সুচিপত্র
বেশিরভাগ মানুষ বিশ্বাস করে যে তারা আসলে তাদের চেয়ে ভালো শ্রোতা। ভাল খবর হল যে কেউ এই দক্ষতাগুলি বিকাশ করতে পারে, এমনকি মনোবিজ্ঞানের ক্লাস না নিয়ে বা এই বিষয়ে বই না পড়েও। কার্যকরী শ্রবণ কথোপকথনকে আরও ফলপ্রসূ করে, তবে এটি আপনাকে আরও গভীর স্তরে মানুষের সাথে সংযোগ করতেও সাহায্য করতে পারে।[][]
এই নিবন্ধটি একজন ভাল শ্রোতার কৌশল এবং গুণাবলীকে ভেঙে দেবে এবং আপনাকে শোনার শিল্পে দক্ষতা অর্জনে সহায়তা করার জন্য টিপস এবং উদাহরণ দেবে।
কীভাবে একজন ভালো শ্রোতা হয়ে উঠবেন
শ্রবণ একটি উন্নত অনুশীলন এবং দক্ষতা যা উন্নত করা যেতে পারে। একজন ভালো শ্রোতা হওয়ার জন্য কিছু পদক্ষেপ এবং দক্ষতা সুস্পষ্ট বা সহজ মনে হতে পারে কিন্তু ধারাবাহিকভাবে করা কঠিন। নীচের 10টি ধাপগুলি সক্রিয় শ্রবণে আরও ভাল হওয়ার সমস্ত প্রমাণিত উপায়।
আরো দেখুন: সেরা বন্ধু না থাকা কি স্বাভাবিক?1. আপনি কথা বলার চেয়ে বেশি শুনুন
একজন ভাল শ্রোতা হওয়ার জন্য সবচেয়ে স্পষ্ট পদক্ষেপ হল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ—কম কথা বলা এবং বেশি শোনা। যখন আপনি মনে করেন যে আপনি খুব বেশি কথা বলেছেন, তখন ইচ্ছাকৃত হনশ্রোতা?
কথোপকথনে মোড় নেওয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে একজন ভাল শ্রোতা করে না, এবং কেউ কী বলছে তা নিয়ে হাসি, মাথা নাড়ানো বা যত্ন নেওয়ার ভানও করে না। ভালো শ্রবণ একটি দক্ষতা যা কথোপকথনে গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং কার্যকরভাবে প্রতিক্রিয়া জড়িত।[][][]
এর জন্য অন্য লোকেদের আরও মনোযোগ সহকারে শোনার প্রয়োজন, কিন্তু এর অর্থ হল আপনি আগ্রহী এবং পুরো কথোপকথনে জড়িত তা প্রমাণ করা। এটি সম্পন্ন করার সর্বোত্তম উপায় হল সক্রিয় শ্রবণ দক্ষতা ব্যবহার করা।[][][][]
সক্রিয় শ্রবণ কি?
প্যাসিভ শ্রবণ নীরব থাকার মাধ্যমে তথ্য প্রাপ্তির উপর ফোকাস করে এবং একজন ব্যক্তি যে কথা বলে তার উপর ফোকাস করে, কিন্তু সক্রিয় শোনার জন্য আরও মনোযোগ, প্রচেষ্টা এবং অংশগ্রহণের প্রয়োজন। সক্রিয় শ্রোতারা কথোপকথনে অন্য লোকেদের দেখা এবং শোনা অনুভব করে। কারো কাছ থেকে তথ্য পাওয়ার জন্য শুধুমাত্র শ্রবণকে একটি হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার করার পরিবর্তে, সক্রিয় শ্রবণ ব্যবহার করা যেতে পারে আপনার পছন্দের লোকদের সাথে বিশ্বাস এবং ঘনিষ্ঠতা তৈরি করতে। যা বলা হচ্ছে তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ
কেন ভালো শ্রবণ দক্ষতা গুরুত্বপূর্ণ?
শ্রবণ দক্ষতা যোগাযোগের প্রধান বিল্ডিং ব্লকগুলির মধ্যে একটি এবং কথা বলার চেয়েও গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। শোনার সেরা সুবিধাগুলির মধ্যে একটি হল যখন এটি ভালভাবে করা হয়, এটি আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পর্কের মধ্যে ঘনিষ্ঠতা এবং বিশ্বাসের অনুভূতি জাগিয়ে তুলতে সাহায্য করতে পারে। মহান শ্রোতারা আরও পছন্দের এবং আরও বন্ধুদের আকর্ষণ করার প্রবণতাও রয়েছে, যা আপনার শ্রবণ দক্ষতার উপর কাজ করার আরেকটি ভাল কারণ হতে পারে।[][][][][]
একজন ভাল শ্রোতা হওয়ার আরও কিছু সুবিধার মধ্যে রয়েছে:[][][][][]
- দৃঢ় এবং ঘনিষ্ঠ ব্যক্তিগত সম্পর্ক
- মানুষের উপর ভাল প্রথম প্রভাব তৈরি করা
- কম ভুল বোঝাবুঝি এবং নেতৃত্বে দ্বন্দ্ব-বিরোধিতা এবং পারফরম্যান্স
- কম ভুল বোঝাবুঝি এবং বিরোধপূর্ণ কর্মক্ষমতা> কাজ
- আরও বিশ্বস্ত হিসাবে দেখা হচ্ছে
- বন্ধুদের আকর্ষণ করা এবং আরও সামাজিক সমর্থন পাওয়া
কীভাবে জানবেন যে আপনি শুনতে আরও ভাল হচ্ছেন
শোনা সহজ মনে হতে পারে, কিন্তু এটি ভালভাবে করতে অনেক দক্ষতা, মনোযোগ এবং অনুশীলনের প্রয়োজন। আপনি যখন এই কর্মের পথে নিজেকে নিবেদিত করেন, তখন আপনি প্রায়শই অন্যরা আপনার সাথে যোগাযোগের উপায়ে পরিবর্তন লক্ষ্য করবেন। আপনার কথোপকথনগুলি সহজ, আরও স্বাভাবিক এবং আরও উপভোগ্য মনে হতে পারে এবং আরও বেশি লোক আপনার সাথে কথোপকথন শুরু করতে পারে।
এখানে কিছু আছেসাধারণ লক্ষণ যা নির্দেশ করে যে আপনার শ্রবণ দক্ষতার উন্নতি হচ্ছে:[][]
- লোকেরা আপনার সাথে আরও কথোপকথন শুরু করে
- কথোপকথন কম জোর করে এবং স্বাভাবিকভাবে প্রবাহিত হয়
- বন্ধু এবং পরিবার আপনার সাথে আরও খোলামেলা এবং দুর্বল হয়
- কর্মক্ষেত্রের লোকেরা আপনার সাথে প্রায়শই চ্যাট করতে থামে
- লোকেরা আপনার সাথে আরও বেশি উত্তেজিত বোধ করে এবং বন্ধুদের সাথে কথা বলতে বেশি আনন্দিত হয়>পরিচিত বা অপরিচিতদের সাথে আপনার আরও এলোমেলো কথোপকথন হয়
- ফোন বা টেক্সট কথোপকথনগুলি প্রায়শই ঘটে এবং দীর্ঘকাল স্থায়ী হয়
- আপনি যাদের দীর্ঘকাল ধরে চেনেন তাদের সম্পর্কে আপনি নতুন জিনিস শিখেন
- লোকেরা হাসে, তাদের হাত ব্যবহার করে এবং যখন তারা আপনার সাথে কথা বলে তখন তারা আরও ভাবপ্রবণ হয়
- কথোপকথনে অন্য লোকেরা যা বলে তা আপনি বেশি মনে রাখেন
- কথোপকথনের সময় আপনি যা বলেন সে সম্পর্কে আপনি বেশি মননশীল এবং উপস্থিত বোধ করেন> 8 মনে হয় না যে আপনি আপনার কথা বলার পালার জন্য অপেক্ষা করছেন (বা ভয় পাচ্ছেন)
চূড়ান্ত চিন্তা
একজন ভাল শ্রোতার দক্ষতা এবং গুণাবলী অনুশীলনের মাধ্যমে শেখা, বিকাশ করা এবং শক্তিশালী করা যেতে পারে। কথোপকথনে আরও স্ব-সচেতন হওয়া এবং লোকেদের আপনার সম্পূর্ণ অবিভক্ত মনোযোগ দেওয়ার জন্য কাজ করা এই প্রক্রিয়াটি শুরু করার একটি দুর্দান্ত উপায়। আপনি সক্রিয় শোনার দক্ষতা বিকাশের জন্যও কাজ করতে পারেন যেমন আরও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা এবং লোকেদের ধরে রাখার জন্য ন্যূনতম উত্সাহ, প্রতিফলন এবং সারাংশ ব্যবহার করাকথা বলা। সক্রিয় শ্রোতারা প্রতিফলন, প্রশ্ন, সংক্ষিপ্তসার, এবং অঙ্গভঙ্গি এবং অভিব্যক্তি ব্যবহার করে কেউ যা বলে তাতে আগ্রহ দেখানোর জন্য।[][][]
অন্য ব্যক্তির কথা শোনার অর্থ কী?
একটি মৌলিক স্তরে, কারও কথা শোনার অর্থ হল কেউ কী বলছে তা শোনা এবং বোঝা। আরও দক্ষ শ্রোতারা এমনভাবে লোকেদের প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্রিয় শ্রবণ ব্যবহার করে যা তাদের কথা বলতে এবং ভাগ করে নিতে উত্সাহিত করে। সক্রিয় শ্রবণ তাদের কথোপকথনের মূল অংশগুলিকে একত্রিত করতেও সাহায্য করে৷[][][][]
কেন কিছু লোক অন্যদের চেয়ে ভাল শোনে?
সমস্ত সামাজিক দক্ষতার মতো, শোনা এমন একটি দক্ষতা যা বাস্তব জীবনের মিথস্ক্রিয়াগুলির মাধ্যমে সময়ের সাথে সাথে শেখা এবং বিকাশ করা হয়। বেশির ভাগ ভালো শ্রোতাদের লোকেদের সাথে আলাপচারিতার বেশি অনুশীলন হয়েছে বা ইচ্ছাকৃতভাবে তাদের দক্ষতা বিকাশের জন্য অনেক বেশি প্রচেষ্টা করেছে।
নিজেকে থামিয়ে অন্য ব্যক্তিকে ঘুরিয়ে দেওয়া।2. লোকেরা যখন কথা বলে তখন আপনার অবিভক্ত মনোযোগ দিন। এর অর্থ হল আপনার ফোন দূরে রাখা, আপনি যা করছেন তা বন্ধ করে দেওয়া এবং তাদের সাথে আপনার কথোপকথনে ফোকাস করা।[][][][]
কাউকে আপনার অবিভক্ত মনোযোগের মাত্র 5 মিনিট দেওয়ার ফলে তারা আপনার আংশিক মনোযোগের এক ঘন্টার চেয়ে বেশি সন্তুষ্ট বোধ করতে পারে।
আপনার যদি ADHD থাকে বা বিভ্রান্তির প্রবণতা থাকে, তাহলে এই টিপসগুলি ব্যবহার করে দেখুন আপনার ফোনকে [7] [7] আপনার মনোযোগ [অবিভক্ত করা] বিজ্ঞপ্তি দ্বারা বিভ্রান্ত হওয়া এড়িয়ে চলুন
যখন আপনি দ্রুত কথা বলুন, লোকেদের বাক্য শেষ করার জন্য তাড়াহুড়ো করুন বা প্রতিটি নীরবতা পূরণ করুন, কথোপকথনগুলি চাপের হয়ে উঠতে পারে। প্রতিবার আপনি বিরতি দেন বা একটি সংক্ষিপ্ত নীরবতার জন্য অনুমতি দেন, এটি অন্য ব্যক্তিকে কথা বলার জন্য একটি পালা দেয়। আরামদায়ক নীরবতা এবং বিরতি কথোপকথনের জন্য আরও স্বাভাবিক প্রবাহ তৈরি করে এবং উভয়ই দেয়চিন্তাশীল প্রতিক্রিয়া দেওয়ার জন্য লোকেরা আরও বেশি সময় দেয়। কিছু বাক্য যাতে অন্যদের চিমটি করতে বা একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার অনুমতি দেয়
4। আগ্রহ দেখানোর জন্য অভিব্যক্তি এবং বডি ল্যাঙ্গুয়েজ ব্যবহার করুন
ভালো শ্রোতারা তাদের সাথে কথা বলা লোকেদের প্রতিক্রিয়া জানাতে কেবল শব্দের উপর নির্ভর করে না। তারা তাদের আগ্রহের সংকেত দিতে মুখের অভিব্যক্তি, অঙ্গভঙ্গি এবং শারীরিক ভাষার উপর অনেক বেশি নির্ভর করে। মানসিক)
5. তারা যে বিষয়ে আগ্রহী সে বিষয়ে ফলো-আপ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
কেউ কী বিষয়ে কথা বলছে তা আপনি শুনছেন এবং আগ্রহী তা প্রমাণ করার আরেকটি দুর্দান্ত উপায় হল ফলো-আপ প্রশ্ন করা।[][]
উদাহরণস্বরূপ, জিজ্ঞাসা করাবন্ধুর সাম্প্রতিক DIY প্রকল্প সম্পর্কে আরও শুনুন বা প্রচার প্রায়শই তাদের খোলার জন্য এবং আপনার সাথে আরও ভাগ করার জন্য উত্সাহিত করবে। অন্যান্য লোকেদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ জিনিস, ব্যক্তি এবং ক্রিয়াকলাপগুলিতে আগ্রহ দেখানোর মাধ্যমে, আপনি এটিও প্রদর্শন করেন যে আপনি একজন ব্যক্তি হিসাবে তাদের যত্ন নেন। এটি আরও ভাল সম্পর্ক এবং আরও ভাল অনুভূতির কথোপকথনের দিকে নিয়ে যায় যা লোকেরা উপভোগ করে।[][]
আরো দেখুন: কাউকে কাছে মনে হয় না? কেন এবং কি করতে হবে6. কিছু স্পষ্ট না হলে স্পষ্টীকরণ পান
যখন কেউ এমন কিছু বলে যা স্পষ্ট নয় বা অর্থপূর্ণ নয়, তখন ভুল বোঝাবুঝি এড়াতে স্পষ্টীকরণ পাওয়া গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যে কারও সাথে একই পৃষ্ঠায় আছেন বা তারা কোন প্রধান পয়েন্টগুলি বোঝাতে চাইছেন তা বোঝার জন্য স্পষ্টীকরণ একটি দরকারী টুল। অন্যরা যখন স্পষ্টীকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করে তখন বেশিরভাগ লোকেরা এটির প্রশংসা করে এবং এটিকে একজন ব্যক্তি হিসাবে বোঝার জন্য সক্রিয় প্রচেষ্টা করে। আমি শুধু নিশ্চিত করতে চেয়েছিলাম যে আমি বুঝতে পেরেছি।"
7. তারা আপনাকে যা বলে তা প্রতিফলিত করুন এবং সংক্ষিপ্ত করুন
আপনার টুলবক্সে যোগ করার জন্য অন্যান্য সক্রিয় শ্রবণ দক্ষতা হল প্রতিফলন এবং সারাংশ, যেগুলি উভয়ই আপনাকে এইমাত্র কেউ যা বলেছে তা পুনরাবৃত্তি করা বা রিফ্রেস করা জড়িত। একটি প্রতিফলন একটি সংক্ষিপ্ত পুনরাবৃত্তি, যখন একটি সারাংশ হতে পারেএকজন ব্যক্তির করা কয়েকটি মূল পয়েন্ট একসাথে বেঁধে রাখা৷ যেগুলো মূল পয়েন্টের সাথে কম প্রাসঙ্গিক।
একটি মিথস্ক্রিয়ায় কীভাবে প্রতিফলন এবং সারাংশ ব্যবহার করতে হয় তার কয়েকটি উদাহরণ এখানে দেওয়া হল:
- "আমি যা শুনছি তা হল..."
- "তাহলে আমার যা করা দরকার তা হল..."
- "এটি আপনার মতো মনে হচ্ছে..."
- "সে যখন এটি করেছিল, তখন এটি আপনাকে অনুভব করেছিল..."
- একজন ব্যক্তিকে কথা রাখার জন্য "ন্যূনতম উৎসাহদাতা" ব্যবহার করুন
যদি আপনি কেউ কথা বলার সময় সম্পূর্ণ নীরব থাকেন তবে এটি তার কাছে অস্বস্তিকর বোধ করতে পারে এবং এখানেই ন্যূনতম উত্সাহকারীরা সাহায্য করতে পারে৷ ন্যূনতম উৎসাহদাতা হল সংক্ষিপ্ত বাক্যাংশ বা অঙ্গভঙ্গি যা আপনি একজন ব্যক্তিকে কথা বলতে উৎসাহিত করতে বা তাদের জানাতে যে আপনি শুনছেন। তারা গাইডপোস্ট এবং চিহ্ন হিসাবে কাজ করে যা অন্য ব্যক্তিকে বুঝতে সাহায্য করে যে আপনি একই পৃষ্ঠায় আছেন এবং তাদের পক্ষে কথা বলা ঠিক আছে।যখন আপনি কারো সাথে একমত হন
- যখন কেউ অদ্ভুত কিছু সম্পর্কে গল্প বলে তখন "হু" বা "হুম" বলা
- গল্পের মাঝপথে "হ্যাঁ" বা "ঠিক আছে" বা "উহ-হু" বলা
9। তাদের কথার অর্থ খুঁজতে আরও গভীরে যান
কিছু কথোপকথন অন্যদের চেয়ে জটিল এবং গভীর বার্তা বা অর্থ থাকতে পারে। একজন ভালো শ্রোতা কেবল একজন ব্যক্তি যে শব্দগুলি বলেন তা শোনেন না বরং তাদের পিছনে থাকা আবেগ, অর্থ বা অনুরোধকে ডিকোড করতেও সক্ষম হন। এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ যখন আপনি একজন সেরা বন্ধু, প্রেমিক বা বান্ধবী, মা, বা আপনার কাছের অন্য কারো সাথে হৃদয় থেকে হৃদয়ে মিলিত হন৷
আপনি এই কৌশলগুলির মধ্যে কিছু চেষ্টা করে গভীর শোনার দক্ষতা অনুশীলন করতে পারেন:[][]
- অমৌখিক সংকেতগুলি সন্ধান করুন যা আপনাকে তাদের কেমন অনুভব করছে সে সম্পর্কে তথ্য দেয়
- তারা ইতিমধ্যেই তাদের সম্পর্কে যা জানে তার জন্য তারা কী জানে
- অথবা যে শব্দগুলি আবেগপূর্ণ বা গুরুত্বপূর্ণ মনে হয়
- আপনি কী ভাবছেন বা অনুভব করছেন তা কল্পনা করার জন্য নিজেকে তাদের জুতাতে রাখুন
- যখন মনে হয় যে তারা আরও কিছু বলতে চায় এবং একটি ফলো আপ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে চায়
- একটি খোলা মনে রাখুন এবং তারা যা বলছে তার বিচার বা সমালোচনা এড়াতে চেষ্টা করুন
একজন ভাল শ্রোতা হওয়া মানে শুধু তথ্য গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণ নয় বরং এই তথ্যের সঠিক প্রতিক্রিয়া জানানোওউপায়। একবার আপনি কাউকে ভালভাবে চিনতে পারলে লোকেদের সাথে এটি করা আরও সহজ, তবে ট্রায়াল-এন্ড-এরর পদ্ধতি আপনাকে এইমাত্র যাদের সাথে দেখা হয়েছে তাদের সাথে এটি বের করতে সাহায্য করতে পারে।
কথোপকথনে কাউকে কীভাবে "সঠিক" প্রতিক্রিয়া জানাতে হয় সে সম্পর্কে এখানে কিছু টিপস রয়েছে:[]
- উন্মুক্ত প্রশ্ন এবং ন্যূনতম উত্সাহ প্রদানকারীরা একটি বিষয় সম্পর্কে কথা বলার জন্য যথেষ্ট কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন এবং যদি তা না হয় তবে আরও আকর্ষণীয় বিষয় খুঁজে বের করার কথা বিবেচনা করুন
- সংকোচ, সামাজিক উদ্বেগ বা অস্বস্তির লক্ষণগুলি সন্ধান করুন, যতক্ষণ না তারা নির্দিষ্ট বিষয়ের সাথে আরও বেশি সময় ধরে যোগাযোগ করেন এবং স্থির না হন এবং চোখের সাথে যোগাযোগ না করা পর্যন্ত আরাম না করেন।>আপনি পরামর্শ, বৈধতা বা সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে চান এমন অনুমান করার আগে যে আপনার কাছে কোনো সমস্যা নিয়ে আসে তাকে আপনি কীভাবে সাহায্য করতে পারেন তা জিজ্ঞাসা করুন
কী করবেন না: খারাপ শোনার অভ্যাস ভাঙতে হবে
কথোপকথনে খারাপ শোনার অভ্যাস হল যা আপনি বলেন, করেন বা না করেন যা সক্রিয় শ্রোতা হওয়ার পথে বাধা হয়ে দাঁড়ায়। অনেক খারাপ শোনার অভ্যাস হয় দুর্বল কথোপকথনের দক্ষতার কারণে।
উদাহরণস্বরূপ, কীভাবে এবং কখন কথা বলতে হবে বা অন্যকে কীভাবে কথা বলার জন্য পর্যাপ্ত বাঁক দিতে হবে তা না বোঝার ফলে কার্যকর কথোপকথন করা কঠিন হয়ে পড়ে।তারা কী যোগাযোগ করার চেষ্টা করছে তার দিকগুলি৷ ব্যক্তি বলছে এবং প্রায়ই তাদের বিরক্ত করে।
কাউকে কী ভালো করে তোলে
