Jak přirozeně navázat oční kontakt (bez trapasu)

"Chci dát lidem během rozhovoru najevo, že mě zajímají, aniž by se cítili nepříjemně. Jak mám udržovat oční kontakt s někým, s kým mluvím, aniž bych byl strašidelný nebo trapný?"

Oční kontakt je jedním z nejdůležitějších aspektů neverbální komunikace, se kterým má však mnoho lidí potíže. Jak navázat oční kontakt, aniž byste na někoho zírali? Kolik očního kontaktu je příliš? Jak dát najevo, že někoho posloucháte, aniž by se cítil nepříjemně?

V tomto článku najdete odpovědi na tyto otázky a tipy, jak navázat oční kontakt tak, abyste se cítili přirozeně a pohodlně.

Proč je důležitý oční kontakt

Neverbální signály, jako je výraz obličeje, oční kontakt a řeč těla, mají o 65-93 % větší vliv než vaše slova.[] Nenavázání očního kontaktu, přílišný oční kontakt a dokonce i přílišné mrkání mohou zdůraznit, zmást nebo dokonce znevěrohodnit to, co říkáte.[][][]

Přiměřený oční kontakt může pomoci následujícími způsoby:[][]

• Dává lidem najevo, že jim nasloucháte
• projevuje zájem o to, co někdo říká
• Projevuje řečníkovi úctu a pozornost.
• Dodává důvěryhodnost tomu, co říkáte
• Pomáhá posilovat důvěru a blízkost s druhou osobou.
• Otevírá komunikační linky
• Signalizuje, že se v konverzaci střídáte
• Může pomoci zahájit nebo ukončit konverzaci
• Pomáhá získat a udržet pozornost lidí při mluvení.

Oční kontakt je sice nezbytný, ale jeho nadužívání nebo zneužívání může být špatným signálem, a dokonce může způsobit, že se lidé budou cítit nepříjemně nebo uraženě. Níže uvádíme 10 strategií, jak navázat a udržet oční kontakt přirozeným a vhodným způsobem.

Jak přirozeně navázat oční kontakt

1. Pohodlně se usaďte

Aby byl oční kontakt snazší a přirozenější, snažte se zaujmout takové postavení, které vám umožní snadno se dívat na osobu, se kterou komunikujete, a mluvit s ní.

Například si při obědě sedněte naproti kamarádovi, místo abyste seděli vedle něj, nebo si vyberte místo na vnitřní straně kruhu přátel, abyste mohli snadno navázat oční kontakt s každým z nich. Když se musíte otáčet, abyste se na někoho podívali, bude vám oční kontakt nepříjemný.

2. Používejte výrazy k vyjádření svých emocí.

Oční kontakt by měl být vždy spojen s dalšími výrazy obličeje, které používáte k vyjádření emocí, významu a důrazu.[] Když na někoho zíráte s naprosto mrtvým výrazem, bude se určitě cítit nepříjemně a trapně.

Pokud je pro vás vyjadřování obtížné, zkuste si pomoci těmito cvičeními:

• Zvedněte obočí na znamení překvapení nebo vzrušení.
• Usmívejte se, když vám někdo řekne něco pozitivního nebo sdělí dobrou zprávu.
• mírně pootevřete ústa, abyste vyjádřili šok nebo nedůvěru.
• Když vám někdo sdělí špatnou zprávu, přimhouřte oči nebo nakrčte obočí.

3. Upřete svůj pohled do blízkosti očí druhé osoby.

Pokud nevíte, kam přesně se na tváři člověka dívat, je nejlepší zaměřit svůj pohled na obecnou oblast jeho očí a čela, místo abyste cítili potřebu zaměřit se pouze na jeho oči. To vám často pomůže cítit se přirozeněji a méně stresovaně při navazování očního kontaktu a zároveň vám to umožní zaměřit se na jiné aspekty jeho výrazu.

Příliš hluboký pohled do očí může v člověku vyvolat pocit odhalení, nervozity nebo odsuzování, případně obavy, že jste k jeho slovům skeptičtí.

4. Každých 3-5 sekund odvraťte zrak

Příliš dlouhé upírání pohledu může v člověku vyvolat nepříjemné pocity nebo rozpaky. Obecně platí, že pokud není konverzace velmi důležitá, citlivá nebo intenzivní, snažte se každých 3-5 sekund přerušit oční kontakt odvrácením pohledu dolů nebo do strany.[][] Pravidelné odvracení pohledu také pomáhá dát očím odpočinout, protože neustálé zírání na jedno místo může být pro oči namáhavé.

Časy, kdy můžete navázat větší oční kontakt než obvykle

V určitých situacích je vhodné nebo dokonce nutné navázat více očních kontaktů nebo udržet oční kontakt déle než několik sekund:

• s někým, koho dobře znáte nebo je vám velmi blízký.
• Během důležitého rozhovoru nebo rozhovoru, při kterém jde o hodně.
• Když se s vámi někdo podělí o něco velmi osobního
• Při rozhovorech 1:1, které jsou do hloubky.
• Během poradenského sezení nebo jiného odborného setkání
• Když k vám šéf nebo jiná autorita mluví přímo.
• Při přijímání klíčových informací nebo aktualizací

5. Vyhněte se intenzivnímu očnímu kontaktu

Intenzivní oční kontakt je takový oční kontakt, který trvá 10 sekund nebo déle. Obvykle je třeba se mu vyhnout. Takto dlouhé upírání pohledu může být interpretováno spíše jako agresivní než sebevědomé a lidé mohou mít pocit, že na ně zíráte, z něčeho je obviňujete nebo se je snažíte vyzvat.[][] To platí zejména v případě, že zíráte na někoho, kdo se vám aktivně nevěnuje.nebo když se díváte na někoho, koho neznáte.

6. Sledujte příznaky nepohodlí

Oční kontakt je některým lidem nepříjemný, zejména těm, kteří mají sklon k sociální úzkosti.[] Pokud si všimnete, že se druhá osoba zdá být nepříjemná z množství očního kontaktu, který navazujete, pokuste se odvrátit pohled. Můžete také upoutat její pozornost jinam, například tím, že jí ukážete obrázek na telefonu nebo poukážete na něco zajímavého v okolí.

Pokud máte problémy s rozpoznáváním společenských signálů, zde je několik příznaků, že vám daná osoba může být nepříjemná:

• Dívá se do země a vyhýbá se očnímu kontaktu s vámi.
• Často se dívají do telefonu
• Často mrkají nebo těkají pohledem.
• Posouvání nebo vrtění se na sedadle.
• Třesoucí se hlas nebo prázdná mysl při rozhovoru

7. Při poslechu se usmívejte, přikyvujte a navazujte oční kontakt.

Oční kontakt je důležitý nejen při rozhovoru, ale také proto, abyste ostatním lidem ukázali, že je posloucháte.[][][][] Navažte oční kontakt s někým, s kým vedete přímý rozhovor, abyste mu dali najevo, že vás zajímá, co vám chce říct, a zároveň se usmívejte, přikyvujte a používejte mimiku.

8. Vyhýbejte se zírání na cizí lidi

Obvykle je špatný nápad zírat na cizí lidi, zejména proto, že by to mohlo být vykládáno jako vyhrožování, nepřátelství nebo dokonce jako forma sexuálního obtěžování (jako je prohlížení).[] I když je normální sledovat lidi, když jste na veřejnosti, snažte se vyhnout zírání na lidi, které neznáte.

Výjimkou jsou společenské akce, setkání nebo večírky, kde je upřený pohled na neznámého člověka naprosto normálním a společensky přijatelným způsobem, jak začít konverzaci s cizím člověkem.

9. Během konverzace postupně zvyšujte oční kontakt

Na začátku rozhovoru můžete s danou osobou navazovat oční kontakt méně často, zejména pokud se s ní teprve seznamujete. Jakmile konverzace pokračuje a oba se cítíte lépe, můžete navazovat oční kontakt delší dobu, aniž byste se cítili trapně.

10. Buďte pozorní při navazování očního kontaktu ve skupinách.

Pokud se nacházíte ve velké skupině lidí, používejte oční kontakt, aby každý člověk věděl, zda mluvíte k němu, k někomu jinému nebo k celé skupině. Pokud se snažíte oslovit jednu osobu ve skupině, upřete na ni oči, aby věděla, že mluvíte k ní, zatímco pohled na všechny kolem signalizuje, že oslovujete větší skupinu.

Vědět, kdy v určitých situacích navázat oční kontakt.

Kdy, jak moc a jak dlouho navazujete oční kontakt, závisí na situaci, typu konverzace a na tom, jak dobře danou osobu znáte. Zde je několik tipů, kdy navazovat oční kontakt více a kdy méně.

1. Navázání očního kontaktu během pracovního pohovoru

Při pracovním pohovoru nebo jiném profesním setkání vám dobrý oční kontakt dodá sebedůvěru a zároveň vám pomůže vyniknout jako sympatický a důvěryhodný profesionál. Odvracení očí, pohled do země nebo časté mrkání může být signálem, že se cítíte nervózní, nejistí nebo si nejste jisti sami sebou.[]

Chcete-li při pracovním pohovoru, žádosti o ruku nebo jiné důležité pracovní schůzce udělat silný první dojem, použijte tyto strategie:[]

• Při představování používejte přímý oční kontakt, úsměv a pevný stisk ruky.
• Usmívejte se a navazujte přímý oční kontakt, když se poprvé posadíte a čekáte na začátek.
• Více očního kontaktu a výrazů, kterými dáváte najevo zájem, když druhá osoba mluví.
• Při diskusi o svých dovednostech používejte více přímého očního kontaktu, abyste vyjádřili důvěru.

2. Navázání očního kontaktu během prezentace

Veřejné vystupování většinu lidí znervózňuje, ale ve vašem oboru může být nutností. Při veřejném projevu nebo prezentaci před skupinou lidí existuje několik tipů, které vám pomohou efektivně využít oční kontakt k interakci a zapojení publika.

Zde je několik tipů, jak navázat oční kontakt během prezentace nebo projevu:

• Dívejte se mírně nad hlavy velkého publika, abyste vyvolali dojem očního kontaktu.
• Přerušovaně se dívejte do tváří lidí, kteří vypadají zaujatě nebo zaujatě.
• Každých zhruba 10 sekund změňte směr pohledu, abyste se vyhnuli pohledu na někoho jiného.
• navazujte více přímého očního kontaktu během důležitých bodů prezentace.

3. Navázání očního kontaktu na rande

Na prvních schůzkách, romantických večeřích nebo při interakci s vaší láskou můžete očním kontaktem projevit zájem, vzbudit přitažlivost a dokonce vyzvat k větší intimitě.[]

Zde je několik tipů, jak navázat oční kontakt na rande:

• Zvolna navazujte oční kontakt, méně na začátku a více v průběhu schůzky.
• Při rozhovoru používejte oční kontakt, přikyvování, úsměv a výrazy, kterými dáváte najevo zájem.
• Pokud doufáte v romantický konec, navazujte na konci večera více očního kontaktu.
• Udržujte s partnerem alespoň jeden trvalý oční kontakt.
• Pokud se vám zdají nepříjemní, nervózní nebo bez zájmu, navazujte s nimi méně očního kontaktu.

4. Navazování očního kontaktu s cizími lidmi

Navázání očního kontaktu s cizím člověkem je často považováno za projev zájmu a může být také výzvou k navázání konverzace.

Zde je několik zásad, jak navazovat oční kontakt s cizími lidmi:

• Nedívejte se na někoho, kdo se na vás nedívá (často to vycítí).
• Kopírujte je (pokud to dělají, odvraťte pohled, ale udržujte oční kontakt, pokud ano).
• Oslovte je a navažte s nimi rozhovor, pokud se vám zdají zajímaví.

5. Navázání očního kontaktu online

Navazování očního kontaktu během videohovoru, Facetime nebo Zoomu může být pro některé lidi nepříjemné, ale s praxí se stává snazší. Míra očního kontaktu během videohovoru závisí na typu schůzky, počtu účastníků hovoru a vaší roli na schůzce.

Zde je několik obecných tipů, jak navázat oční kontakt během videohovoru:

• Skryjte okno "já", aby vás nerozptyloval váš vlastní obraz.
• Umístění videohovoru do středu obrazovky
• Dívejte se na střed obrazovky, nikoli přímo do fotoaparátu.
• Mluvte raději na obrazovku počítače, než abyste se na ni snažili přímo dívat.
• Vyhněte se vypnutí videa, pokud je zapnuté (což pro ně může být nezdvořilé nebo nepříjemné).
• Vyhněte se podivným úhlům, detailním záběrům nebo špatným světelným podmínkám.
• Během videohovoru 1:1 nepracujte, nepište na klávesnici ani neprovádějte multitasking (pravděpodobně to poznají).

Závěrečné myšlenky

Oční kontakt je důležitou součástí projevování respektu, zájmu a důkazu, že během konverzace dáváte pozor. Mnoho lidí, kteří se stydí, trpí sociální úzkostí nebo mají problémy se sociálními dovednostmi, se při navazování očního kontaktu cítí trapně a mají problém s tím, jak moc oční kontakt s lidmi navázat.

Pomocí výše uvedených tipů a strategií můžete často lépe navázat oční kontakt, což vám umožní soustředit se více na konverzaci než na to, kam upíráte svůj pohled.

Nejčastější otázky

Jak navázat oční kontakt, aniž byste se cítili trapně?

Odvrácení pohledu každých několik vteřin může pomoci, abyste se v očním kontaktu necítili tak trapně, a to jak vy, tak osoba, na kterou se díváte. Při hlubších, důvěrnějších nebo důležitých rozhovorech může být nutné udržet pohled o něco déle.

Je neslušné nenavazovat oční kontakt?

Pokud s někým, s kým mluvíte, nenavážete oční kontakt, může to být vnímáno jako nezdvořilost, protože si to může vyložit jako nezájem, nepřátelství nebo znamení, že se vám nelíbí.[]

Co znamená nedostatek očního kontaktu?

Tendence vyhýbat se očnímu kontaktu často pramení z pocitu plachosti, sociální úzkosti nebo nejistoty, ale ostatní si ji mohou vykládat jako projev neúcty.[][][][]

Proč mi je nepříjemné navazovat oční kontakt?

Oční kontakt je spojen se sebevědomím a asertivitou, což jsou vlastnosti, které mnoha lidem chybí. Pokud se potýkáte s nejistotou, sociální úzkostí nebo stydlivostí, může vám být nepříjemný přímý oční kontakt, zejména s lidmi, které příliš dobře neznáte.[]

Odkazy

1. Birdwhistell, R. L. (1970). Kinezika a kontext: Eseje o komunikaci pohybem těla. University of Pennsylvania Press .
2. Phutela, D. (2015). Význam neverbální komunikace. IUP Journal of Soft Skills , 9 (4), 43.
3. Bonaccio, S., O'Reilly, J., O'Sullivan, S. L., & Chiocchio, F. (2016). Nonverbal behavior and communication in the workplace: A review and an agenda for research. Journal of Management , 42 (5), 1044-1074
4. Schulz, J. (2012). Oční kontakt: Úvod do jeho role v komunikaci. MSU Extension .
5. Schreiber, K. (2016): Co s vámi může udělat oční kontakt. Psychologie dnes .
6. Moyner, W. M. (2016). Oční kontakt: Jak dlouho je příliš dlouho? Scientific American .
7. Lebanon Valley College. (b.d.). Klíče k úspěchu: rozhovor . Centrum pro rozvoj kariéry.