Edukien taula
“Zaila zait hitz egitea. Inoiz ez dakit zer esan, beraz, hotz edo esnob gisa nabil. Lagunak izan nahi ditut, baina oso zaila iruditzen zait zu ezagutzeko prozesua. Nola bihurtu naiteke erraz hitz egiten?”
Pertsonekin hitz egiten gaizki zarela sentitzen duzu? Agian pozten zaitu jakiteak jende askok horrela sentitzen duela batzuetan. Baina barneratua bazara eta zure pertsonen trebetasunetan federik ez baduzu, iraupen luzeko harremanak sortzea zaila izan daiteke. Ondorengo gida honek hitz egitea atseginagoa izan eta jendearekin hitz egiten hobeto nola egin azaltzen du.
1. Landu gorputz-hizkuntza hurbila eta atsegina
Beste jendearen inguruan zaudenean gorputz-hizkuntza segurua erabiltzen ikastea urrats erabakigarria da atsegina eta hitz egiteko erraza den norbait izateko. Hurbildu ezina ikusten baduzu, jendeak zurekin hitz egitea saihestuko du edo deseroso sentituko da elkarrizketan zehar zergatik konturatu gabe.
Besoak gurutzatzeak, ahots-tonu baxu eta monotonoa erabiliz, begien kontaktua saihestuz eta afektu laua (aurpegi-adierazpenak ez erakusteak) norbaitek harekin hitz egin nahi ez duzula sentiaraziko dizu.
Landu begien kontaktuan eroso jartzen. Elkarrizketan begi-harremanak ez luke begirada-lehiaketa izan behar. Orokorrean naturala eta atsegina sentitu behar da. Ziurtatu irribarre egiten eta saihestu telefonoarekin hitz egin nahi duzunean.
2. Ikasi ondo entzuten
Harrigarria bada ereedo ez, jendeak hitz egiten erraza den baten kalitate gisa aipatzen duen lehen gauzetako bat batere ez hitz egitea da. Zein ondo entzuten duten da.
Jendeari bere buruaz hitz egitea gustatzen zaio normalean. Eta jende asko ez da aparteko entzule. Barnekoa bazara, ziurrenik entzule bikaina izaten ikasteko aukera izango duzu. Eta horrek esan nahi du dagoeneko beste batzuekin hitz egitea erraztzat jotzen duten norbait bihurtzeko bidean zaudela!
Ikusi ere: Nola jokatu burla egiten dizun norbaitekin (+ Adibideak)Beste pertsonarenganako interesa entzutea eta erakusteak atsegina egiten zaitu hitz egitea. Entzule ona izateko, ez eten. Burua egiteak eta soinu pozgarriak egiteak («mmhmm» adibidez) lagun diezaioke elkarrizketakideari entzuten ari zarela ulertzen eta esan beharrekoa entzun nahi duzula.
Entzule bikaina izateko, saiatu aurrean duzun pertsonak esaten ari den hitzetatik haratago joaten. Erreparatu haien tonuari, gorputz-hizkuntzari eta emozioei. Galdetu zeure buruari zer esaten saiatzen ari diren hitzik gabe.
3. Emozioak balioztatu
Sentitzen dugu jendearekin hitz egiten erraza dela haiekin hitz egiten dugunean entzunak eta ulertuak sentitzen garenean. Beste pertsonak ulertuak senti daitezen, landu baliozkotze emozionalaren artea.
Demagun zure laguna mutil-lagunak utzi berri duela. Baliteke esaera hori sentitzea: “Ez zait inoiz gustatu hala ere. Oso ona zara berarentzat», ondo sentituko du bere buruarekin. Azken finean, hobeto merezi duela esaten ari zara.
Baina balitekeazkenean kontrako eragina izaten. Zure lagunak oker egon balitz bezala senti dezake berari gustatzen zaiola eta ez duela haserretu behar. Orduan, bere burua epaituko du sentitzen duen moduan.
Horren ordez, baliozkoagoa den gauza bat hauxe da: "Barkatu, badakit maite duzula. Ulertzen dut orain min handia duzula. Hausturak gogorrak dira.”
Eman zure lagunei haien sentimenduak zurekin seguru daudela. Gogoratu haien sentimenduak baliozkoak direla, nahiz eta badirudi zentzurik ez dutenik.
4. Anima zaitez
Bihur zaitez zure lagunaren animatzaile eta laguntzarik onena. Ziurtatu lagunek badakitela haietan sinesten duzula eta zoragarriak direla iruditzen zaizula.
Piropoak beti dira entzuteko egokiak zintzoak badira (ez egin laudorioak trukean zerbait lortu nahi baduzu). Jarri erronka bat hitz egiten duzun pertsona bakoitzari buruz zerbait positiboa nabaritzea eta aipatzea.
Ez ezazu goraipatzea pisua galtzea eta beste gai sentikorrak bezalakoak, norbait nahiko ondo ezagutu arte. Horren ordez, arreta jarri eskolan eta lanean egindako ahaleginak edo adeitasuna eta gogoeta bezalako ezaugarriak goraipatzen.
Laudorio zintzoak emateko gida bat irakur dezakezu prozesu hau naturalagoa izan dadin.
5. Saiatu zure epaiak kontrolatzen
Epaitzen zaituela uste duzun norbaitekin hitz egin dezakezula sentitzen al duzu? Edo deseroso sentituko zinateke? Errazago bihurtzeko modu onenetako bathitz egitea da besteekiko gure iritzia lantzea.
Jendeak esan dezake epaitzen ari zarela ezer esan ez arren. Elkarrizketakide batek zerbait partekatu ondoren aurpegia jartzea edo begiak altxatzea zaurgarria eta minduta senti daiteke.
Horren ordez, praktikatu onarpen-jarrera hartzen, jendeak iritzi desberdinak adierazten dituenean ere. Jatorri, gustu, sinesmen eta jokabide desberdinak dituzten pertsonengandik ikas dezakegu.
Gogoratu sentimenduen eta jokabideen artean aldea dagoela. Ez duzu zertan zuri edo inori kalte egiten dioten ekintzak onartu behar. Ona izan daiteke kasu hauetan zure gaitzespena adieraztea, garaiaren, lekuaren eta testuinguruaren arabera.
Besteen epaiketa geure burua epaituak izateko beldurrarekin lotuta egon ohi da. Geure buruarekiko itxaropen handiak besteen itxaropen handiekin batera joan ohi dira askotan. Zu bezalakoa iruditzen bazaizu, epaituak izateko beldurra gainditzeko gure artikuluak lagun dezake.
6. Aurkitu komunean dituzun gauzak
Jendeak komunean ditugun gauzei buruz hitz egitea da errazena. Izan ere, adiskidetasuna sortzeko faktore handienetako bi antzekotasuna eta hurbiltasuna dira. Antzekoak ez diren lagunak elkarrengandik hurbil bizi ohi dira eta hurbiltasunaren bidez lagun bilakatzen dira.[]
Amankomunean dagoen zerbait aurkitzeko modu erraz bat leku berera zerk eraman zaituen kontuan hartzea da. Animalia-denda batean ilaran bazaude, biek maskotak izango dituzue ziurrenik eta pozak eztabaida ditzakezuerronkak. Aldian-aldian pub-galdetegira joaten bazara, baliteke antzeko interesak izatea eta podcastak edo liburuak gomendatzea elkarri.
Galderak ere egin ditzakezu: "Lehen egon al zara hemen?" oinarri komunagoak aurkitzeko. Baietz esaten badute, ekitaldiari buruzko xehetasun gehiago eska diezaiekezu. Hala ez bada, esan diezaiekezu edo zure lehen aldia dela partekatu.
Zer egin beharko zenuke besteekin ezer komunean ez duzula sentitzen baduzu? Irakurri gure gida zer egin inorekin komunean ez baduzu.
7. Erosoa izaten landu
Erraza hitz egiten ikasteak inguruan egotea atsegina izaten ikastea dakar. Atseginagoa eta atseginagoa izaten ikastea inguruko pertsonei arreta jartzea eta haien beharrak kontuan hartzea da.
Ikusi ere: Nola erantzun Lagun batek beti egon nahi dueneanEsaterako, egun bero batean kanpotik norbait sartzen bada, edalontzi bat ur eskain dezakezu. Gauez norbaitekin hitz egiten ari bazara, gomendatu etxera oinez edo autobus geltoki batera ibiltzea.
Ekintzak ez dira handiak izan behar hizketan ari zaren jendea estimatua sentitzeko.
Lotutakoa: besteekin nola moldatu.
8. Ez eskaini eskatu gabeko aholkuak
Gutako asko besteen arazoak laguntzen edo "konpontzen" saiatzen gara. Axola zaigula eta, agian, inguruan edukitzea "baliagarria" garela erakutsi nahi dugu. Hala ere, gure aholkuak edo arazoak konpontzeko saiakerak gure laguna edo elkarrizketa-kidea nahastuta edo are frustratuta utzi dezake.asaldatu.
Aholkua eman nahi baduzu, komeni da hori egin aurretik galdetzea. Praktikatu gauzak esatea: "Aholku bila al zaude edo huts egin nahi duzu?" eta "Nahi al duzu nire iritzia?" Askotan, jendeak entzutea besterik ez du nahi.
9. Beste gai batzuetara eramaten dituzten galderak egin
Galdera mota egokia menderatzea arte bat da. Zenbait galdera hitz bakarreko erantzunetan soilik erantzun daitezke, eta horrek ez dio zure elkarrizketakideari askorik uzten. Galdera irekiak eztabaida interesgarriak sor ditzakete.
FORD metodoa erabiltzea galdera egokiak egiten hasteko modu bikaina da. Jendea hobeto ezagutzen hasten zarenean, galdera sakonagoak egin ditzakezu.
10. Onartu zeure burua
Bere larruazalean eroso dauden pertsonak dira hitz egiteko onena. Jende erosoaren inguruan egoteak segurtasuna eta erosotasuna errazten gaitu. Hau korregulazioari lotu genezake. Izaki sozialak garen heinean, gure inguruko pertsonen emozioek etengabe eragiten digute. Besteak eroso eta seguru sentitzen direnean, litekeena da geure burua eroso sentitzea. Gure inguruan norbait estresatuta badago, kontuz ibili behar dugu estresegirik ez egoteko.
Zenbat eta lan gehiago egin seguru eta konfiantza izateko, orduan eta jende erosoago egongo da zure inguruan, eta litekeena da zurekin hitz egiteko erraza den norbait bezala ikustea. Hori dela eta, zure autoestimua hobetzeak erraztu egin dezakehitz egin (horrek, aldi berean, zure autoestimua are gehiago hobetzen lagunduko dizu!).
11. Partekatu zure sentimenduak
Emozioak zapaltzen dituzten pertsonak sentimenduak erakusten dituztenak baino ez dira hain atseginak eta interpertsonalki saihesten direnak baino.[] Horrek beste batzuekin hitz egitea zailagoa dela epaitzen dute.
Zure sentimenduak elkarrizketetan adieraziz gero, errazagoa izan zaitezke eta errazagoa izan zaitezke hitz egiteko. Saiatu zerbait pertsonalegia eta inpertsonal handiegia den zerbait partekatzearen arteko oreka bilatzen.
Zure digestio-zailtasunei edo hausturari buruzko xehetasunak partekatzea pertsonalegia izango da ziurrenik, batez ere hitz egiten ari zaren pertsona lagun ona ez bada. Bestalde, ziurrenik ez zaie gosaltzera zuzendutakoa entzuteko interesa izango, jakizale serioa ez bada behintzat.
Zure sentimenduak partekatzen dituzunean, ziurtatu "Sentitzen dut" esaldiak erabiltzen dituzula. Horrek zure emozioetan zentratuta egoten lagunduko dizu, aireratu beharrean. Aldea dago esatearen artean: "Ez nago etsituta nago autobusa goiz irten eta galdu nuelako" eta "autobus gidaria aurreikusitako ordua baino bost minutu lehenago joan zen, tontoa". Gure sentimenduak ari aireratzeak eta hitz egiteak besteek deseroso senti ditzakete.
Irakurri gure gida adierazkorra izaten borrokatzen bazaizu.
12. Erabili umorea
Umorea erabiliz hitz egiten duzun jendea erosoago senti daiteke, zuk zeuk (edo bizitza) ere hartzen ez duzula erakutsiz.serio.
Elkarrizketan umorea sartzeko teknika sinple bat beste pertsona barregarriak egiten saiatzen direnean irribarre eta barre gehiago egitea da. Erreparatu besteei zerbait barregarri egiten dienari.
"Metodo" tipiko bat galdera zuzen edo erretoriko bati ustekabeko erantzuna ematea da. Esaterako, ikasle hutsa bazara, beste ikasle batzuekin esertzen bazara eta norbaitek zure lan berriaz galdetzen badizu, "Ia erretiratzeko prest nago" bezalako zerbait esatea dibertigarria da, denek baitaki errealitatea oso urrun dagoela.
Noski, beldurgarria izan daiteke txantxak egitea barregarria zarela sinesten ez baduzu. Horregatik, dibertigarriagoa izateko gida bat dugu.
Hizketa erraza izateari buruzko ohiko galderak
Zerk egiten du norbait erraz hitz egitea?
Norbaiti hitz egitea erraza da atsegina, enpatikoa, epaiketarik gabekoa eta presente dagoenean. Horrek esan nahi du beste pertsonak esaten duena entzuten dutela epaitu gabe, konpondu nahian edo hitz egiteko txandaren zain, besterik gabe.
Nola izan naiteke atseginagoa hitz egitea?
Saiatu besteek asmo ona dutela suposatzen duen jarrera hartzen. Saiatu epaitu gabe entzuten, galderak egin eta zure sentimenduekin adierazgarria izan. Erakutsi besteei haiekin hitz egitea gustatzen zaizula.
