8 måder at håndtere en person, der udfordrer alt, hvad du siger

Nogle mennesker er uenige, kritiserer, afbryder og skaber konflikter, når de kan.[][][] Hvis dette beskriver en person i dit liv, har du sandsynligvis brug for en masse tålmodighed og også et par nye færdigheder for at undgå at blive suget ind i giftige interaktioner. At kommunikere med en argumenterende, antagonistisk person kan være meget frustrerende.

Denne artikel vil hjælpe dig med bedre at forstå mennesker, der bevidst skaber konflikter med andre. Du vil også få nogle tips til at hjælpe dig med at håndtere dem.

Hvorfor udfordrer nogle mennesker alt, hvad du siger?

Da mange mennesker gør alt for at undgå konflikter, kan det være svært at forstå, hvorfor nogen bevidst opsøger dem. At være overdrevent fjendtlig er ofte en forsvarsmekanisme, som folk bruger, når de er usikre eller føler behov for at konkurrere med dig. Folk, der er hurtige til at starte skænderier og forårsage konflikter, siges nogle gange at have en aggressiv, argumenterende eller oppositionelsamtalestil.[][][]

Denne form for adfærd kommer normalt fra en persons ubevidste behov for at have ret, bevise sig selv eller overgå dig. Selvom det ofte er følelser Det kan være noget, de gør med alle, eller måske gør de det kun med folk, der får dem til at føle sig truede eller usikre.

Sådan håndterer du en person, der udfordrer alt, hvad du siger

Hvis nogen i dit liv har en kontradiktorisk eller oppositionel samtalestil, er det sandsynligvis følelsesmæssigt drænende at interagere med dem. Hvis det ikke er en mulighed at undgå dem, er der måder at ændre tonen i en negativ interaktion eller gøre det sværere for dem at argumentere.

Her er 8 måder at håndtere en person på, som udfordrer eller modsætter sig alt, hvad du siger.

1. Lad være med at absorbere den andens følelser

Du har sikkert set lufthavnsskilte, der advarer dig mod at bære andres tasker. Forestil dig et af disse skilte, når du nærmer dig en konfronterende person. Mind dig selv om, at du ikke behøver at personliggøre interaktionen eller samle deres bagage op. I de fleste tilfælde har deres argumenterende tendenser intet med dig at gøre.

Ikke at samle nogens bagage op betyder, at du:

• Lad være med at absorbere den kritik eller negativitet, de prøver at overføre til dig.
• Du skal ikke føle behov for at tilfredsstille dem eller bidrage til dramaet.
• Undgå at overreagere følelsesmæssigt på, hvad de siger eller gør.
• Stop dig selv med at gruble over interaktionen bagefter.

2. Vælg, hvilke kampe du vil kæmpe

De fleste kampe med en argumenterende person er ikke din tid, indsats eller energi værd. Vælg dine kampe med omhu, og du vil spare energi, når du håndterer en giftig ven, kollega eller bekendt.

Stil dig selv følgende spørgsmål, når nogen forsøger at få dig engageret i en debat eller et argument:

• Er dette problem virkelig spørgsmål til mig?
• Vil det skade mig ikke at engagere sig i denne interaktion?
• Behøver jeg virkelig at sætte en Grænse lige nu?

Hvis svaret på et af ovenstående spørgsmål er ja, kan det betyde, at du er nødt til at engagere dig (i det mindste en smule). Hvis svaret på alle ovenstående spørgsmål er et klart nej, betyder det sandsynligvis, at du kan melde dig ud af kampen.

3. Få data, men lad dramaet ligge

Det er ikke altid muligt bare at melde sig ud eller forlade en interaktion med en person, der er argumenterende. For eksempel kan du ikke altid gå væk fra en konflikt eller en negativ interaktion på arbejdet eller med nogen i din familie.

Når du ikke kan fravælge det, er det nogle gange bedst at få fakta, men lade følelserne være. For at sige det på en anden måde: prøv at få data uden drama. Lyt og svar til hvad de siger, men ignorerer hvordan Fokuser på de vigtigste fakta (f.eks. at de ikke har lyst til at købe ind efter arbejde og synes, at du skal gøre det i stedet), og svar dem uden at fokusere på tonen i det, de siger (lad f.eks. være med at påpege, at de klager med en klynkende, ubehagelig stemme).

4. Undgå at gå i forsvarsposition

Det er et naturligt instinkt at sætte forsvaret op, når nogen angriber dig. Men når du reagerer defensivt, kan den anden person tage det som et tegn på, at de har kontrol over interaktionen og over dig.

At forblive ikke-defensiv er nogle gange den bedste måde at hævde sig på over for nogen, der forsøger at lokke dig ind i en konflikt. Her er nogle måder at forblive ikke-defensiv på, når nogen forsøger at argumentere:[]

• Hold hovedet koldt Undgå at vise tegn på at være irriteret, frustreret eller såret. Hold din kropsholdning åben og afslappet, tal i et jævnt toneleje, og tal ikke højt. Hvis de bliver højrøstede eller laver en scene, hjælper denne tilgang med at nedtrappe situationen. Når du holder hovedet koldt, vil alle, der tilfældigvis ser på, desuden indse, at du ikke er den urimelige.
• Validere deres følelser eller meninger Selv hvis du ikke er enig, kan det at sige, at du forstår, hvordan de har det, eller hvad de mener, være med til at afdramatisere konflikten. Det kan også være med til at afspore en person, der virker opsat på at angribe eller kritisere dig, ved at få dig til at fremstå mere som en allieret end en modstander.
• Bid ikke på krogen For eksempel skal du ikke argumentere for en modsat holdning, forsvare din uskyld eller gå til personangreb. Prøv i stedet at blive enige om at være uenige. Du kan også finde på en undskyldning for at afslutte samtalen.

5. Sæt en klar grænse

Når du lærer at håndtere en person, der konstant kritiserer dig, er det ofte nødvendigt at sætte bedre grænser. Grænser repræsenterer reglerne for engagement, der skitserer, hvilken slags ord og adfærd der er og ikke er OK. For eksempel er det vigtigt ikke at tolerere nogen, der er voldelig eller giftig over for dig.

Grænser er nødvendige i alle forhold, men de er især vigtige, når man har med negative, kritiske eller giftige mennesker at gøre. At sætte grænser er ikke altid så enkelt som at sige nej eller gå sin vej. I mange situationer er grænser signaler, der lader den anden person vide, hvordan man kommunikerer effektivt med dig.

Her er nogle eksempler på, hvordan du sætter grænser over for en person, der udfordrer alt, hvad du siger:

• Bed dem om at ændre deres tilgang: Prøv at sige noget i retning af: "Jeg er glad for at høre din mening, men jeg ville virkelig sætte pris på, hvis du ikke hævede stemmen."
• Gå foran med et godt eksempel: Vis en mere moden måde at interagere på ved ikke at afbryde og altid tale roligt. Fortæl, hvad du gør for at bringe samtalen videre på en positiv måde. Du kan f.eks. sige: "Jeg afbrød dig ikke, så lad mig tale ud" eller "Jeg prøver virkelig at forstå din side af det her".
• Afbryd en ophedet eller negativ interaktion: Kom med et positivt forslag som: "Jeg synes, vi skal tage os lidt tid til at køle af, så vi kan tale om dette problem på en mere produktiv måde" for at afbryde en samtale, der har taget en forkert drejning.

6. Prøv at være venlig

Nogle gange kan du vende en negativ interaktion ved at ændre din opførsel. Hvis du f.eks. har en skænderisk ægtefælle, så prøv at være varmere og mere kærlig, når din partner bliver skænderisk.

Det kan være svært at være venlig i disse øjeblikke, men det kan også være meget effektivt til at dræbe en dårlig stemning, før den udvikler sig til en konflikt. Det kan også hjælpe med at forbedre kommunikationen i et forhold, der er vigtigt for dig. Hvis du ikke er sikker på, hvordan du ændrer tonen i en konflikt eller et skænderi, der nærmer sig, kan du prøve en af disse enkle taktikker:

• Led med det gode Når du fornemmer, at der er en konflikt i luften, så prøv at komme den i forkøbet ved at tage det første skridt til at indlede en positiv samtale med den anden person. Overvej at henvende dig med en kompliment, spørge til deres dag eller dele gode nyheder med dem. Det kan afværge et kommende angreb og samtidig skabe chancer for flere feelgood-interaktioner.
• Brug humor til at lette stemningen En veltimet vittighed kan lette stemningen eller bryde spændingen. Hvis du for eksempel begynder at skændes om, hvordan man gør noget, kan du sige: "Hvis dette var Matrix, kunne vi bare downloade manualen i stedet for at finde ud af det selv." Eller hvis nogen udfordrer en pointe, du har fremsat, og du føler dig irriteret, kan du grine og sige: "Jeg tror, jeg har brug for mere koffein!" i stedet for at komme ind ien debat.
• Find punkter, I er enige om At nikke og sige "ja" eller "jeg er helt enig i det punkt" kan ændre tonen i interaktionen og gøre det sværere for den anden person at argumentere imod dig.

7. henlede opmærksomheden på, hvad der sker

At anerkende vanskelig eller argumenterende adfærd er nogle gange den bedste måde at afslutte en ophedet diskussion på.

Denne teknik bringer den negative understrøm i samtalen op til overfladen, hvor den kan håndteres direkte. Her er nogle måder at bruge denne færdighed på, samtidig med at man er taktfuld:

• Brug en I-erklæring Del dit syn på, hvad der sker, ved at sige noget i retning af "Jeg føler, at det her bliver lidt for personligt" eller "Jeg føler mig forvirret over, hvorfor vi skændes."
• Del en observation Prøv at dele dine tanker og observationer højt ved at sige noget i retning af "Jeg er ikke sikker på, at det her er produktivt" eller "Det virker, som om vi begge er lidt anspændte."
• Foreslå en resolution Når du har delt dine følelser eller tanker om interaktionen, er det en god idé at tilbyde en alternativ løsning ved at sige noget i retning af: "Skal vi ikke vende tilbage til det en anden gang?" eller spørge: "Skal vi ikke lade det ligge?"[].

For at undgå unødvendige konflikter kan du prøve at fokusere på interaktionen i stedet for at komme med generelle udtalelser om den anden person. For eksempel hjælper udtalelser som "Du er så uhøflig" eller "Du er så dominerende" ikke.

8. Brug strategiske spørgsmål og pauser

Mange tror fejlagtigt, at de er nødt til at have et comeback til hver eneste stikpille, en kritisk person kommer med. I virkeligheden kan det give bagslag, fordi de ender med at blive endnu mere indblandet i konflikten. En bedre taktik er at tage et skridt tilbage fra samtalen ved at bruge skarpe spørgsmål og pauser, så den anden person kan få luft eller løbe tør for damp.

Samtalen vil blive mere ensidig, men det er også mindre sandsynligt, at den udvikler sig til et regulært skænderi. Der skal trods alt to til at skændes.

Her er nogle måder at bruge spørgsmål og pauser på, så du undgår at diskutere med en person, der udfordrer alt, hvad du siger:

• Stil opfølgende spørgsmål. Få dem til at tale ved at stille spørgsmål som "Hvad mener du?" eller "Hvorfor har du det sådan?" for at vise interesse for deres følelser og tanker uden at skændes.
• Pause i et par sekunder mere Stilhed giver dig og den anden person tid til at bearbejde, tænke og være mere bevidste med jeres ord. At holde en pause, før man svarer, kan også fungere som et stærkt socialt signal. Stilhed kan forårsage ubehag, hvilket kan få den anden person til at justere sin kommunikationsstil.
• Brug forsinkelsestaktikker Du kan også bruge forsinkelsestaktikker til at trække en tavshed yderligere ud ved at sige noget i retning af: "Jeg tænker lige" eller "Giv mig et øjeblik til at overveje det" for at købe tid. Du kan også sætte hele samtalen på pause ved at sige: "Lad mig vende tilbage til dig, når jeg har haft lidt tid til at overveje, hvad du sagde."[]

Tegn på argumenterende eller aggressive kommunikatorer

En person med en argumenterende eller aggressiv kommunikationsstil vil ofte have visse afslørende taktikker og tendenser. At vide, hvilke tegn man skal kigge efter, kan hjælpe dig med at identificere vanskelige mennesker tidligt og sætte grænser, der gør det mindre sandsynligt, at de ser dig som et mål.

Nedenfor er nogle af tegnene på en person, der er argumenterende eller oppositionel:[][][][][]

• De spiller djævelens advokat eller synes altid at tage den modsatte side af dig i en debat.
• De behandler enhver samtale som en konkurrence, de skal vinde.
• De har et stærkt behov for at have ret eller korrigere andre, der tager fejl.
• De er overdrevent kritiske og leder altid efter en fejl i det, andre siger.
• De er stridbare eller ser ud til at nyde uenigheder mere end aftaler.
• De har en aggressiv eller dominerende kommunikationsstil og kan afbryde meget.
• De synes at få energi af konflikter, debatter og verbale konkurrencer med andre mennesker.
• De hyperfokuserer på bestemte ord eller udtryk, som du bruger til at angribe eller underminere dig.
• Ironisk nok er de ofte overfølsomme over for kritik og overdrevent defensive.

Afsluttende tanker

Det er udmattende og irriterende at håndtere en person, der udfordrer alt, hvad du siger. Den bedste strategi er normalt at minimere den tid og energi, du bruger på at deltage i debatter, argumenter og konflikter. Nogle gange er det endda muligt at afbryde en negativ interaktion og gøre den mere positiv ved at sætte en grænse eller ændre din kommunikationsstil.[][]