สารบัญ
“ฉันต้องการแสดงให้คนอื่นเห็นว่าฉันสนใจในระหว่างการสนทนาโดยไม่ทำให้พวกเขาอึดอัด ฉันจะรักษาการสบตากับคนที่ฉันกำลังคุยด้วยโดยไม่ทำให้ขนลุกหรือเคอะเขินได้อย่างไร"
การสบตาเป็นหนึ่งในลักษณะที่สำคัญที่สุดของการสื่อสารแบบอวัจนภาษา แต่เป็นสิ่งที่หลายคนประสบปัญหา สบตายังไงไม่ให้จ้อง? สบตามากแค่ไหน? คุณจะแสดงให้คนอื่นเห็นว่าคุณกำลังฟังอยู่โดยไม่ทำให้พวกเขารู้สึกอึดอัดได้อย่างไร
บทความนี้จะตอบคำถามเหล่านี้และให้เคล็ดลับในการสบตาด้วยวิธีที่ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติและสบายใจ
ทำไมการสบตาจึงสำคัญ
อวัจนภาษา เช่น สีหน้า การสบตา และภาษากายมีผลมากกว่าคำพูดของคุณถึง 65%-93%[] การไม่สบตา สบตามากเกินไป และแม้แต่การกระพริบตามากเกินไปอาจช่วยเน้นย้ำ สร้างความสับสน หรือ แม้กระทั่งทำให้เสียชื่อเสียงในสิ่งที่คุณพูด[][]
การสบตาในปริมาณที่พอเหมาะสามารถช่วยได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:[][]
- ทำให้คนอื่นรู้ว่าคุณกำลังฟังเขาอยู่
- แสดงความสนใจในสิ่งที่อีกฝ่ายพูด
- แสดงความเคารพและเอาใจใส่ต่อผู้พูด
- เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับสิ่งที่คุณกำลังพูด
- ช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจและความใกล้ชิดกับใครบางคน
- เปิดสายของการสื่อสาร
- สัญญาณการผลัดเปลี่ยนกันใน การสนทนา
- สามารถช่วยเริ่มต้นหรือสิ้นสุดการสนทนา
- ช่วยในการรับและสนทนากับผู้อื่นวิตกกังวลทางสังคมหรือไม่ปลอดภัย แต่คนอื่นสามารถตีความได้ว่าเป็นสัญญาณของการไม่เคารพ[][][]
ทำไมฉันถึงรู้สึกอึดอัดที่จะสบตา
การสบตาเชื่อมโยงกับความมั่นใจและความกล้าแสดงออก ซึ่งเป็นลักษณะที่หลายคนรู้สึกว่าขาด หากคุณต่อสู้กับความไม่มั่นใจ ความวิตกกังวลในการเข้าสังคม หรือความเขินอาย คุณอาจรู้สึกไม่สบายใจเมื่อสบตาโดยตรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคนที่คุณไม่รู้จักเป็นอย่างดี[]
ข้อมูลอ้างอิง
- Birdwhistell, R. L. (1970) จลศาสตร์และบริบท: บทความเกี่ยวกับการสื่อสารด้วยการเคลื่อนไหวของร่างกาย University of Pennsylvania Press .
- Putela, D. (2015). ความสำคัญของการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด IUP Journal of Soft Skills , 9 (4), 43.
- Bonaccio, S., O’Reilly, J., O’Sullivan, S. L., & Chiocchio, F. (2016). พฤติกรรมอวัจนภาษาและการสื่อสารในที่ทำงาน: การทบทวนและวาระการประชุมสำหรับการวิจัย วารสารการจัดการ , 42 (5), 1044-1074
- Schulz, J. (2012). การสบตา: บทนำเกี่ยวกับบทบาทในการสื่อสาร ส่วนขยาย MSU .
- Schreiber, K. (2016). การสบตาสามารถทำอะไรกับคุณได้บ้าง จิตวิทยาวันนี้ .
- มอยเนอร์, W. M. (2016). การสบตา: นานแค่ไหนที่นานเกินไป? Scientific American .
- Lebanon Valley College (น.ป.). กุญแจสู่ความสำเร็จ: การสัมภาษณ์ . Center for Careerการพัฒนา
แม้ว่าการสบตาเป็นสิ่งสำคัญ การใช้มากเกินไปหรือใช้ในทางที่ผิดสามารถส่งข้อความที่ผิดและอาจทำให้คนอื่นรู้สึกไม่สบายใจหรือไม่พอใจ ด้านล่างนี้คือ 10 วิธีในการสบตาและสบตาด้วยวิธีที่เป็นธรรมชาติและเหมาะสม
วิธีสบตาอย่างเป็นธรรมชาติ
1. จัดตำแหน่งตัวเองให้สบาย
เพื่อให้สบตาได้ง่ายและเป็นธรรมชาติมากขึ้น ให้จัดตำแหน่งตัวเองในลักษณะที่ช่วยให้คุณมองและพูดคุยกับคนที่คุณกำลังโต้ตอบด้วยได้ง่าย
เช่น นั่งฝั่งตรงข้ามโต๊ะจากเพื่อนในมื้อกลางวันแทนที่จะนั่งข้างพวกเขา หรือเลือกที่นั่งด้านในของวงเพื่อนเพื่อให้สามารถสบตากับเพื่อนแต่ละคนได้อย่างง่ายดาย การเอียงคอเพื่อมองใครสักคนจะทำให้รู้สึกอึดอัดที่จะสบตากับเขา
2. ใช้การแสดงอารมณ์เพื่อแสดงอารมณ์ของคุณ
การสบตาควรจับคู่กับการแสดงสีหน้าอื่นๆ ที่คุณใช้เพื่อถ่ายทอดอารมณ์ ความหมาย และการเน้นย้ำเสมอ[] การจ้องมองใครสักคนด้วยสีหน้าบึ้งตึงจะทำให้พวกเขารู้สึกอึดอัดและเคอะเขินได้
หากการแสดงอารมณ์เป็นเรื่องยากสำหรับคุณ ให้พิจารณาใช้แบบฝึกหัดเหล่านี้เพื่อช่วย:
- ยกคิ้วขึ้นเพื่อแสดงความประหลาดใจหรือตื่นเต้น
- ยิ้มเมื่อมีคนพูดสิ่งที่เป็นบวกหรือแบ่งปันข่าวดี
- อ้าปากเล็กน้อยเพื่อแสดงความตกใจหรือไม่เชื่อ อีฟ
- หรี่ตาหรือขมวดคิ้วเมื่อมีคนบอกข่าวร้าย
3. จ้องไปที่ดวงตาของอีกฝ่าย
หากคุณไม่รู้ว่าอีกฝ่ายควรมองตรงส่วนไหนของใบหน้า สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือจับจ้องที่บริเวณทั่วไปของดวงตาและหน้าผากของเขา แทนที่จะรู้สึกว่าต้องจับจ้องที่ตาของเขาเท่านั้น วิธีนี้มักจะช่วยให้คุณรู้สึกเป็นธรรมชาติมากขึ้นและเครียดน้อยลงในการสบตา ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณจดจ่อกับการแสดงออกด้านอื่นๆ ของพวกเขาได้ในเวลาเดียวกัน
การมองลึกเข้าไปในดวงตาของใครบางคนอาจทำให้พวกเขารู้สึกเปิดเผย ประหม่า หรือถูกตัดสิน หรือทำให้พวกเขากังวลว่าคุณไม่เชื่อในสิ่งที่พวกเขากำลังพูด
4. ละสายตาทุกๆ 3-5 วินาที
การจ้องตาใครนานเกินไปอาจทำให้เขารู้สึกไม่สบายใจหรือเคอะเขินได้ ตามกฎทั่วไป ให้พยายามละสายตาโดยการหลบสายตาลงหรือมองไปด้านข้างทุก ๆ 3-5 วินาที เว้นแต่บทสนทนานั้นสำคัญมาก ละเอียดอ่อน หรือรุนแรงในธรรมชาติ[][] การมองออกไปเป็นระยะยังช่วยให้ดวงตาของคุณได้พักผ่อน เนื่องจากการจ้องมองที่จุดใดจุดหนึ่งอย่างต่อเนื่องอาจทำให้ดวงตาต้องออกแรงมาก
ดูสิ่งนี้ด้วย: 129 คำคมไม่มีเพื่อน (คำคมเศร้า มีความสุข และตลก)บางครั้งคุณอาจสบตามากกว่าปกติ
ในบางสถานการณ์ การสบตามากขึ้นหรือการสบตานานกว่าสองสามวินาทีนั้นเหมาะสมหรือแม้แต่จำเป็น:
- กับคนที่คุณรู้จักดีหรือสนิทมาก
- ระหว่างการสนทนาที่สำคัญหรือเดิมพันสูง
- เมื่อมีคนแบ่งปันบางสิ่งที่เป็นส่วนตัวกับคุณ
- เมื่อมีส่วนร่วมในการสนทนาแบบ 1:1 ในเชิงลึก
- ระหว่างเซสชันการให้คำปรึกษาหรือการประชุมทางวิชาชีพอื่น ๆ
- เมื่อเจ้านายหรือหน่วยงานอื่น ๆ กำลังพูดคุยกับคุณโดยตรง
- เมื่อได้รับข้อมูลสำคัญหรือการอัปเดต
5. หลีกเลี่ยงการสบตาอย่างรุนแรง
การสบตาอย่างรุนแรงคือการสบตาเป็นเวลา 10 วินาทีหรือนานกว่านั้น โดยปกติแล้วควรหลีกเลี่ยง การจ้องตาใครบางคนเป็นเวลานานอาจตีความได้ว่าเป็นการก้าวร้าวมากกว่ามั่นใจ และอาจทำให้คนอื่นรู้สึกว่าคุณกำลังจ้องมองพวกเขา กล่าวหาพวกเขาบางอย่าง หรือพยายามท้าทายพวกเขา[][] โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังจ้องมองคนที่คุณไม่ได้มีส่วนร่วมในการสนทนาด้วย หรือหากคุณกำลังมองไปที่คนที่คุณไม่รู้จัก
6. สังเกตอาการไม่สบาย
การสบตาทำให้คนบางคนรู้สึกไม่สบายใจ โดยเฉพาะผู้ที่มีความวิตกกังวลในการเข้าสังคม[] หากคุณสังเกตเห็นว่าอีกฝ่ายดูไม่สบายใจกับการสบตาจำนวนมาก ให้พยายามหลีกเลี่ยงการจ้องมอง คุณสามารถดึงความสนใจไปที่อื่นได้ เช่น แสดงรูปภาพบนโทรศัพท์หรือชี้สิ่งที่น่าสนใจใกล้ๆ ตัว
หากคุณมีปัญหาในการอ่านความหมายทางสังคม นี่คือสัญญาณบางอย่างที่บ่งบอกว่าคนๆ นั้นอาจรู้สึกไม่สบายใจ:
- ก้มหน้าและหลีกเลี่ยงการสบตากับคุณ
- มองโทรศัพท์บ่อยๆ
- กระพริบตามากหรือหลบสายตา
- ขยับตัวหรืออยู่ไม่สุขในที่นั่ง
- เสียงสั่นคลอนหรือจิตใจว่างเปล่าในการสนทนา
7. ยิ้ม พยักหน้า และสบตาเมื่อฟัง
การสบตาเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ใช่แค่เมื่อคุณกำลังพูด แต่ยังเพื่อแสดงให้คนอื่นเห็นว่าคุณกำลังฟังด้วย[][][] สบตากับคนที่คุณกำลังสนทนาด้วยโดยตรง เพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณสนใจในสิ่งที่พวกเขาพูด และยิ้ม พยักหน้า และใช้การแสดงสีหน้าในเวลาเดียวกัน
8. หลีกเลี่ยงการจ้องมองคนแปลกหน้า
โดยปกติแล้ว การจ้องมองคนแปลกหน้าเป็นความคิดที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการทำเช่นนั้นอาจถูกตีความว่าเป็นการคุกคาม เป็นศัตรู หรือแม้กระทั่งการล่วงละเมิดทางเพศรูปแบบหนึ่ง (เช่น การแอบดูพวกเขา)[] แม้ว่าการมองดูผู้คนเมื่อคุณอยู่ในที่สาธารณะเป็นเรื่องปกติ แต่พยายามหลีกเลี่ยงการจ้องมองไปยังคนที่คุณไม่รู้จัก
ข้อยกเว้นของกฎนี้คือ หากคุณอยู่ในงานสังคม การพบปะ หรือปาร์ตี้ ซึ่งการสบตากับคนที่คุณไม่รู้จักถือเป็นเรื่องปกติและเป็นที่ยอมรับของสังคมในการเริ่มสนทนากับคนแปลกหน้า
9. ค่อยๆ สบตาระหว่างการสนทนา
เมื่อเริ่มปฏิสัมพันธ์ คุณอาจต้องการสบตากับคนๆ หนึ่งให้น้อยลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเขาเป็นคนที่คุณกำลังทำความรู้จักอยู่ เมื่อบทสนทนาดำเนินไปและคุณทั้งคู่รู้สึกสบายใจขึ้น คุณสามารถสบตากันได้นานขึ้นโดยไม่รู้สึกตัวน่าอึดอัด
10. ระวังเมื่อสบตากันเป็นกลุ่ม
หากคุณอยู่ในกลุ่มคนจำนวนมาก ให้ใช้การสบตาเพื่อให้แต่ละคนรู้ว่าคุณกำลังพูดคุยกับพวกเขา คนอื่น หรือทั้งกลุ่ม หากคุณกำลังพยายามพูดกับคนๆ หนึ่งในกลุ่ม การสบตากับพวกเขาจะทำให้พวกเขารู้ว่าคุณกำลังพูดกับพวกเขาในขณะที่มองไปรอบๆ ที่ทุกคนเป็นสัญญาณว่าคุณกำลังพูดกับคนกลุ่มใหญ่
การรู้ว่าเมื่อใดควรสบตาในสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่ง
เมื่อใด เท่าใด และนานแค่ไหนที่คุณสบตาจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ประเภทของการสนทนาที่คุณสนทนา และคุณรู้จักบุคคลนั้นดีเพียงใด ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับว่าเมื่อใดควรสบตากับผู้อื่นมากขึ้นหรือน้อยลงในระหว่างการสนทนา
1. การสบตาระหว่างการสัมภาษณ์งาน
ในการสัมภาษณ์งานหรือในระหว่างการประชุมทางวิชาชีพอื่น การสบตาที่ดีบ่งบอกถึงความมั่นใจ ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณโดดเด่นในฐานะมืออาชีพที่น่าคบหาและน่าเชื่อถือ การหลบสายตา การมองลง หรือกระพริบตาบ่อยๆ สามารถส่งสัญญาณว่าคุณรู้สึกประหม่า ไม่ปลอดภัย หรือไม่มั่นใจในตัวเอง[]
ในการสร้างความประทับใจแรกที่ชัดเจนระหว่างการสัมภาษณ์งาน ข้อเสนอ หรือการประชุมสำคัญอื่นๆ ในที่ทำงาน ให้ใช้กลยุทธ์เหล่านี้:[]
- ใช้การสบตา ยิ้ม และจับมืออย่างแน่นแฟ้นเมื่อแนะนำตัวเอง
- ยิ้มและสบตาโดยตรงเมื่อคุณเข้าไปนั่งและกำลังรอที่จะเริ่มต้น
- สร้างสบตาและแสดงออกมากขึ้นเพื่อแสดงความสนใจเมื่ออีกฝ่ายพูด
- ใช้การสบตาโดยตรงให้มากขึ้นเมื่อพูดถึงทักษะในการถ่ายทอดความมั่นใจของคุณ
2. การสบตาระหว่างการนำเสนอ
การพูดในที่สาธารณะทำให้คนส่วนใหญ่ประหม่า แต่อาจเป็นข้อกำหนดในสายงานของคุณ เมื่อกล่าวสุนทรพจน์ในที่สาธารณะหรือนำเสนอต่อกลุ่มคน มีเคล็ดลับหลายประการที่สามารถช่วยให้คุณใช้การสบตาเพื่อโต้ตอบและดึงดูดผู้ฟังได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับในการสบตาระหว่างการนำเสนอหรือการพูด:
- มองเหนือศีรษะของผู้ชมจำนวนมากเล็กน้อยเพื่อให้ดูเหมือนสบตา
- มองใบหน้าของผู้ที่ดูเหมือนสนใจหรือมีส่วนร่วมเป็นระยะๆ
- เปลี่ยนทิศทางการจ้องมองทุกๆ 10 วินาทีหรือมากกว่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการจ้องมองไปที่ใครก็ตาม
- สบตาโดยตรงมากขึ้นระหว่างจุดสำคัญของการนำเสนอ
3. การสบตาในวันที่
ในวันแรกอาหารเย็นโรแมนติกหรือการมีปฏิสัมพันธ์กับความสนใจของคุณการสัมผัสตาของคุณสามารถนำมาใช้เพื่อแสดงความสนใจจุดประกายการดึงดูดและแม้กระทั่งเชิญความใกล้ชิดมากขึ้น []
นี่คือเคล็ดลับในการสบตาในวันที่ สิ้นคืนถ้าคุณกำลังหวังว่าจะจบลงอย่างโรแมนติก
4. การสบตากับคนแปลกหน้า
การสบตากับคนแปลกหน้ามักถือเป็นสัญญาณของความสนใจและยังสามารถเชื้อเชิญให้จุดประกายการสนทนากับพวกเขา
ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการสบตากับคนแปลกหน้า:
- อย่าจ้องมองคนที่ไม่ได้มองมาที่คุณ (พวกเขามักจะสัมผัสได้)
- ลอกเลียนแบบพวกเขา (มองไปทางอื่นหากพวกเขาทำ แต่สบตาหากเป็นเช่นนั้น)
- เข้าหาพวกเขาและเริ่มการสนทนาหาก พวกเขาดูสนใจ
5. การสบตาทางออนไลน์
การสบตาบน Zoom, Facetime หรือแฮงเอาท์วิดีโออาจรู้สึกอึดอัดใจสำหรับบางคน แต่ฝึกฝนจะง่ายขึ้น จำนวนการสบตาที่คุณทำในระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอจะขึ้นอยู่กับประเภทของการประชุม จำนวนคนที่อยู่ในสาย และบทบาทของคุณในการประชุม
ดูสิ่งนี้ด้วย: วิธีสร้างสายสัมพันธ์ (ในทุกสถานการณ์)ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับทั่วไปในการสบตาระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอ:
- ซ่อนหน้าต่าง "ตัวเอง" ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนรูปภาพของคุณเอง
- วางแฮงเอาท์วิดีโอไว้ที่กลางหน้าจอ
- มองที่กลางหน้าจอแทนที่จะมองตรงไปที่กล้อง
- พูดคุยกับหน้าจอคอมพิวเตอร์แทนที่จะพยายามจ้องตาโดยตรง ของพวกเขา
- หลีกเลี่ยงการปิดวิดีโอของคุณ หากมี(ซึ่งอาจหยาบคายหรือเคอะเขินสำหรับพวกเขา)
- หลีกเลี่ยงมุมแปลกๆ ภาพระยะใกล้ หรือสภาพแสงที่ไม่ดี
- อย่าทำงานหรือพิมพ์หรือทำงานหลายอย่างพร้อมกันในแฮงเอาท์วิดีโอแบบ 1:1 (พวกเขาสามารถบอกได้)
ข้อคิดสุดท้าย
การสบตาเป็นส่วนสำคัญของการแสดงความเคารพ ความสนใจ และการพิสูจน์ว่าคุณให้ความสนใจในระหว่างการสนทนา หลายคนที่ขี้อาย มีความวิตกกังวลในการเข้าสังคม หรือต่อสู้กับทักษะการเข้าสังคมรู้สึกอึดอัดใจในการสบตา และยากที่จะรู้ว่าควรสบตากับคนอื่นมากน้อยเพียงใด
การใช้เคล็ดลับและกลยุทธ์ข้างต้น มักจะรู้สึกสบายใจมากขึ้นในการสบตา ช่วยให้คุณมีสมาธิกับบทสนทนามากกว่าตำแหน่งที่คุณจ้อง
คำถามทั่วไป
คุณจะสบตาอย่างไรโดยไม่เคอะเขิน
การมองไปทางอื่นทุกๆ สองสามวินาทีสามารถช่วยให้การสบตารู้สึกอึดอัดใจน้อยลง ทั้งสำหรับคุณและคนที่คุณกำลังคบหาดูใจอยู่ ในการสนทนาที่ลึกซึ้ง สนิทสนมกันมากขึ้น หรือมีความสำคัญ คุณอาจต้องจ้องตาพวกเขาให้นานกว่านี้เล็กน้อย
การไม่สบตาเป็นเรื่องหยาบคายหรือไม่
การไม่สบตากับคนที่คุณกำลังคุยด้วยอาจถือเป็นเรื่องหยาบคาย ซึ่งอาจตีความว่าการไม่สบตาของคุณเป็นการไม่สนใจ ไม่เป็นมิตร หรือเป็นสัญญาณว่าคุณไม่ชอบเขา[]
การไม่สบตาหมายความว่าอย่างไร
แนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงการสบตามักเกิดจาก จากความรู้สึกเขินอาย