مەزمۇن جەدۋىلى
كۆپىنچە كىشىلەر ئۆزىنى ئەمەلىي ئاڭلىغۇچىلاردىن ياخشىراق ئاڭلىغۇچىلار دەپ قارايدۇ. خۇشخەۋەر شۇكى ، ھەر قانداق ئادەم پىسخولوگىيە دەرسىنى ئالمىسىمۇ ياكى بۇ تېمىدا كىتاب ئوقۇمىسىمۇ بۇ ماھارەتلەرنى تەرەققىي قىلدۇرالايدۇ. ئۈنۈملۈك ئاڭلاش سۆھبەتنى تېخىمۇ ئۈنۈملۈك قىلىدۇ ، ئەمما ئۇ يەنە سىزنىڭ تېخىمۇ چوڭقۇر قاتلامدىكى كىشىلەر بىلەن ئالاقە قىلىشىڭىزغا ياردەم بېرەلەيدۇ. تېخىمۇ ياخشى ئاڭلىغۇچىغا ئايلىنىشنىڭ بەزى باسقۇچلىرى ۋە ماھارەتلىرى قارىماققا ئېنىق ياكى ئاددىيدەك قىلسىمۇ ، ئەمما ئىزچىل قىلىش تەس. تۆۋەندىكى 10 باسقۇچنىڭ ھەممىسى ئاكتىپ ئاڭلاشتا ياخشىلىنىشنىڭ ئىسپاتلانغان ئۇسۇللىرى.
1. سىز سۆزلىگەندىن كۆپ ئاڭلاڭ
تېخىمۇ ياخشى ئاڭلىغۇچىغا ئايلىنىشنىڭ ئەڭ روشەن قەدىمىمۇ ئەڭ مۇھىم ، يەنى ئاز سۆزلەش ۋە كۆپرەك ئاڭلاش. ئۆزىڭىزنى بەك كۆپ سۆزلىگەندەك ھېس قىلسىڭىز ، قەستەن بولۇڭئاڭلىغۇچىمۇ؟ ياخشى ئاڭلاش سۆھبەتتە قوبۇل قىلىش ، بىر تەرەپ قىلىش ۋە ئۈنۈملۈك جاۋاب قايتۇرۇشنى ئۆز ئىچىگە ئالغان ماھارەت. بۇنى ئەمەلگە ئاشۇرۇشنىڭ ئەڭ ياخشى ئۇسۇلى ئاكتىپ ئاڭلاش قابىلىيىتىنى ئىشلىتىش. [] [] []
ئاكتىپ ئاڭلاش دېگەن نېمە؟ ئاكتىپ ئاڭلىغۇچىلار باشقىلارنى سۆھبەتتە كۆرگەن ۋە ئاڭلىغاندەك ھېس قىلدۇرىدۇ. ئاڭلاشنى قورال سۈپىتىدە ئىشلىتىپ ، باشقىلاردىن ئۇچۇرغا ئېرىشىشنىڭ ئورنىغا ، ئاكتىپ ئاڭلاش ئارقىلىق سىز كۆڭۈل بۆلىدىغان كىشىلەر بىلەن ئىشەنچ ۋە يېقىنلىق ئورنىتىشقىمۇ بولىدۇ. ئىجتىمائىي ئالامەتلەرنى ئوقۇش ۋە سۆزسىز چۈشىنىشئالاقە
ياخشى ئاڭلاش ئىقتىدارى نېمە ئۈچۈن مۇھىم؟ ئاڭلاشنىڭ ئەڭ ياخشى پايدىسى شۇكى ، ئۇ ياخشى ئىشلەنسە ، سىزنىڭ ئەڭ مۇھىم مۇناسىۋىتىڭىزگە بولغان يېقىنلىق ۋە ئىشەنچ تۇيغۇسىنى يېتىلدۈرۈشكە ياردەم بېرەلەيدۇ. ئېسىل ئاڭلىغۇچىلار تېخىمۇ ياقتۇرىدۇ ، شۇنداقلا تېخىمۇ كۆپ دوستلارنى جەلپ قىلىشقا مايىل بولىدۇ ، بۇ سىزنىڭ ئاڭلاش ئىقتىدارىڭىزدا ئىشلەشنىڭ يەنە بىر ياخشى سەۋەبى بولۇشى مۇمكىن. [] [] [] [] [] تېخىمۇ ئىشەنچلىك دەپ قارىلىدۇ
ئاڭلاشتا ياخشىلىنىۋاتقانلىقىڭىزنى قانداق بىلىش
ئاڭلاش قارىماققا ئاددىيدەك قىلسىمۇ ، ئەمما ئۇنى ياخشى قىلىش نۇرغۇن ماھارەت ، دىققەت ۋە ئەمەلىيەتكە موھتاج. ئۆزىڭىزنى بۇ ھەرىكەت مۇساپىسىگە بېغىشلىسىڭىز ، باشقىلارنىڭ سىز بىلەن بولغان ئالاقىسىدىكى ئۆزگىرىشلەرنى دائىم ھېس قىلىسىز. پاراڭلىرىڭىز بەلكىم ئاسان ، تېخىمۇ تەبىئىي ۋە تېخىمۇ ھۇزۇرلىنىشقا باشلىشى مۇمكىن ، تېخىمۇ كۆپ كىشىلەر سىز بىلەن سۆھبەتنى باشلىشى مۇمكىن.
بۇ يەردەئاڭلاش قابىلىيىتىڭىزنىڭ ياخشىلىنىدىغانلىقىنى بىلدۈرىدىغان كۆپ ئۇچرايدىغان ئالامەتلەر: ئۇزۇنراق
ئاخىرقى پىكىر
ياخشى ئاڭلىغۇچىنىڭ ماھارىتى ۋە سۈپىتىنى ئەمەلىيەت ئارقىلىق ئۆگەنگىلى ، تەرەققىي قىلدۇرغىلى ۋە كۈچەيتكىلى بولىدۇ. سۆھبەتتە ئۆزىنى تېخىمۇ تونۇپ يېتىش ۋە كىشىلەرگە پۈتۈن دىققىتىڭىزنى تارتىش ئۈچۈن تىرىشىش بۇ جەرياننى باشلاشنىڭ ياخشى يولى. سىز تېخىمۇ كۆپ سوئال سوراش ۋە كىشىلەرنى ئىلھاملاندۇرۇش ئۈچۈن ئەڭ ئاز ئىلھاملاندۇرۇش ، ئويلىنىش ۋە خۇلاسە قاتارلىق ئاكتىپ ئاڭلاش ئىقتىدارىنى يېتىلدۈرەلەيسىز.پاراڭلىشىش.]] ئاكتىپ ئاڭلىغۇچىلار ئويلىنىش ، سوئال ، خۇلاسە ۋە ئىشارەت ۋە ئىپادىلەش ئۇسۇللىرىنى ئىشلىتىپ باشقىلارنىڭ سۆزىگە قىزىقىدۇ. [] []
قارشى تەرەپنى ئاڭلاشنىڭ مەنىسى نېمە؟ تېخىمۇ ئىقتىدارلىق ئاڭلىغۇچىلار ئاكتىپ ئاڭلاش ئارقىلىق كىشىلەرنى داۋاملىق سۆزلىشىش ۋە ئورتاقلىشىشقا ئىلھاملاندۇرىدىغان ئۇسۇللار بىلەن ئىنكاس قايتۇرىدۇ. ئاكتىپ ئاڭلاش يەنە ئۇلارنىڭ سۆھبەتنىڭ مۇھىم قىسىملىرىنى ياخشىلىشىغا ياردەم بېرىدۇ. [] [] [] نېمە ئۈچۈن بەزى كىشىلەر باشقىلاردىن ياخشىراق ئاڭلايدۇ؟ كۆپىنچە ياخشى ئاڭلىغۇچىلار كىشىلەر بىلەن ئۆز-ئارا پىكىر ئالماشتۇرۇشنى كۆپرەك مەشىق قىلدى ياكى قەستەن ماھارەت يېتىلدۈرۈش ئۈچۈن تېخىمۇ كۆپ كۈچ چىقاردى.
>ئۆزىڭىزنى توختىتىپ قارشى تەرەپكە بۇرۇلۇش.
2. كىشىلەر پاراڭلاشقاندا دىققىتىڭىزنى تارتماڭ
تېخىمۇ ياخشى ئاڭلىغۇچىغا ئايلىنىشنىڭ ئەڭ مۇھىم ئۇسۇللىرىنىڭ بىرى باشقىلارغا تولۇق ۋە بۆلۈنمەس دىققىتىڭىزنى بېرىش ئۈچۈن تىرىشىش. بۇ دېگەنلىك تېلېفونىڭىزنى قويۇپ قويۇش ، قىلىۋاتقان ئىشىڭىزنى توختىتىش ۋە پەقەت ئۇلار بىلەن بولغان سۆھبەتكە ئەھمىيەت بېرىش دېگەنلىكتۇر. [] [] [] <] ھەمدە ئۇلار بىلەن كۆز بىلەن ئالاقىلىشىڭ
تېز پاراڭلاشقاندا ، كىشىلەرنىڭ جۈملىنى تۈگىتىشكە ياكى ھەر جىمجىتلىقنى تولدۇرۇشقا ئالدىراڭ ، سۆھبەت جىددىيلىشىپ كېتىدۇ. ھەر قېتىم توختاپ ياكى قىسقا سۈكۈت قىلىشقا يول قويسىڭىز ، ئۇ قارشى تەرەپكە سۆزلىشىشكە بۇرۇلۇش بېرىدۇ. راھەت جىمجىتلىق ۋە توختاپ پاراڭلىشىش ئۈچۈن تېخىمۇ تەبىئىي ئېقىن پەيدا قىلىدۇ ، شۇنىڭ بىلەن بىرگە ھەر ئىككىسىنى بېرىدۇكىشىلەر تېخىمۇ كۆپ پىكىر يۈرگۈزۈش ئۈچۈن جاۋاب قايتۇرىدۇ. [] سۈكۈتنى تېخىمۇ دوستانە ھېس قىلدۇرۇش ئۈچۈن ile ۋە كۆز بىلەن قىسقا ئالاقىلىشىڭ
4. قىزىقىش ئۈچۈن ئىپادىلەش ۋە بەدەن تىلى ئىشلىتىڭ
ياخشى ئاڭلىغۇچىلار پەقەت سۆزگە تايانماي ، ئۇلار بىلەن پاراڭلاشقان كىشىلەرگە جاۋاب قايتۇرىدۇ. ئۇلار يەنە چىراي ئىپادىسى ، قول ئىشارىسى ۋە بەدەن تىلىغا بەكرەك تايىنىدۇ ، ئۇلارنىڭ قىزىقىشىنى بىلدۈرىدۇ>
5. ئۇلار قىزىقىدىغان ئىشلار ھەققىدە ئىز قوغلاپ سوئال سوراڭ
كېيىنكى سوئاللارنى سوراش سىزنىڭ باشقىلارنىڭ نېمە دەۋاتقانلىقىغا قۇلاق سېلىۋاتقانلىقىڭىزنى ۋە قىزىقىدىغانلىقىڭىزنى ئىسپاتلايدىغان يەنە بىر ياخشى ئۇسۇل. [] []
مەسىلەن ، سوراشدوستىڭىزنىڭ يېقىنقى DIY تۈرى ياكى تەشۋىقلىرى توغرىسىدىكى ئۇچۇرلارنى كۆپرەك ئاڭلاڭ ، ئۇلار سىزنى ئېچىشقا ۋە سىز بىلەن تېخىمۇ كۆپ ھەمبەھىرلىنىشكە قىزىقتۇرىدۇ. باشقا كىشىلەر ئۈچۈن مۇھىم بولغان ئىشلارغا ، كىشىلەرگە ۋە پائالىيەتلەرگە قىزىقىش ئارقىلىق ، سىز ئۇلارغا بىر ئادەمدەك كۆڭۈل بۆلىدىغانلىقىڭىزنى نامايان قىلىسىز. بۇ تېخىمۇ ياخشى مۇناسىۋەت ۋە كىشىلەر ياقتۇرىدىغان تېخىمۇ ياخشى پاراڭلارنى كەلتۈرۈپ چىقىرىدۇ. [] []
6. بىر نەرسە ئېنىق بولمىغان ۋاقىتتا ئايدىڭلاشتۇرۇۋېلىڭ
باشقىلار ئېنىق بولمىغان ياكى مەنىسى يوق بىر نەرسە دېسە ، ئۇقۇشماسلىقتىن ساقلىنىش ئۈچۈن ئېنىقلاشقا ئېرىشىش كېرەك. ئايدىڭلاشتۇرۇشمۇ سىزنىڭ بىر ئادەم بىلەن بىر بەتتە ئىكەنلىكىڭىزنى ياكى ئۇلارنىڭ قايسى ئاساسلىق نۇقتىلارنى يەتكۈزمەكچى بولۇۋاتقانلىقىنى چۈشىنىشىڭىزگە پايدىلىق قورال. نۇرغۇن كىشىلەر باشقىلارنى ئايدىڭلاشتۇرۇشنى تەلەپ قىلغاندا ، ئۇنى چۈشىنىشكە ئاكتىپ كۈچ سەرپ قىلىۋاتقان ئادەم دەپ قارىسا ، ئۇنى قەدىرلەيدۇ. مەن پەقەت چۈشەنگەنلىكىمنى جەزملەشتۈرمەكچى ئىدىم. »
7. ئۇلارنىڭ سىزگە دېگەنلىرىنى ئويلاڭ ۋە خۇلاسىلەڭ
قورال ساندۇقىڭىزغا قوشىدىغان باشقا ئاكتىپ ئاڭلاش ماھارەتلىرى ئەكىس ئەتتۈرۈش ۋە خۇلاسە بولۇپ ، ھەر ئىككىسى باشقىلارنىڭ سىزگە دېگەنلىرىنى تەكرارلاش ياكى قايتا-قايتا تەكرارلاشنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ. ئەكىس ئەتتۈرۈش بولسا قىسقا تەكرارلاش ، خۇلاسە بولسا بولىدۇinvolve tying together a few key points a person made.[][]
Both of these skills can help a lot in high-stakes conversations where you need to ensure you understand the exact details, process, or main points.
You can also use reflections and summaries in more casual conversations to be an active listener or make someone feel seen, heard, and understood.[][][] In personal relationships, reflect and summarize the things that seem most important to the other person, instead of specific details that are less relevant to the main point.
بۇ يەردە ئۆز-ئارا پىكىر ئالماشتۇرۇش ۋە خۇلاسە ئىشلىتىشنىڭ بىر قانچە مىسالى بار:
- «مېنىڭ ئاڭلاۋاتقىنىم…»
- «شۇڭا مېنىڭ قىلىشقا تىگىشلىك ئىشىم…» «ئەڭ ئاز رىغبەتلەندۈرگۈچىلەر» نى ئىشلىتىپ ، بىر ئادەمنى سۆزلەڭ
ئەگەر ئۇلار پاراڭلاشقاندا پۈتۈنلەي سۈكۈت قىلسىڭىز ، باشقىلارغا ئوڭايسىزلىق ھېس قىلىدۇ ، بۇ يەردە ئەڭ ئاز ئىلھاملانغۇچىلار ياردەم قىلالايدۇ. ئەڭ ئاز رىغبەتلەندۈرگۈچىلەر بولسا سىزنى داۋاملىق سۆزلەشكە ئىلھاملاندۇرىدىغان ياكى ئاڭلاۋاتقانلىقىڭىزنى بىلدۈرۈش ئۈچۈن ئىشلىتىدىغان قىسقا جۈملە ياكى ئىشارەت. ئۇلار يېتەكچى ۋە بەلگە رولىنى ئوينايدۇ ، قارشى تەرەپنىڭ سىزنىڭ ئوخشاش بىر بەتتە ئىكەنلىكىڭىزنى ۋە ئۇلارنىڭ داۋاملىق پاراڭلىشىشىنىڭ توغرا ئىكەنلىكىنى بىلىشكە ياردەم بېرىدۇ. []سىز بىراۋغا قوشۇلغان ۋاقتىڭىزدا
- «ھە» ياكى «ھىم» دېسىڭىز ، بىرەيلەن غەلىتە
- «ھەئە» ياكى «ماقۇل» ياكى «uh-huh» دېيىش ھېكايىسىنىڭ ئوتتۇرىسىدا قاراڭ: راھەت رايونىڭىزدىن چېكىنىشنىڭ 12 ئۇسۇلى (ۋە نېمە ئۈچۈن شۇنداق قىلىشىڭىز كېرەك)
9. ئۇلارنىڭ سۆزلىرىنىڭ ئارقىسىدىكى مەنىنى تېپىش ئۈچۈن تېخىمۇ چوڭقۇرلاپ مېڭىڭ
بەزى سۆھبەتلەر باشقىلارغا قارىغاندا مۇرەككەپ بولۇپ ، تېخىمۇ چوڭقۇر ئۇچۇرلار ياكى مەنالارنى ئۆز ئىچىگە ئېلىشى مۇمكىن. ياخشى ئاڭلىغۇچى پەقەت ئادەمنىڭ دېگەن سۆزىنىلا ئاڭلىمايدۇ ، بەلكى ئۇلارنىڭ ئارقىسىدىكى ھېسسىيات ، مەنە ياكى تەلەپنى يېشىپ بېرەلەيدۇ. سىز ئەڭ يېقىن دوستىڭىز ، ئوغۇل دوستىڭىز ياكى قىز دوستىڭىز ، ئانىڭىز ياكى سىزگە يېقىن باشقا كىشىلەر بىلەن قەلبداش بولغاندا ، بۇ ئىنتايىن مۇھىم.
سىز بۇ ئىستراتېگىيەلەرنىڭ بەزىلىرىنى ئىشلىتىپ چوڭقۇر ئاڭلاش ماھارىتىنى مەشىق قىلالايسىز: [] []
ياخشى ئاڭلىغۇچى بولۇش ئۇچۇرنى قوبۇل قىلىش ۋە بىر تەرەپ قىلىشلا ئەمەس ، بەلكى بۇ ئۇچۇرغا توغرا جاۋاب بېرىش بىلەن مۇناسىۋەتلىك.يول. باشقىلار بىلەن تونۇشقاندىن كېيىن بۇنى كىشىلەر بىلەن قىلىش ئاسان ، ئەمما سىناق ۋە خاتالىق ئۇسۇلى سىز بايا تونۇشقان كىشىلەر بىلەن بۇنى ئېنىقلىشىڭىزغا ياردەم بېرىدۇ.
بۇ يەردە سۆھبەتتە باشقىلارغا «توغرا» جاۋابنى قانداق تېپىشنىڭ بىر قانچە ئۇسۇللىرى بار: ئۇلار مەسلىھەت سوراش ، دەلىللەش ياكى مەسىلىنى ھەل قىلىشقا ياردەم قىلىشنى خالايدۇ
نېمە قىلماسلىق: ناچار ئاڭلاش ئادىتى
ناچار ئاڭلاش ئادىتى سىز ئاكتىپ سۆزلىگۈچى بولۇش يولىغا چۈشۈپ قالغان سۆھبەتتە سىز ئېيتقان ، قىلغان ياكى قىلمايدىغان ئىشلار. نۇرغۇن ناچار ئاڭلاش ئادىتى پاراڭلىشىش ئىقتىدارىنىڭ ياخشى بولماسلىقىدىن كېلىپ چىقىدۇ.
مەسىلەن ، قانداق ۋاقىتتا ۋە قانداق ۋاقىتتا نۆۋەت بىلەن پاراڭلىشىشنى ياكى باشقىلارغا قانداق قىلىپ يېتەرلىك بۇرۇلۇش ياساشنى چۈشەنمەسلىك ئۈنۈملۈك پاراڭلىشىشنى قىيىنلاشتۇرۇۋېتىدۇ.ئۇلار ئالاقە قىلماقچى بولغان تەرەپلەر. []
ناچار ئاڭلىغۇچىلارنىڭ ئەڭ كۆپ ئۇچرايدىغان ئادەتلىرى تۆۋەندىكى جەدۋەلدە كۆرسىتىلدى. [] [] ياكى كۆڭۈل بۆلۈش
