Cuprins
Unele persoane nu sunt de acord, critică, întrerup și stârnesc conflicte ori de câte ori pot.[][][][] Dacă acest lucru descrie pe cineva din viața ta, probabil că vei avea nevoie de multă răbdare și, de asemenea, de câteva abilități noi pentru a evita să te lași atras în interacțiuni toxice. Comunicarea cu o persoană certăreață și antagonistă poate fi foarte frustrantă.
Acest articol vă va ajuta să înțelegeți mai bine persoanele care instigă intenționat la conflicte cu ceilalți. De asemenea, veți culege câteva sfaturi care să vă ajute să le faceți față.
De ce unii oameni contestă tot ceea ce spui?
Din moment ce mulți oameni se dau peste cap pentru a evita conflictul, poate fi greu de înțeles de ce cineva l-ar căuta în mod intenționat. A fi prea conflictual este adesea un mecanism de apărare pe care oamenii îl folosesc atunci când sunt nesiguri sau simt nevoia să concureze cu tine. Persoanele care se grăbesc să înceapă certuri și să provoace conflicte se spune uneori că au o atitudine agresivă, argumentativă sau opoziționistăstil de conversație.[][][][]
Acest tip de comportament provine de obicei din nevoia subconștientă a unei persoane de a avea dreptate, de a se dovedi pe sine sau de a te întrece. În timp ce adesea se simte personal, de obicei nu este așa. Poate fi ceva ce fac cu toată lumea, sau poate că o fac doar cu persoanele care îi fac să se simtă amenințați sau nesiguri.
Cum să te descurci cu cineva care contestă tot ce spui
Dacă cineva din viața ta are un stil de conversație contradictoriu sau opozant, probabil că interacțiunea cu această persoană te epuizează din punct de vedere emoțional. Dacă evitarea ei nu este o opțiune, există modalități de a schimba tonul unei interacțiuni negative sau de a face mai dificilă argumentarea.[][][][][]
Iată mai jos 8 modalități de a face față unei persoane care contestă sau se opune la tot ceea ce spui.
1. Nu absorbiți emoțiile celeilalte persoane
Probabil că ați văzut semnele de pe aeroport care vă avertizează să nu cărați bagajele altora. Imaginați-vă unul dintre aceste semne atunci când vă apropiați de o persoană conflictuală. Amintiți-vă că nu trebuie să personalizați interacțiunea sau să ridicați bagajele lor. În cele mai multe cazuri, tendințele lor argumentative nu au nimic de-a face cu dvs.[].
A nu ridica bagajul cuiva înseamnă că tu:
- Nu absorbi criticile sau negativitatea pe care încearcă să ți-o transfere ție
- Nu simțiți nevoia de a-i liniști sau de a alimenta drama.
- Evitați să reacționați emoțional la ceea ce spun sau fac ei
- Împiedică-te să nu rumegi după aceea despre interacțiune
2. Alege ce bătălii vei duce
Cele mai multe bătălii cu o persoană certăreață nu merită timpul, efortul sau energia ta. Alege-ți cu grijă bătăliile și vei economisi energie atunci când ai de-a face cu un prieten, un coleg de serviciu sau o cunoștință toxică[].
Vezi si: 21 de sfaturi pentru a fi mai amuzant și mai puțin plictisitor în preajmăPuneți-vă următoarele întrebări atunci când cineva încearcă să vă implice într-o dezbatere sau un argument:
- Această problemă este cu adevărat materie pentru mine?
- Mă va răni să nu se angajeze în această interacțiune?
- Chiar trebuie să setez un limită chiar acum?
Dacă răspunsul la una dintre întrebările de mai sus este da, poate însemna că trebuie să vă implicați (cel puțin puțin puțin). Dacă răspunsul la toate întrebările de mai sus este un nu ferm, înseamnă probabil că puteți renunța la luptă.
3. Obțineți datele, dar lăsați drama
Nu este întotdeauna posibil să te retragi sau să părăsești o interacțiune cu o persoană care este certăreață. De exemplu, nu poți să te retragi întotdeauna în fața unui conflict sau a unei interacțiuni negative la locul de muncă sau cu cineva din familia ta.
Atunci când nu puteți renunța, uneori este mai bine să obțineți faptele, dar să lăsați sentimentele. Altfel spus: încercați să obțineți datele fără dramă. Ascultați și răspundeți la ce ei spun, dar ignoră cum ei o spun. Concentrează-te pe faptele cheie (de exemplu, nu vor să facă cumpărăturile după serviciu și cred că ar trebui să le faci tu în locul lor) și răspunde-le fără să te lași să te concentrezi pe tonul pe care îl folosesc (de exemplu, nu sublinia faptul că se plâng cu o voce plângăcioasă și neplăcută).[].
4. Evitați să deveniți defensiv
Este un instinct natural să vă ridicați în apărare atunci când cineva vă atacă. Dar atunci când reacționați defensiv, cealaltă persoană ar putea să o ia ca pe un semn că deține controlul asupra interacțiunii și asupra dvs.[].
Să rămâi non-defensiv este uneori cea mai bună modalitate de a te afirma în fața cuiva care încearcă să te atragă într-un conflict. Iată câteva modalități de a rămâne non-defensiv atunci când cineva încearcă să te certe:[]
Vezi si: Cunoștință vs Prieten - Definiție (cu exemple)- Păstrați-vă calmul . evitați să dați semne că sunteți supărat, frustrat sau rănit. Păstrați-vă o postură deschisă și relaxată, vorbiți pe un ton uniform și nu vorbiți tare. Dacă ei devin gălăgioși sau fac o scenă, această abordare ajută la detensionarea situației. Mai mult, atunci când vă păstrați calmul, oricine se întâmplă să vă privească își va da seama că nu dumneavoastră sunteți cel nerezonabil.
- Validați-le sentimentele sau opiniile Chiar dacă nu sunteți de acord, faptul de a spune că înțelegeți ceea ce simt sau ceea ce cred, poate ajuta la dezamorsarea conflictului. De asemenea, poate ajuta să deraiați o persoană care pare hotărâtă să vă atace sau să vă critice, făcându-vă să păreți mai degrabă un aliat decât un adversar.
- Nu mușca momeala De exemplu, nu susțineți o opinie opusă, nu vă apărați nevinovăția și nu recurgeți la atacuri personale. În schimb, încercați să fiți de acord să nu fiți de acord. De asemenea, puteți inventa o scuză pentru a pune capăt conversației.
5. Stabiliți o limită clară
Atunci când înveți cum să te descurci cu cineva care te critică în mod constant, este adesea necesar să stabilești limite mai bune. Limitele reprezintă regulile de angajare, subliniind ce fel de cuvinte și comportamente sunt și nu sunt OK. De exemplu, este important să nu tolerezi pe cineva care este abuziv sau toxic față de tine[].
Limitele sunt necesare pentru toate relațiile, dar sunt vitale mai ales atunci când ai de-a face cu persoane negative, critice sau toxice. Stabilirea limitelor nu este întotdeauna la fel de simplă ca și cum ai spune nu sau ai pleca. În multe situații, limitele sunt semnale care îi permit celeilalte persoane să știe cum să comunice eficient cu tine.
Iată câteva exemple despre cum să stabilești limite cu o persoană care contestă tot ceea ce spui:
- Cereți-le să își schimbe abordarea: Încearcă să spui ceva de genul: "Mă bucur să-ți aud părerea, dar ți-aș fi recunoscător dacă nu ai ridica vocea".
- Dați un exemplu: Exemplificați un mod de interacțiune mai matur, nu întrerupeți și vorbiți întotdeauna cu calm. Spuneți clar ce faceți pentru a face conversația să avanseze într-un mod pozitiv. De exemplu, puteți spune: "Nu v-am întrerupt, așa că vă rog să mă lăsați să termin" sau "Încerc să înțeleg partea dvs. din această problemă".
- Întrerupeți o interacțiune aprinsă sau negativă: Faceți o sugestie pozitivă, cum ar fi: "Cred că ar trebui să ne luăm un timp pentru a ne calma, astfel încât să putem discuta despre această problemă într-un mod mai productiv", pentru a întrerupe o conversație care a luat o turnură greșită.
6. Încearcă să rămâi prietenos
Uneori puteți schimba o interacțiune negativă prin schimbarea comportamentului. De exemplu, dacă aveți un soț certăreț, încercați să fiți mai cald și mai afectuos atunci când partenerul dvs. devine certăreț.
A fi prietenos poate fi dificil în aceste momente, dar poate fi, de asemenea, foarte eficient pentru a omorî o vibrație proastă înainte ca aceasta să se transforme într-un conflict. De asemenea, poate ajuta la îmbunătățirea comunicării într-o relație care este importantă pentru tine. Dacă nu ești sigur cum să schimbi tonul unui conflict sau al unei dispute care se apropie, încearcă una dintre aceste tactici simple:
- Conduceți cu binele Când simțiți că un conflict este în aer, încercați să îl devansați, făcând prima mișcare pentru a iniția o conversație pozitivă cu cealaltă persoană. Luați în considerare posibilitatea de a o aborda cu un compliment, de a o întreba despre ziua ei sau de a-i împărtăși vești bune. Acest lucru poate contracara un atac iminent, creând în același timp șanse pentru mai multe interacțiuni de bun-simț.
- Folosiți umorul pentru a ușura starea de spirit . o glumă bine pusă la punct poate ușura atmosfera sau poate rupe tensiunea. De exemplu, dacă începeți să vă certați despre cum să faceți ceva, ați putea spune: "Dacă am fi în Matrix, am putea descărca manualul în loc să ne descurcăm singuri." Sau dacă cineva contestă un punct de vedere pe care l-ați exprimat și vă simțiți exasperat, ați putea râde și spune: "Cred că am nevoie de mai multă cofeină!" în loc să intrați îno dezbatere.
- Găsiți puncte de acord Căutați un punct de acord. Dacă dați din cap și spuneți "da" sau "sunt complet de acord cu acest punct", puteți schimba tonul interacțiunii, ceea ce face ca interlocutorului să îi fie mai greu să vă contrazică.
7. Atrageți atenția asupra a ceea ce se întâmplă
Recunoașterea comportamentului dificil sau argumentativ este uneori cea mai bună modalitate de a ieși dintr-un schimb de replici aprins.
Această tehnică scoate la suprafață curentul negativ din conversație, unde poate fi abordat direct. Iată câteva modalități de a folosi această abilitate, având în același timp tact:
- Utilizați o declarație I Împărtășește-ți punctul de vedere asupra a ceea ce se întâmplă spunând ceva de genul: "Simt că acest lucru devine un pic prea personal" sau "Mă simt confuz în legătură cu motivul pentru care ne certăm".
- Împărtășiți o observație Încercați să vă împărtășiți gândurile și observațiile cu voce tare, spunând ceva de genul: "Nu sunt sigur că acest lucru este productiv" sau "Se pare că amândoi suntem un pic la limită".
- Propuneți o rezoluție După ce vă împărtășiți sentimentele sau gândurile legate de interacțiune, este o idee bună să oferiți o soluție alternativă spunând ceva de genul: "Ce-ar fi să revenim asupra acestui subiect altă dată?" sau întrebând: "Hai să lăsăm asta pe altă dată?"[]
Pentru a evita conflictele inutile, încercați să vă concentrați asupra interacțiunii în loc să faceți afirmații generale despre cealaltă persoană. De exemplu, afirmații precum "Ești atât de nepoliticos" sau "Ești autoritar" nu sunt de ajutor.
8. Folosiți întrebări și pauze strategice
O mulțime de oameni cred în mod greșit că trebuie să aibă o replică pentru fiecare lovitură pe care o dă o persoană critică. În realitate, acest lucru se poate întoarce împotriva lor, deoarece ajung să fie și mai implicați în conflict. O tactică mai bună este să faceți un pas înapoi din conversație, folosind întrebări punctuale și pauze pentru a permite celeilalte persoane să se descarce sau să se descarce.
Conversația va deveni mai unilaterală, dar este mai puțin probabil să se transforme într-o ceartă în toată regula. Până la urmă, este nevoie de doi pentru a se certa.
Iată câteva modalități de a folosi întrebările și pauzele pentru a evita să vă certați cu cineva care contestă tot ceea ce spuneți:
- Puneți întrebări de monitorizare. Țineți-i de vorbă punându-le întrebări de genul: "Ce vrei să spui?" sau "De ce te simți așa?" pentru a vă arăta interesați de sentimentele și gândurile lor fără a vă certa.
- Pauză pentru încă câteva secunde Tăcerea vă oferă, atât dumneavoastră, cât și celeilalte persoane, timp pentru a procesa, a gândi și a fi mai intenționat cu cuvintele dumneavoastră. Pauza înainte de a răspunde poate acționa, de asemenea, ca un indiciu social puternic. Tăcerea poate provoca disconfort, ceea ce ar putea determina cealaltă persoană să își ajusteze stilul de comunicare.
- Utilizați tactici de întârziere De asemenea, puteți folosi tactici de întârziere pentru a prelungi și mai mult o tăcere, spunând ceva de genul: "Mă gândesc" sau "Lasă-mă o secundă să mă gândesc la asta" pentru a câștiga timp. Puteți, de asemenea, să puneți pe masă întreaga conversație spunând: "Lasă-mă să revin la tine după ce am avut timp să mă gândesc la ceea ce ai spus."[]
Semnele comunicatorilor argumentativi sau agresivi
Cineva cu un stil de comunicare argumentativ sau agresiv va avea adesea anumite tactici și tendințe revelatoare.[][] Știind ce semne să căutați vă poate ajuta să identificați din timp persoanele dificile și să stabiliți limite care să le facă mai puțin probabil să vă vadă ca pe o țintă.[]
Mai jos sunt câteva dintre semnele unei persoane care este argumentativă sau opozantă:[][][][][][][].
- Joacă rolul de avocat al diavolului sau par să ia mereu partea opusă la dezbaterea cu tine
- Tratează fiecare conversație ca pe o competiție pe care trebuie să o câștige
- Au o nevoie puternică de a avea dreptate sau de a-i corecta pe alții care greșesc
- Sunt excesiv de critici și caută mereu un defect în ceea ce spun ceilalți
- Sunt conflictuali sau par să se bucure mai mult de dezacorduri decât de acorduri
- Au un stil de comunicare agresiv sau dominant și pot întrerupe foarte mult
- Ei par energizați de conflicte, dezbateri și competiții verbale cu oameni
- Se hipercentrează pe anumite cuvinte sau termeni pe care îi folosești pentru a te ataca sau submina
- În mod ironic, ei sunt adesea hipersensibili la critici și excesiv de defensivi.
Gânduri finale
Să ai de-a face cu cineva care contestă tot ceea ce spui este obositor și enervant. Reducerea la minimum a timpului și a energiei pe care le investești în angajarea în dezbateri, argumente și conflicte este, de obicei, cea mai bună strategie. Uneori, este chiar posibil să întrerupi o interacțiune negativă și să o faci mai pozitivă prin stabilirea unei limite sau prin schimbarea stilului de comunicare.[][][]
