Obsah
Uvádzame produkty, o ktorých si myslíme, že sú užitočné pre našich čitateľov. Ak nakúpite prostredníctvom našich odkazov, môžeme získať províziu.
Pravdepodobne ste už čítali množstvo článkov o tom, aké dôležité sú sociálne zručnosti. Môže byť ťažké zlepšiť sociálne zručnosti, keď presne nechápete, čo to je a ako na nich pracovať.
Niečo, čo ľuďom sťažuje učenie sa sociálnych zručností, je to, že sa môže očakávať, že to jednoducho "vieme." Mnohí naši čitatelia majú pocit, že na strednej škole vynechali hodinu, kde sa všetci ostatní učili sociálne zručnosti a oni boli jediní, ktorí ich neovládali.
Samozrejme, že takáto trieda neexistovala a nie ste jediní, kto má problémy s pochopením sociálnych zručností. V tomto článku sa budeme venovať čo sociálne zručnosti sú, prečo sú dôležité (a náročné) a ako na ich zlepšenie.
Čo sú to sociálne zručnosti?
Sociálne zručnosti sú spôsoby interakcie s ostatnými, ktoré uľahčujú dosiahnutie sociálneho úspechu. Umožňujú vám efektívne komunikovať a porozumieť tomu, čo sa vám ostatní snažia verbálne aj neverbálne oznámiť.
Táto definícia je trochu nejasná, ale to preto, že sociálne zručnosti zahŕňajú veľa rôznych aspektov. Možno vás prekvapí, že dokonca aj výskumníci v oblasti psychológie majú problém dohodnúť sa na definícii sociálnych zručností.[]
Jeden z prístupov rozdeľuje sociálne zručnosti na 5 zložiek: spolupráca, presadzovanie sa, sebakontrola, zodpovednosť a empatia.
- Spolupráca je to, ako dobre dokážete spolupracovať s inými ľuďmi pri plnení úloh vrátane vyjednávania a presviedčania.
- Asertivita je to, ako dobre dokážete iniciovať sociálne interakcie, napríklad predstaviť sa ostatným.
- Zručnosti sebaovládania vám umožnia konštruktívne narábať s emóciami, napríklad nestratiť nervy.
- Zodpovednosť spočíva v uvedomovaní si vplyvu svojho konania na ostatných a v prijímaní prosociálnych rozhodnutí.
- Empatia je schopnosť pochopiť, čo môžu cítiť iní, a schopnosť vžiť sa do ich situácie. Je to miera sociálnej vnímavosti.
Jednou z ťažkostí pri sociálnych zručnostiach je, že neexistuje veľa pevných pravidiel. Na rozdiel od matematiky alebo fyziky, opakované vykonávanie tej istej činnosti neprinesie rovnaký výsledok. Sociálne zručnosti sú často založené na presnom pochopení toho, čo si niekto iný myslí a cíti.
Možno by bolo užitočné uvažovať o sociálnych zručnostiach v troch základných častiach: porozumenie pocitom (vrátane vlastných), porozumenie sociálnemu prostrediu a schopnosť vykonávať správne sociálne správanie.
Ak napríklad vidíte niekoho plakať, vaša empatia vám umožňuje uvedomiť si, že môže byť rozrušený a chce byť utešený. Vaše chápanie sociálneho prostredia vám umožňuje posúdiť, ako dobre ho poznáte a či by mohol uvítať útechu od vás. Schopnosť vykonať správnu sociálnu činnosť môže byť ponúknuť mu objatie alebo podať mu vreckovku.
Dôležité fakty o sociálnych zručnostiach
Keď premýšľate o sociálnych zručnostiach, nezabudnite na niekoľko dôležitých faktov.
1. Sociálne zručnosti sa dajú naučiť
Nazývame ich sociálne zručnosti pretože sú rovnaké ako akékoľvek iné zručnosti. Môžete sa naučiť nové sociálne zručnosti a musíte ich neustále precvičovať.[]
2. Sociálne pravidlá sú flexibilné
Keď hovoríme o spoločenských pravidlách, sú to väčšinou usmernenia. Čím ste spoločensky zručnejší, tým viac môžete pravidlá porušovať.
To znamená, že správanie iných ľudí nemôžete vždy použiť ako vodítko. Ak sú sociálne zručnejší ako vy, môžu reagovať na sociálne signály, ktoré ste nevideli.
3. Nemôžete sa vzdať sociálnych zručností
Existuje veľa zručností, ktoré sa môžete rozhodnúť neučiť. Ak nie ste hudobník, môžete sa rozhodnúť, že sa nebudete učiť hrať na hudobný nástroj. Medziľudské zručnosti sú iné. Aj pri posielaní e-mailu v práci sa používajú sociálne zručnosti. Všetci používame sociálne zručnosti každý deň.
Prečo sú sociálne zručnosti dôležité?
Sociálne zručnosti môžu ovplyvniť každý aspekt vášho života: hľadanie romantického partnera, výšku zárobku a dokonca aj vaše zdravie. Tu sú niektoré z najdôležitejších výhod zlepšenia vašich sociálnych zručností.
1. Viac a lepšie vzťahy
Sociálne zručnosti sú kľúčom k budovaniu dobrých vzťahov. Naše sociálne zručnosti nám umožňujú pochopiť, ako sa cítia naši priatelia, rodina a spolupracovníci a čo od nás očakávajú.
Zlepšenie vašich sociálnych zručností vám pomôže vybudovať si blízke, dôverné vzťahy s ostatnými.
2. Lepšia komunikácia
Sociálne zručnosti sú predovšetkým o komunikácii. Sociálne zruční ľudia dokážu čítať reč tela iných ľudí a lepšie porozumieť tomu, čo im oznamujú. Dokážu si tiež vytvoriť vzťah, vďaka čomu je pre ostatných jednoduchšie byť k nim úprimný[].
3. Kariérny postup
Ľudia s lepšími sociálnymi zručnosťami majú aj lepšie kariérne vyhliadky. Štúdie ukazujú, že sociálne zruční ľudia majú úspešnejšiu kariéru.[] Cítia sa spokojnejší so svojím životom a kariérou a ľahšie si udržujú motiváciu.
Sociálne zručnosti sú dôležité najmä pre podnikateľov. Sociálne zručnosti vám umožnia presvedčiť ostatných o svojej dôveryhodnosti a posúdiť, ako dôveryhodní sú iní ľudia.
4. Byť šťastnejší
Ľudia s dobrými sociálnymi zručnosťami sú vo všeobecnosti šťastnejší ako ľudia so slabými sociálnymi zručnosťami.[] Je to najmä vďaka počtu a hĺbke priateľstiev, ktoré si sociálne zruční ľudia dokážu vybudovať.[] Tieto priateľstvá pomáhajú napĺňať vaše emocionálne potreby a môžu vám poskytnúť podporu v ťažkých situáciách.
5. Lepšie študijné výsledky
Deti s lepšími sociálnymi zručnosťami majú zvyčajne lepšie známky v škole.[] Učitelia môžu očakávať, že sociálne zručné deti budú mať lepšie výsledky, čo sa stáva sebanapĺňajúcim sa proroctvom.[] Sociálne zručné deti majú tiež často menej rušivého správania, čo im dáva viac času a energie na učenie.[]
6. Zníženie osamelosti
Lepšie sociálne zručnosti vám pomôžu chrániť sa pred osamelosťou. Skvelé sociálne zručnosti vám nielen pomôžu nadviazať užšie priateľstvá. Dodajú vám aj sebadôveru osloviť ľudí vo vašom okolí, keď sa cítite osamelí[].
Máme tiež kompletnú príručku o tom, ako sa cítiť menej osamelo.
7. Lepšie zdravie
Lepšie sociálne zručnosti nezlepšujú len vašu emocionálnu pohodu. Môžu pomôcť aj vášmu duševnému a fyzickému zdraviu.
Štúdie napríklad ukazujú, že pacienti s bulímiou majú nižšie sociálne zručnosti a slabšie podporné siete.[] Predpokladá sa (aj keď zatiaľ nie je potvrdené), že silné sociálne zručnosti pomáhajú ľuďom budovať podporné siete, ktoré môžu chrániť ich duševné a sociálne zdravie.
Silné sociálne zručnosti vám môžu pomôcť získať lepšiu liečbu od lekárov.[][] To môže zahŕňať získanie naliehavého termínu, keď ho potrebujete, schopnosť komunikovať o svojich príznakoch a dôveru lekárov vo vaše hodnotenie vašich potrieb.
Príklady dobrých a zlých sociálnych zručností
Ľudia so slabými sociálnymi zručnosťami sa môžu ocitnúť v spoločenských situáciách, ktorým úplne nerozumejú a necítia sa na to, aby ich zvládli. Ak si nie ste istí, aké sú vaše sociálne zručnosti, tu sú niektoré príznaky slabých sociálnych zručností:
| Ľudia s dobrými sociálnymi zručnosťami... | Ľudia so zlými sociálnymi zručnosťami... |
|---|---|
| Cítiť sa sebaisto v spoločenských situáciách | Často sa cítite stratení v spoločenských situáciách |
| Rozpoznať emócie iných ľudí | Snaha pochopiť, ako sa cítia ostatní |
| Pochopiť, kde robia sociálne chyby | Často hovoríte alebo robíte nesprávne veci, ale nie ste si istí, prečo. |
| dokážu vyjadriť svoje emócie spoločensky uvedomelým spôsobom | Ťažko vyjadrujete negatívne emócie, napríklad frustráciu alebo hnev, alebo ich vyjadrujete príliš silno. |
| Dokáže identifikovať sociálne náznaky týkajúce sa humoru, sarkazmu a irónie. | Nedokážete rozoznať, kedy niekto žartoval alebo bol sarkastický |
| Vyvážte úprimnosť a takt | Môže byť netaktný a má problém pochopiť rozdiel medzi sociálnymi reakciami a klamstvom |
Ako zlepšiť svoje sociálne zručnosti
Keď si uvedomíte, ako často používate sociálne zručnosti, môže vás ich zlepšovanie zastrašiť. Niektorí ľudia sa obávajú, že zlepšenie ich sociálnych zručností znamená, že už nemôžu byť sami sebou.
Pri budovaní sociálnych zručností ide vlastne o to, aby ste mohli byť sami sebou. Tu sú naše najlepšie tipy na zlepšenie sociálnych zručností.
1. Získajte spätnú väzbu
Existuje množstvo rôznych sociálnych zručností. V niektorých ste možno skvelí, aj keď s inými máte problémy. Vašou prvou úlohou je zistiť, v čom máte problémy.
Na tomto sa zvyčajne nedá pracovať osamote. Aby ste mohli využívať sociálne zručnosti, musíte byť v interakcii s niekým iným. Aby ste sa to mohli naučiť, musíte mať dobrú predstavu o tom, ako ste pôsobili na druhú osobu.
Skúste si nájsť priateľa (alebo viacerých), ktorý vám pomôže pochopiť, aké dobré sú momentálne vaše rôzne sociálne zručnosti. Často sa stáva, že žiadosť o spätnú väzbu vyznie ako žiadosť o uistenie, preto mu vysvetlite, prečo ho žiadate o pomoc.
Skúste povedať, "Snažím sa zlepšiť svoje sociálne zručnosti, ale nie vždy viem, kedy sa mi to darí a kedy nie. Mohli by ste mi dať úprimnú spätnú väzbu o tom, ako vystupujem, prosím?"
Pozri tiež: Ako sa vyrovnať s priateľom, ktorý je stále zaneprázdnený (s príkladmi)2. Identifikujte oblasti pre prax
Sociálne zručnosti sú takou rozsiahlou témou, že nemôžete pracovať na všetkých naraz. Namiesto toho sa pokúste nájsť niekoľko, na ktorých chcete pracovať ako prvé.
To, na čo sa sústredíte, zvyčajne závisí od toho, kde sú vaše slabé stránky a čo bude mať najväčší vplyv na váš život.
Napríklad sa vám môže zdať ťažké čítať výrazy tváre iných ľudí. Ak pracujete v kancelárii, môže vám to spôsobovať problémy, takže by ste mohli uprednostniť zlepšenie svojej schopnosti čítať emócie iných ľudí. Ak však pracujete väčšinou doma, problémy s čítaním výrazov tváre nemusia byť problémom. V takom prípade by ste mohli uprednostniť niečo iné.
Ak si nie ste istí, kde začať, zamerajte sa na aktívne počúvanie a naučte sa čítať emócie druhých ľudí z ich výrazu tváre, tónu hlasu a reči tela, ako sú očný kontakt a gestá.
3. Vytvorte si plán
Zlepšenie vašich sociálnych zručností môže byť náročné. Uľahčite si ho pomocou plánu. Skúste si stanoviť dosiahnuteľné ciele, ktoré vám pomôžu pracovať na stanovených prioritách.
Vaše ciele by mali byť konkrétne a zamerané na to, čo chcete dosiahnuť, ale tu je niekoľko nápadov:
- Usmievajte sa každý deň na 3 nových ľudí
- Pri nákupe sa spýtajte pokladníka, aký má deň.
- Každý týždeň si prečítajte jeden nový článok alebo príspevok o sociálnych zručnostiach - bonusové body za diskusiu s priateľom
- Stráviť aspoň 20 minút na spoločenskom podujatí, z ktorého ste nervózni
Uistite sa, že do svojho plánu zahrniete hodnotenie pokroku a stanovenie nových cieľov. Uznanie pokroku je kľúčom k udržaniu motivácie, aj keď sa vám to zdá nepríjemné.[]
4. Zvážte terapiu
Veľa ľudí má problémy so sociálnymi zručnosťami, pretože sú hlboko neistí alebo sa počas života naučili neužitočné stratégie zvládania. Nájdenie skvelého terapeuta vám môže pomôcť vyriešiť základné problémy a precvičiť si sociálne zručnosti v bezpečnom a podpornom prostredí.
Veľmi sa nám páči rýchly a cenovo dostupný spôsob, ako sa skontaktovať s tým správnym terapeutom.
Toto je len niekoľko spôsobov, ako sa môžete stať sociálne zdatnejšími. Ďalšie nápady nájdete v našom kompletnom sprievodcovi na zlepšenie sociálnych zručností.
Príčiny nízkych sociálnych zručností
Veľa ľudí má problémy s osvojením si sociálnych zručností. Tu sú niektoré faktory, ktoré môžu viesť k nízkym sociálnym zručnostiam.
Poruchy autistického spektra
Poruchy autistického spektra a Aspergerova choroba môžu viesť k rozvoju slabých sociálnych zručností. Ľudia s poruchami autistického spektra komunikujú trochu iným spôsobom ako ľudia bez porúch autistického spektra.[] To im môže sťažovať vytváranie kontaktov a osvojovanie si sociálnych zručností.
Ľudia s poruchami autistického spektra sa stále môžu úspešne učiť sociálne zručnosti, ale môžu lepšie reagovať na iné metódy výučby.[]
Sociálna úzkosť
Väčšina z nás sa učí sociálnym zručnostiam cvičením. Sociálna úzkosť môže viesť k tomu, že sa budete vyhýbať skupinám, čo vám sťaží učenie. Môžete tiež považovať robenie chýb za traumatizujúce, čo znamená, že ste príliš rozrušení na to, aby ste sa poučili zo svojich chýb.
ADHD a hyperkinetická porucha
Ľudia s ADHD a príbuznými poruchami môžu trpieť "sociálnou naivitou" a majú menej rozvinuté sociálne zručnosti ako ich rovesníci.[] Najmä ich impulzívnosť im môže sťažovať vytváranie blízkych vzťahov s ostatnými.
Depresia
Podobne ako sociálna úzkosť, aj depresia vás môže nútiť vyhýbať sa spoločenským udalostiam. Môže vás tiež viesť k tomu, že svoje sociálne zručnosti budete hodnotiť veľmi prísne, čo vám sťažuje vidieť, čo ste sa naučili, alebo prijať, že niektoré veci robíte dobre. Zručnosti, ako je sebadôvera a asertivita, môžu byť obzvlášť ťažké, ak trpíte depresiou.
Antisociálne správanie
Ľudia, najmä mladí, ktorí sa správajú antisociálne, majú zvyčajne slabé sociálne zručnosti, najmä empatiu.[] Nepremýšľajú o tom, aký vplyv má ich konanie na ľudí okolo nich alebo na ich sociálnu sieť.
Tréning sociálnych zručností môže pomôcť zlepšiť sociálne zručnosti a znížiť antisociálne správanie. To pomáha vytvoriť pozitívny cyklus, v ktorom zvýšené sociálne zručnosti umožňujú viac sociálnych interakcií, ktoré ďalej zlepšujú sociálne zručnosti.[]
Zneužívanie alkoholu
Ľudia, ktorí v minulosti zneužívali alkohol alebo vyrastali s rodičom, ktorý mal problémy so závislosťou, majú často problémy s rozvojom sociálnych zručností. Môžu sa spoliehať na pitie, aby znížili svoju úzkosť v sociálnych situáciách, a nikdy nemajú príležitosť naučiť sa nové, zdravšie stratégie a zručnosti zvládania.
Bežné otázky
Ako zistím, či má moje dieťa problémy so sociálnymi zručnosťami?
Učitelia vás často upozornia na problémy so sociálnymi zručnosťami vášho dieťaťa. Dobre vedia, či vaše dieťa dosahuje na svoj vek dobré výsledky. Ak si nie ste istí, zvážte, či vaše dieťa dokáže pochopiť emócie iných a primerane komunikovať svoje vlastné pocity.
Prečo sú sociálne zručnosti dôležité v ranom detstve?
Dobré sociálne zručnosti u detí v predškolskom veku pomáhajú deťom rozvíjať sebadôveru a pozitívne skúsenosti, ktoré potrebujú na to, aby mohli uspieť počas celého života. Učenie dieťaťa, ako dobre komunikovať s ostatnými, mu umožňuje učiť sa, hrať sa a rásť v sociálnom svete.
Pozri tiež: 108 citátov o priateľstve na diaľku (keď vám chýba váš BFF)Existujú nejaké poruchy sociálnych zručností?
Mnohé poruchy majú vplyv na sociálne zručnosti vrátane porúch autistického spektra, depresie, ADHD, úzkosti, schizofrénie, poruchy sociálnej komunikácie a ďalších. Aj keď sociálne zručnosti nie sú súčasťou diagnózy (napríklad schizofrénia), tréning sociálnych zručností môže pomôcť zmierniť príznaky[].
Aké sú najdôležitejšie sociálne zručnosti v práci?
Ktoré sociálne zručnosti sú v práci najdôležitejšie, čiastočne závisí od práce, ktorú vykonávate. Dobré komunikačné zručnosti a schopnosť dobre spolupracovať s ostatnými sú užitočné vo väčšine pracovných pozícií. Sebavedomie môže byť dôležité aj pre vedúcich pracovníkov alebo tých, ktorí musia pracovať samostatne.
Tento článok o zlepšovaní medziľudských zručností v práci vám môže byť nápomocný.
Aký typ terapie sa odporúča pri ťažkostiach so sociálnymi zručnosťami?
Rôzne typy terapie môžu pomôcť rozvíjať vaše sociálne zručnosti. Ktorý je pre vás ten správny, závisí od vašej osobnosti a konkrétnych problémov. Výskum ukazuje, že nájsť terapeuta, ktorému dôverujete, je dôležitejšie ako typ terapie, ktorú ponúka.[] Tréning sociálnych zručností možno ponúknuť spolu s terapiou.
Čo je to tréning sociálnych zručností?
Tréning sociálnych zručností je forma behaviorálnej terapie a môže byť účinný pre deti s problémami v správaní.[] Zahŕňa pochopenie, ktoré zručnosti chýbajú, výučbu teórie, ktorá sa za nimi skrýva, a možnosť precvičiť si ich v bezpečnom priestore. Používa sa aj pre dospelých.
