8 modi per affrontare una persona che contesta tutto ciò che dite

Alcune persone non sono d'accordo, criticano, interrompono e fomentano il conflitto ogni volta che possono.[][][] Se questa è la descrizione di qualcuno nella vostra vita, probabilmente avrete bisogno di molta pazienza e anche di alcune nuove abilità per evitare di essere risucchiati in interazioni tossiche. Comunicare con una persona polemica e antagonista può essere molto frustrante.

Questo articolo vi aiuterà a capire meglio le persone che istigano di proposito il conflitto con gli altri e a raccogliere alcuni suggerimenti per aiutarvi ad affrontarle.

Perché alcuni contestano tutto ciò che dite?

Poiché molte persone si fanno in quattro per evitare il conflitto, può essere difficile capire perché qualcuno lo cerchi intenzionalmente. L'eccessiva avversità è spesso un meccanismo di difesa che le persone usano quando sono insicure o sentono il bisogno di competere con voi. Le persone che sono pronte a iniziare discussioni e a provocare conflitti sono talvolta definite aggressive, polemiche o oppositive.stile di conversazione.[][][]

Questo tipo di comportamento di solito deriva dal bisogno inconscio di una persona di avere ragione, di dimostrare il proprio valore o di essere migliore di voi. sensazioni personale, di solito non lo è. Può essere qualcosa che fanno con tutti, o che fanno solo con le persone che li fanno sentire minacciati o insicuri.

Come affrontare una persona che mette in discussione tutto ciò che dici

Se una persona nella vostra vita ha uno stile di conversazione contraddittorio o oppositivo, è probabile che interagire con lei sia emotivamente stancante. Se evitarla non è un'opzione, ci sono modi per cambiare il tono di un'interazione negativa o per rendere più difficile l'argomentazione.[][][][]

Ecco 8 modi per affrontare una persona che contesta o si oppone a tutto ciò che dite.

1. Non assorbire le emozioni dell'altro.

Probabilmente avrete visto i cartelli degli aeroporti che invitano a non portare le valigie degli altri. Immaginate uno di questi cartelli quando vi avvicinate a una persona conflittuale. Ricordate a voi stessi che non dovete personalizzare l'interazione o raccogliere il suo bagaglio. Nella maggior parte dei casi, le sue tendenze polemiche non hanno nulla a che fare con voi.[]

Non raccogliere il bagaglio di qualcuno significa che voi:

• Non assorbite le critiche o la negatività che stanno cercando di trasferirvi.
• Non sentite il bisogno di placarli o di alimentare il dramma.
• Evitare di reagire emotivamente in modo eccessivo a ciò che dicono o fanno.
• Impedire a se stessi di rimuginare sull'interazione dopo l'incontro.

2. Scegliere quali battaglie combattere

La maggior parte delle battaglie con una persona litigiosa non vale il vostro tempo, sforzo o energia. Scegliete con cura le vostre battaglie e risparmierete energia quando avrete a che fare con un amico, un collega o un conoscente tossico.[]

Ponetevi le seguenti domande quando qualcuno cerca di coinvolgervi in un dibattito o in una discussione:

• Questo problema è davvero materia a me?
• Mi farà male non impegnarsi in questa interazione?
• È davvero necessario impostare un confine in questo momento?

Se la risposta a una delle domande precedenti è sì, forse significa che dovete impegnarvi (almeno un po'). Se la risposta a tutte le domande precedenti è un no deciso, probabilmente significa che potete rinunciare alla lotta.

3. Ottenere i dati ma lasciare il dramma

Non è sempre possibile rinunciare o abbandonare un'interazione con qualcuno che si comporta in modo polemico. Ad esempio, non si può sempre abbandonare un conflitto o un'interazione negativa al lavoro o con qualcuno della propria famiglia.

Quando non si può scegliere di non partecipare, a volte è meglio ottenere i fatti ma lasciare i sentimenti. Per dirla in altro modo: cercare di ottenere i dati senza il dramma. Ascoltare e rispondere a cosa dicono ma ignorano come Concentratevi sui fatti principali (ad esempio, non vogliono fare la spesa dopo il lavoro e pensano che dobbiate farla voi) e rispondete senza concentrarvi sul tono di voce (ad esempio, non fate notare che si lamentano con una voce lamentosa e sgradevole).[]

4. Evitare di mettersi sulla difensiva

È un istinto naturale alzare le difese quando qualcuno vi attacca, ma se reagite in modo difensivo, l'altra persona potrebbe interpretarlo come un segno che ha il controllo sull'interazione e su di voi.[]

Rimanere sulla difensiva è a volte il modo migliore per affermare se stessi con qualcuno che cerca di attirarci in un conflitto. Ecco alcuni modi per rimanere sulla difensiva quando qualcuno cerca di litigare:[]

• Mantenere la calma Evitate di mostrare segni di irritazione, frustrazione o dolore. Mantenete una postura aperta e rilassata, parlate con un tono di voce uniforme e non parlate a voce alta. Se i vostri interlocutori sono rumorosi o fanno una scenata, questo approccio aiuta a stemperare la situazione. Inoltre, se mantenete la calma, chiunque vi osservi capirà che non siete voi quelli irragionevoli.
• Convalidare i loro sentimenti o le loro opinioni Anche se non siete d'accordo, dire che capite come si sentono o cosa credono può aiutare a disinnescare il conflitto. Può anche aiutare a far deragliare qualcuno che sembra deciso ad attaccarvi o criticarvi, facendovi sembrare più un alleato che un avversario.
• Non abboccate all'esca Per esempio, non sostenete un'opinione opposta, non difendete la vostra innocenza e non scendete ad attacchi personali, ma cercate di accordarvi sul disaccordo. Potreste anche inventare una scusa per chiudere la conversazione.

5. Stabilire un confine chiaro

Quando si impara a gestire una persona che ci critica continuamente, spesso è necessario stabilire dei limiti più precisi. I limiti rappresentano le regole di ingaggio, che delineano il tipo di parole e di comportamenti che vanno o non vanno bene. Ad esempio, è importante non tollerare qualcuno che si comporta in modo offensivo o tossico nei nostri confronti.[]

I limiti sono necessari in tutte le relazioni, ma sono particolarmente importanti quando si ha a che fare con persone negative, critiche o tossiche. Stabilire dei limiti non è sempre semplice come dire no o allontanarsi. In molte situazioni, i limiti sono segnali che permettono all'altra persona di sapere come comunicare efficacemente con voi.

Ecco alcuni esempi di come stabilire dei limiti con qualcuno che contesta tutto ciò che dite:

• Chiedete loro di cambiare approccio: Provate a dire qualcosa del tipo: "Sono felice di ascoltare la sua opinione, ma apprezzerei molto se non alzasse la voce".
• Dare l'esempio: Modellate un modo più maturo di interagire, non interrompendo e parlando sempre con calma. Spiegate cosa state facendo per far progredire la conversazione in modo positivo, ad esempio dicendo: "Non ti ho interrotto, quindi lasciami finire" oppure "Sto davvero cercando di capire la tua versione".
• Interrompere un'interazione accesa o negativa: Suggerite un suggerimento positivo come: "Penso che dovremmo prenderci un po' di tempo per calmarci, in modo da poter parlare di questo problema in modo più produttivo" per interrompere una conversazione che ha preso una piega sbagliata.

6. Cercate di essere amichevoli

A volte è possibile ribaltare un'interazione negativa cambiando il proprio atteggiamento. Per esempio, se avete un coniuge litigioso, provate a essere più calorosi e affettuosi quando il vostro partner diventa polemico.

Essere amichevoli può essere difficile in questi momenti, ma può anche essere molto efficace per eliminare una cattiva vibrazione prima che si trasformi in un conflitto. Può anche aiutare a migliorare la comunicazione in una relazione importante per voi. Se non siete sicuri di come cambiare il tono di un conflitto o di una discussione in corso, provate una di queste semplici tattiche:

• Guidare con il bene Quando sentite che il conflitto è nell'aria, cercate di anticiparlo facendo la prima mossa per iniziare una conversazione positiva con l'altra persona. Considerate l'idea di avvicinarla con un complimento, chiedendole della sua giornata o condividendo con lei una buona notizia. Questo può compensare l'attacco in arrivo, creando al contempo la possibilità di avere altre interazioni positive.
• Usare l'umorismo per alleggerire l'atmosfera Una battuta ben riuscita può alleggerire l'umore o spezzare la tensione. Per esempio, se state iniziando a litigare su come fare qualcosa, potreste dire: "Se questo fosse Matrix, potremmo semplicemente scaricare il manuale invece di trovare una soluzione da soli". Oppure, se qualcuno contesta una vostra affermazione e vi sentite esasperati, potreste ridere e dire: "Credo di aver bisogno di più caffeina!", invece di entrare nel merito.un dibattito.
• Trovate i punti su cui siete d'accordo Annuire e dire "sì" o "sono completamente d'accordo con questo punto" può cambiare il tono dell'interazione, rendendo più difficile all'interlocutore discutere con voi.

7. Richiamare l'attenzione su ciò che sta accadendo

Riconoscere un comportamento difficile o polemico è talvolta il modo migliore per uscire da uno scambio acceso.

Questa tecnica porta in superficie la corrente negativa della conversazione, che può essere affrontata direttamente. Ecco alcuni modi per usare questa abilità con tatto:

• Utilizzare una dichiarazione I Condividete il vostro punto di vista su ciò che sta accadendo dicendo qualcosa del tipo: "Mi sembra che la cosa stia diventando un po' troppo personale" o "Mi sento confuso sul motivo per cui stiamo discutendo".
• Condividere un'osservazione Provate a condividere i vostri pensieri e le vostre osservazioni ad alta voce, dicendo qualcosa come "Non sono sicuro che questo sia produttivo" o "Sembra che siamo entrambi un po' nervosi".
• Suggerite una risoluzione Dopo aver condiviso i propri sentimenti o pensieri sull'interazione, è una buona idea offrire una soluzione alternativa dicendo qualcosa del tipo: "Che ne dici se ne riparliamo un'altra volta?" o chiedendo: "Per il momento non se ne parla?"[].

Per evitare conflitti inutili, cercate di concentrarvi sull'interazione invece di fare affermazioni generiche sull'altra persona. Per esempio, affermazioni come "Sei così maleducato" o "Sei prepotente" non sono utili.

8. Utilizzare domande e pause strategiche

Molte persone credono erroneamente di dover avere una risposta per ogni battuta di una persona critica. In realtà, questo può ritorcersi contro di loro, perché finiscono ancora più invischiati nel conflitto. Una tattica migliore è quella di fare un passo indietro nella conversazione, usando domande puntuali e pause per permettere all'altra persona di sfogarsi o di esaurire la sua tensione.

La conversazione diventerà più unilaterale, ma è anche meno probabile che si trasformi in un vero e proprio litigio. Dopo tutto, bisogna essere in due per litigare.

Ecco alcuni modi per usare le domande e le pause per evitare di discutere con qualcuno che contesta tutto ciò che dite:

• Fate domande di approfondimento. Continuate a farli parlare ponendo domande come "Cosa vuoi dire?" o "Perché ti senti così?" per mostrare interesse nei loro sentimenti e pensieri senza discutere.
• Pausa per qualche altro secondo Il silenzio dà a voi e all'interlocutore il tempo di elaborare, pensare ed essere più intenzionali con le parole. Fare una pausa prima di rispondere può anche agire come un forte indizio sociale. Il silenzio può causare disagio, il che potrebbe indurre l'interlocutore a modificare il proprio stile di comunicazione.
• Utilizzare tattiche di ritardo Si possono anche usare tattiche di ritardo per allungare ulteriormente il silenzio, dicendo qualcosa come "Sto solo pensando" o "Dammi un secondo per pensarci" per guadagnare tempo. Si può anche rimandare l'intera conversazione dicendo: "Ti rispondo dopo aver avuto un po' di tempo per considerare quello che mi hai detto"[].

Segni di comunicatori polemici o aggressivi

Chi ha uno stile di comunicazione polemico o aggressivo ha spesso alcune tattiche e tendenze rivelatrici.[][] Sapere quali segnali cercare può aiutarvi a identificare precocemente le persone difficili e a stabilire dei limiti che rendano meno probabile che vi vedano come un bersaglio.[]

Di seguito sono riportati alcuni segnali di una persona polemica o oppositiva:[][][][][][]

• Fanno l'avvocato del diavolo o sembrano sempre schierarsi dalla parte opposta rispetto al vostro dibattito.
• Trattano ogni conversazione come una gara che devono vincere.
• Hanno un forte bisogno di avere ragione o di correggere gli altri che sbagliano.
• Sono eccessivamente critici e cercano sempre un difetto in ciò che dicono gli altri.
• Sono polemici o sembrano apprezzare più i disaccordi che gli accordi.
• Hanno uno stile di comunicazione aggressivo o dominante e possono interrompere spesso.
• Sembrano eccitati dal conflitto, dai dibattiti e dalle competizioni verbali con le persone
• Si concentrano su alcune parole o termini usati dall'utente per attaccarlo o minacciarlo.
• Ironia della sorte, spesso sono ipersensibili alle critiche e si mettono eccessivamente sulla difensiva.

Riflessioni finali

Avere a che fare con qualcuno che contesta tutto ciò che dite è estenuante e fastidioso. Ridurre al minimo il tempo e l'energia da dedicare a dibattiti, discussioni e conflitti è di solito la strategia migliore. A volte è persino possibile interrompere un'interazione negativa e renderla più positiva ponendo un limite o modificando il proprio stile di comunicazione.[][][]