Kỹ năng xã hội là gì? (Định nghĩa, Ví dụ & Tầm quan trọng)

Kỹ năng xã hội là gì? (Định nghĩa, Ví dụ & Tầm quan trọng)
Matthew Goodman

Chúng tôi bao gồm các sản phẩm mà chúng tôi nghĩ là hữu ích cho độc giả của mình. Nếu bạn mua hàng thông qua các liên kết của chúng tôi, chúng tôi có thể kiếm được hoa hồng.

Có thể bạn đã đọc rất nhiều bài viết về tầm quan trọng của các kỹ năng xã hội. Có thể khó cải thiện các kỹ năng xã hội khi bạn không thực sự hiểu chính xác chúng là gì và cách thực hiện chúng.

Điều khiến mọi người khó học các kỹ năng xã hội là có thể có một kỳ vọng rằng chúng ta chỉ “biết”. Rất nhiều độc giả của chúng tôi cảm thấy như có một lớp học mà họ bỏ lỡ ở trường trung học, nơi mọi người khác học các kỹ năng xã hội và họ là những người duy nhất không học.

Rõ ràng là không có lớp học như vậy và bạn không phải là người duy nhất gặp khó khăn trong việc hiểu các kỹ năng xã hội. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét các kỹ năng xã hội là gì, tại sao chúng lại quan trọng (và khó) và làm thế nào để cải thiện chúng.

Kỹ năng xã hội là gì?

Kỹ năng xã hội là cách tương tác với những người khác giúp bạn dễ dàng thành công hơn trong xã hội. Chúng cho phép bạn giao tiếp hiệu quả và hiểu những gì người khác đang cố gắng truyền đạt cho bạn, cả bằng lời nói và không bằng lời nói.

Định nghĩa này hơi mơ hồ, nhưng đó là vì kỹ năng xã hội bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau. Bạn có thể ngạc nhiên khi nhận ra rằng ngay cả các nhà nghiên cứu tâm lý học cũng gặp khó khăn trong việc thống nhất định nghĩa về kỹ năng xã hội.[]

Một phương pháp phá vỡ kỹ năng xã hộichúng để hình thành mối liên kết chặt chẽ với những người khác.

Trầm cảm

Cũng giống như chứng lo âu xã hội, trầm cảm có thể khiến bạn tránh các sự kiện xã hội. Nó cũng có thể khiến bạn đánh giá các kỹ năng xã hội của mình một cách khắt khe, khiến bạn khó nhìn ra những gì mình đã học hoặc chấp nhận rằng mình làm tốt một số việc. Các kỹ năng như sự tự tin và tính quyết đoán có thể đặc biệt khó khăn nếu bạn đang bị trầm cảm.

Hành vi chống đối xã hội

Những người, đặc biệt là những người trẻ tuổi, thể hiện hành vi chống đối xã hội thường có kỹ năng xã hội kém, đặc biệt là sự đồng cảm.[] Họ không nghĩ đến tác động mà hành động của họ gây ra đối với những người xung quanh hoặc mạng lưới xã hội của họ.

Đào tạo kỹ năng xã hội có thể giúp cải thiện các kỹ năng xã hội và giảm hành vi chống đối xã hội. Điều này giúp tạo ra một chu kỳ đạo đức, trong đó các kỹ năng xã hội tăng lên cho phép tương tác xã hội nhiều hơn, từ đó cải thiện hơn nữa các kỹ năng xã hội.[]

Lạm dụng rượu

Những người có tiền sử lạm dụng rượu hoặc lớn lên với cha mẹ nghiện ngập thường gặp khó khăn trong việc phát triển các kỹ năng xã hội. Họ có thể dựa vào việc uống rượu để giảm bớt lo lắng xung quanh các tình huống xã hội, không bao giờ có cơ hội học các chiến lược và kỹ năng đối phó mới, lành mạnh hơn.[]

Các câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để biết liệu con tôi có vấn đề về kỹ năng xã hội hay không?

Giáo viên sẽ thường cảnh báo bạn về các vấn đề liên quan đến kỹ năng xã hội của con bạn.Họ có vị trí thuận lợi để biết liệu con bạn có hoạt động tốt so với lứa tuổi của chúng hay không. Nếu bạn không chắc chắn, hãy xem xét liệu con bạn có thể hiểu cảm xúc của người khác và truyền đạt cảm xúc của chính mình một cách thích hợp hay không.

Tại sao các kỹ năng xã hội lại quan trọng trong thời thơ ấu?

Kỹ năng xã hội tốt ở trẻ mẫu giáo giúp trẻ phát triển sự tự tin và trải nghiệm tích cực mà trẻ cần để thành công trong suốt cuộc đời. Dạy con bạn cách tương tác tốt với người khác cho phép trẻ học hỏi, vui chơi và phát triển trong một thế giới xã hội.

Có rối loạn kỹ năng xã hội nào không?

Nhiều rối loạn có ảnh hưởng đến kỹ năng xã hội, bao gồm rối loạn phổ tự kỷ, trầm cảm, tăng động giảm chú ý, lo âu, tâm thần phân liệt, rối loạn giao tiếp xã hội, v.v. Ngay cả khi các kỹ năng xã hội không phải là một phần của chẩn đoán (ví dụ: tâm thần phân liệt), việc đào tạo kỹ năng xã hội có thể giúp giảm bớt các triệu chứng.[]

Kỹ năng xã hội quan trọng nhất tại nơi làm việc là gì?

Kỹ năng xã hội nào quan trọng nhất tại nơi làm việc một phần phụ thuộc vào công việc bạn làm. Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng hợp tác tốt với những người khác rất hữu ích trong hầu hết các vai trò. Sự tự tin cũng có thể quan trọng đối với các nhà lãnh đạo hoặc những người phải làm việc độc lập.

Bài viết về cải thiện kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân tại nơi làm việc này có thể hữu ích.

Loại trị liệu nào được khuyến nghị cho những khó khăn về kỹ năng xã hội?

Các loại khác nhautrị liệu có thể giúp phát triển các kỹ năng xã hội của bạn. Cái nào phù hợp với bạn phụ thuộc vào tính cách và những thách thức cụ thể của bạn. Nghiên cứu cho thấy rằng việc tìm kiếm một nhà trị liệu mà bạn tin tưởng quan trọng hơn loại trị liệu mà họ cung cấp.[] Có thể cung cấp các khóa đào tạo kỹ năng xã hội cùng với trị liệu.

Đào tạo kỹ năng xã hội là gì?

Đào tạo kỹ năng xã hội là một hình thức trị liệu hành vi và có thể hiệu quả đối với trẻ có vấn đề về hành vi.[] Nó liên quan đến việc hiểu những kỹ năng nào còn thiếu, dạy lý thuyết đằng sau các kỹ năng đó và cho bạn cơ hội thực hành chúng trong một không gian an toàn. Nó cũng được sử dụng cho người lớn.

thành 5 thành phần; hợp tác, quyết đoán, tự kiểm soát, trách nhiệm và đồng cảm.[]
  • Hợp tác là mức độ bạn làm việc với người khác để đạt được một nhiệm vụ, bao gồm đàm phán và thuyết phục.
  • Quyết đoán là khả năng bạn có thể bắt đầu các tương tác xã hội tốt như thế nào, chẳng hạn như giới thiệu bản thân với người khác.
  • Kỹ năng tự kiểm soát cho phép bạn xử lý cảm xúc của mình một cách xây dựng, chẳng hạn như không mất bình tĩnh.
  • Trách nhiệm là nhận ra tác động của hành động của bạn đối với người khác và đưa ra quyết định vì xã hội.
  • Đồng cảm. là có thể hiểu những gì người khác có thể cảm thấy và có thể đặt mình vào vị trí của họ. Đó là thước đo mức độ nhận thức xã hội.

Một khó khăn với kỹ năng xã hội là không có nhiều quy tắc khó và nhanh. Không giống như trong toán học hay vật lý, lặp đi lặp lại cùng một việc sẽ không mang lại cho bạn kết quả như ý. Các kỹ năng xã hội thường dựa trên sự hiểu biết chính xác những gì người khác đang nghĩ và cảm nhận.

Có thể hữu ích khi nghĩ về các kỹ năng xã hội theo ba phần cơ bản; hiểu cảm xúc (bao gồm cả cảm xúc của chính bạn), hiểu môi trường xã hội và có thể thực hiện hành vi xã hội phù hợp.

Ví dụ: nếu bạn thấy ai đó đang khóc, sự đồng cảm của bạn cho phép bạn nhận ra rằng họ có thể buồn và muốn được an ủi. Sự hiểu biết của bạn về môi trường xã hội cho phép bạn đánh giá mức độ hiểu biết của mìnhhọ và liệu họ có thể chào đón sự thoải mái từ bạn hay không. Có thể thực hiện hành động xã hội phù hợp có thể là ôm họ hoặc đưa khăn giấy cho họ.

Những thông tin quan trọng về kỹ năng xã hội

Khi bạn nghĩ về các kỹ năng xã hội, đây là một số thông tin quan trọng cần ghi nhớ.

1. Kỹ năng xã hội có thể học được

Chúng tôi gọi chúng là kỹ năng xã hội vì chúng cũng giống như bất kỳ kỹ năng nào khác. Bạn có thể học các kỹ năng xã hội mới và bạn cần tiếp tục thực hành chúng.[]

2. Các quy tắc xã hội rất linh hoạt

Khi chúng ta nói về các quy tắc xã hội, chúng chủ yếu là các nguyên tắc. Bạn càng có nhiều kỹ năng xã hội, bạn càng có thể phá vỡ các quy tắc.

Điều này có nghĩa là bạn không phải lúc nào cũng lấy hành vi của người khác làm hướng dẫn. Nếu họ có kỹ năng xã hội tốt hơn bạn, họ có thể đang phản ứng với các tín hiệu xã hội mà bạn chưa từng thấy.

3. Bạn không thể từ chối học các kỹ năng xã hội

Có rất nhiều kỹ năng mà bạn có thể từ chối học. Nếu bạn không phải là nhạc sĩ, bạn có thể quyết định không học một nhạc cụ. Kỹ năng giao tiếp là khác nhau. Ngay cả việc gửi email tại nơi làm việc cũng sử dụng các kỹ năng xã hội. Tất cả chúng ta đều sử dụng các kỹ năng xã hội hàng ngày.

Tại sao các kỹ năng xã hội lại quan trọng?

Kỹ năng xã hội có thể tác động đến mọi khía cạnh trong cuộc sống của bạn; tìm một người bạn đời lãng mạn, bạn kiếm được bao nhiêu tiền và thậm chí cả tình trạng sức khỏe của bạn. Dưới đây là một số lợi ích quan trọng nhất của việc cải thiện các kỹ năng xã hội của bạn.

1. Thêm vàcác mối quan hệ tốt đẹp hơn

Kỹ năng xã hội là chìa khóa để xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp. Các kỹ năng xã hội của chúng tôi cho phép chúng tôi hiểu cảm giác của bạn bè, gia đình và đồng nghiệp của chúng tôi và những gì họ đang tìm kiếm từ chúng tôi.

Xem thêm: Phải làm gì nếu bạn có những người bạn nhàm chán

Cải thiện các kỹ năng xã hội của bạn sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ thân thiết, tin cậy với người khác.

2. Giao tiếp tốt hơn

Kỹ năng xã hội là tất cả về giao tiếp. Những người có kỹ năng xã hội có thể đọc ngôn ngữ cơ thể của người khác và hiểu thêm về những gì họ đang giao tiếp. Họ cũng có thể tạo mối quan hệ, giúp người khác dễ dàng thành thật với họ hơn.[]

3. Triển vọng nghề nghiệp thăng tiến

Những người có kỹ năng xã hội tốt hơn cũng có triển vọng nghề nghiệp tốt hơn. Các nghiên cứu cho thấy những người có kỹ năng xã hội có sự nghiệp thành công hơn.[] Họ cảm thấy hài lòng hơn với cuộc sống và sự nghiệp của mình, đồng thời cảm thấy dễ dàng duy trì động lực hơn.

Kỹ năng xã hội đặc biệt quan trọng đối với các doanh nhân. Kỹ năng giao tiếp xã hội cho phép bạn thuyết phục người khác về mức độ đáng tin cậy của mình và đánh giá mức độ đáng tin cậy của người khác.[]

4. Hạnh phúc hơn

Những người có kỹ năng xã hội tốt thường hạnh phúc hơn những người có kỹ năng xã hội kém.[] Điều này chủ yếu là do số lượng và mức độ sâu sắc của tình bạn mà những người có kỹ năng xã hội có thể xây dựng.[] Những tình bạn này giúp đáp ứng nhu cầu tình cảm của bạn và có thể hỗ trợ bạn khi gặp khó khăn.‌

5. học tập tốt hơnthành tích

Trẻ có kỹ năng xã hội tốt hơn thường đạt điểm cao hơn ở trường.[] Giáo viên có thể kỳ vọng trẻ có kỹ năng xã hội sẽ học tốt hơn, điều này trở thành một lời tiên tri tự ứng nghiệm.[] Trẻ có kỹ năng xã hội tốt cũng thường có ít hành vi gây rối hơn, giúp chúng có nhiều thời gian và năng lượng hơn cho việc học.[]

6. Giảm bớt sự cô đơn

Có kỹ năng xã hội tốt hơn giúp bảo vệ bạn khỏi sự cô đơn. Những kỹ năng xã hội tuyệt vời không chỉ giúp bạn hình thành tình bạn thân thiết hơn. Chúng cũng mang lại cho bạn sự tự tin để tiếp cận với những người xung quanh khi bạn cảm thấy cô đơn.[]

Xem thêm: Làm thế nào để vượt qua nỗi sợ bị phán xét

Chúng tôi cũng có hướng dẫn đầy đủ về cách để bớt cảm thấy cô đơn.

7. Sức khỏe tốt hơn

Có kỹ năng xã hội tốt hơn không chỉ cải thiện tình cảm của bạn. Nó cũng có thể giúp ích cho sức khỏe tinh thần và thể chất của bạn.

Ví dụ: các nghiên cứu cho thấy bệnh nhân mắc chứng cuồng ăn có kỹ năng xã hội thấp hơn và mạng lưới hỗ trợ yếu hơn.[] Có ý kiến ​​cho rằng (mặc dù chưa được xác nhận) rằng kỹ năng xã hội tốt giúp mọi người xây dựng mạng lưới hỗ trợ, có thể bảo vệ sức khỏe tâm thần và sức khỏe xã hội của họ.

Có kỹ năng xã hội tốt cũng có thể giúp bạn được bác sĩ điều trị tốt hơn.[][] Điều này có thể bao gồm nhận được một cuộc hẹn khẩn cấp khi bạn cần, có thể truyền đạt các triệu chứng của bạn và khiến bác sĩ tin tưởng vào đánh giá nhu cầu của bạn.

Ví dụ về kỹ năng xã hội tốt và xấu

Người có kỹ năng xã hội kémcó thể thấy mình trong các tình huống xã hội mà họ không hiểu hết và không cảm thấy được trang bị để xử lý. Nếu bạn không chắc kỹ năng xã hội của mình tốt đến mức nào, thì đây là một số dấu hiệu của kỹ năng xã hội thấp:

Những người có kỹ năng xã hội tốt… Những người có kỹ năng xã hội kém…
Cảm thấy tự tin trong các tình huống xã hội Thường cảm thấy lạc lõng trong các tình huống xã hội
Nhận ra cảm xúc của người khác Khó khăn để hiểu cảm giác của người khác
Hiểu được cảm xúc của người khác họ mắc lỗi xã hội Thường nói hoặc làm điều sai, nhưng không chắc tại sao
Có thể bày tỏ cảm xúc của mình theo cách nhận thức về mặt xã hội Đấu tranh để bày tỏ cảm xúc tiêu cực, chẳng hạn như thất vọng hoặc tức giận, hoặc bạn thể hiện chúng quá mạnh mẽ
Có thể xác định các tín hiệu xã hội xung quanh sự hài hước, mỉa mai và mỉa mai Không thể biết khi nào ai đó đang nói đùa hay đang mỉa mai
Cân bằng giữa trung thực và tế nhị Có thể khôn khéo và đấu tranh để hiểu sự khác biệt giữa phản ứng xã hội và lừa dối

Cách cải thiện các kỹ năng xã hội của bạn

Khi bạn nhận ra tần suất bạn sử dụng các kỹ năng xã hội, điều đó có thể khiến việc cải thiện chúng trở nên đáng sợ hơn. Một số người lo lắng rằng việc cải thiện các kỹ năng xã hội đồng nghĩa với việc họ không thể là chính mình nữa.

Xây dựng các kỹ năng xã hội thực chất là giúp bạn trở thành chính mình dễ dàng hơn. Đây làmẹo hàng đầu của chúng tôi để cải thiện kỹ năng xã hội của bạn

1. Nhận phản hồi

Có rất nhiều kỹ năng xã hội khác nhau. Bạn có thể giỏi một số thứ, ngay cả khi bạn phải vật lộn với những thứ khác. Nhiệm vụ đầu tiên của bạn là tìm ra nơi bạn gặp khó khăn.

Đây thường không phải là điều bạn có thể giải quyết một mình. Bạn cần tương tác với người khác để sử dụng các kỹ năng xã hội. Để tìm hiểu, bạn cần phải có một ý tưởng tốt về cách bạn tình cờ gặp người khác.

Cố gắng tìm một người bạn (hoặc vài người) có thể giúp bạn hiểu được các kỹ năng xã hội khác nhau của bạn tốt như thế nào vào lúc này. Thông thường, yêu cầu phản hồi giống như yêu cầu sự trấn an, vì vậy, hãy giải thích lý do bạn yêu cầu họ giúp đỡ.

Hãy thử nói, “Tôi đang cố gắng cải thiện các kỹ năng xã hội của mình nhưng không phải lúc nào tôi cũng biết mình làm tốt hay kém. Bạn có thể cho tôi một số phản hồi trung thực về cách tôi trải qua không?”

2. Xác định các lĩnh vực để thực hành

Kỹ năng xã hội là một chủ đề lớn đến mức bạn không thể thực hiện tất cả các kỹ năng đó cùng một lúc. Thay vào đó, hãy cố gắng tìm một cặp đôi mà bạn muốn thực hiện trước.

Nơi bạn tập trung nỗ lực thường phụ thuộc vào điểm yếu của bạn ở đâu và điều gì sẽ ảnh hưởng nhiều nhất đến cuộc sống của bạn.

Ví dụ: bạn có thể thấy khó đọc được nét mặt của người khác. Nếu bạn làm việc trong văn phòng, điều đó có thể gây rắc rối cho bạn, vì vậy bạn có thể ưu tiên cải thiện khả năng đọc của mìnhcảm xúc của người khác. Tuy nhiên, nếu bạn chủ yếu làm việc ở nhà, việc cố gắng đọc nét mặt có thể không thành vấn đề. Trong trường hợp đó, bạn có thể ưu tiên một việc khác.

Nếu bạn không chắc nên bắt đầu từ đâu, hãy cân nhắc tập trung vào việc lắng nghe tích cực và học cách đọc cảm xúc của người khác từ nét mặt, giọng nói và ngôn ngữ cơ thể của họ, chẳng hạn như giao tiếp bằng mắt và cử chỉ.

3. Lập kế hoạch

Cải thiện các kỹ năng xã hội của bạn có thể khó khăn. Làm cho nó dễ dàng hơn với một kế hoạch. Hãy thử đặt cho mình những mục tiêu có thể đạt được để giúp bạn thực hiện các ưu tiên mà bạn đã xác định.

Mục tiêu của bạn phải cụ thể và tập trung vào những gì bạn muốn đạt được, nhưng sau đây là một số ý tưởng:

  • Mỉm cười với 3 người mới mỗi ngày
  • Hỏi nhân viên thu ngân xem ngày mua sắm của họ diễn ra như thế nào
  • Đọc một bài báo mới hoặc đăng bài về kỹ năng xã hội mỗi tuần – điểm thưởng khi thảo luận với bạn bè
  • Dành ít nhất 20 phút tại một sự kiện xã hội mà bạn lo lắng

Đảm bảo bao gồm việc xem xét tiến độ và đưa ra các mục tiêu mới trong kế hoạch của bạn. Ghi nhận sự tiến bộ của bạn là chìa khóa giúp bạn luôn có động lực, ngay cả khi cảm thấy khó xử.[]

4. Cân nhắc trị liệu

Rất nhiều người phải vật lộn với các kỹ năng xã hội vì cảm giác bất an sâu sắc hoặc đã học được các chiến lược đối phó vô ích trong suốt cuộc đời của họ. Tìm một nhà trị liệu tuyệt vời có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề cơ bản và rèn luyện các kỹ năng xã hội của bạntrong một môi trường an toàn và hỗ trợ.

Chúng tôi thực sự muốn có một cách nhanh chóng và giá cả phải chăng để liên hệ với nhà trị liệu phù hợp với bạn.

Đây chỉ là một số cách giúp bạn có thể trở nên thông thạo hơn về mặt xã hội. Để có thêm ý tưởng, hãy xem hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi để cải thiện kỹ năng xã hội của bạn.

Nguyên nhân khiến kỹ năng xã hội kém

Rất nhiều người gặp khó khăn trong việc học các kỹ năng xã hội. Dưới đây là một số yếu tố có thể dẫn đến kỹ năng xã hội thấp.

Rối loạn phổ tự kỷ

Rối loạn phổ tự kỷ và Asperger có thể dẫn đến việc phát triển các kỹ năng xã hội kém. Những người mắc chứng rối loạn phổ tự kỷ giao tiếp theo một cách hơi khác so với những người không mắc chứng này.[] Điều này có thể khiến họ khó hình thành các kết nối và học các kỹ năng xã hội.

Những người mắc chứng rối loạn phổ tự kỷ vẫn có thể học các kỹ năng xã hội thành công nhưng họ có thể phản ứng tốt hơn với các phương pháp giảng dạy khác nhau.[]

‌Lo lắng xã hội

Hầu hết chúng ta học các kỹ năng xã hội bằng cách thực hành. Lo lắng xã hội có thể khiến bạn tránh các nhóm, khiến bạn khó học hơn. Bạn cũng có thể thấy việc phạm sai lầm là một chấn thương, nghĩa là bạn quá khó chịu để học hỏi từ những sai lầm của mình.

ADHD và rối loạn tăng động

Những người bị ADHD và các rối loạn liên quan có thể mắc chứng “ngây thơ về mặt xã hội” và có các kỹ năng xã hội kém tiến bộ hơn so với các bạn đồng trang lứa.[] Đặc biệt, tính bốc đồng của họ có thể gây khó khăn cho




Matthew Goodman
Matthew Goodman
Jeremy Cruz là một người đam mê giao tiếp và là chuyên gia ngôn ngữ chuyên giúp đỡ các cá nhân phát triển kỹ năng đàm thoại và nâng cao sự tự tin của họ để giao tiếp hiệu quả với bất kỳ ai. Với nền tảng về ngôn ngữ học và niềm đam mê đối với các nền văn hóa khác nhau, Jeremy kết hợp kiến ​​thức và kinh nghiệm của mình để cung cấp các mẹo, chiến lược và tài nguyên thiết thực thông qua blog được công nhận rộng rãi của mình. Với giọng điệu thân thiện và dễ hiểu, các bài viết của Jeremy nhằm giúp người đọc vượt qua những lo lắng xã hội, xây dựng kết nối và để lại ấn tượng lâu dài thông qua các cuộc trò chuyện có sức ảnh hưởng. Cho dù đó là điều hướng các cài đặt chuyên nghiệp, các cuộc tụ họp xã hội hay các tương tác hàng ngày, Jeremy tin rằng mọi người đều có tiềm năng phát huy năng lực giao tiếp của họ. Thông qua phong cách viết hấp dẫn và lời khuyên hữu ích, Jeremy hướng dẫn độc giả của mình trở thành những người giao tiếp tự tin và lưu loát, thúc đẩy các mối quan hệ có ý nghĩa trong cả cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của họ.