Miten saada katsekontakti luonnollisesti (olematta kiusallinen)

"Haluan osoittaa ihmisille, että olen kiinnostunut keskustelun aikana tekemättä heitä epämukavaksi. Miten pidän katsekontaktia keskustelukumppaniini olematta karmiva tai kiusallinen?"

Katsekontakti on yksi tärkeimmistä nonverbaalisen viestinnän osa-alueista, mutta sen kanssa monet kamppailevat. Miten saat katsekontaktin tuijottamatta? Kuinka paljon katsekontaktia on liikaa? Miten voit osoittaa, että kuuntelet jotakuta ilman, että hän tuntee olonsa epämukavaksi?

Tässä artikkelissa vastataan näihin kysymyksiin ja annetaan vinkkejä siitä, miten saada katsekontakti niin, että se tuntuu luonnolliselta ja mukavalta.

Miksi katsekontakti on tärkeää

Sanattomat vihjeet, kuten kasvojen ilmeet, katsekontakti ja kehon kieli, vaikuttavat 65-93 prosenttia enemmän kuin sanat.[] Katsekontaktin puuttuminen, liiallinen katsekontakti ja jopa silmien räpäyttäminen voivat kaikki joko korostaa, hämmentää tai jopa tehdä tyhjäksi sen, mitä sanot.[][][][]

Sopiva määrä katsekontaktia voi auttaa seuraavilla tavoilla:[][][]

• Antaa ihmisten tietää, että kuuntelet heitä
• Osoittaa kiinnostusta siihen, mitä joku sanoo
• Osoittaa kunnioitusta ja tarkkaavaisuutta puhujaa kohtaan.
• Lisää sanomasi uskottavuutta
• Auttaa lisäämään luottamusta ja läheisyyttä jonkun kanssa.
• Avaa viestintälinjat
• Osoittaa vuoron ottamista keskustelussa
• Voi auttaa aloittamaan tai lopettamaan keskustelun
• Auttaa saamaan ja pitämään ihmisten huomion puhuessaan.

Vaikka katsekontakti on olennainen, sen liiallinen tai väärinkäyttö voi lähettää väärän viestin ja jopa saada ihmiset tuntemaan olonsa epämukavaksi tai loukkaantuneeksi. Alla on 10 strategiaa, joiden avulla voit luoda ja pitää katsekontaktin luonnollisella ja asianmukaisella tavalla.

Miten saada katsekontakti luonnollisesti

1. Asetu mukavasti

Jotta katsekontakti olisi helpompaa ja luonnollisempaa, yritä asettua niin, että voit helposti katsoa ja puhua kanssakeskustelijallesi.

Istu esimerkiksi lounaalla ystävääsi vastapäätä pöydässä sen sijaan, että istuisit hänen viereensä, tai valitse istumapaikka kaveripiirin sisäpuolelta, jotta voit helposti ottaa katsekontaktin jokaiseen heistä. Kun joudut kääntämään niskaasi katsoaksesi jotakuta, katsekontaktin ottaminen on epämukavaa.

2. Käytä ilmaisuja osoittaaksesi tunteesi.

Katsekontakti on aina yhdistettävä muihin ilmeisiin, joita käytät tunteiden, merkityksen ja painotuksen välittämiseen.[] Jos tuijotat jotakuta täysin umpimielisesti, hän tuntee olonsa epämukavaksi ja kiusalliseksi.

Jos ilmaisutaito on sinulle vaikeaa, harkitse näiden harjoitusten käyttämistä apuna:

• Nosta kulmakarvoja osoittaaksesi yllätystä tai innostusta.
• Hymyile, kun joku sanoo jotain myönteistä tai kertoo hyviä uutisia.
• Avaa suusi hieman osoittaaksesi järkytystä tai epäuskoa.
• Silmät siristyvät tai kulmakarvat rypistyvät, kun joku kertoo huonoja uutisia.

3. Kiinnitä katseesi lähelle toisen henkilön silmiä.

Jos et tiedä tarkalleen, mihin kohtaan henkilön kasvoista sinun pitäisi katsoa, on parasta kiinnittää katseesi hänen silmiensä ja otsansa yleiseen alueeseen sen sijaan, että tuntisit tarvetta lukita katseesi vain hänen silmiinsä. Tämä auttaa sinua usein tuntemaan olosi luonnollisemmaksi ja vähemmän stressaantuneeksi katsekontaktin ottamisesta, ja samalla voit keskittyä myös muihin ilmeen osa-alueisiin.

Liian syvälle toisen silmiin katsominen voi saada hänet tuntemaan itsensä alttiiksi, hermostuneeksi tai tuomituksi tai saada hänet pelkäämään, että suhtaudut epäilevästi siihen, mitä hän sanoo.

4. Katso poispäin 3-5 sekunnin välein

Katseen pitäminen liian pitkään voi saada toisen tuntemaan olonsa epämukavaksi tai kiusalliseksi. Yleissääntönä on, että yritä katkaista katsekontakti kääntämällä katseesi alaspäin tai sivulle 3-5 sekunnin välein, ellei keskustelu ole luonteeltaan hyvin tärkeää, arkaluonteista tai intensiivistä.[][] Katseen kääntäminen poispäin ajoittain auttaa myös antamaan silmille aikaa levätä, sillä jatkuva yhteen pisteeseen tuijottaminen voi olla silmille rasittavaa.

Ajat, jolloin voit ottaa tavallista enemmän katsekontaktia

Tietyissä tilanteissa katsekontaktin lisääminen tai sen pitäminen yllä muutamaa sekuntia pidempään on asianmukaista tai jopa välttämätöntä:

• Jonkun hyvin tuntemasi tai sinulle hyvin läheisen henkilön kanssa.
• Tärkeän tai tärkeän keskustelun aikana
• Kun joku jakaa kanssasi jotain hyvin henkilökohtaista
• Kun käydään 1:1-keskusteluja, jotka ovat syvällisiä.
• Neuvontaistunnon tai muun ammatillisen tapaamisen aikana
• Kun pomo tai muu auktoriteetti puhuu suoraan sinulle.
• Kun saat keskeisiä tietoja tai päivityksiä

5. Vältä intensiivistä katsekontaktia

Intensiivinen katsekontakti on katsekontaktia, joka kestää 10 sekuntia tai pidempään. Sitä tulisi yleensä välttää. Katseen pitäminen näin pitkään voidaan tulkita pikemminkin aggressiiviseksi kuin itsevarmaksi, ja se voi saada ihmiset tuntemaan, että tuijotat heitä, syytät heitä jostain tai yrität haastaa heidät.[][] Tämä pätee erityisesti, jos tuijotat jotakuta, jonka kanssa et ole aktiivisesti tekemisissä.keskustelua, tai jos katsot jotakuta, jota et tunne.

6. Tarkkaile epämukavuuden merkkejä

Katsekontakti aiheuttaa joillekin ihmisille epämukavuutta, erityisesti niille, jotka ovat alttiita sosiaaliselle ahdistukselle.[] Jos huomaat, että toinen henkilö vaikuttaa epämukavalta katsekontaktin määrästä, yritä kääntää katseesi pois. Voit myös kiinnittää hänen huomionsa muualle, esimerkiksi näyttämällä hänelle kuvaa puhelimessasi tai osoittamalla jotain mielenkiintoista lähistöllä.

Jos sinulla on vaikeuksia lukea sosiaalisia vihjeitä, tässä on joitakin merkkejä siitä, että henkilö voi olla epämukavasti:

• Katsoo alaspäin ja välttää katsekontaktia kanssasi.
• Katsovat puhelintaan paljon
• räpyttelee paljon silmiään tai kääntää katseensa.
• Istuimessa liikkuminen tai nykiminen.
• Vapiseva ääni tai mielen tyhjeneminen keskustelussa

7. Hymyile, nyökkää ja ota katsekontakti kuunnellessasi.

Katsekontakti on tärkeää paitsi puhuessasi myös osoittaaksesi muille ihmisille, että kuuntelet.[][][][] Ota katsekontakti henkilöön, jonka kanssa olet suorassa keskustelussa, jotta hän tietää, että olet kiinnostunut siitä, mitä hänellä on sanottavana, ja hymyile, nyökkäile ja käytä samalla kasvojen ilmeitä.

8. Vältä tuijottamasta tuntemattomia ihmisiä

Yleensä tuntemattomien tuijottaminen on huono idea, varsinkin koska se voidaan tulkita uhkailuksi, vihamieliseksi tai jopa seksuaaliseksi häirinnäksi (kuten katselemiseksi).[] Vaikka on normaalia tarkkailla ihmisiä, kun olet julkisella paikalla, yritä välttää tuntemattomien tuijottamista.

Poikkeuksena tähän sääntöön on, jos olet sosiaalisessa tapahtumassa, tapaamisessa tai juhlissa, jossa silmien lukitseminen tuntemattomaan henkilöön on täysin normaali ja sosiaalisesti hyväksyttävä tapa aloittaa keskustelu tuntemattoman henkilön kanssa.

9. Lisää vähitellen katsekontaktia keskustelun aikana

Vuorovaikutuksen alussa saatat haluta ottaa harvemmin katsekontaktia henkilöön, varsinkin jos olet vasta tutustumassa häneen. Kun keskustelu etenee ja tunnette olonne mukavammaksi, voitte ottaa katsekontaktia pidempään ilman, että tunnette olonne kiusalliseksi.

10. Ole tarkkaavainen, kun otat katsekontaktia ryhmissä.

Jos olet suuressa ihmisryhmässä, käytä katsekontaktia, jotta jokainen tietää, puhutko hänelle, jollekulle toiselle vai koko ryhmälle. Jos yrität puhutella yhtä henkilöä ryhmässä, katsekontaktin luominen hänen silmiinsä kertoo hänelle, että puhut hänelle, kun taas ympärille katsominen osoittaa, että puhut koko ryhmälle.

Tietää, milloin ottaa katsekontaktia tietyissä tilanteissa.

Se, milloin, kuinka paljon ja kuinka kauan katsekontaktia otetaan, riippuu tilanteesta, keskustelun tyypistä ja siitä, kuinka hyvin tunnet henkilön. Seuraavassa on muutamia vinkkejä siitä, milloin kannattaa ottaa enemmän tai vähemmän katsekontaktia jonkun kanssa keskustelun aikana.

1. Katsekontaktin ottaminen työhaastattelussa

Työhaastattelussa tai muussa ammatillisessa tapaamisessa hyvä katsekontakti viestii itsevarmuudesta ja auttaa sinua samalla erottumaan sympaattisena ja uskottavana ammattilaisena. Silmien kääntäminen, alaspäin katsominen tai silmien räpyttely voivat antaa merkkejä siitä, että tunnet itsesi hermostuneeksi, epävarmaksi tai epävarmaksi itsestäsi.[]

Jos haluat tehdä vahvan ensivaikutelman työhaastattelussa, ehdotuksessa tai muussa tärkeässä työpaikkakokouksessa, käytä seuraavia strategioita:[]

• Käytä suoraa katsekontaktia, hymyä ja lujaa kädenpuristusta esittäytyessäsi.
• Hymyile ja ota suora katsekontakti, kun istut paikallesi ja odotat aloitusta.
• Pidä enemmän katsekontaktia ja ilmeitä osoittaaksesi kiinnostusta, kun toinen henkilö puhuu.
• Käytä enemmän suoraa katsekontaktia keskustellessasi taidoistasi osoittaaksesi itsevarmuutta.

2. Katsekontaktin luominen esityksen aikana

Julkinen puhuminen hermostuttaa useimpia ihmisiä, mutta se saattaa olla vaatimuksena työtehtävissäsi. Kun pidät julkisen puheen tai esityksen ihmisryhmälle, on olemassa useita vinkkejä, joiden avulla voit käyttää tehokkaasti katsekontaktia vuorovaikutuksessa ja sitouttaa yleisösi.

Seuraavassa on muutamia vinkkejä siitä, miten saat katsekontaktin esityksen tai puheen aikana:

• Katso hieman suuren yleisön päiden yläpuolelle antaaksesi vaikutelman katsekontaktista.
• Katso välillä sellaisten ihmisten kasvoja, jotka vaikuttavat kiinnostuneilta tai sitoutuneilta.
• Vaihda katseesi suuntaa noin 10 sekunnin välein, jotta et tuijota ketään.
• Ota suorempi katsekontakti esityksen tärkeissä kohdissa.

3. Katsekontaktin ottaminen treffeillä

Ensimmäisillä treffeillä, romanttisilla illallisilla tai ihastuksen kanssa tapahtuvassa kanssakäymisessä katsekontaktia voidaan käyttää osoittamaan kiinnostusta, herättämään vetovoimaa ja jopa kutsumaan läheisyyteen.[]

Tässä on muutamia vinkkejä katsekontaktin ottamiseen treffeillä:

• Ota rauhallisesti katsekontakti, aluksi vähemmän ja treffien edetessä enemmän.
• Käytä katsekontaktia, nyökyttelyä, hymyilyä ja ilmeitä osoittaaksesi kiinnostusta, kun he puhuvat.
• Ota enemmän katsekontaktia illan päätteeksi, jos toivot romanttista loppua.
• Pidä vähintään yhden jakson kestävä katsekontakti seurustelukumppanisi kanssa.
• Ota vähemmän katsekontaktia, jos hän vaikuttaa epämukavalta, hermostuneelta tai kiinnostuneelta.

4. Katsekontaktin ottaminen tuntemattomien kanssa

Katsekontaktin ottaminen tuntemattoman kanssa on usein merkki kiinnostuksesta, ja se voi myös olla kutsu aloittaa keskustelu hänen kanssaan.

Seuraavassa on muutamia ohjeita siitä, miten katsekontaktin ottaminen tuntemattomien kanssa onnistuu ja miten ei:

• Älä tuijota ihmistä, joka ei katso sinua (hän voi usein aistia sen).
• Kopioi heidät (katso poispäin, jos he tekevät niin, mutta pidä katsekontakti yllä, jos he tekevät niin).
• Lähesty heitä ja aloita keskustelu, jos he vaikuttavat kiinnostuneilta.

5. Katsekontaktin ottaminen verkossa

Katsekontaktin luominen Zoom-, Facetime- tai videopuhelussa voi tuntua joistakin ihmisistä kiusalliselta, mutta se helpottuu harjoittelun myötä. Se, kuinka paljon katsekontaktia otat videopuhelun aikana, riippuu kokouksen tyypistä, siitä, kuinka monta ihmistä puheluun osallistuu, ja siitä, mikä on roolisi kokouksessa.

Seuraavassa on joitakin yleisiä vinkkejä katsekontaktin ottamiseen videopuhelun aikana:

• Piilota "itse"-ikkuna, jotta oma kuva ei häiritse sinua.
• Aseta videopuhelu näytön keskelle.
• Katso mieluummin näytön keskelle kuin suoraan kameraan.
• Puhu tietokoneen näytölle sen sijaan, että yrität kiinnittää katseesi suoraan siihen.
• Vältä pitämästä videota pois päältä, jos video on päällä (mikä voi olla epäkohteliasta tai kiusallista heidän kannaltaan).
• Vältä outoja kuvakulmia, lähikuvia tai huonoja valaistusolosuhteita.
• Älä tee töitä, kirjoita tai tee moniajoa 1:1-videopuhelun aikana (he todennäköisesti huomaavat sen).

Lopulliset ajatukset

Katsekontaktin ottaminen on tärkeä osa kunnioituksen ja kiinnostuksen osoittamista sekä sen osoittamista, että kiinnität huomiota keskustelun aikana. Monet ihmiset, jotka ovat ujoja, kärsivät sosiaalisesta ahdistuneisuudesta tai kamppailevat sosiaalisten taitojen kanssa, tuntevat itsensä hankaliksi katsekontaktin ottamisessa, ja heidän on vaikea tietää, kuinka paljon katsekontaktia pitäisi ottaa.

Yllä olevien vinkkien ja strategioiden avulla voit usein helpottaa katsekontaktin luomista, jolloin voit keskittyä enemmän keskusteluun kuin siihen, mihin katsot.

Yleiset kysymykset

Miten otat katsekontaktin olematta kiusallinen?

Katseen kääntäminen pois muutaman sekunnin välein voi auttaa saamaan katsekontaktin tuntumaan vähemmän kiusalliselta sekä itsestäsi että henkilöstä, jota katsot. Syvällisemmissä, intiimeimmissä tai tärkeissä keskusteluissa saatat joutua pitämään katsetta hieman pidempään.

Onko epäkohteliasta olla ottamatta katsekontaktia?

Voidaan pitää epäkohteliasta olla ottamatta katsekontaktia keskustelukumppaniin, joka voi tulkita katsekontaktin puutteen epäkiinnostukseksi, vihamielisyydeksi tai merkiksi siitä, että et pidä hänestä.[]

Mitä tarkoittaa katsekontaktin puute?

Taipumus välttää katsekontaktia johtuu usein ujoudesta, sosiaalisesta ahdistuksesta tai epävarmuudesta, mutta muut voivat tulkita sen epäkunnioituksen merkiksi.[][][][][]

Miksi katsekontaktin ottaminen tuntuu epämukavalta?

Katsekontakti on yhteydessä itseluottamukseen ja itsevarmuuteen, jotka ovat ominaisuuksia, joita monet ihmiset tuntevat puuttuvan. Jos kamppailet epävarmuuden, sosiaalisen ahdistuksen tai ujouden kanssa, saatat tuntea olosi epämukavaksi suoran katsekontaktin kanssa, erityisesti sellaisten ihmisten kanssa, joita et tunne kovin hyvin.[]

Viitteet

1. Birdwhistell, R. L. (1970). Kinesics and context: Essays on body motion communication. University of Pennsylvania Press .
2. Phutela, D. (2015). Sanattoman viestinnän merkitys. IUP Journal of Soft Skills , 9 (4), 43.
3. Bonaccio, S., O'Reilly, J., O'Sullivan, S. L., & Chiocchio, F. (2016). Nonverbaalinen käyttäytyminen ja viestintä työpaikalla: katsaus ja tutkimusohjelma. Journal of Management , 42 (5), 1044-1074
4. Schulz, J. (2012). Katsekontakti: Johdatus sen rooliin viestinnässä. MSU Extension .
5. Schreiber, K. (2016). What Eye Contact Can Do to You. Psychology Today .
6. Moyner, W. M. (2016). Katsekontakti: Kuinka pitkä on liian pitkä? Scientific American .
7. Lebanon Valley College. (n.d.). Keys for Success: interviewing . Urakehityskeskus.