Jak naturalnie nawiązywać kontakt wzrokowy (bez skrępowania)

"Chcę pokazać ludziom, że jestem zainteresowany podczas rozmowy, nie sprawiając, że czują się niekomfortowo. Jak utrzymać kontakt wzrokowy z kimś, z kim rozmawiam, bez bycia przerażającym lub niezręcznym?"

Kontakt wzrokowy jest jednym z najważniejszych aspektów komunikacji niewerbalnej, ale wiele osób ma z nim trudności. Jak nawiązać kontakt wzrokowy bez gapienia się? Ile kontaktu wzrokowego to za dużo? Jak pokazać komuś, że słuchasz, nie sprawiając, że poczuje się niekomfortowo?

Ten artykuł odpowie na te pytania i dostarczy wskazówek, jak nawiązać kontakt wzrokowy w sposób naturalny i komfortowy.

Dlaczego kontakt wzrokowy jest ważny

Wskazówki niewerbalne, takie jak mimika twarzy, kontakt wzrokowy i mowa ciała, mają o 65%-93% większy wpływ niż słowa.[] Brak kontaktu wzrokowego, zbyt częste nawiązywanie kontaktu wzrokowego, a nawet zbyt częste mruganie mogą działać w celu podkreślenia, zmylenia lub nawet zdyskredytowania tego, co mówisz.[][]

Odpowiednia ilość kontaktu wzrokowego może pomóc w następujący sposób:[][]

• Daje ludziom znać, że ich słuchasz
• Wykazuje zainteresowanie tym, co ktoś mówi
• Okazuje szacunek i uwagę mówcy.
• Dodaje wiarygodności temu, co mówisz
• Pomaga budować zaufanie i bliskość z kimś.
• Otwiera linie komunikacji
• Sygnalizuje zmianę kolejności w rozmowie
• Może pomóc rozpocząć lub zakończyć rozmowę
• Pomaga przyciągnąć i utrzymać uwagę ludzi podczas mówienia.

Chociaż kontakt wzrokowy jest niezbędny, nadużywanie go lub niewłaściwe używanie może wysłać niewłaściwy komunikat, a nawet sprawić, że ludzie poczują się niekomfortowo lub urażeni. Poniżej znajduje się 10 strategii nawiązywania i utrzymywania kontaktu wzrokowego w sposób naturalny i odpowiedni.

Jak naturalnie nawiązywać kontakt wzrokowy

1. wygodna pozycja

Aby kontakt wzrokowy był łatwiejszy i bardziej naturalny, popracuj nad ustawieniem się w sposób umożliwiający łatwe patrzenie i mówienie do osoby, z którą wchodzisz w interakcję.

Na przykład, usiądź naprzeciwko znajomego podczas lunchu zamiast obok niego lub wybierz miejsce po wewnętrznej stronie kręgu znajomych, aby móc łatwo nawiązać kontakt wzrokowy z każdym z nich. Konieczność skręcania szyi, aby spojrzeć na kogoś, sprawi, że nawiązanie kontaktu wzrokowego z nim będzie niewygodne.

2. używaj wyrażeń, aby pokazać swoje emocje

Kontakt wzrokowy powinien być zawsze połączony z innymi wyrazami twarzy, których używasz do przekazywania emocji, znaczenia i nacisku. Wpatrywanie się w kogoś z całkowicie martwym wyrazem twarzy z pewnością sprawi, że poczuje się on niekomfortowo i niezręcznie.

Jeśli bycie ekspresyjnym jest dla ciebie trudne, rozważ skorzystanie z tych ćwiczeń:

• Uniesienie brwi w celu okazania zaskoczenia lub podekscytowania.
• Uśmiechaj się, gdy ktoś mówi coś pozytywnego lub dzieli się dobrymi wiadomościami.
• Otwórz lekko usta, aby wyrazić szok lub niedowierzanie.
• Mrużenie oczu lub marszczenie brwi, gdy ktoś dzieli się złymi wiadomościami.

3. skupić wzrok na oczach drugiej osoby

Jeśli nie wiesz, gdzie dokładnie spojrzeć na twarz danej osoby, najlepszą rzeczą do zrobienia jest skupienie wzroku na ogólnym obszarze jej oczu i czoła, zamiast odczuwać potrzebę skupienia się tylko na jej oczach. Często pomoże ci to poczuć się bardziej naturalnie i mniej zestresowanym nawiązywaniem kontaktu wzrokowego, jednocześnie pozwalając ci skupić się na innych aspektach jej ekspresji w tym samym czasie.

Zbyt głębokie patrzenie komuś w oczy może sprawić, że dana osoba poczuje się zdemaskowana, zdenerwowana lub osądzona, lub sprawi, że będzie się martwić, że sceptycznie podchodzisz do tego, co mówi.

4. odwracaj wzrok co 3-5 sekund

Zbyt długie utrzymywanie czyjegoś spojrzenia może sprawić, że dana osoba poczuje się nieswojo lub niezręcznie. Zasadniczo staraj się przerywać kontakt wzrokowy, odwracając wzrok w dół lub w bok co 3-5 sekund, chyba że rozmowa jest bardzo ważna, delikatna lub intensywna z natury.[][] Odwracanie wzroku co jakiś czas pomaga również dać oczom odpocząć, ponieważ ciągłe wpatrywanie się w jedno miejsce może być męczące dla oczu.

Czasy, w których możesz nawiązać więcej kontaktu wzrokowego niż zwykle

W niektórych sytuacjach nawiązywanie kontaktu wzrokowego lub utrzymywanie go dłużej niż przez kilka sekund jest właściwe, a nawet konieczne:

• Z kimś, kogo dobrze znasz lub z kim jesteś bardzo blisko
• Podczas ważnej rozmowy lub rozmowy o wysokiej stawce
• Kiedy ktoś dzieli się z tobą czymś bardzo osobistym
• Podczas pogłębionych rozmów 1:1
• Podczas sesji doradczej lub innego profesjonalnego spotkania
• Gdy szef lub inny autorytet zwraca się bezpośrednio do ciebie
• Podczas otrzymywania kluczowych informacji lub aktualizacji

5. unikać intensywnego kontaktu wzrokowego

Intensywny kontakt wzrokowy to kontakt wzrokowy, który trwa 10 sekund lub dłużej. Zwykle należy go unikać. Przytrzymywanie czyjegoś spojrzenia przez tak długi czas może być interpretowane jako agresywne, a nie pewne siebie i może sprawić, że ludzie poczują, że się na nich gapisz, oskarżasz ich o coś lub próbujesz rzucić im wyzwanie.Rozmawiasz z kimś, kogo nie znasz, lub patrzysz na kogoś, kogo nie znasz.

6. obserwować oznaki dyskomfortu

Kontakt wzrokowy sprawia, że niektórzy ludzie czują się niekomfortowo, zwłaszcza ci, którzy są podatni na lęk społeczny. Jeśli zauważysz, że inna osoba wydaje się niekomfortowo z powodu ilości kontaktu wzrokowego, który nawiązujesz, spróbuj odwrócić wzrok. Możesz także zwrócić ich uwagę gdzie indziej, na przykład pokazując im zdjęcie na telefonie lub wskazując coś interesującego w pobliżu.

Jeśli masz trudności z odczytywaniem sygnałów społecznych, oto kilka oznak, że dana osoba może czuć się niekomfortowo:

• Spoglądanie w dół i unikanie kontaktu wzrokowego z użytkownikiem
• Często patrzą na swój telefon
• Częste mruganie lub rzucanie spojrzeń
• Przesuwanie się lub wiercenie w fotelu
• Drżący głos lub pustka w głowie podczas rozmowy

7. uśmiechać się, kiwać głową i nawiązywać kontakt wzrokowy podczas słuchania

Kontakt wzrokowy jest niezbędny nie tylko podczas rozmowy, ale także w celu pokazania innym, że słuchasz.[][][] Nawiąż kontakt wzrokowy z osobą, z którą prowadzisz bezpośrednią rozmowę, aby dać jej znać, że jesteś zainteresowany tym, co ma do powiedzenia, a także uśmiechaj się, kiwaj głową i używaj mimiki twarzy w tym samym czasie.

8. unikaj gapienia się na nieznajomych

Zwykle złym pomysłem jest wpatrywanie się w nieznajomych, zwłaszcza że może to zostać zinterpretowane jako groźba, wrogość, a nawet forma molestowania seksualnego (np. sprawdzanie ich). Chociaż normalne jest obserwowanie ludzi, gdy jesteś w miejscu publicznym, staraj się unikać wpatrywania się w osoby, których nie znasz.

Wyjątkiem od tej reguły jest sytuacja, gdy jesteś na wydarzeniu towarzyskim, spotkaniu lub imprezie, gdzie zamykanie oczu z kimś, kogo nie znasz, jest całkowicie normalnym i społecznie akceptowalnym sposobem na rozpoczęcie rozmowy z nieznajomym.

9 Stopniowe zwiększanie kontaktu wzrokowego podczas rozmowy

Na początku interakcji możesz chcieć rzadziej nawiązywać kontakt wzrokowy z daną osobą, zwłaszcza jeśli jest to ktoś, kogo dopiero poznajesz. W miarę jak rozmowa się rozwija i oboje czujecie się bardziej komfortowo, możesz nawiązywać kontakt wzrokowy przez dłuższy czas, nie czując się niezręcznie.

10. uważność podczas nawiązywania kontaktu wzrokowego w grupach

Jeśli jesteś w dużej grupie ludzi, używaj kontaktu wzrokowego, aby każda osoba wiedziała, czy mówisz do niej, do kogoś innego, czy do całej grupy. Jeśli próbujesz zwrócić się do jednej osoby w grupie, zamknięcie oczu z nią pozwala jej wiedzieć, że mówisz do niej, podczas gdy rozglądanie się po wszystkich sygnalizuje, że zwracasz się do większej grupy.

Wiedza o tym, kiedy nawiązać kontakt wzrokowy w określonych sytuacjach

To, kiedy, jak często i jak długo nawiązujesz kontakt wzrokowy, zależy od sytuacji, rodzaju prowadzonej rozmowy i tego, jak dobrze znasz daną osobę. Oto kilka wskazówek, kiedy nawiązać mniejszy lub większy kontakt wzrokowy z kimś podczas rozmowy.

1. nawiązywanie kontaktu wzrokowego podczas rozmowy kwalifikacyjnej

Na rozmowie kwalifikacyjnej lub podczas innego profesjonalnego spotkania, nawiązanie dobrego kontaktu wzrokowego przekazuje pewność siebie, a jednocześnie pomaga wyróżnić się jako sympatyczny i wiarygodny profesjonalista. Odwracanie wzroku, patrzenie w dół lub częste mruganie może wysyłać sygnały, że czujesz się zdenerwowany, niepewny siebie lub niepewny siebie [].

Aby zrobić dobre pierwsze wrażenie podczas rozmowy kwalifikacyjnej, składania propozycji lub innego ważnego spotkania w pracy, skorzystaj z poniższych strategii:[]

• Podczas przedstawiania się używaj bezpośredniego kontaktu wzrokowego, uśmiechu i mocnego uścisku dłoni.
• Uśmiechnij się i nawiąż bezpośredni kontakt wzrokowy, gdy po raz pierwszy usiądziesz i będziesz czekać na rozpoczęcie.
• Nawiązuj więcej kontaktu wzrokowego i wyrażaj zainteresowanie, gdy druga osoba mówi.
• Używaj więcej bezpośredniego kontaktu wzrokowego podczas omawiania swoich umiejętności, aby przekazać pewność siebie.

2. nawiązywanie kontaktu wzrokowego podczas prezentacji

Wystąpienia publiczne denerwują większość ludzi, ale mogą być wymagane w Twojej pracy. Podczas wygłaszania przemówienia publicznego lub prezentacji dla grupy osób istnieje kilka wskazówek, które mogą pomóc w skutecznym wykorzystaniu kontaktu wzrokowego do interakcji i zaangażowania odbiorców.

Oto kilka wskazówek, jak nawiązać kontakt wzrokowy podczas prezentacji lub przemówienia:

• Spoglądaj nieco ponad głowami dużej publiczności, aby sprawiać wrażenie kontaktu wzrokowego.
• Od czasu do czasu spoglądaj na twarze osób, które wydają się zainteresowane lub zaangażowane.
• Zmieniaj kierunek spojrzenia co około 10 sekund, aby uniknąć wpatrywania się w kogokolwiek.
• Nawiązywanie bardziej bezpośredniego kontaktu wzrokowego podczas ważnych punktów prezentacji.

3) Nawiązywanie kontaktu wzrokowego na randce

Podczas pierwszych randek, romantycznych kolacji lub interakcji z ukochaną osobą, kontakt wzrokowy może być wykorzystywany do okazywania zainteresowania, wzbudzania atrakcyjności, a nawet zapraszania do większej intymności[].

Oto kilka wskazówek dotyczących nawiązywania kontaktu wzrokowego na randce:

• Stopniowo nawiązuj kontakt wzrokowy, nawiązując go mniej na początku, a więcej w miarę trwania randki.
• Nawiązywanie kontaktu wzrokowego, kiwanie głową, uśmiechanie się i wyrażanie zainteresowania podczas rozmowy.
• Nawiąż więcej kontaktu wzrokowego pod koniec nocy, jeśli masz nadzieję na romantyczne zakończenie.
• Przynajmniej przez jeden okres utrzymuj kontakt wzrokowy ze swoją randką.
• Ogranicz kontakt wzrokowy, jeśli dana osoba wydaje się niekomfortowa, zdenerwowana lub niezainteresowana.

4. nawiązywanie kontaktu wzrokowego z nieznajomymi

Nawiązanie kontaktu wzrokowego z nieznajomym jest często traktowane jako oznaka zainteresowania i może być zaproszeniem do rozpoczęcia rozmowy.

Oto kilka zaleceń i zakazów dotyczących nawiązywania kontaktu wzrokowego z nieznajomymi:

• Nie wpatruj się w osobę, która na ciebie nie patrzy (często może to wyczuć).
• Kopiuj je (odwracaj wzrok, jeśli to robią, ale utrzymuj kontakt wzrokowy, jeśli to robią).
• Podejdź do nich i rozpocznij rozmowę, jeśli wydają się zainteresowani.

5) Nawiązywanie kontaktu wzrokowego online

Nawiązywanie kontaktu wzrokowego podczas Zoom, Facetime lub wideorozmowy może być dla niektórych osób niezręczne, ale staje się łatwiejsze wraz z praktyką. To, ile kontaktu wzrokowego nawiążesz podczas wideorozmowy, będzie zależeć od rodzaju spotkania, liczby osób biorących udział w rozmowie i Twojej roli w spotkaniu.

Oto kilka ogólnych wskazówek dotyczących nawiązywania kontaktu wzrokowego podczas rozmowy wideo:

• Ukryj okno "ja", aby uniknąć rozpraszania się własnym wizerunkiem.
• Umieść połączenie wideo na środku ekranu
• Patrz na środek ekranu, a nie bezpośrednio w kamerę.
• Mów do ekranu komputera, zamiast próbować skupiać wzrok bezpośrednio na nim.
• Unikaj wyłączania wideo, jeśli jest włączone (co może być dla nich niegrzeczne lub niezręczne).
• Unikaj dziwnych kątów, zbliżeń lub słabego oświetlenia.
• Nie pracuj, nie pisz ani nie wykonuj wielu zadań jednocześnie podczas rozmowy wideo 1:1 (prawdopodobnie to zauważą).

Końcowe przemyślenia

Nawiązywanie kontaktu wzrokowego jest ważną częścią okazywania szacunku, zainteresowania i udowadniania, że zwracasz uwagę podczas rozmowy. Wiele osób, które są nieśmiałe, mają lęk społeczny lub zmagają się z umiejętnościami społecznymi, czuje się niezręcznie nawiązując kontakt wzrokowy i ma trudności z ustaleniem, ile kontaktu wzrokowego należy nawiązać z ludźmi.

Korzystając z powyższych wskazówek i strategii, często można poczuć się bardziej komfortowo w nawiązywaniu kontaktu wzrokowego, co pozwala skupić się bardziej na rozmowie niż na tym, gdzie ustawiasz swój wzrok.

Najczęstsze pytania

Jak nawiązać kontakt wzrokowy, nie będąc niezręcznym?

Odwracanie wzroku co kilka sekund może sprawić, że kontakt wzrokowy będzie mniej niezręczny, zarówno dla Ciebie, jak i dla osoby, na którą patrzysz. W głębszych, bardziej intymnych lub ważnych rozmowach może być konieczne przytrzymanie wzroku nieco dłużej.

Czy niegrzecznie jest nie nawiązywać kontaktu wzrokowego?

Brak kontaktu wzrokowego z kimś, z kim rozmawiasz, może być postrzegany jako niegrzeczny, który może interpretować brak kontaktu wzrokowego jako brak zainteresowania, wrogość lub znak, że go nie lubisz [].

Co oznacza brak kontaktu wzrokowego?

Tendencja do unikania kontaktu wzrokowego często wynika z nieśmiałości, lęku społecznego lub niepewności, ale może być interpretowana przez innych jako oznaka braku szacunku.[][][]

Dlaczego czuję się niekomfortowo nawiązując kontakt wzrokowy?

Kontakt wzrokowy jest powiązany z pewnością siebie i asertywnością, cechami, których wiele osób uważa, że im brakuje. Jeśli zmagasz się z niepewnością, lękiem społecznym lub nieśmiałością, możesz być bardziej skłonny do odczuwania dyskomfortu w bezpośrednim kontakcie wzrokowym, zwłaszcza z osobami, których nie znasz zbyt dobrze [].

Referencje

1. Birdwhistell, R. L. (1970), Kinesics and context: Essays on body motion communication. University of Pennsylvania Press .
2. Phutela, D. (2015), Znaczenie komunikacji niewerbalnej. IUP Journal of Soft Skills , 9 (4), 43.
3. Bonaccio, S., O'Reilly, J., O'Sullivan, S. L., & Chiocchio, F. (2016). Zachowania niewerbalne i komunikacja w miejscu pracy: przegląd i program badań. Journal of Management , 42 (5), 1044-1074
4. Schulz, J. (2012), Kontakt wzrokowy: wprowadzenie do jego roli w komunikacji. MSU Extension .
5. Schreiber, K. (2016), What Eye Contact Can Do to You. Psychology Today .
6. Moyner, W. M. (2016), Kontakt wzrokowy: jak długi jest zbyt długi? Scientific American .
7. Lebanon Valley College (b.d.) Klucze do sukcesu: rozmowa kwalifikacyjna . Centrum Rozwoju Kariery.