Kako prirodno uspostaviti kontakt očima (a da vam ne bude neugodno)

“Želim pokazati ljudima da sam zainteresiran tijekom razgovora, a da im ne bude neugodno. Kako mogu održati kontakt očima s nekim s kim razgovaram, a da ne budem jeziv ili neugodan?”

Kontakt očima jedan je od najvažnijih aspekata neverbalne komunikacije, ali s kojim se mnogi ljudi bore. Kako uspostaviti kontakt očima bez buljenja? Koliko je kontakta očima previše? Kako možete pokazati nekome da slušate, a da se ne osjeća nelagodno?

Ovaj članak će odgovoriti na ova pitanja i pružiti savjete o tome kako uspostaviti kontakt očima na prirodan i ugodan način.

Zašto je kontakt očima važan

Neverbalni znakovi poput vaših izraza lica, kontakta očima i govora tijela imaju 65%-93% veći utjecaj od vaših riječi.[] Neuspostavljanje kontakta očima, previše kontakta očima, pa čak i previše treptanja mogu djelovati na oboje naglasiti, zbuniti ili čak diskreditirati ono što govorite.[][]

Odgovarajuće količine kontakta očima mogu pomoći na sljedeće načine:[][]

• Daje ljudima do znanja da ih slušate
• Pokazuje interes za ono što netko govori
• Pokazuje poštovanje i pozornost prema govorniku
• Dodaje vjerodostojnost onome što govorite
• Pomaže u njegovanju povjerenja i bliskosti s nekim
• Otvara liniju Komunikacije
• Signali naizmjence u razgovoru
• Može pomoći u započinjanju ili završetku razgovora
• Pomaže u dobivanju i zadržavanju ljudidruštveno anksiozan ili nesiguran, ali drugi ga mogu protumačiti kao znak nepoštovanja.[][][]

  Zašto se osjećam nelagodno pri kontaktu očima?

  Kontakt očima povezan je s povjerenjem i asertivnošću, osobinama za koje mnogi ljudi smatraju da im nedostaju. Ako se borite s nesigurnošću, društvenom anksioznošću ili sramežljivošću, veća je vjerojatnost da ćete se osjećati neugodno pri izravnom kontaktu očima, osobito s ljudima koje ne poznajete dobro.[]

  Reference

  1. Birdwhistell, R. L. (1970.). Kinezika i kontekst: Eseji o komunikaciji pokreta tijela. University of Pennsylvania Press .
  2. Phutela, D. (2015). Važnost neverbalne komunikacije. IUP Journal of Soft Skills , 9 (4), 43.
  3. Bonaccio, S., O’Reilly, J., O’Sullivan, S.L., & Chiocchio, F. (2016). Neverbalno ponašanje i komunikacija na radnom mjestu: pregled i plan istraživanja. Journal of Management , 42 (5), 1044-1074
  4. Schulz, J. (2012). Kontakt očima: Uvod u njegovu ulogu u komunikaciji. MSU proširenje .
  5. Schreiber, K. (2016). Što vam kontakt očima može učiniti. Psihologija danas .
  6. Moyner, W. M. (2016.). Kontakt očima: Koliko je predugo? Scientific American .
  7. Lebanon Valley College. (n.d.). Ključevi uspjeha: intervjuiranje . Centar za karijeruRazvoj.

Iako je kontakt očima bitan, njegova pretjerana ili zlouporaba može poslati pogrešnu poruku i čak učiniti da se ljudi osjećaju nelagodno ili uvrijeđeno. U nastavku je 10 strategija za uspostavljanje i održavanje kontakta očima na prirodan i prikladan način.

Kako prirodno uspostaviti kontakt očima

1. Udobno se smjestite

Kako biste kontakt očima učinili lakšim i prirodnijim, poradite na tome da se postavite na način koji vam omogućuje da lako gledate i razgovarate s osobom s kojom komunicirate.

Na primjer, sjednite preko puta prijatelja za vrijeme ručka umjesto pokraj njih ili odaberite mjesto u krugu prijatelja kako biste mogli lako uspostaviti kontakt očima sa svakim od njih. Ako morate iskriviti vrat da biste nekoga pogledali, bit će vam neugodno uspostaviti kontakt očima s njim.

2. Koristite izraze kako biste pokazali svoje emocije

Kontakt očima uvijek treba biti uparen s drugim izrazima lica koje koristite za prenošenje emocija, značenja i isticanja.[] Zurenje u nekoga s potpuno mrtvim izrazom lica sigurno će učiniti da se osjećaju neugodno i neugodno.

Ako vam je teško biti izražajan, razmislite o korištenju ovih vježbi kao pomoć:

• Podignite obrve da pokažete iznenađenje ili uzbuđenje
• Osmijeh kada netko kaže nešto pozitivno ili podijeli dobre vijesti
• Lagano otvorite usta da izrazite šok ili nevjericu
• Zaškiljite očimaili namrštite obrve kada netko podijeli loše vijesti

3. Fiksirajte svoj pogled blizu očiju druge osobe

Ako ne znate gdje točno na licu osobe da gledate, najbolja stvar koju možete učiniti je da fiksirate pogled na opće područje očiju i čela, umjesto da osjećate potrebu da se fokusirate samo na njihove oči. To će vam često pomoći da se osjećate prirodnije i manje pod stresom zbog uspostavljanja kontakta očima, a istodobno vam omogućuje da se usredotočite na druge aspekte njihovog izraza.

Preduboko gledanje u nečije oči može učiniti da se osoba osjeća izloženom, nervoznom ili osuđivanom ili da se brine da ste skeptični prema onome što govori.

4. Skrenite pogled svakih 3-5 sekundi

Zadržavanje nečijeg pogleda predugo može učiniti da se osjećate nelagodno ili neugodno. Kao opće pravilo, pokušajte prekinuti kontakt očima skrećući pogled prema dolje ili u stranu svakih 3-5 sekundi, osim ako je razgovor vrlo važan, osjetljiv ili intenzivne prirode.[][] Povremeno skretanje pogleda također pomaže odmoriti vaše oči, jer stalno gledanje u jednu točku može biti naporno za oči.

Putevi kada možete uspostaviti više kontakta očima nego inače

U određenim situacijama, uspostavljanje više kontakta očima ili održavanje kontakta očima dulje od nekoliko sekundi s je prikladno ili čak neophodno:

• S nekim koga dobro poznajete ili s kim ste vrlo bliski
• Tijekom važnog ili visokog razgovora
• Kada je netkodijeljenje nečeg vrlo osobnog s vama
• Kada su uključeni u razgovore 1:1 koji su detaljni
• Tijekom savjetovanja ili drugog profesionalnog sastanka
• Kada šef ili drugi autoritet razgovara izravno s vama
• Kada primate ključne informacije ili ažuriranja

5. Izbjegavajte intenzivan kontakt očima

Intenzivan kontakt očima je kontakt očima koji traje 10 sekundi ili dulje. Obično ga treba izbjegavati. Zadržavanje nečijeg pogleda ovoliko dugo može se protumačiti kao agresivnost, a ne samopouzdanje i može učiniti da se ljudi osjećaju kao da buljite u njih, optužujete ih za nešto ili ih pokušavate izazvati.[][] Ovo je osobito istinito ako buljite u nekoga s kim niste aktivno uključeni u razgovor ili ako gledate nekoga koga ne poznajete.

6. Pripazite na znakove nelagode

Kontakt očima nekim ljudima čini neugodu, osobito onima koji su skloni društvenoj anksioznosti.[] Ako primijetite da se drugoj osobi čini neugodno zbog količine kontakta očima koju uspostavljate, pokušajte odvratiti pogled. Također možete privući njihovu pozornost negdje drugdje, na primjer, tako da im pokažete sliku na svom telefonu ili im pokažete nešto zanimljivo u blizini.

Ako imate problema s čitanjem društvenih znakova, evo nekoliko znakova da bi se osoba mogla osjećati nelagodno:

• Gleda dolje i izbjegava bilo kakav kontakt očima s vama
• Često gleda u njihov telefon
• Treptanjepuno ili strijeljanjem pogledom
• Premještanje ili vrpoljenje na sjedalu
• Drhtav glas ili nestajanje uma u razgovoru

7. Nasmiješite se, klimajte glavom i uspostavite kontakt očima dok slušate

Kontakt očima je bitan ne samo kada govorite, već i da pokažete drugim ljudima da slušate.[][][] Uspostavite kontakt očima s nekim s kim izravno razgovarate kako biste im dali do znanja da vas zanima ono što ima za reći, a također se smiješite, klimajte glavom i koristite izraze lica u isto vrijeme.

8. Izbjegavajte buljiti u strance

Obično je loša ideja buljiti u strance, posebno zato što bi se to moglo protumačiti kao prijetnja, neprijateljstvo ili čak oblik seksualnog uznemiravanja (poput provjeravanja).[] Iako je normalno gledati ljude kad ste vani, pokušajte izbjeći buljenje u ljude koje ne poznajete.

Iznimka od ovog pravila je ako ste na društvenom događaju, susretu ili zabavi, gdje je gledanje u oči s nekim koga ne poznajete savršeno normalan i društveno prihvatljiv način za početak razgovora sa strancem.

9. Postupno povećajte kontakt očima tijekom razgovora

Na početku interakcije, možda biste trebali rjeđe uspostavljati kontakt očima s osobom, posebno ako je to netko koga tek upoznajete. Kako razgovor teče i oboje se osjećate ugodnije, možete uspostaviti kontakt očima duže vrijeme bez osjećajaneugodno.

10. Budite pažljivi kada uspostavljate kontakt očima u grupama

Ako ste u velikoj grupi ljudi, koristite kontakt očima kako biste svakoj osobi dali do znanja obraćate li se njoj, nekom drugom ili cijeloj grupi. Ako se pokušavate obratiti jednoj osobi u grupi, gledanje u oči s njom daje im do znanja da im se obraćate dok gledate oko sebe prema svima signalizira da se obraćate većoj grupi.

Znati kada uspostaviti kontakt očima u određenim situacijama

Kada, koliko i koliko dugo uspostavljate kontakt očima ovisit će o situaciji, vrsti razgovora koji vodite i koliko dobro poznajete osobu. Evo nekoliko savjeta o tome kada uspostaviti više ili manje kontakta očima s nekim tijekom razgovora.

1. Uspostavljanje kontakta očima tijekom razgovora za posao

Na razgovoru za posao ili tijekom drugog profesionalnog sastanka, uspostavljanje dobrog kontakta očima odaje samopouzdanje, a istovremeno vam pomaže da se istaknete kao simpatičan i vjerodostojan stručnjak. Skretanje očiju, gledanje prema dolje ili često treptanje mogu poslati signale da se osjećate nervozno, nesigurno ili nesigurno u sebe.[]

Kako biste ostavili snažan prvi dojam tijekom razgovora za posao, prijedloga ili drugog važnog sastanka na poslu, upotrijebite ove strategije:[]

• Koristite izravan kontakt očima, osmijeh i čvrst stisak ruke kada se predstavljate
• Nasmiješite se i uspostavite izravan kontakt očima kada prvi put sjednete i čekate da počnete
• napravitiviše kontakta očima i izraza kako biste pokazali interes dok druga osoba govori
• Koristite više izravnog kontakta očima kada razgovarate o svojim vještinama kako biste iskazali povjerenje

2. Uspostavljanje kontakta očima tijekom prezentacije

Javno govorenje većinu ljudi čini nervoznom, ali može biti uvjet u vašem poslu. Kada održavate javni govor ili prezentaciju grupi ljudi, postoji nekoliko savjeta koji vam mogu pomoći da učinkovito koristite kontakt očima za interakciju i angažiranje publike.

Evo nekoliko savjeta o tome kako uspostaviti kontakt očima tijekom prezentacije ili govora:

• Gledajte malo iznad glava velike publike kako biste stvorili dojam kontakta očima
• Povremeno gledajte u lica ljudi koji djeluju zainteresirano ili angažirano
• Promijenite smjer pogleda svakih 10-ak sekundi kako biste izbjegli buljenje u bilo koga
• Uspostavite izravniji kontakt očima tijekom važnih točaka prezentacije

3. Uspostavljanje kontakta očima na spoju

Na prvim spojevima, romantičnim večerama ili interakciji sa svojom simpatijom, kontakt očima se može koristiti za pokazivanje interesa, izazivanje privlačnosti, pa čak i pozivanje na veću intimnost.[]

Evo nekoliko savjeta za uspostavljanje kontakta očima na spoju:

• Olakšajte kontakt očima, uspostavljajte manje na početku, a sve više kako spoj odmiče
• Koristite kontakt očima, kimanje glavom, smiješak i izraze lica da pokažete interes kada razgovaraju
• Uspostavite više kontakta očima na kraju noći akonadate se romantičnom završetku
• Imajte barem jedan period kontinuiranog kontakta očima sa svojim partnerom
• Manje ga gledajte očima ako vam je neugodno, nervozno ili nezainteresirano

4. Uspostavljanje kontakta očima s nepoznatim osobama

Uspostavljanje kontakta očima s nepoznatom osobom često se shvaća kao znak zanimanja, a može također biti i poziv na započinjanje razgovora s njima.

Evo nekoliko stvari koje treba i ne treba raditi pri uspostavljanju kontakta očima sa strancima:

• Ne buljite u nekoga tko vas ne gleda (često to može osjetiti)
• Kopirajte ih (skrenite pogled ako gledaju, ali zadržite kontakt očima ako gledaju)
• Priđite im i započnite razgovor ako se čine zainteresiranima

5. Uspostavljanje kontakta očima na mreži

Uspostavljanje kontakta očima na Zoomu, Facetimeu ili videopozivu nekim ljudima može biti neugodno, ali vježbanjem postaje lakše. Koliko ćete kontakta očima uspostaviti tijekom videopoziva ovisit će o vrsti sastanka, koliko ljudi sudjeluje u pozivu i koja je vaša uloga u sastanku.

Evo nekoliko općih savjeta o uspostavljanju kontakta očima tijekom videopoziva:

• Sakrijte prozor "ja" kako vas vlastita slika ne bi ometala
• Smjestite videopoziv u središte zaslona
• Gledajte u središte zaslona, ​​a ne izravno u kameru
• Radije razgovarajte s zaslonom računala nego pokušavate fiksirati svoje oči izravno na njihove
• Izbjegavajte isključiti video ako postojina (što može biti nepristojno ili neugodno za njih)
• Izbjegavajte čudne kutove, krupne planove ili loše svjetlosne uvjete
• Nemojte raditi, tipkati ili obavljati više zadataka u videopozivu 1:1 (oni vjerojatno znaju)

Završne misli

Uspostavljanje kontakta očima važan je dio pokazivanja poštovanja, interesa i dokazivanja pažnje tijekom razgovora. Mnogi ljudi koji su sramežljivi, imaju društvenu anksioznost ili se bore sa socijalnim vještinama osjećaju se neugodno pri uspostavljanju kontakta očima i teško im je znati koliko kontakta očima uspostaviti s ljudima.

Upotrebom gornjih savjeta i strategija često vam može biti ugodnije uspostavljanje kontakta očima, što vam omogućuje da se više usredotočite na razgovor nego na to gdje pozicionirate pogled.

Uobičajena pitanja

Kako uspostaviti kontakt očima a da vam ne bude neugodno?

Skretanje pogleda svakih nekoliko sekundi može pomoći da kontakt očima bude manje neugodan, i za vas i za osobu koju gledate. U dubljim, intimnijim ili važnijim razgovorima možda ćete trebati zadržati njihov pogled malo dulje od ovoga.

Je li nepristojno ne uspostaviti kontakt očima?

Može se shvatiti kao nepristojno ne uspostaviti kontakt očima s nekim s kim razgovarate, tko može protumačiti vaš nedostatak kontakta očima kao nezainteresiranost, neprijateljstvo ili znak da vam se ne sviđa.[]

Što znači nedostatak kontakta očima?

Sklonost y izbjegavanje kontakta očima često proizlazi iz osjećaja sramežljivosti,