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Vous avez probablement lu de nombreux articles sur l'importance des compétences sociales. Il peut être difficile d'améliorer les compétences sociales lorsque vous ne comprenez pas exactement ce qu'elles sont et comment les travailler.
Beaucoup de nos lecteurs ont l'impression d'avoir manqué un cours au lycée où tous les autres apprenaient les compétences sociales et où ils étaient les seuls à ne pas les connaître.
De toute évidence, il n'y a pas eu de cours comme celui-là, et vous n'êtes pas le seul à avoir du mal à comprendre les compétences sociales. ce que les compétences sociales sont, pourquoi ils sont importants (et difficiles), et comment pour les améliorer.
Voir également: Isolement social et solitude : effets et facteurs de risqueQu'est-ce que les compétences sociales ?
Les compétences sociales sont des façons d'interagir avec les autres qui facilitent la réussite sociale. Elles vous permettent de communiquer efficacement et de comprendre ce que les autres essaient de vous communiquer, à la fois verbalement et non verbalement.
Cette définition est un peu vague, mais c'est parce que les compétences sociales couvrent beaucoup d'aspects différents. Vous serez peut-être surpris de constater que même les chercheurs en psychologie ont du mal à se mettre d'accord sur une définition des compétences sociales[].
Une approche décompose les compétences sociales en cinq composantes : la coopération, l'affirmation de soi, la maîtrise de soi, la responsabilité et l'empathie[].
- La coopération est la manière dont vous travaillez avec d'autres personnes pour accomplir une tâche, y compris la négociation et la persuasion.
- L'affirmation est la capacité à initier des interactions sociales, par exemple en se présentant aux autres.
- Les compétences en matière de maîtrise de soi vous permettent de gérer vos émotions de manière constructive, par exemple en évitant de perdre votre sang-froid.
- La responsabilité consiste à reconnaître l'impact de ses actes sur les autres et à prendre des décisions prosociales.
- L'empathie est la capacité à comprendre ce que les autres peuvent ressentir et à se mettre à leur place. C'est une mesure de la perspicacité sociale.
L'une des difficultés des compétences sociales réside dans le fait qu'il n'existe pas beaucoup de règles strictes. Contrairement aux mathématiques ou à la physique, faire la même chose à plusieurs reprises ne vous donnera pas le même résultat. Les compétences sociales sont souvent basées sur la compréhension précise de ce que pense et ressent une autre personne.
Il peut être utile d'envisager les compétences sociales sous trois aspects fondamentaux : la compréhension des sentiments (y compris les vôtres), la compréhension de l'environnement social et la capacité à adopter le comportement social adéquat.
Par exemple, si vous voyez quelqu'un pleurer, votre empathie vous permet de comprendre que cette personne est peut-être bouleversée et qu'elle a besoin de réconfort. Votre compréhension de l'environnement social vous permet d'évaluer dans quelle mesure vous connaissez cette personne et si elle est susceptible d'être réconfortée par vous. Être capable de mener l'action sociale appropriée peut consister à la prendre dans ses bras ou à lui tendre un mouchoir en papier.
Faits importants sur les compétences sociales
Lorsque vous réfléchissez aux compétences sociales, voici quelques faits importants à garder à l'esprit.
1. les compétences sociales peuvent être acquises
Nous les appelons "sociales". compétences Vous pouvez apprendre de nouvelles compétences sociales et vous devez continuer à les pratiquer[].
2. les règles sociales sont flexibles
Lorsque nous parlons de règles sociales, il s'agit principalement de lignes directrices. Plus vous avez de compétences sociales, plus vous pouvez enfreindre les règles.
Cela signifie que vous ne pouvez pas toujours vous baser sur le comportement des autres, car s'ils sont plus compétents que vous sur le plan social, ils peuvent réagir à des signaux sociaux que vous n'avez pas perçus.
3. vous ne pouvez pas renoncer aux compétences sociales
Il existe de nombreuses compétences que vous pouvez choisir de ne pas apprendre. Si vous n'êtes pas musicien, vous pouvez décider de ne pas apprendre un instrument. Les compétences interpersonnelles sont différentes. Même le fait d'envoyer un courriel au travail fait appel à des compétences sociales. Nous utilisons tous des compétences sociales tous les jours.
Pourquoi les compétences sociales sont-elles importantes ?
Les compétences sociales peuvent avoir un impact sur tous les aspects de votre vie : trouver un partenaire romantique, gagner de l'argent et même être en bonne santé. Voici quelques-uns des principaux avantages liés à l'amélioration des compétences sociales.
1. des relations plus nombreuses et de meilleure qualité
Les compétences sociales sont essentielles pour établir de bonnes relations. Nos compétences sociales nous permettent de comprendre ce que ressentent nos amis, notre famille et nos collègues et ce qu'ils attendent de nous.
L'amélioration de vos compétences sociales vous aidera à établir des relations étroites et de confiance avec les autres.
2. une meilleure communication
Les compétences sociales sont une question de communication. Les personnes socialement compétentes peuvent lire le langage corporel d'une autre personne et comprendre davantage ce qu'elle communique. Elles sont également capables d'établir un rapport, ce qui permet aux autres d'être plus facilement honnêtes avec elles[].
3. améliorer les perspectives de carrière
Les personnes ayant de meilleures aptitudes sociales ont également de meilleures perspectives de carrière. Des études montrent que les personnes ayant des aptitudes sociales ont des carrières plus réussies [] Elles sont plus satisfaites de leur vie et de leur carrière et ont plus de facilité à rester motivées.
Les compétences sociales sont particulièrement importantes pour les entrepreneurs, car elles vous permettent de convaincre les autres de votre fiabilité et de juger de la fiabilité des autres [].
4. être plus heureux
Les personnes ayant de bonnes aptitudes sociales sont généralement plus heureuses que celles ayant de faibles aptitudes sociales[] Cela est principalement dû au nombre et à la profondeur des amitiés que les personnes ayant des aptitudes sociales sont capables de construire[] Ces amitiés aident à répondre à vos besoins émotionnels et peuvent vous apporter un soutien lorsque les choses sont difficiles.
5. de meilleurs résultats scolaires
Les enfants ayant de meilleures aptitudes sociales obtiennent généralement de meilleures notes à l'école[] Les enseignants peuvent s'attendre à ce que les enfants ayant des aptitudes sociales réussissent mieux, ce qui devient une prophétie qui se réalise d'elle-même[] Les enfants ayant des aptitudes sociales ont aussi souvent moins de comportements perturbateurs, ce qui leur donne plus de temps et d'énergie pour apprendre[].
6. diminution de la solitude
De meilleures aptitudes sociales vous protègent contre la solitude. De bonnes aptitudes sociales ne vous aident pas seulement à nouer des amitiés plus étroites, elles vous donnent aussi la confiance nécessaire pour aller vers les gens qui vous entourent lorsque vous vous sentez seul[].
Nous avons également un guide complet sur la façon de se sentir moins seul.
7. une meilleure santé
De meilleures aptitudes sociales n'améliorent pas seulement votre bien-être émotionnel, mais aussi votre santé mentale et physique.
Par exemple, des études montrent que les patients boulimiques ont moins de compétences sociales et des réseaux de soutien plus faibles[] Il est suggéré (mais pas encore confirmé) que des compétences sociales solides aident les gens à construire des réseaux de soutien, ce qui peut protéger leur santé mentale et leur santé sociale.
Des compétences sociales solides peuvent également vous aider à être mieux traité par les médecins, notamment en vous permettant d'obtenir un rendez-vous urgent lorsque vous en avez besoin, en étant capable de communiquer vos symptômes et en faisant en sorte que les médecins se fient à l'évaluation que vous faites de vos besoins.
Exemples de bonnes et de mauvaises compétences sociales
Les personnes ayant de faibles compétences sociales peuvent se retrouver dans des situations sociales qu'elles ne comprennent pas entièrement et qu'elles ne se sentent pas capables de gérer. Si vous n'êtes pas sûr de vos compétences sociales, voici quelques signes de faibles compétences sociales :
| Les personnes ayant de bonnes aptitudes sociales... | Les personnes ayant de mauvaises aptitudes sociales... |
|---|---|
| Se sentir confiant dans les situations sociales | Se sentent souvent perdus dans les situations sociales |
| Reconnaître les émotions des autres | Difficulté à comprendre ce que ressentent les autres |
| Comprendre où ils commettent des erreurs sociales | disent ou font souvent ce qu'il ne faut pas faire, mais ne savent pas trop pourquoi |
| Peut exprimer ses émotions d'une manière socialement consciente | Vous avez du mal à exprimer vos émotions négatives, telles que la frustration ou la colère, ou vous les exprimez trop fortement. |
| Peut identifier les signaux sociaux liés à l'humour, au sarcasme et à l'ironie. | Impossible de savoir si quelqu'un plaisante ou est sarcastique |
| Trouver un équilibre entre honnêteté et tact | Peut manquer de tact et avoir du mal à comprendre la différence entre les réponses sociales et la tromperie. |
Comment améliorer vos compétences sociales
Lorsque vous vous rendez compte de la fréquence à laquelle vous utilisez les compétences sociales, il peut être plus intimidant de les améliorer. Certaines personnes craignent que l'amélioration de leurs compétences sociales signifie qu'elles ne peuvent plus être elles-mêmes.
Le développement des compétences sociales consiste en fait à faciliter l'expression de soi. Voici nos meilleurs conseils pour améliorer vos compétences sociales.
1. obtenir un retour d'information
Il existe un grand nombre de compétences sociales différentes. Il se peut que vous soyez très doué pour certaines d'entre elles, même si vous avez du mal avec d'autres. Votre première tâche consiste à déterminer où vous avez des difficultés.
Ce n'est généralement pas quelque chose que vous pouvez travailler seul. Vous devez interagir avec quelqu'un d'autre pour utiliser les compétences sociales. Pour apprendre, vous devez avoir une bonne idée de la façon dont vous avez été perçu par l'autre personne.
Essayez de trouver un (ou plusieurs) ami(s) qui puisse(nt) vous aider à comprendre à quel point vos différentes compétences sociales sont bonnes en ce moment. Souvent, le fait de demander un retour d'information est perçu comme une demande de réassurance, alors expliquez pourquoi vous demandez leur aide.
Essayez de dire, "J'essaie d'améliorer mes compétences sociales, mais je ne sais pas toujours quand je m'en sors bien ou mal. Pourriez-vous me donner un avis honnête sur la façon dont je me présente, s'il vous plaît ?
Voir également: Pourquoi se sentir exclu et que faire ?2. identifier les domaines de pratique
Les compétences sociales sont un sujet tellement vaste qu'il n'est pas possible de les travailler toutes en même temps. Essayez plutôt d'en trouver quelques-unes que vous voulez travailler en premier.
L'orientation de vos efforts dépendra généralement de vos faiblesses et de ce qui aura le plus d'impact sur votre vie.
Par exemple, vous pouvez avoir du mal à lire les expressions faciales des autres. Si vous travaillez dans un bureau, cela peut vous poser des problèmes et vous pourriez donc donner la priorité à l'amélioration de votre capacité à lire les émotions des autres. En revanche, si vous travaillez principalement à domicile, le fait d'avoir du mal à lire les expressions faciales n'est peut-être pas un problème. Dans ce cas, vous pourriez donner la priorité à quelque chose d'autre.
Si vous ne savez pas par où commencer, vous pouvez vous concentrer sur l'écoute active et apprendre à lire les émotions des autres à partir de leurs expressions faciales, du ton de leur voix et de leur langage corporel, comme le contact visuel et les gestes.
3. élaborer un plan
Il peut être difficile d'améliorer ses compétences sociales. Facilitez-vous la tâche avec un plan. Essayez de vous fixer des objectifs réalisables pour vous aider à travailler sur les priorités que vous avez identifiées.
Vos objectifs doivent être spécifiques et axés sur ce que vous voulez atteindre, mais voici quelques idées :
- Sourire à 3 nouvelles personnes par jour
- Demandez à la caissière ou au caissier comment se passe sa journée lorsque vous faites vos courses
- Lire chaque semaine un nouvel article ou un nouveau billet sur les compétences sociales - points bonus si vous en discutez avec un ami.
- Passez au moins 20 minutes à un événement social qui vous rend nerveux.
Veillez à inclure dans votre plan l'évaluation de vos progrès et l'établissement de nouveaux objectifs. Reconnaître vos progrès est essentiel pour rester motivé, même lorsque cela vous semble gênant.[]].
4. envisager une thérapie
De nombreuses personnes ont des difficultés à acquérir des compétences sociales en raison d'une insécurité profonde ou parce qu'elles ont appris des stratégies d'adaptation peu utiles tout au long de leur vie. Trouver un bon thérapeute peut vous aider à traiter les problèmes sous-jacents et à mettre en pratique vos compétences sociales dans un environnement sûr et favorable.
Nous tenons à ce qu'il y ait un moyen rapide et abordable d'entrer en contact avec le thérapeute qui vous convient.
Pour plus d'idées, consultez notre guide complet pour améliorer vos compétences sociales.
Causes du manque de compétences sociales
De nombreuses personnes ont des difficultés à acquérir des compétences sociales. Voici quelques facteurs qui peuvent entraîner un manque de compétences sociales.
Troubles du spectre autistique
Les troubles du spectre autistique et le syndrome d'Asperger peuvent entraîner le développement de compétences sociales insuffisantes. Les personnes atteintes de troubles du spectre autistique communiquent d'une manière légèrement différente de celles qui n'en sont pas atteintes[], ce qui peut rendre difficile l'établissement de liens et l'apprentissage de compétences sociales.
Les personnes atteintes de troubles du spectre autistique peuvent toujours acquérir des compétences sociales avec succès, mais elles peuvent mieux répondre à des méthodes d'enseignement différentes[].
Anxiété sociale
La plupart d'entre nous acquièrent des compétences sociales en pratiquant. L'anxiété sociale peut vous conduire à éviter les groupes, ce qui rend l'apprentissage plus difficile. Vous pouvez également trouver que les erreurs sont traumatisantes, ce qui signifie que vous êtes trop bouleversé pour apprendre de vos erreurs.
TDAH et trouble hyperkinétique
Les personnes atteintes de TDAH et de troubles apparentés peuvent souffrir de "naïveté sociale" et avoir des compétences sociales moins développées que leurs pairs[] Leur impulsivité, en particulier, peut les empêcher de nouer des liens étroits avec les autres.
Dépression
Tout comme l'anxiété sociale, la dépression peut vous amener à éviter les événements sociaux. Elle peut également vous amener à évaluer très sévèrement vos compétences sociales, ce qui vous empêche de voir ce que vous avez appris ou d'accepter que vous faites bien certaines choses. Des compétences telles que la confiance en soi et l'affirmation de soi peuvent être particulièrement difficiles à acquérir si vous souffrez de dépression.
Comportements antisociaux
Les personnes, en particulier les jeunes, qui ont des comportements antisociaux ont généralement de faibles compétences sociales, notamment en matière d'empathie[] Ils ne réfléchissent pas à l'impact de leurs actions sur les personnes qui les entourent ou sur leur réseau social.
La formation aux aptitudes sociales peut contribuer à améliorer les aptitudes sociales et à réduire les comportements antisociaux, ce qui contribue à créer un cercle vertueux, dans lequel l'amélioration des aptitudes sociales permet d'accroître les interactions sociales, ce qui améliore encore les aptitudes sociales [].
Mauvais usage de l'alcool
Les personnes qui ont des antécédents d'abus d'alcool ou qui ont grandi avec un parent ayant des problèmes d'addiction ont souvent du mal à développer des compétences sociales. Elles peuvent se contenter de boire pour réduire leur anxiété face à des situations sociales, sans jamais avoir l'occasion d'apprendre de nouvelles stratégies et compétences d'adaptation plus saines[].
Questions courantes
Comment puis-je savoir si mon enfant a des problèmes de compétences sociales ?
Les enseignants vous signaleront souvent les problèmes de compétences sociales de votre enfant. Ils sont bien placés pour savoir si votre enfant se comporte bien par rapport à son âge. Si vous n'êtes pas sûr, demandez-vous si votre enfant est capable de comprendre les émotions des autres et de communiquer ses propres sentiments de manière appropriée.
Pourquoi les compétences sociales sont-elles importantes dans la petite enfance ?
De bonnes aptitudes sociales chez les enfants d'âge préscolaire les aident à développer la confiance en soi et les expériences positives dont ils ont besoin pour réussir tout au long de leur vie. Apprendre à votre enfant à bien interagir avec les autres lui permet d'apprendre, de jouer et de grandir dans un monde social.
Existe-t-il des troubles des aptitudes sociales ?
De nombreux troubles ont un impact sur les aptitudes sociales, notamment les troubles du spectre autistique, la dépression, le TDAH, l'anxiété, la schizophrénie, les troubles de la communication sociale, etc. Même lorsque les aptitudes sociales ne font pas partie du diagnostic (par exemple, la schizophrénie), l'entraînement aux aptitudes sociales peut contribuer à atténuer les symptômes [].
Quelles sont les compétences sociales les plus importantes au travail ?
Les compétences sociales les plus importantes au travail dépendent en partie du travail que vous effectuez. De bonnes compétences en communication et la capacité de bien coopérer avec les autres sont utiles dans la plupart des rôles. La confiance en soi peut également être importante pour les dirigeants ou les personnes qui doivent travailler de manière indépendante.
Cet article sur l'amélioration des compétences interpersonnelles au travail peut être utile.
Quel type de thérapie est recommandé pour les difficultés d'aptitudes sociales ?
Différents types de thérapies peuvent vous aider à développer vos compétences sociales. La thérapie qui vous convient le mieux dépend de votre personnalité et de vos difficultés spécifiques. Des études montrent que trouver un thérapeute en qui vous avez confiance est plus important que le type de thérapie qu'il propose.[] Une formation aux compétences sociales peut être proposée dans le cadre d'une thérapie.
Qu'est-ce que la formation aux compétences sociales ?
La formation aux aptitudes sociales est une forme de thérapie comportementale et peut être efficace pour les enfants ayant des problèmes de comportement. Elle consiste à comprendre quelles aptitudes font défaut, à enseigner la théorie qui les sous-tend et à vous donner la possibilité de les mettre en pratique dans un espace sûr. Elle est également utilisée pour les adultes.
