តើការសន្ទនារបស់អ្នកមានអារម្មណ៍បង្ខំទេ? នេះជាអ្វីដែលត្រូវធ្វើ

“ខ្ញុំព្យាយាមជំរុញការសន្ទនាជាមួយមនុស្សនៅកន្លែងធ្វើការ ប៉ុន្តែវាតែងតែមានអារម្មណ៍បង្ខំ។ វា​ជា​រឿង​ដ៏​ឆ្គាំឆ្គង​ណាស់​ដែល​ខ្ញុំ​ខ្លាច​មាន​ការ​ប៉ះទង្គិច​ជាមួយ​មនុស្ស​នៅ​តាម​ផ្លូវ ឬ​និយាយ​តូច​ៗ​មុន​ពេល​ប្រជុំ។ តើខ្ញុំអាចធ្វើឱ្យការសន្ទនារបស់ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ធម្មជាតិជាងមុនដោយរបៀបណា?»

នៅពេលដែលស្ទើរតែគ្រប់ការសន្ទនាមានអារម្មណ៍ថាមានការបង្ខំ ការនិយាយទៅកាន់មនុស្សអាចមានអារម្មណ៍មិនស្រួល ដែលវាមានអារម្មណ៍ថាមិនអាចជួបមនុស្ស បង្កើតមិត្តភ័ក្តិ និងជីវិតសង្គមដែលមានសុខភាពល្អបាន។ ជាសំណាងល្អ មានយុទ្ធសាស្ត្រសាមញ្ញជាច្រើនដែលអាចជួយឱ្យការសន្ទនាដំណើរការកាន់តែរលូន និងមានលក្ខណៈធម្មជាតិ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករីករាយជាមួយវាជំនួសឱ្យការភ័យខ្លាចពួកគេ។

1. សួរសំណួរដើម្បីឱ្យអ្នកដ៏ទៃនិយាយ

ការសួរសំណួរគឺជាវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីផ្លាស់ប្តូរការផ្តោតអារម្មណ៍ពីខ្លួនអ្នក និងកាត់បន្ថយសម្ពាធក្នុងការនិយាយរឿង "ត្រឹមត្រូវ" ឬបង្កើតប្រធានបទដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ សំណួរចុងចំហ អញ្ជើញការសន្ទនាច្រើនជាងសំណួរដែលបិទបញ្ចប់ ដែលអាចឆ្លើយបានក្នុងពាក្យមួយ ដែលធ្វើឱ្យពួកគេមានភាពចម្រុះសម្រាប់កាលបរិច្ឆេទដំបូង និងសូម្បីតែការសន្ទនាធម្មតាជាមួយមិត្តរួមការងារ ឬមិត្តភក្តិ។ អ្នកផ្សេងទៀតចូលរួមនៅក្នុងការសន្ទនាកាន់តែច្រើន វានឹងកាន់តែមានអារម្មណ៍ "បង្ខំ" តិច។

ឧទាហរណ៍ ជំនួសឱ្យការសួរថា "តើអ្នកមានថ្ងៃចុងសប្តាហ៍ល្អទេ?" សាកល្បងសួរសំណួរបើកចំហដូចជា "តើអ្នកបានធ្វើអ្វីនៅចុងសប្តាហ៍?"។ សំណួរបើកចំហលើកទឹកចិត្តឱ្យវែងជាង ចម្លើយលម្អិតបន្ថែមទៀត។ ដោយសារតែពួកគេក៏បង្ហាញពីចំណាប់អារម្មណ៍លើអ្នកដ៏ទៃ សំណួរបើកចំហក៏បង្កើតអារម្មណ៍នៃភាពស្និទ្ធស្នាល និងទុកចិត្ត។[]

2. ធ្វើជាម្ចាស់នៃសិល្បៈនៃការស្តាប់សកម្ម

អ្នកសន្ទនាដ៏ល្អបំផុតមិនមែនគ្រាន់តែជាអ្នកនិយាយដ៏អស្ចារ្យប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាអ្នកស្តាប់ដ៏អស្ចារ្យផងដែរ។ ការស្តាប់សកម្មគឺជាវិធីមួយដើម្បីបង្ហាញពីចំណាប់អារម្មណ៍ និងការយល់ដឹងរបស់អ្នកអំពីអ្វីដែលនរណាម្នាក់កំពុងនិយាយ ដោយប្រើជំនាញ និងឃ្លាជាក់លាក់។ ការស្តាប់សកម្មគឺជាអ្នកព្យាបាលបច្ចេកទេសសម្ងាត់ប្រើដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងដ៏រឹងមាំជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេ ហើយជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ក្នុងការធ្វើឱ្យមនុស្សជឿជាក់លើអ្នក ដូចជាអ្នក និងបើកចំហរ។[]

ការស្តាប់សកម្មរួមមានជំនាញបួន៖[]

1. សំណួរបើកចំហ៖ សំណួរដែលមិនអាចឆ្លើយបានក្នុងមួយពាក្យ។

ឧទាហរណ៍៖ “តើអ្នកគិតយ៉ាងណាចំពោះការប្រជុំនោះ?”

2. ការបញ្ជាក់៖ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលបញ្ជាក់ពីអារម្មណ៍ គំនិត ឬបទពិសោធន៍របស់នរណាម្នាក់។

ឧទាហរណ៍៖ “ស្តាប់ទៅដូចជាអ្នកមានការផ្ទុះ។”

3. ការឆ្លុះបញ្ចាំង៖ ការធ្វើឡើងវិញនូវផ្នែកនៃអ្វីដែលអ្នកផ្សេងទៀតបាននិយាយដើម្បីបញ្ជាក់វា។

ឧទាហរណ៍៖ "គ្រាន់តែដើម្បីបញ្ជាក់ - អ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍ដើម្បីរួមបញ្ចូលការឈប់សម្រាកឈឺ 10 ថ្ងៃ ថ្ងៃសម្រាក 2 សប្តាហ៍ និងថ្ងៃឈប់សំរាកចំនួន 3 ។"

4. សេចក្តីសង្ខេប៖ ចងភ្ជាប់សេចក្តីសង្ខេបនៃអ្វីដែលអ្នកផ្សេងទៀតបាននិយាយ។

ឧទាហរណ៍៖ "ទោះបីជាអ្នកមានភាពបត់បែនជាងមុន ដោយសារអ្នកធ្វើការពីផ្ទះក៏ដោយ អ្នកមានអារម្មណ៍ថាអ្នកមានពេលវេលាតិចជាងសម្រាប់ខ្លួនអ្នក។"

៣. គិតឱ្យខ្លាំង

នៅពេលដែលការសន្ទនាមានអារម្មណ៍ថាមានការបង្ខំ វាប្រហែលជាដោយសារតែអ្នកកំពុងកែសម្រួលយ៉ាងខ្លាំង និងត្រួតពិនិត្យអ្វីដែលអ្នកនិយាយ ជំនួសឱ្យការនិយាយដោយសេរី។ ការស្រាវជ្រាវបង្ហាញថានេះ។ទម្លាប់ផ្លូវចិត្តពិតជាអាចធ្វើអោយការថប់បារម្ភក្នុងសង្គមកាន់តែអាក្រក់ទៅៗ ដែលធ្វើអោយអ្នកមានអារម្មណ៍ថាខ្លួនឯងកាន់តែដឹងខ្លួន និងមិនមានសុវត្ថិភាព។[] ជំនួសឱ្យការព្យាយាមរកអ្វីដែលត្រូវនិយាយអំពី សូមព្យាយាមនិយាយអ្វីដែលមាននៅក្នុងចិត្តរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងគិតអំពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅចុងសប្តាហ៍នេះ ចងចាំកម្មវិធីកំប្លែងដែលអ្នកបានឃើញ ឬឆ្ងល់ថាតើអាកាសធាតុនឹងទៅជាយ៉ាងណានៅរសៀលនេះ សូមនិយាយវាឱ្យខ្លាំងៗ។ តាមរយៈការគិតឱ្យខ្លាំង អ្នកអញ្ជើញអ្នកដ៏ទៃឱ្យស្គាល់អ្នកកាន់តែច្បាស់ ហើយថែមទាំងអាចធ្វើឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ស្រួលក្នុងការបើកចិត្តឱ្យទូលាយចំពោះអ្នក។ ការគិតឱ្យខ្លាំង ពេលខ្លះអាចនាំឱ្យមានការសន្ទនាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងមិនបានរំពឹងទុក។

4. និយាយយឺតៗ ផ្អាក និងអនុញ្ញាតឱ្យស្ងាត់

ការផ្អាក និងភាពស្ងៀមស្ងាត់គឺជាសញ្ញាសង្គមដែលបង្ហាញថាវាជាវេនរបស់អ្នកដទៃក្នុងការនិយាយ។ បើគ្មានពួកគេទេ ការសន្ទនាអាចក្លាយជាភាគីម្ខាង។[] តាមរយៈការធ្វើឱ្យកាន់តែមានផាសុកភាពជាមួយភាពស្ងៀមស្ងាត់ ការសន្ទនារបស់អ្នកមានអារម្មណ៍ថាមានការបង្ខំតិចជាងមុន។ នៅពេលអ្នកបន្ថយល្បឿន និងផ្អាកមួយរយៈ អ្នកផ្តល់ឱកាសឱ្យអ្នកដ៏ទៃនិយាយ និងជួយឱ្យការសន្ទនាកាន់តែមានតុល្យភាព។

នៅពេលអ្នកមានអារម្មណ៍ភ័យ អ្នកប្រហែលជាមានអារម្មណ៍ចង់បំពេញការផ្អាកដែលឆ្គងណាមួយ ប៉ុន្តែព្យាយាមទប់ទល់នឹងការធ្វើសកម្មភាពនេះ។ ផ្ទុយទៅវិញ សូមរង់ចាំមួយភ្លែត ហើយមើលកន្លែងដែលការសន្ទនាទៅ។ សកម្មភាពនេះធ្វើឱ្យការសន្ទនាថយចុះទៅជាល្បឿនកាន់តែងាយស្រួល ទិញពេលគិត និងទុកពេលឱ្យអ្នកដ៏ទៃនិយាយ។

5. ស្វែងរកប្រធានបទដែលជំរុញឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍ និងភាពរីករាយ

ជាធម្មតា អ្នកមិនចាំបាច់ "បង្ខំ" មនុស្សឱ្យនិយាយអំពីរឿងដែលពួកគេចូលចិត្តនោះទេ ដូច្នេះព្យាយាមស្វែងរកអ្វីដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ដើម្បីនិយាយ។ នេះអាចជាអ្វីមួយដែលពួកគេដឹងច្រើន ទំនាក់ទំនងដែលសំខាន់សម្រាប់ពួកគេ ឬសកម្មភាពដែលពួកគេចូលចិត្ត។ ឧទាហរណ៍ ការសួរនរណាម្នាក់អំពីកូនរបស់ពួកគេ វិស្សមកាលចុងក្រោយ ឬសៀវភៅអ្វី ឬបង្ហាញអ្វីដែលពួកគេចូលចិត្ត គឺជាវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីស្វែងរកប្រធានបទដែលពួកគេចង់និយាយអំពី។[]

នៅពេលដែលអ្នកនិយាយអំពីប្រធានបទដែលនរណាម្នាក់ចាប់អារម្មណ៍ ជាធម្មតាអ្នកអាចឃើញការផ្លាស់ប្តូរភាសាកាយវិការរបស់ពួកគេ។ ពួកគេអាចញញឹម មើលទៅរំភើប ផ្អៀងទៅមុខ ឬហាក់ដូចជាចង់និយាយ។ វាកាន់តែពិបាកក្នុងការវាស់ស្ទង់ចំណាប់អារម្មណ៍ នៅពេលដែលការសន្ទនាកើតឡើងលើអ៊ីនធឺណិត ឬតាមរយៈអត្ថបទ ប៉ុន្តែការឆ្លើយតបយូរជាង ចំណុចឧទាន និង emojis អាចបង្ហាញពីចំណាប់អារម្មណ៍ និងភាពរីករាយ។

6. លើសពីការពិភាក្សាតូច

ការនិយាយតូចៗភាគច្រើនស្ថិតនៅក្នុងតំបន់សុវត្ថិភាព ដោយមានការផ្លាស់ប្តូរដូចជា "សុខសប្បាយជាទេ?" និង "ល្អហើយអ្នក?" ឬ "វាស្អាតណាស់នៅខាងក្រៅ" អមដោយ "បាទវាគឺ!" ការ​និយាយ​តូចតាច​មិន​អាក្រក់​ទេ ប៉ុន្តែ​វា​អាច​ទាក់ទាញ​អ្នក​ឱ្យ​មាន​ទំនាក់ទំនង​ខ្លី​ដូចគ្នា​ជាមួយ​មនុស្ស​ម្តងហើយ​ម្តងទៀត។ ដោយសារតែមនុស្សជាច្រើនប្រើការដោះដូរទាំងនេះដើម្បីស្វាគមន៍នរណាម្នាក់ និងមានភាពគួរសម ការនិយាយតូចតាចមិនមែនជាវិធីដើម្បីចាប់ផ្តើមការសន្ទនាដ៏ស៊ីជម្រៅនោះទេ។

អ្នកតែងតែអាចចាប់ផ្តើមដោយការនិយាយតូចៗ ហើយបន្ទាប់មកប្រើសំណួរបើកចំហ ការសង្កេត ឬមតិយោបល់ផ្សេងទៀតដើម្បីឲ្យកាន់តែស៊ីជម្រៅបន្តិច។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងណាត់ជួបដំបូង ចាប់ផ្តើមដោយសួរពួកគេថាតើពួកគេមកពីណា ឬពួកគេធ្វើអ្វីសម្រាប់ការងារ ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកតាមដានជាមួយនឹងសំណួរជាក់លាក់បន្ថែមទៀតអំពីអ្វីដែលពួកគេចូលចិត្ត។ការងារ ឬអ្វីដែលពួកគេនឹកស្រុកកំណើត។ តាមរយៈការសួរសំណួរត្រឹមត្រូវ ជាញឹកញាប់អ្នកអាចផ្លាស់ទីលើសពីការនិយាយតូចទៅការសន្ទនាដែលមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន និងស៊ីជម្រៅ។[]

7. ជៀសវាងប្រធានបទដែលចម្រូងចម្រាស ឬរសើប

នៅពេលអ្នកនិយាយដោយចៃដន្យនូវប្រធានបទដែលចម្រូងចម្រាស រសើប ឬផ្ទាល់ខ្លួនពេក អ្វីៗអាចចាប់ផ្តើមមានអារម្មណ៍តានតឹង និងបង្ខំ។ សាសនា នយោបាយ និងសូម្បីតែមតិធម្មតាអំពីព្រឹត្តិការណ៍បច្ចុប្បន្នអាចបិទការសន្ទនាបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ សូម្បីតែសំណួរដែលគ្មានកំហុសដូចជា "តើអ្នកមានកូនទេ?" អាចធ្វើឱ្យអ្នកដែលមិនសប្បាយចិត្តនឹងភាពគ្មានកូន រលូតកូន ឬគ្រាន់តែជ្រើសរើសមិនបង្កើតកូន។

ការសួរសំណួរទូលំទូលាយ ឬទូទៅគឺជាយុទ្ធសាស្ត្រដ៏ល្អ ព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដទៃជ្រើសរើសដោយសេរីនូវអ្វី និងចំនួនដែលពួកគេចែករំលែក។ ឧទាហរណ៍ សួរថា "តើការងារថ្មីនឹងទៅជាយ៉ាងណា?" ឬ "តើអ្នកបានធ្វើអ្វីដែលសប្បាយនៅចុងសប្តាហ៍ទេ?" ផ្តល់ឱ្យមនុស្សនូវឱកាសដើម្បីចែករំលែកអ្វីៗតាមលក្ខខណ្ឌរបស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលជៀសវាងការធ្វើឱ្យពួកគេមិនស្រួល។

8. អនុញ្ញាតឱ្យខ្លួនអ្នកធ្វើការពិនិត្យមើល

ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាមានកាតព្វកិច្ចនិយាយជាមួយមនុស្សដែលអ្នកមិនចូលចិត្ត ឬនៅពេលដែលអ្នកមិនមានអារម្មណ៍ នោះការសន្ទនារបស់អ្នកនឹងត្រូវបង្ខំចិត្ត។ មនុស្សគ្រប់រូបមានពេលដែលពួកគេមិនចង់និយាយ ឬចង់នៅម្នាក់ឯង។ លុះត្រាតែមានតម្រូវការចាំបាច់ក្នុងការសន្ទនាឥឡូវនេះ វាមិនអីទេក្នុងការផ្តល់ការអនុញ្ញាតឱ្យខ្លួនអ្នកពិនិត្យភ្លៀង នៅពេលដែលអ្នកមិនមានអារម្មណ៍ចង់និយាយ។

ភាគច្រើនគឺ មិត្តភក្តិ ក្រុមគ្រួសារ និងសូម្បីតែមិត្តរួមការងារនឹងយល់ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានអារម្មណ៍ចង់ដើរលេង។ វា​ជា​ការ​ល្អ​ក្នុង​ការ​ដោះសារ​ប្រសិន​បើ​អ្នក​បារម្ភ​ពី​ការ​ធ្វើ​បាប​អ្នក​ណា​ម្នាក់។ គ្រាន់តែត្រូវប្រាកដថាអ្នកមិនបង្កើតទម្លាប់នេះទេ ពីព្រោះការលុបចោលញឹកញាប់អាចបំផ្លាញទំនាក់ទំនង ហើយថែមទាំងអាចក្លាយជាយុទ្ធសាស្ត្រជៀសវាងមិនល្អសម្រាប់អ្នកដែលមានការថប់បារម្ភក្នុងសង្គមផងដែរ។[]

9. មានការចង់ដឹងចង់ឃើញ និងបើកចិត្តឱ្យទូលាយ

នៅពេលដែលអ្នកមានអារម្មណ៍ភ័យខ្លាច និងដឹងខ្លួន នោះអ្នកតែងតែជាប់គាំងនៅក្នុងក្បាលរបស់អ្នក ដោយវិនិច្ឆ័យខ្លួនឯង បារម្ភ និងច្រណែន។ ទម្លាប់ផ្លូវចិត្តទាំងនេះនាំទៅរកភាពអសន្តិសុខ និងការថប់បារម្ភ ខណៈពេលដែលធ្វើឱ្យអ្នកមានការរំខានផងដែរ។[] អ្នកអាចបញ្ច្រាសការដឹងខ្លួនដោយផ្តោតលើអ្នកដ៏ទៃជាជាងផ្តោតលើខ្លួនអ្នក ឬគំនិតរបស់អ្នក។

យោងទៅតាមការស្រាវជ្រាវ មនុស្សដែលបានប្រើផ្នត់គំនិតចង់ដឹងចង់ឃើញបានរាយការណ៍ថាមានអារម្មណ៍ថប់បារម្ភ មិនសូវមានសុវត្ថិភាព និងអាចរីករាយនឹងការសន្ទនារបស់អ្នកជាមួយមនុស្សកាន់តែច្រើន។ អំពីមនុស្សផ្សេងទៀត។ បញ្ចូលខ្លួនអ្នកនៅក្នុងការសន្ទនាដោយប្រើការស្តាប់សកម្ម ដើម្បីផ្តោតទាំងស្រុងលើអ្វីដែលពួកគេកំពុងនិយាយ។

10. ដឹងថាពេលណាត្រូវបញ្ចប់ការសន្ទនា

ការសន្ទនាវែងៗមិនតែងតែប្រសើរជាងនោះទេ ជាពិសេសនៅពេលដែលពួកគេចាប់ផ្តើមមានអារម្មណ៍បង្ខំ។ ប្រសិនបើអ្នកយល់ថាអ្នកដ៏ទៃចង់ចាកចេញ មិនចាប់អារម្មណ៍ ឬហាក់បីដូចជាមិនមានអារម្មណ៍ចង់និយាយ វាជាការល្អបំផុតដើម្បីបញ្ចប់ការសន្ទនាជំនួសវិញ។នៃការគូរវាចេញ។

មានវិធីជាច្រើនដើម្បីបញ្ចប់ការសន្ទនាដោយមិនឈ្លើយ។ អ្នក​អាច​អរគុណ​ពួកគេ​សម្រាប់​ការ​ចំណាយ​ពេល​ដើម្បី​និយាយ ប្រាប់​ពួកគេ​ថា​អ្នក​មាន​កន្លែង​ណា​មួយ​ដែល​ត្រូវ​នៅ ឬ​គ្រាន់តែ​និយាយ​ថា​អ្នក​នឹង​តាម​ទាន់​ពួកគេ​ពេល​មួយ​ទៀត។ នៅពេលដែលអ្នកកាន់តែមានផាសុកភាពក្នុងការបញ្ចប់ការសន្ទនា ពេលខ្លះអ្នកអាចបង្កើត "ចេញ" មុនពេលអ្វីៗចាប់ផ្តើមមានអារម្មណ៍ឆ្គង ឬបង្ខំ។

ការគិតចុងក្រោយ

ដោយការសួរសំណួរកាន់តែច្រើន និងកាន់តែល្អក្នុងការស្តាប់ និងរង់ចាំមនុស្សឆ្លើយតប នោះអ្នកផ្តល់ឱកាសឱ្យពួកគេជួយបង្អាក់ការសន្ទនា ខណៈពេលដែលដកសម្ពាធខ្លះចេញពីខ្លួនអ្នក។ តាមរយៈការស្វែងរកប្រធានបទដែលជំរុញឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍ ជៀសវាងភាពចម្រូងចម្រាស និងលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការសន្ទនាកាន់តែស៊ីជម្រៅ ការសន្ទនាកាន់តែងាយស្រួល និងរីករាយជាងមុន។ ប្រសិនបើអ្នកតស៊ូជាមួយការថប់បារម្ភក្នុងសង្គម ការបន្ថយល្បឿន ការចង់ដឹងចង់ឃើញ និងការយកចិត្តទុកដាក់លើសញ្ញាសង្គមអាចជួយអ្នកកាន់តែមានផាសុកភាព និងទំនុកចិត្តក្នុងស្ថានភាពសង្គម។

ឯកសារយោង

1. Rogers, C. R., & Farson, R. E. (1957) ។ ការស្តាប់សកម្ម (ទំព័រ 84)។ Chicago, IL.
2. Plasencia, M. L., Alden, L. E., & Taylor, C. T. (2011) ។ ផលប៉ះពាល់ផ្សេងគ្នានៃប្រភេទរងនៃអាកប្បកិរិយាសុវត្ថិភាពនៅក្នុងជំងឺថប់បារម្ភសង្គម។ ការស្រាវជ្រាវ និងការព្យាបាលអាកប្បកិរិយា , 49 (10), 665-675។
3. Wiemann, J.M., & Knapp, M.L. (១៩៩៩)។ ការបង្វែរការសន្ទនា។ នៅ L.K. Guerrero, J.A. ដេវីតូ & amp; M.L. Hecht (Eds.), កម្មវិធីអានការទំនាក់ទំនងមិនមែនពាក្យ។ បុរាណ និងការអានសហសម័យ, II ed (ទំព័រ 406–414)។ Prospect Heights, IL: Waveland Press, Inc.
4. Guerra, P. L., & Nelson, S. W. (2009) ។ ប្រើការចាប់ផ្តើមការសន្ទនាដើម្បីលុបរបាំង និងបង្កើតទំនាក់ទំនង។ The Learning Professional , 30 (1), 65.
5. Kashdan, T. B., & Roberts, J. E. (2006) ។ លទ្ធផល​ដែល​មាន​ឥទ្ធិពល​ក្នុង​ការ​ធ្វើ​អន្តរកម្ម​បែប​ស្រើបស្រាល និង​ស្និទ្ធស្នាល៖ តួនាទី​នៃ​ការ​ថប់​បារម្ភ​ក្នុង​សង្គម និង​ការ​ចង់​ដឹង។ Journal of Research in Personality , 40 (2), 140-167.