Jedwali la yaliyomo
Uthubutu ni mtindo wa mawasiliano unaohusisha kueleza hisia, mawazo, matakwa na mahitaji yako kwa njia ya moja kwa moja, ya uaminifu na ya heshima.[][]
Watu wengi wanatatizika kuwa mkali (wathubutu kupita kiasi) au wasio na uthubutu (kutokuwa na uthubutu wa kutosha).[][][] Uthubutu ndio suluhu la matatizo haya yote mawili ya kawaida ya kibinafsi, huku wakiwasaidia watu kutafuta njia bora za kuwasiliana wenyewe kwa wenyewe. Kuwa na uthubutu zaidi kunaweza kuboresha mahusiano na mawasiliano yako katika nyanja zote za maisha yako.[][]
Makala haya yatakusaidia kutambua mtindo wako wa mawasiliano na pia yatatoa vidokezo na mifano ya uthubutu ya mawasiliano ambayo inaweza kukusaidia kuwasiliana vyema, kupunguza mfadhaiko na kuboresha ujuzi wako wa kijamii.
Uthubutu ni nini?
Uthubutu ni ujuzi wa kijamii unaohusisha kuwa moja kwa moja, wazi na mwaminifu kwa watu huku bado ukionyesha heshima kwa hisia, matakwa na mahitaji yao. Kama ujuzi wote wa kijamii, uthubutu si kitu ambacho watu huzaliwa nacho bali ni kitu ambacho hufundishwa na kustahiki kupitia mazoezi.[][][]
Kulingana na maelezo ya awali ya mawasiliano ya uthubutu, kuna vipengele 4 kuu vya uthubutu, ikiwa ni pamoja na:[]
- Uwezo wa kukataa watu au kukataa matakwa yao
- Uwezo wa kuuliza kwa uwazi uwezo wa kuhitaji kutoka kwa wengine kuhusu kile unachotaka kwa uaminifu
- Uwezo wa kuuliza kwa uwazi kutoka kwa watu wengine unachotaka.kusababisha uharibifu zaidi kwa uhusiano kwa muda mrefu.
Kwa sababu hii, ujuzi wa kutatua migogoro ni ujuzi mwingine muhimu wa uthubutu kuwa nao katika kisanduku chako cha zana za kijamii. Baadhi ya vidokezo vya utatuzi wa mzozo ni pamoja na:[][]
- Kuzingatia tatizo na si mtu : Wakati wa mzozo, jaribu kushughulikia suala au tatizo (yaani, jambo lililosemwa, lililofanywa, au halijafanywa) badala ya mtu. Kwa mfano, badala ya kusema, “Uliahidi kuja kunichukua na kisha kuniacha huko kwa saa 5!”, unaweza kusema, “Nilikuwa katika hali mbaya sana kwa sababu hukutokea.” Kuweka majadiliano yakilenga tatizo hupunguza utetezi na husaidia kushughulikia mzozo kihalisi badala ya kutumia mashambulio ya kibinafsi.
- Usifanye maafikiano suluhisho pekee : Sio mabishano yote yanahitaji ‘kushinda’ kwa kumfanya mtu mwingine akubaliane na wewe au maoni yako. Wakati mwingine, azimio bora ni maelewano au kukubali tu kutokubaliana. Isipokuwa kwa kweli makubaliano ndio suluhisho pekee, kuwa wazi kwa aina zingine za azimio. Kwa mfano, jifunze kukubali na kuwa sawa kwa kukubali kuwa mwenza au rafiki ana imani au maoni tofauti na wewe.
- Jifunze kupigana kwa haki : Katika mahusiano yako ya karibu zaidi (k.m., mtu mwingine muhimu, mwenzi, familia, au unayeishi naye), migogoro haiwezi kuepukika. Ufunguo wa kuweka mahusiano haya imara na yenye afya siokutopigana bali kujifunza jinsi ya kupigana kwa haki. Epuka mapigo ya chinichini, kutaja majina, au mashambulizi ya kibinafsi na matusi. Chukua mapumziko wakati mambo yanapowaka sana. Pia, uwe tayari kumiliki na kuomba msamaha kwa makosa yako katika jitihada za kurekebisha mambo na kuyarekebisha wakati hukupigana kwa haki.
9. Jizoeze uthubutu na watu walio karibu nawe
Uthubutu ni ujuzi ambao unaweza kuudhibiti tu kulingana na wakati na mazoezi thabiti. Unapoanza kukuza ujuzi huu, inaweza kuwa rahisi kujizoeza kuzitumia na watu katika maisha yako ulio karibu nao zaidi. Hizi zinaweza kujumuisha rafiki bora, mtu mwingine muhimu, au mwanafamilia ambaye unahisi unaweza kuwa wa kweli na wa kweli naye.
Wafahamishe kuwa unajaribu kufanyia kazi ujuzi wa uthubutu ili wasichanganyikiwe kuhusu kwa nini unaweza kuwasiliana nao kwa njia tofauti. Kwa njia hii, unaweza pia kupata maoni yao na hata kupata nafasi ya "kufanya upya" au kuigiza stadi fulani za uthubutu, hasa zile ambazo ni vigumu kwako kuzifahamu. Utafiti unaonyesha kuwa aina hizi za maigizo dhima na fursa za mazoezi husaidia watu kukuza mtindo wa mawasiliano wa uthubutu.[][]
10. Tarajia kuhitaji kujidai tena
Katika ulimwengu mzuri, unaweza kuweka mpaka, kusema "hapana," ujitetee, au kushughulikia suala mara moja tu na usilazimike kulifanya tena. Katika hali halisi,pengine kutakuwa na mara nyingi unapohitaji kujidai tena na mtu, hata wakati ulifanya hivyo hivi majuzi na mtu. Kwa mfano, huenda ukahitaji kumkumbusha rafiki au mshirika asifanye au kusema mambo fulani ambayo umemwomba asifanye kabla ya kuona mabadiliko ya kudumu.
Hii haitafadhaisha sana unapoanza mchakato ukiwa na matarajio ya kweli. Kwa mfano, fikiria uthubutu kama mabadiliko yanayoendelea katika jinsi unavyowasiliana na watu badala ya mazungumzo ya mara moja. Mabadiliko haya yanahusisha kuwa wazi zaidi, moja kwa moja, na mwaminifu zaidi kuhusu jinsi unavyohisi, kufikiri, na kile unachotaka na kuhitaji.[][][]
Mitindo 3 ya mawasiliano
Mawasiliano ya uthubutu ni mojawapo ya mitindo mitatu mikuu ya mawasiliano na inachukuliwa kuwa bora zaidi na yenye ufanisi zaidi kati ya hizo zote. Mitindo mingine miwili ya mawasiliano ni ya kupita kiasi na ya uchokozi, ambayo inahusisha ama kuwa kutokuwa na uthubutu wa kutosha (pasipo) au kuthubutu kupita kiasi (uchokozi).[][] Uthubutu ni msingi wa kati kati ya mitindo ya mawasiliano ya kupita kiasi na ya ukali na ndiyo njia bora zaidi ya kuwasiliana, hasa wakati wa mzozo ambao watu wanaweza kuutumia mara nyingi zaidi wakati wa mzozo.[]
Kuwa na mkazo zaidi.[]
Angalia pia: Hatua 10 za Kuwa na Uthubutu Zaidi (Pamoja na Mifano Rahisi)chini ni ufafanuzi wa mitindo 3 tofauti ya mawasiliano yenye maelezo na mifano ya kuelezea kila moja.[][][][][]
Mawasiliano ya kupita kiasi Hudhibiti hisia, matakwa na mahitaji yako kwa wengine | Mawasiliano ya uthubutu | Mawasiliano ya ukali | Unapowasiliana kwa uthubutu, unasema: | Unapowasiliana kwa ukali, unasema: | Mifano ya mawasiliano ya fujo: |
---|
Jinsi ya kuwa na uthubutu zaidi: Hatua 10
Uthubutu ni ujuzi wa lazima ambao unaweza kukusaidia kuwasiliana kwa njia ya moja kwa moja, iliyo wazi na yenye ufanisi zaidi. Kwa muda, mazoezi, na baadhi ya mifano ya uthubutu ya mawasiliano na vidokezo, unaweza kumiliki sanaa ya mawasiliano ya uthubutu. Zifuatazo ni hatua 10 za kuchukua ili kuanza kufanyia kazi mtindo wa mawasiliano wa uthubutu zaidi.
1. Tambua mtindo wako wa mawasiliano na mapungufu ya ujuzi
Mtindo wako wa mawasiliano unaweza kutofautiana kulingana na hali, mtu na muktadha. Kwa mfano, unaweza kuwa mtu mwenye uthubutu sana katika jukumu lako la kitaaluma kama meneja lakini kisha kuwa msukuma au kushughulikiwa kama mkeka wa mlango katika maisha yako ya kibinafsi. Mtindo wako wa mawasiliano unaweza pia kubadilika wakati wa mfadhaiko au migogoro.[][][][]
Kutambua mtindo wako wa mawasiliano (pamoja na jinsi unavyowasiliana katika mzozo) ni muhimu kwa sababu itakusaidia kujua kinachohitaji kubadilishwa.[] Mtu asiye na mawazo huenda akahitaji kufanyia kazi ujuzi tofauti kuliko mtu anayewasiliana kwa fujo. Zifuatazo ni baadhi ya ujuzi wa uthubutu ambao wanaweza kuhitaji kukuza mawasiliano ya kupita kiasi dhidi ya fujo.[]
Wawasiliani tulivu wanaweza kuhitaji kufanyia kazi: | Wawasiliani fujo wanaweza kuhitaji kufanya kazi.juu ya: |
---|---|
Kusimama na kujitetea | Ustadi wa kusikiliza na bila kukatiza |
Kuweka mipaka iliyo wazi ya kibinafsi | Kuheshimu mipaka ya watu wengine |
Kuwasiliana kwa njia ya moja kwa moja | Kuwasiliana kwa njia ya utulivu zaidi |
jinsi ya kuepusha mzozo | |
(kuzungumza) hasira au uadui | |
Kujifunza kujiamini zaidi na wengine | Kujifunza kuwa mnyenyekevu zaidi na wengine |
Kuchukua hatua au kuwa na maamuzi zaidi | Kushirikiana na kushirikiana na wengine |
Kutanguliza hisia na mahitaji yao wenyewe | Akili ya kihisia14> | Kutanguliza wengine |
2. Kuza lugha ya mwili inayojiamini zaidi
Tafiti zimeonyesha kuwa lugha ya mwili wako ni muhimu zaidi kuliko maneno halisi unayosema, kwa hivyo uthubutu pia unahusisha kutumia lugha ya mwili inayojiamini. Viashiria visivyo vya maneno kama vile kiasi cha kukutazama kwa macho, mkao wako, maneno na ishara, na sauti na sauti ya sauti yako vyote ni vipengele muhimu vya uthubutu. Unapozungumza kwa uthubutu lakini ukiwa na lugha ya mwili ya kupita kiasi, kuna uwezekano mdogo wa wengine kukuona kama mtu mwenye msimamo.[][][][]
Hii hapa ni baadhi ya mifano ya mawasiliano ya uthubutu isiyo ya maneno:
- Chukua msimamo wa uthubutu : Tafuta msimamo wima wa starehe aumkao unaposimama au kukaa kuzungumza na mtu. Usiwe mgumu sana au mgumu, lakini pia uhakikishe kuwa haujainuka. Pia, epuka kuhangaika au kuhama-hama sana, ambayo inaweza kuwa ishara ya wasiwasi wa kijamii au ukosefu wa usalama. Pia, jaribu kuweka lugha yako ya mwili "wazi" kwa kumtazama mtu unayezungumza naye na sio kuvuka mikono au miguu yako, kusinyaa, au kuegemea mbali.[][]
- Mtazame macho vizuri : Watu wasio na shughuli huwa na tabia ya kuepuka kugusa macho, ilhali watu wakali wanaweza kuwa wachungu sana wanapotazamana machoni. Ufunguo wa mawasiliano mazuri ya macho ni kumtazama mtu machoni wakati wa mazungumzo bila kumfanya akose raha. Kwa mfano, waangalie wanapozungumza, lakini mara kwa mara angalia pembeni ili kuepuka kuonekana kama unawakodolea macho.[][][]
- Tumia misemo na ishara kwa hekima : Miwonekano ya uso na ishara ni kiungo muhimu cha kuwasiliana kwa uwazi, ambalo ni mojawapo ya malengo makuu ya uthubutu. Maneno na ishara zako zinapaswa kuendana na sauti au msisimko wa kile unachosema (k.m., msisimko, umakini, kipuuzi, n.k.) lakini zinapaswa kuwa zisizoegemea upande wowote au chanya. Kwa mfano, kupiga ngumi, kunyoosha kidole, au kuonyesha sura ya uso yenye hasira kuna uwezekano mkubwa wa kufasiriwa kama tabia ya uchokozi dhidi ya tabia ya uthubutu.[]
3. Ongea kwa sauti na kwa uwazi kiasi cha kusikika
Ili kuwasiliana vyema na kwa uthubutu, wengine wanahitajiili kuweza kukusikia na kukuelewa.[][][] Kwa kawaida watu wanaozungumza kwa upole au watulivu wanaweza kuhitaji kuzungumza kwa sauti kubwa au kwa ufasaha zaidi. Kusisitiza sauti yako, kutumia mkazo zaidi, na kutumia sauti ya uthubutu kunaweza kusaidia kuhakikisha kuwa sauti yako inasikika na wengine.[]
Ikiwa wewe ni mtu mwenye sauti kubwa, mzungumzaji au mtu mwenye busara zaidi, huenda ukahitaji kujiondoa na kuzungumza kwa utulivu zaidi, au kuongea kwa msisitizo mdogo. Kuzungumza kwa sauti kubwa sana au kwa msisitizo mwingi kunaweza kuwalemea au hata kuwatisha baadhi ya watu. Kutegemeana na hali, inaweza hata kufasiriwa kuwa ya uchokozi au chuki, na hivyo kufanya mizozo kuwa na uwezekano mkubwa wa kutokea.[]
4. Eleza maoni yenye nguvu kwa utulivu
Watu wenye uthubutu ni watu wanaoeleza mawazo na maoni yao kwa uhuru zaidi, lakini wanafanya hivyo kwa njia ya busara. Kuwa mtulivu, kudhibitiwa na kutojilinda ndilo jambo la msingi, hasa unapotoa maoni au hisia kali.[][]
Katika nyakati hizi, ni muhimu kudhibiti hisia zako. Vinginevyo, watu wengine wanaweza kujitetea au kukasirika, na kuna uwezekano mkubwa kwamba watu watakuelewa vibaya au kile unachojaribu kusema.
Vifuatavyo ni baadhi ya vidokezo kuhusu jinsi ya kutoa maoni makali kwa njia ya uthubutu na heshima:[][]
- Hakikisha kuwa umetulia na kumpa mtu mwingine au watu katika mazungumzo nafasi ya kujibu ulichosema au kushiriki hisia au maoni yao
- Jaribu kupunguza mvutano katika mwili wako unapojisikie ukiwa umejikunja au kupata mkazo, jambo ambalo linaweza kusaidia kudhibiti hali tulivu ya kihisia
- Pumzika au ubadilishe mada ikiwa mambo yanazidi kuwa mkali kwa kusema kitu kama, "Hebu tubadilishe gia" au kuuliza, "Je, tunaweza kuzungumzia hili wakati mwingine?"
5. Jizoeze kusema hapana (bila hatia au hasira)
"Hapana" ni neno rahisi kutamka, lakini bado inaweza kuwa vigumu kusema kwa mtu anayekuomba usaidizi, upendeleo, au wakati wako.[] Kusema "hapana" ni mojawapo ya ujuzi mgumu zaidi wa uthubutu kutumia, lakini ni muhimu kuukuza.[][] Kutokuwa na usawaziko wa kusema "hapana" au kutojihisi kuwa na hatia ni moja wapo ya stadi za uthubutu ambazo ni ngumu zaidi kutumia. afya.
Wakati mwingine, kumwambia mtu “hapana” kutamkasirisha au kumkasirisha, haijalishi unafanya jambo hilo kwa uthubutu au busara kiasi gani. Bado, kuna mikakati fulani unayoweza kutumia unaposema "hapana" ambayo inaweza kulinda uhusiano wako, kuzuia hisia za mtu mwingine, na kuzuia migogoro. Hii hapa ni baadhi ya mifano ya vishazi unavyoweza kutumia kusema “hapana” kwa uthubutu:[][]
- Onyesha majuto : Jaribu kusema kitu kama, “Ningetamani sana lakini…” au “Ningependa lakini kwa bahati mbaya siwezi” au, “Sipendi kukuangusha lakini…” Kuonyesha majuto kunawaruhusu 4 kujua kwamba 4 <2 <2 <2 Eleza kwa nini : Fikiria kueleza ni kwa nini unakataa ombi kwakusema kitu kama, “Nina kazi nyingi sana” au, “Nitaondoka mjini wiki ijayo,” au, “Nina ziara ya familia.” Hii inaweza kusaidia wengine muktadha wa kwa nini unawakataa.
- Toa ndiyo kwa sehemu : Ndiyo, kwa kiasi, ni njia ya busara ya kusema hapana kwa mtu huku ukiendelea kumpa usaidizi. Kwa mfano, kusema, “Siwezi kufanya jambo zima, lakini ninaweza kusaidia kwa…” au, “Sina malipo kwa saa kadhaa lakini siwezi kukaa siku nzima” ni mifano ya mkakati huu.
- Jibu lililochelewa : Ikiwa wewe ni mtu ambaye ni mwepesi sana kusema ndiyo na kukidhi, inaweza kuwa wazo nzuri kutumia mbinu za kuchelewesha wakati mtu anakuomba. Kwa mfano, ikiwa rafiki anakuomba uketi mbwa au umpeleke kwenye uwanja wa ndege saa 5 asubuhi, mwambie unahitaji kuangalia ratiba yako mara mbili. Hii hukununulia wakati wa kufikiria ikiwa unataka kusema ndio au hapana.
- HAPANA Ngumu : “Hapana” au “sitisha sasa hivi” ngumu au thabiti ni muhimu wakati fulani, hasa wakati majaribio ya heshima ya kukataa yanapuuzwa au mtu anapokudharau au kukukiuka kwa namna fulani.
6. Eleza hisia zako ili zisijengwe
Watu wasio na adabu na wakali huwa na tabia ya kuziba hisia zao kwa njia ambazo zinaweza kusababisha milipuko na migogoro mikubwa baadaye.[][] Epuka suala hili kwa kushughulikia masuala, matatizo, na migogoro katika mahusiano inapotokea mara ya kwanza. Unapofanya, mara nyingi unaweza kupata mbelesuala hilo na kulizuia lisiharibu uhusiano wako.
Pia, kushughulikia masuala au mizozo mapema kunaweza kurahisisha kufanya hivyo kwa utulivu na usawa. Hii hapa ni baadhi ya mifano ya uthubutu ambayo inaweza kutumika kushughulikia masuala madogo au matatizo na rafiki, kazini, au katika uhusiano:[][]
- Pambana na marafiki mbovu wanaoghairi au kuacha mipango dakika za mwisho kwa kuwafahamisha kuwa inakusumbua, kuuliza taarifa zaidi mapema, au kueleza jinsi inavyoathiri uwezo wako wa kupanga mipango na kukaa kwa mpangilio kulingana na ratiba yako mchezo wa kuigiza, akieleza kuwa inakusisitiza, au kuwaambia kwamba wanachosema si kizuri
- Kuwa na uthubutu wa kijinsia na mpenzi mpya kwa kumfahamisha kinachowasha au kuzima, kile unachopenda na usichokipenda kitandani, na mipaka yoyote ya ngono ambayo hutaki wavuke
7. Tumia I-statements
I-taarifa ni mojawapo ya stadi maarufu na zinazojulikana sana za uthubutu na hupata nafasi yake kwenye orodha hii kwa sababu ya jinsi inavyoweza kubadilika. Taarifa ya I inaweza kutumika kueleza hisia, matakwa, mahitaji, au maoni, na pia inaweza kutumika kutatua migogoro au kuweka mipaka ya kibinafsi. Kauli za I kawaida hufuata fomula inayoenda kama hii: "Ninahisi ___ wakati wewe ____ na ningependa____.”[]
Tofauti na kauli zinazoanza na “wewe” (k.m., “Umenighadhibisha sana” au “Wewe kila mara…”), kauli za I hazina mabishano na zina heshima zaidi. Huna uwezekano mdogo wa kuamsha ulinzi wa mtu na zimeundwa ili kuwasaidia watu kuwa wastadi zaidi wakati wa mazungumzo magumu.[] Baadhi ya tofauti za kauli za I unazoweza kutumia katika hali tofauti ni:
- Kwa mtu unayeishi naye chumbani au rafiki au mshirika anayeishi naye: “Sipendi unapoacha vyombo kwenye sinki usiku kucha kwa sababu huvifanya visafishe mara moja. Ningefurahi ikiwa ungejijengea mazoea ya kuwaosha kabla ya kwenda kulala.”
- Kwa meneja kazini : “Ninaelewa kwamba hatuna wafanyikazi, lakini ninahitaji sana usaidizi wa ziada kuhusu mradi huu. Kwa kweli nataka kufanya kazi yangu bora zaidi lakini siwezi nikiwa na kiasi hiki kwenye sahani yangu.”
- Kwa rafiki au mwanafamilia : “Najua humaanishi kuumia unaposema mambo kama hayo, lakini yananisumbua sana. Siku zote nimekuwa sijiamini kidogo kuhusu hilo na ningeshukuru sana kama hukuweza kutoa maoni ya aina hiyo.”
8. Jifunze jinsi ya kushughulikia na kusuluhisha mizozo
Migogoro inaweza kusababisha usumbufu, hisia, na inaweza kuharibu au hata kumaliza uhusiano, kwa hivyo inaleta maana kwamba watu wengi wanataka kuuepuka. Tatizo ni kwamba kuepuka migogoro wakati mwingine kunaweza kufanya mgogoro kuwa mkubwa zaidi,