22 պարզ ուղիներ՝ բարելավելու ձեր միջանձնային հմտությունները աշխատանքի համար

Մասնագիտության մեծ մասում միջանձնային հմտությունները վճռորոշ են հաջողության համար: Մեզանից շատ քչերն են աշխատում ամբողջովին միայնակ, ուստի սովորելը, թե ինչպես շփվել և շփվել ուրիշների հետ, գրեթե անկասկած կօգնի ձեր կարիերային: Միջանձնային հմտությունները երբեմն հայտնի են որպես մարդկանց հմտություններ, փափուկ հմտություններ կամ սոցիալական հմտություններ: Դրանք ներառում են լսել, կոնֆլիկտների լուծում և թիմային աշխատանք:

Այս հոդվածում դուք կիմանաք, թե աշխատավայրում ինչպիսի միջանձնային հմտություններ են ձեզ անհրաժեշտ, ինչպես դրանք օգտակար կլինեն ձեզ համար և ինչպես զարգացնել դրանք: աշխատանքի համար հմտություններ.

1. Սահմանեք ձեզ օգտակար նպատակներ

Գույքագրելով այն հմտությունները, որոնք դուք արդեն ունեք և նրանք, որոնք ցանկանում եք զարգացնել, կարող եք օգտակար նպատակներ դնել: Նայեք միջանձնային հմտությունների այս ցանկին և որոշեք, թե որոնց վրա կուզենայիք աշխատել.

• Ակտիվ ունկնդրում
• Հստակ հաղորդակցություն (ինչպես բանավոր, այնպես էլ ոչ բանավոր)
• Լավ հարցեր տալ
• Էմպատիա
• Կոնֆլիկտների լուծում
• Թիմային աշխատանք
• Խնդիրների լուծում
• Հարցերի լուծում
• Խնդիրների լուծում
• ծառայողականություն (հաղորդակցման ոճ, որը հավասարակշռում է ձեր կարիքները այլ մարդկանց կարիքների հետ)
• Հուսալիություն

Երբ հասկացաք, թե որ հմտությունների վրա պետք է աշխատեք, սկսեք փնտրելգաղափարներ.

19. Իմացեք, թե ինչպես ընդունել կառուցողական քննադատությունը

Նորմալ է կառուցողական քննադատություն ստանալ աշխատավայրում, օրինակ՝ որպես կատարողականի վերանայման մաս: Քննադատությանը արձագանքելու ձևը կարող է երկարատև տպավորություն թողնել: Եթե ​​դուք հանգիստ և նրբանկատորեն ընդունեք դա, ձեր գործընկերներն ու ղեկավարը հավանաբար ձեզ կտեսնեն որպես պրոֆեսիոնալ, սոցիալական հմուտ և պատասխանատու:

Ահա մի քանի խորհուրդ, որոնք կարող են օգնել ձեզ ընդունել քննադատությունը.

• Ասա «շնորհակալություն»: Եթե ​​արձագանքը ակնհայտորեն կործանարար կամ չարամիտ չէր, շնորհակալություն հայտնեք դիմացինին իր մտքերի համար. ժամանակ և ջանք է պահանջվում կառուցողական քննադատությունը համախմբելու համար:
• Խուսափեք պաշտպանողական դիրքերից: Փոխարենը, հարցրեք ինքներդ ձեզ. «Ի՞նչ կարող եմ սովորել սրանից»: Հիշեք, որ ձեր ղեկավարը պետք է ձեզ հետադարձ կապ տա ձեր աշխատանքի վերաբերյալ, այլ ոչ թե դատի ձեզ՝ որպես անձի:
• Խնդրեք պարզաբանումներ, եթե չեք հասկացել կարծիքը:
• Հարցրեք, թե ինչպես կարող եք կատարելագործվել; սա ցույց է տալիս, որ դուք պատրաստ եք հետադարձ կապ ընդունել:
• Խնդրեք լրացուցիչ ուսուցում, եթե դրա կարիքը ունեք: Ձեր մենեջերը հավանաբար տպավորված կլինի, եթե դուք նախաձեռնություն ցուցաբերեք, և լրացուցիչ օգնություն խնդրելը ցույց է տալիս ինքնագիտակցությունը:

20: Սովորեք արդյունավետ ներողություն խնդրել

Գրեթե բոլորն են սխալվում աշխատանքում: Բարեբախտաբար, շատ դեպքերում անկեղծ ներողություն խնդրելը կարող է օգնել փրկել կամ վերականգնել մասնագիտական ​​հարաբերությունները:[]

Ահա թե ինչպես կարելի է ներողություն խնդրել.

• Ճանաչել, թե ինչ եք արել:
• Իմացեք, թե ինչպեսձեր գործողությունները ազդել են մյուս անհատի վրա:
• Բացատրեք, թե ինչ այլ կերպ եք անելու ապագայում, որպեսզի համոզվեք, որ նույն սխալը չկրկնեք:
• Խուսափեք արդարացումներից կամ ձեր սխալի համար մեկ ուրիշին մեղադրելուց:

Օրինակ, կարող եք ասել. «Ջան, ցավում եմ, որ ես ժամանակին չեմ պատրաստել ուսումնական նոր նյութերը ուսումնական սեմինարի համար: Գիտեմ, որ իմ սխալը քեզ մեծ սթրես է պատճառել, քանի որ վերջին պահին պետք է նոր նյութ պատրաստես: Ես գիտեմ, որ պետք է աշխատեմ իմ ժամանակի կառավարման վրա, ուստի փորձում եմ ժամանակի կառավարման նոր հավելված, որը կօգնի ինձ առաջնահերթություն տալ իմ առաջադրանքներին: «

21. Կիրառեք ինքնավստահ հաղորդակցություն

Հաստատակամ հաղորդակցությունը ներառում է ձեր կարիքները պարզ դարձնելով՝ միաժամանակ հարգելով այլ մարդկանց իրավունքներն ու սահմանները: Հաստատակամությունը կարող է բարելավել ձեր հարաբերությունների որակը և օգնել ձեզ լուծել կոնֆլիկտները,[], այդպիսով այն կարող է օգնել ձեզ լավ շփվել աշխատավայրում մարդկանց հետ:

Ահա մի քանի եղանակներ ավելի ինքնավստահ լինելու համար.

• Հստակ դարձրեք ձեր կարիքներն ու սահմանները: Օրինակ, դուք կարող եք ասել. «Ես ուրախ եմ երբեմն-երբեմն արտաժամյա աշխատանքի համար, բայց ինձ անհրաժեշտ է մի քանի օր ծանուցում, քանի որ ես պետք է կազմակերպեմ երեխաների խնամքը»:
• Օգտագործեք I-հայտարարությունները՝ ինքնահաստատվելու համար՝ առանց դիմացինին պաշտպանողական դիրքի վրա դնելու: Օրինակ՝ «Ինձ թվում է, թե ինձ շատ աշխատանք են խնդրում» ավելի լավ է, քան «Դու ինձ միշտ շատ աշխատանք ես տալիս անելու»:
• Խոսեք վստահ ձայնով: Խուսափեք փնթփնթալուց կամ օգտագործելուցշատ լրացնող բառեր, ինչպիսիք են «um» կամ «er»:
• Պայքար արդար: Մի դիմեք գոռգոռոցների, զրպարտությունների կամ անցյալը ձգձգելու, երբ փորձում եք հակամարտություն լուծել: Փոխարենը, փորձեք գտնել շահեկան լուծում, որը օգուտ կբերի բոլորին:

Լրացուցիչ խորհուրդների համար տե՛ս մեր ուղեցույցը, թե ինչպես լինել ավելի ինքնավստահ:

22: Կիրառեք ձեր ակտիվ լսելու հմտությունները

Ակտիվ լսելը կարող է զգալիորեն բարելավել ձեր մասնագիտական ​​հարաբերությունները: Այն կարող է օգնել ձեզ հարաբերություններ հաստատել գործընկերների և հաճախորդների հետ, լուծել կոնֆլիկտները և հասկանալ, թե ինչ են ձեզանից պահանջում այլ մարդիկ:[]

Ահա մի քանի եղանակ՝ ավելի լավ ունկնդիր դառնալու և ավելի ներգրավված լինելու համար.

• Երբեք մի ընդհատեք որևէ մեկին, եթե դա արտակարգ իրավիճակ չէ:
• Նվազագույնի հասցրեք ուշադրությունը շեղելը: Հեռացրեք ձեր հեռախոսը և մի փորձեք աշխատել ինչ-որ բանի վրա և միևնույն ժամանակ զրուցել:
• Երբ մեկ ուրիշը խոսում է, փորձեք չկրկնել ձեր պատասխանը: Փոխարենը, սպասեք, մինչև նրանք ավարտեն, այնուհետև որոշեք, թե ինչպես եք ուզում պատասխանել:
• Օգտագործեք կարճ արտահայտություններ և խրախուսական հնչյուններ, ինչպիսիք են «Շարունակեք» և «Մմ-հմ»՝ ազդարարելու համար, որ լավ չէ, որ նրանք շարունակեն խոսել:

Մենք ունենք խորը ուղեցույց, թե ինչպես լինել ավելի լավ ունկնդիր, որը կօգնի ձեզ ավելի լավ ունկնդիր ունենալ: աշխատավայրո՞ւմ:

Լավ միջանձնային հմտությունները կարող են ձեզ ավելի երջանիկ և արդյունավետ դարձնել աշխատանքում: Ահա մի քանի առավելություններ.

• Աշխատանքի ավելացումբավարարվածություն. Եթե դուք ունեք ուժեղ միջանձնային հմտություններ, հավանաբար ձեզ ավելի հեշտ կլինի ընկերներ ձեռք բերել աշխատավայրում, ինչը կարող է ձեր աշխատանքը դարձնել ավելի հաճելի և գոհացուցիչ:
• Ավելի լավ մասնագիտական ​​ցանցեր. Եթե ունեք ամուր մասնագիտական ​​ցանց, ապա կարող եք ավելի հեշտ գտնել նոր աշխատանք ձեր ոլորտում, երբ ժամանակն է թողնել ձեր ներկայիս պաշտոնը:
• Բարձր պաշտոններում առաջխաղացման հնարավորությունների ավելացում. Միջանձնային հմտությունները արդյունավետ առաջնորդության բանալին են,[] այնպես որ, եթե ցանկանում եք ղեկավար պաշտոն զբաղեցնել, միջանձնային մեծ հմտություններ ցուցաբերելը կարող է օգնել:
• Սոցիալական աջակցության հասանելիությունը. Յուրաքանչյուր ոք ունի ծանր աշխատանքային օրեր: Բայց եթե դուք դրական հարաբերություններ ունեք ձեր գործընկերների հետ, ապա կարող եք զանգահարել նրանց աջակցության համար:>

դրանք աշխատավայրում կիրառելու հնարավորություններ:

Հատուկ նպատակները սովորաբար ավելի օգտակար են, քան ընդհանուր մտադրությունները: Օրինակ, եթե ցանկանում եք բարելավել ձեր լսելու հմտությունները, կարող եք մարտահրավեր նետել ինքներդ ձեզ՝ գնալ մի ամբողջ օր՝ առանց որևէ մեկին ընդհատելու: Կամ, եթե դուք հակված եք ամեն ինչին «այո» ասելու և ցանկանում եք բարելավել ձեր ինքնավստահության հմտությունները, կարող եք նպատակ ունենալ «ոչ» ասելու հաջորդ անգամ, երբ գործընկերը ձեզ կխնդրի կատարել որոշակի աշխատանք, որը չի համապատասխանում ձեր ժամանակացույցին:

2. Փնտրեք ձեր գործընկերների լավ կետերը

Ձեր կարիերայի ինչ-որ փուլում, հավանական է, որ ստիպված լինեք աշխատել մեկի հետ, ում դուր չի գալիս: Բայց եթե դուք կարող եք գնահատել ինչ-որ մեկի դրական հատկանիշներն ու փորձառությունը, ձեր վերաբերմունքը կարող է դրսևորվել, երբ դուք շփվում եք նրա հետ՝ ստեղծելով ավելի լավ մթնոլորտ և թույլ տալով ավելի հանգիստ հաղորդակցություն:

Տես նաեւ: Նորմա՞լ է լավագույն ընկեր չունենալը:

Օրինակ, ձեր ղեկավարը կարող է ճնշող լինել՝ ամեն հանդիպման ժամանակ մի քանի անգամ նույն բանն ասելու տհաճ սովորությամբ: Բայց նրանք կարող են նաև լավ մոտիվացնել իրենց թիմին դժվարությունների ժամանակ: Երբ նրանք նյարդայնացնում են ձեզ, կարող եք հիշեցնել ինքներդ ձեզ, որ, ընդհանուր առմամբ, նրանք իրավասու մենեջեր են, ովքեր ցանկանում են, որ բոլորը հաջողության հասնեն:

3. Հետաքրքրություն դրսևորեք ձեր գործընկերների նկատմամբ

Աշխատավայրում պետք չէ բոլորի հետ ընկերանալ: Այնուամենայնիվ, եթե կարողանաք հետաքրքրվել, թե ինչպիսին են ձեր գործընկերները և ինչ են նրանք վայելում աշխատանքային ժամերից դուրս, ձեր մասնագիտական ​​հարաբերությունները հավանաբար կբարելավվեն:

Մարտահրավեր խնդրեք ինքներդ ձեզ բացահայտել յուրաքանչյուր աշխատակցի մասին առնվազն մեկ հետաքրքիր բան: Հետաքրքրասիրությունը հիանալի միջոց է չնչին խոսակցություններից առաջ անցնելու և ինչ-որ մեկին ավելի լավ ճանաչելու համար: Եթե ​​դուք բնականաբար հետաքրքրված չեք ձեր շրջապատի մարդկանցով, մեր հոդվածը, թե ինչպես հետաքրքրվել ուրիշներով, կարող է օգնել:

Տես նաեւ: Սոցիալականացման առողջության առավելությունները

4. Կենտրոնացեք լուծումների վրա, այլ ոչ թե խնդիրների վրա

Մենք բոլորս պետք է ժամանակ առ ժամանակ բարձրաձայնենք խնդիրների մասին, բայց եթե աշխատավայրում շատ հաճախ եք բողոքում, ապա դա բացասական կլինի: Երբ խնդիր եք բարձրացնում, միևնույն ժամանակ փորձեք առաջարկել համապատասխան լուծում:

Օրինակ, ձեր մենեջերին ասելու փոխարեն. «Ես չեմ կարող կենտրոնանալ գլխավոր գրասենյակում ուրբաթ ցերեկը, քանի որ բոլորը չափազանց աղմկոտ են», կարող եք ասել. Այդ ժամանակ աղմուկ է բարձրանում, և ես դժվարանում եմ կենտրոնանալ»:

Եթե դուք անընդհատ բողոքելու վատ սովորություն ունեք, կարող եք լրացուցիչ խորհուրդներ տալ, թե ինչպես դադարեցնել բողոքելը:

5. Նախաձեռնող եղեք աշխատանքային հարաբերությունների պահպանման հարցում

Փորձեք ակտիվ մոտեցում ցուցաբերել ձեր մասնագիտական ​​հարաբերությունները պահպանելու հարցում: Ինչպես ընկերական հարաբերությունները, այնպես էլ սոցիալական կապերը, որոնք դուք ստեղծում եք աշխատավայրում, պահպանման կարիք ունեն: Օրինակ, եթե մեկ-երկու շաբաթ չէիք ճաշել կամ սուրճ չեք խմել ձեր գործընկերների հետ, նախաձեռնեք և առաջարկեք հանդիպել ընդմիջման ժամանակ:

Ձեզ նույնպես կարող է դուր գալ այս հոդվածը.ինչպես ավելի սոցիալական լինել աշխատավայրում:

6. Ընդունեք, որ չեք կարող բոլորին գոհացնել

Ոմանք ձեզ դուր չեն գա, նույնիսկ եթե նրանց հետ վարվեք քաղաքավարությամբ: Շատ դեպքերում դա չի նշանակում, որ ձեր հետ ինչ-որ բան այն չէ: Եթե ​​դուք լավ եք շփվում ձեր գործընկերների մեծ մասի հետ և որևէ հատուկ պատճառ չունեք մտածելու, որ վիրավորել եք ինչ-որ մեկին, ապա հավանաբար անվտանգ է ենթադրել, որ ձեր բնավորությունը պարզապես չի համընկնում:

Փորձեք անձնապես չընդունել կոպտությունը: Դուք չեք կարող վերահսկել, թե ինչպես են այլ մարդիկ վարվում ձեր հանդեպ: Այնուամենայնիվ, դուք կարող եք հպարտանալ, որ դուք մնում եք քաղաքավարի և պրոֆեսիոնալ, երբ սթրեսի մեջ եք: Ինքներդ ասեք, որ ձեր գործընկերների հետ լավ հարաբերություններ հաստատելը ձեր աշխատանքային պարտականություններից մեկն է:

7. Պատրաստվեք կանխատեսելի սոցիալական իրավիճակների

Մենք չենք կարող հստակ ասել, թե մարդիկ ինչ կասեն կամ ինչպես կվարվեն մեր հանդեպ: Այնուամենայնիվ, հնարավոր է մտավոր պատրաստվել սոցիալական փոխազդեցություններին, որոնք պարբերաբար տեղի են ունենում:

Օրինակ՝ առավոտյան գործընկերներին բարևելը, ընդմիջման սենյակում փոքրիկ զրույցներ անելը և հանդիպումների ժամանակ այլ մարդկանց ուշադիր լսելը սովորական փոխազդեցություններ են, որոնց հետ մեզանից շատերը ստիպված են աշխատել աշխատավայրում:

Կարիք չկա կրկնել կամ պլանավորել հենց այն, ինչ ուզում եք ասել այս իրավիճակներում, սակայն մի քանի վայրկյան նախապատրաստումը կարող է օգնել ձեզ ավելի վստահ զգալ: Օրինակ, եթե դուք հակված եք սառչել, երբ գործընկերն ասում է. «Հեյ, ինչպե՞ս անցավ ձեր շաբաթավերջը»: դուք կարող եք մի քանի րոպե տրամադրել դրանՄտածեք, թե ինչ կարող եք պատասխանել ի պատասխան՝ նախքան երկուշաբթի առավոտյան գրասենյակ գնալը:

8: Նպատակ դրեք լինել օգտակար մարդ

Ուրիշներին օգնելու համար դուք պետք է կենտրոնանաք այլ բանի վրա, քան ինքներդ ձեզ, ինչը կարող է օգնել ձեզ զգալ ավելի քիչ ինքնագիտակից և անհարմար: Ամեն օր մարտահրավեր նետեք ինքներդ ձեզ՝ անելու առնվազն մեկ բան՝ ձեր գործընկերների կյանքը հեշտացնելու համար: Օրինակ, դուք կարող եք առաջարկել կարգի բերել ընդմիջման սենյակը, երբ ձեր հերթը չի հասել կամ առաջարկել ստանձնել աննշան գործը ծանրաբեռնված աշխատակցի համար:

9. Հարմարվեք ձեր շրջապատին

Պետք չէ ամբողջովին փոխել ձեր բնավորությունը միայն հարմարվելու համար: Բայց ուրիշներին կարող է ավելի հեշտ վստահել ձեզ և ձեզ ավելի մատչելի համարել, երբ հետևում եք աշխատավայրի չասված կանոններին:

Օրինակ, եթե աշխատում եք հանգիստ միջավայրում, ձեր գործընկերները կարող են դժվարանալ ձեզ հետ շփվել, եթե դուք հագնվում եք կամ խոսում եք շատ ձևով: Դա կարող է օգնել ձեր գործընկերներից ազդանշաններ վերցնել, եթե վստահ չեք, թե ինչ անել: Օրինակ, եթե ձեր գործընկերները երբեմն կատակում են հանդիպումների ժամանակ կամ ուղարկում են թեթև մեմեր և հաղորդագրություններ ձեր թիմի Slack ալիքով, ապա, հավանաբար, լավ է անել նույնը:

10. Սովորեք կարգավորել ձեր զգացմունքները աշխատավայրում

Ընդհանուր առմամբ, դուք պետք է վերահսկեք ձեր զգացմունքները, երբ աշխատավայրում եք: Հակառակ դեպքում, դուք վտանգում եք խաթարել ձեր հարաբերությունները և օտարել ձեր գործընկերներին: Օրինակ, եթե դուք բաց դառնաքհիասթափված և զայրացած, երբ առաջադրանքն ավելի դժվար է ստացվում, քան դուք սպասում էիք, դուք կարող եք համարվել ոչ պրոֆեսիոնալ կամ վախեցնող:

Աշխատավայրում ձեր զգացմունքները կառավարելու համար դա կարող է օգնել. Դուք կարող եք անել աշխատավայրում: Կարող եք փորձել քառակուսի շնչառություն կամ պարզապես խորը շունչ քաշել քթով և մի քանի րոպե դուրս հանել բերանով:

Օգտագործեք երաժշտություն ինքներդ ձեզ հանգստացնելու համար: Ստեղծեք հանգստացնող ձայների կամ երաժշտության երգացանկ, որը կարող եք լսել սթրեսային պահերին:

11. Կիրառեք միջանձնային հմտություններ աշխատանքից դուրս

Որպես ընդհանուր կանոն, որքան հաճախ կիրառեք ձեր միջանձնային հմտությունները, այնքան դրանք ավելի ուժեղ կդառնան: Առօրյա կյանքով զբաղվելիս՝ փնտրեք այլ մարդկանց հետ շփվելու հնարավորություններ:

Օրինակ, երբ գնում եք մթերային խանութ, խոսեք գանձապահի կամ վարսավիրի հետ: Կարող եք նաև գրանցվել այնպիսի գործողությունների համար, որոնք ձեզ շատ հնարավորություններ են տալիս շփվելու այլ մարդկանց հետ, օրինակ՝ կատարելագործման դասընթացներ: Եթե ​​ցանկանում եք բարելավել ձեր հանրային խոսքի հմտությունները, մտածեք միանալու Թամադաներին:

12. Հարցրեք կարծիք ձեր միջանձնային հմտությունների վերաբերյալ

Երբեմն այլ մարդիկ կարող են օգնել մեզ պարզել, թե որ հմտությունների վրա պետք է աշխատենք:Վերցրեք ակտիվ մոտեցում և խնդրեք հետադարձ կապ: Օրինակ, եթե մոտ ապագայում ունեք կատարողականի վերանայում, օգտվեք առիթից և հարցնեք ձեր ղեկավարին, թե ինչի վրա պետք է աշխատեք: Դուք կարող եք ասել. «Ես կցանկանայի բարելավել իմ մարդկանց հմտությունները: Ի՞նչ եք կարծում, առաջին հերթին ի՞նչ պետք է նայեմ»:

Այլընտրանքով, կարող եք կարծիք խնդրել վստահելի ընկերոջից, ընտանիքի անդամից կամ գործընկերոջից: Հնարավոր է նաև կարողանաք ձայնագրել ինքներդ ձեզ, երբ խոսում եք այլ մարդկանց հետ կամ ինքներդ ձեզ տեսագրել, երբ ներկայացնում եք: Բայց դուք պետք է հարգեք ձեր գործընկերների գաղտնիությունը, այնպես որ նախքան նրանց ձայնագրելը համոզվեք, որ ունեք նրանց թույլտվությունը:

13. Զարգացնել կարեկցանքը

Էմպատիան իրավիճակն այլ անձի տեսանկյունից տեսնելու կարողությունն է: Դա արժեքավոր հմտություն է, որը կարող է օգնել բարելավելու ձեր աշխատանքային հարաբերությունները՝ վստահություն ստեղծելով:[] Երբ դուք պատրաստ եք ժամանակ տրամադրել ուրիշի տեսանկյունից որևէ խնդիր դիտարկելու համար, կարող եք նաև ավելի հեշտ լուծել կոնֆլիկտներն ու թյուրըմբռնումները:

Դուք կարող եք ավելի կարեկից մարդ դառնալ՝ եթե. ստեղծվել է մարդկանց մասին կամ մարդկանց կողմից, ովքեր շատ տարբեր են ձեր կյանքից:

Երբ ինչ-որ մեկն ասում կամ անում է ինչ-որ բան, որը ձեզ տարակուսում է, մի կարծեք, որ նա անկարող է: Նրանց տեսանկյունից, նրանց պահվածքը կարող է իմաստալից լինել: Ասա քեզ,«Ես չգիտեմ, թե ինչու են նրանք այդպես վարվում, բայց իրենց տեսանկյունից նրանք հավանաբար կարծում են, որ ճիշտ են անում»:

Մեդիտացիա արեք: Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ ընդամենը 15 րոպեանոց մեդիտացիայի սեանսը կարող է բարձրացնել ձեր կարեկցանքը:[] Եթե նախկինում երբեք չեք մեդիտացիայի ենթարկել, փորձեք SmilingMind-ի նման հավելվածը կամ լսեք առաջնորդվող մեդիտացիա:

14. Զարգացրե՛ք ձեր հումորի զգացումը

Ձեր գործընկերների հետ կատակով կիսվելը կարող է մի փոքր ավելի արագ անցկացնել ձանձրալի օրը և բարելավել ձեր աշխատանքային հարաբերությունները: Բացի այդ, հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ աշխատավայրում հումորի օգտագործումը կարող է բարձրացնել թիմի կատարողականությունը:[] Նույնիսկ եթե դուք բնականաբար սրամիտ չեք, կարող եք սովորել օգտագործել հումորը զրույցի ընթացքում: Մեր ուղեցույցը, թե ինչպես լինել զվարճալի, պարունակում է գործնական խորհուրդներ, որոնք կօգնեն ձեզ գնահատել կյանքի ավելի թեթեւ կողմը:

15. Սովորեք ձեր սոցիալապես հմուտ գործընկերներից

Ձեր որոշ գործընկերներ հավանաբար ավելի հմուտ են մարդկանց հետ շփվելու, քան մյուսները: Ուշադիր ուշադրություն դարձրեք այս գործընկերներին. դուք կարող եք որոշ դասեր վերցնել:

Օրինակ, եթե ձեր գործընկերներից մեկը հակված է ստիպել բոլորին ավելի դրական և մոտիվացված զգալ, փորձեք մատնանշել այն հատկանիշները կամ վարքագիծը, որոնք խթանում են իրենց գործընկերներին: Թերևս նրանք միշտ նպատակ ունեն ջերմ ժպիտով ողջունել բոլորին, կամ գուցե փորձում են անհաջողությունները վերաշարադրել որպես սովորելու հնարավորություն:

16: Գնահատեք ձեր գործընկերներին

Ուշադրություն դարձրեք ձեր գործընկերներին «շնորհակալություն» ասելու հնարավորություններինգործընկերներ. Գնահատանք ցուցաբերելը կարող է թե՛ տվողին, թե՛ ստացողին լավ զգալ։ Եթե ​​գործընկերներից մեկն ամեն ինչ արել է ձեզ օգնելու համար, կարող եք նրան շնորհակալական նամակ գրել կամ, եթե ձեր աշխատավայրում կա աշխատողների ճանաչման սխեման, առաջարկեք նրան մրցանակի:

17. Խուսափեք վնասակար բամբասանք փոխանցելուց

Ոմանք օգտագործում են բամբասանք՝ իրենց գործընկերների հետ կապ հաստատելու համար: Դա կարող է անվնաս թվալ, բայց բամբասանքը կարող է խաթարել աշխատանքային հարաբերությունները և դժվարացնել մարդկանց վստահել միմյանց աշխատանքի ժամանակ:[] Որպես ընդհանուր կանոն, եթե որևէ մեկի երեսին որևէ բան չեք ասի, մի ասեք դա նրա մեջքի հետևում:

18: Ուշադիր եղեք ձեր մարմնի լեզվի նկատմամբ

Մարմնի լեզուն սոցիալական հմտություն է, քանի որ այն մեծ ազդեցություն է ունենում այլ մարդկանց կողմից ձեզ ընկալելու վրա: Հետազոտությունները ցույց են տվել, որ մենք հակված ենք դատելու այլ մարդկանց՝ ելնելով նրանց ոչ բանավոր հաղորդակցությունից,[] այնպես որ փորձեք մտածել ձեր ստեղծած տպավորությունների մասին:

Որպեսզի ճանաչվեք որպես անձնավորություն, բայց պրոֆեսիոնալ, հիշեք հետևյալը.

• Պահպանեք աչքի կոնտակտը, երբ խոսում եք մեկի հետ: Այնուամենայնիվ, զգույշ եղեք, որ չնայեք:
• Նստեք կամ կանգնեք ուղիղ (բայց ոչ կոշտ) կեցվածքով:
• Թուլացրեք ծնոտի և դեմքի մկանները:
• Նայեք ուղիղ առաջ: Ձեր կզակը դեպի վեր թեքելը կարող է ձեզ ավելի բարձր կամ ամբարտավան երևալ, իսկ գլուխը դեպի ներքև կարող է ձեզ հնազանդ կամ ինքնավստահ երևալ:

Կարդացեք մեր մարմնի ինքնավստահ լեզվի ուղեցույցը ավելին: