21 порада щодо спілкування з людьми (з практичними прикладами)

Це не ще один з тих поверхневих посібників, які кажуть вам "будьте собою", "будьте більш впевненими" або "не переймайтеся зайвими думками".

Це посібник, написаний інтровертом, який мав великі проблеми із спілкуванням і витратив роки на те, щоб зрозуміти, як стати справжнім професіоналом у цьому питанні.

Я пишу це спеціально для людей, які розгублюються в соціальному середовищі і не знають, що сказати, особливо в присутності нових людей.

Як соціалізуватися

Бути хорошим у спілкуванні з людьми - це просто стати хорошим у кількох менших і більш керованих соціальних навичках. Ось 13 порад, які допоможуть вам соціалізуватися.

1. заводьте світські бесіди, але не зациклюйтеся на них

Раніше я боявся світських бесід. Це було до того, як я зрозумів, що вони не такі вже й марні, як я думав.

Двом незнайомим людям потрібно розім'ятися і просто поговорити про щось, поки вони звикають один до одного.

Тема не така вже й важлива, а отже, не обов'язково має бути цікавою. Треба просто щось сказати, і насправді краще, якщо це буде повсякденне і буденне, тому що тоді знімається тиск говорити розумні речі .

Важливо показати, що ви доброзичливі та доступні, щоб людям було комфортно поруч з вами.

Якщо ви хочете познайомитися з людиною, спочатку потрібно завести світську бесіду. Не можна одразу починати з питання "яка мета вашого життя?".

Ви можете побоюватися, що люди вважатимуть вас нудним, якщо ви будете вести світську бесіду. Таке трапляється лише в тому випадку, якщо ви застрягнете в світській бесіді і не перейдете до більш глибокої розмови.

Кілька хвилин звичайної розмови - це не нудно, це нормально і дозволяє людям відчувати себе комфортно поруч з вами. Це сигналізує про те, що ви доброзичливо налаштовані.

2. зосередьтеся на тому, що вас оточує

Якщо ви будете думати про те, що сказати далі або що про вас подумають люди, ви не зможете почуватися комфортно в цій ситуації. Натомість зосередьтеся на розмові та оточенні.

Приклад:

1. Починають з'являтися думки на кшталт: "У мене дивна поза?", "Я їм не сподобаюся".
2. Сприймайте це як підказку, щоб свідомо зосередитися на оточенні або розмові (як ви зосереджуєтеся, коли вас захоплює фільм).
3. Коли ви це зробите, ви станете менш сором'язливими, і чим більше ви зосередитеся на розмові, тим легше буде додавати до неї.

3. з'ясувати, чим люди захоплюються

Люди вважатимуть вас цікавим, якщо подумають, що ви розмовляю з тобою. менше думайте про те, що ви можете сказати, щоб звучало цікаво, а більше про те, як зробити розмову цікавою для вас обох.

Іншими словами, тяжіти до пристрастей та інтересів.

Ось як це зробити на практиці:

1. Запитайте, що їм найбільше подобається в їхній роботі
2. Якщо їм не подобається їхня робота, запитайте, чим вони люблять займатися у вільний від роботи час.
3. Якщо вони мимохідь згадують щось, що здається їм цікавим, розпитайте про це докладніше: "Ви згадували про фестиваль. Що це був за фестиваль?"

Часто ви отримаєте короткі відповіді на своє перше запитання. Це нормально.

4. поставте додаткові запитання

Найчастіше люди відповідають коротко на ваше перше запитання, бо не знають, чи ви запитуєте просто з ввічливості. Щоб показати, що ви хочете про щось поговорити, поставте наступне запитання, наприклад, таке

1. Чим конкретно ви займаєтеся?
2. Зачекайте, як насправді працює кайтсерфінг?
3. Ви часто буваєте на фестивалях?

Це показує, що ви щирі. Людям подобається говорити про те, чим вони захоплені, якщо вони відчувають, що іншій людині це цікаво.

5. розкажіть про себе

Раніше я припускався помилки, коли ставив ЛИШЕ запитання. Це робило мене схожим на допитувача.

Діліться крихтами інформації про себе. Це показує, що ви справжня людина. Незнайомим людям незручно відкриватися, нічого про вас не знаючи.

Це неправда, що люди хочуть говорити ЛИШЕ про себе. Саме розмови "туди-сюди" зближують людей.

Ось кілька прикладів того, як можна розповісти трохи про себе.

1. У розмові про роботу: Так, я теж працював у ресторанах, і це було виснажливо, але я щасливий, що зробив це.
2. У розмові про серфінг: Я люблю океан. Мої бабуся і дідусь живуть недалеко від води у Флориді, тому в дитинстві я часто бував там, але так і не навчився серфінгу, тому що хвилі там не дуже хороші.
3. У розмові про музику: Я багато слухаю електронної музики, хочу поїхати на фестиваль в Європу, який називається Sensation.

Якщо ви не придумаєте, про що розповісти, нічого страшного. Не тисніть на себе. Просто візьміть за звичку ділитися чимось час від часу, щоб вони поступово дізналися про вас краще.

Після того, як ви зробили свою заяву, ви можете поставити їм відповідне запитання, або вони можуть запитати вас про те, що ви щойно сказали.

6. мають багато дрібних взаємодій

Вступайте в невеликі інтеракції, як тільки у вас з'являється така можливість. Згодом це зробить спілкування з людьми менш страшним.

1. Привітайтеся з водієм автобуса
2. Запитайте касира, як у неї справи
3. Запитайте офіціанта, що він порекомендує
4. І т.д...

Це називається звиканням: чим більше ми щось робимо, тим менше це лякає. Якщо ви сором'язливі, інтровертовані або маєте соціальну тривожність, це особливо важливо, оскільки спілкування може не бути для вас природним.

7. не списуйте людей занадто рано

Раніше я вважав, що люди досить поверхневі. Насправді це було тому, що я не знав, як вийти за рамки світської бесіди.

Під час світської бесіди всі здаються поверхневими. Лише коли ви запитаєте про чиїсь інтереси, ви зрозумієте, чи є у вас щось спільне, і почнете вести цікаву розмову.

Перш ніж списати когось з рахунків, ви можете розглядати це як невелику місію - з'ясувати, чим вони цікавляться.

8. володіти доступною мовою тіла

Коли ми нервуємо, ми легко напружуємося, порушуємо зоровий контакт і напружуємо м'язи обличчя. Люди не зрозуміють, що ви нервуєте - вони можуть просто подумати, що ви не хочете розмовляти.

Є кілька способів виглядати більш доступно.

1. Потренуйтеся тримати трохи більше зорового контакту, ніж ви звикли (касир, водій автобуса, випадкові зустрічі)
2. Посміхайтеся, коли вітаєтеся з людьми.
3. Якщо ви напружені, розслабте м'язи обличчя, щоб виглядати спокійно і доступно. Можете спробувати перед дзеркалом.

Не потрібно посміхатися весь час (це може виглядати як нервозність). Посміхайтеся, коли тиснете комусь руку або коли хтось говорить щось смішне.

9. поставте себе в ситуації, де ви зустрічаєтесь з людьми

Якщо ви працюєте там, де зустрічаєтеся з клієнтами, або займаєтеся волонтерством, у вас буде нескінченний потік людей, на яких можна практикуватись. Якщо ви помилитесь, це матиме менше значення.

Якщо у вас буде можливість практикувати спілкування багато разів на день, ви досягнете прогресу швидше, ніж якщо будете спілкуватися лише час від часу.

Ось коментар, який я побачив на Reddit:

"Після паскудної роботи, де ніхто не спілкувався, я влаштувалася на роботу в готельний бізнес з людьми з усього світу, з проживанням для персоналу і в маленькому містечку. Тепер я комунікабельна, відкрита людина, якою, як я думала, ніколи не зможу стати".

10. використовуйте правило 20 хвилин, щоб зняти напругу

Раніше я боявся ходити на вечірки, бо бачив, як мене там катують годинами. Коли я зрозумів, що мені потрібно бути там лише 20 хвилин, а потім піти, це зняло з мене напругу.

11. використовуйте трюк з мішком сіна, щоб дати собі перепочинок під час спілкування

Раніше я відчувала себе "на сцені", коли спілкувалася з людьми. Ніби я весь час мала бути розважальною, веселою людиною. Це виснажувало мою енергію.

Я дізналася, що можу в будь-який момент подумки відійти і просто послухати якусь групову розмову - як мішок сіна, я можу просто перебувати в кімнаті, не маючи жодного бажання виступати.

Після кількох хвилин перерви я міг повернутися до активної діяльності.

Поєднання цього з вищезгаданим правилом 20 хвилин зробило спілкування більш приємним для мене.

12. попрактикуйте кілька початкових фраз для розмови

Коли ви перебуваєте на заході, де передбачається спілкування (вечірка, корпоративний захід, захід у класі), може бути корисно поставити кілька запитань, щоб познайомитися ближче.

Як я вже говорив раніше в цьому посібнику, питання для невеликої бесіди не треба бути розумним. Вам просто потрібно сказати щось щоб показати, що ви доброзичливі і готові до спілкування.

Приклад:

Привіт, дуже приємно! Я Віктор...

1. Звідки ти знаєш тутешніх людей?
2. Звідки ви родом?
3. Що привело вас сюди / чому ви вирішили вивчати цей предмет / працювати тут?
4. Що вам найбільше сподобалося (про що ви говорили)?

Пам'ятай, світська бесіда - це тяжіння до інтересів і пристрастей.

13. сигналізуйте, коли збираєтеся говорити в групах

Мені часто було важко бути почутим у соціальному середовищі та у великих групах.

Це допомагає говорити голосніше. Але є й інші речі, які ви можете зробити, щоб люди звернули на вас увагу.

Один з трюків - поворухнути рукою перед тим, як почати говорити в групі. Це змушує людей підсвідомо переключити свою увагу на вас. Я роблю це постійно, і це працює як магія.

14. замініть негативні самооцінки щодо спілкування

Ми, більш сором'язливі, часто надмірно переймаємося тим, що виглядаємо тупими чи дивними.

Вивчаючи поведінкові науки, я дізнався, що це часто є симптомом низької самооцінки або соціальної тривожності.

Іншими словами: коли нам здається, що інші судять нас, насправді ми самі себе судимо.

Як найкраще перестати судити себе? Говорити з собою, як з добрим другом.

Вчені називають це самоспівчуттям.

Коли ви відчуваєте, що люди вас засуджують, зверніть увагу на те, як ви розмовляєте з собою. Замініть негативну самооцінку на більш підтримуючі фрази.

Приклад:

Коли ловиш себе на думці, "Я пожартував, і ніхто не засміявся. Зі мною справді щось не так"

...ви можете замінити це на щось на кшталт:

"Більшість людей жартують, над якими ніхто не сміється. Просто я більше уваги приділяю власним жартам. І можу пригадати кілька випадків, коли люди сміялися з моїх жартів, тож зі мною, мабуть, все гаразд".

Поширені побоювання людей щодо соціалізації

Найбільшим потрясінням для мене стало усвідомлення того, що під спокійною поверхнею люди нервують, тривожаться і сповнені невпевненості в собі.

• Кожен десятий мав соціальну тривогу в певний момент життя.
• 5 з 10 вважають себе сором'язливими..,
• 5 з 10 не подобається, як вони виглядають.

Наступного разу, коли ви увійдете в кімнату, повну людей, нагадайте собі, що під спокійною поверхнею люди сповнені невпевненості.

Просто усвідомлення того, що люди нервують більше, ніж здаються, може допомогти почуватися комфортніше. Ось деякі з найпоширеніших речей, через які люди хвилюються в соціальному середовищі.

1. побоювання виглядати дурним або німим

Ось цитата, яку я побачив на Reddit:

"У мене є схильність все обдумувати, тому я зазвичай взагалі нічого не кажу, боячись, що це може прозвучати по-дурному. Я заздрю людям, які можуть говорити про що завгодно і з ким завгодно; хотіла б я бути такою".

Насправді люди думають не більше про те, що ви говорите, ніж ви думаєте про те, що говорять вони.

Коли ви востаннє думали: "Ця людина весь час говорить дурні, дивні речі?" Я не пам'ятаю, щоб я коли-небудь так думав.

Припустимо, хтось дійсно вважає, що ви сказали щось дурне. Хіба це не нормально, що хтось в якийсь момент вважає вас справжнім ідіотом?

Ось як перестати хвилюватися, що ви скажете дурницю:

1. Пам'ятайте, що люди думають про те, що ви говорите, так само мало, як і ви про те, що говорять вони
2. Якщо хтось вважає тебе дивним, це нормально. Мета життя не в тому, щоб усі вважали тебе нормальним.

2. відчуття потреби бути бездоганним

У ході дослідження вчені побачили, що люди з соціальною тривожністю нав'язливо думають про не робити помилок на очах у інших.

Ми віримо, що маємо бути ідеальними, щоб подобатися людям, а не сміятися з них.

Помилки насправді роблять нас людьми і близькими.

Ви коли-небудь недолюблювали когось за маленьку соціальну помилку? Особисто я вважаю, що це лише робить людину більш привабливою.

Невеликі помилки можуть зробити вас симпатичним: вимовити неправильне ім'я, забути слово або пожартувати, над яким ніхто не сміється, - це лише зробить вас схожим на інших, тому що всі проходили через те ж саме.

Коли ви думаєте, чи варто змушувати себе йти на соціальний захід, нагадайте собі про це: Мета не в тому, щоб бути бездоганним Помилятися - це нормально.

3. побоювання бути нудним

Більшість людей переживають, що вони недостатньо цікаві.

Розповідати людям про круті речі, які ви зробили, не обов'язково робить вас цікавими. Ті, хто намагається здаватися цікавими, часто виглядають самозакоханими.

З іншого боку, по-справжньому цікаві люди - це ті, хто може тримати цікаві розмови Іншими словами, вони можуть говорити на теми, які цікавлять людей.

Як почати розмову з кимось тет-а-тет

Ось три прості поради, як почати розмову з незнайомцем.

1. прокоментуйте своє оточення

За вечерею, можливо, "Цей лосось виглядає дуже смачно". У школі це може бути, "Ви не знаєте, коли почнеться наступне заняття?"

Замість того, щоб намагатися щось сказати, я просто висловлюю свої внутрішні думки та питання (пам'ятайте, що нічого страшного, якщо вони буденні).

2. поставте трохи особисте запитання

На вечірці це може бути "Звідки ти тут знаєш людей?" "Чим ти займаєшся?" або "Звідки ти?"

(Тут я починаю невелику розмову на тему, яку ми обговорюємо, ставлячи додаткові запитання або розповідаючи щось про себе)

3. тяжіння до інтересів

Запитуйте про їхні інтереси. "Що ти хочеш робити після школи?" "Чому ти захотів піти в політику?"

Прочитайте мій повний посібник про те, як почати розмову тут.

Як підходити до групи незнайомців

Часто на світських заходах всі стоять групами, і це може бути досить лякаюче.

Пам'ятайте, що навіть якщо всі виглядають надзвичайно залученими, більшість людей там щойно підійшли до випадкової групи і відчувають себе так само не в своїй тарілці, як і ви.

Малі групи

Якщо ви підходите до 2-3 незнайомців, вони зазвичай впізнають вас через 10-20 секунд, дивлячись на вас або посміхаючись. Коли вони це роблять, посміхніться у відповідь, представтесь і поставте запитання. Зазвичай я готую запитання, яке відповідає ситуації, щоб можна було відповісти щось на кшталт:

"Привіт, я Віктор. Звідки ви знаєте один одного?"

Великі групи

Слухайте розмову (замість того, щоб подумки намагатися придумати, що сказати).

Задайте щире питання по темі або зробіть продумане доповнення (замість того, щоб намагатися втрутитися з власною новою темою).

Загальні поради щодо роботи з групами

1. Щоразу, коли ви приєднуєтеся до групової розмови, не "псуйте вечірку", а слухайте і вдумливо доповнюйте її.
2. Немає нічого дивного в тому, щоб підійти до групи, навіть якщо ви тихо постоїте там хвилину доки ти виглядають як ти. слухають Зверніть увагу, і ви почнете помічати, що люди роблять це постійно.
3. Якщо люди спочатку ігнорують вас, це не тому, що вони вас ненавидять, а тому, що вони зайняті розмовою. Ви, напевно, робите те саме, не знаючи, чи дійсно ви втягнуті в розмову.
4. Легко напружитися і забути посміхнутися. Це може зробити вас вороже налаштованим. Якщо ви схильні хмуритися, коли нервуєте, свідомо перезавантажте і розслабте вираз обличчя.

Що робити, якщо частина вас просто хоче уникати людей

Я часто розривалася між бажанням зустрічатися з людьми і бажанням побути на самоті.

1. Якщо ви проводите БАГАТО часу на самоті, розслабтеся. Почитайте в кафе, посидьте в парку тощо.
2. Спілкуйтеся за інтересами. Приєднуйтеся до групи, яка займається чимось, що вам подобається, щоб зустріти однодумців. Легше спілкуватися з людьми, які люблять говорити про ті ж речі, що і ви.
3. Не тисніть на себе, що ви повинні перетворювати людей на друзів. Просто зосередьтеся на практиці розмови туди-сюди.