikan selama percakapan. Banyak orang yang pemalu, memiliki kecemasan sosial, atau berjuang dengan keterampilan sosial merasa canggung melakukan kontak mata dan mengalami kesulitan untuk mengetahui seberapa banyak kontak mata yang harus dilakukan dengan orang lain.

Dengan menggunakan saran dan strategi di atas, Anda sering kali bisa menjadi lebih nyaman melakukan kontak mata, sehingga Anda bisa lebih fokus pada percakapan daripada di mana Anda memposisikan pandangan Anda.

Pertanyaan umum

Bagaimana Anda melakukan kontak mata tanpa merasa canggung?

Memalingkan muka setiap beberapa detik dapat membantu membuat kontak mata tidak terlalu canggung, baik bagi Anda maupun orang yang Anda lihat. Dalam percakapan yang lebih dalam, lebih intim atau penting, Anda mungkin perlu menahan tatapan mata mereka untuk waktu yang sedikit lebih lama dari ini.

Apakah tidak sopan jika tidak melakukan kontak mata?

Tidak melakukan kontak mata dengan orang yang sedang berbicara dengan Anda dapat dianggap tidak sopan, yang mungkin menafsirkan kurangnya kontak mata Anda sebagai ketidaktertarikan, permusuhan, atau tanda bahwa Anda tidak menyukai mereka.

Apa arti kurangnya kontak mata?

Kecenderungan untuk menghindari kontak mata sering kali berasal dari perasaan malu, cemas secara sosial, atau tidak aman, tetapi dapat ditafsirkan oleh orang lain sebagai tanda tidak hormat.

Mengapa saya merasa tidak nyaman melakukan kontak mata?

Kontak mata terkait dengan kepercayaan diri dan ketegasan, sifat-sifat yang banyak orang merasa kurang. Jika Anda berjuang dengan rasa tidak aman, kecemasan sosial, atau rasa malu, Anda mungkin cenderung merasa tidak nyaman dengan kontak mata langsung, terutama dengan orang yang tidak Anda kenal dengan baik.

Referensi

1. Birdwhistell, R. L. (1970). Kinesika dan konteks: Esai-esai tentang komunikasi gerak tubuh. University of Pennsylvania Press .
2. Phutela, D. (2015) Pentingnya komunikasi non-verbal. Jurnal IUP tentang Keterampilan Lunak , 9 (4), 43.
3. Bonaccio, S., O'Reilly, J., O'Sullivan, SL, & Chiocchio, F. (2016). Perilaku dan komunikasi nonverbal di tempat kerja: Sebuah tinjauan dan agenda penelitian. Jurnal Manajemen , 42 (5), 1044-1074
4. Schulz, J. (2012). Kontak mata: Pengantar tentang perannya dalam komunikasi. Ekstensi MSU .
5. Schreiber, K. (2016). Apa yang Dapat Dilakukan Kontak Mata untuk Anda. Psychology Today .
6. Moyner, W. M. (2016). Kontak Mata: Seberapa Lama Terlalu Lama? Scientific American .
7. Lebanon Valley College (n.d.). Kunci Sukses: wawancara . Pusat Pengembangan Karir.