Apakah Percakapan Anda Terasa Dipaksakan? Inilah yang Harus Dilakukan

"Saya mencoba memulai percakapan dengan orang-orang di tempat kerja, tetapi selalu terasa dipaksakan. Sangat canggung sehingga saya takut bertemu orang di lorong atau berbasa-basi sebelum rapat. Bagaimana cara membuat percakapan saya terasa lebih alami?"

Ketika hampir setiap percakapan terasa dipaksakan, berbicara dengan orang lain bisa jadi sangat tidak nyaman sehingga rasanya mustahil untuk bertemu dengan orang lain, berteman, dan memiliki kehidupan sosial yang sehat. Untungnya, ada banyak strategi sederhana yang dapat membantu percakapan mengalir lebih lancar dan alami, sehingga Anda dapat menikmatinya dan bukannya merasa takut.

1. Ajukan pertanyaan untuk membuat orang lain berbicara

Mengajukan pertanyaan adalah cara yang bagus untuk mengalihkan fokus dari diri sendiri dan mengurangi tekanan untuk mengatakan hal yang "benar" atau menghasilkan topik yang menarik. Pertanyaan terbuka mengundang lebih banyak dialog daripada pertanyaan tertutup yang dapat dijawab dengan satu kata, membuatnya serbaguna untuk kencan pertama dan bahkan percakapan santai dengan rekan kerja atau teman. Semakin banyak orang lain berpartisipasi dalampercakapan, maka akan semakin tidak terasa "dipaksakan".

Misalnya, alih-alih bertanya, "Apakah akhir pekan Anda menyenangkan?", cobalah mengajukan pertanyaan terbuka seperti, "Apa yang Anda lakukan selama akhir pekan?". Pertanyaan terbuka mendorong jawaban yang lebih panjang dan lebih rinci. Karena pertanyaan terbuka juga menunjukkan ketertarikan terhadap orang lain, pertanyaan terbuka juga menghasilkan perasaan kedekatan dan kepercayaan.

2. Kuasai seni mendengarkan secara aktif

Pembicara terbaik bukan hanya pembicara yang hebat, tetapi juga pendengar yang baik. Mendengarkan secara aktif adalah cara untuk menunjukkan ketertarikan dan pemahaman Anda tentang apa yang dikatakan seseorang dengan menggunakan keterampilan dan frasa tertentu. Mendengarkan secara aktif adalah teknik rahasia yang digunakan para terapis untuk membangun hubungan yang kuat dengan klien mereka dan merupakan cara yang sangat efektif untuk membuat orang mempercayai Anda, menyukai Anda, dan terbuka.naik. []

Mendengarkan secara aktif mencakup empat keterampilan:[]

1. Pertanyaan terbuka: Pertanyaan yang tidak dapat dijawab dengan satu kata.

Contoh: "Apa pendapat Anda tentang rapat tadi?"

2. Afirmasi: Pernyataan yang memvalidasi perasaan, pikiran, atau pengalaman seseorang.

Contoh: "Sepertinya Anda bersenang-senang."

3. Refleksi: Mengulangi sebagian dari apa yang dikatakan orang lain untuk mengonfirmasinya.

Contoh: "Sekadar mengonfirmasi - Anda ingin mengubah kebijakan untuk menyertakan 10 hari cuti sakit, 2 minggu hari libur, dan 3 hari libur mengambang."

4. Rangkuman: Menyusun ringkasan dari apa yang dikatakan orang lain.

Contoh: "Meskipun Anda memiliki lebih banyak fleksibilitas karena Anda bekerja dari rumah, Anda merasa memiliki lebih sedikit waktu untuk diri sendiri."

3. Berpikirlah dengan lantang

Ketika percakapan terasa dipaksakan, itu mungkin karena Anda terlalu banyak mengedit dan menyensor apa yang Anda katakan alih-alih berbicara dengan bebas. Penelitian menunjukkan bahwa kebiasaan mental ini sebenarnya dapat memperburuk kecemasan sosial, membuat Anda merasa lebih sadar diri dan minder.[] Alih-alih mencoba mencari sesuatu untuk dibicarakan, cobalah mengatakan apa yang sudah ada di pikiran Anda.

Jika Anda berpikir tentang apa yang harus dilakukan akhir pekan ini, mengingat pertunjukan lucu yang Anda lihat, atau bertanya-tanya seperti apa cuaca sore ini, ucapkan dengan lantang. Dengan berpikir keras, Anda mengundang orang lain untuk mengenal Anda lebih baik dan bahkan dapat membuat mereka merasa lebih nyaman untuk membuka diri kepada Anda. Berpikir dengan lantang terkadang dapat menghasilkan percakapan yang menarik dan tak terduga.

4. Bicaralah dengan perlahan, jeda, dan beri jeda waktu hening

Jeda dan keheningan adalah isyarat sosial yang menandakan bahwa ini adalah giliran orang lain untuk berbicara. Tanpa jeda dan keheningan, percakapan dapat menjadi berat sebelah. Dengan menjadi lebih nyaman dengan keheningan, percakapan Anda akan terasa tidak terlalu dipaksakan. Ketika Anda memperlambat dan mengambil jeda, Anda memberikan kesempatan kepada orang lain untuk berbicara dan membantu percakapan menjadi lebih seimbang.

Ketika Anda merasa gugup, Anda mungkin merasakan dorongan untuk mengisi jeda yang canggung, tetapi cobalah untuk menahan diri untuk tidak melakukannya. Sebagai gantinya, tunggulah beberapa saat dan lihatlah ke mana arah pembicaraan. Hal ini akan memperlambat pembicaraan ke kecepatan yang lebih nyaman, memberi Anda waktu untuk berpikir, dan memberi waktu bagi lawan bicara Anda untuk berbicara.

5. Temukan topik yang memicu minat dan antusiasme

Anda biasanya tidak perlu "memaksa" orang untuk membicarakan hal-hal yang mereka sukai, jadi cobalah menemukan hal-hal yang menarik untuk dibicarakan. Hal ini mungkin sesuatu yang mereka ketahui, hubungan yang penting bagi mereka, atau aktivitas yang mereka sukai. Misalnya, bertanya kepada seseorang tentang anak-anak mereka, liburan terakhir, atau buku atau acara apa yang mereka sukai adalah cara yang baik untuk menemukan topik yang ingin mereka bicarakan.

Ketika Anda menemukan topik yang diminati seseorang, Anda biasanya dapat melihat perubahan bahasa tubuh mereka. Mereka mungkin tersenyum, terlihat bersemangat, mencondongkan tubuh ke depan, atau terlihat bersemangat untuk berbicara. Lebih sulit untuk mengukur ketertarikan ketika percakapan terjadi secara online atau melalui teks, tetapi respons yang lebih panjang, tanda seru, dan emoji dapat mengindikasikan ketertarikan dan antusiasme.

6. Lebih dari sekadar basa-basi

Kebanyakan basa-basi tetap berada dalam zona aman, dengan pertukaran seperti, "Apa kabar?" dan "Baik, dan kamu?" atau, "Di luar sangat menyenangkan," diikuti dengan, "Ya benar!". Basa-basi tidak buruk, tetapi dapat menjebak Anda untuk melakukan interaksi singkat yang sama dengan orang lain berulang kali. Karena banyak orang yang menggunakan pertukaran ini untuk menyapa seseorang dan bersikap sopan, basa-basi bukanlah cara untuk memulai percakapan yang lebih dalam.

Anda selalu dapat memulai dengan obrolan ringan dan kemudian menggunakan pertanyaan, pengamatan, atau komentar terbuka lainnya untuk menggali lebih dalam. Misalnya, jika Anda sedang dalam kencan pertama, mulailah dengan menanyakan dari mana mereka berasal atau apa yang mereka kerjakan, tetapi kemudian tindak lanjuti dengan pertanyaan yang lebih spesifik tentang apa yang mereka sukai dari pekerjaan mereka atau apa yang mereka rindukan dari kota asal mereka. Dengan mengajukan pertanyaan yang tepat, Anda dapatsering kali bergerak lebih dari sekadar basa-basi menjadi percakapan yang lebih pribadi dan mendalam.

7. Hindari topik-topik yang kontroversial atau sensitif

Ketika Anda secara tidak sengaja menyinggung topik yang kontroversial, sensitif, atau terlalu pribadi, hal-hal dapat mulai terasa tegang dan dipaksakan. Agama, politik, dan bahkan komentar santai tentang peristiwa terkini dapat dengan cepat menutup percakapan. Bahkan pertanyaan polos seperti, "Apakah kamu punya anak?" dapat menyinggung seseorang yang mungkin sedang berjuang melawan ketidaksuburan, mengalami keguguran, atau memilih untuk tidak memiliki anak.anak-anak.

Mengajukan pertanyaan yang luas atau umum adalah taktik yang baik karena memungkinkan orang lain untuk bebas memilih apa dan seberapa banyak yang mereka bagikan. Misalnya, bertanya, "Bagaimana kabar pekerjaan baru?" atau, "Apakah Anda melakukan sesuatu yang menyenangkan selama akhir pekan?" memberi orang kesempatan untuk berbagi hal dengan cara mereka sendiri sambil menghindari membuat mereka tidak nyaman.

8. Biarkan diri Anda melakukan pemeriksaan hujan

Jika Anda merasa berkewajiban untuk berbicara dengan orang yang tidak Anda sukai atau saat Anda sedang tidak ingin berbicara, percakapan Anda pasti akan terasa dipaksakan. Setiap orang memiliki waktu-waktu di mana mereka tidak ingin berbicara atau lebih suka menyendiri. Kecuali jika ada kebutuhan yang mendesak untuk melakukan percakapan saat itu, tidak masalah untuk memberikan izin kepada diri Anda sendiri saat Anda sedang tidak ingin berbicara.

Sering kali, teman, keluarga, dan bahkan rekan kerja akan mengerti jika Anda tidak ingin bergaul. Bahkan tidak masalah untuk membuat alasan jika Anda khawatir akan menyinggung perasaan seseorang. Pastikan Anda tidak menjadikan hal ini sebagai kebiasaan karena seringnya membatalkan pertemuan dapat merusak hubungan dan bahkan dapat menjadi taktik penghindaran yang tidak sehat bagi orang dengan kecemasan sosial.

9. Memiliki rasa ingin tahu dan berpikiran terbuka

Ketika Anda merasa gugup dan sadar diri, Anda sering terjebak dalam pikiran Anda menilai diri sendiri, khawatir, dan merenung. Kebiasaan mental ini menimbulkan rasa tidak aman dan cemas serta membuat Anda terganggu. Anda dapat membalikkan kesadaran diri dengan memusatkan perhatian penuh pada orang lain daripada pada diri sendiri atau pikiran Anda.

Menurut penelitian, orang-orang yang mengadopsi pola pikir ingin tahu dilaporkan merasa tidak terlalu cemas, tidak terlalu minder, dan lebih dapat menikmati percakapan mereka dengan orang lain. Ketika Anda merasa terlalu sibuk dengan pikiran Anda sendiri, keluarlah dari pikiran Anda dengan menjadi ingin tahu tentang orang lain. Benamkan diri Anda dalam percakapan dengan menggunakan pendengaran aktif untuk fokus sepenuhnya pada apa yang mereka katakan.

10. Ketahui kapan harus mengakhiri percakapan

Percakapan yang panjang tidak selalu lebih baik, terutama ketika mereka mulai merasa dipaksakan. Jika Anda merasa bahwa orang lain ingin pergi, tidak tertarik, atau sepertinya tidak berminat untuk berbicara, mungkin lebih baik untuk mengakhiri percakapan daripada memperpanjangnya.

Ada banyak cara untuk mengakhiri percakapan tanpa bersikap kasar. Anda dapat berterima kasih kepada mereka karena telah meluangkan waktu untuk berbicara, memberi tahu mereka bahwa Anda harus pergi ke suatu tempat, atau mengatakan bahwa Anda akan menyusul mereka di lain waktu. Ketika Anda merasa lebih nyaman dalam mengakhiri percakapan, terkadang Anda dapat membuat "jalan keluar" sebelum hal-hal mulai terasa canggung atau dipaksakan.

Pikiran Akhir

Dengan mengajukan lebih banyak pertanyaan dan menjadi lebih baik dalam mendengarkan dan menunggu orang lain merespons, Anda memberi mereka kesempatan untuk membantu mengarahkan percakapan sambil mengurangi tekanan pada diri Anda. Dengan menemukan topik yang memicu minat, menghindari kontroversi, dan mendorong dialog yang lebih dalam, percakapan menjadi lebih mudah dan menyenangkan. Jika Anda berjuang dengan kecemasan sosial, memperlambat, menjadirasa ingin tahu, dan memperhatikan isyarat sosial juga dapat membantu Anda menjadi lebih nyaman dan percaya diri dalam situasi sosial.

Referensi

1. Rogers, CR, & Farson, RE (1957). Mendengarkan secara aktif (hal. 84). Chicago, IL.
2. Plasencia, ML, Alden, LE, & Taylor, CT (2011). Efek diferensial dari subtipe perilaku keselamatan pada gangguan kecemasan sosial. Penelitian dan terapi perilaku , 49 (10), 665-675.
3. Wiemann, J.M., & Knapp, M.L. (1999). Pengambilan giliran dalam percakapan. Dalam L.K. Guerrero, J.A. DeVito, & M.L. Hecht (Eds.), Pembaca komunikasi nonverbal. Bacaan klasik dan kontemporer, edisi II (hal. 406-414). Prospect Heights, IL: Waveland Press, Inc.
4. Guerra, P. L., & Nelson, S. W. (2009). Gunakan pembuka percakapan untuk menghilangkan hambatan dan mengembangkan hubungan. Profesional Pembelajaran , 30 (1), 65.
5. Kashdan, TB, & Roberts, JE (2006). Hasil afektif dalam interaksi yang dangkal dan intim: Peran kecemasan sosial dan keingintahuan. Jurnal Penelitian Kepribadian , 40 (2), 140-167.