8 façons de faire face à une personne qui remet en question tout ce que vous dites

Certaines personnes ne sont pas d'accord, critiquent, interrompent et provoquent des conflits chaque fois qu'elles le peuvent. Si c'est le cas de quelqu'un dans votre vie, vous aurez probablement besoin de beaucoup de patience et de quelques nouvelles compétences pour éviter de vous laisser entraîner dans des interactions toxiques. Communiquer avec une personne argumentative et antagoniste peut être très frustrant.

Cet article vous aidera à mieux comprendre les personnes qui provoquent délibérément des conflits avec les autres et vous donnera quelques conseils pour vous aider à les gérer.

Pourquoi certaines personnes contestent-elles tout ce que vous dites ?

Étant donné que de nombreuses personnes se plient en quatre pour éviter les conflits, il peut être difficile de comprendre pourquoi quelqu'un les recherche intentionnellement. Le fait d'être trop antagoniste est souvent un mécanisme de défense que les gens utilisent lorsqu'ils ne sont pas sûrs d'eux ou qu'ils ressentent le besoin d'entrer en compétition avec vous. Les personnes qui sont promptes à entamer des discussions et à provoquer des conflits sont parfois considérées comme ayant un caractère agressif, argumentatif ou oppositionnel, c'est-à-dire qu'elles ont tendance à ne pas se sentir à l'aise avec les autres.style de conversation[][][]

Ce type de comportement découle généralement du besoin inconscient d'avoir raison, de prouver sa valeur ou de vous surpasser. sent Ils peuvent le faire avec tout le monde ou seulement avec les personnes qui les font se sentir menacés ou peu sûrs d'eux.

Comment faire face à une personne qui conteste tout ce que vous dites ?

Si une personne de votre entourage a un style de conversation contradictoire ou oppositionnel, il est probablement épuisant sur le plan émotionnel d'interagir avec elle. S'il n'est pas possible de l'éviter, il existe des moyens de changer le ton d'une interaction négative ou de faire en sorte qu'il soit plus difficile pour elle d'argumenter.

Voici 8 façons de gérer une personne qui conteste ou s'oppose à tout ce que vous dites.

1. ne pas absorber les émotions de l'autre personne

Vous avez probablement vu des panneaux dans les aéroports qui vous déconseillent de porter les bagages de quelqu'un d'autre. Imaginez l'un de ces panneaux lorsque vous vous approchez d'une personne conflictuelle. Rappelez-vous que vous n'avez pas à personnaliser l'interaction ou à prendre ses bagages. Dans la plupart des cas, ses tendances à la dispute n'ont rien à voir avec vous [].

Ne pas ramasser les bagages de quelqu'un signifie que vous.. :

• N'absorbez pas les critiques ou la négativité qu'ils essaient de vous transmettre.
• Ne ressentez pas le besoin de les apaiser ou d'alimenter le drame.
• Éviter de réagir de manière trop émotionnelle à ce qu'ils disent ou font.
• S'empêcher de ruminer l'interaction après coup

2. choisir les batailles à mener

La plupart des batailles avec une personne argumentative ne valent pas la peine que vous y consacriez du temps, des efforts ou de l'énergie. Choisissez vos batailles avec soin, et vous conserverez de l'énergie lorsque vous aurez affaire à un ami, un collègue de travail ou une connaissance toxique [].

Posez-vous les questions suivantes lorsque quelqu'un essaie de vous impliquer dans un débat ou un argument :

• Cette question est-elle vraiment question à moi ?
• Cela me fera-t-il du mal ? ne pas s'engager dans cette interaction ?
• Dois-je vraiment définir un frontière en ce moment ?

Si la réponse à l'une des questions ci-dessus est oui, cela peut signifier que vous devez vous engager (au moins un peu). Si la réponse à toutes les questions ci-dessus est un non catégorique, cela signifie probablement que vous pouvez vous retirer du combat.

3. obtenir les données mais laisser le drame

Il n'est pas toujours possible de se retirer ou de quitter une interaction avec quelqu'un qui se dispute. Par exemple, vous ne pouvez pas toujours vous retirer d'un conflit ou d'une interaction négative au travail ou avec quelqu'un de votre famille.

Lorsque vous ne pouvez pas vous retirer, il est parfois préférable d'obtenir les faits mais de laisser les sentiments de côté. En d'autres termes, essayez d'obtenir les données sans le drame. Écoutez et répondez aux questions suivantes ce que qu'ils disent mais qu'ils ignorent comment Concentrez-vous sur les faits essentiels (par exemple, ils ne veulent pas faire les courses après le travail et pensent que vous devriez les faire à leur place) et répondez-leur sans vous concentrer sur le ton de leur discours (par exemple, ne faites pas remarquer qu'ils se plaignent d'une voix geignarde et désagréable).[]

4. éviter d'être sur la défensive

C'est un instinct naturel que d'élever ses défenses lorsque quelqu'un vous attaque, mais si vous réagissez de manière défensive, l'autre personne peut le prendre comme un signe qu'elle a le contrôle de l'interaction et de vous[].

Rester sur la défensive est parfois le meilleur moyen de s'affirmer face à quelqu'un qui tente de vous entraîner dans un conflit. Voici quelques moyens de rester sur la défensive lorsque quelqu'un essaie de se disputer :[]

• Garder son sang-froid Évitez de montrer des signes d'agacement, de frustration ou de blessure. Gardez une posture ouverte et détendue, parlez d'une voix égale et ne parlez pas fort. Si la personne est bruyante ou fait une scène, cette approche permet de désamorcer la situation. De plus, lorsque vous gardez votre sang-froid, toute personne qui vous observe se rendra compte que ce n'est pas vous qui êtes déraisonnable.
• Valider leurs sentiments ou leurs opinions Même si vous n'êtes pas d'accord, le fait de dire que vous comprenez ce qu'ils ressentent ou ce qu'ils croient peut contribuer à désamorcer le conflit. Cela peut également aider à faire dérailler quelqu'un qui semble déterminé à vous attaquer ou à vous critiquer en vous faisant passer pour un allié plutôt que pour un adversaire.
• Ne mordez pas à l'hameçon Par exemple, n'argumentez pas une opinion opposée, ne défendez pas votre innocence ou ne vous abaissez pas à des attaques personnelles. Essayez plutôt de trouver un terrain d'entente. Vous pouvez aussi inventer une excuse pour mettre fin à la conversation.

5. fixer des limites claires

Lorsque vous apprenez à gérer une personne qui vous critique constamment, il est souvent nécessaire de fixer de meilleures limites. Les limites représentent les règles d'engagement, définissant quels types de mots et de comportements sont acceptables ou non. Par exemple, il est important de ne pas tolérer une personne qui se montre abusive ou toxique à votre égard. []

Les limites sont nécessaires dans toutes les relations, mais elles sont particulièrement vitales lorsqu'il s'agit de personnes négatives, critiques ou toxiques. Fixer des limites n'est pas toujours aussi simple que de dire non ou de s'éloigner. Dans de nombreuses situations, les limites sont des signaux qui permettent à l'autre personne de savoir comment communiquer efficacement avec vous.

Voici quelques exemples de la manière de fixer des limites à une personne qui conteste tout ce que vous dites :

• Demandez-leur de changer d'approche : Essayez de dire quelque chose comme "Je suis heureux d'entendre votre opinion, mais j'apprécierais vraiment que vous n'éleviez pas la voix".
• Montrer l'exemple : Adoptez une attitude plus mature en n'interrompant pas et en parlant toujours calmement. Expliquez clairement ce que vous faites pour faire avancer la conversation de manière positive. Par exemple, vous pouvez dire : "Je ne t'ai pas interrompu, alors laisse-moi finir" ou "J'essaie vraiment de comprendre ton point de vue sur la question".
• Interrompre une interaction houleuse ou négative : Faites une suggestion positive telle que "Je pense que nous devrions prendre le temps de nous calmer afin de pouvoir parler de ce problème de manière plus productive" pour interrompre une conversation qui a pris une mauvaise tournure.

6. essayer de rester amical

Par exemple, si votre conjoint se dispute, essayez d'être plus chaleureux et plus affectueux lorsqu'il se dispute.

Il peut être difficile d'être amical dans ces moments-là, mais cela peut aussi être très efficace pour tuer une mauvaise ambiance avant qu'elle ne se transforme en conflit. Cela peut aussi aider à améliorer la communication dans une relation qui est importante pour vous. Si vous ne savez pas comment changer le ton d'un conflit ou d'une dispute qui approche, essayez l'une de ces tactiques simples :

• Mettez l'accent sur les aspects positifs Lorsque vous sentez qu'un conflit est dans l'air, essayez de le devancer en faisant le premier pas pour entamer une conversation positive avec l'autre personne. Pensez à l'aborder en lui faisant un compliment, en lui demandant comment s'est passée sa journée ou en lui annonçant une bonne nouvelle. Cela peut compenser une attaque imminente tout en créant des opportunités d'interactions plus agréables.
• Utiliser l'humour pour détendre l'atmosphère Par exemple, si vous commencez à vous disputer sur la façon de faire quelque chose, vous pouvez dire : "Si c'était la Matrice, nous pourrions simplement télécharger le manuel au lieu de le trouver nous-mêmes" ou si quelqu'un conteste un point que vous avez soulevé et que vous vous sentez exaspéré, vous pouvez rire et dire : "Je pense que j'ai besoin de plus de caféine !un débat.
• Trouvez les points sur lesquels vous êtes d'accord Le fait de hocher la tête et de dire "oui" ou "je suis tout à fait d'accord avec ce point" peut changer le ton de l'interaction et rendre plus difficile pour l'autre personne d'argumenter avec vous.

7. attirer l'attention sur ce qui se passe

Reconnaître un comportement difficile ou argumenté est parfois la meilleure façon de mettre fin à un échange houleux.

Cette technique permet de faire remonter le courant négatif de la conversation à la surface, où il peut être abordé directement. Voici quelques façons d'utiliser cette technique tout en faisant preuve de tact :

• Utiliser une déclaration en I Faites part de votre point de vue sur ce qui se passe en disant quelque chose comme "J'ai l'impression que cela devient un peu trop personnel" ou "Je ne comprends pas bien pourquoi nous nous disputons".
• Partager une observation Essayez de partager vos pensées et vos observations à haute voix en disant quelque chose comme "Je ne suis pas sûr que cela soit productif" ou "Il semble que nous soyons tous les deux un peu sur les nerfs".
• Proposer une résolution Après avoir fait part de vos sentiments ou de vos réflexions sur l'interaction, il est conseillé de proposer une solution alternative en disant quelque chose comme "Et si nous revenions sur ce point une autre fois ?" ou en demandant "Mettons cela de côté pour l'instant"[].

Pour éviter les conflits inutiles, essayez de vous concentrer sur l'interaction au lieu de faire des déclarations à l'emporte-pièce sur l'autre personne. Par exemple, des déclarations telles que "Tu es tellement grossier" ou "Tu es autoritaire" ne sont pas utiles.

8. utiliser des questions et des pauses stratégiques

Beaucoup de gens croient à tort qu'ils doivent trouver une réponse à chaque remarque d'une personne critique. En réalité, cela peut se retourner contre eux car ils se retrouvent encore plus impliqués dans le conflit. Une meilleure tactique consiste à prendre du recul par rapport à la conversation en posant des questions pointues et en faisant des pauses pour permettre à l'autre personne de se défouler ou de s'essouffler.

La conversation deviendra plus unilatérale, mais il y a moins de chances qu'elle se transforme en une véritable dispute. Après tout, il faut être deux pour se battre.

Voici quelques façons d'utiliser les questions et les pauses pour éviter de discuter avec quelqu'un qui conteste tout ce que vous dites :

• Posez des questions complémentaires. Faites-les parler en leur posant des questions telles que "Que veux-tu dire ?" ou "Pourquoi ressens-tu cela ?" pour montrer que vous vous intéressez à leurs sentiments et à leurs pensées sans argumenter.
• Pause de quelques secondes supplémentaires Le silence vous donne, ainsi qu'à l'autre personne, le temps d'assimiler, de réfléchir et d'être plus attentif à vos paroles. Faire une pause avant de répondre peut également constituer un signal social fort. Le silence peut provoquer une gêne, ce qui peut inciter l'autre personne à ajuster son style de communication.
• Utiliser des tactiques de retardement Vous pouvez également utiliser des tactiques de retardement pour prolonger un silence en disant quelque chose comme "Je réfléchis" ou "Donnez-moi une seconde pour y réfléchir" pour gagner du temps. Vous pouvez également interrompre toute la conversation en disant "Je reviendrai vers vous lorsque j'aurai eu le temps de réfléchir à ce que vous avez dit"[].

Signes d'une communication argumentée ou agressive

Les personnes qui ont un style de communication argumentatif ou agressif ont souvent des tactiques et des tendances révélatrices[][] Connaître les signes à rechercher peut vous aider à identifier rapidement les personnes difficiles et à fixer des limites qui feront qu'elles vous considéreront moins comme une cible[][].

Voici quelques-uns des signes d'une personne argumentative ou oppositionnelle :[][][][][][].

• Ils se font l'avocat du diable ou semblent toujours prendre le contre-pied du débat.
• Ils considèrent chaque conversation comme une compétition qu'ils doivent remporter.
• Ils ont un besoin impérieux d'avoir raison ou de corriger les autres qui ont tort.
• Ils sont trop critiques et cherchent toujours un défaut dans ce que disent les autres.
• Ils sont conflictuels ou semblent apprécier davantage les désaccords que les accords.
• Ils ont un style de communication agressif ou dominant et peuvent interrompre souvent.
• Ils semblent stimulés par les conflits, les débats et les compétitions verbales avec les gens.
• Ils se concentrent sur certains mots ou termes que vous utilisez pour vous attaquer ou vous saper.
• Paradoxalement, ils sont souvent hypersensibles aux critiques et excessivement sur la défensive

Dernières réflexions

Traiter avec une personne qui conteste tout ce que vous dites est épuisant et ennuyeux. Minimiser le temps et l'énergie que vous consacrez aux débats, aux arguments et aux conflits est généralement la meilleure stratégie. Parfois, il est même possible d'interrompre une interaction négative et de la rendre plus positive en établissant une limite ou en modifiant votre style de communication.