क्या आपकी बातचीत ज़बरदस्ती थोपी हुई लगती है? यहाँ क्या करना है

“मैं काम पर लोगों के साथ बातचीत शुरू करने की कोशिश करता हूं, लेकिन यह हमेशा मजबूर महसूस होता है। यह इतना अजीब है कि मुझे दालान में लोगों से टकराने या बैठक से पहले छोटी-मोटी बातें करने से डर लगता है। मैं अपनी बातचीत को और अधिक स्वाभाविक कैसे बना सकता हूँ?"

जब लगभग हर बातचीत ज़बरदस्ती महसूस होती है, तो लोगों से बात करना इतना असहज हो सकता है कि लोगों से मिलना, दोस्त बनाना और स्वस्थ सामाजिक जीवन जीना असंभव लगता है। सौभाग्य से, ऐसी कई सरल रणनीतियाँ हैं जो बातचीत को अधिक सुचारू रूप से और स्वाभाविक रूप से चलाने में मदद कर सकती हैं, जिससे आप उनसे डरने के बजाय उनका आनंद ले सकते हैं।

1. दूसरे व्यक्ति को बात करने के लिए प्रश्न पूछें

प्रश्न पूछना खुद से ध्यान हटाने और "सही" बात कहने या किसी दिलचस्प विषय पर आने के दबाव को कम करने का एक शानदार तरीका है। ओपन-एंडेड प्रश्न बंद-एंडेड प्रश्नों की तुलना में अधिक संवाद को आमंत्रित करते हैं जिनका उत्तर एक शब्द में दिया जा सकता है, जो उन्हें पहली तारीखों और यहां तक ​​कि सहकर्मियों या दोस्तों के साथ आकस्मिक बातचीत के लिए बहुमुखी बनाता है। जितना अधिक दूसरा व्यक्ति बातचीत में भाग लेगा, वह उतना ही कम "मजबूर" महसूस करेगा।

उदाहरण के लिए, यह पूछने के बजाय, "क्या आपका सप्ताहांत अच्छा रहा?", एक खुला प्रश्न पूछने का प्रयास करें, जैसे "आपने सप्ताहांत में क्या किया?" खुले प्रश्न लंबे, अधिक विस्तृत उत्तरों को प्रोत्साहित करते हैं। चूँकि वे दूसरे व्यक्ति में रुचि भी प्रदर्शित करते हैं, खुले अंत वाले प्रश्न भी निकटता की भावनाएँ उत्पन्न करते हैंभरोसा.[]

2. सक्रिय रूप से सुनने की कला में महारत हासिल करें

सर्वश्रेष्ठ बातचीत करने वाले न केवल महान वक्ता होते हैं, बल्कि महान श्रोता भी होते हैं। सक्रिय रूप से सुनना विशिष्ट कौशल और वाक्यांशों का उपयोग करके कोई क्या कह रहा है, उसमें अपनी रुचि और समझ प्रदर्शित करने का एक तरीका है। सक्रिय सुनना एक गुप्त तकनीक है जिसका उपयोग चिकित्सक अपने ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाने के लिए करते हैं और यह लोगों को आप जैसे विश्वास दिलाने और खुलकर बोलने का एक अत्यधिक प्रभावी तरीका है।[]

सक्रिय श्रवण में चार कौशल शामिल हैं:[]

1. ओपन-एंडेड प्रश्न: ऐसे प्रश्न जिनका उत्तर एक शब्द में नहीं दिया जा सकता।

उदाहरण: "आपने उस बैठक के बारे में क्या सोचा?"

2. पुष्टि: कथन जो किसी की भावनाओं, विचारों या अनुभवों को मान्य करते हैं।

उदाहरण: "ऐसा लगता है जैसे आपने कोई विस्फोट किया हो।"

3. प्रतिबिंब: दूसरे व्यक्ति ने इसकी पुष्टि करने के लिए जो कहा उसका कुछ हिस्सा दोहरा रहा है।

उदाहरण: "सिर्फ पुष्टि करने के लिए - आप 10 दिन की बीमारी की छुट्टी, 2 सप्ताह की छुट्टी के दिन और 3 अस्थायी छुट्टियों को शामिल करने के लिए नीति बदलना चाहते हैं।"

4। सारांश: दूसरे व्यक्ति ने जो कहा उसका सारांश एक साथ जोड़ना।

उदाहरण: "भले ही आपके पास अधिक लचीलापन है क्योंकि आप घर से काम कर रहे हैं, आपको ऐसा लगता है कि आपके पास अपने लिए कम समय है।"

3. ज़ोर से सोचें

जब बातचीत ज़बरदस्ती महसूस होती है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आप खुलकर बोलने के बजाय जो कहते हैं उसे बहुत अधिक संपादित और सेंसर कर रहे हैं। अनुसंधान से पता चलता है कि यहमानसिक आदत वास्तव में सामाजिक चिंता को बदतर बना सकती है, जिससे आप अधिक आत्म-जागरूक और असुरक्षित महसूस कर सकते हैं। ज़ोर से सोचने से, आप दूसरों को आपको बेहतर तरीके से जानने के लिए आमंत्रित करते हैं और हो सकता है कि वे आपके साथ खुलकर बात करने में अधिक सहज महसूस करें। ज़ोर से सोचने से कभी-कभी दिलचस्प और अप्रत्याशित बातचीत हो सकती है।

4. धीरे बोलें, रुकें और मौन रहने दें

रुकना और मौन होना सामाजिक संकेत हैं जो संकेत देते हैं कि बात करने की बारी दूसरे व्यक्ति की है। उनके बिना, बातचीत एकतरफा हो सकती है।[] मौन के साथ अधिक सहज होने से, आपकी बातचीत कम मजबूर महसूस होती है। जब आप धीमे होते हैं और विराम लेते हैं, तो आप दूसरे व्यक्ति को बोलने का मौका देते हैं और बातचीत को अधिक संतुलित बनाने में मदद करते हैं।

जब आप घबराहट महसूस करते हैं, तो आपको किसी भी अजीब विराम को भरने की इच्छा महसूस हो सकती है, लेकिन उस पर कार्रवाई करने से बचने का प्रयास करें। इसके बजाय, कुछ क्षण प्रतीक्षा करें और देखें कि बातचीत कहाँ तक जाती है। यह बातचीत को और अधिक आरामदायक गति तक धीमा कर देता है, आपको सोचने का समय देता है, और दूसरे व्यक्ति को बोलने का समय देता है।

5. ऐसे विषय ढूंढें जो रुचि और उत्साह जगाते हों

आपको आमतौर पर लोगों को उन चीज़ों के बारे में बात करने के लिए "मजबूर" करने की ज़रूरत नहीं है, इसलिएबात करने के लिए दिलचस्प चीज़ें ढूंढने का प्रयास करें। यह कुछ ऐसा हो सकता है जिसके बारे में वे बहुत कुछ जानते हों, कोई ऐसा रिश्ता जो उनके लिए महत्वपूर्ण हो, या कोई ऐसी गतिविधि जिसका वे आनंद लेते हों। उदाहरण के लिए, किसी से उनके बच्चों, पिछली छुट्टियों या उन्हें कौन सी किताबें या शो पसंद हैं, के बारे में पूछना उस विषय को ढूंढने का एक शानदार तरीका है जिस पर वे बात करना चाहते हैं।[]

जब आप किसी ऐसे विषय पर आते हैं जिसमें किसी की रुचि है, तो आप आमतौर पर उनकी शारीरिक भाषा में बदलाव देख सकते हैं। वे मुस्कुरा सकते हैं, उत्साहित दिख सकते हैं, आगे झुक सकते हैं, या बोलने के लिए उत्सुक दिख सकते हैं। जब बातचीत ऑनलाइन या पाठ के माध्यम से होती है तो रुचि का अनुमान लगाना कठिन होता है, लेकिन लंबी प्रतिक्रियाएँ, विस्मयादिबोधक बिंदु और इमोजी रुचि और उत्साह का संकेत दे सकते हैं।

6. छोटी-छोटी बातों से आगे बढ़ें

ज्यादातर छोटी-मोटी बातें "आप कैसे हैं?" जैसे आदान-प्रदान के साथ सुरक्षित क्षेत्र में रहती हैं। और "अच्छा, और आप?" या, "यह बाहर बहुत अच्छा है," इसके बाद, "हाँ यह है!"। छोटी-मोटी बातचीत बुरी नहीं है, लेकिन यह आपको बार-बार लोगों के साथ एक ही संक्षिप्त बातचीत में फँसा सकती है। क्योंकि बहुत से लोग किसी का अभिवादन करने और विनम्र होने के लिए इन आदान-प्रदानों का उपयोग करते हैं, छोटी बातचीत गहरी बातचीत शुरू करने का तरीका नहीं है।

आप हमेशा छोटी बातचीत से शुरुआत कर सकते हैं और फिर थोड़ा और गहराई तक जाने के लिए किसी अन्य खुले प्रश्न, अवलोकन या टिप्पणी का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप पहली डेट पर हैं, तो उनसे यह पूछकर शुरुआत करें कि वे कहाँ से हैं या वे काम के लिए क्या करते हैं, लेकिन फिर उन्हें क्या पसंद है, इसके बारे में अधिक विशिष्ट प्रश्न पूछें।उनकी नौकरी या वे अपने गृहनगर के बारे में क्या याद करते हैं। सही प्रश्न पूछकर, आप अक्सर छोटी बातचीत से आगे बढ़कर अधिक व्यक्तिगत, गहन बातचीत की ओर बढ़ सकते हैं।[]

7. विवादास्पद या संवेदनशील विषयों से बचें

जब आप गलती से किसी ऐसे विषय पर चर्चा करते हैं जो विवादास्पद, संवेदनशील या बहुत व्यक्तिगत है, तो चीजें तनावपूर्ण और मजबूर महसूस होने लगती हैं। धर्म, राजनीति और यहां तक ​​कि समसामयिक घटनाओं के बारे में आकस्मिक टिप्पणियाँ भी बातचीत को तुरंत बंद कर सकती हैं। यहाँ तक कि मासूम सवाल भी जैसे, "क्या आपके बच्चे हैं?" किसी ऐसे व्यक्ति को अपमानित कर सकता है जो बांझपन से जूझ रहा हो, गर्भपात हो गया हो, या जिसने बच्चे पैदा न करने का फैसला किया हो।

व्यापक या सामान्य प्रश्न पूछना एक अच्छी रणनीति है क्योंकि यह दूसरे व्यक्ति को स्वतंत्र रूप से यह चुनने की अनुमति देता है कि वे क्या और कितना साझा करते हैं। उदाहरण के लिए, पूछना, "नई नौकरी कैसी चल रही है?" या, "क्या आपने सप्ताहांत में कुछ मज़ेदार किया?" लोगों को असहज करने से बचाते हुए उन्हें अपनी शर्तों पर चीज़ें साझा करने का मौका देता है।

8. अपने आप को जांचने दें

यदि आप उन लोगों से बात करने के लिए बाध्य महसूस करते हैं जिन्हें आप पसंद नहीं करते हैं या जब आप मूड में नहीं हैं, तो आपकी बातचीत मजबूर महसूस करने के लिए बाध्य है। हर किसी के पास ऐसा समय होता है जब उन्हें बात करने का मन नहीं होता या वे अकेले रहना पसंद करते हैं। जब तक अभी बातचीत करने की अत्यधिक आवश्यकता न हो, जब आप बात करने के मूड में न हों तो अपने आप को बारिश की जाँच करने की अनुमति देना ठीक है।

अधिकांश समय, दोस्त, परिवार, औरयदि आपका बाहर घूमने का मन नहीं है तो सहकर्मी भी समझेंगे। यदि आप किसी को ठेस पहुँचाने के बारे में चिंतित हैं तो कोई बहाना बनाना भी ठीक है। बस यह सुनिश्चित करें कि आप इसे एक आदत न बनाएं क्योंकि बार-बार रद्द करना रिश्तों को नुकसान पहुंचा सकता है और सामाजिक चिंता वाले लोगों के लिए एक अस्वास्थ्यकर परहेज रणनीति भी बन सकता है।[]

9. जिज्ञासु और खुले विचारों वाले बनें

जब आप घबराहट और आत्म-जागरूक महसूस करते हैं, तो आप अक्सर अपने दिमाग में खुद को आंकने, चिंता करने और चिंतन करने में उलझे रहते हैं। ये मानसिक आदतें असुरक्षा और चिंता को बढ़ावा देती हैं और आपको विचलित भी रखती हैं।[] आप अपना पूरा ध्यान खुद पर या अपने विचारों के बजाय दूसरे व्यक्ति पर केंद्रित करके आत्म-चेतना को उलट सकते हैं।

शोध के अनुसार, जिज्ञासु मानसिकता अपनाने वाले लोगों ने कम चिंतित, कम असुरक्षित महसूस किया और लोगों के साथ अपनी बातचीत का आनंद लेने में अधिक सक्षम महसूस किया।[] जब आप खुद को अपने विचारों में बहुत अधिक उलझा हुआ पाते हैं, तो दूसरे व्यक्ति के बारे में उत्सुक होकर अपने दिमाग से बाहर निकलें। वे जो कह रहे हैं उस पर पूरा ध्यान केंद्रित करने के लिए सक्रिय श्रवण का उपयोग करके बातचीत में खुद को शामिल करें।

10. जानें कि बातचीत कब ख़त्म करनी है

लंबी बातचीत हमेशा बेहतर नहीं होती, खासकर जब वे मजबूर महसूस करने लगते हैं। यदि आपको लगता है कि दूसरा व्यक्ति जाना चाहता है, उदासीन है, या ऐसा नहीं लगता कि वे बात करने के मूड में हैं, तो इसके बजाय बातचीत को समाप्त करना सबसे अच्छा हो सकता हैइसे बाहर निकालने का.

बिना असभ्य हुए बातचीत ख़त्म करने के कई तरीके हैं। आप बात करने के लिए समय निकालने के लिए उन्हें धन्यवाद दे सकते हैं, उन्हें बता सकते हैं कि आपके पास कहीं और है, या बस यह कहें कि आप अगली बार उनसे मिलेंगे। जब आप किसी बातचीत को समाप्त करने में अधिक सहज हो जाते हैं, तो कभी-कभी चीजें अजीब या मजबूर महसूस होने से पहले आप एक "आउट" बना सकते हैं।

अंतिम विचार

अधिक प्रश्न पूछकर और लोगों को सुनने और जवाब देने की प्रतीक्षा करने में बेहतर बनकर, आप खुद पर से कुछ दबाव कम करते हुए उन्हें बातचीत को आगे बढ़ाने में मदद करने का मौका देते हैं। ऐसे विषयों को खोजने से जो रुचि जगाते हैं, विवाद से बचते हैं और गहन संवाद को प्रोत्साहित करते हैं, बातचीत आसान और अधिक मनोरंजक हो जाती है। यदि आप सामाजिक चिंता से जूझ रहे हैं, तो धीमा करना, जिज्ञासु बनना और सामाजिक संकेतों पर ध्यान देना भी आपको सामाजिक परिस्थितियों में अधिक सहज और आश्वस्त बनने में मदद कर सकता है।

संदर्भ

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