როგორ გავხდეთ უკეთესი მსმენელი (მაგალითები და ცუდი ჩვევები, რომლებიც უნდა მოიხსნას)

ადამიანთა უმეტესობას სჯერა, რომ ისინი უკეთესი მსმენელები არიან, ვიდრე რეალურად არიან.[] გათიშვის დიდი ნაწილი ის არის, რომ ჩვენგან უმეტესობას არასოდეს უსწავლებია როგორ მოუსმინოს კარგად , რაც არის უნარების ნაკრები, რომლის განვითარებასაც დრო და პრაქტიკა სჭირდება. კარგი ამბავი ის არის, რომ ნებისმიერს შეუძლია განავითაროს ეს უნარები, თუნდაც ფსიქოლოგიის გაკვეთილების გავლის ან ამ თემაზე წიგნების წაკითხვის გარეშე. ეფექტური მოსმენა საუბარს უფრო პროდუქტიულს ხდის, მაგრამ ის ასევე დაგეხმარებათ უფრო ღრმა დონეზე ადამიანებთან დაკავშირებაში.[][]

ეს სტატია ჩამოაყალიბებს კარგი მსმენელის სტრატეგიებსა და თვისებებს და მოგცემთ რჩევებსა და მაგალითებს, რომლებიც დაგეხმარებათ დაეუფლოთ მოსმენის ხელოვნებას.

როგორ გავხდეთ უკეთესი მსმენელი

მოსმენა არის უნარი, რომელიც შეიძლება განვითარდეს და გაუმჯობესდეს პრაქტიკით. ზოგიერთი ნაბიჯი და უნარი, რომ გახდე უკეთესი მსმენელი, შეიძლება ჩანდეს აშკარა ან მარტივი, მაგრამ ძნელია მუდმივად შესრულება. ქვემოთ მოცემული 10 ნაბიჯი არის ყველა დადასტურებული გზა აქტიური მოსმენის უკეთესობისკენ.

1. მოუსმინეთ მეტს, ვიდრე საუბრობთ

ყველაზე აშკარა ნაბიჯი, რათა გახდეთ უკეთესი მსმენელი, ასევე ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი - ნაკლები საუბარი და მეტი მოსმენა. როდესაც გრძნობთ, რომ ძალიან ბევრი ილაპარაკეთ, იყავით მიზანმიმართულიმსმენელი?

საუბარში მორიგეობა ავტომატურად არ აქცევს თქვენ კარგ მსმენელს და არც ღიმილი, თავი დაუქნია ან თითქოს აინტერესებთ ვინმეს ნათქვამი. კარგი მოსმენა არის უნარი, რომელიც გულისხმობს მიღებას, დამუშავებას და ეფექტურ პასუხს საუბრებში.[][][]

ეს მოითხოვს სხვა ადამიანების მეტი ყურადღებით მოსმენას, მაგრამ ასევე ნიშნავს იმის დამტკიცებას, რომ დაინტერესებული და ჩართული ხართ საუბრის განმავლობაში. ამის მისაღწევად საუკეთესო გზაა აქტიური მოსმენის უნარების გამოყენება.[][][]

რა არის აქტიური მოსმენა?

პასიური მოსმენა ფოკუსირებულია ინფორმაციის მიღებაზე დუმილით და პიროვნების ნათქვამ სიტყვებზე ფოკუსირებით, მაგრამ აქტიური მოსმენა მოითხოვს მეტ ყურადღებას, ძალისხმევას და მონაწილეობას. აქტიური მსმენელები აგრძნობინებენ სხვა ადამიანებს საუბრის დროს დანახვის და მოსმენის გრძნობას. იმის ნაცვლად, რომ მოსმენა გამოიყენოს, როგორც ვინმესგან ინფორმაციის მისაღებად, აქტიური მოსმენა ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას ნდობისა და სიახლოვის გასამყარებლად იმ ადამიანებთან, რომლებსაც აინტერესებთ.[]

აქტიური მსმენელები აჩვენებენ, რომ მათ ესმით და აინტერესებთ რას ეუბნება ადამიანი, ამით:[][]

• დასვით ღია კითხვები, რათა გააგრძელოს საუბარი
• ვიღაცის გამოყენება რეფლექსიების შესახებ
• რას ნიშნავს რეფლექსიის გამოყენება. ნათქვამის ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაწილები
• სოციალური ნიშნების კითხვა და არავერბალური გაგებაკომუნიკაცია
• სიტყვითა და გამონათქვამებით ნათქვამზე სათანადო რეაგირება

რატომ არის მნიშვნელოვანი მოსმენის კარგი უნარები?

მოსმენის უნარები კომუნიკაციის ერთ-ერთი მთავარი სამშენებლო ელემენტია და შესაძლოა უფრო მნიშვნელოვანიც კი იყოს, ვიდრე ლაპარაკი. მოსმენის ერთ-ერთი საუკეთესო უპირატესობა ის არის, რომ როდესაც ის კარგად კეთდება, მას შეუძლია ხელი შეუწყოს სიახლოვის გრძნობას და ნდობას თქვენს ყველაზე მნიშვნელოვან ურთიერთობებში. დიდი მსმენელები უფრო საყვარლები არიან და ასევე იზიდავენ უფრო მეტ მეგობრებს, რაც შეიძლება იყოს კიდევ ერთი კარგი მიზეზი მოსმენის უნარებზე მუშაობისთვის.[][][][]

კარგი მსმენელის ზოგიერთი სხვა უპირატესობაა: გაუმჯობესებული შესრულება სამსახურში

როგორ გავიგოთ, რომ უკეთესები ხართ მოსმენაში

მოსმენა შეიძლება მარტივი ჩანდეს, მაგრამ ამის კარგად შესრულება მოითხოვს დიდ უნარს, ყურადღებას და პრაქტიკას. როდესაც საკუთარ თავს უთმობთ მოქმედების ამ კურსს, ხშირად შეამჩნევთ ცვლილებებს სხვების თქვენთან ურთიერთობისას. თქვენი საუბრები შეიძლება უფრო ადვილი, ბუნებრივი და სასიამოვნო გახდეს და უფრო მეტმა ადამიანმა შეიძლება წამოიწყოს თქვენთან საუბარი.

აქ არის რამოდენიმესაერთო ნიშნები, რომლებიც მიუთითებს თქვენი მოსმენის უნარების გაუმჯობესებაზე:[][]

• ადამიანები უფრო მეტ საუბარს იწყებენ თქვენთან
• საუბრები ნაკლებად იძულებით მიმდინარეობს და უფრო ბუნებრივად მიმდინარეობს
• მეგობრები და ოჯახი უფრო გახსნილები და დაუცველები არიან თქვენთან
• სამსახურში მყოფი ადამიანები უფრო ხშირად გესაუბრებიან და ესაუბრებიან თქვენთან
• Peciting excited you
• eciting excited you. er ან უფრო სასიამოვნო
• თქვენ გაქვთ მეტი შემთხვევითი საუბარი ნაცნობებთან ან უცნობებთან
• სატელეფონო ან ტექსტური საუბრები უფრო ხშირად ხდება და უფრო მეტხანს გრძელდება
• თქვენ სწავლობთ ახალს იმ ადამიანების შესახებ, რომლებსაც დიდი ხანია იცნობთ
• ადამიანები იღიმებიან, იყენებენ ხელებს და უფრო გამოხატულები არიან, როცა გესაუბრებიან
• გახსოვს, რას ამბობენ სხვები საუბრის დროს
• სტრესი უფრო მეტს ამბობენ საუბრის დროს საუბარი
• მოსმენისას არ გეჩვენებათ, რომ თქვენ ელოდებით (ან გეშინიათ) საუბრის დროს თქვენს რიგს

ბოლო აზრები

კარგი მსმენელის უნარები და თვისებები შეიძლება ისწავლოს, განვითარდეს და განმტკიცდეს პრაქტიკით. საუბრებში უფრო მეტად თვითშეგნებული გახდეთ და იმუშაოთ, რომ ხალხს თქვენი სრული ყურადღება მიაქციოთ, ამ პროცესის დასაწყებად შესანიშნავი გზაა. თქვენ ასევე შეგიძლიათ იმუშაოთ აქტიური მოსმენის უნარების განვითარებაზე, როგორიცაა მეტი კითხვების დასმა და მინიმალური წამახალისებელი საშუალებების, რეფლექსიებისა და შეჯამების გამოყენება ხალხის შესანარჩუნებლად.საუბარი.[][][][] შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს მოსმენის ამ ახალ გზებთან შეგუებას, მაგრამ დროთა განმავლობაში ისინი უფრო ადვილად და ბუნებრივად იგრძნობენ თავს.

ჩვეულებრივი კითხვები

რას ნიშნავს იყო აქტიური მსმენელი?

იყო აქტიური მსმენელი ნიშნავს ვერბალური და არავერბალური კომუნიკაციის უნარების გამოყენებას, რათა აჩვენო ვინმეს, რომ საუბრის დროს ყურადღებას აქცევ. აქტიური მსმენელები იყენებენ რეფლექსიას, კითხვებს, შეჯამებებს და ჟესტებსა და გამონათქვამებს, რათა გამოიჩინონ ინტერესი სხვისი ნათქვამის მიმართ.[][]

რას ნიშნავს სხვისი მოსმენა?

ძირითად დონეზე, ვინმეს მოსმენა ნიშნავს სხვისი ნათქვამის მოსმენას და გაგებას. უფრო გამოცდილი მსმენელები იყენებენ აქტიურ მოსმენას, რათა უპასუხონ ხალხს ისე, რომ მათ გააგრძელონ საუბარი და გაზიარება. აქტიური მოსმენა ასევე ეხმარება მათ საუბრის ძირითადი ნაწილების დახვეწაში.[][][]

რატომ უსმენს ზოგიერთი ადამიანი სხვებზე უკეთ?

როგორც ყველა სოციალური უნარები, მოსმენა არის უნარი, რომელიც სწავლობს და ვითარდება დროთა განმავლობაში რეალურ ცხოვრებაში ურთიერთქმედების გზით. კარგ მსმენელთა უმეტესობას ახლახან ჰქონდა მეტი პრაქტიკა ადამიანებთან ურთიერთობისას ან მეტი ძალისხმევა სცადეს განზრახ განევითარებინათ მათი უნარები. 11>

2. მიაქციეთ ადამიანებს თქვენი განუყოფელი ყურადღება, როდესაც ისინი საუბრობენ

ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი გზა, რომ გახდეთ უკეთესი მსმენელი, არის მუშაობა იმაზე, რომ ვინმეს თქვენი სრული და განუყოფელი ყურადღება მიაქციოთ. ეს ნიშნავს, რომ დატოვოთ ტელეფონი, გააჩეროთ ის, რასაც აკეთებთ და უბრალოდ ფოკუსირება მოახდინოთ მათთან საუბარზე.[][][]

თუ ვინმეს მხოლოდ 5 წუთი დაუთმოთ თქვენი განუყოფელი ყურადღების მიქცევას, შეუძლია მას უფრო კმაყოფილი გრძნობდეს, ვიდრე თქვენი ნაწილობრივი ყურადღების მიქცევა.

თუ გაქვთ ADHD ან ხართ მიდრეკილი ყურადღების გადატანისკენ, სცადეთ ეს რჩევები, რომ მიაქციოთ ყურადღება ხალხს [7: შეტყობინებებით მოერიდეთ ყურადღებას

როდესაც სწრაფად საუბრობთ, ჩქარობთ ხალხის წინადადებების დასრულებას ან ყოველი დუმილის შევსებას, საუბრები შეიძლება გახდეს სტრესული. ყოველ ჯერზე, როცა შეჩერდებით ან ხანმოკლე სიჩუმეს ნებას რთავთ, ის სხვა ადამიანს საუბრის მობრუნებას სთავაზობს. კომფორტული დუმილი და პაუზები საუბრის უფრო ბუნებრივ დინებას ქმნის და ორივეს აძლევსხალხს მეტი დრო აქვს გააზრებული პასუხების გასაცემად.[][]

თუ სწრაფი საუბარი ნერვული ჩვევაა, ან თუ სიჩუმე არაკომფორტულად გრძნობთ თავს, სცადეთ ამ რჩევების გამოყენება, რათა ივარჯიშოთ ტემპის შენელებისა და პაუზის შესასრულებლად:

• კონცენტრირდით მეტ სუნთქვაზე, თუ ლაპარაკის შემდეგ გაგიჟდებათ
• ილაპარაკეთ უფრო ნელა და მიზანმიმართულად უპასუხეთ ვინმეს რაიმეს საუბრის წინ
• შეაჩერეთ ყოველი რამდენიმე წინადადება, რათა სხვებმა დარეკონ ან დაუსვან შეკითხვა
• გაიღიმე და მოკლედ დაამყარე თვალის კონტაქტი, რათა დუმილი უფრო მეგობრული იყოს

4. გამოიყენეთ გამონათქვამები და სხეულის ენა ინტერესის გამოსახატავად

კარგი მსმენელები არ ეყრდნობიან მხოლოდ სიტყვებს, რათა უპასუხონ მათ, ვინც მათ ესაუბრება. ისინი ასევე ბევრს ეყრდნობიან სახის გამონათქვამებს, ჟესტებსა და სხეულის ენას, რათა გამოხატონ თავიანთი ინტერესი.[][]

ზოგიერთი გზა, რითაც შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხეულის ენა იმის დემონსტრირებისთვის, რომ უსმენთ ვინმეს, მოიცავს:[]

• დახრილი მისკენ ან მისკენ
• ხელები გადაჯვარედინებული და პოზა ღია
• შეეცადეთ ილაპარაკოთ მხედველობითი კონტაქტის დროს )
• ეცადეთ არ იდარდოთ ან არ იმოძრაოთ ბევრი

5. დაუსვით შემდგომი კითხვები იმაზე, რაც მათ აინტერესებთ

შემდეგი კითხვების დასმა კიდევ ერთი შესანიშნავი გზაა იმის დასამტკიცებლად, რომ უსმენთ და გაინტერესებთ რას ლაპარაკობს ვინმე.[][]

მაგალითად, სთხოვეთგაიგეთ მეტი მეგობრის ბოლოდროინდელი წვრილმანი პროექტის ან ხელშეწყობის შესახებ, ხშირად აღფრთოვანებული იქნება მათ გახსნით და მეტის გაზიარებით თქვენთან ერთად. სხვა ადამიანებისთვის მნიშვნელოვანი საგნების, ადამიანებისა და აქტივობების მიმართ ინტერესის გამოვლენით, თქვენ ასევე აჩვენებთ, რომ ზრუნავთ მათზე, როგორც პიროვნებაზე. ეს იწვევს უკეთეს ურთიერთობებს და უფრო სასიამოვნო საუბრებს, რაც ხალხს სიამოვნებს.[][]

6. მიიღეთ განმარტება, როდესაც რაღაც გაუგებარია

როდესაც ვინმე ამბობს რაღაცას, რაც გაუგებარია ან არ აქვს აზრი, მნიშვნელოვანია, რომ მიიღოთ განმარტება, რათა თავიდან აიცილოთ გაუგებრობა. გარკვევა ასევე სასარგებლო ინსტრუმენტია იმისთვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ ვინმესთან ერთსა და იმავე გვერდზე ხართ ან გესმით, რა ძირითადი პუნქტების გადმოცემას ცდილობს. ადამიანების უმეტესობა აფასებს მას, როდესაც სხვები ითხოვენ განმარტებას და აღიქვამენ მას, როგორც პიროვნებას, რომელიც აქტიურ ძალისხმევას ცდილობს მათ გასაგებად.[]

აქ არის რამდენიმე მაგალითი, თუ როგორ უნდა მოითხოვოთ განმარტება, როდესაც არ ხართ დარწმუნებული, რას ნიშნავს ვინმე:

• „შეგიძლიათ ახსნათ ეს ცოტა მეტი? უბრალოდ მინდოდა დავრწმუნებულიყავი, რომ მესმის."
• "ცდილობთ თქვათ _________?"
• "ვფიქრობ რაღაც გამომრჩა. რაც გავიგე, რომ თქვი იყო _________.”

7. ასახეთ და შეაჯამეთ რას გეუბნებიან

სხვა აქტიური მოსმენის უნარები, რომლებიც თქვენს ხელსაწყოთა ყუთს უნდა დაემატოს, არის ასახვა და რეზიუმეები, რომლებიც ორივეს გულისხმობს იმის გამეორებას ან ფორმულირებას, რაც ახლახან გითხრათ. ასახვა უფრო მოკლე გამეორებაა, ხოლო შეჯამება შეიძლებაჩართეთ პიროვნების მიერ გაკეთებული რამდენიმე საკვანძო პუნქტის შეერთება.[][]

ორივე ეს უნარი ძალიან დაგეხმარებათ მაღალი ფსონების საუბრებში, სადაც უნდა დარწმუნდეთ, რომ გესმით ზუსტი დეტალები, პროცესი ან ძირითადი პუნქტები.

ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ასახვა და შეჯამებები უფრო ჩვეულებრივ საუბრებში, რომ იყოთ აქტიური მსმენელი ან ვინმემ იგრძნოს, რომ ასახოს, მოისმინოს და გააცნობიეროს ყველაზე მნიშვნელოვანი პიროვნების შესახებ. დეტალები, რომლებიც ნაკლებად ეხება მთავარ საკითხს.

აქ არის რამოდენიმე მაგალითი იმისა, თუ როგორ გამოვიყენოთ რეფლექსიები და შეჯამებები ინტერაქციაში:

• „რასაც მესმის, რომ ამბობთ არის…“
• „ასე რომ თქვენ გჭირდებათ რომ გავაკეთო არის...“
• „როდესაც მან ეს გააკეთა, ეს გაგრძნობინეთ...“
<995> <1. გამოიყენეთ „მინიმალური წამახალისებელი“ პიროვნების საუბრის შესანარჩუნებლად

ეს შეიძლება ვინმესთვის უხერხულად იგრძნოთ თავი, თუ მთლად ჩუმად იქნებით საუბრისას და ეს არის ის, სადაც მინიმალური წამახალისებელი დაგეხმარებათ. მინიმალური წამახალისებელი არის მოკლე ფრაზები ან ჟესტები, რომლებსაც იყენებთ იმისათვის, რომ გააგრძელოთ საუბარი ან აცნობოთ, რომ უსმენთ. ისინი მოქმედებენ როგორც გზამკვლევი და ნიშნები, რომლებიც ეხმარებიან სხვას გაიგოს, რომ თქვენ იმავე გვერდზე ხართ და რომ მისთვის კარგია ლაპარაკის გაგრძელება.[][]

აქ არის მინიმალური წამახალისებელი მაგალითები, რომლებიც უნდა გამოიყენოთ მოსმენისას:[]

• თქვით „ვაი“ ან „გასაოცარი“, როცა ვინმე დიდ ამბებს აზიარებს
• თავი ატრიალებს და სმენს.როდესაც ეთანხმებით ვინმეს
• ამბობს „ჰა“ ან „ჰმმ“, როცა ვინმე ყვება ამბავს რაღაც უცნაურზე
• ამბობს „დიახ“ ან „კარგი“ ან „უჰ-ჰ“ ამბის შუა გზაზე

9. ჩაღრმავდით, რომ იპოვოთ მათი სიტყვების მნიშვნელობა

გარკვეული საუბარი უფრო რთულია, ვიდრე სხვები და შეიძლება შეიცავდეს უფრო ღრმა შეტყობინებებს ან მნიშვნელობას. კარგი მსმენელი ისმენს არა მხოლოდ სიტყვებს, რომლებსაც ადამიანი ამბობს, არამედ შეუძლია მათ უკან არსებული ემოციების, მნიშვნელობის ან თხოვნის გაშიფვრა. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, როცა საუკეთესო მეგობართან, მეგობარ ბიჭთან ან შეყვარებულთან, დედასთან ან სხვა ახლობელთან ურთიერთობა გაქვთ.

შეგიძლიათ გამოიმუშავოთ ღრმა მოსმენის უნარები ამ სტრატეგიის გამოყენებით:[][]

• მოძებნეთ არავერბალური მინიშნებები, რომლებიც გაწვდით ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ როგორ გრძნობენ ისინი
• ხაზს უსვამენ იმ სიტყვებს, რასაც ისინი უზიარებენ
• მნიშვნელოვანია
• ჩადეთ საკუთარი თავი მათ ადგილას და წარმოიდგინეთ რას ფიქრობთ ან გრძნობთ
• გაგრძნობინებთ, რომ მათ სურთ მეტის თქმა და შემდგომი შეკითხვის დასმა
• იყავით ღია გონება და შეეცადეთ თავიდან აიცილოთ განსჯის ან კრიტიკული დამოკიდებულება მათი ნათქვამის მიმართ

10. გამოიყენეთ ცდა-შეცდომა სწორი პასუხის მოსაძებნად

კარგი მსმენელი არ არის მხოლოდ ინფორმაციის მიღება და დამუშავება, არამედ ამ ინფორმაციაზე სწორი რეაგირება.გზა.[][] ეს ნიშნავს, რომ შეგეძლოთ გაიგოთ, რა პასუხი უნდა ან სჭირდება ვინმეს თქვენგან, ხანდახან მათ ამის ხმამაღლა მოთხოვნის გარეშე. ადამიანებთან ამის გაკეთება უფრო ადვილია, როცა ვინმეს კარგად გაიცნობ, მაგრამ საცდელი-შეცდომის მიდგომა დაგეხმარებათ ამის გარკვევაში ადამიანებთან, რომლებსაც ახლახან შეხვდით.

აქ არის რამოდენიმე რჩევა იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გაარკვიოთ „სწორი“ პასუხი ვინმესთან საუბარში:[]

Იხილეთ ასევე: რატომ არის პატიოსნება მნიშვნელოვანი მეგობრობაში
• გადაამოწმეთ, საკმარისია თუ არა ღია კითხვები და მინიმალური წახალისება იმისათვის, რომ მათ ისაუბრონ თემაზე და თუ არა, იფიქრეთ უფრო საინტერესო თემის პოვნაზე
• მოძებნეთ ყოყმანის, სოციალური შფოთვის ან დისკომფორტის ნიშნები, სანამ არ დააკონკრეტებთ უფრო მეტ პაუზას და თვალის კონტაქტს<შეგიძლიათ დაეხმაროთ ადამიანს, ვინც პრობლემასთან ერთად მოგიყვებათ, სანამ ივარაუდებს, რომ მას სურს რჩევა, დადასტურება ან პრობლემის გადაჭრაში დახმარება

რა არ უნდა გააკეთოთ: მოსმენის ცუდი ჩვევები უნდა დაარღვიოთ

ცუდი მოსმენის ჩვევები არის ის, რასაც ამბობთ, აკეთებთ ან არ აკეთებთ საუბარში, რაც ხელს უშლის იყოთ აქტიური მსმენელი. ბევრი ცუდი მოსმენის ჩვევა გამოწვეულია საუბრის ცუდი უნარებით.

მაგალითად, იმის გაგება, თუ როგორ და როდის უნდა აიღოთ მორიგეობით საუბარი ან როგორ მივცეთ სხვებს საკმარისი მორიგეობა სასაუბროდ, ართულებს ეფექტური საუბრის ჩატარებას.ასპექტები, რისი გადმოცემასაც ისინი ცდილობენ.[]

ცუდი მსმენელთა ზოგიერთი ყველაზე გავრცელებული ჩვევა მოცემულია ქვემოთ მოცემულ ცხრილში.[][]

<17 8>

ცუდი მოსმენის ჩვევები	რატომ არის ცუდი
რატომ არის ცუდი
რატომ არის ის, რაც უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე სხვისი სიტყვის შეწყვეტა ადამიანი ამბობს და ხშირად შეურაცხყოფს მას.
თვითონ უსმენს ან ზრუნავს	შეიძლება გამოიწვიოს უხერხული პასუხები ან სხვებს აგრძნობინონ, რომ არ ხართ გულწრფელი ან ავთენტური მათ მიმართ, რაც მათ ნაკლებად ენდობა.
ტელეფონის შემოწმება ან მესიჯის გაგზავნა	გფანტავს ყურადღებას და ხელს უშლის საუბრის დროს ყურადღებიანი და ყურადღებიანი იყოთ, ასევე შეიძლება შეურაცხყოთ სხვა ადამიანი.
პირადი წინადადებების დასრულებამ	შეგიძლიათ მიგიყვანოთ არასწორი დასკვნების გამოტანამდე, ხოლო მეორეს აწუხებს აჩქარებული გრძნობა. გამოტოვებთ მთავარ აზრს, რომელსაც სხვა ადამიანი ცდილობს გადმოსცეს საუბრის დროს.
თემათა ძალიან სწრაფად შეცვლა	შეიძლება გრძნობდეს უარყოფითად და თითქოს არ გაინტერესებს ის, რაზეც ადამიანი საუბრობს.
ზედმეტად ბევრი ლაპარაკი საკუთარ თავზე	შეიძლება გაჩვენო.ამპარტავანი ან თავმოყვარე, სხვებს უბიძგებს, რომ მოსწონდეს და ნაკლებად გაიხსნას შენს ირგვლივ.
ზედმეტად ბევრმა ლაპარაკმა	შეიძლება მიგიყვანოს დომინირებ საუბრებში და მოგცეთ ნაკლები შანსი ან მორიგეობა სხვა ადამიანებთან საუბრისას.
საუბრის აჩქარება ან უეცრად დასრულება	შეიძლია სხვას ძალიან აწუხებდეს ან გააღიზიანოს>ზედმეტად ხანგრძლივ რბევას	შეიძლება დიალოგი გადააქციოს მონოლოგად, მოსაწყენ ადამიანებად და ნაკლებად მოძებნონ თქვენ მომავალ საუბარში.
პასუხების გამეორება თქვენს თავში	შეგიძლიათ გადაგაფანტოთ და დაგაინტერესოთ, გამოტოვოთ მნიშვნელოვანი ნაწილები იმის, რასაც სხვა ადამიანი ამბობს. ჩქარობს და ამატებს ზეწოლას და დაძაბულობას, თანაც ცალმხრივად აქცევს საუბარს.
არასასურველი რჩევების ან გამოხმაურების მიცემა	შეიძლება შეურაცხყოფა მიაყენოს მას, ვისაც რჩევა არ სჭირდება ან არ სურს, ან შეიძლება იმედგაცრუებული იყოს ადამიანი, რომელსაც უბრალოდ სურს თქვას
ზედმეტად კრიტიკული ან განსჯის გამოვლენა	აგრძნობინებს მათ ნაკლებად გააზრებულს და იცავს	7>

რა ხდის ვინმეს კარგს