உள்ளடக்க அட்டவணை
“நான் வேலையில் இருப்பவர்களுடன் உரையாடலைத் தூண்ட முயற்சிக்கிறேன், ஆனால் அது எப்போதும் கட்டாயமாக உணர்கிறது. இது மிகவும் அருவருப்பானது, ஹால்வேயில் உள்ளவர்களுடன் மோதுவது அல்லது கூட்டத்திற்கு முன் சிறிய பேச்சுகளை நடத்துவது எனக்கு பயமாக இருக்கிறது. எனது உரையாடல்களை நான் எப்படி மிகவும் இயல்பானதாக உணர முடியும்?”
ஒவ்வொரு உரையாடலும் கட்டாயமாக உணரப்படும்போது, மக்களுடன் பேசுவது மிகவும் சங்கடமாக இருக்கும், மக்களைச் சந்திப்பது, நண்பர்களை உருவாக்குவது மற்றும் ஆரோக்கியமான சமூக வாழ்க்கையைப் பெறுவது சாத்தியமற்றதாக இருக்கும். அதிர்ஷ்டவசமாக, பல எளிய உத்திகள் உள்ளன, அவை உரையாடல்களை மிகவும் சுமூகமாகவும் இயல்பாகவும் செல்ல உதவுகின்றன, அவை பயப்படுவதற்குப் பதிலாக அவற்றை அனுபவிக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.
1. மற்ற நபரைப் பேச வைக்க கேள்விகளைக் கேளுங்கள்
கேள்விகளைக் கேட்பது உங்கள் கவனத்தை மாற்றுவதற்கும், "சரியான" விஷயத்தைச் சொல்லும் அழுத்தத்தைக் குறைப்பதற்கும் அல்லது சுவாரஸ்யமான தலைப்பைக் கொண்டு வருவதற்கும் ஒரு சிறந்த வழியாகும். ஒரே வார்த்தையில் பதிலளிக்கக்கூடிய மூடிய-முடிவுகளைக் காட்டிலும் திறந்த-முடிவு கேள்விகள் அதிக உரையாடலை அழைக்கின்றன, அவை முதல் தேதிகள் மற்றும் சக பணியாளர்கள் அல்லது நண்பர்களுடனான சாதாரண உரையாடல்களுக்கு கூட பலதரப்பட்டவை. உரையாடலில் மற்றவர் எவ்வளவு அதிகமாகப் பங்கேற்கிறார்களோ, அவ்வளவு குறைவான "கட்டாயமாக" உணரப்படும்.
உதாரணமாக, "உங்களுக்கு நல்ல வார இறுதி இருந்ததா?" என்று கேட்பதற்குப் பதிலாக, "வார இறுதியில் நீங்கள் என்ன செய்தீர்கள்?" போன்ற ஒரு திறந்த கேள்வியைக் கேட்க முயற்சிக்கவும். திறந்த கேள்விகள் நீண்ட, விரிவான பதில்களை ஊக்குவிக்கின்றன. அவர்கள் மற்ற நபரின் மீது ஆர்வத்தை வெளிப்படுத்துவதால், வெளிப்படையான கேள்விகளும் நெருக்கமான உணர்வுகளை உருவாக்குகின்றனநம்பிக்கை.[]
2. செயலில் கேட்கும் கலையில் தேர்ச்சி பெறுங்கள்
சிறந்த உரையாடல் வல்லுநர்கள் சிறந்த பேச்சாளர்கள் மட்டுமல்ல, சிறந்த கேட்பவர்களும் கூட. செயலில் கேட்பது என்பது குறிப்பிட்ட திறன்கள் மற்றும் சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்தி ஒருவர் என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதைப் பற்றிய உங்கள் ஆர்வத்தையும் புரிதலையும் வெளிப்படுத்தும் ஒரு வழியாகும். சுறுசுறுப்பாகக் கேட்பது என்பது, சிகிச்சையாளர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் வலுவான உறவை உருவாக்கப் பயன்படுத்தும் ஒரு ரகசிய நுட்பமாகும், மேலும் உங்களைப் போன்றவர்கள் உங்களை நம்புவதற்கும், மனம் திறந்து பேசுவதற்கும் இது மிகவும் பயனுள்ள வழியாகும்.[]
செயலில் கேட்பது நான்கு திறன்களை உள்ளடக்கியது:[]
1. திறந்த கேள்விகள்: ஒரே வார்த்தையில் பதிலளிக்க முடியாத கேள்விகள்.
எடுத்துக்காட்டு: “அந்தச் சந்திப்பைப் பற்றி நீங்கள் என்ன நினைத்தீர்கள்?”
2. உறுதிப்படுத்தல்கள்: ஒருவரின் உணர்வுகள், எண்ணங்கள் அல்லது அனுபவங்களைச் சரிபார்க்கும் அறிக்கைகள்.
எடுத்துக்காட்டு: "உங்களுக்கு வெடித்தது போல் தெரிகிறது."
3. பிரதிபலிப்புகள்: அதை உறுதிப்படுத்துவதற்காக மற்றவர் கூறியவற்றின் ஒரு பகுதியை மீண்டும் கூறுவது.
எடுத்துக்காட்டு: "உறுதிப்படுத்துவதற்காக - 10 நாட்கள் நோய்வாய்ப்பட்ட விடுப்பு, 2 வார விடுமுறை நாட்கள் மற்றும் 3 மிதக்கும் விடுமுறைகள் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியதாக கொள்கையை மாற்ற வேண்டும்."
4. சுருக்கங்கள்: மற்றவர் கூறியவற்றின் சுருக்கத்தை ஒன்றாக இணைத்தல்.
எடுத்துக்காட்டு: "நீங்கள் வீட்டிலிருந்து வேலை செய்வதால் உங்களுக்கு அதிக நெகிழ்வுத்தன்மை இருந்தாலும், உங்களுக்காக உங்களுக்கு நேரம் குறைவாக இருப்பதாக உணர்கிறீர்கள்."
3. சத்தமாக யோசியுங்கள்
உரையாடல்கள் கட்டாயமாக உணரும்போது, சுதந்திரமாகப் பேசுவதற்குப் பதிலாக நீங்கள் சொல்வதைத் திருத்துவதும் தணிக்கை செய்வதும் காரணமாக இருக்கலாம். இதை ஆய்வு காட்டுகிறதுமனப் பழக்கம் உண்மையில் சமூக கவலையை மோசமாக்கும், உங்களை சுயநினைவு மற்றும் பாதுகாப்பற்றதாக உணர வைக்கும்.[] பேசுவதற்கு எதையாவது தேடுவதற்குப் பதிலாக, உங்கள் மனதில் ஏற்கனவே உள்ளதைச் சொல்ல முயற்சிக்கவும்.
இந்த வார இறுதியில் என்ன செய்வது என்று நீங்கள் யோசித்துக்கொண்டிருந்தால், நீங்கள் பார்த்த வேடிக்கையான நிகழ்ச்சியை நினைவில் வைத்துக் கொண்டால் அல்லது இன்று மதியம் வானிலை எப்படி இருக்கும் என்று யோசித்துக்கொண்டிருந்தால், அதை சத்தமாக சொல்லுங்கள். சத்தமாக சிந்திப்பதன் மூலம், உங்களை நன்கு தெரிந்துகொள்ள மற்றவர்களை அழைக்கிறீர்கள். சத்தமாக சிந்திப்பது சில நேரங்களில் சுவாரஸ்யமான மற்றும் எதிர்பாராத உரையாடல்களுக்கு வழிவகுக்கும்.
4. மெதுவாகப் பேசவும், இடைநிறுத்தவும், மௌனத்தை அனுமதிக்கவும்
இடைநிறுத்தங்கள் மற்றும் மௌனங்கள் சமூகக் குறிப்புகளாகும், இது மற்ற நபரின் முறைமையைக் குறிக்கிறது. அவை இல்லாமல், உரையாடல்கள் ஒருதலைப்பட்சமாக மாறும்.[] மௌனத்துடன் மிகவும் வசதியாக இருப்பதன் மூலம், உங்கள் உரையாடல்கள் குறைவான கட்டாயத்தை உணரும். நீங்கள் வேகத்தைக் குறைத்து, இடைநிறுத்தம் செய்யும்போது, மற்ற நபருக்குப் பேசுவதற்கு வாய்ப்பளித்து, உரையாடல் மேலும் சமநிலையில் இருக்க உதவுவீர்கள்.
நீங்கள் பதட்டமாக உணரும்போது, ஏதேனும் அசௌகரியமான இடைநிறுத்தங்களை நிரப்புவதற்கான தூண்டுதலை நீங்கள் உணரலாம், ஆனால் அதைச் செயல்படுத்துவதைத் தடுக்க முயற்சி செய்யுங்கள். மாறாக, சில கணங்கள் காத்திருந்து உரையாடல் எங்கு செல்கிறது என்பதைப் பார்க்கவும். இது உரையாடலை மிகவும் வசதியான வேகத்திற்குக் குறைக்கிறது, சிந்திக்க உங்களுக்கு நேரம் கிடைக்கும், மற்றவர் பேசுவதற்கு நேரத்தை அனுமதிக்கிறது.
5. ஆர்வத்தையும் உற்சாகத்தையும் தூண்டும் தலைப்புகளைக் கண்டறியவும்
வழக்கமாக மக்கள் விரும்பும் விஷயங்களைப் பற்றி பேசுவதற்கு நீங்கள் "வற்புறுத்த" தேவையில்லை, எனவேபேசுவதற்கு சுவாரஸ்யமான விஷயங்களைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சிக்கவும். இது அவர்கள் அதிகம் அறிந்த ஒன்றாகவோ, அவர்களுக்கு முக்கியமான உறவாகவோ அல்லது அவர்கள் ரசிக்கும் செயலாகவோ இருக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, ஒருவரிடம் அவர்களின் குழந்தைகள், கடைசி விடுமுறை, அல்லது அவர்கள் விரும்பும் புத்தகங்கள் அல்லது நிகழ்ச்சிகளைப் பற்றிக் கேட்பது அவர்கள் பேச விரும்பும் தலைப்பைக் கண்டறிய சிறந்த வழியாகும்.[]
ஒருவருக்கு விருப்பமான தலைப்பில் நீங்கள் பேசும்போது, அவர்களின் உடல் மொழி மாற்றத்தை நீங்கள் வழக்கமாகக் காணலாம். அவர்கள் புன்னகைக்கலாம், உற்சாகமாகத் தோன்றலாம், முன்னோக்கி சாய்ந்திருக்கலாம் அல்லது பேச ஆர்வமாகத் தோன்றலாம். உரையாடல்கள் ஆன்லைனில் அல்லது உரை வழியாக நடக்கும் போது ஆர்வத்தை அளவிடுவது கடினம், ஆனால் நீண்ட பதில்கள், ஆச்சரியக்குறிகள் மற்றும் ஈமோஜிகள் ஆர்வத்தையும் உற்சாகத்தையும் குறிக்கும்.
6. சிறிய பேச்சுக்கு அப்பால் செல்லுங்கள்
பெரும்பாலான சிறிய பேச்சுகள் பாதுகாப்பான மண்டலத்திற்குள் இருக்கும், "எப்படி இருக்கிறீர்கள்?" மற்றும் "நல்லது, நீ?" அல்லது, "இது வெளியே மிகவும் நன்றாக இருக்கிறது," தொடர்ந்து, "ஆம் அது!". சிறிய பேச்சு மோசமானதல்ல, ஆனால் அது உங்களை மீண்டும் மீண்டும் மக்களுடன் ஒரே குறுகிய உரையாடலில் சிக்க வைக்கும். பலர் ஒருவரை வாழ்த்துவதற்கும் கண்ணியமாக இருப்பதற்கும் இந்தப் பரிமாற்றங்களைப் பயன்படுத்துவதால், ஆழமான உரையாடலைத் தொடங்குவதற்கு சிறிய பேச்சு வழி அல்ல.
நீங்கள் எப்போதுமே சிறிய பேச்சில் தொடங்கி, பின்னர் மற்றொரு திறந்த கேள்வி, கவனிப்பு அல்லது கருத்தைப் பயன்படுத்தி சற்று ஆழமாகச் செல்லலாம். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் முதல் தேதியில் இருந்தால், அவர்கள் எங்கிருந்து வருகிறார்கள் அல்லது வேலைக்காக என்ன செய்கிறார்கள் என்று அவர்களிடம் கேட்பதன் மூலம் தொடங்கவும், ஆனால் அவர்கள் எதைப் பற்றி விரும்புகிறார்கள் என்பது குறித்த மேலும் குறிப்பிட்ட கேள்விகளைப் பின்தொடரவும்.அவர்களின் வேலை அல்லது அவர்களின் சொந்த ஊரைப் பற்றி அவர்கள் எதை இழக்கிறார்கள். சரியான கேள்விகளைக் கேட்பதன் மூலம், நீங்கள் அடிக்கடி சிறிய பேச்சைத் தாண்டி தனிப்பட்ட, ஆழமான உரையாடலுக்குச் செல்லலாம்.[]
7. சர்ச்சைக்குரிய அல்லது உணர்திறன் வாய்ந்த தலைப்புகளைத் தவிர்க்கவும்
நீங்கள் தற்செயலாக சர்ச்சைக்குரிய, உணர்திறன் வாய்ந்த அல்லது மிகவும் தனிப்பட்ட தலைப்பைப் பேசினால், விஷயங்கள் பதட்டமாகவும் கட்டாயமாகவும் உணரத் தொடங்கும். மதம், அரசியல் மற்றும் தற்போதைய நிகழ்வுகள் பற்றிய சாதாரண கருத்துக்கள் கூட உரையாடலை விரைவாக நிறுத்தலாம். "உனக்குக் குழந்தைகள் இருக்கிறதா?" போன்ற அப்பாவி கேள்விகள் கூட. மலட்டுத்தன்மையுடன் போராடும், கருச்சிதைவு ஏற்பட்ட அல்லது குழந்தைகளைப் பெற வேண்டாம் என்று முடிவு செய்த ஒருவரை புண்படுத்தலாம்.
பரந்த அல்லது பொதுவான கேள்விகளைக் கேட்பது ஒரு நல்ல தந்திரோபாயமாகும், ஏனென்றால் மற்ற நபர் எதை, எவ்வளவு பகிர்ந்துகொள்கிறார் என்பதை சுதந்திரமாகத் தேர்வுசெய்ய அனுமதிக்கிறது. உதாரணமாக, “புதிய வேலை எப்படி இருக்கிறது?” என்று கேட்பது. அல்லது, "வார இறுதியில் நீங்கள் வேடிக்கையாக ஏதாவது செய்தீர்களா?" மக்களுக்கு அசௌகரியத்தை ஏற்படுத்துவதைத் தவிர்க்கும் அதே வேளையில், அவர்களின் சொந்த விதிமுறைகளில் விஷயங்களைப் பகிர்ந்துகொள்ளும் வாய்ப்பை வழங்குகிறது.
8. நீங்கள் ஒரு மழைப்பொழிவை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்
உங்களுக்குப் பிடிக்காதவர்களுடன் பேசுவதற்கு நீங்கள் கடமைப்பட்டிருந்தால் அல்லது நீங்கள் மனநிலையில் இல்லாதபோது, உங்கள் உரையாடல்கள் கட்டாயமாக உணரப்படும். ஒவ்வொருவரும் பேச விரும்பாத நேரங்கள் அல்லது தனியாக இருக்க விரும்புவார்கள். இப்போது அவசரமாக உரையாட வேண்டிய அவசியம் இல்லாவிட்டால், நீங்கள் பேசும் மனநிலையில் இல்லாதபோது மழைச் சோதனைக்கு அனுமதியளிப்பது சரிதான்.
பெரும்பாலான நேரங்களில், நண்பர்கள், குடும்பத்தினர் மற்றும்நீங்கள் ஹேங்கவுட் செய்ய விரும்பவில்லை என்றால் சக பணியாளர்கள் கூட புரிந்துகொள்வார்கள். யாரையாவது புண்படுத்துவதைப் பற்றி நீங்கள் கவலைப்படுகிறீர்கள் என்றால் ஒரு சாக்குப்போக்கு சொல்வது கூட சரிதான். அடிக்கடி ரத்து செய்வது உறவுகளை சேதப்படுத்தும் மற்றும் சமூக கவலை உள்ளவர்களுக்கு ஆரோக்கியமற்ற தவிர்ப்பு உத்தியாக கூட மாறக்கூடும் என்பதால், இதை ஒரு பழக்கமாக மாற்ற வேண்டாம் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.[]
மேலும் பார்க்கவும்: உண்மையான நட்பைப் பற்றிய 78 ஆழமான மேற்கோள்கள் (இதயத்தைத் தூண்டும்)9. ஆர்வமாகவும் திறந்த மனதுடனும் இருங்கள்
நீங்கள் பதற்றம் மற்றும் சுயநினைவுடன் உணரும்போது, உங்களை நீங்களே தீர்மானித்துக் கொள்வதிலும், கவலைப்படுவதிலும், சிந்திப்பதிலும் அடிக்கடி உங்கள் தலையில் சிக்கிக் கொள்கிறீர்கள். இந்த மனப் பழக்கங்கள் பாதுகாப்பின்மை மற்றும் பதட்டத்தை உண்டாக்குகின்றன, அதே வேளையில் உங்களைத் திசைதிருப்ப வைக்கின்றன.[] உங்கள் முழு கவனத்தையும் உங்கள் மீது அல்லது உங்கள் எண்ணங்கள் மீது செலுத்தாமல் மற்றவர் மீது செலுத்துவதன் மூலம் சுயநினைவைத் திரும்பப் பெறலாம்.
ஆராய்ச்சியின் படி, ஆர்வமுள்ள மனநிலையைக் கடைப்பிடித்தவர்கள் கவலைக் குறைவு, பாதுகாப்பின்மை, மற்றும் உங்கள் உரையாடல்களை ரசிக்க முடிகிறது. மற்ற நபர். அவர்கள் என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதில் முழுமையாக கவனம் செலுத்த, செயலில் கேட்பதைப் பயன்படுத்தி உரையாடலில் மூழ்கிவிடுங்கள்.
10. உரையாடலை எப்போது முடிக்க வேண்டும் என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள்
நீண்ட உரையாடல்கள் எப்போதும் சிறப்பாக இருக்காது, குறிப்பாக அவர்கள் கட்டாயப்படுத்தத் தொடங்கும் போது. மற்றவர் வெளியேற விரும்புகிறார், ஆர்வமின்மை அல்லது பேசும் மனநிலையில் இல்லை என நீங்கள் உணர்ந்தால், அதற்குப் பதிலாக உரையாடலை முடிப்பது நல்லது.அதை வரைந்து.
முரட்டுத்தனமாக இல்லாமல் உரையாடலை முடிக்க பல வழிகள் உள்ளன. பேசுவதற்கு நேரம் ஒதுக்கியதற்காக அவர்களுக்கு நன்றி சொல்லலாம், நீங்கள் எங்காவது இருக்க வேண்டும் என்று அவர்களிடம் சொல்லலாம் அல்லது நீங்கள் அவர்களை இன்னொரு முறை சந்திப்பீர்கள் என்று சொல்லலாம். உரையாடலை முடிப்பதில் நீங்கள் மிகவும் வசதியாக இருக்கும்போது, சில சமயங்களில் விஷயங்கள் மோசமானதாகவோ அல்லது கட்டாயமாகவோ உணரத் தொடங்கும் முன் "வெளியே" ஒன்றை உருவாக்கலாம்.
இறுதி எண்ணங்கள்
மேலும் கேள்விகளைக் கேட்பதன் மூலமும், மக்கள் பதிலளிப்பதில் சிறந்து விளங்குவதன் மூலமும், உங்கள் அழுத்தத்தைக் குறைத்துக்கொண்டு உரையாடலைத் திசைதிருப்ப அவர்களுக்கு வாய்ப்பளிக்கிறீர்கள். ஆர்வத்தைத் தூண்டும், சர்ச்சையைத் தவிர்க்கும் மற்றும் ஆழமான உரையாடலை ஊக்குவிக்கும் தலைப்புகளைக் கண்டறிவதன் மூலம், உரையாடல்கள் எளிதாகவும் சுவாரஸ்யமாகவும் மாறும். நீங்கள் சமூகப் பதட்டத்துடன் போராடினால், வேகத்தைக் குறைத்தல், ஆர்வமூட்டுதல் மற்றும் சமூகக் குறிப்புகளில் கவனம் செலுத்துதல் ஆகியவை சமூக சூழ்நிலைகளில் மிகவும் வசதியாகவும் நம்பிக்கையுடனும் இருக்க உதவும்.
மேலும் பார்க்கவும்: ஒரு விருந்தில் எவ்வாறு செயல்படுவது (நடைமுறை எடுத்துக்காட்டுகளுடன்)
குறிப்புகள்
- Rogers, C. R., & ஃபார்சன், ஆர். இ. (1957). செயலில் கேட்பது (பக்கம் 84). சிகாகோ, IL.
- Plasencia, M. L., Alden, L. E., & டெய்லர், சி.டி. (2011). சமூக கவலைக் கோளாறில் பாதுகாப்பு நடத்தை துணை வகைகளின் வேறுபட்ட விளைவுகள். நடத்தை ஆராய்ச்சி மற்றும் சிகிச்சை , 49 (10), 665-675.
- Wiemann, J.M., & நாப், எம்.எல். (1999) உரையாடல்களில் திருப்பம். எல்.கே. குரேரோ, ஜே.ஏ. டிவிட்டோ, & ஆம்ப்; எம்.எல். ஹெச்ட் (பதிப்பு.), சொற்கள் அல்லாத தொடர்பு வாசகர். கிளாசிக் மற்றும்சமகால வாசிப்புகள், II எட் (பக். 406–414). ப்ராஸ்பெக்ட் ஹைட்ஸ், IL: Waveland Press, Inc.
- Guerra, P. L., & நெல்சன், எஸ். டபிள்யூ. (2009). தடைகளை நீக்கவும் உறவுகளை வளர்க்கவும் உரையாடல் தொடக்கிகளைப் பயன்படுத்தவும். கற்றல் வல்லுநர் , 30 (1), 65.
- கஷ்டான், டி.பி., & ராபர்ட்ஸ், ஜே. இ. (2006). மேலோட்டமான மற்றும் நெருக்கமான தொடர்புகளில் ஏற்படும் விளைவுகள்: சமூக கவலை மற்றும் ஆர்வத்தின் பாத்திரங்கள். ஆளுமை பற்றிய ஆராய்ச்சி இதழ் , 40 (2), 140-167.
