Жұмыстағы тұлғааралық қарым-қатынас дағдыларын жақсартудың 22 қарапайым тәсілі

Көптеген кәсіптерде тұлға аралық дағдылар табысқа жету үшін маңызды. Бізде өте аз адамдар толығымен жалғыз жұмыс істейді, сондықтан басқалармен қалай әрекеттесу және қарым-қатынас жасауды үйрену сіздің мансабыңызға көмектесетіні сөзсіз. Тұлғааралық дағдылар кейде адамдар дағдылары, жұмсақ дағдылар немесе әлеуметтік дағдылар ретінде белгілі. Олар тыңдау, қақтығыстарды шешу және топтық жұмысты қамтиды.

Бұл мақалада сіз жұмыс орнында қандай тұлғааралық қарым-қатынас дағдыларын қажет ететінін, олар сізге қалай пайда әкелетінін және оларды қалай дамытуға болатынын білесіз.

Жұмыстағы адамдармен қарым-қатынас дағдыларын қалай жақсартуға болады

Егер сізде керемет адамдармен жұмыс істеу дағдылары болмаса, уайымдамаңыз. Мұнда сіз тәжірибе арқылы адамдар арасындағы қарым-қатынас дағдыларын дамытуға көмектесе аласыз22.

1. Өзіңізге пайдалы мақсаттар қойыңыз

Сізде бар және дамытқыңыз келетін дағдыларды түгендеу арқылы сіз пайдалы мақсаттар қоя аласыз. Тұлғааралық қарым-қатынас дағдыларының осы тізімін қарап шығыңыз және қайсысымен жұмыс істегіңіз келетінін шешіңіз:

• Белсенді тыңдау
• Таза қарым-қатынас (вербальды және вербалды емес)
• Жақсы сұрақтар қою
• Эмпатия
• Қақтығыстарды шешу
• Топпен жұмыс
• Мәселелерді шешу және шешім қабылдау
• Кері байланыс
• Ауызша жауап беру
• Гері байланыс
• ness (өз қажеттіліктеріңізді басқа адамдардың қажеттіліктерімен теңестіретін қарым-қатынас стилі)
• Сенімділік

Қандай дағдылармен жұмыс істеу керек екенін анықтаған кезде, іздей бастаңыз.идеялар.

19. Сындарлы сынды қалай қабылдау керектігін біліңіз

Жұмыста сындарлы сын алу қалыпты жағдай, мысалы, өнімділікті тексерудің бір бөлігі ретінде. Сынға жауап беру тәсілі ұзақ әсер қалдыруы мүмкін. Егер сіз оны байсалдылықпен және сыпайы түрде қабылдасаңыз, әріптестеріңіз бен менеджеріңіз сізді кәсіби, әлеуметтік білікті және жауапты деп санайтын шығар.

Сынды қабылдауға көмектесетін бірнеше кеңестер берілген:

• "Рахмет" деңіз. Кері байланыс анық жойқын немесе дөрекі болмаса, басқа адамға олардың ойлары үшін алғыс айтыңыз; сындарлы сынды біріктіру үшін уақыт пен күш қажет.
• Қорғаныс болудан аулақ болыңыз. Оның орнына өзіңізден: «Мен осыдан не үйрене аламын?» деп сұраңыз. Жетекшіңіз сізге тұлға ретінде баға бермей, жұмысыңыз туралы кері байланыс беруі керек екенін есте сақтаңыз.
• Пікірді түсінбесеңіз, түсініктеме сұраңыз.
• Қалай жақсартуға болатынын сұраңыз; бұл сіздің кері байланысты қабылдауға дайын екеніңізді көрсетеді.
• Керек болса, қосымша жаттығуды сұраңыз. Бастаманы қолға алсаңыз, менеджеріңіз таңданатын шығар және қосымша көмек сұрау өзін-өзі тануды көрсетеді.

20. Тиімді түрде кешірім сұрауды үйреніңіз

Дерлік барлығы жұмыста қателеседі. Бақытымызға орай, көп жағдайда шын жүректен кешірім сұрау кәсіби қарым-қатынасты сақтауға немесе жөндеуге көмектеседі.[]

Міне, кешірім сұраудың жолы:

• Не істегеніңізді мойындаңыз.
• Қалай жасағаныңызды мойындаңыз.сіздің әрекеттеріңіз басқа адамға әсер етті.
• Бір қатені қайталамау үшін болашақта не істеу керек екенін түсіндіріңіз.
• Сақтау айтудан немесе қателігіңіз үшін басқа біреуді кінәлаудан аулақ болыңыз.

Мысалы, сіз: «Жан, мен семинар-тренингке уақытында жаңа оқу материалдарын дайындамағаным үшін кешірім сұраймын. Менің қателігім сізді қатты күйзеліске ұшыратқанын білемін, өйткені соңғы минутта жаңа материал дайындауға тура келді. Мен уақытты басқару бойынша жұмыс істеуім керек екенін білемін, сондықтан тапсырмаларымның басымдықтарын анықтауға көмектесетін жаңа уақытты басқару қолданбасын қолданып жатырмын. ”

21. Белсенді қарым-қатынас жасауды үйреніңіз

Белсенді қарым-қатынас басқа адамдардың құқықтары мен шекараларын құрметтей отырып, сіздің қажеттіліктеріңізді анық көрсетуді қамтиды. Қатымдылық қарым-қатынастарыңыздың сапасын жақсартады және жанжалдарды шешуге көмектеседі[], осылайша жұмыстағы адамдармен тіл табысуға көмектеседі.

Міне, сенімдірек болудың бірнеше жолы:

• Өз қажеттіліктеріңіз бен шекараларыңызды нақтылаңыз. Мысалы, сіз: «Мен кейде қосымша жұмыс істегеніме қуаныштымын, бірақ маған бірнеше күн бұрын ескерту керек, өйткені мен бала күтімін ұйымдастыруым керек» деуге болады.
• Басқа адамды қорғанысқа қоймастан өзіңізді дәлелдеу үшін I-мәлімдемелерін пайдаланыңыз. Мысалы, «Мені тым көп жұмыс істеуді талап етіп жатқандай сезінемін» деген сөз «Сіз маған әрқашан тым көп жұмыс бересіз» дегеннен жақсырақ.
• Өзіңізге сенімді дауыспен сөйлеңіз. Мыңылдаудан немесе пайдаланудан аулақ болыңыз«м» немесе «эр» сияқты толтырғыш сөздердің көптігі.
• Әділ күрес. Қақтығысты шешуге тырысқанда, ат қоюға, төмендетпеуге немесе өткенді сүйреуге жүгінбеңіз. Оның орнына барлығына пайда әкелетін ұтысқа ие шешім табуға тырысыңыз.

Қосымша кеңестер алу үшін қалай сенімдірек болу керектігі туралы нұсқаулықты қараңыз.

22. Белсенді тыңдау дағдыларыңызды үйреніңіз

Белсенді тыңдау кәсіби қарым-қатынастарыңызды айтарлықтай жақсартады. Ол әріптестеріңізбен және тұтынушыларыңызбен қарым-қатынас орнатуға, жанжалдарды шешуге және басқа адамдардың сізден не қажет екенін нақты түсінуге көмектеседі.[]

Міне, жақсы тыңдаушы болу және көбірек қызығушылық танытудың кейбір жолдары:

• Төтенше жағдай болмаса, біреудің сөзін ешқашан бөлмеңіз.
• Алаңдайтын нәрселерді азайтыңыз. Телефонды алыс қойыңыз және бір уақытта бірдеңемен жұмыс істеп, сөйлесуге тырыспаңыз.
• Басқа біреу сөйлесіп жатқанда, жауабыңызды қайталамауға тырысыңыз. Оның орнына, олар аяқтағанша күте тұрыңыз, содан кейін қалай жауап бергіңіз келетінін шешіңіз.
• Оларға сөйлесуді жалғастыра беруге болатынын білдіру үшін «Жалғастырыңыз» және «Мм-хм» сияқты қысқа фразалар мен жігерлендіретін дыбыстарды пайдаланыңыз.

Бізде бұл жұмыста жақсы тыңдаушы болу туралы терең нұсқаулық бар, ол сізге өзара қарым-қатынаста жақсы дағдыларды қалыптастыруға көмектеседі.<12>>

Жақсы тұлға аралық дағдылар сізді бақытты және жұмыста тиімдірек етеді. Мұнда бірнеше артықшылықтар берілген:

• Жұмыс орнының артуықанағаттану: Тұлғааралық қарым-қатынас дағдыларыңыз болса, жұмыста достар табу оңайырақ болуы мүмкін, бұл сіздің жұмысыңызды жағымды және қанағаттанарлық етеді.
• Жақсартылған кәсіби желілер: Егер сізде мықты кәсіби желі болса, қазіргі рөліңізден кететін уақыт келгенде салаңызда жаңа жұмысқа орналасу оңай болуы мүмкін.
• Жоғары лауазымдарға көтерілу мүмкіндігінің артуы: Тұлғааралық қарым-қатынас дағдылары тиімді көшбасшылықтың кілті болып табылады, сондықтан басқару рөліне көтерілгіңіз келсе, адамдар арасындағы тамаша дағдыларды көрсету көмектесуі мүмкін.
• Әлеуметтік қолдауға қол жеткізу: Әр адамның жұмыста қиын күндері болады. Бірақ әріптестеріңізбен жақсы қарым-қатынаста болсаңыз, оларды қолдауға шақыра аласыз>

оларды жұмыста қолдану мүмкіндіктері.

Нақты мақсаттар әдетте жалпы ниеттен гөрі пайдалырақ. Мысалы, тыңдау дағдыларыңызды жақсартқыңыз келсе, ешкімге кедергі жасамай, бір күн бойы жүруге тырысуға болады. Немесе, егер сіз бәріне «иә» деп айтуға бейім болсаңыз және өзіңіздің сенімділік дағдыларыңызды жақсартқыңыз келсе, әріптесіңіз келесі жолы сіздің кестеңізге сәйкес келмейтін жұмысты қабылдауды сұрағанда, «жоқ» деп айтуды мақсат ете аласыз.

2. Әріптестеріңіздің жақсы жақтарын іздеңіз

Мансапыңыздың бір кезеңінде сізге ұнамайтын адаммен жұмыс істеуге тура келуі мүмкін. Бірақ егер сіз біреудің жағымды қасиеттерін және тәжірибесін бағалай алсаңыз, қарым-қатынасыңыз онымен қарым-қатынаста болған кезде көрінуі мүмкін, бұл жақсырақ атмосфераны құру және еркін қарым-қатынас жасауға мүмкіндік береді.

Мысалы, сіздің жетекшіңіз әр кездесуде бір нәрсені бірнеше рет айтатын тітіркендіргіш әдетке ие болуы мүмкін. Бірақ олар қиыншылық кезінде өз командасын ынталандыруда жақсы болуы мүмкін. Олар сізді тітіркендіргенде, олардың барлығының табысқа жетуін қалайтын сауатты менеджер екенін өзіңізге еске сала аласыз.

3. Әріптестеріңізге қызығушылық танытыңыз

Жұмыстағы барлық адамдармен достасудың қажеті жоқ. Дегенмен, егер сіз әріптестеріңіздің қандай екенін және жұмыс уақытынан тыс уақытта нені ұнататынын білсеңіз, кәсіби қарым-қатынастарыңыз жақсаруы мүмкін.

Әрбір әріптес туралы кем дегенде бір қызықты нәрсені ашуға тырысыңыз. Қызығушылық - ұсақ-түйек әңгімелерден өтіп, біреуді жақынырақ танудың тамаша тәсілі. Егер сіз айналаңыздағы адамдарға қызығушылық танытпасаңыз, басқаларды қалай қызықтыру керектігі туралы мақаламыз көмектесуі мүмкін.

4. Мәселелерге емес, шешімдерге назар аударыңыз

Біз бәріміз де мезгіл-мезгіл проблемаларды көтеруіміз керек, бірақ жұмыста тым жиі шағымданатын болсаңыз, сіз жағымсыз болып қаласыз. Мәселені көтерген кезде, бір уақытта тиісті шешімді ұсынуға тырысыңыз.

Сондай-ақ_қараңыз: Қиындыққа тап болған досты қалай қолдау керек (кез келген жағдайда)

Мысалы, менеджеріңізге: «Жұма күні түстен кейін мен бас кеңседе шоғырлана алмаймын, себебі барлығы тым шулы» деп айтудың орнына: «Мен жұма күні түстен кейін бос жиналыс бөлмелерінің бірінде жұмыс істей аламын ба деп ойладым ба? Ол кезде шу болады, мен назарымды аудару қиынға соғады.»

Егер сізде үнемі шағымданатын жаман әдетіңіз болса, шағымдануды тоқтату туралы қосымша кеңестер ұнауы мүмкін.

5. Жұмыс қарым-қатынастарын сақтауда белсенді болыңыз

Кәсіби қарым-қатынастарыңызды сақтауға келгенде белсенді көзқарасты ұстануға тырысыңыз. Достық сияқты, жұмыста жасайтын әлеуметтік байланыстар да қолдауды қажет етеді. Мысалы, бір-екі апта бойы әріптестеріңізбен түскі ас немесе кофе ішпеген болсаңыз, бастаманы қолға алып, үзіліс кезінде кездесуді ұсыныңыз.

Сізге бұл мақала да ұнауы мүмкінжұмыста қалай көбірек әлеуметтік болуға болады.

6. Сіз бәріне ұнай алмайтыныңызды қабылдаңыз

Кейбір адамдарға сыпайылық танытсаңыз да, сізді ұнатпайды. Көп жағдайда бұл сізде дұрыс емес нәрсе бар дегенді білдірмейді. Егер сіз әріптестеріңіздің көпшілігімен жақсы тіл табыссаңыз және біреуді ренжіттім деп ойлауға ешқандай себеп болмаса, сіздің мінез-құлқыңыз сәйкес келмейді деп болжауға болады.

Дөрекілікті жеке қабылдамауға тырысыңыз. Сіз басқа адамдардың сізге қалай қарайтынын басқара алмайсыз. Дегенмен, сіз күйзеліске ұшыраған кезде сыпайы және кәсіби болып қалуыңыз үшін мақтана аласыз. Өзіңізге әріптестеріңізбен тіл табысу сіздің жұмыс міндеттеріңіздің бірі ғана екенін айтыңыз.

7. Болжалды әлеуметтік жағдайларға дайындалыңыз

Адамдардың не айтатынын немесе бізге қалай қарайтынын нақты айта алмаймыз. Дегенмен, үнемі болатын әлеуметтік қарым-қатынастарға ойша дайындалуға болады.

Мысалы, таңертең әріптестермен сәлемдесу, демалыс бөлмесінде шағын әңгіме айту және жиналыстардағы басқа адамдарды мұқият тыңдау - барлығымыз жұмыста айналысатын ортақ әрекет.

Мұндай жағдайларда нақты айтқыңыз келетін нәрсені қайталаудың немесе жоспарлаудың қажеті жоқ, бірақ бірнеше секундтық дайындық сізге сенімдірек сезінуге көмектеседі. Мысалы, әріптесіңіз: «Демалыс күндеріңіз қалай өтті?» дегенде, сіз тоңып қалатын болсаңыз. үшін бірнеше минут кетуі мүмкінДүйсенбі күні таңертең кеңсеге барар алдында жауап ретінде не айта алатыныңызды ойланыңыз.

8. Пайдалы адам болуды мақсат етіңіз

Басқаларға көмектесу үшін назарыңызды өзіңізден басқа нәрсеге аударуды талап етеді, бұл өзіңізді аз сезінуге және ыңғайсыз сезінуге көмектеседі. Әріптестеріңіздің өмірін жеңілдету үшін күн сайын өзіңізді кем дегенде бір нәрсе жасауға шақырыңыз. Мысалы, сіздің кезегіңіз келмегенде демалыс бөлмесін ретке келтіруді немесе шамадан тыс жұмыс істейтін әріптеске кішігірім тапсырманы қабылдауды ұсына аласыз.

9. Айналаңызға бейімделіңіз

Тек бейімделу үшін болмысыңызды толығымен өзгертудің қажеті жоқ. Бірақ жұмыс орнының айтылмаған ережелерін ұстанатын болсаңыз, басқа адамдар сізге оңайырақ сеніп, сізді жақынырақ сезінуі мүмкін.

Мысалы, егер сіз тыныш ортада жұмыс істесеңіз, әріптестеріңізге сізбен қарым-қатынасыңыз өте қиын болуы мүмкін. Бұл не істеу керектігін білмесеңіз, әріптестеріңізден кеңес алуға көмектеседі. Мысалы, егер сіздің әріптестеріңіз кейде жиналыстарда әзілдесе немесе командаңыздың Slack арнасында жеңіл мемдер мен хабарламалар жіберетін болса, мұны істеу дұрыс шығар.

10. Жұмыста эмоцияларыңызды реттеуді үйреніңіз

Жалпы, сіз жұмыста болған кезде өз сезімдеріңізді бақылауда ұстауыңыз керек. Әйтпесе, сіз өзіңіздің қарым-қатынастарыңызға нұқсан келтіріп, әріптестеріңізді шеттету қаупі бар. Мысалы, егер сіз ашық болсаңызТапсырма сіз күткеннен қиынырақ болса, көңілсіз және ашулы болсаңыз, сізді кәсіби емес немесе қорқытатындай сезінуіңіз мүмкін.

Жұмыстағы сезімдеріңізді басқару үшін ол мыналарға көмектесуі мүмкін:

• Жеке ескерту белгілерін біліңіз. Мысалы, сізге қиын жағдайға тап болған кезде адамдармен ашуланатыныңызды байқайсыз. жұмыста жасаңыз. Сіз төртбұрышты тыныс алуды қолданып көріңіз немесе бір-екі минут бойы мұрныңызбен терең тыныс алып, аузыңызбен шығаруға болады.
• Өзіңізді тыныштандыру үшін музыканы пайдаланыңыз. Стресстік сәттерде тыңдауға болатын тыныштандыратын дыбыстардың ойнату тізімін немесе музыканы құрастырыңыз.

11. Жұмыстан тыс адамдармен қарым-қатынас дағдыларын үйреніңіз

Жалпы ереже бойынша, тұлғааралық қарым-қатынас дағдыларыңызды қаншалықты жиі қолдансаңыз, олар соғұрлым күшті болады. Күнделікті өміріңізді жалғастыра отырып, басқа адамдармен қарым-қатынас жасау мүмкіндіктерін іздеңіз.

Мысалы, азық-түлік дүкеніне барған кезде кассирмен немесе шаштаразбен шағын сөйлесіңіз. Сондай-ақ жақсарту сабақтары сияқты басқа адамдармен араласуға мүмкіндік беретін әрекеттерге жазылуыңызға болады. Егер сіз өзіңіздің көпшілік алдында сөйлеу дағдыларыңызды жақсартқыңыз келсе, Toastmasters-ке қосылыңыз.

12. Тұлғааралық қарым-қатынас дағдыларыңыз туралы пікір сұраңыз

Кейде басқа адамдар бізге қандай дағдылармен жұмыс істеу керектігін анықтауға көмектеседі.Проактивті көзқарасты қабылдаңыз және кері байланыс сұраңыз. Мысалы, егер сізде өнімділік туралы шолу келе жатса, менеджеріңізден немен жұмыс істеу керектігін сұрау мүмкіндігін пайдаланыңыз. Сіз айта аласыз: «Мен адамдарымның біліктілігін арттырғым келеді. Сіздің ойыңызша, мен бірінші нені қарауым керек?»

Немесе, сенімді досыңыздан, отбасыңыздан немесе әріптесіңізден олардың пікірін сұрауға болады. Сондай-ақ, сіз басқа адамдармен сөйлескен кезде өзіңізді жазып алуыңыз немесе презентация жасаған кезде бейнеңізді түсіре аласыз. Бірақ сіз әріптестеріңіздің құпиялылығын құрметтеуіңіз керек, сондықтан оларды жазбас бұрын олардың рұқсатын алғаныңызға көз жеткізіңіз.

13. Эмпатияны дамытыңыз

Эмпатия – бұл жағдайды басқа адамның көзқарасымен көре білу. Бұл сенімділікті арттыру арқылы жұмыс қарым-қатынастарыңызды жақсартуға көмектесетін құнды дағды.[] Мәселені басқа біреудің көзқарасы бойынша қарастыруға уақыт бөлсеңіз, қақтығыстар мен түсінбеушіліктерді шешу оңайырақ болуы мүмкін.

Сіз келесі әрекеттерді орындау арқылы жанашырлық танытатын тұлға бола аласыз:

• Біреу сізге өз тәжірибесі туралы айтқан кезде мұқият тыңдап, өз жағдайын бақылауға немесе брондауға тырысу.
• Сіздікінен мүлдем басқа өмірі бар адамдар туралы немесе олар жасаған фильмдер.
• Біреу сізді таң қалдыратын бірдеңе айтса немесе істесе, оларды қабілетсіз деп есептемеңіз. Олардың көзқарасы бойынша, олардың мінез-құлқы мағынасы болуы мүмкін. Өзің айт,«Олардың неге бұлай әрекет етіп жатқанын білмеймін, бірақ олардың көзқарастары бойынша, олар дұрыс әрекет етіп жатыр деп ойлайтын шығар.»
• Медитация жасаңыз. Зерттеулер көрсеткендей, бір ғана 15 минуттық медитация сеансы эмпатияңызды арттыра алады.[] Бұрын ешқашан медитация жасамаған болсаңыз, SmilingMind сияқты қолданбаны қолданып көріңіз немесе жетекші медитацияны тыңдаңыз.

14. Әзіл сезімін дамытыңыз

Әріптестеріңізбен әзілмен бөлісу көңілсіз күнді тезірек өткізуге және жұмыс қарым-қатынасыңызды жақсартуға мүмкіндік береді. Бұған қоса, зерттеулер жұмыста әзіл-оспақ қолдану ұжымның өнімділігін арттыратынын көрсетеді.[] Табиғатыңыздан тапқыр болмасаңыз да, әңгімеде әзіл-оспақ қолдануды үйренуге болады. Күлкілі болу туралы нұсқаулықта өмірдің жеңіл жағын бағалауға көмектесетін практикалық кеңестер бар.

15. Әлеуметтік тұрғыдан білікті әріптестеріңізден үйреніңіз

Кейбір әріптестеріңіз басқаларға қарағанда адамдармен қарым-қатынас жасауда шебер болуы мүмкін. Бұл әріптестерге мұқият назар аударыңыз; сіз біраз сабақ алуыңыз мүмкін.

Мысалы, әріптестеріңіздің бірі барлығын позитивті және ынталы сезінуге бейім болса, әріптестеріне көтеріңкі көңіл-күй сыйлайтын қасиеттерді немесе мінез-құлықтарды анықтауға тырысыңыз. Бәлкім, олар әрқашан барлығына жылы жымиып сәлемдесу мақсатын қояды немесе сәтсіздіктерді оқу мүмкіндігі ретінде қайталауға тырысатын шығар.

16. Әріптестеріңізге ризашылық білдіріңіз

Өзіңізге «Рахмет» айту мүмкіндігін іздеңіз.әріптестер. Алғыс білдіру берушіні де, алушыны да жақсы сезінеді. Егер әріптесіңіз сізге қол ұшын беруге тырысса, оған алғыс хат жазуыңызға болады немесе жұмыс орнында қызметкерді тану схемасы болса, оларды марапаттау үшін ұсынуға болады.

17. Зиянды өсек айтудан аулақ болыңыз

Кейбір адамдар өз әріптестерімен қарым-қатынас жасау үшін өсек айтады. Бұл зиянсыз болып көрінуі мүмкін, бірақ өсек жұмыстағы қарым-қатынасқа нұқсан келтіруі және жұмыста адамдардың бір-біріне деген сенімін қиындатуы мүмкін.[] Жалпы ереже бойынша, біреудің бетіне бірдеңе айтпасаңыз, оның артынан айтпаңыз.

18. Дене тіліңізді есте сақтаңыз

Дене тілі - бұл әлеуметтік дағды, себебі ол басқа адамдардың сізді қалай қабылдайтынына үлкен әсер етеді. Зерттеулер көрсеткендей, біз басқа адамдарды вербалды емес қарым-қатынасына қарай бағалаймыз, сондықтан сіз қандай әсер қалдыратыныңызды ойлап көріңіз.

Көңілді, бірақ кәсіби адам болу үшін мынаны есте сақтаңыз:

• Біреумен сөйлескен кезде көз контактісін сақтаңыз. Дегенмен, қарап қалмау үшін абай болыңыз.
• Тік (бірақ қатты емес) қалыпта отырыңыз немесе тұрыңыз.
• Жақ пен бет бұлшықеттерін босаңсытыңыз.
• Алға қараңыз. Иегіңізді жоғары қарай қисайту сізді жоғары немесе тәкаппар етіп көрсетуі мүмкін, ал басыңызды төмен қарай қисайту сізді мойынсұнғыш немесе сенімсіз етіп көрсетуі мүмкін.

Толығырақ ақпарат алу үшін сенімді дене тілі туралы нұсқаулықты оқыңыз.

Сондай-ақ_қараңыз: Өзіңізді басқалардан төмен сезіну (төмендік кешенін қалай жеңуге болады)