فهرست مطالب
«من میخواهم در طول مکالمه به افرادی که علاقهمندم نشان دهم بدون اینکه آنها را ناراحت کنم. چگونه می توانم ارتباط چشمی را با کسی که با او صحبت می کنم حفظ کنم، بدون اینکه ترسناک یا بی دست و پا باشم؟»
ارتباط چشمی یکی از مهم ترین جنبه های ارتباط غیرکلامی است، اما بسیاری از مردم با آن دست و پنجه نرم می کنند. چگونه بدون خیره شدن تماس چشمی برقرار می کنید؟ چقدر تماس چشمی زیاد است؟ چگونه میتوانید بدون ایجاد احساس ناراحتی به کسی نشان دهید که در حال گوش دادن هستید؟
این مقاله به این سؤالات پاسخ میدهد و نکاتی را در مورد چگونگی برقراری تماس چشمی بهگونهای ارائه میکند که طبیعی و راحت باشد.
چرا تماس چشمی مهم است
نشانههای غیرکلامی مانند حالات چهره، تماس چشمی و زبان بدن شما 65 تا 93 درصد بیشتر از تماس چشمی شما تأثیر میگذارد، حتی ارتباط چشمی بیش از حد باعث ایجاد ارتباط چشمی نمیشود. یا بر آنچه می گویید تأکید کنید، گیج کنید یا حتی بی اعتبار کنید.[][]
میزان مناسب تماس چشمی می تواند به روش های زیر کمک کند:[][]
- به مردم اجازه می دهد بدانند که دارید به آنها گوش می دهید
- به صحبت های دیگران علاقه نشان می دهد
- به یک گوینده احترام و توجه نشان می دهد
- آنچه را که شما به دیگران اعتماد می کنید نشان می دهد
- خطوط ارتباطی
- تغییر سیگنال ها در مکالمه
- می تواند به شروع یا پایان مکالمه کمک کند
- به گرفتن و نگه داشتن مکالمه کمک می کنداز نظر اجتماعی مضطرب یا ناامن است، اما می تواند توسط دیگران به عنوان نشانه ای از بی احترامی تفسیر شود.[][][]
چرا از برقراری تماس چشمی احساس ناراحتی می کنم؟
تماس چشمی با اعتماد به نفس و قاطعیت مرتبط است، ویژگی هایی که بسیاری از مردم احساس می کنند فاقد آن هستند. اگر با ناامنی، اضطراب اجتماعی یا کمرویی دست و پنجه نرم می کنید، ممکن است با تماس مستقیم چشمی احساس ناراحتی کنید، به خصوص با افرادی که خیلی نمی شناسید. کینزیک و زمینه: مقالاتی در مورد ارتباطات حرکتی بدن انتشارات دانشگاه پنسیلوانیا .
- Phutela، D. (2015). اهمیت ارتباط غیر کلامی IUP Journal of Soft Skills , 9 (4), 43.
- Bonaccio, S., O'Reilly, J., O'Sullivan, S. L., & Chiocchio, F. (2016). رفتار و ارتباطات غیرکلامی در محل کار: بررسی و دستور کار برای تحقیق مجله مدیریت ، 42 (5)، 1044-1074
- Schulz, J. (2012). تماس چشمی: مقدمه ای بر نقش آن در ارتباطات. MSU Extension .
- Schreiber, K. (2016). تماس چشمی چه کاری می تواند با شما انجام دهد. روانشناسی امروز .
- Moyner, W. M. (2016). تماس چشمی: چقدر طولانی است؟ Scientific American .
- Lebanon Valley College. (n.d.). کلیدهای موفقیت: مصاحبه . مرکز شغلیتوسعه. 3>
در حالی که تماس چشمی ضروری است، استفاده بیش از حد از آن یا استفاده نادرست از آن می تواند پیام اشتباهی را ارسال کند و حتی باعث شود افراد احساس ناراحتی یا توهین کنند. در زیر 10 راهکار برای ایجاد و حفظ تماس چشمی به روشی طبیعی و مناسب آورده شده است.
چگونه به طور طبیعی تماس چشمی برقرار کنیم
1. موقعیت خود را راحت تر و راحت تر کنید
برای اینکه ارتباط چشمی را آسان تر و طبیعی تر کنید، روی موقعیت خود کار کنید تا بتوانید به راحتی به فردی که در حال تعامل با او هستید نگاه کنید و با او صحبت کنید.
به عنوان مثال، هنگام ناهار به جای کنار دوستی، روی میز بنشینید، یا یک صندلی در داخل یک دایره از دوستان انتخاب کنید تا بتوانید به راحتی با هر یک از آنها ارتباط چشمی برقرار کنید. اینکه مجبور باشید برای نگاه کردن به یک نفر گردن خود را بچرخانید، تماس چشمی با او را ناراحت می کند.
2. از عبارات برای نشان دادن احساسات خود استفاده کنید
تماس چشمی همیشه باید با سایر حالات صورت که برای انتقال احساسات، معنا و تاکید استفاده می کنید همراه شود.[] خیره شدن به فردی با حالتی کاملاً مرده باعث می شود احساس ناخوشایندی و ناخوشایندی در او ایجاد کند.
همچنین ببینید: چگونه بر اضطراب اجتماعی غلبه کنیم (اولین گام ها و درمان)اگر ابراز داشتن برای شما سخت است، از این تمرینات برای کمک به خود استفاده کنید<5mil6> وقتی کسی چیز مثبتی میگوید یا خبرهای خوبی را به اشتراک میگذارد
3. نگاه خود را نزدیک چشم های طرف مقابل ثابت کنید
اگر نمی دانید دقیقاً به کجای صورت یک نفر نگاه کنید، بهترین کار این است که به جای احساس نیاز به قفل شدن در چشم های او، نگاه خود را به ناحیه کلی چشم ها و پیشانی او خیره کنید. این اغلب به شما کمک میکند تا در مورد برقراری تماس چشمی احساس طبیعیتری داشته باشید و استرس کمتری داشته باشید، در حالی که به شما امکان میدهد به طور همزمان روی جنبههای دیگر بیان او تمرکز کنید.
نگاه کردن بیش از حد عمیق به چشمهای کسی میتواند باعث شود او احساس در معرض دید، عصبی بودن یا قضاوت شدن داشته باشد، یا باعث شود نگران شوند که نسبت به آنچه میگویند شک دارید.
4. هر 3 تا 5 ثانیه به دور نگاه کنید
نگه داشتن یک نفر برای مدت طولانی می تواند باعث ایجاد احساس ناراحتی یا ناخوشایندی شود. به عنوان یک قاعده کلی، سعی کنید هر 3 تا 5 ثانیه نگاه خود را با نگاه کردن به سمت پایین یا به پهلو قطع کنید، مگر اینکه مکالمه ماهیتی بسیار مهم، حساس یا شدید داشته باشد.[][] نگاه کردن به دور به صورت دورهای نیز به استراحت چشمانتان کمک میکند، زیرا خیره شدن مداوم به یک نقطه میتواند برای چشمها سخت باشد.
زمانهایی که در موقعیتهای خاص میتوانید تماس چشمی بیشتری داشته باشید، بیش از 2 تماس چشمی برقرار کنید. چند ثانیه مناسب یا حتی ضروری است: - با کسی که خوب می شناسید یا خیلی نزدیک هستید
- در طول یک مکالمه مهم یا پرمخاطره
- وقتی کسیبه اشتراک گذاشتن چیزی بسیار شخصی با شما
- هنگامی که درگیر مکالمات 1:1 عمیق هستند
- در طول جلسه مشاوره یا سایر جلسات حرفه ای
- زمانی که رئیس یا مقامات دیگری مستقیماً با شما صحبت می کنند
- هنگام دریافت اطلاعات یا به روز رسانی های کلیدی
5. از تماس شدید چشمی اجتناب کنید
تماس چشمی شدید تماس چشمی است که 10 ثانیه یا بیشتر طول می کشد. معمولا باید از آن اجتناب کرد. نگه داشتن نگاه کسی برای این مدت طولانی می تواند به جای اعتماد به نفس به عنوان تهاجمی تفسیر شود و می تواند باعث شود مردم احساس کنند که به او خیره شده اید، او را به چیزی متهم می کنید، یا سعی می کنید او را به چالش بکشید.[][] این به ویژه اگر به فردی خیره شوید که به طور فعال درگیر گفتگو با او نیستید، یا اگر به فردی که نمی شناسید نگاه می کنید.
6.<13 مراقب علائم ناراحتی باشید
تماس چشمی باعث ناراحتی برخی افراد می شود، به خصوص آنهایی که مستعد اضطراب اجتماعی هستند.[] اگر متوجه شدید که فرد دیگری از میزان تماس چشمی که برقرار می کنید ناراحت است، سعی کنید نگاه خود را از خود دور کنید. همچنین میتوانید توجه آنها را در جای دیگری جلب کنید، برای مثال، با نشان دادن عکسی در تلفن خود یا نشان دادن چیزی جالب در اطراف.
اگر با خواندن نشانههای اجتماعی مشکل دارید، در اینجا چند نشانه وجود دارد که نشان میدهد فرد ممکن است ناراحت باشد:
- نگاه کردن به پایین و اجتناب از هرگونه تماس چشمی با شما
- نگاه کردن زیاد به تلفن خود
- پلک زدنزیاد یا پرتاب نگاهشان
- تغییر یا بی قراری در صندلی
- صدای لرزان یا ذهن در مکالمه خالی می شود
7. هنگام گوش دادن لبخند بزنید، سر تکان دهید و تماس چشمی برقرار کنید
تماس چشمی نه تنها در هنگام صحبت کردن، بلکه برای نشان دادن به دیگران که در حال گوش دادن هستید نیز ضروری است.[][][] با فردی که در حال گفتگوی مستقیم با او هستید تماس چشمی برقرار کنید تا به او بفهمانید که به آنچه میگوید علاقهمند هستید و همچنین لبخند بزنید، سر تکان دهید و همزمان از حالات چهره استفاده کنید.
8. از خیره شدن به غریبه ها اجتناب کنید
معمولاً خیره شدن به غریبه ها ایده بدی است، به خصوص به این دلیل که انجام این کار می تواند به عنوان تهدید، خصمانه یا حتی نوعی آزار جنسی (مانند بررسی آنها) تفسیر شود.
اگر در یک رویداد اجتماعی، جلسه یا مهمانی هستید، که در آن قفل کردن چشم با فردی که نمیشناسید، یک راه کاملاً عادی و اجتماعی برای شروع مکالمه با یک غریبه است، استثناء این قانون است.
9. به تدریج تماس چشمی را در طول مکالمه افزایش دهید
در شروع یک تعامل، ممکن است بخواهید تماس چشمی کمتری با یک فرد برقرار کنید، به خصوص اگر او فردی باشد که هنوز در حال آشنایی با او هستید. همانطور که مکالمه ادامه دارد و هر دو احساس راحتی می کنید، می توانید برای مدت طولانی تری بدون احساس تماس چشمی برقرار کنیدبی دست و پا.
10. هنگام برقراری تماس چشمی در گروه ها مراقب باشید
اگر در گروه بزرگی از افراد هستید، از تماس چشمی استفاده کنید تا به هر فرد اطلاع دهید که آیا با آنها صحبت می کنید، شخص دیگری یا کل گروه. اگر میخواهید به یک نفر در یک گروه خطاب کنید، قفل کردن چشمها با او به او اجازه میدهد بفهمد که با او صحبت میکنید در حالی که به اطراف نگاه میکنید، نشان میدهد که شما گروه بزرگتری را مخاطب قرار میدهید.
همچنین ببینید: چگونه بفهمیم درونگرا یا ضد اجتماعی هستید؟دانستن زمان برقراری تماس چشمی در موقعیتهای خاص
زمان، چه مقدار و چه مدت تماس چشمی برقرار میکنید بسته به موقعیت، نوع مکالمهای که فرد را به خوبی میشناسید، و نوع مکالمهای که فرد را به خوبی میشناسید، متفاوت است. در اینجا نکاتی در مورد زمان برقراری ارتباط چشمی کم و بیش با کسی در طول مکالمه وجود دارد.
1. برقراری تماس چشمی در طول مصاحبه شغلی
در یک مصاحبه شغلی یا در طول یک جلسه حرفه ای دیگر، برقراری ارتباط چشمی خوب اعتماد به نفس را منتقل می کند و در عین حال به شما کمک می کند تا به عنوان یک حرفه ای دوست داشتنی و معتبر برجسته شوید. پرهیز از چشمانتان، نگاه کردن به پایین یا پلک زدن زیاد میتواند سیگنالهایی را ارسال کند که نشان میدهد احساس عصبی، ناامنی یا نامطمئنی نسبت به خود دارید.[]
برای اینکه در طول یک مصاحبه شغلی، پیشنهاد پیشنهادی یا سایر جلسات مهم در محل کار، اولین تاثیر قوی داشته باشید، از این استراتژیها استفاده کنید:
2. برقراری تماس چشمی در حین ارائه
سخنرانی عمومی بیشتر مردم را عصبی می کند، اما ممکن است در خط کاری شما الزامی باشد. هنگام سخنرانی عمومی یا ارائه یک سخنرانی برای گروهی از افراد، چندین نکته وجود دارد که می تواند به شما کمک کند به طور موثر از تماس چشمی برای تعامل و تعامل با مخاطبان خود استفاده کنید.
در اینجا چند نکته در مورد نحوه برقراری تماس چشمی در حین ارائه یا سخنرانی آورده شده است:
- کمی به بالای سر مخاطبان زیادی نگاه کنید تا ظاهر ارتباط چشمی داشته باشید
- به طور متناوب به چهره افرادی که به نظر می رسد علاقه مند یا درگیر به نظر می رسند نگاه کنید
- جهت نگاه خود را هر 10 ثانیه یا بیشتر تغییر دهید تا از خیره شدن به نقاط مهم و مستقیم هر کسی اجتناب کنید > 3. برقراری ارتباط چشمی در یک قرار ملاقات
- آسانی در برقراری ارتباط چشمی، کاهش در شروع، ابراز علاقه، کمتر شدن ابراز علاقه، عدم تمایل بیشتر به هنگام قرار ملاقات آنها صحبت می کنند
- در پایان شب تماس چشمی بیشتری برقرار کنند اگرشما امیدوار به پایانی عاشقانه هستید
- حداقل یک دوره تماس چشمی مداوم با قرار خود داشته باشید
- اگر به نظر ناراحت کننده، عصبی یا بی علاقه به نظر می رسند کمتر تماس چشمی برقرار کنید
در اولین قرار ملاقات، شام های عاشقانه یا تعامل با علاقه تان، می توان از تماس چشمی برای نشان دادن علاقه، ایجاد جذابیت و حتی دعوت به صمیمیت بیشتر استفاده کرد.[]
در اینجا چند نکته در رابطه با برقراری ارتباط چشمی در یک قرار وجود دارد:
4. برقراری ارتباط چشمی با غریبه ها
ارتباط چشمی با غریبه ها اغلب به عنوان نشانه ای از علاقه تلقی می شود و همچنین می تواند دعوتی برای شروع گفتگو با آنها باشد.
در اینجا بایدها و نبایدهایی در ارتباط چشمی با غریبه ها آمده است:
- به کسی که به شما نگاه نمی کند خیره نشوید (اگر آنها اغلب می توانند با چشمانشان تماس بگیرند، اگر این کار را انجام می دهند)
- اگر به نظر علاقه مند به نظر می رسند به آنها نزدیک شوید و گفتگو را شروع کنید
5. برقراری ارتباط چشمی آنلاین
برقراری تماس چشمی در زوم، فیس تایم یا تماس ویدیویی ممکن است برای برخی افراد ناخوشایند باشد، اما با تمرین آسانتر میشود. میزان تماس چشمی شما در طول یک تماس ویدیویی به نوع جلسه، تعداد افرادی که در تماس هستند و نقش شما در جلسه بستگی دارد.
در اینجا چند نکته کلی برای برقراری ارتباط چشمی در حین تماس ویدیویی وجود دارد:
- پنجره "خود" خود را مخفی کنید تا از تصویر خود پرت نشوید
- تماس ویدیویی خود را به جای اینکه تماس ویدیویی خود را در مرکز صفحه، در مرکز صفحه نمایش، در مرکز صفحه نمایش قرار دهید، نه مستقیماً در نمای ظاهری خود
- به جای اینکه بخواهید مستقیماً به چشمان آنها خیره شوید
- در صورت وجود، از خاموش نگه داشتن ویدیو خودداری کنیدروشن (که می تواند برای آنها بی ادب یا ناخوشایند باشد)
- از زوایای عجیب، نماهای نزدیک، یا شرایط نوری ضعیف اجتناب کنید
- در یک تماس ویدیویی 1:1 کار نکنید، تایپ نکنید یا چندوظیفه ای انجام ندهید (آنها احتمالاً می توانند تشخیص دهند)
در حین برقراری ارتباط با شما، توجه و علاقه مندی و نشان دادن افکار نهایی مهم است
. بسیاری از افرادی که خجالتی هستند، اضطراب اجتماعی دارند یا با مهارت های اجتماعی دست و پنجه نرم می کنند، در برقراری ارتباط چشمی احساس ناخوشایندی دارند و به سختی می دانند که چقدر باید با افراد ارتباط چشمی برقرار کنند.
با استفاده از نکات و استراتژی های بالا، اغلب می توانید با برقراری تماس چشمی راحت تر باشید و به شما امکان می دهد بیشتر روی مکالمه تمرکز کنید تا جایی که نگاه خود را به سمت آن قرار می دهید. 0> نگاه کردن به دور هر چند ثانیه می تواند کمک کند که تماس چشمی هم برای شما و هم برای شخصی که به او نگاه می کنید کمتر احساس ناخوشایندی داشته باشد. در مکالمات عمیق تر، صمیمی تر یا مهم تر، ممکن است لازم باشد نگاه آنها را کمی بیشتر از این نگه دارید.
آیا عدم برقراری ارتباط چشمی بی ادبانه است؟
عدم ارتباط چشمی با فردی که با او صحبت می کنید، که ممکن است عدم ارتباط چشمی شما را به عنوان بی علاقگی، خصومت یا نشانه ای از بی علاقگی به من تعبیر کند، می تواند بی ادبانه تلقی شود؟ تمایل به اجتناب از تماس چشمی اغلب ناشی از احساس خجالتی است،