Πώς να κάνετε επαφή με τα μάτια φυσικά (χωρίς να είστε αμήχανοι)

"Θέλω να δείχνω στους ανθρώπους ότι ενδιαφέρομαι κατά τη διάρκεια μιας συζήτησης χωρίς να τους κάνω να νιώθουν άβολα. Πώς μπορώ να διατηρήσω την οπτική επαφή με κάποιον με τον οποίο μιλάω χωρίς να φανώ ανατριχιαστικός ή αμήχανος;"

Η επαφή με τα μάτια είναι μια από τις πιο σημαντικές πτυχές της μη λεκτικής επικοινωνίας, με την οποία όμως πολλοί άνθρωποι δυσκολεύονται. Πώς μπορείτε να κάνετε οπτική επαφή χωρίς να κοιτάτε επίμονα; Πόση οπτική επαφή είναι υπερβολική; Πώς μπορείτε να δείξετε σε κάποιον ότι τον ακούτε χωρίς να τον κάνετε να νιώσει άβολα;

Αυτό το άρθρο θα απαντήσει σε αυτές τις ερωτήσεις και θα σας δώσει συμβουλές για το πώς να κάνετε οπτική επαφή με τρόπο που να αισθάνεστε φυσικά και άνετα.

Γιατί η οπτική επαφή είναι σημαντική

Οι μη λεκτικές ενδείξεις, όπως οι εκφράσεις του προσώπου σας, η επαφή με τα μάτια και η γλώσσα του σώματος έχουν 65%-93% μεγαλύτερο αντίκτυπο από τα λόγια σας.[] Η μη οπτική επαφή, η υπερβολική οπτική επαφή, ακόμη και το πολύ ανοιγοκλείσιμο των ματιών μπορεί να λειτουργήσει είτε για να τονίσει, είτε για να μπερδέψει, είτε ακόμη και για να απαξιώσει αυτό που λέτε.[][][]

Οι κατάλληλες ποσότητες οπτικής επαφής μπορούν να βοηθήσουν με τους ακόλουθους τρόπους:[][][]

• Δίνει στους ανθρώπους να καταλάβουν ότι τους ακούτε
• Δείχνει ενδιαφέρον για αυτά που λέει κάποιος
• Επιδεικνύει σεβασμό και προσοχή στον ομιλητή
• Προσθέτει αξιοπιστία σε αυτό που λέτε
• Βοηθά στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης και της εγγύτητας με κάποιον
• Ανοίγει γραμμές επικοινωνίας
• Σηματοδοτεί τη λήψη σειράς σε μια συζήτηση
• Μπορεί να βοηθήσει στην έναρξη ή το τέλος μιας συζήτησης
• Βοηθά να τραβάτε και να κρατάτε την προσοχή των ανθρώπων όταν μιλάτε

Αν και η οπτική επαφή είναι απαραίτητη, η υπερβολική ή κακή χρήση της μπορεί να στείλει λάθος μήνυμα και να κάνει τους ανθρώπους να νιώσουν άβολα ή να προσβληθούν. Παρακάτω θα βρείτε 10 στρατηγικές για να κάνετε και να διατηρήσετε οπτική επαφή με τρόπο φυσικό και κατάλληλο.

Πώς να κάνετε οπτική επαφή με φυσικό τρόπο

1. Τοποθετηθείτε άνετα

Για να κάνετε την οπτική επαφή πιο εύκολη και φυσική, προσπαθήστε να τοποθετηθείτε με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορείτε εύκολα να κοιτάτε και να μιλάτε στο άτομο με το οποίο αλληλεπιδράτε.

Για παράδειγμα, καθίστε απέναντι από έναν φίλο σας στο γεύμα, αντί να κάθεστε δίπλα του, ή επιλέξτε μια θέση στο εσωτερικό ενός κύκλου φίλων για να μπορείτε εύκολα να έρθετε σε οπτική επαφή με τον καθένα από αυτούς. Το να πρέπει να στρέφετε το λαιμό σας για να κοιτάξετε κάποιον, θα σας κάνει να νιώθετε άβολα να έρθετε σε οπτική επαφή μαζί του.

2. Χρησιμοποιήστε εκφράσεις για να δείξετε τα συναισθήματά σας

Η επαφή με τα μάτια πρέπει πάντα να συνδυάζεται με άλλες εκφράσεις του προσώπου που χρησιμοποιείτε για να μεταφέρετε συναισθήματα, νόημα και έμφαση[] Το να κοιτάζετε κάποιον με εντελώς αμίλητη έκφραση είναι βέβαιο ότι θα τον κάνει να αισθανθεί άβολα και αμήχανα.

Αν σας δυσκολεύει να εκφραστείτε, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις ασκήσεις για να βοηθηθείτε:

• Σηκώστε τα φρύδια σας για να δείξετε έκπληξη ή ενθουσιασμό.
• Χαμογελάστε όταν κάποιος λέει κάτι θετικό ή μοιράζεται καλά νέα
• Ανοίξτε ελαφρά το στόμα σας για να μεταδώσετε σοκ ή δυσπιστία.
• Κλείνετε τα μάτια σας ή σμίγετε τα φρύδια σας όταν κάποιος μοιράζεται άσχημα νέα

3. Στερεώστε το βλέμμα σας κοντά στα μάτια του άλλου ατόμου

Αν δεν ξέρετε πού ακριβώς στο πρόσωπο ενός ατόμου να κοιτάξετε, το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να σταθεροποιήσετε το βλέμμα σας στη γενική περιοχή των ματιών και του μετώπου του, αντί να αισθάνεστε την ανάγκη να κλειδώσετε μόνο στα μάτια του. Αυτό συχνά θα σας βοηθήσει να αισθάνεστε πιο φυσικά και λιγότερο αγχωμένοι για τη δημιουργία οπτικής επαφής, ενώ ταυτόχρονα θα σας επιτρέψει να εστιάσετε σε άλλες πτυχές της έκφρασής του.

Το να κοιτάζετε πολύ βαθιά στα μάτια κάποιου μπορεί να τον κάνει να αισθανθεί εκτεθειμένος, νευρικός ή να κριθεί ή να τον κάνει να ανησυχεί ότι είστε δύσπιστοι σε αυτά που λέει.

4. Κοιτάξτε αλλού κάθε 3-5 δευτερόλεπτα

Το να κρατάτε το βλέμμα κάποιου για πολύ ώρα μπορεί να τον κάνει να αισθάνεται άβολα ή αμήχανα. Ως γενικό κανόνα, προσπαθήστε να διακόπτετε την οπτική επαφή αποστρέφοντας το βλέμμα σας προς τα κάτω ή προς το πλάι κάθε 3-5 δευτερόλεπτα, εκτός αν η συζήτηση είναι πολύ σημαντική, ευαίσθητη ή έντονη.[][] Το να κοιτάτε μακριά ανά τακτά χρονικά διαστήματα βοηθά επίσης να ξεκουράζετε τα μάτια σας, καθώς το να κοιτάτε συνεχώς σε ένα σημείο μπορεί να είναι κουραστικό για τα μάτια.

Ώρες που μπορείτε να κάνετε περισσότερη οπτική επαφή από το συνηθισμένο

Σε ορισμένες καταστάσεις, η μεγαλύτερη οπτική επαφή ή η διατήρηση της οπτικής επαφής για περισσότερο από μερικά δευτερόλεπτα είναι κατάλληλη ή και απαραίτητη:

• Με κάποιον που γνωρίζετε καλά ή με τον οποίο είστε πολύ κοντά
• Κατά τη διάρκεια μιας σημαντικής ή υψηλής σημασίας συζήτησης
• Όταν κάποιος μοιράζεται κάτι πολύ προσωπικό μαζί σας
• Όταν εμπλέκονται σε συζητήσεις 1:1 που είναι σε βάθος
• Κατά τη διάρκεια συμβουλευτικής συνεδρίασης ή άλλης επαγγελματικής συνάντησης
• Όταν ένα αφεντικό ή μια άλλη αρχή σας μιλάει απευθείας
• Όταν λαμβάνετε βασικές πληροφορίες ή ενημερώσεις

5. Αποφύγετε την έντονη οπτική επαφή

Έντονη οπτική επαφή είναι η οπτική επαφή που διαρκεί για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο. Συνήθως πρέπει να αποφεύγεται. Το να κρατάτε το βλέμμα κάποιου για τόσο πολύ μπορεί να ερμηνευτεί ως επιθετικό παρά ως γεμάτο αυτοπεποίθηση και μπορεί να κάνει τους ανθρώπους να νιώσουν ότι τους κοιτάτε επίμονα, ότι τους κατηγορείτε για κάτι ή ότι προσπαθείτε να τους προκαλέσετε.[][] Αυτό ισχύει ιδιαίτερα αν κοιτάζετε κάποιον που δεν ασχολείστε ενεργά με τηνσυνομιλία ή αν κοιτάζετε κάποιον που δεν γνωρίζετε.

6. Παρακολουθήστε για σημάδια δυσφορίας

Η επαφή με τα μάτια κάνει μερικούς ανθρώπους να αισθάνονται άβολα, ιδίως όσους είναι επιρρεπείς στο κοινωνικό άγχος.[] Αν παρατηρήσετε ότι ένα άλλο άτομο φαίνεται να αισθάνεται άβολα με την ποσότητα της οπτικής επαφής που κάνετε, προσπαθήστε να αποστρέψετε το βλέμμα σας. Μπορείτε επίσης να τραβήξετε την προσοχή του αλλού, για παράδειγμα, δείχνοντάς του μια φωτογραφία στο τηλέφωνό σας ή δείχνοντάς του κάτι ενδιαφέρον σε κοντινή απόσταση.

Αν δυσκολεύεστε να διαβάσετε τα κοινωνικά συνθήματα, εδώ είναι μερικά σημάδια που δείχνουν ότι ένα άτομο μπορεί να αισθάνεται άβολα:

• Κοιτάζει προς τα κάτω και αποφεύγει οποιαδήποτε οπτική επαφή μαζί σας
• Κοιτάζουν συχνά το τηλέφωνό τους
• Ανοιγοκλείνουν συχνά τα μάτια τους ή στρέφουν το βλέμμα τους
• Μετατόπιση ή νευρικότητα στο κάθισμά τους
• Τρέμουσα φωνή ή κενό στο μυαλό κατά τη διάρκεια της συζήτησης

7. Να χαμογελάτε, να γνέφετε και να κάνετε οπτική επαφή όταν ακούτε

Η επαφή με τα μάτια είναι απαραίτητη όχι μόνο όταν μιλάτε, αλλά και για να δείξετε στους άλλους ανθρώπους ότι ακούτε.[][][][][] Κάντε οπτική επαφή με κάποιον με τον οποίο συνομιλείτε άμεσα για να του δείξετε ότι ενδιαφέρεστε για όσα έχει να πει, και ταυτόχρονα χαμογελάστε, γνέψτε και χρησιμοποιήστε εκφράσεις του προσώπου σας.

8. Αποφύγετε να κοιτάτε τους ξένους

Συνήθως, είναι κακή ιδέα να κοιτάζετε επίμονα αγνώστους, ειδικά επειδή αυτό μπορεί να ερμηνευτεί ως απειλή, εχθρότητα ή ακόμη και ως μορφή σεξουαλικής παρενόχλησης (όπως το να τους κοιτάζετε)[] Αν και είναι φυσιολογικό να παρατηρείτε τους ανθρώπους όταν βρίσκεστε σε δημόσιο χώρο, προσπαθήστε να αποφεύγετε να κοιτάζετε επίμονα άτομα που δεν γνωρίζετε.

Η εξαίρεση σε αυτόν τον κανόνα είναι αν βρίσκεστε σε μια κοινωνική εκδήλωση, συνάντηση ή πάρτι, όπου το να κλειδώνετε τα μάτια σας με κάποιον που δεν γνωρίζετε είναι ένας απόλυτα φυσιολογικός και κοινωνικά αποδεκτός τρόπος για να ξεκινήσετε μια συζήτηση με έναν ξένο.

9. Αυξήστε σταδιακά την οπτική επαφή κατά τη διάρκεια της συζήτησης

Στην αρχή μιας αλληλεπίδρασης, μπορεί να θέλετε να κάνετε λιγότερο συχνή οπτική επαφή με ένα άτομο, ειδικά αν πρόκειται για κάποιον που ακόμα γνωρίζετε. Καθώς η συζήτηση συνεχίζεται και αισθάνεστε και οι δύο πιο άνετα, μπορείτε να κάνετε οπτική επαφή για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα χωρίς να αισθάνεστε αμήχανα.

10. Να είστε προσεκτικοί όταν κάνετε οπτική επαφή σε ομάδες

Αν βρίσκεστε σε μια μεγάλη ομάδα ανθρώπων, χρησιμοποιήστε την οπτική επαφή για να δώσετε σε κάθε άτομο να καταλάβει αν μιλάτε σε αυτόν, σε κάποιον άλλον ή σε όλη την ομάδα. Αν προσπαθείτε να απευθυνθείτε σε ένα άτομο σε μια ομάδα, κλειδώνοντας τα μάτια σας μαζί του, τον αφήνετε να καταλάβει ότι μιλάτε σε αυτόν, ενώ αν κοιτάτε γύρω σας, σημαίνει ότι απευθύνεστε στην ευρύτερη ομάδα.

Να ξέρετε πότε να κάνετε οπτική επαφή σε συγκεκριμένες καταστάσεις

Το πότε, πόσο και για πόση ώρα θα κάνετε οπτική επαφή ποικίλλει ανάλογα με την κατάσταση, το είδος της συζήτησης που κάνετε και το πόσο καλά γνωρίζετε το άτομο. Ακολουθούν μερικές συμβουλές για το πότε να κάνετε περισσότερη ή λιγότερη οπτική επαφή με κάποιον κατά τη διάρκεια μιας συζήτησης.

1. Η οπτική επαφή κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης εργασίας

Σε μια συνέντευξη για δουλειά ή κατά τη διάρκεια μιας άλλης επαγγελματικής συνάντησης, η καλή οπτική επαφή μεταδίδει αυτοπεποίθηση, ενώ παράλληλα σας βοηθά να ξεχωρίσετε ως ένας συμπαθής και αξιόπιστος επαγγελματίας. Το να αποστρέφετε τα μάτια σας, να κοιτάτε προς τα κάτω ή να ανοιγοκλείνετε συχνά τα μάτια σας μπορεί να στείλει μηνύματα ότι αισθάνεστε νευρικοί, ανασφαλείς ή αβέβαιοι για τον εαυτό σας.[]

Για να κάνετε μια δυνατή πρώτη εντύπωση κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης για δουλειά, μιας πρότασης ή μιας άλλης σημαντικής συνάντησης στη δουλειά, χρησιμοποιήστε τις παρακάτω στρατηγικές:[]

• Χρησιμοποιήστε άμεση οπτική επαφή, χαμόγελο και σταθερή χειραψία όταν συστήνεστε.
• Χαμογελάστε και κάντε άμεση οπτική επαφή όταν πρωτοκαθίσετε και περιμένετε να ξεκινήσετε.
• Κάντε περισσότερη οπτική επαφή και εκφράσεις για να δείξετε ενδιαφέρον όταν μιλάει ο άλλος
• Χρησιμοποιήστε περισσότερη άμεση επαφή με τα μάτια όταν συζητάτε για τις δεξιότητές σας για να μεταδώσετε αυτοπεποίθηση

2. Πραγματοποίηση οπτικής επαφής κατά τη διάρκεια μιας παρουσίασης

Η δημόσια ομιλία αγχώνει τους περισσότερους ανθρώπους, αλλά μπορεί να αποτελεί απαίτηση στον τομέα της εργασίας σας. Όταν βγάζετε μια δημόσια ομιλία ή κάνετε μια παρουσίαση σε μια ομάδα ανθρώπων, υπάρχουν διάφορες συμβουλές που μπορούν να σας βοηθήσουν να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά την οπτική επαφή για να αλληλεπιδράσετε και να εμπλέξετε το ακροατήριό σας.

Ακολουθούν μερικές συμβουλές για το πώς να κάνετε οπτική επαφή κατά τη διάρκεια μιας παρουσίασης ή ομιλίας:

• Κοιτάξτε ελαφρώς πάνω από τα κεφάλια ενός μεγάλου ακροατηρίου για να δώσετε την εντύπωση της οπτικής επαφής
• Κοιτάξτε κατά διαστήματα τα πρόσωπα των ανθρώπων που φαίνονται να ενδιαφέρονται ή να ασχολούνται.
• Αλλάξτε την κατεύθυνση του βλέμματός σας κάθε 10 δευτερόλεπτα περίπου για να αποφύγετε να κοιτάτε κάποιον.
• Κάντε πιο άμεση οπτική επαφή κατά τη διάρκεια σημαντικών σημείων της παρουσίασης

3. Κάνοντας οπτική επαφή σε ένα ραντεβού

Στα πρώτα ραντεβού, στα ρομαντικά δείπνα ή στις αλληλεπιδράσεις με τον έρωτά σας, η οπτική επαφή μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να δείξετε ενδιαφέρον, να προκαλέσετε έλξη και ακόμη και να προσκαλέσετε περισσότερη οικειότητα.[]

Ακολουθούν μερικές συμβουλές για την οπτική επαφή σε ένα ραντεβού:

• Εύκολη οπτική επαφή, κάνοντας λιγότερη στην αρχή και περισσότερη όσο προχωράει το ραντεβού
• Χρησιμοποιούν οπτική επαφή, νεύματα, χαμόγελα και εκφράσεις για να δείξουν ενδιαφέρον όταν μιλούν
• Κάντε περισσότερη οπτική επαφή στο τέλος της βραδιάς αν ελπίζετε σε ρομαντικό τέλος
• Να έχετε τουλάχιστον μία περίοδο συνεχούς οπτικής επαφής με το ραντεβού σας
• Κάντε λιγότερη οπτική επαφή αν φαίνονται άβολα, νευρικά ή αδιάφορα.

4. Κάνοντας οπτική επαφή με αγνώστους

Η οπτική επαφή με έναν άγνωστο συχνά εκλαμβάνεται ως ένδειξη ενδιαφέροντος και μπορεί επίσης να αποτελέσει πρόσκληση για να ξεκινήσετε μια συζήτηση μαζί του.

Ακολουθούν ορισμένα "πρέπει" και "δεν πρέπει" για την οπτική επαφή με αγνώστους:

• Μην κοιτάζετε κάποιον που δεν σας κοιτάζει (συχνά μπορεί να το αισθανθεί).
• Αντιγράψτε τους (κοιτάξτε αλλού αν το κάνουν, αλλά διατηρήστε οπτική επαφή αν το κάνουν)
• Πλησιάστε τους και ξεκινήστε μια συζήτηση αν δείχνουν να ενδιαφέρονται.

5. Πραγματοποίηση οπτικής επαφής στο διαδίκτυο

Το να κάνετε οπτική επαφή στο Zoom, στο Facetime ή σε μια βιντεοκλήση μπορεί να είναι αμήχανο για μερικούς ανθρώπους, αλλά γίνεται ευκολότερο με την εξάσκηση. Το πόση οπτική επαφή θα κάνετε κατά τη διάρκεια μιας βιντεοκλήσης εξαρτάται από τον τύπο της συνάντησης, πόσοι άνθρωποι συμμετέχουν στην κλήση και ποιος είναι ο ρόλος σας στη συνάντηση.

Ακολουθούν ορισμένες γενικές συμβουλές για την οπτική επαφή κατά τη διάρκεια μιας βιντεοκλήσης:

• Κρύψτε το παράθυρο "εαυτός" σας για να μην αποσπάται η προσοχή σας από τη δική σας εικόνα
• Τοποθετήστε τη βιντεοκλήση σας στο κέντρο της οθόνης σας
• Κοιτάξτε στο κέντρο της οθόνης σας και όχι απευθείας στην κάμερα.
• Μιλήστε στην οθόνη του υπολογιστή σας, αντί να προσπαθείτε να στρέφετε τα μάτια σας κατευθείαν πάνω της.
• Αποφύγετε να κρατάτε το βίντεό σας απενεργοποιημένο αν είναι ανοιχτό (κάτι που μπορεί να είναι αγενές ή αμήχανο γι' αυτούς).
• Αποφύγετε περίεργες γωνίες, κοντινά πλάνα ή κακές συνθήκες φωτισμού.
• Μην εργάζεστε, μην πληκτρολογείτε ή μην κάνετε multitasking σε μια βιντεοκλήση 1:1 (πιθανότατα θα το καταλάβουν).

Τελικές σκέψεις

Η οπτική επαφή είναι ένα σημαντικό μέρος της επίδειξης σεβασμού, ενδιαφέροντος και της απόδειξης ότι δίνετε προσοχή κατά τη διάρκεια μιας συζήτησης. Πολλοί άνθρωποι που είναι ντροπαλοί, έχουν κοινωνικό άγχος ή παλεύουν με τις κοινωνικές δεξιότητες αισθάνονται αμήχανα να κάνουν οπτική επαφή και δυσκολεύονται να ξέρουν πόση οπτική επαφή πρέπει να κάνουν με τους ανθρώπους.

Χρησιμοποιώντας τις παραπάνω συμβουλές και στρατηγικές, μπορείτε συχνά να νιώσετε πιο άνετα με την οπτική επαφή, επιτρέποντάς σας να επικεντρωθείτε περισσότερο στη συζήτηση παρά στο πού τοποθετείτε το βλέμμα σας.

Συνήθεις ερωτήσεις

Πώς μπορείτε να κάνετε οπτική επαφή χωρίς να είστε αμήχανοι;

Το να κοιτάζετε μακριά κάθε λίγα δευτερόλεπτα μπορεί να βοηθήσει να κάνετε την οπτική επαφή να φαίνεται λιγότερο αμήχανη, τόσο για εσάς όσο και για το άτομο που κοιτάζετε. Σε βαθύτερες, πιο οικείες ή σημαντικές συζητήσεις, μπορεί να χρειαστεί να κρατήσετε το βλέμμα του για λίγο περισσότερο από αυτό.

Είναι αγένεια να μην έχετε οπτική επαφή;

Μπορεί να θεωρηθεί αγένεια να μην κάνετε καμία οπτική επαφή με κάποιον με τον οποίο μιλάτε, ο οποίος μπορεί να ερμηνεύσει την έλλειψη οπτικής επαφής ως αδιαφορία, εχθρότητα ή ως ένδειξη ότι δεν τον συμπαθείτε.[]

Τι σημαίνει η έλλειψη οπτικής επαφής;

Η τάση αποφυγής της οπτικής επαφής συχνά προέρχεται από ντροπαλότητα, κοινωνικό άγχος ή ανασφάλεια, αλλά μπορεί να ερμηνευτεί από τους άλλους ως ένδειξη ασέβειας.[][][][][]

Γιατί αισθάνομαι άβολα να κάνω οπτική επαφή;

Η οπτική επαφή συνδέεται με την αυτοπεποίθηση και τη διεκδικητικότητα, χαρακτηριστικά που πολλοί άνθρωποι αισθάνονται ότι τους λείπουν. Αν παλεύετε με ανασφάλειες, κοινωνικό άγχος ή ντροπαλότητα, μπορεί να είναι πιο πιθανό να αισθάνεστε άβολα με την άμεση οπτική επαφή, ειδικά με ανθρώπους που δεν γνωρίζετε πολύ καλά.[]

Αναφορές

1. Birdwhistell, R. L. (1970). Kinesics and context: Essays on body motion communication. University of Pennsylvania Press .
2. Phutela, D. (2015). Η σημασία της μη λεκτικής επικοινωνίας. IUP Journal of Soft Skills , 9 (4), 43.
3. Bonaccio, S., O'Reilly, J., O'Sullivan, S. L., & Chiocchio, F. (2016). Μη λεκτική συμπεριφορά και επικοινωνία στον εργασιακό χώρο: μια ανασκόπηση και ένα πρόγραμμα έρευνας. Εφημερίδα της Διοίκησης , 42 (5), 1044-1074
4. Schulz, J. (2012). Επαφή με τα μάτια: μια εισαγωγή στο ρόλο της στην επικοινωνία. Επέκταση MSU .
5. Schreiber, K. (2016). What Eye Contact Can Do to You. Ψυχολογία Σήμερα .
6. Moyner, W. M. (2016). Eye Contact: How Long is Too Long? Scientific American .
7. Lebanon Valley College. (n.d.). Keys for Success: interviewing . Κέντρο για την ανάπτυξη καριέρας.