Mundarija
Biz o'quvchilarimiz uchun foydali bo'lgan mahsulotlarni o'z ichiga olamiz. Agar siz bizning havolalarimiz orqali xarid qilsangiz, biz komissiya olishimiz mumkin.
Shuningdek qarang: Chegaralar qanday o'rnatiladi (8 ta umumiy turga misollar bilan)Har bir inson vaqti-vaqti bilan shikoyat qiladi, ammo odat bo'lib qolgan surunkali shikoyatlardan voz kechish qiyin bo'lishi mumkin. Salbiy bo'lish va har doim nola qilish hech qanday maqsadga xizmat qilmaydi. Bu sizning kayfiyatingizni susaytiradi va vaqt o'tishi bilan atrofingizdagi odamlarni bezovta qilishi mumkin. Balki siz buni tushungandirsiz. Ehtimol, siz allaqachon kamroq shikoyat qilishga urinib ko'rgansiz, lekin uni butunlay to'xtata olmadingiz.
Ushbu maqolada biz sizga shikoyat qilish va hamma narsani tanqid qilishni to'xtatishga yordam beradigan amaliy va oson qadamlarni beramiz. Shuningdek, biz odamlarning shikoyat qilish sabablarini aytib beramiz va shikoyat qilish haqidagi ba'zi umumiy savollarga javob beramiz.
Shikoyat qilishni qanday to'xtatish kerak
Hech qachon shikoyat qilmaslik mumkin emas, lekin agar siz shikoyat qilishni to'xtatishni samarali o'rgansangiz yoki hatto kamroq shikoyat qilishni o'rgansangiz, hayotingizda ko'plab ijobiy o'zgarishlarni boshdan kechirasiz. Siz o'zingizni baxtli his qilasiz va munosabatlaringiz yaxshilanadi. Fikringizni pessimistik, tanqidiy fikrdan ijobiy tomonga o'zgartirish qiyin bo'lsa-da, bu mumkin. Bu shunchaki to'g'ri motivatsiya va boshqacha fikrlashni mashq qilish istagini talab qiladi.
Bu erda shikoyat qilishni to'xtatishning 7 usuli mavjud:
1. Ogohlikni oshiring
Agar siz shikoyat qilmoqchi bo'lgan vaqtda o'zingizni qanday tutishni o'rgansangiz, bu xabardorlikoʻzgarishlar uchun kuchli katalizator boʻlib xizmat qilishi mumkin.
Oʻz-oʻzini anglash odatini shakllantirish uchun bilagingizga rezina taqish kabi jismoniy eslatmadan foydalaning. Shikoyat qilmoqchi bo'lganingizda, kauchukni boshqa bilagingizga o'tkazing va o'zingizga quyidagi savollarni bering:
- Ushbu odamga shikoyat qilishdan men nimaga erishmoqchiman — ular menga yordam taklif qila oladimi yoki yechim topishimga yordam bera oladimi?
- Men o'zim tuzatadigan narsadan shikoyat qilyapmanmi?
- Bu haqda shikoyat qilganmanmi? -uchuvchi.
2. Muammoni hal qilishga e'tibor qarating
Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, muammoni hal qilish kabi biron bir natijaga erishishga qaratilgan shikoyat qilish aslida yaxshi narsa bo'lishi mumkin.[] Keyingi safar shikoyat qilish istagi paydo bo'lganingizda, o'zingizdan shikoyat qilish muammoingizni hal qilishga yordam beradimi, deb so'rang. Agar javob ha bo'lsa, o'zingizdan so'rang, qanday qilib?
Ayting-chi, ish joyida yig'ilishlar o'tkazilishi sizga yoqmaydi. Bu haqda shikoyat qilish muammoni hal qilishga yordam beradimi? Agar siz kun bo'yi hamkasbingiz bilan bu haqda g'iybat qilayotgan bo'lsangiz, ehtimol yo'q. Ammo shikoyatingiz bilan menejerga borib, uning mantiqini tushuntirsangiz-chi? Agar siz to'g'ri tomon bilan to'g'ri muloqot qilsangiz, muammolarni tuzatish imkoniyati ancha yuqori bo'lardi.
3. Bo'lishi mumkin bo'lmagan narsani qabul qilingo'zgargan
Odamlar ba'zida haqiqatdan qoniqmagani uchun shikoyat qiladi[] va uni o'zgartirishga ojizligini his qiladi. Har bir muammoning aniq yechimi bo'lavermaydi va bu holda o'zingizni qanday his qilayotganingizni boshqalarga aytib berish katortik bo'lishi mumkin.
Siz doimo bir xil muammolarni takrorlab tursangiz, hatto eng tushunadigan va hamdard odamni ham bezovta qilishi mumkin. Buni qilish siz uchun ham yaxshi emas. Yigitingiz yoki qiz do'stingizga ishingizdan qanchalik nafratlanayotganingiz va har kuni ketishni xohlayotganingiz haqida shikoyat qilish sizning salbiy his-tuyg'ularingizni kuchaytiradi.[]
O'rniga, qabul qilishni mashq qiling. O'zingizga aytingki, bu sizning hayotingizdagi fasl - har doim ham shunday bo'lmaydi. Qabul qilishni mashq qilish sizni obsesif, salbiy fikrlash va shuning uchun shikoyat qilishdan saqlaydi.[]
4. Yangi munosabatingiz uchun minnatdorchilik bildiring
Ko'p shikoyat qiladigan odamlar juda tanqidiy va pessimistik nuqtai nazarga ega bo'lib ko'rinadi. Aftidan, qayerdadir ular uchun norozilik va nola qilish odat bo‘lib qolgan.
Yomon odatni to‘xtatish haqida gap ketganda, o‘zingizga shunchaki tashlab ketaman deb aytish unchalik samarali emas. Yaxshi odatni o'z ichiga olish yaxshiroq yondashuv bo'lib, oxir-oqibat yomon odatga boshqa joy qolmaydi.[]
Shikoyat qilish o'rniga minnatdorchilik bildirishga harakat qiling. Minnatdorchilik jurnalini yuritish orqali minnatdorchilik fikrini qabul qilishni mashq qiling.Har kuni ertalab va kechqurun o'zingiz uchun minnatdor bo'lgan 3 ta narsani yozing. Vaqt o'tishi bilan ijobiy fikrlash osonroq bo'ladi va siz bundan xursand bo'lasiz.
5. Miyangizni aldab qo'ying
Biror kishining yuz ifodasiga qarab his-tuyg'ularini aniqlash oson. Odamlar tabassum qilganda, biz ularni baxtli deb hisoblaymiz. Odamlar qoshlarini chimirganda, biz ularni xafa yoki g'azablangan deb hisoblaymiz. Oddiy sharoitlarda birinchi navbatda his-tuyg'u, keyin esa yuz ifodasi keladi. Biroq, tadqiqot shuni ko'rsatadiki, bu boshqa yo'l bilan ham ishlashi mumkin.[]
“Yuz bilan bog'lanish nazariyasi”[] aytilishicha, biz qo'ygan yuz ifodalari bizda bog'liq his-tuyg'ularni his qilishimizga yordam beradi. Shunday qilib, keyingi safar o'zingizni norozi his qilsangiz va shikoyat qilmoqchi bo'lsangiz, nazariyani sinab ko'ring. Vahima ichida yuzingizni burishtirishdan saqlaning. Buning o'rniga tabassum qilishga harakat qiling. O'zingizni yaxshi his qilish uchun bir necha daqiqa vaqt bering.
6. Hamma narsaga teg qo'yishni to'xtating
Odamlar shikoyat qilganda, ular biror shaxsni yoki vaziyatni baholab, uni "yomon", "qabul qilib bo'lmaydigan" yoki shunga o'xshash narsa deb belgilaganliklari uchun. Qadimgi stoik falsafasiga ko'ra, shaxsiy mulohaza insonning barcha baxtsizligi va ruhiy azob-uqubatlarining asosi hisoblanadi.[]
Stoik faylasuflarning fikricha, agar odamlar hukm chiqarishni to'xtatsalar, ularda norozi bo'lishga o'rin qolmaydi. Agar norozilik bo'lmasa, hech qanday shikoyat bo'lmaydi.[]
Shunday qilib, keyingi safar biror narsa haqida hukm chiqarish vasvasasiga tushasiz.vaziyatni iloji boricha neytral tasvirlashga harakat qiling. Ishga ketayotganda tiqilinchda qoldingiz deylik. O'zingizga bu qanday og'riq ekanligini va qanday kechikishini aytishdan saqlaning. Faktlarga e'tibor bering: siz ishga ketyapsiz va vaqtinchalik to'xtab qoldingiz.
7. Terapevt bilan gaplashing
Siz ko'p shikoyat qilasizmi? Bu sizning kayfiyatingizga va umumiy hayot sifatiga jiddiy ta'sir qiladimi? Agar shunday bo'lsa, unda professional yordam so'rashga arziydi.
Terapevt siz bilan doimo shikoyat qilishingizga sabab bo'ladigan foydasiz fikrlash shakllarini o'zgartirishga yordam beradi. Shuningdek, ular sizning muammolaringizni hal qilishning yaxshiroq yo'llarini ishlab chiqishga yordam beradi va ular sizni bezovta qilmasliklari uchun ularni boshqalarga etkazishadi.
Onlayn terapiya uchun BetterHelp-ni tavsiya qilamiz, chunki ular cheksiz xabar almashish va haftalik seansni taklif qiladi va terapevtning ofisiga borishdan arzonroqdir.
Ularning rejalari haftasiga $64 dan boshlanadi. Agar siz ushbu havoladan foydalansangiz, BetterHelp-dagi birinchi oyingiz uchun 20% chegirma olasiz + har qanday SocialSelf kursi uchun amal qiladigan $50 kupon: BetterHelp haqida ko'proq ma'lumot olish uchun shu yerni bosing.
(50$ SocialSelf kuponini olish uchun bizning havolamiz orqali roʻyxatdan oʻting. Keyin shaxsiy kodingizni olish uchun BetterHelp buyurtmasini tasdiqlovchi xatni bizga xat yuboring. Siz bu koddan kurslarimizdan birortasi uchun foydalanishingiz mumkin.)
Odamlar nima uchun shikoyat qiladilar?
Odamlar har xil sabablarga koʻra shikoyat qiladilar, lekin odatda shikoyatlarda norozilik bildiriladi.biror narsa yoki kimdir. O'z umidsizliklarini bo'shatishda odamlar boshqalar tomonidan tinglanishi, qo'llab-quvvatlanishi va tasdiqlanishiga intiladi.
Bu erda odamlar shikoyat qilishining 6 sababi bor:
1. Shikoyat qilish his-tuyg'ularni tartibga solishga yordam beradi (ba'zan)
Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, nafas olish - kuchli, salbiy his-tuyg'ularni ifodalash - odamlarga stressni engishga yordam beradi. Biroq, havoni chiqarish yordam beradimi yoki yo'qmi, shikoyatni qabul qilgan shaxsga va uning unga qanday munosabat bildirishiga bog'liq.[] Shamollatish samarali bo'lishi uchun shikoyatchi o'zini qo'llab-quvvatlanayotganini his qilishi kerak.
Chiqish hissiyotlarni tartibga solishga yordam bermasligining yana bir usuli - bu odamlarni keyinchalik yomon his qilishdir. Ba'zida salbiy his-tuyg'ular haqida gapirish ularni kuchaytirishi mumkin. Bu odamning kayfiyatini yanada pasaytirishi mumkin.[] Nafas olish juda tez-tez sodir bo'lsa, odamni surunkali stress holatiga solishi mumkin, bu esa sog'lig'iga ta'sir qilishi mumkin.[]
Agar siz tez-tez bo'shashishga moyil bo'lsangiz, his-tuyg'ularingizni sog'lom ifodalash usullari haqida ushbu maqola sizga yoqishi mumkin.
2. Shikoyat qilish odamlarga muammolarni hal qilishda yordam berishi mumkin
Ba'zida odamlar o'zlarini haddan tashqari ko'tarib, u yoki bu muammoni qanday hal qilishni bilmasliklari uchun shikoyat qiladilar.
Odamlar o'z muammolariga hissiy jihatdan bog'liq bo'lishi ularning oqilona fikrlash va muammoni hal qilishlarini qiyinlashtirishi mumkin. Agar odamlar boshqalarning nuqtai nazarini tinglash uchun ochiq bo'lsa, shikoyat qilish ularga o'zlari bo'lmagan yechimlarni topishga yordam beradi.koʻr[]
Shuningdek qarang: Ijtimoiy ta'lim nazariyasi nima? (Tarix va misollar)3. Shikoyat qilish depressiyadan dalolat berishi mumkin
Doimiy shikoyat qilish depressiyadan darak berishi mumkin.[] Odamlar tushkunlikka tushganda, ular hayotga nisbatan pessimistik nuqtai nazarga ega boʻlishadi.[] Ular eʼtiborini salbiy tomonlarga qaratishga moyilligi tufayli shikoyat qilish ehtimoli koʻproq boʻlishi mumkin.
Doimiy shikoyat qilish depressiyaga olib kelishi mumkin. Insonda qanchalik salbiy fikrlar bo'lsa, bu fikrlash tarzi shunchalik singib ketadi.[]
4. Shikoyat qilishni o'rganish mumkin
Agar siz odamlar ko'p shikoyat qiladigan oila muhitida o'sgan bo'lsangiz yoki surunkali shikoyatchilar bilan birga bo'lsangiz, ehtimol siz yomon odatni olgan bo'lishingiz mumkin.
Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, shikoyat qilish biroz yuqumli bo'lishi mumkin. Agar siz boshqalarning shikoyatlarini tez-tez eshitsangiz, bu sizning noroziligingizga e'tibor berishga majbur qilishi mumkin. Bu sizni ham shikoyat qilishga undaydi.[]
5. Shikoyat qilish hissiy ehtiyojni qondirishi mumkin
Ba'zida odamlar e'tibor, hamdardlik va boshqalarning qo'llab-quvvatlashi kabi hissiy ehtiyojlarini qondirish uchun shikoyat qiladilar.[]
Odamlar shikoyat qilsa va boshqalar ijobiy javob bersa, bu ularni yaxshi his qiladi. Bu miyaning mukofot tizimini faollashtiradigan o'ziga xos ijtimoiy bog'lanishdir.[]
Umumiy savollar
Doimiy shikoyat qilish ruhiy kasallikmi?
Shikoyat qilish ruhiy kasallik belgisi ekanligiga dalil yo'q.kasallik. Biroq, shikoyat qilish salbiy fikrlashni kuchaytirishi va kayfiyatingizni yomonlashtirishi mumkinligi sababli, buni doimiy ravishda qilish ruhiy tushkunlik kabi ruhiy salomatlik muammolariga olib kelishi mumkin.[]
Shikoyat hayotingizni qisqartiradimi?
Doimiy shikoyat qilish tanadagi stress gormoni bo'lgan kortizol darajasini oshirishi mumkin.[] Tanadagi kortizolning ko'payishi jismoniy salomatlikka ta'sir qilishi mumkin. Shunday qilib, doimiy shikoyat qilish umringizni qisqartirishi mumkin.
Shikoyat qilish munosabatlarga qanday ta'sir qiladi?
Shikoyat qilish ikki kishi o'rtasida ixtilofni keltirib chiqarishi mumkin. Bu, ayniqsa, bir kishi bir xil narsa haqida qayta-qayta shikoyat qilganda va muammoni hal qilish uchun hech qanday maslahatni qabul qilmasa, to'g'ri keladi. Shikoyat qilish salbiy fikrlarni ham tarqatishi mumkin, chunki odamlar boshqalarning kayfiyatiga ta'sir qiladi.[]
Bu haqda ushbu maqolada hissiy yuqumli kasalliklar haqida ko'proq ma'lumotga ega bo'lishingiz mumkin.
Shikoyatchi bilan qanday yashaysiz?
Ularning his-tuyg'ularini tushunishingizni bildirish orqali ularga yordam ko'rsating. Agar bu ishlamasa, ularga o'z muammolariga ob'ektivroq nuqtai nazardan qarashga harakat qiling. <9 9> <9 9 9> <9 9> <9 9> <9 9> <9 9)>
<9 9 9> <9 9> <9 9>
