8 tapaa käsitellä jotakuta, joka kyseenalaistaa kaiken, mitä sanotte

Jotkut ihmiset ovat eri mieltä, arvostelevat, keskeyttävät ja lietsovat konflikteja aina kun voivat.[][][][] Jos tämä kuvaa jotakuta elämässäsi, tarvitset luultavasti paljon kärsivällisyyttä ja myös muutamia uusia taitoja välttyäksesi joutumasta myrkyllisiin vuorovaikutussuhteisiin. Viestintä riidanhaluisen, antagonistisen henkilön kanssa voi olla hyvin turhauttavaa.

Tämä artikkeli auttaa sinua ymmärtämään paremmin ihmisiä, jotka tarkoituksella lietsovat konflikteja muiden kanssa. Saat myös vinkkejä, joiden avulla voit käsitellä heitä.

Miksi jotkut ihmiset kyseenalaistavat kaiken, mitä sanot?

Koska monet ihmiset pyrkivät välttämään konflikteja, voi olla vaikea ymmärtää, miksi joku tahallaan hakeutuisi konfliktien pariin. Liian vastakkainasetteleva asenne on usein puolustusmekanismi, jota ihmiset käyttävät, kun he ovat epävarmoja tai tuntevat tarvetta kilpailla kanssasi. Ihmisillä, jotka aloittavat nopeasti riitoja ja aiheuttavat konflikteja, sanotaan toisinaan olevan aggressiivinen, riitaisa tai oppositiohakuinen luonne.keskustelutyyli.[][][][]

Tällainen käyttäytyminen johtuu yleensä henkilön alitajuisesta tarpeesta olla oikeassa, todistaa itseään tai päihittää sinut. Vaikka se on usein tuntuu Se voi olla jotain, mitä he tekevät kaikkien kanssa, tai he voivat tehdä sitä vain sellaisten ihmisten kanssa, jotka saavat heidät tuntemaan itsensä uhatuksi tai epävarmaksi.

Miten käsitellä henkilöä, joka kyseenalaistaa kaiken, mitä sanot?

Jos elämässäsi on joku, jonka keskustelutyyli on vastakkainen tai oppositiotyylinen, on luultavasti emotionaalisesti kuluttavaa olla vuorovaikutuksessa hänen kanssaan. Jos välttely ei ole vaihtoehto, on olemassa keinoja muuttaa negatiivisen vuorovaikutuksen sävyä tai vaikeuttaa hänen väittelyään.[][][][][]

Seuraavassa on 8 tapaa käsitellä henkilöä, joka haastaa tai vastustaa kaikkea sanomaasi.

1. Älä imeydy toisen henkilön tunteisiin.

Olet varmaan nähnyt lentokenttäkylttejä, joissa varoitetaan kantamasta toisten laukkuja. Kuvittele tällainen kyltti, kun lähestyt vastakkainasettelevaa ihmistä. Muistuta itseäsi siitä, että sinun ei tarvitse henkilökohtaistaa vuorovaikutusta tai poimia hänen laukkuaan. Useimmissa tapauksissa hänen riitaisuudellaan ei ole mitään tekemistä kanssasi.[]

Jos et ota jonkun matkatavaroita, se tarkoittaa, että sinä..:

• Älä ota vastaan kritiikkiä tai negatiivisuutta, jota he yrittävät siirtää sinulle.
• Älä tunne tarvetta rauhoitella heitä tai osallistua draamaan.
• Vältä ylireagoimasta emotionaalisesti siihen, mitä he sanovat tai tekevät.
• Lopeta itsesi miettimästä vuorovaikutusta jälkikäteen.

2. Valitse, mitä taisteluita käydään

Useimmat taistelut riitaisan henkilön kanssa eivät ole aikasi, vaivasi tai energiasi arvoisia. Valitse taistelut huolella, ja säästät energiaa, kun olet tekemisissä myrkyllisen ystävän, työtoverin tai tuttavan kanssa.[]

Kysy itseltäsi seuraavat kysymykset, kun joku yrittää saada sinut mukaan väittelyyn tai riitaan:

• Onko tämä asia todella asia minulle?
• Satuttaako se minua olla ryhtymättä toimiin tässä vuorovaikutuksessa?
• Pitääkö minun todella asettaa raja juuri nyt?

Jos vastaus johonkin edellä mainituista kysymyksistä on "kyllä", se saattaa tarkoittaa, että sinun on osallistuttava (ainakin hieman). Jos vastaus kaikkiin edellä mainittuihin kysymyksiin on selvä "ei", se todennäköisesti tarkoittaa, että voit jättäytyä pois taistelusta.

3. Hanki tiedot, mutta jätä draama sikseen

Aina ei ole mahdollista vain jättäytyä pois tai lähteä pois vuorovaikutuksesta jonkun riitaisan henkilön kanssa. Et voi esimerkiksi aina lähteä pois konfliktista tai negatiivisesta vuorovaikutuksesta töissä tai perheenjäsenen kanssa.

Kun et voi jättäytyä pois, on joskus parasta saada faktat, mutta jättää tunteet pois. Toisin sanoen: yritä saada tiedot ilman dramatiikkaa. Kuuntele ja vastaa seuraaviin kysymyksiin mitä he sanovat, mutta jättävät huomiotta miten Keskity keskeisiin tosiasioihin (esim. he eivät halua tehdä ruokaostoksia töiden jälkeen ja ovat sitä mieltä, että sinun pitäisi tehdä ne sen sijaan) ja vastaa heille antamatta itsesi keskittyä heidän puheenvuoronsa sävyyn (älä esimerkiksi huomauta, että he valittavat valittavansa valittavalla, epämiellyttävällä äänellä)[].

4. Vältä puolustautumista

On luonnollista, että puolustautuu, kun joku hyökkää kimppuun. Mutta kun reagoi puolustautuvasti, toinen saattaa pitää sitä merkkinä siitä, että hän hallitsee vuorovaikutusta ja sinua.[]

Joskus on paras keino pysyä puolustuskannalla, kun joku yrittää houkutella sinut konfliktiin. Seuraavassa on muutamia tapoja pysyä puolustuskannalla, kun joku yrittää riidellä:[]

• Pysy rauhallisena Vältä näyttämästä merkkejä siitä, että olet ärsyyntynyt, turhautunut tai loukkaantunut. Pidä asentosi avoimena ja rentona, puhu tasaisella äänensävyllä äläkä puhu kovaa. Jos he alkavat äänekkäästi tai järjestävät kohtauksen, tämä lähestymistapa auttaa de-eskaloimaan tilannetta. Kun pysyt rauhallisena, kaikki, jotka sattuvat katsomaan, ymmärtävät, ettet ole se kohtuuton.
• Vahvistetaan heidän tunteensa tai mielipiteensä Vaikka et olisikaan samaa mieltä, se, että sanot ymmärtäväsi, miltä hänestä tuntuu tai mihin hän uskoo, voi auttaa purkamaan konfliktin. Se voi myös auttaa suistamaan pois tieltä henkilön, joka näyttää pyrkivän hyökkäämään kimppuusi tai arvostelemaan sinua, sillä se saa sinut näyttämään enemmän liittolaiselta kuin vastustajalta.
• Älä tartu syöttiin Älä esimerkiksi väitä vastakkaista mielipidettä, puolusta syyttömyyttäsi tai alennu henkilökohtaisiin hyökkäyksiin. Yritä sen sijaan sopia, että olet eri mieltä. Voit myös keksiä tekosyyn keskustelun lopettamiseksi.

5. Aseta selkeä raja

Kun opettelet, miten toimia sellaisen henkilön kanssa, joka jatkuvasti arvostelee sinua, on usein tarpeen asettaa paremmat rajat. Rajat edustavat sitoutumisen sääntöjä, jotka määrittelevät, millaiset sanat ja käytös ovat ja millaiset eivät ole OK. On esimerkiksi tärkeää, ettei siedä henkilöä, joka on sinua kohtaan loukkaava tai myrkyllinen.[]

Rajat ovat välttämättömiä kaikissa ihmissuhteissa, mutta ne ovat erityisen tärkeitä, kun olet tekemisissä negatiivisten, kriittisten tai myrkyllisten ihmisten kanssa. Rajojen asettaminen ei aina ole niin yksinkertaista kuin kieltäytyminen tai pois käveleminen. Monissa tilanteissa rajat ovat signaaleja, jotka antavat toiselle henkilölle tiedon siitä, miten kommunikoida tehokkaasti kanssasi.

Seuraavassa on muutamia esimerkkejä siitä, miten asettaa rajat sellaiselle henkilölle, joka kyseenalaistaa kaiken, mitä sanot:

• Pyydä heitä muuttamaan lähestymistapaansa: Kokeile sanoa jotain sellaista kuin: "Kuulen mielelläni mielipiteesi, mutta arvostaisin suuresti, jos et korottaisi ääntäsi."
• Näytä esimerkkiä: Mallita kypsempää tapaa toimia vuorovaikutuksessa olemalla keskeyttämättä ja puhumalla aina rauhallisesti. Kerro tarkkaan, mitä olet tekemässä, jotta keskustelu etenisi myönteisellä tavalla. Voit esimerkiksi sanoa: "En keskeyttänyt sinua, joten anna minun puhua loppuun" tai "Yritän todella ymmärtää sinun näkökulmasi tähän asiaan".
• Keskeytä kiihkeä tai negatiivinen vuorovaikutus: Tee myönteinen ehdotus, kuten: "Minusta meidän pitäisi ottaa aikaa rauhoittua, jotta voimme puhua tästä asiasta tuottavammin", keskeyttääksesi keskustelun, joka on mennyt väärään suuntaan.

6. Yritä pysyä ystävällisenä

Jos sinulla on esimerkiksi riitaisa puoliso, yritä olla lämpimämpi ja hellävaraisempi, kun kumppanisi alkaa riidellä.

Ystävällisyys voi olla näinä hetkinä vaikeaa, mutta se voi myös olla erittäin tehokas keino tappaa huono tunnelma ennen kuin se muuttuu konfliktiksi. Se voi myös auttaa parantamaan kommunikaatiota sinulle tärkeässä suhteessa. Jos et ole varma, miten voit muuttaa lähestyvän konfliktin tai riidan sävyä, kokeile jotakin näistä yksinkertaisista taktiikoista:

• Johda hyvällä Kun aistit, että ilmassa on konflikti, yritä päästä sen edelle aloittamalla ensimmäisenä positiivinen keskustelu toisen henkilön kanssa. Harkitse, että lähestyt häntä kohteliaisuudella, kysyt hänen päivästään tai kerrot hänelle hyviä uutisia. Tämä voi tasoittaa tulevaa hyökkäystä ja luoda mahdollisuuksia hyväntuulisempaan vuorovaikutukseen.
• Käytä huumoria tunnelman keventämiseen Hyvin ajoitettu vitsi voi keventää tunnelmaa tai purkaa jännitystä. Jos esimerkiksi alatte riidellä siitä, miten jokin asia pitäisi tehdä, voit sanoa: "Jos tämä olisi Matrix, voisimme vain ladata käyttöohjeen sen sijaan, että selvitämme sen itse." Tai jos joku kyseenalaistaa jonkun esittämäsi asian ja tunnet olosi raivostuneeksi, voit nauraa ja sanoa: "Taidan tarvita lisää kofeiinia!" sen sijaan, että alkaisit kiukutella.keskustelu.
• Löytäkää kohdat, joista olette samaa mieltä Nyökkää ja sano "kyllä" tai "olen täysin samaa mieltä", jolloin vuorovaikutuksen sävy muuttuu ja toisen on vaikeampi väittää vastaan.

7. Kiinnitä huomiota tapahtumiin

Vaikean tai riitaisan käytöksen tunnustaminen on joskus paras tapa lopettaa kiihkeä keskustelu.

Tämä tekniikka tuo keskustelun negatiivisen pohjavirran pintaan, jossa siihen voidaan puuttua suoraan. Seuraavassa on muutamia tapoja käyttää tätä taitoa ja olla samalla tahdikas:

• Käytä I-lauseketta . Kerro oma näkemyksesi tapahtumista sanomalla esimerkiksi: "Minusta tuntuu, että tämä on menossa liian henkilökohtaiseksi" tai "Minusta tuntuu hämmentävältä, miksi me riitelemme".
• Jaa havainto Kokeile jakaa ajatuksiasi ja havaintojasi ääneen sanomalla jotain sellaista kuin "En ole varma, onko tämä hedelmällistä" tai "Vaikuttaa siltä, että olemme molemmat hieman hermostuneita.".
• Ehdota päätöslauselmaa Kun olet kertonut tunteistasi tai ajatuksistasi vuorovaikutusta kohtaan, on hyvä idea tarjota vaihtoehtoinen ratkaisu sanomalla esimerkiksi: "Mitä jos palaisimme tähän joskus toiste?" tai kysymällä: "Jätetään tämä toistaiseksi pöydälle?"[] []

Välttääksesi tarpeettomia konflikteja yritä keskittyä vuorovaikutukseen sen sijaan, että annat yleistäviä lausuntoja toisesta henkilöstä. Esimerkiksi lausunnot kuten "Olet niin töykeä" tai "Olet määräilevä" eivät ole hyödyllisiä.

8. Käytä strategisia kysymyksiä ja taukoja

Monet ihmiset luulevat virheellisesti, että heillä on oltava vastaus jokaiseen kriittisen henkilön esittämään sanaan. Todellisuudessa tämä voi koitua takaiskuksi, koska he joutuvat vielä enemmän konfliktiin. Parempi taktiikka on ottaa askel taaksepäin keskustelusta käyttämällä teräviä kysymyksiä ja taukoja, jotta toinen henkilö voi purkaa paineitaan tai lopettaa höyryjen käytön.

Keskustelu muuttuu yksipuolisemmaksi, mutta se ei myöskään todennäköisesti muutu täysimittaiseksi riidaksi. Loppujen lopuksi riitelyyn tarvitaan kaksi osapuolta.

Seuraavassa on muutamia tapoja käyttää kysymyksiä ja taukoja, joilla voit välttää riitelyä sellaisen henkilön kanssa, joka kyseenalaistaa kaiken, mitä sanot:

• Esitä jatkokysymyksiä. Pidä heidät puhumaan esittämällä kysymyksiä, kuten "Mitä tarkoitat?" tai "Miksi sinusta tuntuu tuolta?", osoittaaksesi kiinnostusta heidän tunteitaan ja ajatuksiaan kohtaan riitelemättä.
• Pidä tauko vielä muutaman sekunnin ajan Hiljaisuus antaa sinulle ja toiselle aikaa käsitellä ja ajatella asioita ja käyttää sanojasi tarkoituksellisemmin. Taukojen pitäminen ennen vastaamista voi myös toimia voimakkaana sosiaalisena merkkinä. Hiljaisuus voi aiheuttaa epämukavuutta, mikä voi saada toisen henkilön mukauttamaan viestintätyyliään.
• Käytä viivytystaktiikkaa Voit myös käyttää viivytystaktiikkaa hiljaisuuden venyttämiseksi sanomalla esimerkiksi: "Minä vain mietin" tai "Anna minulle hetki aikaa harkita sitä", jotta voit voittaa aikaa. Voit myös keskeyttää koko keskustelun sanomalla: "Palaan asiaan, kunhan olen ehtinyt miettiä, mitä sanoit."[][].

Riitaisien tai aggressiivisten viestijöiden merkit

Riitaisalla tai aggressiivisella kommunikaatiotyylillä on usein tiettyjä paljastavia taktiikoita ja taipumuksia.[][] Kun tiedät, mitä merkkejä kannattaa etsiä, voit tunnistaa vaikeat ihmiset varhaisessa vaiheessa ja asettaa rajat, joiden avulla he eivät todennäköisesti näe sinua kohteena.[][][]

Seuraavassa on joitakin merkkejä henkilöstä, joka on riitaisa tai oppositiohakuinen:[][][][][][][][]

• He esittävät paholaisen asianajajaa tai näyttävät aina olevan vastakkaisella puolella väittelyssä kanssasi.
• He suhtautuvat jokaiseen keskusteluun kuin kilpailuun, joka heidän on voitettava.
• Heillä on voimakas tarve olla oikeassa tai oikaista muita, jotka ovat väärässä.
• He ovat liian kriittisiä ja etsivät aina vikaa siitä, mitä muut sanovat.
• He ovat riitaisia tai näyttävät nauttivan erimielisyyksistä enemmän kuin sopimuksista.
• Heillä on aggressiivinen tai dominoiva viestintätyyli ja he saattavat keskeyttää paljon.
• He näyttävät saavan energiaa konflikteista, väittelyistä ja sanallisista kilpailuista ihmisten kanssa.
• He keskittyvät tiettyihin sanoihin tai termeihin, joita käytät hyökätäkseen tai heikentääkseen sinua.
• Ironista kyllä, he ovat usein yliherkkiä kritiikille ja liian puolustuskannalla...

Lopulliset ajatukset

On uuvuttavaa ja ärsyttävää olla tekemisissä sellaisen henkilön kanssa, joka kyseenalaistaa kaiken, mitä sanot. Paras strategia on yleensä minimoida keskusteluihin, väittelyihin ja konflikteihin käytetty aika ja energia. Joskus on jopa mahdollista keskeyttää negatiivinen vuorovaikutus ja muuttaa se positiivisemmaksi asettamalla rajat tai muuttamalla viestintätyyliä.[][][]