Kā dabiski nodibināt acu kontaktu (bez neveiklības)

"Es vēlos sarunas laikā parādīt cilvēkiem, ka esmu ieinteresēts, neradot viņiem neērtības. Kā uzturēt acu kontaktu ar cilvēku, ar kuru runāju, neradot mulsumu vai neērtības?"

Acu kontakts ir viens no svarīgākajiem neverbālās saziņas aspektiem, taču daudzi cilvēki ar to saskaras ar grūtībām. Kā veidot acu kontaktu, neskatoties? Cik daudz acu kontakta ir par daudz? Kā parādīt kādam, ka klausāties, neradot viņam neērtības sajūtu?

Šajā rakstā sniegsim atbildes uz šiem jautājumiem un padomus, kā veidot acu kontaktu, lai tas būtu dabiski un ērti.

Kāpēc acu kontakts ir svarīgs

Tādi neverbāli signāli kā jūsu sejas izteiksme, acu kontakts un ķermeņa valoda ir par 65-93% ietekmīgāki nekā jūsu vārdi.[] Acu kontakta nenodrošināšana, pārāk biezs acu kontakts un pat pārāk bieža mirkšķināšana var gan uzsvērt, gan mulsināt vai pat diskreditēt jūsu teikto.[][][][]

Atbilstošs acu kontakta daudzums var palīdzēt šādos veidos: [][][]

• Ļauj cilvēkiem saprast, ka jūs viņus uzklausāt.
• Izrāda interesi par to, ko kāds saka.
• Izrāda cieņu un uzmanību runātājam.
• vairo jūsu teiktā ticamību
• Palīdz veicināt uzticēšanos un tuvību ar kādu cilvēku.
• Atver saziņas līnijas
• Signalizē, ka sarunā ir kārtas uzņemšana
• Var palīdzēt uzsākt vai pabeigt sarunu
• Palīdz piesaistīt un noturēt cilvēku uzmanību runājot.

Lai gan acu kontakts ir būtisks, tā pārmērīga izmantošana vai nepareiza izmantošana var radīt nepareizu vēstījumu un pat likt cilvēkiem justies neērti vai aizvainoti. Zemāk ir 10 stratēģijas, kā veidot un uzturēt acu kontaktu dabiskā un piemērotā veidā.

Kā dabiski veidot acu kontaktu

1. Ieņemiet ērtu stāvokli

Lai acu kontakts būtu vieglāks un dabiskāks, strādājiet pie tā, lai jūs varētu viegli skatīties uz cilvēku, ar kuru sarunājaties, un runāt ar viņu.

Piemēram, pusdienu laikā apsēdieties pretī draugam, nevis blakus, vai arī izvēlieties vietu draugu apļa iekšpusē, lai varētu viegli nodibināt acu kontaktu ar katru no viņiem. Nepieciešamība pagriezt kaklu, lai uz kādu cilvēku paskatītos, padarīs apgrūtinošu acu kontaktu ar viņu.

2. Izmantojiet izteicienus, lai parādītu savas emocijas.

Acu kontakts vienmēr ir jāpapildina ar citām sejas izteiksmes formām, ko izmantojat, lai izteiktu emocijas, nozīmi un uzsvaru.[] Skatoties uz kādu cilvēku ar pilnīgi strupu izteiksmi, viņš noteikti jutīsies neērti un neērti.

Ja jums ir grūti izpausties, izmantojiet šos vingrinājumus, kas jums palīdzēs:

• Paceliet uzacis, lai parādītu pārsteigumu vai uztraukumu.
• Smaidiet, kad kāds saka kaut ko pozitīvu vai dalās ar labām ziņām.
• Nedaudz pavērsiet muti, lai paustu šoku vai neticību.
• Pasmaidiet acis vai uzacis, kad kāds stāsta sliktas ziņas.

3. Pietuvini savu skatienu otras personas acu tuvumā.

Ja nezināt, kur tieši uz cilvēka sejas jāskatās, vislabāk ir pievērst skatienu viņa acu un pieres vispārējai zonai, nevis koncentrēties tikai uz acīm. Tas bieži vien palīdzēs jums justies dabiskāk un mazāk uztraukties, veidojot acu kontaktu, vienlaikus ļaujot jums koncentrēties uz citiem cilvēka izteiksmes aspektiem.

Pārāk dziļš skatiens acīs var likt cilvēkam justies apdraudētam, nervozam vai nosodītam, vai arī likt viņam uztraukties, ka jūs skeptiski raugāties uz viņa teikto.

4. Ik pēc 3-5 sekundēm novērsiet skatienu

Pārāk ilga skatiena noturēšana var likt cilvēkam justies neērti vai neērti. Parasti mēģiniet pārtraukt acu kontaktu, novēršot skatienu uz leju vai uz sāniem ik pēc 3-5 sekundēm, ja vien saruna nav ļoti svarīga, jutīga vai intensīva.[][][] Periodiski novēršot skatienu, acis var arī atpūsties, jo pastāvīga skatīšanās vienā punktā var būt nogurdinoša acīm.

Laiks, kad varat veidot vairāk acu kontaktu nekā parasti

Noteiktās situācijās ir lietderīgi vai pat nepieciešams veidot vairāk acu kontaktu vai uzturēt acu kontaktu ilgāk par dažām sekundēm:

• ar kādu, kuru labi pazīstat vai kurš jums ir ļoti tuvs.
• Svarīgas vai svarīgas sarunas laikā
• Kad kāds ar jums dalās ar kaut ko ļoti personīgu.
• padziļinātās 1:1 sarunās, kas ir padziļinātas.
• Konsultāciju sesijas vai citas profesionālas tikšanās laikā.
• Ja priekšnieks vai cita autoritāte runā tieši uz jums.
• Saņemot pamatinformāciju vai atjauninājumus

5. Izvairieties no intensīva acu kontakta

Intensīvs acu kontakts ir acu kontakts, kas ilgst 10 sekundes vai ilgāk. Parasti no tā vajadzētu izvairīties. Tik ilgu skatiena noturēšanu var uztvert kā agresīvu, nevis pārliecinošu, un cilvēkiem var rasties sajūta, ka jūs uz viņiem skatāties, apsūdzat viņus vai mēģināt viņus izaicināt.[][] Tas jo īpaši attiecas uz gadījumiem, kad jūs skatāties uz kādu cilvēku, kurš nav aktīvi iesaistīts.vai ja skatāties uz cilvēku, kuru nepazīstat.

6. Novērojiet, vai nerodas diskomforta pazīmes

Dažiem cilvēkiem, īpaši tiem, kuriem ir tendence uz sociālo trauksmi, acu kontakts sagādā diskomfortu.[] Ja pamanāt, ka otrai personai šķiet, ka jūsu acu kontakts ir neērti, mēģiniet novērst skatienu. Varat arī pievērst uzmanību citam cilvēkam, piemēram, parādot viņam attēlu tālrunī vai norādot uz kaut ko interesantu tuvumā.

Ja jums ir grūtības lasīt sociālos signālus, šeit ir dažas pazīmes, kas liecina par to, ka cilvēks, iespējams, jūtas neērti:

• skatās uz leju un izvairās no jebkāda acu kontakta ar jums.
• daudz skatās savā tālrunī
• daudz mirkšķina vai rausta skatienu.
• Sēdekļa kustības vai raustīšanās sēdeklī.
• Trīcoša balss vai prāta tukšums sarunas laikā.

7. Klausoties pasmaidiet, mājiet ar galvu un uzmaniet acu kontaktu.

Acu kontakts ir svarīgs ne tikai tad, kad runājat, bet arī, lai parādītu citiem cilvēkiem, ka jūs klausāties.[][][][][] Veidojiet acu kontaktu ar cilvēku, ar kuru tieši sarunājaties, lai parādītu, ka jūs interesē viņa teiktais, un vienlaikus arī smaidiet, mājiet un izmantojiet sejas izteiksmes.

8. Izvairieties skatīties uz svešiniekiem.

Parasti ir slikti skatīties uz svešiniekiem, jo īpaši tāpēc, ka to var uztvert kā draudus, naidīgu attieksmi vai pat seksuālu uzmākšanos (piemēram, viņu apskati).[] Lai gan ir normāli vērot cilvēkus, kad atrodaties sabiedriskā vietā, centieties izvairīties skatīties uz cilvēkiem, kurus nepazīstat.

Izņēmums no šī noteikuma ir gadījumi, kad esi sabiedriskā pasākumā, tikšanās reizē vai ballītē, kur acu pievēršana nepazīstamam cilvēkam ir pilnīgi normāls un sociāli pieņemams veids, kā sākt sarunu ar svešinieku.

9. Sarunas laikā pakāpeniski palieliniet acu kontaktu.

Saskarsmes sākumā, iespējams, vēlēsieties veidot retāku acu kontaktu ar cilvēku, jo īpaši, ja tas ir cilvēks, kuru vēl tikai iepazīstat. Sarunai turpinoties un jums abiem jūtoties ērtāk, varat veidot acu kontaktu ilgāku laiku, nejūtoties neērti.

10. Esiet uzmanīgi, veidojot acu kontaktu grupās.

Ja esat lielā cilvēku grupā, izmantojiet acu kontaktu, lai katrs cilvēks zinātu, vai jūs runājat ar viņu, ar kādu citu vai ar visu grupu. Ja mēģināt uzrunāt vienu cilvēku grupā, acu skatiens uz viņu ļauj viņam saprast, ka jūs runājat ar viņu, savukārt skatīšanās uz visiem apkārt liecina, ka uzrunājat lielāku grupu.

Zināšanas par to, kad konkrētās situācijās veidot acu kontaktu.

Tas, kad, cik intensīvi un ilgi veidot acu kontaktu, ir atkarīgs no situācijas, sarunas veida un no tā, cik labi pazīstat attiecīgo personu. Šeit ir sniegti daži padomi par to, kad sarunas laikā ar kādu cilvēku veidot vairāk vai mazāk acu kontaktu.

1. Acu kontakta veidošana darba intervijas laikā

Darba intervijā vai citā profesionālā tikšanās reizē labs acu kontakts apliecina pārliecību, vienlaikus palīdzot jums izcelties kā simpātiskam un uzticamam profesionālim. Acu novēršana, skatīšanās uz leju vai bieža mirkšķināšana var liecināt par to, ka jūtaties nervozs, nedrošs vai nepārliecināts par sevi.[].

Lai radītu spēcīgu pirmo iespaidu darba intervijas, piedāvājuma vai citas svarīgas tikšanās laikā, izmantojiet šādas stratēģijas: []

• Iepazīstinot ar sevi, izmantojiet tiešu acu kontaktu, smaidiet un stingri paspiediet roku.
• Smaidiet un nodibiniet tiešu acu kontaktu, kad pirmo reizi apsēžaties un gaidāt, kad sāksiet darbu.
• vairāk uzturot acu kontaktu un izteikumus, lai izrādītu interesi, kad otra persona runā.
• Apspriežot savas prasmes, vairāk izmantojiet tiešu acu kontaktu, lai paustu pārliecību.

2. Acu kontakta veidošana prezentācijas laikā

Publiskās uzstāšanās vai uzstāšanās ar uzrunu vai prezentācija cilvēku grupai var radīt nervozitāti lielākajai daļai cilvēku, taču jūsu darbā tā var būt nepieciešama. Uzstājoties ar publisku runu vai sniedzot prezentāciju cilvēku grupai, ir vairāki padomi, kas var palīdzēt efektīvi izmantot acu kontaktu, lai mijiedarbotos ar auditoriju un iesaistītu to.

Šeit ir sniegti daži padomi, kā veidot acu kontaktu prezentācijas vai runas laikā:

• Skatieties nedaudz virs lielas auditorijas galvām, lai radītu acu kontakta iespaidu.
• Ik pa brīdim ieskatieties to cilvēku sejās, kuri šķiet ieinteresēti vai iesaistīti.
• Ik pēc aptuveni 10 sekundēm mainiet skatiena virzienu, lai izvairītos no skatīšanās uz kādu cilvēku.
• Svarīgos prezentācijas punktos veidojiet tiešāku acu kontaktu.

3. Acu kontakta veidošana randiņā

Pirmajos randiņos, romantiskās vakariņās vai saskarsmē ar savu simpātiju acu kontaktu var izmantot, lai izrādītu interesi, izraisītu pievilcību un pat aicinātu uz lielāku intimitāti.[]

Šeit ir sniegti daži padomi par acu kontakta veidošanu randiņa laikā:

• Pamazām nodibiniet acu kontaktu, sākumā to veidojot mazāk, bet randiņa turpinājumā - vairāk.
• Izmantot acu kontaktu, mājienu, smaidu un izteicienus, lai izrādītu interesi, kad viņi runā.
• Vakara beigās vairāk kontaktējieties ar acīm, ja cerat uz romantisku beigas.
• Vismaz vienu reizi uzturiet ilgstošu acu kontaktu ar savu partneri.
• Mazāk kontaktējieties ar acīm, ja viņi šķiet neērti, nervozi vai neieinteresēti.

4. Acu kontakta veidošana ar svešiniekiem

Acu kontakta veidošana ar svešinieku bieži tiek uzskatīta par interesi, un tas var būt arī aicinājums uzsākt ar viņu sarunu.

Lūk, daži ieteikumi, kā veidot acu kontaktu ar svešiniekiem:

• Neskatieties uz cilvēku, kurš neskatās uz jums (viņi to bieži vien jūt).
• Kopējiet viņus (ja viņi to dara, skatieties prom, bet saglabājiet acu kontaktu, ja viņi to dara).
• Pietuvojieties viņiem un sāciet sarunu, ja viņi šķiet ieinteresēti.

5. Acu kontakta veidošana tiešsaistē

Dažiem cilvēkiem acu kontakta veidošana Zoom, Facetime vai videozvana laikā var šķist neērta, taču ar praksi tas kļūst vieglāk. Tas, cik daudz acu kontakta veidosiet videozvana laikā, būs atkarīgs no sanāksmes veida, no tā, cik daudz cilvēku piedalās sarunā un kāda ir jūsu loma sanāksmē.

Šeit ir sniegti daži vispārīgi padomi, kā veidot acu kontaktu videozvana laikā:

• Paslēpiet savu "es" logu, lai novērstu uzmanības novēršanu no sava tēla.
• Novietojiet videozvanu ekrāna centrā.
• skatieties uz ekrāna centru, nevis tieši kamerā.
• Runājiet ar datora ekrānu, nevis mēģiniet skatīties tieši uz ekrānu.
• Izvairieties izslēgt videoklipu, ja tas ir ieslēgts (tas viņiem var šķist rupji vai neērti).
• Izvairieties no neparastiem leņķiem, tuvplāniem vai slikta apgaismojuma.
• 1:1 video zvana laikā nestrādājiet, nerakstiet vai nedarbojieties ar vairākiem uzdevumiem (viņi, iespējams, to var pateikt).

Nobeiguma domas

Acu kontakta veidošana ir svarīga cieņas, intereses izrādīšanas un uzmanības apliecināšanas daļa sarunas laikā. Daudzi cilvēki, kuri ir kautrīgi, kuriem ir sociālā trauksme vai kuriem ir grūtības ar sociālajām prasmēm, jūtas neveikli, veidojot acu kontaktu, un viņiem ir grūti saprast, cik daudz acu kontaktu veidot ar cilvēkiem.

Izmantojot iepriekš minētos padomus un stratēģijas, jūs bieži vien varēsiet ērtāk veidot acu kontaktu, ļaujot vairāk koncentrēties uz sarunu, nevis uz to, kur novietojat savu skatienu.

Biežāk uzdotie jautājumi

Kā veidot acu kontaktu, lai nebūtu neērti?

Ik pēc dažām sekundēm novēršot skatienu, acu kontakts var kļūt mazāk neērts gan jums, gan personai, uz kuru skatāties. Dziļākās, intīmākās vai svarīgās sarunās jums var būt nepieciešams noturēt skatienu nedaudz ilgāk.

Vai tas ir nepieklājīgi neuzturēt acu kontaktu?

Tas var tikt uztverts kā nepieklājīgs acu kontakta neuzturēšana ar cilvēku, ar kuru sarunājaties, un viņš var uztvert jūsu acu kontakta trūkumu kā neieinteresētību, naidīgumu vai zīmi, ka jums viņš nepatīk.[]

Ko nozīmē acu kontakta trūkums?

Tieksme izvairīties no acu kontakta bieži vien ir saistīta ar kautrību, sociālo trauksmi vai nedrošību, bet citi to var uztvert kā necieņas izpausmi.[][][][][]

Kāpēc man ir neērti veidot acu kontaktu?

Acu kontakts ir saistīts ar pašpārliecinātību un pārliecinātību - īpašībām, kas daudziem cilvēkiem šķiet nepietiekamas. Ja jūs cīnāties ar nedrošību, sociālo trauksmi vai kautrību, iespējams, ka jums būs neērti uzturēt tiešu acu kontaktu, īpaši ar cilvēkiem, kurus jūs labi nepazīstat.[].

Atsauces

1. Birdwhistell, R. L. (1970). Kinezika un konteksts: esejas par ķermeņa kustību komunikāciju. Pensilvānijas Universitātes preses izdevniecība .
2. Phutela, D. (2015). Neverbālās komunikācijas nozīme. IUP Mīksto prasmju žurnāls , 9 (4), 43.
3. Bonaccio, S., O'Reilly, J., O'Reilly, J., O'Sullivan, S. L., & Chiocchio, F. (2016). Nonverbal behavior and communication in the workplace: A review and an agenda for research. Journal of Management , 42 (5), 1044-1074
4. Schulz, J. (2012). Acu kontakts: ievads par tā nozīmi komunikācijā. MSU Extension .
5. Schreiber, K. (2016). What Eye Contact Can Do to Do to You. Psiholoģija šodien .
6. Moyner, W. M. (2016). Acu kontakts: cik ilgs ir pārāk ilgs? Scientific American .
7. Lebanon Valley College. (n.d.). Keys for Success: Interviewing . Karjeras attīstības centrs.