10 stappe om meer selfgeldend te wees (met eenvoudige voorbeelde)

10 stappe om meer selfgeldend te wees (met eenvoudige voorbeelde)
Matthew Goodman

INHOUDSOPGAWE

Selfgeldigheid is 'n styl van kommunikasie wat behels dat jy jou gevoelens, gedagtes, begeertes en behoeftes op 'n direkte, eerlike en respekvolle manier uitdruk.[][]

Baie mense sukkel om óf aggressief (te selfgeldend) óf passief (nie selfgeldend genoeg) te wees nie.[][][] Selfgeldendheid is die oplossing vir beide van hierdie algemene mense wat hulleself help om meer doeltreffend te kommunikeer en om hulself steeds meer effektief te kommunikeer. Om meer selfgeldend te raak, kan jou verhoudings en kommunikasie in alle areas van jou lewe verbeter.[][]

Hierdie artikel sal jou help om jou kommunikasiestyl te identifiseer en sal ook wenke en selfgeldende kommunikasievoorbeelde verskaf wat jou kan help om beter te kommunikeer, stres te verminder en jou sosiale vaardighede te verbeter.

Wat is selfgelding?

Selfgeldigheid is 'n sosiale vaardigheid wat behels om direk, oop en eerlik met mense te wees terwyl hulle steeds respek toon vir hul gevoelens, begeertes en behoeftes. Soos alle sosiale vaardighede, is selfgelding nie iets waarmee mense gebore word nie, maar is eerder iets wat deur oefening aangeleer en bemeester word.[][][]

Volgens vroeë beskrywings van selfgeldende kommunikasie, is daar 4 hoofelemente van selfgelding, insluitend:[]

  1. Die vermoë om nee te sê vir mense of hul eise te weier
  2. Die vermoë om te praat waaroor jy eerlik wil wees en oor ander wil vra.wat op die lang termyn meer skade aan die verhouding aanrig.

Om hierdie rede is konflikoplossingsvaardighede nog 'n noodsaaklike selfgeldingsvaardigheid om in jou sosiale gereedskapkas te hê. Enkele wenke vir konflikoplossing sluit in:[][]

  • Fokus op die probleem en nie op die persoon nie : Tydens 'n konflik, probeer om die kwessie of probleem aan te spreek (d.w.s. iets wat gesê, gedoen of nie gedoen is nie) eerder as die persoon. Byvoorbeeld, in plaas daarvan om te sê: "Jy het belowe om my te kom haal en my dan vir 5 uur daar gelos!", kan jy sê: "Ek was in 'n baie slegte situasie omdat jy nie opgedaag het nie." Om die bespreking op die probleem gefokus te hou, verminder verdediging en help om die konflik werklik aan te spreek eerder as om na persoonlike aanvalle toe te vlug.
  • Moenie konsensus die enigste oplossing maak nie : Nie alle argumente hoef 'gewen' te word' deur die ander persoon te kry om met jou of jou standpunt saam te stem nie. Soms is die beste oplossing 'n kompromie of net instem om nie saam te stem nie. Tensy konsensus eintlik die enigste oplossing is, wees oop vir ander vorme van oplossing. Leer byvoorbeeld om te aanvaar en aanvaar dat 'n maat of vriend ander oortuigings of opinies as jy het.
  • Leer om regverdig te veg : In jou naaste verhoudings (bv. maat, eggenoot, familie of kamermaat), is konflikte onvermydelik. Die sleutel om hierdie verhoudings sterk en gesond te hou, is nieom nie te veg nie, maar om eerder te leer hoe om regverdig te veg. Vermy lae houe, skelmpies of persoonlike aanvalle en beledigings. Neem pouses wanneer dinge te warm raak. Wees ook bereid om op te staan ​​en om verskoning te vra vir jou foute in 'n poging om dinge te herstel en reg te maak wanneer jy nie regverdig baklei het nie.

9. Oefen selfgeldigheid saam met die mense naaste aan jou

Selfgeldigheid is 'n vaardigheid wat net met tyd en konsekwente oefening bemeester kan word. Wanneer jy net begin om hierdie vaardighede te ontwikkel, kan dit makliker wees om dit te oefen met die mense in jou lewe aan wie jy die naaste is. Dit kan 'n beste vriend, maat of 'n familielid insluit met wie jy voel jy kan heeltemal outentiek en eg wees.

Laat hulle weet dat jy probeer om aan selfgeldingsvaardighede te werk sodat hulle nie verward is oor hoekom jy dalk anders met hulle omgaan nie. Op hierdie manier kan jy ook hul terugvoer kry en selfs kans kry om sekere selfgeldingsvaardighede te “herdoen” of te rolspeel, veral dié wat vir jou die moeilikste is om te bemeester. Navorsing toon dat hierdie soort rolspel en oefengeleenthede mense wel help om 'n meer selfgeldende kommunikasiestyl te ontwikkel.[][]

10. Verwag dat jy jouself weer moet laat geld

In 'n ideale wêreld kan jy 'n grens stel, "nee" sê, vir jouself opstaan, of 'n kwessie net een keer aanspreek en dit nie weer hoef te doen nie. In werklikheid,daar sal waarskynlik baie kere wees wanneer jy jouself moet weer met iemand bevestig, selfs wanneer jy dit onlangs met iemand gedoen het. Byvoorbeeld, jy sal dalk 'n vriend of lewensmaat moet herinner om sekere dinge nie te doen of te sê wat jy hulle gevra het om nie te doen nie voordat jy blywende veranderinge sien.

Dit sal baie minder frustrerend wees wanneer jy die proses met realistiese verwagtinge begin. Dink byvoorbeeld aan selfgelding as 'n voortdurende verandering in die manier waarop jy met mense omgaan eerder as 'n een-en-klaar gesprek. Hierdie verandering behels om meer oop, direk en eerlik te wees oor hoe jy voel, dink en wat jy wil hê en nodig het.[][][]

Die 3 kommunikasiestyle

Selfgeldende kommunikasie is een van drie hoofstyle van kommunikasie en word as die gesondste en doeltreffendste van almal beskou. Die twee ander kommunikasiestyle is passief en aggressief, wat behels dat jy óf nie selfgeldend genoeg (passief) óf te selfgeldend (aggressief) is.[][] Selfgelding is die middelgrond tussen passiewe en aggressiewe kommunikasiestyle en is die doeltreffendste manier om te kommunikeer, veral tydens 'n konflik.[]<0] maar hierdie kommunikasiestyl kan die meeste tydens een konflik verander.[]<0] is definisies van die 3 verskillende kommunikasiestyle met verduidelikings en voorbeelde om elkeen te beskryf.[][][][]

Gelyke agting vir eie/ander se gevoelens, begeertes en behoeftes

om aan hul eie behoeftes en behoeftes te voldoen

<0 om aan hul eie behoeftes en behoeftes te voldoen

passief sê jy:

My gevoelens/begeertes/behoeftes is minder belangrik as jou gevoelens/begeertes/behoeftes

My gevoelens/begeertes/behoeftes is net so belangrik soos jou gevoelens/begeertes/behoeftes

*Om "te lekker" genoem te word of soos 'n deurmat of stoot behandel te word

*Gereld om verskoning te vra, selfs wanneer hulle niks verkeerd gedoen het nie

Sien ook:Wat om te doen as dit voel asof niemand jou verstaan ​​nie

*Nie praat wanneer hulle iets van ander mense wil of nodig hê nie

*Nie in staat is om op te staan ​​vir hulself, te verontagsaam nie, of ander se eise nie gerespekteer word nie<0 mense

*Word beskryf as selfversekerd, maar ook nederig en vriendelik

*Praat en deel idees in vergaderings by die werk

*Praat openlik in 'n verhouding oor jou behoeftes en behoeftes

*Om nee te kan sê en gesonde grense te stel

*Opstaan ​​vir jouself of wanneer ander jou minaggrense

*Daar word vir jou gesê jy is skuur, onbeskof, baasspelerig of intimiderend

*Om hardop te word en eise van ander te stel

*Om dominant of mededingend te wees (probeer altyd eenkant maak of die laaste woord kry)

*'n slegte gewoonte hê* om ander mense te onderbreek, dreigemente of te praat. iemand besiel

Passiewe kommunikasie

Verwerp eie gevoelens, begeertes en behoeftes vir ander

Selfsgeldende kommunikasie Aggressiewe kommunikasie Wanneer jy selfgeldend kommunikeer, sê jy: Wanneer jy meer aggressief kommunikeer as jy meer aggressief kommunikeer as jy wil sê: jou gevoelens/begeertes/behoeftes
Voorbeelde van passiewe kommunikasie:
Voorbeelde van selfgeldende kommunikasie: Voorbeelde van aggressiewe kommunikasie:
<15Bene Om meer selfgeldend te word verg tyd, voorneme en konsekwente inspanning, maar dit is geneig om vrugte te dra in baie areas van jou lewe. Studies het getoon dat selfgeldingsopleiding jou lewe en verhoudings op baie maniere kan verbeter, insluitend:[][]
  • Die verbetering van jou selfvertroue, selfagting en selfkonsep
  • Vermindering van geestesgesondheidskwessies soos depressie en angs
  • Die verbetering van jou algehele tevredenheid met jou lewe
  • Ontwikkeling van konflik en die herstel van konflik en
  • voorkoming van konflik>Vermindering van stres wat verband hou met interpersoonlike konflikte of drama
  • Vind wen-wen oplossings en kompromieë in konflikte

Finale gedagtes

Selfgeldigheid is 'n gesonde styl van kommunikasie wat direk, eerlik en respekvol is. Om nee te sê, gedagtes en gevoelens openlik uit te druk en na die dinge te vrajy wil hê en nodig het, is almal voorbeelde van selfgeldende kommunikasie.[][][][]

Met gereelde oefening begin hierdie vaardighede natuurliker en gemakliker voel, en jy hoef nie te werk of so hard te probeer om dit te gebruik nie. Op hierdie stadium sal jy waarskynlik ook verskeie positiewe veranderinge in jou lewe en verhoudings opmerk wat 'n direkte gevolg is van die leer om jouself te laat geld.

Algemene vrae

Hoekom sukkel ek om selfgeldend te wees?

Selfgeldigheid is moeilik vir baie mense. Baie mense is bekommerd dat as hulle te direk of eerlik is oor wat hulle voel, dink, wil hê of nodig het, ander mense beledig of ontsteld sal wees. Alhoewel dit soms waar is, help selfgeldende kommunikasie om verhoudings sterk en gesond te hou.[][]

Is dit moeiliker as 'n man of 'n vrou om selfgeldend te wees?

Daar is 'n mate van waarheid in die stereotipe dat mans geneig is om meer selfgeldend te wees, dikwels omdat baie vroue gesosialiseer word om meer passief of onderdanig te wees.[] Maar daar is ook gedurig en geslagsnormering wat strydig is.

Hoekom is selfgeldende kommunikasie 'n doeltreffende strategie?

Selfgeldigheid is die mees effektiewe kommunikasiestyl omdat dit direk en duidelik is terwyl dit steeds die gevoelens en regte van die ander persoon respekteer.[][] Selfgelding kan jou help om jou gevoelens, begeertes, behoeftes en opinies uit te druk op maniere wat ander mense waarskynlik sal hooren ontvang.[][]

<1jou gevoelens (beide positief en negatief) met ander
  • Kennis oor hoe om 'n gesprek te begin, dit in stand te hou en dit te beëindig
  • Hoe om meer selfgeldend te wees: 10 stappe

    Selfgeldigheid is 'n moet-hê-vaardigheid wat jou kan help om op 'n meer direkte, duidelike en effektiewe manier te kommunikeer. Met tyd, oefening en 'n paar selfgeldende kommunikasievoorbeelde en -wenke, kan jy die kuns van selfgeldende kommunikasie bemeester. Hieronder is 10 stappe om te neem om te begin werk aan die ontwikkeling van 'n meer selfgeldende kommunikasiestyl.

    1. Identifiseer jou kommunikasiestyl en vaardigheidsgapings

    Jou kommunikasiestyl kan verskil na gelang van die situasie, persoon en konteks. Byvoorbeeld, jy kan 'n baie selfgeldende persoon wees in jou professionele rol as 'n bestuurder, maar dan word jy 'n stoot of behandel soos 'n deurmat in jou persoonlike lewe. Jou kommunikasiestyl kan ook verander tydens tye van stres of konflik.[][][][]

    Om jou kommunikasiestyl te identifiseer (insluitend hoe jy in konflik kommunikeer) is belangrik, want dit sal jou help om te weet wat moet verander.[] ’n Passiewe persoon sal waarskynlik daaraan moet werk om ander vaardighede te ontwikkel as iemand wat aggressief kommunikeer. Hieronder is 'n paar van die selfgeldingsvaardighede wat passiewe vs. aggressiewe kommunikeerders dalk moet ontwikkel.[]

    vermy hoe om konflik aan te spreek. resolusie sonder woede of vyandigheid
    Passiewe kommunikeerders moet dalk aan werk: Aggressiewe kommunikeerders sal dalk moet werkop:
    Staan en praat vir hulself Aktiewe luistervaardighede en nie onderbreek nie
    Stel duidelike persoonlike grense Respekteer die grense van ander mense
    Kom op 'n meer direkte manier te kommunikeer Kommunikeer op 'n meer kalm manier om konflik aan te spreek

    Leer om meer selfversekerd met ander te wees Leer om meer nederig met ander te wees
    Neem die inisiatief of om meer beslissend te wees Same te werk en saam te werk met ander
    Om hul eie gevoelens en behoeftes te prioritiseer

    Emosionele respek in4>

    Emosionele respek vir ander 2. Ontwikkel meer selfversekerde lyftaal

    Studies het getoon dat jou lyftaal selfs belangriker is as die werklike woorde wat jy sê, so selfversekerdheid behels ook die gebruik van selfversekerde lyftaal. Nieverbale leidrade soos hoeveel oogkontak jy maak, jou postuur, uitdrukkings en gebare, en die toon en volume van jou stem is almal belangrike aspekte van selfgeldigheid. Wanneer jy selfgeldend praat, maar passiewe lyftaal het, is ander minder geneig om jou as selfgeldend te sien.[][][][]

    Hier is 'n paar voorbeelde van nieverbale selfgeldende kommunikasie:

    • Neem 'n selfgeldende houding aan : Vind 'n gemaklike regop posisie ofpostuur wanneer jy staan ​​of sit om met iemand te praat. Moenie te styf of styf wees nie, maar maak ook seker dat jy nie sloer nie. Vermy ook vroetel of rondskuif, wat 'n teken van sosiale angs of onsekerheid kan wees. Probeer ook om jou lyftaal "oop" te hou deur die persoon met wie jy praat in die gesig te staar en nie jou arms of bene te kruis, te krimp of weg te leun nie.[][]
    • Maak goeie oogkontak : Passiewe mense is geneig om oogkontak te vermy, terwyl aggressiewe mense dalk te intens met hul oogkontak is. Die sleutel tot goeie oogkontak is om oogkontak met iemand te hou tydens 'n gesprek sonder om hulle ongemaklik te maak. Kyk byvoorbeeld na hulle wanneer hulle praat, maar kyk af en toe weg om te voorkom dat dit lyk asof jy na hulle staar.[][][]
    • Gebruik uitdrukkings en gebare wys : Gesigsuitdrukkings en gebare is 'n noodsaaklike bestanddeel om duidelik te kommunikeer, wat een van die hoofdoelwitte van selfgelding is. Jou uitdrukkings en gebare moet ooreenstem met die toon of emosionele vibe van wat jy sê (bv. opgewonde, ernstig, dom, ens.), maar moet neutraal of positief wees. Byvoorbeeld, om 'n vuis te maak, jou vinger te wys of kwaai gesigsuitdrukkings te maak, is meer geneig om geïnterpreteer te word as aggressiewe gedrag teenoor selfgeldende gedrag.[]

    3. Praat hard en duidelik genoeg om gehoor te word

    Om effektief en selfgeldend te kommunikeer, moet anderom jou te kan hoor en verstaan.[][][] Natuurlik saggeaarde of stil mense sal dalk harder of duideliker moet praat. Om jou stem te projekteer, meer klem te gebruik en 'n selfgeldende toon te gebruik, kan help om te verseker dat jou stem deur ander gehoor word.[]

    As jy meer van 'n harde, uitgesproke of baasspelerige persoon is, moet jy dalk terugskaal en rustiger praat, of met minder klem praat. Om te hard of met te veel klem te praat, kan sommige mense oorweldig of selfs intimideer. Afhangende van die situasie, kan dit selfs as aggressief of vyandig geïnterpreteer word, wat die waarskynlikheid van konflikte groter maak.[]

    4. Druk sterk opinies kalm uit

    Selfsgeldende mense is mense wat meer vrylik hul gedagtes en opinies uitdruk, maar hulle doen dit op 'n taktvolle manier. Om kalm, beheersd en nie-verdedigend te bly, is die sleutel, veral wanneer jy 'n sterk mening of gevoel uitspreek.[][]

    In hierdie oomblikke is dit belangrik om jou emosies in toom te hou. Andersins sal ander mense waarskynlik verdedigend of ontsteld raak, en dit word meer waarskynlik dat mense jou of wat jy probeer sê verkeerd sal verstaan.

    Sien ook: Die gesondheidsvoordele van sosialisering

    Hier is 'n paar wenke oor hoe om sterk menings op 'n selfgeldende en respekvolle manier uit te spreek:[][]

    • Maak seker dat jy pouseer en die ander persoon of mense in die gesprek kans gee om te reageer op wat jy gesê het of hul gevoelens of opinies te deel
    • Probeer om spanning in jou liggaam te verslap wanneer jyvoel hoe jy vasbyt of gespanne raak, wat kan help om 'n meer kalm emosionele toestand aan te dui
    • Neem 'n breek of verander die onderwerp as dinge te warm raak deur iets te sê soos: "Kom ons skakel ratte" of vra: "Kan ons 'n ander keer hieroor praat?"

    5. Oefen om nee te sê (sonder skuldgevoelens of woede)

    "Nee" is 'n maklike woord om uit te spreek, maar dit kan steeds baie moeilik wees om te sê vir iemand wat jou vra vir hulp, 'n guns of jou tyd.[] Om "nee" te sê is een van die moeiliker selfgeldingsvaardighede om te gebruik, maar dit is belangrik om dit te ontwikkel. prokaal, gebalanseerd en gesond.

    Soms sal om vir iemand "nee" te sê hulle ontstel of kwaad maak, maak nie saak hoe selfgeldend of taktvol jy te werk gaan nie. Tog is daar 'n paar strategieë wat jy kan gebruik wanneer jy "nee" sê wat jou verhouding kan beskerm, die ander persoon se gevoelens kan spaar en konflikte kan voorkom. Hier is 'n paar voorbeelde van frases wat jy kan gebruik om selfgeldend "nee" te sê:[][]

    • Druk spyt uit : Probeer om iets te sê soos: "Ek wens regtig ek kon maar..." of "Ek sou graag wou, maar ongelukkig kan ek nie" of, "Ek haat dit om jou in die steek te laat, maar..." Deur uiting te gee dat jy
    hulle kan help om net te help om 4> te help. 12>Verduidelik hoekom
    : Oorweeg dit om te verduidelik hoekom jy 'n versoek van die hand wysiets te sê soos: "Ek is oorweldig by die werk" of, "Ek sal volgende week uitstedig wees," of, "Ek het familie wat kuier." Dit kan ander help om te verstaan ​​waarom jy nee vir hulle sê.
  • Gee 'n gedeeltelike ja : 'n Gedeeltelike ja is 'n taktvolle manier om vir iemand nee te sê terwyl jy steeds hulp bied. Byvoorbeeld, om te sê: "Ek kan nie die hele ding doen nie, maar ek kan help met ..." of, "Ek is vry vir 'n paar uur, maar kan nie die hele dag bly nie" is voorbeelde van hierdie strategie.
  • Vertraagde reaksie : As jy 'n persoon is wat te vinnig is om ja te sê en te veel te pleeg, kan dit 'n goeie idee wees om 'n uitstelversoek te gebruik. Byvoorbeeld, as 'n vriend jou vra om 'n hond te sit of om 05:00 na die lughawe te ry, vertel hulle dat jy jou skedule moet nagaan. Dit koop jou tyd om te dink of jy ja of nee wil sê of nie.
  • Moeilik NEE : ’n Harde of ferm “nee” of “stop nou-nou” is soms nodig, veral wanneer beleefde pogings om te weier geïgnoreer word of wanneer iemand jou op een of ander manier minag of skend.
  • 6. Druk jou gevoelens uit sodat hulle nie opbou nie

    Beide passiewe en aggressiewe mense is geneig om hul emosies te bottel op maniere wat later tot opblaas en groter konflikte kan lei.[][] Vermy hierdie kwessie deur kwessies, probleme en konflikte in verhoudings aan te spreek wanneer hulle die eerste keer opduik. Wanneer jy dit doen, kan jy dikwels voor loopdie kwessie en verhoed dat dit jou verhoudings beskadig.

    Om probleme of konflikte vroeg aan te spreek, kan dit ook makliker maak om dit op 'n kalm, eweredige manier te doen. Hier is 'n paar selfgeldende voorbeelde wat gebruik kan word om klein kwessies of probleme met 'n vriend, by die werk of in 'n verhouding aan te spreek:[][]

    • Konfronteer wankelrige vriende wat planne kanselleer of op die laaste oomblik terugtrek deur hulle te laat weet dit pla jou, vra vir meer voorafkennisgewing, of verduidelik hoe dit jou vermoë beïnvloed om planne te maak en te bly georganiseer met jou medewerker of ander se werksaamhede. deur hulle te vra om jou nie by die drama in te sleep nie, te verduidelik dat dit jou stres, of vir hulle te sê dat wat hulle sê nie lekker is nie
    • Wees seksueel selfgeldend met 'n nuwe maat deur hulle te laat weet wat jou aan of af sit, waarvan jy hou en nie hou in die bed nie, en enige seksuele grense wat jy nie wil hê hulle moet oorsteek nie><
    • <5757 Gebruik ek-stellings

      'n Ek-stelling is een van die gewildste en bekendste selfgeldingsvaardighede en verdien sy plek op hierdie lys vanweë hoe veelsydig dit is. ’n Ek-stelling kan gebruik word om gevoelens, begeertes, behoeftes of opinies uit te druk, en dit kan ook gebruik word vir konflikoplossing of om persoonlike grense te stel. Ek-stellings volg gewoonlik 'n formule wat iets soos volg lui: “Ek voel ___ wanneer jy ____ en ek wil____.”[]

      Anders as stellings wat met "jy" begin (bv. "Jy het my so kwaad gemaak" of "Jy altyd ..."), is ek-stellings minder konfronterend en meer respekvol. Hulle is minder geneig om 'n persoon se verdediging te aktiveer en is ontwerp om mense te help om meer taktvol te wees tydens 'n moeilike gesprek.[] Sommige variasies van ek-stellings wat jy in verskillende situasies kan gebruik, is:

      • Aan 'n kamermaat of inwonende vriend of lewensmaat: "Ek hou regtig nie daarvan as jy die skottelgoed in die wasbak los nie, want dit maak hulle harder om oornag skoon te maak. Ek sal daarvan hou as jy 'n gewoonte daarvan sal maak om hulle te was voor jy gaan slaap."
      • Aan 'n bestuurder by die werk : "Ek verstaan ​​ons het min personeel, maar ek het regtig 'n bietjie bykomende hulp nodig met hierdie projek. Ek wil regtig my beste werk doen, maar kan nie wanneer ek soveel op my bord het nie.”
      • Aan ’n vriend of familielid : “Ek weet jy bedoel nie om seer te wees wanneer jy sulke dinge sê nie, maar dit pla my regtig. Ek was nog altyd 'n bietjie onseker daaroor en sal dit baie waardeer as jy nie daardie soort opmerkings kan maak nie.”

      8. Leer hoe om konflikte aan te spreek en op te los

      Konflik kan ongemaklik, emosioneel gelaai wees en het die potensiaal om 'n verhouding te beskadig of selfs te beëindig, so dit maak sin dat so baie mense dit wil vermy. Die probleem is dat die vermyding van 'n konflik die konflik soms groter kan maak,




    Matthew Goodman
    Matthew Goodman
    Jeremy Cruz is 'n kommunikasie-entoesias en taalkundige wat daaraan toegewy is om individue te help om hul gespreksvaardighede te ontwikkel en hul selfvertroue 'n hupstoot te gee om effektief met enigiemand te kommunikeer. Met 'n agtergrond in linguistiek en 'n passie vir verskillende kulture, kombineer Jeremy sy kennis en ervaring om praktiese wenke, strategieë en hulpbronne te verskaf deur sy wyd-erkende blog. Met 'n vriendelike en herkenbare toon, poog Jeremy se artikels om lesers te bemagtig om sosiale angs te oorkom, verbindings te bou en blywende indrukke te laat deur impakvolle gesprekke. Of dit nou deur professionele instellings, sosiale byeenkomste of alledaagse interaksies is, Jeremy glo dat almal die potensiaal het om hul kommunikasievernuf te ontsluit. Deur sy innemende skryfstyl en bruikbare advies, lei Jeremy sy lesers om selfversekerd en verwoorde kommunikeerders te word, wat betekenisvolle verhoudings in beide hul persoonlike en professionele lewens bevorder.