22 ienfâldige manieren om jo ynterpersoanlike feardigens foar wurk te ferbetterjen

Yn de measte beroppen binne ynterpersoanlike feardigens krúsjaal foar sukses. Hiel pear fan ús wurkje folslein allinich, dus learje hoe't jo kinne ynteraksje en kommunisearje mei oaren sil jo karriêre hast wis helpe. Ynterpersoanlike feardichheden wurde soms bekend as minskenfeardigens, sêfte feardigens, of sosjale feardigens. Se omfetsje harkjen, konfliktoplossing en teamwurk.

Yn dit artikel learje jo krekt hokker ynterpersoanlike feardigens jo nedich binne op 'e wurkflier, hoe't se jo sille profitearje en hoe't jo se kinne ûntwikkelje.

Hoe kinne jo jo ynterpersoanlike feardichheden ferbetterje foar wurk

As jo ​​gjin geweldige minskenfeardigens hawwe, meitsje jo gjin soargen - mei praktyk kinne jo ferbetterje.[] Hjir binne 2 sterke tips foar wurk.

1. Stel josels nuttige doelen yn

Troch in ynventarisaasje te nimmen fan feardigens dy't jo al hawwe en dyjingen dy't jo wolle ûntwikkelje, kinne jo nuttige doelen ynstelle. Sjoch nei dizze list mei ynterpersoanlike feardichheden, en beslute oan hokker jo graach wurkje wolle:

• Aktyf harkjen
• Dúdlike kommunikaasje (sawol ferbaal as net-ferbale)
• Goede fragen stelle
• Empasy
• Konfliktresolúsje
• Teamworking
• Probleem-oplossen en beslútfoarming
• Negoteriveness
• Negotering> kommunikaasjestyl dy't jo behoeften balansearret mei de behoeften fan oare minsken)
• Betrouberens

As jo ​​útfûn hawwe oan hokker feardigens jo moatte wurkje, begjin dan op syk neiideeën.

19. Learje hoe't jo konstruktive krityk akseptearje kinne

It is normaal om konstruktive krityk op it wurk te krijen, bygelyks as ûnderdiel fan in prestaasjesbeoardieling. De manier wêrop jo reagearje op krityk kin in bliuwende yndruk efterlitte. As jo ​​​​it kalm en sierlik akseptearje, sille jo kollega's en manager jo wierskynlik sjogge as profesjoneel, sosjaal betûft en ferantwurdlik.

Hjir binne in pear tips dy't jo kinne helpe om krityk te akseptearjen:

• Sis "tankewol." Behalven as de feedback dúdlik destruktyf of gemien wie, tankje de oare persoan foar har tinzen; it kostet tiid en muoite om konstruktive krityk byinoar te bringen.
• Ferkom definsyf te wurden. Stel josels ôf: "Wat kin ik hjirfan leare?" Unthâld dat jo tafersjochhâlder jo feedback jaan moat oer jo wurk, net oardielje oer jo as persoan.
• Freegje om opheldering as jo de feedback net begrepen hawwe.
• Freegje hoe't jo kinne ferbetterje; dit lit sjen dat jo ree binne om de feedback oan board te nimmen.
• Freegje om ekstra training as jo it nedich hawwe. Jo manager sil wierskynlik ûnder de yndruk wêze as jo it inisjatyf nimme, en it freegjen fan ekstra help lit jo selsbewustwêzen sjen.

20. Learje om effektyf te ferûntskuldigjen

Hast elkenien makket flaters op it wurk. Gelokkich, yn 'e measte gefallen kin in oprjochte ekskús helpe om in profesjonele relaasje te bewarjen of te reparearjen.[]

Hjir is hoe't jo ferûntskuldigje:

• Bekenne wat jo dien hawwe.
• Bekenne hoejo hannelingen hawwe ynfloed op it oare yndividu.
• Ferklearje wat jo yn 'e takomst oars sille dwaan om te soargjen dat jo net wer deselde flater meitsje.
• Miskien it meitsjen fan ekskús of it skuldjen fan in oar foar jo flater.

Jo kinne bygelyks sizze: "Jan, it spyt my dat ik it nije trainingsmateriaal net op 'e tiid foar it trainingsseminar makke haw. Ik wit dat myn flater jo in protte stress feroarsake hat, om't jo op it lêste momint nij materiaal tariede moasten. Ik wit dat ik moat wurkje oan myn tiidbehear, dus ik besykje in nije tiidbehearapp om my te helpen myn taken te prioritearjen.

21. Oefenje assertive kommunikaasje

Assertive kommunikaasje giet it om it dúdlik meitsjen fan jo behoeften, wylst ek de rjochten en grinzen fan oare minsken respektearje. Assertiviteit kin de kwaliteit fan jo relaasjes ferbetterje en jo helpe konflikten op te lossen,[] sadat it jo kin helpe om mei minsken op it wurk te kommen.

Hjir binne in pear manieren om assertiver te wêzen:

• Meitsje jo behoeften en grinzen dúdlik. Jo kinne bygelyks sizze: "Ik bin bliid om sa no en dan wat oerwurk te dwaan, mar ik haw in pear dagen berjocht nedich, om't ik berneopfang regelje moat."
• Brûk ik-útspraken om josels te befêstigjen sûnder de oare persoan yn 'e ferdigening te setten. Bygelyks, "Ik fiel my as wurdt my frege om te folle wurk op te nimmen" is better dan "Jo jouwe my altyd te folle wurk om te dwaan."
• Praat yn in selsbewuste toan fan stim. Foarkom mompelen of gebrûkin protte opfoljende wurden lykas "um" of "er."
• Fjochtsje earlik. Nim gjin taflecht ta namme-oanroppen, put-downs, of it ferline omheech slepen as jo besykje in konflikt op te lossen. Besykje ynstee in win-win-oplossing te finen dy't elkenien profitearret.

Foar mear tips, sjoch ús gids oer hoe't jo mear assertyf wêze kinne.

22. Oefenje jo aktive harkfeardigens

Aktyf harkjen kin jo profesjonele relaasjes signifikant ferbetterje. It kin jo helpe om in rapport op te bouwen mei kollega's en klanten, konflikten op te lossen en krekt te begripen wat oare minsken fan jo nedich binne.[]

Hjir binne wat manieren om in bettere harker te wurden en te kommen as mear belutsen:

• Nea ien ûnderbrekke, útsein as it in need is.
• Minimearje ôfliedingen. Set jo tillefoan fuort, en besykje net oan wat te wurkjen en tagelyk in petear te hawwen.
• As immen oars praat, besykje jo antwurd net te repetearjen. Wachtsje ynstee oant se klear binne, en beslute dan hoe't jo reagearje wolle.
• Gebrûk koarte sinnen en bemoedigjende lûden lykas "Gean troch" en "Mm-hm" om oan te jaan dat it goed is dat se prate bliuwe.

Wy hawwe in yngeande hantlieding oer hoe't jo in bettere harker wurde kinne dy't jo helpe sil dizze goede ynterpersoanlike feardigens opbouwe.<0 ynterpersoanlike feardigens kinne jo lokkiger en effektiver meitsje op it wurk. Hjir binne in pear fan 'e foardielen:

• Ferhege baanfoldwaning: As jo ​​​​sterke ynterpersoanlike feardichheden hawwe, sille jo it wierskynlik makliker fine om freonen op it wurk te meitsjen, wat jo wurk nofliker en befredigjend meitsje kin.
• Better profesjonele netwurken: As jo ​​in solide profesjonele netwurk hawwe, kinne jo it makliker fine om in nije baan yn jo sektor te krijen as it tiid is om jo hjoeddeistige rol te ferlitten.
• Ferhege kâns op promoasje nei senioaren posysjes: Ynterpersoanlike feardichheden binne de kaai foar effektyf liederskip,[] dus as jo promovearje wolle ta in behearrol, kin it oanwizen fan grutte ynterpersoanlike feardichheden helpe.
• Tagong ta sosjale stipe: Elkenien hat drege dagen op it wurk. Mar as jo positive relaasjes hawwe mei jo kollega's, dan kinne jo miskien in berop dwaan op har foar stipe>

mooglikheden om se op it wurk te oefenjen.

Spesifike doelen binne meast brûkber as algemiene yntinsjes. As jo ​​​​bygelyks jo harkfeardigens ferbetterje wolle, kinne jo josels útdaagje om in hiele dei te gean sûnder ien te ûnderbrekken. Of, as jo de neiging hawwe om "ja" te sizzen tsjin alles en jo assertiviteitsfeardigens wolle ferbetterje, kinne jo besykje "nee" te sizzen de folgjende kear as in kollega jo freget om wat wurk op te nimmen dat net yn jo skema past.

2. Sjoch foar de goede punten fan jo kollega's

Op in stuit yn jo karriêre is it wierskynlik dat jo moatte wurkje mei ien dy't jo net leuk fine. Mar as jo de positive skaaimerken en ekspertize fan immen wurdearje kinne, kin jo hâlding sjen litte as jo mei har omgean, in noflikere sfear meitsje en mear ûntspannen kommunikaasje mooglik meitsje.

Jo opsichter kin bygelyks oerhearrich wêze, mei in ferfelende gewoante om ferskate kearen itselde ding te sizzen yn elke gearkomste. Mar se kinne ek goed wêze om har team te motivearjen yn tiden fan problemen. As se jo irritearje, kinne jo josels herinnerje dat se yn 't algemien in foechhawwende manager binne dy't elkenien wol slagje.

3. Lit ynteresse sjen yn jo kollega's

Jo hoege net mei elkenien te befreone op it wurk. As jo ​​​​lykwols nijsgjirrich wurde kinne oer hoe't jo kollega's binne en wat se genietsje bûten wurktiden, sille jo profesjonele relaasjes wierskynlik ferbetterje.

Dagje josels út om op syn minst ien nijsgjirrich ding oer elke kollega te ûntdekken. Nijsgjirrigens is in geweldige manier om foarby triviale lytse praatsjes te gean en immen better te kennen. As jo ​​net natuerlik nijsgjirrich binne nei de minsken om jo hinne, kin ús artikel oer hoe't jo ynteressearre binne yn oaren helpe.

4. Fokus op oplossingen yn stee fan problemen

Wy moatte allegear sa no en dan problemen oanbringe, mar as jo op it wurk te faak kleie, dan komme jo negatyf oer. As jo ​​​​in probleem ophelje, besykje dan tagelyk in passende oplossing foar te stellen.

Bygelyks, ynstee fan tsjin jo manager te sizzen: "Ik kin freedtemiddei net konsintrearje yn it haadkantoar, om't elkenien te lawaaierich is," kinne jo sizze, "Ik frege my ôf oft ik freedtemiddei yn ien fan 'e ekstra gearkomsteromten wurkje koe? It wurdt op dat stuit lawaaierich, en ik fyn it dreech om te fokusjen.”

Sjoch ek: 263 sitaten foar bêste freonen (om te dielen yn elke situaasje)

As jo ​​in minne gewoante hawwe om altyd te kleien, dan kinne jo miskien wat ekstra tips hawwe oer hoe't jo ophâlde mei klagen.

5. Wês proaktyf yn it behâld fan wurkrelaasjes

Besykje in pro-aktive oanpak te nimmen as it giet om it behâld fan jo profesjonele relaasjes. Krekt as freonskippen binne de sosjale bannen dy't jo op it wurk meitsje ûnderhâld nedich. As jo ​​bygelyks in wike as twa gjin lunch of kofje hân hawwe mei jo kollega's, nim dan it inisjatyf en stel foar om te moetsjen yn jo pauze.

Jo kinne dit artikel ek leuk fine oerhoe sosjaler op it wurk te wêzen.

6. Akseptearje dat jo net elkenien befredigje kinne

Guon minsken sille jo net leuk fine, sels as jo se mei hoflikens behannelje. Yn 'e measte gefallen betsjut it net dat d'r wat mis is mei jo. As jo ​​goed oerienkomme mei de measte fan jo kollega's en jo hawwe gjin bepaalde reden om te tinken dat jo ien hawwe misledige, is it wierskynlik feilich om oan te nimmen dat jo persoanlikheden gewoan net oerienkomme.

Probearje ûnferskilligens net persoanlik te nimmen. Jo kinne net kontrolearje hoe't oare minsken har tsjin jo gedrage. Jo kinne lykwols grutsk wêze op it bliuwen fan beleefd en profesjoneel as jo ûnder stress binne. Fertel josels dat it oerienkomme mei jo kollega's mar ien fan jo taakplichten is.

7. Tariede op foarsisbere sosjale situaasjes

Wy kinne net krekt fertelle wat minsken sille sizze of hoe't se har tsjin ús sille gedrage. It is lykwols mooglik om mentaal ta te rieden op sosjale ynteraksjes dy't regelmjittich barre.

Bygelyks, kollega's groetsjen yn 'e moarn, lytse petearen meitsje yn' e breakroom, en goed harkje nei oare minsken yn gearkomsten binne allegear gewoane ynteraksjes dy't in protte fan ús op it wurk te krijen hawwe.

D'r is net nedich om krekt te repetearjen of te planjen wat jo yn dizze situaasjes sizze wolle, mar in pear sekonden fan tarieding kinne jo helpe om mear selsbetrouwen te fielen. As jo ​​​​bygelyks de neiging hawwe te befriezen as in kollega seit: "Hey, hoe wie jo wykein?" do koe nimme in pear mominten oantink oer wat jo sizze kinne as antwurd foardat jo moandeitemoarn nei it kantoar gean.

8. Doel om in behelpsum persoan te wêzen

Om oaren te helpen fereasket dat jo jo rjochtsje op wat oars as josels, wat jo kin helpe om minder selsbewust en ûnhandich te fielen. Daagje josels elke dei út om op syn minst ien ding te dwaan om it libben fan jo kollega's makliker te meitsjen. Jo kinne bygelyks biede om de breakroom op te romjen as it net jo beurt is of oanbiede om in lytse taak oer te nimmen foar in oerweldige meiwurker.

9. Oanpasse oan jo omjouwing

Jo hoege jo persoanlikheid net folslein te feroarjen allinich om't se yn passe. Mar oare minsken kinne it makliker fine om jo te fertrouwen en jo tagonkliker te finen as jo de ûnútsprutsen regels fan 'e wurkflier folgje.

Bygelyks, as jo wurkje yn in ûntspannen omjouwing, kinne jo kollega's it dreger fine om mei jo te relatearjen as jo op in heulende manier oanklaaie of prate. It kin helpe om oanwizings fan jo kollega's te nimmen as jo net wis binne wat te dwaan. As jo ​​​​kollega's bygelyks soms grapke yn gearkomsten of ljochthertige memes en berjochten stjoere op it Slack-kanaal fan jo team, is it wierskynlik goed om itselde te dwaan.

10. Learje om jo emoasjes op it wurk te regeljen

Yn 't algemien moatte jo jo gefoelens yn kontrôle hâlde as jo oan it wurk binne. Oars riskearje jo jo relaasjes te ûndergraven en jo kollega's te ferfrjemdzjen. Bygelyks as jo iepenlik wurdefrustrearre en lilk as in taak dreger blykt dan jo ferwachte, kinne jo oerkomme as ûnprofesjoneel of yntimidearjend.

Om jo gefoelens op it wurk te behearjen, kin it helpe om:

• Jo persoanlike warskôgingsbuorden te learen. Jo kinne bygelyks merke dat jo de neiging hawwe om koart te wurden mei minsken as jo ûnder druk steane><6 in ienfâldige oefening te dwaan. Jo kinne besykje fjouwerkante sykheljen of gewoan djippe sykheljen troch jo noas en út troch jo mûle foar in pear minuten.
• Brûk muzyk om josels te kalmearjen. Stel in playlist gear mei kalmearjende lûden of muzyk wêr't jo nei harkje kinne yn stressfolle mominten.

11. Oefenje ynterpersoanlike feardichheden bûten it wurk

As algemiene regel, hoe faker jo jo ynterpersoanlike feardichheden oefenje, hoe sterker se wurde. As jo ​​oer jo deistich libben gean, sykje dan nei mooglikheden om mei oare minsken om te gean.

Bygelyks, as jo nei de bakkerij gean, meitsje dan lyts petear mei de kassier of jo kapper. Jo kinne jo ek oanmelde foar aktiviteiten dy't jo in protte kânsen jouwe om mei oare minsken te ynteraksje, lykas ymprovisaasjeklassen. As jo ​​​​jo feardigens yn it iepenbier sprekke wolle ferbetterje, beskôgje dan meidwaan oan Toastmasters.

12. Freegje om feedback oer jo ynterpersoanlike feardichheden

Soms kinne oare minsken ús helpe út te finen hokker feardichheden wy moatte wurkje oan.Nim in proaktive oanpak en freegje om feedback. As jo ​​​​bygelyks in prestaasjesbeoardieling hawwe, nim dan de kâns oan om jo manager te freegjen wêr't jo oan wurkje moatte. Jo kinne sizze: "Ik wol myn folksfeardigens ferbetterje. Wat tinke jo dat ik earst nei sjen moat?”

Alternatyf kinne jo in fertroude freon, famyljelid of kollega om har miening freegje. Jo kinne josels ek kinne opnimme troch josels te praten mei oare minsken of josels fideo's by it jaan fan in presintaasje. Mar jo moatte de privacy fan jo kollega's respektearje, dus soargje derfoar dat jo har tastimming hawwe foardat jo se opnimme.

13. Empaty ûntwikkelje

Empasy is de mooglikheid om in situaasje te sjen út it eachpunt fan in oar persoan. It is in weardefolle feardigens dy't kin helpe om jo wurkferhâldingen te ferbetterjen troch fertrouwen op te bouwen.[] As jo ​​​​ree binne om de tiid te nimmen om in probleem út it perspektyf fan in oar te beskôgjen, kinne jo it ek makliker fine om konflikten en misferstannen op te lossen.

Jo kinne in mear empatyske persoan wurde troch:

• Fersichtich te harkjen as immen jo fertelt oer har ûnderfiningen en probearje om josels te ferbyldzjen en te sjen as media. boeken of films, makke oer of troch minsken mei libbens hiel oars as jo eigen.
• As immen wat seit of docht dat jo fernuveret, nim dan net oan dat se ynkompetint binne. Fanút har perspektyf kin har gedrach sin wêze. Fertel dysels,"Ik wit net wêrom't se dizze manier hannelje, mar út har perspektyf tinke se wierskynlik dat se it goede ding dogge."
• Meditearje. Ut ûndersyk docht bliken dat mar ien meditaasjesesje fan 15 minuten jo empasy stimulearje kin.[] As jo ​​noch noait earder meditearre hawwe, besykje dan in app lykas SmilingMind, of harkje nei in begeliede meditaasje.

14. Untwikkelje jo gefoel foar humor

It dielen fan in grap mei jo kollega's kin in saaie dei wat flugger foarby gean en jo wurkrelaasjes ferbetterje. Dêrnjonken docht bliken út ûndersyk dat it brûken fan humor op it wurk de prestaasjes fan teams stimulearje kin.[] Sels as jo net natuerlik geastich binne, kinne jo leare om humor te brûken yn petearen. Us hantlieding oer hoe grappich te wêzen befettet praktyske tips om jo te helpen de lichtere kant fan it libben te wurdearjen.

15. Learje fan jo sosjaal betûfte kollega's

Guon fan jo kollega's binne wierskynlik better yn it omgean mei minsken as oaren. Soarch omtinken foar dizze meiwurkers; jo kinne miskien wat lessen ophelje.

Bygelyks, as ien fan jo kollega's de neiging hat om elkenien posityfer en motivearre te meitsjen, besykje dan de trekken of gedrach op te fêstjen dy't har kollega's in lift jouwe. Miskien meitsje se der altyd in punt fan om elkenien mei in waarme glimlach te groetsjen, of miskien besykje se tsjinslach as learmooglikheden opnij te meitsjen.

16. Lit wurdearring sjen oan jo kollega's

Sjoch út nei mooglikheden om "Tankewol" te sizzen tsjin jokollega's. Wurdearring sjen litte kin sawol de oanbieder as de ûntfanger goed fiele. As in kollega út 'e wei dien hat om jo in hân te jaan, kinne jo him in tankbriefje skriuwe of, as jo wurkplak in regeling foar erkenning fan wurknimmers hat, se foarstelle foar in priis.

17. Foarkom it trochjaan fan skealike roddels

Guon minsken brûke roddels om te ferbinen mei har kollega's. It liket miskien harmless, mar roddels kinne wurkferhâldingen ûndergrave en it dreech meitsje foar minsken om inoar op it wurk te fertrouwen.[] As algemiene regel, as jo net wat tsjin it gesicht fan immen sizze, sis it dan net efter har rêch.

18. Wês bewust fan jo lichemstaal

Lichaamstaal is in sosjale feardigens, om't it in grut effekt hat op hoe't oare minsken jo waarnimme. Undersyk hat sjen litten dat wy de neiging hawwe om oare minsken te oardieljen op basis fan har net-ferbale kommunikaasje,[] dus besykje te tinken oer it soarte yndruk dat jo meitsje.

Sjoch ek: 129 Sitaten sûnder freonen (fertrietlike, lokkige en grappige sitaten)

Om persoanlik noch profesjoneel oer te kommen, tink it folgjende:

• Hâld eachkontakt as jo mei immen prate. Wês lykwols foarsichtich om net te stoarjen.
• Sitte of stean mei in rjochte (mar net stive) posysje.
• Ontspanne de spieren yn jo kaak en gesicht.
• Sjoch rjocht foarút. Troch jo kin nei boppen te kanteljen kinne jo superieur of arrogant lykje, en jo holle nei ûnderen kantelje kin jo ûnderdanich lykje of ûntbrekke oan fertrouwen.

Lês ús gids foar selsbetrouwen lichemstaal foar mear