តារាងមាតិកា
តើអ្នករាល់គ្នាធ្លាប់បានប្រាប់អ្នកថាអ្នកកំពុងថ្កោលទោស ឬផ្តល់ការគាំទ្រទេ? តើមិត្តរួមការងារ មិត្តរួមថ្នាក់ ឬមិត្តភ័ក្តិរបស់អ្នកបានកត់សម្គាល់ថា អ្នកចាត់ទុកពួកគេថាទាបជាង ឬនិយាយជាមួយពួកគេទេ? តើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាអ្នកមិនបានឆ្លងកាត់ផ្លូវដែលអ្នកចង់? ឬប្រហែលជាអ្នកដឹងយ៉ាងច្បាស់ថាអ្នកមានទំនោរក្នុងការកែតម្រូវមនុស្ស ឬបញ្ចេញមតិមិនសមរម្យ ប៉ុន្តែមិនដឹងថាត្រូវបញ្ឈប់ដោយរបៀបណា។
អត្ថបទនេះមានអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវដឹងអំពីរបៀប មិន បន្ទាបបន្ថោក។
តើអ្វីទៅជាអាកប្បកិរិយាថ្កោលទោស? ប្រសិនបើនរណាម្នាក់គិតថាពួកគេល្អជាងអ្នកដទៃ វានឹងចេញមកតាមអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេតាមមធ្យោបាយណាមួយ។
អាកប្បកិរិយាថ្កោលទោសទូទៅកំពុងរំខានអ្នកដទៃនៅពេលពួកគេនិយាយ និយាយដោយទឹកមុខថ្កោលទោស ការចង្អុលបង្ហាញពីកំហុសរបស់អ្នកដទៃ ការផ្តល់ដំបូន្មានដែលមិនបានទាមទារ និងគ្រប់គ្រងការសន្ទនា។ ការបង្ហាញពីចំណូលចិត្ត និងការចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកថាល្អជាងការសម្ដែងរបស់អ្នកដ៏ទៃ ("អូ! ខ្ញុំមិនដែលមើលប្រភេទកម្មវិធីទាំងនោះទេ" ឬ "ខ្ញុំគ្រាន់តែអានរឿងមិនប្រឌិតប៉ុណ្ណោះ") ក៏អាចផ្តល់នូវចំណាប់អារម្មណ៍ថាអ្នកកំពុងមើលងាយ។
អាកប្បកិរិយាណាមួយដែលកើតចេញពីទស្សនៈដ៏ខ្ពង់ខ្ពស់អាចនឹងធ្វើឱ្យអ្នកមើលងាយ។ ចេតនាជារឿងសំខាន់ ហើយអាកប្បកិរិយាហាក់ដូចជាតូចតាចអាចធ្វើឱ្យអ្នកដទៃមានអារម្មណ៍ថាអ្នកកំពុងនិយាយជាមួយពួកគេ។
ឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលនរណាម្នាក់និយាយអ្វីមួយ ការឆ្លើយតបថា "ប្រាកដ" អាចកើតឡើងក្នុងលក្ខណៈមិត្តភាព ឬមើលងាយ អាស្រ័យលើភាសាបន្ទាបខ្លួន
1. សម្របតាមជម្រើសពាក្យរបស់អ្នកឱ្យសមនឹងទស្សនិកជនរបស់អ្នក
មនុស្សមួយចំនួននិយាយថាពួកគេមិនចង់ផ្លាស់ប្តូរ ឬសម្របខ្លួនទៅនឹងអ្នកដ៏ទៃទេ ប៉ុន្តែការពិតគឺថាយើងត្រូវសម្របខ្លួនទៅនឹងអ្នកដទៃ ហើយជាធម្មតាយើងធ្វើដូច្នេះដោយធម្មជាតិ។
សូមស្រមៃគិតអំពីកុមារតូចដែលទើបតែរៀនពីរបៀបរាប់។ តើអ្នកនឹងនិយាយជាមួយពួកគេអំពីពិជគណិតទេ? ឬអ្នកនឹងព្យាយាមផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវបញ្ហាបឋមដើម្បីដោះស្រាយដូចជា "តើនេះមានប៉ុន្មាន? ចុះប្រសិនបើខ្ញុំបន្ថែមមួយបន្ថែមទៀត?”
ស្រដៀងគ្នានេះដែរ វាសមហេតុផលក្នុងការសម្របពាក្យរបស់អ្នក សូម្បីតែពេលដែលទស្សនិកជនរបស់អ្នកពេញវ័យក៏ដោយ។
មិនថាអ្នកកំពុងប្រើពាក្យសាមញ្ញ នៅពេលដែលទស្សនិកជនរបស់អ្នកមានចំណេះដឹងដូចអ្នក ឬពាក្យស្មុគ្រស្មាញ នៅពេលដែលទស្សនិកជនរបស់អ្នកមានផ្ទៃខាងក្រោយខុសគ្នាទាំងស្រុង វាអាចឆ្លងកាត់ផ្លូវខុស។
2. ជៀសវាងការកែតម្រូវភាសារបស់មនុស្ស
តើភ្នែករបស់អ្នកចាប់ផ្តើមញ័រនៅពេលដែលនរណាម្នាក់សរសេរ "របស់ពួកគេ" ជំនួសឱ្យ "ពួកគេ" ឬនិយាយថា "ព្យញ្ជនៈ" នៅពេលពួកគេកំពុងនិយាយក្នុងន័យធៀប? កំហុសភាសាអាចជាការរំខាន ហើយមនុស្សជាច្រើនទទួលបានការជំរុញឱ្យកែអ្នកដទៃ។
ការកែភាសារបស់អ្នកដទៃគឺជាទម្លាប់មួយនៃការបន្ទាបខ្លួន។ ជារឿយៗវាមានអត្ថប្រយោជន៍តិចតួច ហើយទុកឱ្យអ្នកកែតម្រូវមានអារម្មណ៍មិនល្អ។ មនុស្សដែលអ្នកកែប្រហែលជាមិនចាំការកែតម្រូវរបស់អ្នកទេ ប៉ុន្តែពួកគេនឹងចងចាំពីរបៀបដែលអន្តរកម្មធ្វើឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍។
លុះត្រាតែអ្នកកំពុងកែសម្រួលការងាររបស់នរណាម្នាក់ ឬពួកគេស្នើសុំឱ្យកែប្រសិនបើពួកគេធ្វើខុស សូមព្យាយាមអនុញ្ញាតឱ្យមានកំហុសប្រភេទទាំងនេះស្លាយ។
ប្រសិនបើការកែតម្រូវអ្នកដ៏ទៃគឺជាបញ្ហាដែលកើតឡើងដដែលៗសម្រាប់អ្នក សូមអានការណែនាំរបស់យើងអំពីវិធីឈប់ធ្វើជាអ្នកចេះដឹងទាំងអស់។
3. និយាយក្នុងល្បឿនធម្មតា
ការនិយាយយឺតៗទៅកាន់នរណាម្នាក់អាចមានអារម្មណ៍ថាអ្នកកំពុងផ្តល់ជំនួយ ឬនិយាយទៅកាន់ពួកគេដូចជាមនុស្សធំនិយាយទៅកាន់កុមារ។
ផ្ទុយទៅវិញ ប្រសិនបើមនុស្សគ្រប់គ្នាកំពុងសន្ទនាយឺតៗ ការនិយាយលឿនក៏អាចកើតមានជាពាក្យប្រមាថ ឬមើលងាយផងដែរ។
ព្យាយាមផ្គូផ្គងល្បឿនការនិយាយរបស់អ្នកជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀតនៅពេលដែលអាចធ្វើបាន។
4. ជៀសវាងការសំដៅលើខ្លួនអ្នកជាជនទីបី
ការសំដៅទៅលើខ្លួនអ្នកជាជនទីបីនៅពេលដែលនិយាយទៅកាន់អ្នកដទៃ (ឬនៅលើប្រវត្តិរូបលើបណ្តាញ) អាចជាការក្រអឺតក្រទម។ ការប្រើ "គាត់" "នាង" ឬឈ្មោះរបស់អ្នកនៅពេលនិយាយអំពីខ្លួនអ្នកអាចមានភាពចម្លែកចំពោះអ្នកដទៃនៅជុំវិញអ្នក។
5. ជៀសវាងការសង្កត់ធ្ងន់លើ "របស់ខ្ញុំ" "របស់ខ្ញុំ" និង "ខ្ញុំ"
សាកល្បងកត់ត្រាខ្លួនអ្នកនិយាយ ហើយចាក់វាត្រឡប់ទៅខ្លួនអ្នកវិញ។ តើអ្នកប្រើ "របស់ខ្ញុំ" "របស់ខ្ញុំ" និងខ្ញុំ" ច្រើនទេ?
ជាទូទៅវាជាគំនិតល្អក្នុងការនិយាយចេញពីបទពិសោធន៍របស់យើងផ្ទាល់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការប្រើពាក្យទាំងនេះច្រើនពេកអាចផ្តល់ការចាប់អារម្មណ៍ថាអ្នកខ្វល់តែពីខ្លួនអ្នក និងថាអ្នកមើលងាយអ្នកដទៃ។
អ្នកនៅតែអាចនិយាយអំពីខ្លួនអ្នកបាន។ គ្រាន់តែកត់សម្គាល់ពីចំនួនដែលអ្នកសង្កត់ធ្ងន់លើពាក្យទាំងនេះ និងថាតើអ្នកប្រើវាញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា។
ឧទាហរណ៍ “ គំនិត របស់ខ្ញុំគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍ដ៏ទូលំទូលាយ ខ្ញុំ មាន ហើយឆ្នាំ ខ្ញុំ បានចំណាយនៅក្នុងសាលា ដែល ខ្ញុំខ្លួនឯង បានបញ្ចប់ របស់ខ្ញុំ និក្ខេបបទon…” អាចត្រូវបានប្រែថា “ខ្ញុំកំពុងផ្អែកលើគំនិតរបស់ខ្ញុំលើការស្រាវជ្រាវ និងបទពិសោធន៍ការងាររបស់ខ្ញុំ។”
តើអ្វីទៅដែលធ្វើឲ្យមនុស្សម្នាក់មានការថ្កោលទោស?
វចនានុក្រម Oxford English Dictionary កំណត់ភាពក្រអឺតក្រទមថាជា “គំនិតខ្ពស់ ឬបំប៉ោងនៃសមត្ថភាពផ្ទាល់ខ្លួន សារៈសំខាន់។ ប៉ុន្តែតើជំនឿឬអាកប្បកិរិយាបែបនេះមានប្រភពមកពីណា?
អ្នកចិត្តសាស្រ្តដំបូងដូចជា Alfred Adler ជឿថា អាកប្បកិរិយាដ៏ខ្ពង់ខ្ពស់ ថោកទាប និងក្រអឺតក្រទម អាចជាការប៉ុនប៉ងដើម្បីបិទបាំងភាពអសន្តិសុខ ឬការគោរពខ្លួនឯងទាប។
ការគិតនៅពីក្រោយទ្រឹស្តីនេះគឺថា បុគ្គលដែលមានសុវត្ថិភាពដែលជឿថាពួកគេស្មើនឹងអ្នកដទៃ មិនមានអារម្មណ៍ថាត្រូវការនិយាយទៅកាន់អ្នកដទៃ ឬព្យាយាមបង្ហាញថាពួកគេឆ្លាតនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នរណាម្នាក់ដែលមានតម្លៃខ្លួនឯងទាបអាចមានអារម្មណ៍ថាត្រូវព្យាយាមធ្វើឱ្យខ្លួនឯងមើលទៅគួរអោយចាប់អារម្មណ៍ ដោយសារការភ័យខ្លាចថាមនុស្សនឹងមិនឃើញពួកគេតាមរបៀបធម្មជាតិ។
គំរូទាំងនេះអាចត្រលប់ទៅកុមារភាព។ ជាឧទាហរណ៍ នរណាម្នាក់ដែលធំឡើងដោយខ្វះវិន័យនៅផ្ទះ អាចនឹងធំឡើងដោយអារម្មណ៍ខ្លួនឯងខ្លាំង។[] ឪពុកម្តាយដែលជាប់ពាក់ព័ន្ធខ្លាំងពេក ដែលជារឿយៗមកជាមួយការរំពឹងទុកខ្ពស់ ក៏អាចបង្រៀនកុមារថាពួកគេត្រូវស្វែងរកការយល់ព្រមពីអ្នកដទៃដែរ។[]
សំណួរទូទៅ
តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាងការឧបត្ថម្ភ និងការបន្ទាបបន្ថោក?ជាកុមារ។ អាកប្បកិរិយាជាអ្នកឧបត្ថម្ភច្រើនតែបិទបាំងខាងក្រៅថាជាសេចក្ដីសប្បុរស ប៉ុន្តែវាមកពីកន្លែងដែលមានឧត្តមភាព។ អាកប្បកិរិយាថ្កោលទោស ដែលអាចមានលក្ខណៈឈ្លើយជ្រុល គឺជាការនិយាយ ឬសកម្មភាពដែលបង្កប់អត្ថន័យ ឬបង្ហាញអាកប្បកិរិយាដ៏ខ្ពង់ខ្ពស់។
តើអ្នកអាចថោកទាបក្នុងទំនាក់ទំនងដោយរបៀបណា? នៅពេលដែលអ្នកមានជម្លោះ ចូរដោះស្រាយវាជាបញ្ហាដែលអ្នកត្រូវដោះស្រាយជាមួយគ្នា ជាជាងសន្មតថាផ្លូវរបស់អ្នកជាផ្លូវត្រូវ។ ធ្វើការលើការអត់ទោសគ្នាទៅវិញទៅមកចំពោះកំហុសកន្លងមក។ តើធ្វើដូចម្តេចទើបអ្នកអាចមានការមើលងាយតិចជាងនៅកន្លែងធ្វើការ?
សន្មតថាអ្នកអាចរៀនពីអ្នកគ្រប់គ្នាតាមមធ្យោបាយមួយឬផ្សេង។ ព្យាយាមជួយអ្នកដទៃប្រសិនបើគេសុំវា ប៉ុន្តែកុំហក់ចូលដើម្បីធ្វើអ្វីៗដើម្បីអ្នកដទៃតាមចិត្តខ្លួនឯង។ សូមចងចាំថាអ្នកគ្រប់គ្នាមានជំនាញ ប្រវត្តិ និងចំណេះដឹងផ្សេងៗគ្នា ដែលមានតម្លៃដូចអ្នកដែរ។
1> <1ទឹកមុខ ទឹកមុខ និងភាសាកាយវិការរបស់អ្នក។
តើអ្នកដឹងដោយរបៀបណាថាអ្នកកំពុងថ្កោលទោស?
ប្រសិនបើមនុស្សនិយាយថាអ្នកកំពុងថ្កោលទោស វាជាសញ្ញាល្អដែលអ្នកកំពុងដើរចេញពីផ្លូវនោះ ទោះបីជាអ្នកមិនមានបំណងក៏ដោយ។
សូមចងចាំថាប្រសិនបើមានមនុស្សម្នាក់បានប្រាប់អ្នកថាអ្នកកំពុងគាំទ្រ ឬមើលងាយ នោះវាអាចគ្រាន់តែជាការយល់ឃើញរបស់ពួកគេ ឬការទាមទារឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍បែបនេះ។
ត្រូវហើយ ឬអ្នកបានទទួលមតិកែលម្អប្រភេទនេះពីមនុស្សច្រើនជាងម្នាក់ វាអាចជាអ្វីដែលអ្នកចង់ធ្វើ។
អ្នកអាចស្វែងយល់ថាតើអ្នកកំពុងបង្ហាញអាកប្បកិរិយាថោកទាប ឬថោកទាបដោយសួរខ្លួនឯងនូវសំណួរដូចជា៖
- នៅពេលដែលអ្នកដទៃខុស តើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាត្រូវកែតម្រូវពួកគេទេ?
- តើការចែករំលែកការពិតជាចំណង់ចំណូលចិត្តសម្រាប់អ្នកឬ? នៅពេលអ្នកឈ្នះហ្គេម តើអ្នកមានទំនោរនិយាយអ្វីមួយដូចជា "វាងាយស្រួល" ទេ?
- តើអ្នកមានទំនោរគិតថាគ្រប់គ្នាដែលអ្នកជួបគឺល្ងង់ គួរឱ្យធុញ ឬរាក់? កុំបារម្ភ៖ អ្នកអាចធ្វើការលើវាបាន។
របៀបបញ្ឈប់ការចុះចាញ់
1.ស្តាប់អ្នកដទៃឱ្យបានច្រើន
មានភាពខុសប្លែកគ្នារវាងការស្តាប់នរណាម្នាក់ និងការស្តាប់ពួកគេ ហើយការធ្វើជាម្ចាស់នៃភាពខុសគ្នាអាចជួយអ្នកឆ្លងកាត់ផ្លូវជាច្រើនក្នុងជីវិត។
ការស្តាប់ពិតជាមានន័យផ្តោតទៅលើពាក្យរបស់ពួកគេ និងអ្វីដែលបុគ្គលនោះកំពុងព្យាយាមបង្ហាញ ជំនួសឱ្យការគិតអំពីរបៀបដែលអ្នកនឹងឆ្លើយតប។
ដើម្បីបង្កើនជំនាញស្តាប់របស់អ្នក សូមធ្វើការផ្តោតលើការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកទៅលើមនុស្សនិយាយ។ សន្មតថាអ្នកដ៏ទៃមានចេតនាល្អ ហើយព្យាយាមទទួលស្គាល់អ្វីដែលអ្នកដទៃត្រូវការ និងអ្វីដែលពួកគេកំពុងព្យាយាមនិយាយ។ សម្រាប់គន្លឹះក្នុងការស្តាប់បន្ថែមទៀត សូមអានអត្ថបទរបស់យើងអំពីរបៀបបញ្ឈប់ការរំខានអ្នកដទៃ។
2. បន្ទាបខ្លួន
ដើម្បីជៀសវាងការបន្ទាបបន្ថោក ឬខ្ពង់ខ្ពស់ សូមធ្វើការលើការបន្ទាបខ្លួន។
ប្រសិនបើនរណាម្នាក់ផ្តល់ការសរសើរដល់អ្នក ញញឹម ហើយនិយាយថាអរគុណ។ ប្រសិនបើអ្នកឈ្នះការប្រកួត អ្នកអាចនិយាយថា "អ្នកឈ្នះខ្លះ អ្នកចាញ់ខ្លះ" ជំនួសឱ្យការរីករាយ។ អ្វីដែលល្អជាងនេះទៀតគឺការសរសើរជំនាញលេងហ្គេមរបស់គូប្រកួតរបស់អ្នក ឬគ្រាន់តែនិយាយថាអ្នករីករាយនឹងការប្រកួត។
មនុស្សជាធម្មតាឱ្យតម្លៃលើភាពស្មោះត្រង់។ ពេលអ្នកចាប់ខ្លួនអ្នកនិយាយប្រមាថនរណាម្នាក់ ឬមាននរណាម្នាក់ហៅអ្នកចេញពីការថ្កោលទោស សូមអភ័យទោសដោយស្មោះ។ អ្នកអាចជ្រើសរើសចែករំលែកថានេះជាអ្វីដែលអ្នកកំពុងធ្វើការយ៉ាងសកម្ម។
ត្រូវចាំថានឹងមាននរណាម្នាក់ដែលមានជំនាញជាង ឆ្លាតវៃជាង បទពិសោធន៍ច្រើន រសើប និងច្រើនទៀត។ អ្នកមិនអាចក្លាយជាមនុស្សល្អបំផុតក្នុងគ្រប់យ៉ាងនោះទេ ដូច្នេះកុំព្យាយាមជួបនឹងអ្នកដូចជាអ្នកដែរ។ សូមអានបន្ថែមអំពីរបៀបបញ្ឈប់អួតថាមានចិត្តរាបទាបជាង។
3. លើកទឹកចិត្ត
មនុស្សមួយចំនួនពូកែកត់សម្គាល់អ្វីដែលអាចកែលម្អបាន។ ចិត្តរិះគន់ ឬវិភាគអាចជាជំនាញដ៏អស្ចារ្យ ប៉ុន្តែវាក៏អាចបង្កើតបញ្ហាដល់យើងក្នុងសង្គមផងដែរ។ ការរិះគន់ និងការរើសអើងសកម្មភាពរបស់អ្នកដទៃអាចធ្វើឱ្យយើងមើលទៅក្រអឺតក្រទម ហើយមនុស្សជុំវិញខ្លួនយើងមានអារម្មណ៍ស្រងាកចិត្ត និងធ្លាក់ទឹកចិត្ត។
បង្កើតចំណុចមួយដើម្បីបញ្ចេញមតិលើទិដ្ឋភាពវិជ្ជមាននៃអ្វីដែលមនុស្សកំពុងធ្វើ។ ឧបមាថា មិត្តភ័ក្តិ ឬមិត្តរួមថ្នាក់របស់អ្នកបានចាប់ផ្តើមចូលរៀនថ្នាក់សិល្បៈ ហើយពួកគេបង្ហាញការងាររបស់អ្នក។ ឥឡូវនេះ ប្រសិនបើអ្នកមិនចូលចិត្តអ្វីដែលពួកគេបានគូរទេ អ្នកអាចមានអារម្មណ៍ថាមានកម្លាំងចិត្តក្នុងការនិយាយអ្វីមួយដូចជា "អ្នកណាក៏អាចគូរបានដែរ" ឬធ្វើរឿងកំប្លែងខ្លះ។
សូមមើលផងដែរ: ការបណ្តុះបណ្តាលជំនាញសង្គមសម្រាប់មនុស្សពេញវ័យ៖ មគ្គុទ្ទេសក៍ល្អបំផុតចំនួន ១៤ ដើម្បីកែលម្អសង្គមតើអ្នកអាចដោះស្រាយស្ថានភាពនេះដោយរបៀបណា? អ្នកមិនចាំបាច់កុហកហើយនិយាយថា "នោះជាស្នាដៃ" ដើម្បីលើកទឹកចិត្ត។ ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកអាចសរសើរការខិតខំប្រឹងប្រែងជាជាងផ្តោតលើលទ្ធផល។ ចំពោះមិត្តសិល្បៈថ្មីរបស់អ្នក អ្នកអាចនិយាយថា "ខ្ញុំគិតថាវាល្អណាស់ដែលអ្នកកំពុងសាកល្បងចំណូលចិត្តថ្មី" ឬប្រហែលជា "វាជំរុញទឹកចិត្តអ្នកឱ្យខិតខំប្រឹងប្រែង។"
រំលឹកខ្លួនអ្នកថាអ្នកគ្រប់គ្នាកំពុងប្រឹងប្រែងអស់ពីសមត្ថភាព ហើយយើងទាំងអស់គ្នាកំពុងដំណើរការ។ ការរក្សានូវទស្សនៈវិជ្ជមានជាទូទៅលើជីវិតអាចជួយអ្នកឱ្យកាន់តែលើកទឹកចិត្តដល់អ្នកដទៃ។ សូមពិនិត្យមើលអត្ថបទរបស់យើង របៀបធ្វើឱ្យមានភាពវិជ្ជមានបន្ថែមទៀត (នៅពេលដែលជីវិតមិនដើរតាមផ្លូវរបស់អ្នក) សម្រាប់បន្ថែមលើការបង្កើនភាពវិជ្ជមាន។
4. សួរថាតើអ្នកដទៃចង់បានដំបូន្មានរបស់អ្នកឬអត់
នៅពេលដែលនរណាម្នាក់កំពុងត្អូញត្អែរ ឬចែករំលែក aបញ្ហា យើងអាចធ្លាក់ចូលទៅក្នុងការផ្តល់ដំបូន្មានដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយមិនចាំបាច់កត់សម្គាល់។ ការផ្តល់ដំបូន្មានជាធម្មតាមានចេតនាល្អ។ យ៉ាងណាមិញ វាមិនមែនជារឿងចម្លែកទេក្នុងការសន្មត់ថាប្រសិនបើនរណាម្នាក់កំពុងដោះស្រាយបញ្ហា ពួកគេកំពុងស្វែងរកដំណោះស្រាយ។
យើងក៏អាចមានអារម្មណ៍ដោយមិនដឹងខ្លួនថាអារម្មណ៍របស់អ្នកដទៃគឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់យើង។ ដូច្នេះប្រសិនបើពួកគេហាក់ដូចជាសោកសៅ ឬខឹង យើងមានអារម្មណ៍ថា យើងត្រូវរកវិធីដើម្បីជួយពួកគេឱ្យមានអារម្មណ៍ប្រសើរឡើង។ បញ្ហាគឺថាពេលខ្លះមនុស្សមិនស្វែងរកដំបូន្មាន។ ពួកគេប្រហែលជាកំពុងបញ្ចេញខ្យល់ ស្វែងរកការគាំទ្រផ្លូវចិត្ត ឬគ្រាន់តែចង់ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងដោយការចែករំលែកអំពីជីវិតរបស់ពួកគេ។
ការផ្តល់ដំបូន្មានដែលមិនចង់បានអាចធ្វើអោយអ្នកដ៏ទៃមានអារម្មណ៍ថាយើងកំពុងផ្តល់ជំនួយដល់ពួកគេ និងចាត់ទុកពួកគេថាអន់ជាងយើង។ ជាលទ្ធផល ពួកគេទំនងជាមានអារម្មណ៍បាក់ទឹកចិត្ត និងស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននាពេលអនាគត។
ចាប់ផ្តើមទម្លាប់នៃការសួរថា "តើអ្នកកំពុងស្វែងរកដំបូន្មានទេ?" នៅពេលដែលមនុស្សចែករំលែកអ្វីមួយជាមួយអ្នក។ វិធីនោះ អ្នកមានគំនិតកាន់តែប្រសើរឡើងអំពីតម្រូវការរបស់ពួកគេ។
ជួនកាល នរណាម្នាក់នឹងនិយាយថាពួកគេចង់បានដំបូន្មានរបស់យើង ទោះបីជាពួកគេមិនធ្វើក៏ដោយ គ្រាន់តែមានភាពរួសរាយរាក់ទាក់ ឬគួរសម។ ឬប្រហែលជាពួកគេមានអារម្មណ៍ច្របូកច្របល់ ដែលពួកគេគ្រាន់តែចង់ឱ្យនរណាម្នាក់ប្រាប់ពួកគេពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ។
វាជួយសួរខ្លួនឯងថាតើអ្នកដ៏ទៃចង់បាន ឬត្រូវការដំបូន្មានរបស់អ្នកមុនពេលអ្នកសួរពួកគេ។ តើនេះជាបញ្ហាដែលគេមិនអាចរកឃើញដោយខ្លួនឯងមែនឬ? តើអ្នកមានចំណេះដឹងដែលពួកគេមិនអាចចូលប្រើបានទេ? ប្រសិនបើចម្លើយចំពោះទាំងនេះសំណួរគឺ "ទេ" វាប្រហែលជាប្រសើរជាងក្នុងការបដិសេធមិនផ្តល់ដំបូន្មាន លុះត្រាតែពួកគេសុំជាពិសេស។
5. យល់ចិត្តជាជាងផ្តល់ដំបូន្មាន
ជាញឹកញាប់ មនុស្សនិយាយអំពីបញ្ហារបស់ពួកគេ មិនមែនដើម្បីទទួលដំបូន្មានទេ ប៉ុន្តែមានអារម្មណ៍ថាបានឮ និងត្រឹមត្រូវ។ ជាធម្មតា យើងមិនដឹងពីចេតនារបស់យើងក្នុងការធ្វើដូច្នេះទេ។ ពេលខ្លះយើងគិតថាយើងត្រូវការការណែនាំ ប៉ុន្តែក្នុងដំណើរការនៃការនិយាយ យើងអាចរកដំណោះស្រាយដោយខ្លួនឯង។ (អ្នកអភិវឌ្ឍន៍គេហទំព័រហៅវាថា "ការបំបាត់កំហុសទាកៅស៊ូ" ប៉ុន្តែវាអាចដំណើរការសម្រាប់បញ្ហា "ជីវិតពិត" ផងដែរ!)
ការយល់ចិត្តជាមួយនរណាម្នាក់អាចជួយឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ថាមានការគាំទ្រក្នុងការស្វែងរកដំណោះស្រាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ ឃ្លាមួយចំនួនដែលអ្នកប្រហែលជាប្រើដើម្បីយល់ចិត្តនៅពេលដែលនរណាម្នាក់កំពុងចែករំលែកជាមួយអ្នករួមមាន:
- "វាស្តាប់ទៅដូចជាមានទម្ងន់សម្រាប់អ្នក។"
- "ខ្ញុំអាចយល់បានថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកមានការខកចិត្តយ៉ាងខ្លាំង។ ស្រមៃមើលថាតើអ្នកនឹងមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅក្នុងស្ថានភាពរបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍មិនស្រួល សូមព្យាយាមធ្វើឱ្យខ្លួនអ្នកស្ងប់ដោយដកដង្ហើមវែងៗ ជំនួសឱ្យការផ្លាស់ប្តូរប្រធានបទ។
ជៀសវាងការនិយាយដូចជា “អ្វីទៅជារឿងធំ?” ឬ “អ្នករាល់គ្នាឆ្លងកាត់បញ្ហានេះ” ព្រោះវាមានអារម្មណ៍ថាមិនព្រមទទួលយក និងមិនត្រឹមត្រូវ។
6. ទទួលយកទស្សនៈរបស់សិស្ស
ចូលទៅក្នុងរាល់ការសន្ទនាជាមួយនឹងគំនិតដែលអ្នកអាចរៀនអ្វីថ្មី។ នៅពេលនរណាម្នាក់បញ្ចេញមតិ អ្នកមិនចូលចិត្ត ឬមិនយល់ស្របជាមួយ សាកល្បងសួរសំណួរជំនួសឱ្យការលេងសើចអំពីវា។
ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់និយាយថាពួកគេចូលចិត្តម្នាស់នៅលើភីហ្សា ជំនួសឱ្យការឱ្យពួកគេដឹងថាអ្នកយល់ថាវាគួរឱ្យខ្ពើមរអើម និងជាក្មេង អ្នកអាចសួរថា "ហេតុអ្វីបានជាអ្នកគិតថានំភីហ្សាជាប្រធានបទបែកបាក់បែបនេះ?"
7. ជៀសវាងការប្រើភាសាកាយវិការ
រាងកាយរបស់យើងនិយាយច្រើនសម្រាប់យើង។ យើងនិយាយជាភាសាកាយវិការរបស់អ្នកដ៏ទៃយ៉ាងរហ័ស ដែលយើងមិនបានកត់សម្គាល់នោះទេ។
ការដកដង្ហើមធំ ស្រូប យកម្រាមដៃរបស់អ្នក ឬញ័រជើងរបស់អ្នក ខណៈពេលដែលអ្នកដ៏ទៃកំពុងនិយាយ អាចធ្វើឱ្យអ្នកជួបប្រទះនូវភាពអត់ធ្មត់ និងឈ្លើយ។ ប្រសិនបើវាហាក់ដូចជាអ្នកកំពុងមើលងាយនូវអ្វីដែលអ្នកដទៃកំពុងនិយាយ ឬគ្រាន់តែរង់ចាំវេនរបស់អ្នកនិយាយ នោះអ្នកផ្សេងទៀតទំនងជាគិតថាអ្នកមានអាកប្បកិរិយាថោកទាប។
សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីរបៀបប្រើភាសាកាយវិការរបស់អ្នកដើម្បីផលប្រយោជន៍របស់អ្នក សូមអានការណែនាំរបស់យើងអំពីរបៀបមើលទៅកាន់តែងាយស្រួល។
8. ផ្តល់ឥណទានដល់អ្នកដ៏ទៃ
ប្រសិនបើគំនិតរបស់អ្នកត្រូវបានបំផុសគំនិតដោយនរណាម្នាក់ផ្សេងទៀត ឬប្រសិនបើអ្នកសម្គាល់ឃើញថាពួកគេខិតខំធ្វើការ សូមផ្តល់កិត្តិយសដល់ពួកគេ។ ការនិយាយអ្វីមួយដូចជា "ខ្ញុំមិនអាចធ្វើវាដោយគ្មានជំនួយពី Eric" អាចឱ្យអ្នកដទៃដឹងថាអ្នកឱ្យតម្លៃចំពោះការរួមចំណែករបស់អ្នកដទៃ ហើយកុំមើលងាយពួកគេ។
ត្រូវប្រាកដថាផ្តល់ឥណទានដោយអស់ពីចិត្ត។ ការផ្តល់ការសរសើរដោយអសកម្ម ដូចជា "ខ្ញុំដឹងថាការសរសើរមានន័យច្រើនចំពោះអ្នក ដូច្នេះខ្ញុំគិតថាអ្នករាល់គ្នាគួរដឹង" អាចធ្វើឱ្យមនុស្សមានអារម្មណ៍អាក្រក់ជាងប្រសិនបើអ្នកមិនបាននិយាយអ្វីទាំងអស់។
9. ពិចារណាផ្សេងទៀត។ទស្សនៈ
នៅពេលដែលអ្នកយល់ថាខ្លួនឯងមានគំនិតផ្ទុយគ្នាជាងអ្នកដ៏ទៃ (វានឹងកើតឡើងច្រើនក្នុងជីវិត) សូមព្យាយាមមើលស្ថានភាពផ្សេង។ ជំនួសឱ្យការព្យាយាមបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកដ៏ទៃថាគំនិតរបស់អ្នកត្រឹមត្រូវ ចូរព្យាយាមយល់ពីទស្សនៈរបស់ពួកគេ។ សូមពិចារណាថាគំនិតរបស់ពួកគេប្រហែលជាត្រឹមត្រូវ។
ទោះបីជាអ្នកមើលមិនឃើញខ្លួនឯងយល់ព្រមជាមួយពួកគេក៏ដោយ សូមពិចារណាកំណត់គោលដៅនៃការយល់ដឹងពីទស្សនៈរបស់ពួកគេឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។ ហេតុអ្វីបានជាពួកគេគិតតាមរបៀបដែលពួកគេធ្វើ? តើតម្លៃអ្វីខ្លះនៅពីក្រោយជំនឿរបស់ពួកគេ?
10. ដាក់តំរូវការរបស់អ្នកដទៃឱ្យលើសពីការចង់បានរបស់អ្នក
ពេលខ្លះយើងអាចចាប់យកគំនិតក្នុងលក្ខខណ្ឌស្របច្បាប់។ ឧទាហរណ៍ "វាមិនមែនជាទំនួលខុសត្រូវរបស់ខ្ញុំក្នុងការដោះស្រាយរឿងនេះទេ ដូច្នេះខ្ញុំនឹងមិនធ្វើទេ។"
ប្រភេទនៃអាកប្បកិរិយា "ខ្ញុំមុនគេ" នេះផ្តល់នូវចំណាប់អារម្មណ៍ថាអ្នកគិតថាអ្នកដ៏ទៃទាបជាងអ្នក ហើយតម្រូវការរបស់ពួកគេមិនសំខាន់នោះទេ។
ឧបមាថាមិត្តរួមការងាររបស់អ្នកកំពុងតស៊ូព្រោះពួកគេមានគម្រោងធំនៅកន្លែងធ្វើការ ហើយកូនរបស់ពួកគេឈឺនៅផ្ទះ។ វាជាការពិតដែលវាមិនមែនជាបញ្ហា ឬការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកទេ។ ប៉ុន្តែការគ្របដណ្តប់លើការផ្លាស់ប្តូររបស់ពួកគេ ឬការស្នាក់នៅបន្ថែមម៉ោងដើម្បីជួយពួកគេបំពេញកិច្ចការអាចបង្ហាញថាអ្នកចង់ជួយអ្នកដទៃ ហើយកុំគិតថាអ្នកពូកែជាងពួកគេ។
កុំទៅហួសពីនេះ។ កុំធ្វើតាមតម្រូវការរបស់អ្នកដទៃដោយចំណាយផ្ទាល់ខ្លួន។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកមិនចាំបាច់គេងយប់ជ្រៅរាល់យប់និយាយជាមួយមិត្តភ័ក្តិដែលមានវិបត្តិនៅពេលអ្នកគេងមិនលក់នោះទេ។ ប៉ុន្តែម្តងក្នុងខណៈពេលមួយប្រសិនបើនរណាម្នាក់ត្រូវការអ្នក ការលើកទូរស័ព្ទគឺជារឿងល្អបំផុតដែលត្រូវធ្វើ ទោះបីជាអ្នកមានគម្រោងអ្វីផ្សេងទៀតក៏ដោយ។
11. មានភាពគួរសម និងគោរពចំពោះអ្នកគ្រប់គ្នា
មនុស្សគ្រប់គ្នាសមនឹងទទួលបានការគោរព មិនថាអាជីព ប្រាក់ខែ ឬមុខតំណែងក្នុងជីវិតរបស់ពួកគេនោះទេ។ កុំចាត់ទុកនរណាម្នាក់ថាអន់ជាង។
សូមមើលផងដែរ: របៀបបង្កើតមិត្តនៅកន្លែងធ្វើការការនិយាយ និងអរគុណគឺតែងតែកោតសរសើរ។ អ្នកបើកឡានក្រុង អ្នកយាមកាម បុគ្គលិករង់ចាំ បុគ្គលិកសេវាកម្មផ្សេងទៀត ជាដើម គឺពិតជា "ធ្វើការងាររបស់ពួកគេ" ប៉ុន្តែវាមិនមានន័យថា អ្នកមិនគួរមានភាពគួរសម និងបង្ហាញការដឹងគុណនោះទេ។
ការនិយាយរឿងដូចជា "ប្រសិនបើពួកគេចង់បានលក្ខខណ្ឌកាន់តែប្រសើរ ពួកគេគួរតែស្វែងរកការងារដែលប្រសើរជាងមុន" ក៏អាចកើតមានដូចជាក្រអឺតក្រទម និងថ្លង់។ ព្យាយាមទទួលស្គាល់ថាសំណាង និងឯកសិទ្ធិដើរតួជាផ្នែកមួយនៅក្នុងអ្វីដែលមនុស្សអាចសម្រេចបានក្នុងជីវិតរបស់ពួកគេ។ ចំណាយពេលដើម្បីអានអំពីរបៀបដែលប្រភេទឯកសិទ្ធិផ្សេងៗគ្នាដើរតួក្នុងការចល័តសង្គម។
12. រកមើលភាពស្រដៀងគ្នារវាងខ្លួនអ្នក និងអ្នកដទៃ
ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការដើម្បីស្វែងរករបស់ដែលអ្នកមានដូចគ្នាជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត វាអាចពិបាកជាងក្នុងការមើលងាយពួកគេ។ ការផ្តោតលើភាពស្រដៀងគ្នារបស់អ្នកនឹងរំលឹកអ្នកថាយើងទាំងអស់គ្នាគ្រាន់តែជាមនុស្សដែលដូចគ្នាច្រើនជាងមនុស្សផ្សេងគ្នា។
កុំរក្សាកម្រិតលើផ្ទៃក្នុងការសន្ទនារបស់អ្នក។ ការមានចំណាប់អារម្មណ៍ និងចំណង់ចំណូលចិត្តលើផ្ទៃដូចគ្នា គឺជារឿងមួយ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកអាចរកឃើញភាពស្រដៀងគ្នានៃតម្លៃរបស់អ្នក ឬរបស់ដែលអ្នកតស៊ូជាមួយ អ្នកទំនងជាមានទំនាក់ទំនង និងមានអារម្មណ៍ថាស្មើគ្នា។
របៀបឈប់ប្រើ
