Mik a szociális készségek? (Definíció, példák és fontosság)

Mik a szociális készségek? (Definíció, példák és fontosság)
Matthew Goodman

Olyan termékeket mutatunk be, amelyekről úgy gondoljuk, hogy hasznosak olvasóink számára. Ha a linkjeinken keresztül vásárol, jutalékot kaphatunk.

Valószínűleg rengeteg cikket olvastál már arról, hogy mennyire fontosak a szociális készségek. Nehéz lehet a szociális készségek fejlesztése, ha nem igazán érted, hogy pontosan mik is azok, és hogyan dolgozhatsz rajtuk.

A szociális készségek elsajátítását megnehezíti az emberek számára az, hogy elvárás lehet, hogy egyszerűen "tudjuk". Sok olvasónk úgy érzi, mintha a középiskolában kimaradt volna egy óra, ahol mindenki más megtanulta a szociális készségeket, és csak ők nem.

Nyilvánvalóan nem volt ilyen osztály, és nem te vagy az egyetlen, aki küzd a szociális készségek megértésével. Ebben a cikkben megnézzük, hogy milyen mi szociális készségek, miért fontosak (és nehezek), és hogyan hogy javítsuk őket.

Mik azok a szociális készségek?

A szociális készségek a másokkal való interakció olyan módjai, amelyek megkönnyítik a szociális sikert. Lehetővé teszik, hogy hatékonyan kommunikálj és megértsd, amit mások próbálnak neked közölni, mind verbálisan, mind nonverbálisan.

Ez a meghatározás kissé homályos, de ez azért van, mert a szociális készségek sok különböző aspektust lefednek. Talán meglepődve veszi észre, hogy még a pszichológus kutatók is nehezen tudnak megegyezni a szociális készségek meghatározásában.[]

Az egyik megközelítés a szociális készségeket 5 összetevőre bontja; együttműködés, érvényesülés, önkontroll, felelősségvállalás és empátia.[]

  • Az együttműködés azt jelenti, hogy mennyire jól tudsz együttműködni más emberekkel egy feladat megvalósítása érdekében, beleértve a tárgyalást és a meggyőzést is.
  • Az asszertivitás azt jelenti, hogy mennyire vagy képes társas interakciókat kezdeményezni, például bemutatkozni másoknak.
  • Az önuralmi készségek lehetővé teszik, hogy konstruktívan kezelje az érzelmeit, például ne veszítse el a türelmét.
  • A felelősségvállalás arról szól, hogy felismerjük tetteink másokra gyakorolt hatását, és szolidáris döntéseket hozunk.
  • Az empátia azt jelenti, hogy képes vagy megérteni, mit érezhetnek mások, és képes vagy beleélni magad a helyzetükbe. Ez a szociális érzékelés egyik fokmérője.

A szociális készségek egyik nehézsége az, hogy nincs sok kemény és gyors szabály. A matematikától vagy a fizikától eltérően, ha ugyanazt a dolgot többször csinálod, nem fogod ugyanazt az eredményt kapni. A szociális készségek gyakran azon alapulnak, hogy pontosan megértsd, mit gondol és mit érez valaki más.

Hasznos lehet, ha a szociális készségekre három alapvető részből gondolunk: az érzések megértése (beleértve a saját érzéseinket is), a szociális környezet megértése és a megfelelő szociális viselkedés kivitelezése.

Ha például sírni látsz valakit, az empátiád lehetővé teszi számodra, hogy felismerd, hogy talán feldúlt és vigasztalásra vágyik. A szociális környezeted megértése lehetővé teszi számodra, hogy megítéld, mennyire jól ismered az illetőt, és hogy szívesen fogadná-e a vigasztalást tőled. A megfelelő szociális cselekvés végrehajtása lehet az, hogy megöleled vagy zsebkendőt nyújtasz neki.

Fontos tények a szociális készségekről

Amikor a szociális készségekről gondolkodik, itt van néhány fontos tény, amit érdemes szem előtt tartani.

1. A szociális készségek tanulhatók

Úgy hívjuk őket, hogy szociális készségek mert ezek is olyanok, mint bármely más készség. Új szociális készségeket lehet tanulni, és folyamatosan gyakorolni kell őket.[]

2. A szociális szabályok rugalmasak

Amikor társadalmi szabályokról beszélünk, azok többnyire irányelvek. Minél képzettebb vagy társadalmilag, annál inkább meg tudod szegni a szabályokat.

Ez azt jelenti, hogy nem mindig használhatod mások viselkedését iránymutatásként. Ha ők szociálisan képzettebbek nálad, akkor olyan szociális jelzésekre reagálhatnak, amelyeket te nem vettél észre.

3. A szociális készségekből nem lehet kimaradni.

Rengeteg olyan készség van, amelynek elsajátításától el lehet tekinteni. Ha nem vagy muzikális, dönthetsz úgy, hogy nem tanulsz meg egy hangszert. A személyközi készségek mások. Még egy munkahelyi e-mail elküldése is szociális készségeket használ. Mindannyian használjuk a szociális készségeket minden nap.

Miért fontosak a szociális készségek?

A szociális készségek az életed minden területére hatással lehetnek: a romantikus partner megtalálására, arra, hogy mennyi pénzt keresel, és még arra is, hogy mennyire vagy egészséges. Íme néhány a szociális készségek fejlesztésének legfontosabb előnyei közül.

1. Több és jobb kapcsolat

A szociális készségek kulcsfontosságúak a jó kapcsolatok kiépítéséhez. A szociális készségeink segítségével megérthetjük, hogy barátaink, családtagjaink és munkatársaink hogyan éreznek, és mit várnak tőlünk.

A szociális készségek fejlesztése segít szoros, bizalomteljes kapcsolatokat kialakítani másokkal.

2. Jobb kommunikáció

A szociális készségek a kommunikációról szólnak. A szociálisan képzett emberek képesek olvasni valaki más testbeszédében, és többet értenek abból, amit kommunikálnak. Képesek arra is, hogy kapcsolatot teremtsenek, ami megkönnyíti, hogy mások őszinték legyenek velük[].

3. A karrierlehetőségek javítása

A jobb szociális készségekkel rendelkező emberek karrierlehetőségei is jobbak. Tanulmányok azt mutatják, hogy a szociálisan képzett emberek sikeresebb karriert futnak be[] Elégedettebbek az életükkel és a karrierjükkel, és könnyebben motiváltak maradnak.

A szociális készségek különösen fontosak a vállalkozók számára. A szociális készségek lehetővé teszik, hogy meggyőzzünk másokat a megbízhatóságunkról, és megítéljük, mennyire megbízhatóak mások.[]

4. Boldogabbnak lenni

A jó szociális készségekkel rendelkező emberek általában boldogabbak, mint a gyenge szociális készségekkel rendelkezők.[] Ez főként a barátságok számának és mélységének köszönhető, amelyeket a szociálisan képzett emberek képesek kialakítani.[] Ezek a barátságok segítenek az érzelmi szükségletek kielégítésében, és támogatást nyújthatnak, amikor a dolgok nehezebbek.

5. Jobb tanulmányi teljesítmény

A jobb szociális készségekkel rendelkező gyerekek általában jobb jegyeket kapnak az iskolában.[] A tanárok elvárhatják, hogy a szociálisan képzett gyerekek jobban teljesítsenek, ami önbeteljesítő jóslattá válik.[] A szociálisan képzett gyerekeknek gyakran kevesebb a zavaró viselkedésük is, ami több időt és energiát ad nekik a tanulásra.[]

6. Csökkentett magányosság

A jobb szociális készségek birtoklása segít megvédeni Önt a magány ellen. A jó szociális készségek nem csak abban segítenek, hogy szorosabb barátságokat kössön. Magabiztosságot is adnak ahhoz, hogy elérje a környezetében élő embereket, amikor magányosnak érzi magát[].

Arról is van egy teljes útmutató, hogyan érezheted magad kevésbé magányosnak.

7. Jobb egészség

A jobb szociális készségek nem csak az érzelmi jólétet javítják, hanem a mentális és fizikai egészséget is.

A tanulmányok például azt mutatják, hogy a bulimiás betegek szociális készségei alacsonyabbak, és támogató hálózataik is gyengébbek[] Azt feltételezik (bár ez még nem nyert megerősítést), hogy az erős szociális készségek segítik az embereket abban, hogy támogató hálózatokat építsenek ki, ami megvédheti mentális egészségüket és szociális egészségüket.

Az erős szociális készségek segíthetnek abban is, hogy jobb kezelést kapjon az orvosoktól.[][] Ez magában foglalhatja azt is, hogy sürgős időpontot kapjon, amikor szüksége van rá, hogy képes legyen kommunikálni a tüneteit, és hogy az orvosok megbízzanak az Ön szükségleteinek értékelésében.

Példák a jó vs. rossz szociális készségekre

A gyenge szociális készségekkel rendelkező emberek olyan szociális helyzetekben találhatják magukat, amelyeket nem teljesen értenek, és nem érzik magukat felkészültnek arra, hogy kezeljék őket. Ha nem vagy biztos benne, hogy mennyire jók a szociális készségeid, íme néhány jel az alacsony szociális készségekről:

Lásd még: Mi a teendő, ha nincsenek szociális készségeid (10 egyszerű lépés)
A jó szociális készségekkel rendelkező emberek... A rossz szociális készségű emberek...
Magabiztosság társas helyzetekben Gyakran elveszettnek érzi magát társas helyzetekben
Ismerje fel mások érzelmeit Nehezen érti meg, hogyan éreznek mások
Értsék meg, hol követnek el szociális hibákat Gyakran mondanak vagy tesznek rosszat, de nem tudják, miért.
Érzelmeit szociálisan tudatosan tudja kifejezni. Nehezen tudja kifejezni a negatív érzelmeket, például a frusztrációt vagy a dühöt, vagy túlságosan erősen fejezi ki őket.
Felismeri a humor, a szarkazmus és az irónia társadalmi jeleit. Nem tudja megmondani, hogy valaki viccel vagy szarkasztikusan fogalmaz
Az őszinteség és a tapintat egyensúlya Tapintatlan lehet, és nehezen érti meg a különbséget a szociális reakciók és a csalás között.

Hogyan fejlesztheti szociális készségeit

Ha rájössz, hogy milyen gyakran használod a szociális készségeket, akkor a fejlesztésük még ijesztőbbé válhat. Néhányan attól tartanak, hogy a szociális készségeik fejlesztése azt jelenti, hogy többé nem lehetnek önmaguk.

A szociális készségek fejlesztése valójában arról szól, hogy könnyebbé tegyük, hogy önmagunk legyünk. Íme a legfontosabb tippjeink a szociális készségek fejlesztéséhez.

1. Kérjen visszajelzést

Rengeteg különböző szociális készség létezik. Lehet, hogy néhányban nagyszerű vagy, még ha másokkal küszködsz is. Az első feladatod, hogy kiderítsd, hol küzdesz.

Ezt általában nem lehet egyedül kidolgozni. A szociális készségek használatához interakcióban kell lenned valaki mással. Ahhoz, hogy tanulni tudj, jó elképzelésed kell arról, hogyan hatottál a másik emberre.

Próbálj meg találni egy (vagy több) barátot, aki segíthet megérteni, hogy mennyire jók jelenleg a különböző szociális készségeid. Gyakran úgy hat, hogy a visszajelzés kérése úgy tűnik, mintha megerősítést kérnél, ezért magyarázd el, miért kérsz tőlük segítséget.

Lásd még: Hogyan lehet társadalmi életet élni

Próbáld meg azt mondani, "Próbálom fejleszteni a szociális készségeimet, de nem mindig tudom, hogy jól vagy rosszul csinálom-e. Tudna nekem néhány őszinte visszajelzést adni arról, hogy hogyan hatok rám, kérem?"

2. Gyakorlati területek meghatározása

A szociális készségek olyan hatalmas téma, hogy nem dolgozhatsz mindegyikkel egyszerre. Ehelyett próbálj meg találni néhányat, amelyeken először szeretnél dolgozni.

Az, hogy mire összpontosítod az erőfeszítéseidet, általában attól függ, hogy hol vannak a gyengeségeid, és mi az, ami a legnagyobb hatással lesz az életedre.

Például előfordulhat, hogy nehezen tud olvasni mások arckifejezéseiből. Ha irodában dolgozik, ez gondot okozhat Önnek, ezért prioritásként kezelheti mások érzelmeinek olvasási képességének javítását. Ha azonban többnyire otthon dolgozik, az arckifejezések olvasása nem feltétlenül jelent problémát. Ebben az esetben talán valami mást helyezhet előtérbe.

Ha nem tudja, hol kezdje el, fontolja meg, hogy az aktív hallgatásra összpontosít, és megtanulja leolvasni mások érzelmeit az arckifejezésükből, a hangszínükből és a testbeszédből, például a szemkontaktusból és a gesztusokból.

3. Készítsen tervet

A szociális készségek fejlesztése nehéz lehet. Könnyítse meg egy tervvel. Próbáljon meg megvalósítható célokat kitűzni magának, amelyek segítenek az Ön által meghatározott prioritások megvalósításában.

A céljaidnak konkrétaknak kell lenniük, és arra kell összpontosítaniuk, hogy mit szeretnél elérni, de íme néhány ötlet:

  • Mosolyogj 3 új emberre minden nap
  • Kérdezd meg a pénztárost, hogy telik a napja, amikor vásárolsz.
  • Minden héten olvass el egy új cikket vagy bejegyzést a szociális készségekről - bónuszpontokat kapsz, ha egy barátoddal beszélgetsz róla.
  • Tölts legalább 20 percet egy olyan társadalmi eseményen, ami miatt ideges vagy.

Ügyeljen arra, hogy az előrehaladás felülvizsgálata és az új célok kitűzése is szerepeljen a tervében. Az előrehaladás elismerése kulcsfontosságú a motiváció fenntartásához, még akkor is, ha ez kellemetlen érzés.[]

4. Tekintsük a terápiát

Sokan küzdenek a szociális készségekkel, mert mély bizonytalanságok gyötrik őket, vagy mert életük során nem hasznos megküzdési stratégiákat tanultak. Egy nagyszerű terapeuta megtalálása segíthet a mögöttes problémák kezelésében és a szociális készségek biztonságos és támogató környezetben történő gyakorlásában.

Nagyon szeretjük, ha gyorsan és megfizethető módon kapcsolatba léphetsz a számodra megfelelő terapeutával.

Ez csak néhány módja annak, hogyan válhatsz szociálisan ügyesebbé. További ötletekért nézd meg a teljes útmutatót a szociális készségeid fejlesztéséhez.

Az alacsony szociális készségek okai

Sok embernek nehézséget okoz a szociális készségek elsajátítása. Íme néhány tényező, amely alacsony szociális készségekhez vezethet.

Autizmus spektrumzavarok

Az autizmus spektrumzavarok és az Asperger-szindróma gyenge szociális készségek kialakulásához vezethetnek. Az autizmus spektrumzavarral élők kissé másképp kommunikálnak, mint azok, akiknek nincs autizmusuk.[] Ez megnehezítheti számukra a kapcsolatteremtést és a szociális készségek elsajátítását.

Az autizmus spektrumzavarral élők is képesek sikeresen elsajátítani a szociális készségeket, de jobban reagálhatnak a különböző tanítási módszerekre.[]

Szociális szorongás

A legtöbben gyakorlással tanuljuk meg a szociális készségeket. A szociális szorongás arra vezethet, hogy kerülöd a csoportokat, ami megnehezíti a tanulást. A hibák elkövetését is traumatikusnak találhatod, ami azt jelenti, hogy túlságosan feldúlt vagy ahhoz, hogy tanulj a hibáidból.

ADHD és hiperkinetikus rendellenesség

Az ADHD-val és a kapcsolódó rendellenességekkel küzdő emberek "szociális naivitásban" szenvedhetnek, és szociális készségeik kevésbé fejlettek, mint társaiké.[] Különösen impulzivitásuk nehezítheti meg számukra, hogy szoros kötelékeket alakítsanak ki másokkal.

Depresszió

A szociális szorongáshoz hasonlóan a depresszió is arra késztetheti Önt, hogy kerülje a társasági eseményeket. Ez is arra késztetheti, hogy nagyon szigorúan értékelje a szociális készségeit, ami megnehezíti, hogy lássa, mit tanult, vagy elfogadja, hogy bizonyos dolgokat jól csinál. Az olyan készségek, mint az önbizalom és az asszertivitás különösen nehezek lehetnek, ha depresszióban szenved.

Antiszociális viselkedés

Az antiszociális viselkedést tanúsító emberek, különösen a fiatalok, jellemzően gyenge szociális készségekkel rendelkeznek, különösen az empátia terén[] Nem gondolnak arra, hogy tetteik milyen hatással vannak a körülöttük lévő emberekre vagy a szociális hálójukra.

A szociális készségek tréningje segíthet a szociális készségek javításában és az antiszociális viselkedés csökkentésében. Ez segít egy erényes körforgást létrehozni, ahol a megnövekedett szociális készségek több szociális interakciót tesznek lehetővé, ami tovább javítja a szociális készségeket.[]

Alkohollal való visszaélés

Azok az emberek, akiknek a múltjában már volt alkohollal való visszaélés, vagy akik függőségi problémákkal küzdő szülővel nőttek fel, gyakran küzdenek a szociális készségek fejlesztésével. Ők az ivásra hagyatkozhatnak, hogy csökkentsék a szociális helyzetekkel kapcsolatos szorongásukat, és soha nem lesz lehetőségük új, egészségesebb megküzdési stratégiák és készségek elsajátítására[].

Gyakori kérdések

Honnan tudhatom, hogy gyermekemnek problémái vannak a szociális készségekkel?

A tanárok gyakran figyelmeztetik Önt a gyermeke szociális készségeivel kapcsolatos problémákra. Ők jól tudják, hogy gyermeke korához képest jól teljesít-e. Ha bizonytalan, gondolja végig, hogy gyermeke képes-e megérteni mások érzelmeit és megfelelően kommunikálni saját érzéseit.

Miért fontosak a szociális készségek a kisgyermekkorban?

Az óvodáskorú gyermekek jó szociális készségei segítenek a gyermekeknek kialakítani az önbizalmat és a pozitív tapasztalatokat, amelyekre szükségük van ahhoz, hogy egész életük során sikeresek legyenek. Ha megtanítjuk gyermekünket arra, hogyan kell jól együttműködni másokkal, akkor a gyermekek tanulhatnak, játszhatnak és fejlődhetnek a társas világban.

Vannak-e szociális készségzavarok?

Számos rendellenesség hatással van a szociális készségekre, beleértve az autizmus spektrumzavarokat, a depressziót, az ADHD-t, a szorongást, a skizofréniát, a szociális kommunikációs zavart és még sok mást. Még ha a szociális készségek nem is részei a diagnózisnak (például skizofrénia), a szociális készségek gyakorlása segíthet a tünetek enyhítésében.[]

Melyek a legfontosabb szociális készségek a munkahelyen?

Az, hogy mely szociális készségek a legfontosabbak a munkahelyen, részben attól függ, hogy milyen munkát végzel. A jó kommunikációs készségek és a másokkal való jó együttműködés képessége a legtöbb munkakörben hasznosak. Az önbizalom szintén fontos lehet a vezetők vagy azok számára, akiknek önállóan kell dolgozniuk.

Ez a cikk a munkahelyi interperszonális készségek fejlesztéséről hasznos lehet.

Milyen típusú terápia ajánlott a szociális készségekkel kapcsolatos nehézségek esetén?

A terápia különböző típusai segíthetnek a szociális készségek fejlesztésében. Hogy melyik a megfelelő az Ön számára, az az Ön személyiségétől és sajátos kihívásaitól függ. A kutatások azt mutatják, hogy a megbízható terapeuta megtalálása fontosabb, mint az általa kínált terápia típusa.[] A terápiával együtt szociális készségfejlesztő tréninget is lehet kínálni.

Mi a szociális készségfejlesztés?

A szociális készségek tréningje a viselkedésterápia egyik formája, és hatékony lehet a viselkedési problémákkal küzdő gyermekeknél[] Magában foglalja annak megértését, hogy mely készségek hiányoznak, a mögöttük álló elmélet megtanítását, és lehetőséget ad arra, hogy biztonságos térben gyakorolják azokat. Felnőtteknél is alkalmazzák.




Matthew Goodman
Matthew Goodman
Jeremy Cruz kommunikációs rajongó és nyelvszakértő, aki elkötelezett abban, hogy segítsen az egyéneknek fejleszteni társalgási készségeiket, és növelje önbizalmukat, hogy hatékonyan kommunikálhassanak bárkivel. A nyelvészeti háttérrel és a különböző kultúrák iránti szenvedéllyel rendelkező Jeremy tudását és tapasztalatát egyesíti, hogy gyakorlati tippeket, stratégiákat és forrásokat biztosítson széles körben elismert blogján. Barátságos és rokonszenves hangvételű Jeremy cikkei arra törekszenek, hogy az olvasókat leküzdjék a társadalmi szorongásokat, kapcsolatokat építsenek ki, és maradandó benyomásokat hagyjanak a hatásos beszélgetéseken keresztül. Legyen szó professzionális helyszíneken való navigálásról, társasági összejövetelekről vagy mindennapi interakciókról, Jeremy hisz abban, hogy mindenkiben megvan a lehetőség, hogy feltárja kommunikációs képességeit. Lebilincselő írói stílusával és gyakorlatias tanácsaival Jeremy elvezeti olvasóit, hogy magabiztos és szókimondó kommunikátorokká váljanak, elősegítve az értelmes kapcsolatokat magánéletükben és szakmai életükben egyaránt.