Ynhâldsopjefte
Assertiviteit is in styl fan kommunikaasje wêrby't it uterjen fan jo gefoelens, gedachten, winsken en behoeften op in direkte, earlike en respektfolle manier giet.[][]
In protte minsken stride mei agressyf (te assertyf) of passyf (net assertyf genôch) of passyf (net assertyf genôch). Assertiver wurde kin jo relaasjes en kommunikaasje ferbetterje op alle gebieten fan jo libben.[][]
Dit artikel sil jo helpe om jo kommunikaasjestyl te identifisearjen en sil ek tips en assertive kommunikaasjefoarbylden leverje dy't jo kinne helpe om better te kommunisearjen, stress te ferminderjen en jo sosjale feardigens te ferbetterjen.
Wat is assertiviteit?
Assertiviteit is in sosjale feardigens wêrby't direkt, iepen en earlik is mei minsken, wylst se noch altyd respekt foar har gefoelens, winsken en behoeften sjen litte. Lykas alle sosjale feardichheden, assertiviteit is net wat minsken wurde berne mei, mar is ynstee eat dat wurdt leard en behearsket troch praktyk.[][][]
Neffens iere beskriuwingen fan assertive kommunikaasje, der binne 4 haadeleminten fan assertiviteit, ynklusyf:[]
- It fermogen om nee te sizzen tsjin minsken of wegerje harren easken
- De mooglikheid om te iepenjen en freegje oer oarenferoarsaakje mear skea oan 'e relaasje op' e lange termyn.
Dêrom binne konfliktresolúsjefeardigens in oare essensjele assertiviteitsfeardigens om te hawwen yn jo sosjale toolbox. Guon tips foar konfliktoplossing omfetsje:[][]
- Fokusearje op it probleem en net op de persoan : Besykje tidens in konflikt it probleem of probleem (dus eat dat sein, dien of net dien is) oan te pakken ynstee fan de persoan. Bygelyks, ynstee fan te sizzen: "Jo hawwe tasein om my op te heljen en my doe 5 oeren dêr te litten!", kinne jo sizze: "Ik wie yn in heul minne situaasje, om't jo net opkommen wiene." It hâlden fan de diskusje rjochte op it probleem ferminderet ferdigening en helpt om eins it konflikt oan te pakken ynstee fan ta te rieden op persoanlike oanfallen.
- Gjin konsensus de ienige resolúsje meitsje : Net alle arguminten moatte 'wûn' wurde troch de oare persoan mei jo of jo eachpunt iens te krijen. Soms is de bêste resolúsje in kompromis of gewoan ôfpraat om it net iens te wêzen. Behalven as konsensus eins de ienige oplossing is, wês dan iepen foar oare foarmen fan resolúsje. Learje bygelyks te akseptearjen en goed te wêzen mei it akseptearjen dat in partner of freon oare oertsjûgingen of mieningen hat as jo.
- Learje om earlik te fjochtsjen : Yn jo neiste relaasjes (bygelyks wichtige oare, spouse, famylje, of roommate), konflikten binne ûnûntkomber. De kaai foar it hâlden fan dizze relaasjes sterk en sûn is netom net te fjochtsjen, mar ynstee te learen hoe't jo earlik kinne fjochtsje. Foarkom lege klappen, namme-oprop, of persoanlike oanfallen en beledigingen. Nim pauzes as dingen te waarm wurde. Wês ek ree om te besit en ferûntskuldigje foar jo flaters yn in poging om dingen te reparearjen en se goed te meitsjen as jo net earlik fochten.
9. Oefenje assertiviteit mei de minsken dy't it tichtst by jo binne
Assertiviteit is in feardigens dy't allinich mei tiid en konsekwint praktyk behearske wurde kin. As jo krekt begjinne mei it ûntwikkeljen fan dizze feardigens, kin it makliker wêze om se te brûken mei de minsken yn jo libben wêr't jo it tichtst by binne. Dizze kinne in bêste freon omfetsje, in wichtige oare, as in famyljelid wêrmei jo fiele dat jo folslein autentyk en echt kinne wêze.
Lit har witte dat jo besykje te wurkjen oan assertiviteitsfeardigens, sadat se net yn 'e war binne oer wêrom't jo miskien oars mei har omgeane. Op dizze manier kinne jo ek har feedback krije en sels in kâns krije om bepaalde assertiviteitsfeardigens te "opnij dwaan" of rol te spyljen, foaral dejingen dy't it dreechst binne foar jo te behearskjen. Ut ûndersyk docht bliken dat dit soarte fan rolspul en praktykmooglikheden minsken helpe om in assertivere kommunikaasjestyl te ûntwikkeljen.[][]
10. Ferwachtsje dat jo josels opnij moatte beweare
Yn in ideale wrâld kinne jo in grins sette, "nee" sizze, foar josels opkomme, of in probleem mar ien kear oanpakke en it net wer hoege te dwaan. Yn werklikheid,d'r sille wierskynlik in protte kearen wêze dat jo josels op 'e nij beweare moatte mei immen, sels as jo dat koartlyn mei ien dien hawwe. Bygelyks, jo moatte miskien in freon of partner herinnerje om bepaalde dingen net te dwaan of te sizzen dy't jo har net frege hawwe foardat jo bliuwende feroaringen sjogge.
Dit sil in stik minder frustrerend wêze as jo it proses begjinne mei realistyske ferwachtingen. Tink bygelyks oan assertiviteit as in trochgeande feroaring yn 'e manier wêrop jo omgean mei minsken ynstee fan in ien-en-dien petear. Dizze feroaring giet it om iepener, direkte en earliker te wêzen oer hoe't jo fiele, tinke, en wat jo wolle en nedich binne.[][][]
De 3 kommunikaasjestilen
Assertive kommunikaasje is ien fan 'e trije haadstilen fan kommunikaasje en wurdt beskôge as de sûnste en meast effektive fan allegear. De twa oare kommunikaasjestilen binne passyf en agressyf, dy't omfetsje of net assertyf genôch (passyf) of te assertyf (agressyf) is.[][] Assertiviteit is de middengrûn tusken passive en agressive kommunikaasjestilen en is de meast effektive manier om te kommunisearjen, benammen yn in konflikt.[]<0] binne definysjes fan de 3 ferskillende kommunikaasjestilen mei útlis en foarbylden om elk te beskriuwen.[][][][]
| Passive kommunikaasje Fertsjinje eigen gefoelens, winsken en behoeften foar oaren | Assertive kommunikaasje | Agressive kommunikaasje <0,>Oerskriuwt harren eigen behoeften en 1> passyf sizze jo: | As jo assertyf kommunisearje, sizze jo: | As jo kommunisearje as jo mear agressyf binne as jo agressyf binne: |
|---|---|---|---|---|
| Passive kommunikaasjefoarbylden: | Assertive kommunikaasjefoarbylden: | Agressive kommunikaasjefoarbylden: |
- It ferbetterjen fan jo fertrouwen, selsweardichheid en selskonsept
- Ferminderjen fan mentale sûnensproblemen lykas depresje en eangst
- It ferbetterjen fan jo algemiene tefredenheid mei jo libben
- ûntwikkeljen fan sûner en mear reduksje fan relaasjes en 4>Stress ferminderje yn ferbân mei ynterpersoanlike konflikten of drama
- Win-win-oplossingen en kompromissen fine yn konflikten
Finale gedachten
Assertiviteit is in sûne styl fan kommunikaasje dy't direkt, earlik en respektfol is. Nee sizze, tinzen en gefoelens iepen útdrukke, en nei de dingen freegjejo wolle en nedich binne allegear foarbylden fan assertive kommunikaasje.[][][][]
Mei reguliere oefening begjinne dizze feardichheden natuerliker en nofliker te fielen, en jo hoege net te wurkjen of te besykjen om se te brûken. Op dit punt sille jo wierskynlik ek ferskate positive feroaringen yn jo libben en relaasjes fernimme dy't in direkt resultaat binne fan it learen om josels te befestigjen.
Algemiene fragen
Wêrom stride ik om assertyf te wêzen?
Assertiviteit is dreech foar in protte minsken. In protte minsken meitsje har soargen dat as se te direkt of earlik binne oer wat se fiele, tinke, wolle of nedich binne, oare minsken misledigje of oerstjoer wurde. Hoewol dit soms wier is, helpt assertive kommunikaasje om relaasjes sterk en sûn te hâlden.[][]
Is it dreger as in man as in frou assertyf te wêzen?
D'r is wat wierheid oan it stereotype dat manlju de neiging hawwe om assertiver te wêzen, faaks om't in protte froulju sosjalisearre wurde om passyf of submissive te wêzen.[] Dochs binne der konstante stribjen fan geslacht dy't ek assertive binne.[]
Wêrom is assertive kommunikaasje in effektive strategy?
Assertiviteit is de meast effektive kommunikaasjestyl, om't it direkt en dúdlik is, wylst se noch altyd de gefoelens en rjochten fan 'e oare persoan respektearje.[][] Assertiviteit kin jo helpe om jo gefoelens, winsken, behoeften en mieningen te uterjen op manieren dy't oare minsken it meast wierskynlik hearre te hearren.en ûntfange.[][]
jo gefoelens (sawol posityf as negatyf) mei oaren
Hoe assertiver wêze: 10 stappen
Assertiviteit is in must-have feardigens dy't jo kinne helpe om te kommunisearjen op in mear direkte, dúdlike en effektive manier. Mei tiid, praktyk, en wat assertive kommunikaasjefoarbylden en tips, kinne jo de keunst fan assertive kommunikaasje behearskje. Hjirûnder binne 10 stappen om te nimmen om te wurkjen oan it ûntwikkeljen fan in mear assertive kommunikaasjestyl.
1. Identifisearje jo kommunikaasjestyl en hiaten yn feardigens
Jo kommunikaasjestyl kin ferskille ôfhinklik fan 'e situaasje, persoan en kontekst. Jo kinne bygelyks in heul assertyf persoan wêze yn jo profesjonele rol as manager, mar wurde dan in pushover of behannele as in doarmat yn jo persoanlik libben. Jo kommunikaasjestyl kin ek feroarje yn tiden fan stress of konflikt.[][][][]
It identifisearjen fan jo kommunikaasjestyl (ynklusyf hoe't jo kommunisearje yn konflikt) is wichtich, om't it jo helpt te witten wat der feroarje moat.[] In passyf persoan sil wierskynlik wurkje moatte oan it ûntwikkeljen fan oare feardichheden as ien dy't agressyf kommunisearret. Hjirûnder steane guon fan 'e assertiviteitsfeardigens dy't passive vs.on:
Emosjoneel en respekt foar oaren 4tellig <5 2. Untwikkelje mear selsbewuste lichemstaal
4tellig <5 2. Untwikkelje mear selsbewuste lichemstaal
4tellig <5 2. Untwikkelje mear selsbewuste lichemstaal
<5 2. Untwikkelje mear selsbewuste lichemstaal
<5 2. Untwikkelje mear selsbewuste lichemstaal
<5 2. Untwikkelje mear selsbewuste lichemstaal
<5 2. Untwikkelje mear selsbewuste lichemstaal
<5 2. Untwikkelje mear selsbewuste lichemstaal
<5 2. Untwikkelje mear selsbewuste lichemstaal
<5 2. Untwikkelje mear selsbewuste lichemstaal
<5 2. Untwikkelje mear selsbewuste lichemstaal
Stúdzjes hawwe sjen litten dat jo lichemstaal noch wichtiger is as de eigentlike wurden dy't jo sizze, dus assertiviteit omfettet ek it brûken fan selsbetrouwen lichemstaal. Nonverbale oanwizings lykas hoefolle eachkontakt jo meitsje, jo posysje, útdrukkingen en stjoerings, en de toan en it folume fan jo stim binne allegear wichtige aspekten fan assertiviteit. As jo assertyf prate, mar passive lichemstaal hawwe, sjogge oaren jo minder as assertyf.[][][][]
Hjir binne wat foarbylden fan net-ferbale assertive kommunikaasje:
- Nim in assertive hâlding oan : Sykje in noflike rjochte posysje ofposysje by it stean of sitten om mei immen te praten. Wês net te stiif of stiif, mar soargje der ek foar dat jo net sloech. Meitsje ek fidgeting of ferskowing om in protte, wat in teken wêze kin fan sosjale eangst of ûnfeiligens. Besykje ek jo lichemstaal "iepen" te hâlden troch de persoan mei jo te praten en net oerstekke jo earms of skonken, krimp, of lean fuort.[][]
- Meitsje goed eachkontakt : Passive minsken tend to mije eachkontakt, wylst agressive minsken meie wêze te yntinsyf mei harren each kontakt. De kaai foar goed eachkontakt is om eachkontakt te hâlden mei immen tidens in petear sûnder har ûngemaklik te meitsjen. Sjoch bygelyks nei se as se prate, mar sjoch sa no en dan fuort om foar te kommen dat jo nei har stoarje.[][][]
- Gebrûk útdrukkingen en gebearten ferstannich : Gesichtsútdrukkingen en gebearten binne in wêzentlik yngrediïnt om dúdlik te kommunisearjen, wat ien fan 'e haaddoelen fan assertiviteit is. Jo útdrukkingen en stjoerings moatte oerienkomme mei de toan of emosjonele sfear fan wat jo sizze (bgl. optein, serieus, dom, ensfh.), mar moatte neutraal of posityf wêze. Bygelyks, it meitsjen fan in fûst, it wizen fan jo finger, of it meitsjen fan lilke gesichtsútdrukkingen wurdt earder ynterpretearre as agressyf gedrach tsjin assertyf gedrach.[]
3. Sprek lûd en dúdlik genôch om te hearren
Om effektyf en assertyf te kommunisearjen, moatte oarenom dy te hearren en ferstean te kinnen.[][][] Natuerlik sachte of stille minsken moatte miskien lûder of dúdliker prate. It projektearjen fan jo stim, it brûken fan mear klam en it brûken fan in assertive toan kinne helpe derfoar te soargjen dat jo stim wurdt heard troch oaren.[]
As jo mear fan in lûd, útsprutsen of baasske persoan binne, moatte jo miskien weromskaalje en rêstiger prate, of prate mei minder klam. Prate te lûd of mei tefolle klam kin guon minsken oerweldigje of sels yntimidearje. Ofhinklik fan 'e situaasje kin it sels ynterpretearre wurde as agressyf of fijannich, wêrtroch't konflikten faker foarkomme.[]
4. Express sterke mieningen kalm
Assertive minsken binne minsken dy't har tinzen en mieningen frijer uterje, mar se dogge dat op in taktfol manier. Kalm bliuwe, kontrolearre en net-definsyf bliuwe is de kaai, benammen as jo in sterke miening of gefoel utere.[][]
Sjoch ek: Hoe mear sjarmante te wêzen (en oaren hawwe fan jo bedriuw hâlde)Yn dizze mominten is it wichtich om jo emoasjes yn kontrôle te hâlden. Oars wurde oare minsken wierskynlik definsyf of oerstjoer, en it wurdt wierskynliker dat minsken jo ferkeard begripe of wat jo besykje te sizzen.
Hjir binne wat tips oer hoe't jo sterke mieningen op in assertive en respektfolle manier kinne uterje:[][]
- Soargje derfoar dat jo pauze en de oare persoan of minsken yn it petear in kâns jaan om te reagearjen op wat jo sein hawwe of har gefoelens of mieningen te dielen
- Probearje spanning yn jo lichem te ûntspannen as jofiel dat jo josels knibbelje of spannend wurde, wat kin helpe om in kalmere emosjonele steat te jaan
- Nim in skoft of feroarje it ûnderwerp as dingen te ferwaarme wurde troch wat te sizzen as "Litte wy gears skeakelje" of te freegjen: "Kinne wy hjir in oare kear oer prate?"
5. Oefenje om nee te sizzen (sûnder skuld of lilkens)
"Nee" is in maklik wurd om út te sprekken, mar it kin noch altyd heul lestich wêze om te sizzen tsjin ien dy't jo freget om help, in geunst of jo tiid.[] "Nee" sizze is ien fan 'e dreger assertiviteitsfeardigens om te brûken, mar it is wichtich om it te ûntwikkeljen. prokaal, lykwichtich en sûn.
Soms sil it sizzen fan immen "nee" har oerstjoer of lilk meitsje, nettsjinsteande hoe assertyf of taktysk jo der ek oer dogge. Dochs binne d'r guon strategyen dy't jo brûke kinne as jo "nee" sizze dy't jo relaasje kinne beskermje, de gefoelens fan 'e oare persoan sparje en konflikten foarkomme. Hjir binne wat foarbylden fan útdrukkingen dy't jo brûke kinne om assertyf "nee" te sizzen:[][]
- Sprech spyt út : Besykje wat te sizzen lykas: "Ik woe wirklik dat ik koe mar ..." of "Ik soe graach wolle, mar spitigernôch kin ik it net" of, "Ik haatsje jo yn 'e steek te litten, mar ..." Utdrukke dat jo <29> gewoan kinne helpe om dit net te helpen<29> 12>Ferklearje wêrom : Beskôgje om út te lizzen wêrom't jo in fersyk ôfwize trochwat sizze as, "Ik bin oerweldige op it wurk" of, "Ik sil nije wike út 'e stêd wêze," of, "Ik ha famylje op besite." Dit kin oaren helpe om te kontekstearjen wêrom't jo nee tsjin har sizze.
- Jou in part ja : In part ja is in taktfol manier om nee te sizzen tsjin ien, wylst jo noch wat help oanbiede. Bygelyks, sizzen: "Ik kin net alles dwaan, mar ik kin helpe mei ..." of, "Ik bin frij foar in pear oeren, mar kin net bliuwe de hiele dei" binne foarbylden fan dizze strategy.
- Fertrage antwurd : As jo in persoan binne dy't te fluch is om ja te sizzen en te oertsjûgjen, kin it in goed idee wêze om in fersyk te brûken as jo in taktyk meitsje. Bygelyks, as in freon jo freget om in hûn te sitten of om 5 oere nei it fleanfjild te riden, fertel har dan dat jo jo skema dûbel kontrolearje moatte. Dit jout jo tiid om nei te tinken oer oft jo ja of nee sizze wolle.
- Harde NEE : In hurd of fêst "nee" of "stop no" is soms nedich, benammen as beleefde besykjen om te wegerjen negearre wurde of as immen jo op ien of oare manier disrespectearret of skeint.
6. Druk jo gefoelens út, sadat se net opbouwe
Sawol passive as agressive minsken hawwe de neiging om har emoasjes op in manieren te fleske dy't letter kinne liede ta blow-ups en gruttere konflikten.[][] Foarkom dit probleem troch problemen, problemen en konflikten yn relaasjes oan te pakken as se earst ûntsteane. As jo dat dogge, kinne jo faaks foarút kommeit probleem en foarkomme dat it skea oan jo relaasjes bringt.
Ek, it betiid oanpakke fan problemen of konflikten kin it makliker meitsje om dat te dwaan op in kalme, evenredige manier. Hjir binne wat foarbylden fan selsbetrouwen dy't kinne wurde brûkt om lytse problemen of problemen mei in freon, op it wurk of yn in relaasje oan te pakken:[][]
- Konfrontearje flaky freonen dy't op 'e lêste minút ôfbrekke of weromgean fan plannen troch se te litten witte dat it jo hinderet, om mear foarôf te freegjen, of te ferklearjen hoe't it jo fermogen beynfloedet om josels plannen te meitsjen en organisearre te bliuwen mei jo skema's mei jo wurkje as mei oaren. troch se te freegjen om jo net yn it drama te lûken, út te lizzen dat it jo stresset, of troch har te fertellen dat wat se sizze net aardich is
- Wês seksueel assertyf mei in nije partner troch har te litten wat jo oan- of útsette, wat jo leuk fine en net leuk fine op bêd, en alle seksuele grinzen dy't jo net wolle dat se oerstekke. Brûk I-útspraken
In ik-útspraak is ien fan 'e populêrste en bekendste assertiviteitsfeardigens en fertsjinnet syn plak op dizze list fanwegen hoe alsidige it is. In ik-stelling kin brûkt wurde om gefoelens, winsken, behoeften of mieningen út te drukken, en it kin ek brûkt wurde foar konfliktoplossing of it ynstellen fan persoanlike grinzen. Ik-útspraken folgje normaal in formule dy't sa giet: "Ik fiel my ___ as jo ____ en ik soe graach____.”[]
Oars as útspraken dy’t begjinne mei “do” (bgl. “Jo makken my sa gek” of “Jo altyd...”), binne ik-útspraken minder konfrontearjend en mear respektfol. Se binne minder wierskynlik om de ferdigening fan in persoan te triggerjen en binne ûntworpen om minsken te helpen mear taktfol te wêzen tidens in lestich petear.[] Guon farianten fan ik-útspraken dy't jo yn ferskate situaasjes brûke kinne binne:
- Om in keamergenoat of in freon of partner dy't wenje: "Ik fyn it echt net leuk as jo de skûtels yn 'e wask litte oernachtich skjinmeitsje, om't it harder makket om skjin te meitsjen. Ik soe it leuk fine as jo in gewoante meitsje om se te waskjen foardat jo op bêd gean."
- Tsjin in manager op it wurk : "Ik begryp dat wy te min personiel binne, mar ik haw echt wat ekstra help nedich by dit projekt. Ik wol echt myn bêste wurk dwaan, mar kin net as ik sa'n soad op myn plaat haw."
- Tsjin in freon of famyljelid : "Ik wit dat jo net kwetsend binne as jo sokke dingen sizze, mar se dogge my echt. Ik haw dêr altyd in bytsje ûnfeilich oer west en soe it tige wurdearje as jo datsoarte opmerkings net meitsje kinne.”
8. Learje hoe't jo konflikten oanpakke en oplosse
Konflikt kin ûngemaklik wêze, emosjoneel beladen, en hat it potinsjeel om in relaasje te beskeadigjen of sels te beëinigjen, dus it makket sin dat safolle minsken it foarkomme wolle. It probleem is dat it foarkommen fan in konflikt soms it konflikt grutter meitsje kin,
