Sadržaj
Neki se ljudi ne slažu, kritiziraju, prekidaju i raspiruju sukob kad god mogu.[][][] Ako ovo opisuje nekoga u vašem životu, vjerojatno će vam trebati puno strpljenja i nekoliko novih vještina kako ne biste bili uvučeni u toksične interakcije. Komunikacija s svadljivom, neprijateljskom osobom može biti vrlo frustrirajuća.
Ovaj članak pomoći će vam da bolje razumijete ljude koji namjerno potiču sukob s drugima. Također ćete pronaći neke savjete koji će vam pomoći da se nosite s njima.
Zašto neki ljudi osporavaju sve što kažete?
Budući da se mnogi ljudi savijaju kako bi izbjegli sukob, može biti teško razumjeti zašto bi to netko namjerno tražio. Biti pretjerano neprijateljski raspoložen često je obrambeni mehanizam koji ljudi koriste kada su nesigurni ili osjećaju potrebu natjecati se s vama. Za ljude koji brzo započinju svađu i izazivaju sukobe ponekad se kaže da imaju agresivan, svadljiv ili oporbeni stil razgovora.[][][]
Ovakvo ponašanje obično dolazi iz podsvjesne potrebe osobe da bude u pravu, da se dokaže ili da vas osudi. Iako se često čini osobnim, obično nije. To može biti nešto što rade sa svima ili to mogu činiti samo s ljudima zbog kojih se osjećaju ugroženo ili nesigurno.
Kako se nositi s nekim tko osporava sve što kažete
Ako netko u vašem životu vodi neprijateljski ili oporbeni razgovorPonekad je čak moguće prekinuti negativnu interakciju i učiniti je pozitivnijom postavljanjem granice ili promjenom stila komunikacije.[][]
stilu, vjerojatno je emocionalno iscrpljujuće komunicirati s njima. Ako njihovo izbjegavanje nije opcija, postoje načini da promijenite ton negativne interakcije ili da im otežate svađu.[][][]U nastavku je 8 načina kako se nositi s nekim tko osporava ili se protivi svemu što kažete.
1. Ne upijajte emocije druge osobe
Vjerojatno ste vidjeli znakove na aerodromima koji vas upozoravaju da ne nosite tuđe torbe. Zamislite jedan od ovih znakova kada se približavate osobi koja se sukobljava. Podsjetite se da ne morate personalizirati interakciju ili pokupiti njihovu prtljagu. U većini slučajeva njihove sklonosti svađama nemaju nikakve veze s vama.[]
Nepodizanje nečije prtljage znači da vi:
- Ne upijate kritiku ili negativnost koju oni pokušavaju prenijeti na vas
- Ne osjećate potrebu da ih umirite ili uvlačite u dramu
- Izbjegavajte pretjerano emocionalno reagirati na ono što govore ili rade
- Prestanite razmišljati o interakciji nakon toga
2. Odaberite koje ćete bitke voditi
Većina bitaka s svadljivom osobom nije vrijedna vašeg vremena, truda ili energije. Pažljivo birajte svoje bitke i uštedjet ćete energiju kada imate posla s toksičnim prijateljem, suradnikom ili poznanikom.[]
Postavite si sljedeća pitanja kada vas netko pokušava uvući u raspravu ili svađu:
- Je li ovo doista problem Bitno meni?
- Hoće li me povrijediti ne uključiti se u ovu interakciju?
- Trebam li stvarno sada postaviti granicu ?
Ako je odgovor na jedno od gornjih pitanja potvrdan, to može značiti da se trebate uključiti (barem malo). Ako je odgovor na sva gornja pitanja čvrsto ne, to vjerojatno znači da možete odustati od borbe.
3. Dobijte podatke, ali ostavite dramu
Nije uvijek moguće jednostavno isključiti ili napustiti interakciju s nekim tko se svađa. Na primjer, ne možete uvijek pobjeći od sukoba ili negativne interakcije na poslu ili s nekim u svojoj obitelji.
Kada ne možete odustati, ponekad je najbolje saznati činjenice, ali ostaviti osjećaje. Drugim riječima: pokušajte dobiti podatke bez drame. Slušajte i odgovorite na što govore, ali zanemarite kako to govore. Usredotočite se na ključne činjenice (npr. ne žele kupovati namirnice nakon posla i misle da biste to trebali učiniti umjesto njih) i odgovorite na njih ne dopuštajući sebi da se usredotočite na ton njihove izjave (npr. ne naglašavajte da se žale cmizdravim, neugodnim glasom).[]
4. Izbjegavajte postati obrambeni
Prirodan je instinkt da postavite svoju obranu kada vas netko napada. Ali kada reagirate obrambeno, druga osoba to može shvatiti kao znak da ima kontrolu nad interakcijom i vama.[]
Vidi također: Kako steći prijatelje u SAD-u (prilikom preseljenja)Neobrambeni stav ponekad je najbolji način da se potvrdite pred nekim tko vas pokušava namamiti u sukob. Evo nekoliko načina da se ne branite kada se netko pokušava svađati:[]
- Ostanite mirni . Izbjegavajte pokazivanje znakova ljutnje, frustracije ili povrijeđenosti. Držite svoje držanje otvorenim i opuštenim, govorite ujednačenim tonom glasa i nemojte govoriti glasno. Ako postanu glasni ili prave scenu, ovaj pristup pomaže u smirivanju situacije. Štoviše, kada ostanete hladni, svatko tko slučajno gleda shvatit će da niste nerazumni.
- Potvrdite njihove osjećaje ili mišljenja . Čak i ako se ne slažete, reći da razumijete kako se osjećaju ili u što vjeruju može pomoći ublažiti sukob. To također može pomoći da izbacite iz kolosijeka nekoga tko vas je, čini se, spreman napasti ili kritizirati tako što ćete se više doimati kao saveznik nego kao protivnik.
- Ne zagrizite mamac . Na primjer, nemojte iznositi suprotno mišljenje, braniti svoju nevinost ili se spuštati na osobne napade. Umjesto toga, pokušajte se složiti da se ne slažete. Također možete smisliti izgovor za prekid razgovora.
5. Postavite jasnu granicu
Kada učite kako se nositi s nekim tko vas neprestano kritizira, često je potrebno postaviti bolje granice. Granice predstavljaju pravila angažmana, ocrtavaju kakve su riječi i ponašanje u redu, a koje nisu. Na primjer, to jevažno je ne tolerirati nekoga tko je uvredljiv ili otrovan prema vama.[]
Granice su neophodne za sve odnose, ali su posebno važne kada imate posla s negativnim, kritičnim ili otrovnim ljudima. Postavljanje granica nije uvijek tako jednostavno kao reći ne ili otići. U mnogim situacijama granice su signali koji drugoj osobi daju do znanja kako učinkovito komunicirati s vama.
Evo nekoliko primjera kako postaviti granice nekome tko osporava sve što kažete:
- Zamolite ih da promijene svoj pristup: Pokušajte reći nešto poput: "Drago mi je čuti tvoje mišljenje, ali stvarno bih cijenio da ne povisiš glas."
- Vodite svojim primjerom: Modelirajte zreliji način interakcije tako što ne prekidate i uvijek govorite smireno. Navedite što radite kako biste pomaknuli razgovor naprijed na pozitivan način. Na primjer, možete reći: "Nisam vas prekinuo, pa me dopustite da završim" ili "Stvarno pokušavam razumjeti vašu stranu ovoga."
- Prekinite žestoku ili negativnu interakciju: Dajte pozitivan prijedlog kao što je, "Mislim da bismo trebali odvojiti malo vremena da se ohladimo kako bismo mogli razgovarati o ovom problemu na produktivniji način" kako biste prekinuli razgovor koji je krenuo krivim putem.
6. Pokušajte ostati prijateljski nastrojeni
Ponekad možete promijeniti negativnu interakciju promjenom ponašanja. Na primjer, ako tiimate svadljivog supružnika, pokušajte biti topliji i privrženiji kada vaš partner postane svadljiv.
Biti prijateljski raspoložen može biti teško u ovim trenucima, ali također može biti vrlo učinkovit u ubijanju loše vibracije prije nego što preraste u sukob. Također može pomoći u poboljšanju komunikacije u vezi koja vam je važna. Ako niste sigurni kako promijeniti ton nadolazećeg sukoba ili svađe, isprobajte jednu od ovih jednostavnih taktika:
- Vodite dobrim . Kad osjetite da je sukob u zraku, pokušajte ga preduhitriti tako da napravite prvi korak kako biste pokrenuli pozitivan razgovor s drugom osobom. Razmislite o tome da im priđete s komplimentom, pitate ih za njihov dan ili podijelite dobre vijesti s njima. To može neutralizirati nadolazeći napad, a istodobno stvoriti prilike za ugodnije interakcije.
- Koristite humor da poboljšate raspoloženje . Dobro tempirana šala može popraviti raspoloženje ili razbiti napetost. Na primjer, ako se počnete prepirati oko toga kako nešto učiniti, mogli biste reći: "Da je ovo Matrix, mogli bismo jednostavno preuzeti priručnik umjesto da ga sami smišljamo." Ili ako netko osporava vašu tvrdnju i osjećate se ljutito, možete se nasmijati i reći: "Mislim da mi treba još kofeina!" umjesto da se upustite u raspravu.
- Pronađite točke oko kojih se slažete . Potražite točku slaganja. Kimanje glavom i izgovaranje “da” ili “Potpuno se slažem s timtočka” može promijeniti ton interakcije, otežavajući drugoj osobi raspravljanje s vama.
7. Skrenite pozornost na ono što se događa
Priznavanje teškog ili svadljivog ponašanja ponekad je najbolji način da se izađe iz žestoke razmjene.
Ova tehnika izvlači negativnu podstruju razgovora na površinu, gdje se s njom može izravno pozabaviti. Evo nekoliko načina kako iskoristiti ovu vještinu, a istovremeno biti taktičan:
Vidi također: Kako poboljšati svoju socijalnu inteligenciju- Koristite ja-izjavu . Podijelite svoje viđenje onoga što se događa govoreći nešto poput "Osjećam da ovo postaje malo previše osobno" ili "Osjećam se zbunjeno zbog čega se svađamo."
- Podijelite zapažanje . Pokušajte naglas podijeliti svoje misli i zapažanja govoreći nešto poput "Nisam siguran da je ovo produktivno" ili "Čini se da smo oboje malo na rubu."
- Predložite rješenje . Nakon što podijelite svoje osjećaje ili razmišljanja o interakciji, dobra je ideja ponuditi alternativno rješenje tako da kažete nešto poput: "Kako bi bilo da ovo ponovno pogledamo drugi put?" ili pitanje: "Hajdemo ovo staviti na stol za sada?"[]
Kako biste izbjegli nepotreban sukob, pokušajte se usredotočiti na interakciju umjesto davanja opsežnih izjava o drugoj osobi. Na primjer, izjave poput "Tako si nepristojan" ili "Ponašaš se šefovski" nisu od pomoći.
8. Koristite strateška pitanja i pauze
Mnogi ljudi pogrešno vjeruju u njihpotreba za povratkom za svaki ubod kritične osobe. U stvarnosti, to se može obiti o glavu jer završe još više upleteni u sukob. Bolja je taktika napraviti korak unatrag iz razgovora korištenjem oštrih pitanja i pauza kako biste drugoj osobi dali oduška ili se iznevjerili.
Razgovor će postati jednostraniji, ali manje je vjerojatno da će se pretvoriti u potpunu svađu. Na kraju krajeva, potrebno je dvoje za borbu.
Evo nekoliko načina za korištenje pitanja i pauza kako biste izbjegli svađu s nekim tko osporava sve što kažete:
- Postavljajte dodatna pitanja. Nastavite ih razgovarati postavljanjem pitanja poput: "Kako to misliš?" ili "Zašto se tako osjećaš?" pokazati zanimanje za njihove osjećaje i misli bez svađe.
- Zastanite još nekoliko sekundi . Tišina daje vama i drugoj osobi vremena da obradite, razmislite i budete namjerniji u svojim riječima. Pauziranje prije odgovora također može djelovati kao snažan društveni znak. Tišina može uzrokovati nelagodu, što bi moglo navesti drugu osobu da prilagodi svoj stil komunikacije.
- Koristite taktiku odgode . Također možete upotrijebiti taktiku odgode da dodatno produžite tišinu govoreći nešto poput: "Samo razmišljam" ili "Daj mi sekundu da razmislim o tome" da dobijete vrijeme. Također možete zaokružiti cijeli razgovor govoreći: "Dopustite da vam se javim nakon što budem imao vremena da razmislim o tome štorekao.”[]
Znakovi svadljivih ili agresivnih komunikatora
Netko sa svadljivim ili agresivnim komunikacijskim stilom često će imati određene izdajničke taktike i sklonosti.[][][] Znanje na koje znakove treba obratiti pažnju može vam pomoći da rano prepoznate teške ljude i postavite granice zbog kojih je manja vjerojatnost da će vas vidjeti kao metu.[]
U nastavku su neki od znakova osobe koja je svadljiva ili opsesivna. pozicijski:[][][][]
- Glume đavolje odvjetnike ili se uvijek čini da zauzmu suprotnu stranu da raspravljaju s tobom
- Svaki razgovor tretiraju kao natjecanje koje trebaju pobijediti
- Imaju snažnu potrebu biti u pravu ili ispraviti one koji su u krivu
- Pretjerano su kritični i uvijek traže manu u onome što drugi kažu
- Svadljivi su ili izgleda da više uživaju u nesuglasicama nego u dogovorima
- Imaju agresivan ili dominantan komunikacijski stil i može puno ometati
- Čini se da su energizirani sukobima, raspravama i verbalnim natjecanjem s ljudima
- Hiperfokusiraju se na određene riječi ili pojmove koje koristite da vas napadnu ili potkopaju
- Ironično, često su preosjetljivi na kritiku i pretjerano obrambeni
Završne misli
Suočavanje s nekim koji osporava sve što kažeš je iscrpljujuće i dosadno. Smanjivanje vremena i energije koje ulažete u rasprave, rasprave i sukobe obično je najbolja strategija.
