당신이 말하는 모든 것에 도전하는 사람을 다루는 8가지 방법

어떤 사람들은 가능할 때마다 동의하지 않고, 비판하고, 방해하고, 갈등을 조장합니다.[][][] 이것이 당신의 인생에서 누군가를 묘사한다면, 당신은 아마도 많은 인내심과 몇 가지 새로운 기술이 유해한 상호 작용에 빠지지 않도록 필요할 것입니다. 논쟁적이고 적대적인 사람과 대화하는 것은 매우 짜증나는 일이 될 수 있습니다.

이 도움말은 의도적으로 다른 사람과 갈등을 조장하는 사람들을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 또한 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 얻을 수 있습니다.

어떤 사람들은 당신이 말하는 모든 것에 도전하는 이유는 무엇입니까?

많은 사람들이 갈등을 피하기 위해 뒤로 몸을 굽히기 때문에 누군가가 의도적으로 그것을 찾는 이유를 이해하기 어려울 수 있습니다. 지나치게 적대적이 되는 것은 종종 사람들이 불안하거나 당신과 경쟁해야 할 필요성을 느낄 때 사용하는 방어 메커니즘입니다. 논쟁을 빨리 시작하고 갈등을 일으키는 사람들은 때때로 공격적이거나 논쟁적이거나 반대적인 대화 스타일을 가지고 있다고 합니다.[][][]

이러한 종류의 행동은 일반적으로 자신이 옳고, 자신을 증명하거나, 자신을 지지하려는 잠재의식적 욕구에서 비롯됩니다. 종종 개인적으로 느껴지지만 일반적으로 그렇지 않습니다. 모든 사람에게 할 수도 있고 위협을 받거나 불안하게 만드는 사람들에게만 할 수도 있습니다.

당신이 말하는 모든 것에 도전하는 사람을 다루는 방법

당신의 인생에서 누군가가 적대적이거나 반대되는 대화를 나누는 경우때로는 경계를 설정하거나 커뮤니케이션 스타일을 변경하여 부정적인 상호 작용을 중단하고 더 긍정적으로 만들 수도 있습니다. 1>

다음은 당신이 말하는 모든 것에 도전하거나 반대하는 사람을 다루는 8가지 방법입니다.

1. 다른 사람의 감정을 흡수하지 마십시오

다른 사람의 가방을 들고 다니지 말라고 경고하는 공항 표지판을 본 적이 있을 것입니다. 대립하는 사람에게 접근할 때 이러한 징후 중 하나를 상상해 보세요. 상호작용을 개인화하거나 그들의 짐을 들어줄 필요가 없다는 것을 스스로에게 상기시키세요. 대부분의 경우 그들의 논쟁적인 경향은 당신과 관련이 없습니다.[]

누군가의 짐을 들어주지 않는다는 것은 다음을 의미합니다.

• 그들이 당신에게 전가하려는 비판이나 부정적인 생각을 흡수하지 않습니다.
• 그들을 달래거나 드라마에 끼어들 필요를 느끼지 않습니다.
• 그들의 말이나 행동에 감정적으로 과잉 반응하지 않습니다.
• 나중에 상호 작용에 대해 반추하지 않습니다.
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2. 당신이 싸울 전투를 선택하십시오

논쟁이 있는 사람과의 대부분의 전투는 당신의 시간, 노력 또는 에너지를 들일 가치가 없습니다. 신중하게 전투를 선택하면 유독한 친구, 동료 또는 지인을 상대할 때 에너지를 절약할 수 있습니다.[]

누군가가 당신을 논쟁이나 논쟁에 참여시키려고 할 때 다음 질문을 스스로에게 해보십시오.

• 이 문제가 정말로 나에게 중요한가요?
• 이 상호 작용에 참여하지 않는 것이 나에게 해가 될까요?
• 지금 당장 경계 를 설정해야 합니까?

위 질문 중 하나에 대한 답이 '예'라면 참여해야 한다는 의미일 수 있습니다(최소한 약간). 위의 모든 질문에 대한 대답이 '아니요'라면 싸움을 거부할 수 있음을 의미할 수 있습니다.

3. 데이터를 확보하고 드라마에서 벗어나십시오.

논쟁하는 사람과의 상호 작용을 거부하거나 떠나는 것이 항상 가능한 것은 아닙니다. 예를 들어 직장이나 가족 구성원과의 갈등이나 부정적인 상호 작용을 항상 피할 수는 없습니다.

거부할 수 없는 경우 사실을 파악하되 감정은 그대로 두는 것이 가장 좋은 경우가 있습니다. 다른 말로 하면, 드라마 없이 데이터를 얻으려고 노력하십시오. 그들이 말하는 무엇 에 귀를 기울이고 응답하되 어떻게 말하는지는 무시하십시오. 주요 사실에 초점을 맞추고(예: 퇴근 후 장보기를 원하지 않고 당신이 대신 해야 한다고 생각함) 배달 어조에 집중하지 않고 응답합니다(예: 불평하고 불쾌한 목소리로 불평한다고 지적하지 않음).[]

4. 방어적인 태도를 피하십시오

누군가가 당신을 공격할 때 방어를 강화하는 것은 자연스러운 본능입니다. 그러나 당신이 방어적으로 반응할 때, 상대방은 그것을 상호 작용과 당신에 대한 통제권이 있다는 신호로 받아들일 수 있습니다.[]

방어적이지 않은 상태를 유지하는 것이 때때로 당신을 갈등으로 유인하려는 누군가에게 자신을 주장하는 가장 좋은 방법입니다. 다음은 누군가 논쟁을 시도할 때 방어적이지 않은 상태를 유지하는 몇 가지 방법입니다.[]

• 냉정을 유지하세요 . 짜증이 나거나 좌절하거나 상처받는 징후를 보이지 않도록 하십시오. 개방적이고 편안한 자세를 유지하고 고른 목소리로 말하고 큰 소리로 말하지 마십시오. 소리가 커지거나 소란을 피우는 경우 이 접근 방식을 사용하면 상황을 완화하는 데 도움이 됩니다. 또한 침착함을 유지하면 우연히 보고 있는 사람은 당신이 불합리한 사람이 아니라는 것을 깨닫게 될 것입니다.
• 그들의 감정이나 의견을 확인 하십시오. 동의하지 않더라도 상대방의 감정이나 믿음을 이해한다고 말하면 갈등을 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그것은 또한 당신을 상대보다 아군처럼 보이게 함으로써 당신을 공격하거나 비판하는 데 열중하는 것처럼 보이는 누군가를 탈선시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 미끼를 잡지 마십시오 . 예를 들어, 반대 의견을 주장하거나 자신의 결백을 변호하거나 인신공격에 굴복하지 마십시오. 대신 동의하지 않으려고 노력하십시오. 대화를 끝내기 위한 구실을 만들 수도 있습니다.

5. 명확한 경계 설정

지속적으로 당신을 비판하는 사람을 다루는 방법을 배울 때 종종 더 나은 경계를 설정해야 합니다. 경계는 어떤 종류의 단어와 행동이 허용되고 허용되지 않는지 설명하는 참여 규칙을 나타냅니다. 예를 들어,자신을 학대하거나 해를 끼치는 사람을 용납하지 않는 것이 중요합니다.[]

경계는 모든 관계에 필요하지만 부정적이고 비판적이며 해를 끼치는 사람들을 대할 때 특히 중요합니다. 경계를 설정하는 것이 아니오라고 말하거나 떠나는 것처럼 항상 간단한 것은 아닙니다. 많은 상황에서 경계는 상대방이 당신과 효과적으로 소통하는 방법을 알려주는 신호입니다.

다음은 당신이 말하는 모든 것에 도전하는 사람과 경계를 설정하는 방법의 몇 가지 예입니다.

• 접근 방식을 바꾸도록 요청합니다. "당신의 의견을 듣게 되어 기쁘지만 목소리를 높이지 않으면 정말 감사하겠습니다."
• 예를 들어 안내하기: 방해하지 않고 항상 침착하게 말함으로써 보다 성숙한 상호작용 방식을 보여줍니다. 긍정적인 방식으로 대화를 진행하기 위해 무엇을 하고 있는지 설명하십시오. 예를 들어 "나는 당신을 방해하지 않았으니 끝내도록 해주세요." 또는 "이 문제에 대해 당신의 입장을 이해하려고 노력하고 있습니다."라고 말할 수 있습니다.
• 열정적이거나 부정적인 상호 작용 중단: "이 문제에 대해 좀 더 생산적인 방식으로 이야기할 수 있도록 식히는 데 시간을 좀 가져야 할 것 같습니다."와 같이 긍정적인 제안을 하여 잘못된 방향으로 흘러가는 대화를 중단합니다.

6. 친근하게 지내십시오.

때때로 태도를 바꾸면 부정적인 상호작용을 되돌릴 수 있습니다. 예를 들어논쟁적인 배우자가 있다면, 파트너가 논쟁을 벌일 때 더 따뜻하고 다정하게 대하도록 노력하세요.

이 순간에 우호적이 되는 것은 어려울 수 있지만, 갈등으로 발전하기 전에 나쁜 분위기를 없애는 데 매우 효과적일 수도 있습니다. 그것은 또한 당신에게 중요한 관계에서 의사 소통을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다가오는 갈등이나 논쟁의 어조를 어떻게 바꿀지 잘 모르겠다면 다음과 같은 간단한 전술 중 하나를 시도해 보십시오.

• 선을 이끌어내십시오 . 갈등이 느껴지면 상대방과 긍정적인 대화를 시작하기 위해 먼저 행동을 취함으로써 갈등을 극복하려고 노력하십시오. 그들에게 칭찬으로 다가가거나, 그들의 하루에 대해 물어보거나, 그들과 좋은 소식을 나누는 것을 고려하십시오. 이렇게 하면 들어오는 공격을 상쇄하는 동시에 더 기분 좋은 상호 작용의 기회를 만들 수 있습니다.
• 유머를 사용하여 분위기를 밝게 하십시오 . 시기적절한 농담은 분위기를 가볍게 하거나 긴장을 풀어줄 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 일을 하는 방법에 대해 다투기 시작했다면 "만약 이것이 매트릭스라면, 우리는 스스로 알아내는 대신 매뉴얼을 다운로드할 수 있을 것입니다."라고 말할 수 있습니다. 또는 누군가가 당신이 만든 요점에 이의를 제기하고 당신이 화가 난다면 웃으면서 "나는 카페인이 더 필요한 것 같아요!"라고 말할 수 있습니다. 토론에 참여하는 대신.
• 동의하는 항목 찾기 . 합의점을 찾으십시오. 고개를 끄덕이며 "예" 또는 "그 말에 전적으로 동의합니다.포인트”는 대화의 어조를 전환하여 상대방이 당신과 논쟁하기 어렵게 만들 수 있습니다.

7. 무슨 일이 일어나고 있는지 주의를 환기시키세요.

어렵거나 논쟁적인 행동을 인정하는 것이 때때로 열띤 대화를 종료하는 가장 좋은 방법입니다.

이 기술은 대화의 부정적인 저류를 표면으로 끌어내어 직접 처리할 수 있습니다. 재치 있게 이 기술을 사용하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• I-statement 사용 . "이건 좀 너무 개인적인 것 같아요" 또는 "왜 우리가 다투는지 혼란스러워요"와 같이 말하여 현재 상황에 대한 의견을 공유하세요.
• 관찰 공유 "이게 생산적인지 잘 모르겠습니다." 또는 "우리 둘 다 초조해하는 것 같습니다."
• 해결책을 제안 하여 생각과 관찰 내용을 큰 소리로 공유해 보세요. 상호 작용에 대한 느낌이나 생각을 공유한 후 "다음에 다시 방문하는 것이 어떻습니까? "와 같이 대안을 제시하는 것이 좋습니다. 또는 "일단 이 문제를 논의할까요?"라고 묻거나 묻습니다.[]

불필요한 갈등을 피하려면 상대방에 대해 포괄적인 진술을 하는 대신 상호 작용에 집중하십시오. 예를 들어, "당신은 너무 무례해요" 또는 "당신은 지배적입니다"와 같은 말은 도움이 되지 않습니다.

8. 전략적 질문 및 일시 중지 사용

많은 사람들이비판적인 사람이 잽을 날릴 때마다 컴백해야 합니다. 실제로 이것은 갈등에 더욱 휘말리게 되기 때문에 역효과를 낼 수 있습니다. 더 나은 전술은 상대방이 화를 내거나 소진될 수 있도록 날카로운 질문과 일시 중지를 사용하여 대화에서 한 발짝 물러서는 것입니다.

대화는 점점 일방적이 되겠지만 본격적인 논쟁으로 번질 가능성도 적습니다. 결국 싸우려면 둘이 필요합니다.

당신이 말하는 모든 것에 이의를 제기하는 사람과 논쟁을 피하기 위해 질문과 일시 중지를 사용하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 후속 질문을 합니다. "무슨 뜻이죠?" 또는 "왜 그렇게 느끼십니까?" 말다툼 없이 자신의 감정과 생각에 관심을 보이도록 합니다.
• 몇 초 더 멈춥니다 . 침묵은 당신과 다른 사람에게 당신의 말을 처리하고, 생각하고, 더 의도적으로 할 시간을 줍니다. 응답하기 전에 일시 중지하는 것도 강력한 사회적 신호로 작용할 수 있습니다. 침묵은 불편함을 유발할 수 있으며, 이는 상대방이 의사소통 스타일을 조정하도록 유도할 수 있습니다.
• 지연 전술을 사용합니다 . 또한 시간을 벌기 위해 "그냥 생각하고 있는 중이야" 또는 "잠시만 시간을 줘"와 같은 말을 함으로써 침묵을 더 연장하기 위해 지연 전략을 사용할 수 있습니다. 다음과 같이 전체 대화를 정리할 수도 있습니다.말했다.”[]

논쟁적이거나 공격적인 의사 소통의 징후

논쟁적이거나 공격적인 의사 소통 스타일을 가진 사람은 종종 특정 숨길 수 없는 전술과 경향을 가지고 있습니다.[][] 어떤 징후를 찾아야 하는지 알면 어려운 사람들을 조기에 식별하고 그들이 당신을 목표로 삼을 가능성이 적은 경계를 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다.[]

다음은 논쟁적이거나 반대하는 사람의 징후 중 일부입니다.[][][] []

• 그들은 당신에 대해 토론하기 위해 악마의 옹호자 역할을 하거나 항상 반대 입장을 취하는 것 같습니다
• 그들은 모든 대화를 그들이 이겨야 하는 경쟁처럼 취급합니다
• 그들은 옳고 다른 사람들이 틀린 것을 바로잡으려는 강한 욕구를 가지고 있습니다
• 그들은 지나치게 비판적이며 항상 다른 사람들이 말하는 것의 결점을 찾습니다
• 그들은 논쟁을 좋아하거나 합의보다 의견 불일치를 즐기는 것 같습니다
• 그들은 공격적이거나 지배적인 의사소통 스타일을 가지고 있으며 많은 방해를 할 수 있습니다
• 그들은 갈등, 논쟁으로 활기를 띠는 것 같습니다 , 사람들과의 언어 경쟁
• 그들은 당신이 당신을 공격하거나 훼손하기 위해 사용하는 특정 단어나 용어에 지나치게 집중합니다
• 아이러니하게도 그들은 종종 비판에 과민하고 지나치게 방어적입니다

마지막 생각

당신이 말하는 모든 것에 도전하는 사람을 상대하는 것은 지치고 짜증나는 일입니다. 토론, 논쟁 및 갈등에 참여하는 데 드는 시간과 에너지를 최소화하는 것이 일반적으로 가장 좋은 전략입니다.