Suhbatlaringiz majburan tuyuladimi? Mana nima qilish kerak

“Men ish joyidagi odamlar bilan suhbatlashishga harakat qilaman, lekin bu har doim majbur bo'lib tuyuladi. Bu shunchalik noqulayki, men koridorda odamlar bilan to'qnashishdan yoki yig'ilish oldidan kichik suhbatlashishdan qo'rqaman. Suhbatlarimni qanday qilib tabiiyroq qilishim mumkin?”

Deyarli har bir suhbat o‘zini majburlagandek tuyulsa, odamlar bilan gaplashish shunchalik noqulay bo‘lishi mumkinki, odamlar bilan uchrashish, do‘stlashish va sog‘lom ijtimoiy hayot kechirish imkonsiz bo‘lib qoladi. Yaxshiyamki, suhbatlar muammosiz va tabiiy tarzda o'tishiga yordam beradigan ko'plab oddiy strategiyalar mavjud bo'lib, ulardan qo'rqish o'rniga ulardan zavqlanish imkonini beradi.

1. Boshqa odamni gaplashish uchun savollar bering

Savol berish - bu diqqatni o'zingizdan boshqa joyga o'tkazish va "to'g'ri" narsani aytish yoki qiziqarli mavzuni o'ylab topish uchun bosimni engillashtirishning ajoyib usuli. Ochiq savollar yopiq savollarga qaraganda ko'proq muloqotni taklif qiladi, ularga bir so'z bilan javob berish mumkin, bu ularni birinchi uchrashuvlar va hatto hamkasblar yoki do'stlar bilan tasodifiy suhbatlar uchun ko'p qirrali qiladi. Boshqa odam suhbatda qanchalik ko'p ishtirok etsa, u shunchalik "majburiy" his qiladi.

Masalan, "Dam olish kunini yaxshi o'tkazdingizmi?" Deb so'rash o'rniga, "Dam olish kuni nima qildingiz?" kabi ochiq savol berib ko'ring. Ochiq savollar uzoqroq, batafsilroq javob berishga undaydi. Ular boshqa odamga qiziqish bildirganligi sababli, ochiq savollar ham yaqinlik va hissiyotlarni keltirib chiqaradiishonch.[]

2. Faol tinglash san'atini egallang

Eng yaxshi suhbatdoshlar nafaqat ajoyib ma'ruzachilar, balki ajoyib tinglovchilar hamdir. Faol tinglash - bu ma'lum ko'nikma va iboralar yordamida kimningdir gapirayotganiga qiziqish va tushunishingizni ko'rsatishning bir usuli. Faol tinglash – terapevtlar o‘z mijozlari bilan mustahkam munosabatlar o‘rnatish uchun qo‘llaydigan maxfiy usul bo‘lib, odamlarning sizga o‘xshab, sizga ishonishiga va o‘zini ochishga undashning juda samarali usuli hisoblanadi.[]

Faol tinglash to‘rtta malakani o‘z ichiga oladi:[]

1. Ochiq savollar: Bir so'z bilan javob berib bo'lmaydigan savollar.

Misol: “Ushbu uchrashuv haqida nima fikrdasiz?”

2. Tasdiqlashlar: Birovning his-tuyg'ulari, fikrlari yoki tajribalarini tasdiqlovchi bayonotlar.

Masalan: “Sizni hayratda qoldirganga o'xshaydi.”

3. Mulohazalar: Tasdiqlash uchun boshqa odam aytgan soʻzning bir qismini takrorlash.

Misol: “Tasdiqlash uchun – siz siyosatni 10 kunlik kasallik taʼtilini, 2 haftalik taʼtil kunlarini va 3 ta suzuvchi taʼtilni oʻz ichiga olgan holda oʻzgartirmoqchisiz.”

4. Xulosa: Boshqa odam aytgani haqida xulosa qilish.

Masalan: “Uydan ishlayotganingiz uchun koʻproq moslashuvchanlikka ega boʻlsangiz ham, oʻzingizga vaqtingiz kamdek tuyuladi”.

3. Ovozni baland ovozda o'ylab ko'ring

Suhbatlar majbur bo'lganda, bu siz erkin gapirish o'rniga aytganlaringizni qattiq tahrir qilganingiz va tsenzura qilayotganingiz bo'lishi mumkin. Tadqiqot shuni ko'rsatadiki, buAqliy odat ijtimoiy xavotirni kuchaytirib, o‘zingizni o‘zingizga ishontiradigan va ishonchsiz his qilishingizga olib kelishi mumkin.[] Gapiradigan narsa topish o‘rniga, xayolingizga kelgan narsani aytishga harakat qiling.

Agar siz bu hafta oxirida nima qilishni o‘ylayotgan bo‘lsangiz, ko‘rgan kulgili ko‘rsatuvni eslasangiz yoki bugun tushdan keyin ob-havo qanday bo‘lishini bilmoqchi bo‘lsangiz, buni baland ovozda ayting. Ovozni baland ovozda o'ylab, siz boshqalarni sizni yaxshiroq bilishga taklif qilasiz va hatto ularni siz bilan ochiqroq his qilishlariga yordam beradi. Ovoz chiqarib o'ylash ba'zan qiziqarli va kutilmagan suhbatlarga olib kelishi mumkin.

4. Sekin gapiring, pauza qiling va sukunatga ruxsat bering

Pauzalar va sukunatlar boshqa odamning gapirish navbati kelganini bildiruvchi ijtimoiy signaldir. Ularsiz suhbatlar bir tomonlama boʻlib qolishi mumkin.[] Sukunatni qulayroq qilish orqali suhbatlaringiz kamroq majburlanadi. Sekinlashtirsangiz va pauza qilsangiz, boshqa odamga gapirish imkoniyatini berasiz va suhbatni yanada muvozanatli qilishga yordam berasiz.

Asabiylashganingizda, har qanday noqulay pauzalarni to'ldirish istagi paydo bo'lishi mumkin, lekin bunga qarshilik ko'rsatishga harakat qiling. Buning o'rniga, bir necha daqiqa kutib turing va suhbat qayerga ketayotganini ko'ring. Bu suhbatni qulayroq sur'atga sekinlashtiradi, o'ylash uchun vaqt sotib oladi va boshqa odamga gapirish uchun vaqt beradi.

5. Qiziqish va ishtiyoq uyg'otadigan mavzularni toping

Odatda siz odamlarni o'zlari yoqtirgan narsalar haqida gapirishga "majburlash" shart emas, shuning uchunsuhbatlashish uchun qiziqarli narsalarni topishga harakat qiling. Bu ular haqida ko'p biladigan narsa, ular uchun muhim bo'lgan munosabatlar yoki ular yoqtiradigan faoliyat bo'lishi mumkin. Masalan, kimdandir farzandlari, oxirgi ta’tillari yoki qaysi kitoblar yoki shoularni yoqtirishi haqida so‘rash u haqida gaplashmoqchi bo‘lgan mavzuni topishning ajoyib usuli hisoblanadi.[]

Biror kishi qiziqqan mavzuga kirsangiz, odatda uning tana tili o‘zgarganini ko‘rishingiz mumkin. Ular jilmayishlari, hayajonlangan ko'rinishlari, oldinga egilishlari yoki gapirishni xohlashlari mumkin. Suhbatlar onlayn yoki matn orqali sodir bo'lganda qiziqishni o'lchash qiyinroq, ammo uzunroq javoblar, undov belgilari va kulgichlar qiziqish va ishtiyoqni ko'rsatishi mumkin.

6. Kichkina suhbatdan uzoqroqqa boring

Kichik suhbatlarning aksariyati xavfsiz zonada bo'lib, "Qandaysiz?" va "Yaxshi, siz?" yoki “Tashqarida juda yaxshi”, keyin esa “Ha shunday!”. Kichkina suhbat yomon emas, lekin u sizni odamlar bilan qayta-qayta bir xil qisqa munosabatda bo'lishga majbur qilishi mumkin. Ko'pchilik bu almashishlardan kimnidir salomlash va xushmuomala bo'lish uchun ishlatganligi sababli, kichik suhbat chuqurroq suhbatni boshlashning usuli emas.

Siz har doim kichik suhbatdan boshlashingiz mumkin, so'ngra biroz chuqurroq borish uchun boshqa ochiq savol, kuzatish yoki sharhdan foydalanishingiz mumkin. Misol uchun, agar siz birinchi uchrashuvda bo'lsangiz, ulardan qayerdan ekanliklarini yoki ishda nima qilishlarini so'rashdan boshlang, keyin esa ularga nimani yoqtirishlari haqida aniqroq savollarni bering.ularning ishi yoki ular o'z shaharlari haqida nima sog'inadilar. To‘g‘ri savollarni berish orqali siz ko‘pincha kichik suhbatdan tashqari shaxsiy, chuqurroq suhbatga o‘tishingiz mumkin.[]

7. Munozarali yoki nozik mavzulardan saqlaning

Munozarali, nozik yoki o'ta shaxsiy mavzuni tasodifan muhokama qilganingizda, narsalar keskin va majburiy his qila boshlaydi. Din, siyosat va hatto hozirgi voqealar haqidagi tasodifiy sharhlar suhbatni tezda o'chirib qo'yishi mumkin. Hatto begunoh savollar: "Sizning farzandlaringiz bormi?" bepushtlik bilan kurashayotgan, homilador bo'lgan yoki oddiygina farzand ko'rmaslikni tanlagan kishini xafa qilishi mumkin.

Keng yoki umumiy savollar berish yaxshi taktikadir, chunki u boshqa odamga nimani va qancha baham ko'rishini erkin tanlash imkonini beradi. Masalan, "Yangi ish qanday ketmoqda?" yoki "Dam olish kunlarida biron bir qiziqarli ish qildingizmi?" odamlarga noqulaylik tug'dirmasdan, o'z shartlariga ko'ra narsalarni baham ko'rish imkoniyatini beradi.

8. O'zingizni yomg'ir bilan tekshirishga ruxsat bering

Agar siz o'zingizga yoqmaydigan yoki kayfiyatingiz yo'q bo'lgan odamlar bilan gaplashishga majbur bo'lsangiz, suhbatlaringiz majburiy bo'lib qoladi. Har bir inson gapirishni istamaydigan yoki yolg'iz qolishni afzal ko'radigan paytlari bo'ladi. Agar hozir suhbatlashish zarurati bo‘lmasa, suhbatlashish uchun kayfiyatingiz yo‘q bo‘lganda, o‘zingizga yomg‘irni tekshirishga ruxsat berishingiz ma’qul.

Ko‘pincha, do‘stlar, oila vahatto hamkasblaringiz ham tushunib qolishadi, agar siz bilan muloqot qilishni xohlamasangiz. Agar kimnidir xafa qilishdan xavotirda bo'lsangiz, uzr to'plash ham yaxshi. Shunchaki buni odatga aylantirmasligingizga ishonch hosil qiling, chunki tez-tez bekor qilish munosabatlarga putur etkazishi va hatto ijtimoiy tashvishli odamlar uchun nosog'lom qochish taktikasiga aylanishi mumkin.[]

9. Qiziquvchan va ochiq fikrli bo'ling

Asabiylashish va o'zingizni his qilganingizda, siz ko'pincha o'zingizni hukm qilish, tashvishlanish va o'ylash bilan shug'ullanasiz. Bu ruhiy odatlar ishonchsizlik va xavotirni keltirib chiqaradi, shu bilan birga sizni chalg‘itadi.[] O‘zingizga yoki fikrlaringizga emas, balki butun e’tiboringizni boshqa odamga qaratib, o‘z-o‘zini anglashni o‘zgartirishingiz mumkin.

Tadqiqotlarga ko‘ra, qiziquvchan fikrlash tarziga ega bo‘lgan odamlar o‘zlarini kamroq tashvishga solayotganliklarini, o‘zlarini kamroq ishonchsiz his qilishlarini va odamlar bilan muloqot qilishdan zavqlanishlarini bildirishgan. boshqa odamga qiziqish. Ular gapirayotgan gaplarga to‘liq e’tibor qaratish uchun faol tinglashdan foydalanib, suhbatga sho‘ng‘ib keting.

10. Suhbatni qachon tugatish kerakligini biling

Uzoq suhbatlar har doim ham yaxshi bo'lavermaydi, ayniqsa ular o'zlarini majburlashni boshlaganlarida. Agar siz boshqa odam ketishni xohlayotganini, unga qiziqish bildirmasligini yoki suhbatlashish kayfiyatida emasligini sezsangiz, suhbatni to'xtatganingiz ma'qul.uni chizishdan.

Suhbatni qo'pollik qilmasdan tugatishning ko'plab usullari mavjud. Siz ularga suhbatlashish uchun vaqt ajratgani uchun minnatdorchilik bildirishingiz, bo'lishingiz kerak bo'lgan joyingiz borligini aytishingiz yoki boshqa safar ular bilan uchrashishingizni aytishingiz mumkin. Suhbatni tugatishga qulayroq bo'lganingizda, ba'zida narsalar noqulay yoki majburlash boshlanishidan oldin "chiqib ketish" ni yaratishingiz mumkin.

Yakuniy fikrlar

Ko'proq savollar berish va tinglash va odamlarning javobini kutish orqali siz ularga suhbatni boshqarishga yordam berish va o'zingizdagi bosimning bir qismini olib tashlash imkoniyatini berasiz. Qiziqish uyg'otadigan, bahs-munozaralardan qochadigan va chuqurroq muloqotni rag'batlantiradigan mavzularni topish orqali suhbatlar osonroq va yoqimli bo'ladi. Agar siz ijtimoiy tashvish bilan kurashsangiz, sekinlashsangiz, qiziquvchan bo'lsangiz va ijtimoiy belgilarga e'tibor qaratsangiz, ijtimoiy vaziyatlarda yanada qulay va ishonchli bo'lishingizga yordam beradi.

Ma'lumotnomalar

1. Rogers, C. R., & Farson, R. E. (1957). Faol tinglash (84-bet). Chikago, IL.
2. Plasencia, M. L., Alden, L. E., & amp; Teylor, C. T. (2011). Ijtimoiy anksiyete buzilishida xavfsizlik xulq-atvori kichik turlarining differentsial ta'siri. Xulq-atvor tadqiqoti va terapiyasi , 49 (10), 665-675.
3. Wiemann, J.M., & Knapp, M.L. (1999). Suhbatlarda navbatni qabul qilish. L.K.da. Gerrero, J.A. DeVito, & amp; M.L. Hecht (Eds.), Og'zaki bo'lmagan muloqot o'quvchisi. Klassik vazamonaviy o'qishlar, II nashr (406-414-betlar). Prospect Heights, IL: Waveland Press, Inc.
4. Guerra, P. L., & amp; Nelson, S. V. (2009). To'siqlarni olib tashlash va munosabatlarni rivojlantirish uchun suhbatni boshlovchilardan foydalaning. The Learning Professional , 30 (1), 65.
5. Kashdan, T. B., & Roberts, J. E. (2006). Yuzaki va yaqin o'zaro ta'sirlarda ta'sirchan natijalar: ijtimoiy tashvish va qiziqishning roli. Journal of Research in Personality , 40 (2), 140-167.