Hvordan bli en bedre lytter (eksempler og dårlige vaner å bryte)

De fleste tror de er bedre lyttere enn de faktisk er.[] En stor del av frakoblingen er at de fleste av oss aldri ble lært hvordan man lytter godt , som er en ferdighetssett som tar tid og øvelse å utvikle. Den gode nyheten er at alle kan utvikle disse ferdighetene, selv uten å ta psykologitimer eller lese bøker om emnet. Effektiv lytting gjør samtaler mer produktive, men det kan også hjelpe deg med å koble deg til mennesker på et dypere nivå.[][]

Denne artikkelen vil bryte ned strategiene og egenskapene til en god lytter og gi deg tips og eksempler for å hjelpe deg med å mestre kunsten å lytte.

Hvordan bli en bedre lytter

Lytting er en ferdighet som kan utvikles og forbedres. Noen av trinnene og ferdighetene for å bli en bedre lytter kan virke åpenbare eller enkle, men er vanskelige å gjøre konsekvent. De 10 trinnene nedenfor er alle velprøvde måter å bli bedre på aktiv lytting.

1. Lytt mer enn du snakker

Det mest åpenbare trinnet mot å bli en bedre lytter er også et av de viktigste – å snakke mindre og lytte mer.[] Å snakke for mye gir færre muligheter for andre til å kime inn og kan få samtalene til å føles ensidige.

Jobb med å snakke mindre ved å være mer oppmerksom på hvor mye du snakker og hvor lenge du snakker sammenlignet med den andre personen. Når du føler at du har snakket for mye, vær bevisstlytter?

Å bytte i en samtale gjør deg ikke automatisk til en god lytter, og det gjør heller ikke å smile, nikke eller late som du bryr deg om hva noen sier. God lytting er en ferdighet som innebærer å motta, behandle og svare effektivt i samtaler.[][][]

Dette krever at du lytter mer oppmerksomt til andre mennesker, men det betyr også å bevise at du er interessert og engasjert gjennom samtalen. Den beste måten å oppnå dette på er å bruke aktive lytteferdigheter.[][][]

Hva er aktiv lytting?

Passiv lytting fokuserer på å motta informasjon ved å være stille og fokusere på ordene en person sier, men aktiv lytting krever mer oppmerksomhet, innsats og deltakelse. Aktive lyttere får andre mennesker til å føle seg sett og hørt i en samtale. I stedet for bare å bruke lytting som et verktøy for å få informasjon fra noen, kan aktiv lytting også brukes til å bygge tillit og nærhet til folk du bryr deg om.[]

Aktive lyttere demonstrerer at de forstår og bryr seg om hva en person sier til dem ved å:[][]

• stille åpne spørsmål for å oppmuntre noen til å fortsette å snakke
• Bruke noen sier i en samtale om
• å gjenta hva noen sier om
• de viktigste delene av det som blir sagt
• Lese sosiale signaler og forstå nonverbalkommunikasjon
• Response på det som blir sagt med ord og uttrykk

Hvorfor er gode lytteferdigheter viktige?

Lytteferdigheter er en av hovedbyggesteinene i kommunikasjon og kan til og med være viktigere enn å snakke. En av de beste fordelene med å lytte er at når det gjøres godt, kan det bidra til å fremme følelser av nærhet og tillit til dine viktigste relasjoner. Gode ​​lyttere er mer sympatiske og har også en tendens til å tiltrekke seg flere venner, noe som kan være en annen god grunn til å jobbe med lytteferdighetene dine.[][][][]

Se også: Introvert utbrenthet: Hvordan overvinne sosial utmattelse

Noen av de andre fordelene ved å være en god lytter inkluderer:[][][][]

• Sterkere og tettere personlige relasjoner
• Gjøre et bedre førsteinntrykk på mennesker
• Færre misforståelser og
• bedre relasjoner og arbeidskonflikter i arbeidsforhold.
• Å bli sett på som mer pålitelig
• Tiltrekke seg venner og ha mer sosial støtte

Slik vet du at du blir bedre til å lytte

Det kan virke enkelt å lytte, men å gjøre det bra krever mye dyktighet, oppmerksomhet og trening. Når du hengir deg til denne handlingen, vil du ofte legge merke til endringer i måten andre samhandler med deg på. Samtalene dine kan begynne å føles enklere, mer naturlig og morsommere, og flere mennesker kan starte samtaler med deg.

Her er noenVanlige tegn som indikerer at lytteferdighetene dine blir bedre:[][]

• Folk starter flere samtaler med deg
• Samtaler føler seg mindre tvunget og flyter mer naturlig
• Venner og familie er mer åpne og sårbare med deg
• Folk på jobben kommer innom for å chatte med deg oftere
• Folk virker mer begeistret og trives med deg
• er mer glade for å snakke med deg eller ha det bedre med deg
• tilfeldige samtaler med bekjente eller fremmede
• Telefon- eller tekstsamtaler skjer oftere og varer lenger
• Du lærer nye ting om folk du har kjent lenge
• Folk smiler, bruker hendene og er mer uttrykksfulle når de snakker til deg
• Du husker mer av hva andre sier i samtaler
• Du føler deg mer oppmerksom og tilstede i samtaler
• du føler deg mindre stresset under samtaler
• venter på (eller gruer deg til) din tur til å snakke

Siste tanker

Ferdighetene og egenskapene til en god lytter kan læres, utvikles og styrkes med øvelse. Å bli mer selvbevisst i samtaler og arbeide for å gi folk din fulle udelte oppmerksomhet er en fin måte å starte denne prosessen på. Du kan også jobbe med å utvikle aktive lytteferdigheter som å stille flere spørsmål og bruke minimalt med oppmuntre, refleksjoner og sammendrag for å holde folksnakker.[][][][] Det kan ta litt tid å venne seg til disse nye måtene å lytte på, men over tid vil de føles lettere og mer naturlige.

Vanlige spørsmål

Hva vil det si å være en aktiv lytter?

Å være en aktiv lytter betyr å bruke verbale og ikke-verbale kommunikasjonsferdigheter for å vise noen at du tar hensyn under en samtale. Aktive lyttere bruker refleksjoner, spørsmål, oppsummeringer og gester og uttrykk for å vise interesse for det noen sier.[][]

Hva vil det si å lytte til den andre?

På et grunnleggende nivå betyr det å lytte til noen å høre og forstå hva noen sier. Mer dyktige lyttere bruker aktiv lytting for å svare folk på måter som oppmuntrer dem til å fortsette å snakke og dele. Aktiv lytting hjelper dem også til å finpusse viktige deler av samtalen.[][][]

Hvorfor lytter noen mennesker bedre enn andre?

Som alle sosiale ferdigheter, er lytting en ferdighet som læres og utvikles over tid gjennom interaksjoner i det virkelige livet. De fleste gode lyttere har nettopp øvd mer på å samhandle med mennesker eller har gjort mer ut av en innsats for å med vilje utvikle ferdighetene sine. 11>

stoppe deg selv og gi den andre personen en tur.

2. Gi folk din udelte oppmerksomhet når de snakker

En av de viktigste måtene å bli en bedre lytter på er å jobbe med å gi noen din fullstendige og udelte oppmerksomhet. Dette betyr at du legger bort telefonen, stopper det du gjorde og bare fokuserer på samtalen din med dem.[][][]

Å gi noen bare 5 minutter av din udelte oppmerksomhet kan få dem til å føle seg mer tilfredse enn å ha en time med delvis oppmerksomhet.

Hvis du har ADHD eller er tilbøyelig til distraksjoner, prøv disse tipsene for å gi folk din udelte oppmerksomhet på telefonen til[>]<8: tiltrukket av varsler

Sett mot personen og ta øyekontakt med vedkommende

Ta notater under møter på jobben eller tider når du trenger å huske detaljer

Leder oppmerksomheten utover til den andre personen hvis du blir distrahert av tanker

Ta korte pauser under lange møter eller samtaler for å gjøre det lettere å fokusere

><9. Senk farten, sett på pause og tillat mer stillhet

Når du snakker fort, skynder deg å fullføre folks setninger eller fyller ut hver stillhet, kan samtaler bli stressende. Hver gang du pauser eller tillater en kort stillhet, gir den en tur til den andre personen for å snakke. Komfortable stillheter og pauser skaper en mer naturlig flyt for en samtale, samtidig som de gir begge delerfolk får mer tid til å gi gjennomtenkte svar.[][]

Hvis det er en nervøs vane å snakke fort, eller hvis du ikke føler deg komfortabel med stillhet, kan du prøve å bruke noen av disse tipsene for å trene på å senke farten og sette på pause:

• Fokuser på å puste mer hvis du føler deg fortvilet etter å ha snakket
• Snakk saktere og bevisst, spesielt når noen sier noe viktig
• når du sier noe viktig
• få setninger for å la andre kime inn eller stille et spørsmål
• Smil og få øyekontakt kort for å få stillheten til å føles vennligere

4. Bruk uttrykk og kroppsspråk for å vise interesse

Gode lyttere stoler ikke bare på ord for å svare på folk som snakker til dem. De er også avhengige av ansiktsuttrykk, gester og kroppsspråk for å signalisere interessen deres.[][]

Noen av måtene du kan bruke kroppsspråk på for å demonstrere at du lytter til noen inkluderer:[]

• Å lene seg inn eller mot dem
• Holde armene i kors og stillingen åpen
• Gjør en god øyekontakt når de ikke snakker om
• 8>Prøv å ikke fikle eller bevege deg mye

5. Still oppfølgingsspørsmål om ting de er interessert i

Å stille oppfølgingsspørsmål er en annen fin måte å bevise at du lytter og er interessert i hva noen snakker om.[][]

For eksempel å spørre tilhøre mer om en venns nylige gjør-det-selv-prosjekt eller kampanje vil ofte få dem til å bli glade for å åpne opp og dele mer med deg. Ved å vise interesse for tingene, menneskene og aktivitetene som betyr noe for andre mennesker, viser du også at du bryr deg om dem som person. Dette fører til bedre relasjoner og flere feel-good-samtaler som folk liker.[][]

6. Få avklaring når noe ikke er klart

Når noen sier noe som ikke er klart eller ikke gir mening, er det viktig å få avklaring for å unngå misforståelser. Avklaring er også et nyttig verktøy for å sikre at du er på samme side med noen eller forstår hvilke hovedpunkter de prøver å formidle. De fleste setter pris på når andre ber om avklaring og ser det som at personen gjør en aktiv innsats for å forstå dem.[]

Her er noen eksempler på måter å be om avklaring på når du er usikker på hva noen mener:

• “Kan du forklare det litt mer? Jeg ville bare forsikre meg om at jeg forstår.”
• “Prøver du å si _________?”
• “Jeg tror jeg gikk glipp av noe. Det jeg hørte deg si var _________.»

7. Reflekter og oppsummer det de sier til deg

Andre aktive lytteferdigheter du kan legge til i verktøykassen din, er refleksjoner og oppsummeringer, som både innebærer å gjenta eller omformulere det noen nettopp sa til deg. En refleksjon er en kortere repetisjon, mens en oppsummering kaninvolvere å knytte sammen noen få nøkkelpoeng en person kom med.[][]

Begge disse ferdighetene kan hjelpe mye i samtaler med høy innsats der du må sikre at du forstår de nøyaktige detaljene, prosessen eller hovedpoengene.

Du kan også bruke refleksjoner og oppsummeringer i mer tilfeldige samtaler for å være en aktiv lytter eller få noen til å føle seg sett, hørt og forstått.[,][] reflekterer de spesifikke tingene som er viktigst, i stedet for personopplysninger som er viktige for andre. mindre relevant for hovedpoenget.

Her er noen eksempler på hvordan du kan bruke refleksjoner og oppsummeringer i en interaksjon:

• "What I'm hearing you say is..."
• "Så det du trenger at jeg skal gjøre er..."
• "Det høres ut som du..."
• "Da han gjorde det, fikk det deg til å føle..."

8. Bruk «minimale oppmuntre» for å få en person til å snakke

Det kan føles vanskelig for noen hvis du forblir helt stille når de snakker, og det er her minimale oppmuntre kan hjelpe. Minimale oppmuntre er korte setninger eller bevegelser som du bruker for å oppmuntre en person til å fortsette å snakke eller la vedkommende få vite at du lytter. De fungerer som veiledninger og tegn som hjelper den andre personen å vite at du er på samme side og at det er OK for dem å fortsette å snakke.[][]

Her er eksempler på minimale oppmuntre å bruke når du lytter:[]

• Å si «wow» eller «utrolig» når noen deler store nyheter
• Nikker og smilernår du er enig med noen
• Si «he» eller «hmm» når noen forteller en historie om noe rart
• Si «ja» eller «ok» eller «æh-he» midtveis i en historie

9. Gå dypere for å finne meningen bak ordene deres

Visse samtaler er mer komplekse enn andre og kan inneholde dypere budskap eller mening. En god lytter hører ikke bare ordene som en person sier, men er også i stand til å dekode følelsene, meningen eller forespørselen bak dem. Dette er spesielt viktig når du har et hjerte-til-hjerte med en bestevenn, kjæreste eller kjæreste, mor eller noen andre nær deg.

Du kan øve dype lytteferdigheter ved å prøve noen av disse strategiene:[][]

• Se etter ikke-verbale signaler som gir deg informasjon om hvordan de føler
• Sett inn i konteksten av det de allerede deler ord om eller8> legger vekt på det de deler om. føl deg emosjonell eller viktig
• Sett deg selv i deres sted for å forestille deg hva du tenker eller føler
• Sans når det føles som om de vil si mer og still et oppfølgingsspørsmål
• Hold et åpent sinn og prøv å unngå å være dømmende eller kritisk til det de sier

10. Bruk prøv og feil for å finne riktig svar

Å være en god lytter handler ikke bare om å motta og behandle informasjon, men også om å svare på denne informasjonen på riktig måtemåte.[][] Dette betyr å kunne forstå hvilken respons noen ønsker eller trenger fra deg, noen ganger uten at de ber om det høyt. Det er lettere å gjøre dette med folk når du først blir kjent med noen, men en prøving-og-feil-tilnærming kan hjelpe deg med å finne ut av dette med folk du nettopp har møtt.

Her er noen tips om hvordan du kan finne ut det "riktige" svaret til noen i en samtale:[]

• Sjekk for å se om åpne spørsmål og minimale oppmuntre er nok til å få dem til å snakke om et emne, og hvis ikke, vurder å finne et mer interessant emne
• Se etter tegn på nøling, sosial angst eller ubehag med lengre eller spesifikke pauser og mer avslappende 8> du kan hjelpe noen som kommer til deg med et problem før du bare antar at de vil ha råd, validering eller hjelp til å løse problemet

Hva du ikke bør gjøre: dårlige lyttevaner å bryte

Dårlige lyttevaner er ting du sier, gjør eller ikke gjør i samtale som kommer i veien for å være en aktiv lytter. Mange dårlige lyttevaner er forårsaket av å ha dårlige samtaleevner.

For eksempel at man ikke forstår hvordan og når man bytter på å snakke eller hvordan man gir andre nok svinger til å snakke, gjør det vanskelig å ha effektive samtaler.[] Andre dårlige vaner innebærer å ikke ta hensyn til noen eller ikke ta nok oppmerksomhet til det viktigsteaspekter ved det de prøver å kommunisere.[]

Se også: Hvordan få venner på college

Noen av de vanligste vanene til dårlige lyttere er skissert i tabellen nedenfor.[][]

>

Dårlige lyttevaner	Hvorfor det er dårlig
Slutt noen som avbryter meldingen til det som er viktigere<14 det som er viktigere enn det du sier. en annen person sier og fornærmer dem ofte.
Å late som om de lytter eller bryr seg	Kan forårsake vanskelige reaksjoner eller få andre til å føle at du ikke er ekte eller autentisk med dem, noe som gjør at de stoler mindre på deg.
Multitasking under en samtale	Deler oppmerksomheten din til og kan også få dem til å føle at de aktivt lytter, og begrenser dem, deg.
Å sjekke telefonen eller sende tekstmeldinger	Distraherer deg og hindrer deg i å være oppmerksom og oppmerksom i en samtale, og kan også fornærme den andre personen.
Å fullføre noens setninger	Kan føre til at du trekker feil konklusjoner samtidig som den andre personen føler seg stresset eller frustrert over en samtale. savner hovedpoenget den andre personen prøver å formidle under en samtale.
Endring av emne for raskt	Kan føles avvisende og som om du ikke er interessert i noe en person snakker om.
Å snakke for mye om deg selv	Kan få deg til å virkearrogant eller selvopptatt, noe som fører til at andre liker og åpner seg mindre rundt deg.
Å snakke for mye	Kan føre til at du dominerer samtaler og gir færre sjanser eller vendinger til å snakke med andre mennesker.
Forhaste samtaler eller brå slutt	Kan føre til at den andre personen blir nervøs for deg eller at de både tar deg for mye eller tar deg tid.<3 holde på for lenge	Kan gjøre en dialog om til en monolog, kjedelige mennesker og gjøre dem mindre sannsynlige for å oppsøke deg for fremtidige samtaler.
Å øve på svar i hodet	Kan distrahere og oppta deg, og føre til at du går glipp av viktige deler av det den andre personen sier.
s press og spenning samtidig som samtalene blir ensidige.
Å gi uønskede råd eller tilbakemeldinger	Kan støte noen som ikke trenger eller vil ha råd, eller kan frustrere en person som bare ønsker å lufte seg
Å være altfor kritisk eller dømmende	Får andre til å føle seg defensive, og mindre sannsynlighet for å beskytte dem,7 og mindre sannsynlighet for å beskytte dem,7>

Hva gjør noen til en god