Մարմնի ինքնավստահ լեզու ստանալու 21 եղանակ (օրինակներով)

Մարմնի ինքնավստահ լեզու ստանալու 21 եղանակ (օրինակներով)
Matthew Goodman

«Ես ուզում եմ սովորել, թե ինչպես ձեռք բերել ավելի վստահ մարմնի լեզու: Ես չգիտեմ, թե ինչպես կանգնել, երբ խոսում եմ ինչ-որ մեկի հետ, կամ ինչպես հարմարվել, թե ինչ ժեստերի օգտագործեմ»:

Ձեր մարմնի լեզուն կազմում է ձեր ընդհանուր հաղորդակցության 55%-ը : [] Անկախ նրանից, թե ինչ բառեր ենք օգտագործում, մեր մարմնի լեզուն որոշում է, թե արդյոք մենք ինքնավստահ ենք: Այսպիսով, ինչպե՞ս կարող եք ձեռք բերել վստահ մարմնի լեզու:

Պահպանեք լավ կեցվածք՝ ձեր կրծքավանդակը վերև և ձեր հայացքը հորիզոնական: Խուսափեք չափազանց կոշտ լինել ձեր մարմնում կամ խաչել կամ թաքցնել ձեր ձեռքերը: Հարմար եղեք տարածք գրավելու և սենյակի կենտրոնում գտնվելու հարցում: Պահպանեք աչքի շփումը և խուսափեք ձեռքերի հետ շփվելուց: Անմիջապես առերեսվեք մարդկանց հետ:

Հետևյալ քայլերում մենք կանցնենք, թե ինչպես դա անել գործնականում:

Ստանալ մարմնի ինքնավստահ լեզու

1. Պահպանեք վստահ կեցվածք

Վստահ կեցվածք ստանալու համար գլուխը պահեք հորիզոնական և ուղիղ կանգնեք, ինչպես եթե ձեր ողնաշարի և գլխի միջով անտեսանելի թել է անցնում և ձեզ վեր է բարձրացնում: Թող ձեր կրծքավանդակը մի փոքր առաջ շարժվի և վերև այս թելի արդյունքում: Համոզվեք, որ ձեր կզակը մի փոքր դեպի ներքև է ուղղված:

Կռվելը, գլուխը ցած պահելը, ձեռքերը խաչակնքելով և ձեր մեջ ծալվելը կարող են վախի, ամոթի կամ անապահովության նշաններ լինել: Ուշադրություն դարձրեք, թե ինչպես եք ձեզ պահում, երբ նյարդային եք կամ անհարմար, և փոխարենը ջանք գործադրեք այս իրավիճակներում նորմալ կանգնելու համար: Այնուսումնասիրությունների արդյունքում առաջ ընկնելը մեծացնում է կորտիզոլի մակարդակը ձեր արյան մեջ, ինչը ձեզ կստիպի սթրեսի ենթարկել: Դա նաև ձեզ դարձնում է հնազանդ և նյարդային տեսք, ուստի փորձեք խուսափել դրանից:

Հետազոտության ընթացքում փորձարկվողներին խնդրել են գուշակել, թե ով է եղել տարբեր աշխատանքային թիմերի ղեկավարը: Պարզվեց, որ նրանք չեն ընտրել իրական ղեկավարին, այլ առավել հաճախ ընտրել են լավագույն կեցվածք ունեցող խմբերից մեկը: Լավ կեցվածքն ավտոմատ կերպով ազդանշան է տալիս, որ դուք ինքնավստահ եք և դա ձեզ ավելի գրավիչ է դարձնում:

Մարդիկ հաճախ սխալվում են՝ թեքվելով դեպի հետ, երբ փորձում են բարելավել իրենց կեցվածքը: Խուսափեք դա անելուց և փոխարենը օգտագործեք ստորև ներկայացված տեխնիկան:

Նյարդայնությունը վստահության վերածելը

Մարմնի արտագնա լեզուն նշանակում է հարմարավետ տեսք ունենալ և զգալ, արտացոլել այն մարդուն, ում հետ խոսում եք և ցույց տալ, որ դուք մասնակցում եք զրույցին, երբ խոսում եք ինչ-որ մեկի հետ:

Ահա մի հիանալի վարժություն, որը ես շատ էի անում:

Ասում են, որ եթե վախենում ես մթությունից, վախը հաղթահարելու լավագույն միջոցը մութ սենյակում երկար կանգնելն է: Վախենալը էներգիա է խլում, և որոշ ժամանակ անց ձեր մարմինն այլևս չի ունենա վախ զգալու էներգիա: Դե, այս վարժությունում մենք կօգտագործենք նույն սկզբունքը, բայց փոխարենը սոցիալական իրավիճակների համար:

Ասեք, որ դուք գտնվում եք այն իրավիճակներից, երբ ձեր շրջապատում մարդիկ կան և չգիտեք, թե ինչ անել, ուստի վերցնում եք ձեր հեռախոսը պարզապես նայելու համար:զբաղված եմ:

  • Հաջորդ անգամ, հեռախոսը վերցնելու փոխարեն, մտեք հանգիստ դիրք, ինչպիսին է «իմ սեփական բազմոցը»: Կամ, եթե ոտքի եք կանգնել, պարզապես ձեր բութ մատները դրեք գրպանները, մատները դեպի ներքև:
  • Ակտիվորեն իջեցրեք ձեր սթրեսի մակարդակը՝ դանդաղ շնչելով և ուշադրություն դարձնելով յուրաքանչյուր շնչին: ինչ-որ մեկին կամ ինչ-որ բան արեք ձեր հեռախոսի հետ:

Ինձ համար սա պարադիգմի փոփոխություն էր:

Ես սկսեցի հաճույք զգալ հանգստանալու այնպիսի միջավայրում, որը ես գիտեմ, որ մարդկանց մեծամասնությունը սթրեսային է համարում: Ինձ համար թեթևացում էր պարզապես կանգնել և հանգստություն զգալ ինտենսիվ սոցիալական իրավիճակներում. Ես կընտրեմ այստեղ նստել և դրա փոխարեն վայելել այն»:

Սեղմեք այստեղ, եթե ցանկանում եք տեսնել մարմնի լեզվի վերաբերյալ 11 լավագույն գրքերի իմ կարծիքը:

կարող է օգտակար լինել հարցնել մտերիմ ընտանիքին կամ ընկերներին, ովքեր շատ ժամանակ են անցկացրել ձեզ հետ, թե ինչ են նկատում ձեր վարքագծի մասին այս իրավիճակներում, որպեսզի հետագայում ավելի լավ զգաք դրա մասին:

Այս տեսանյութը բացատրում է, թե ինչպես կարող եք ամրացնել մեջքի վերին մասը, որպեսզի չծռվեք նույնիսկ այն ժամանակ, երբ ուշադրություն չեք դարձնում ձեր կեցվածքին:

2: Սովորեք տեղաշարժվել

Բացի անկաշկանդ, բաց կեցվածք ունենալուց, ինքնավստահ մարդիկ հարմարավետ են տեղաշարժվում: Համոզվեք, որ հասկանում եք տարբերությունը «շարժվելու» և անհանգստանալու միջև. նյարդային տիկերը, ինչպիսիք են մազերիդ խառնաշփոթը, քայլքը, ականջօղը ոլորելը, շապիկով կամ վերնաշապիկի կոճակները պտտելը վստահության ցուցանիշ չեն: Կոշտությունը, ինչպիսին է ձեռքերը բռունցքների մեջ ամուր սեղմած պահելը կամ գրպանը խորը խցկելը, ցույց է տալիս անհարմարություն:

Երբ դիտում է ինչ-որ մեկին ելույթ է ունենում, պարզ է, որ նա նյարդայնանում է, եթե բռնում է ամբիոնից կամ իր գրառումներից և հազվադեպ է բաց թողնում: Մարմնի ինքնավստահ լեզուն ներառում է ձեռքի ժեստերի, անիմացիոն դեմքի արտահայտությունների և այլ բնական շարժումների օգտագործումը, որոնք համապատասխանում են իրավիճակին:

3. Եղեք հանգիստ ձեր մարմնում և ոչ շատ կոշտ

Չնայած կարող եք ակնկալել, որ ինքնավստահ կեցվածքը բաղկացած կլինի ուղիղ թիկունքից և ձեռքերով բռնած երկու կողմերից, այս կարգի կոշտ դիրքը կարող է պինդ թվալ:

Մյուս կողմից՝ ծռվելը, գլուխը ցած պահելը և խաչաձև լինելը:ձեր ձեռքերից յուրաքանչյուրը ձեզ ավելի փոքր երևալու միջոց է, ինչը վկայում է երկչոտության, վախի և անապահովության մասին:

Չնայած ճիշտ է, որ դուք պետք է ուղիղ կանգնեք, դա չի նշանակում անհարմար ուղիղ կանգնել: Եթե ​​դա անբնական է թվում, ապա, հավանաբար, նույնպես անբնական է թվում: Պատկերացրեք ձեր ողնաշարը որպես ողնաշար, որն օգնում է ձեզ լավ կեցվածք պահպանել: Ձեր մարմնի մյուս մասերը, օրինակ՝ ուսերն ու ձեռքերը, հարմարավետ և հանգիստ կախված են այս ողնաշարից:

4. Թող ձեր ձեռքերը երևան

Ձեռքերդ ազատ և տեսանելի պահեք:

Եթե ձեր ձեռքերը խորը խցկված են գրպանների մեջ, դուք կարող եք անհարմար դուրս գալ, և մարդիկ զգուշանան ձեզանից. եթե անհարմար եք, հավանաբար պատճառ կա… այնպես որ նրանք նույնպես պետք է անհարմար զգան: նրանք խառնվում են իրենց մազերին, ջարդում են եղունգները կամ ջութակ են անում իրենց հագուստով կամ աքսեսուարներով, երբ նյարդայնանում են: Դուք կարող եք չհասկանալ, որ դա անում եք, բայց ուրիշները կհասկանան, և ձեր անապահովությունը կդառնա թափանցիկ:

5. Վճռական քայլեք

Քայլելու ձևը կարող է ցույց տալ, թե որքան ինքնավստահ եք զգում:

Փոքր քայլերով քայլելը, անվճռական քայլելը կամ մյուսներից ավելի արագ քայլելը կարող է անվստահ լինել:

Ավելի մեծ քայլեր անելը և ձեր հայացքը հառած ձեր նպատակակետին, այլ ոչ թե հատակին, կարող է ցույց տալ, որ դուքվստահ ես թե՛ քո վրա, թե՛ այն, ինչ անում ես, և կարող է քեզ նպատակասլաց քայլելու տեսք տալ:

6. Հարմարավետ եղեք տարածք գրավելու հարցում

Ավելի շատ տարածք զբաղեցնելը՝ ոտքերը ուսերի լայնությամբ բացած կամ ոտքերը գետնին ամուր դրած նստելով, վստահության ցուցանիշ է: Դրանով դուք ցույց եք տալիս, որ գիտեք, թե որտեղ եք պատկանում, և չեք վախենում, որ ձեզ տեսնեն կամ ձեզ հարմարավետ դարձնել ձեր տարածքում:

Մի չափազանցեք դա: Հարմարավետ կեցվածք պահելը, որը կզբաղեցնի ձեր մարմնի չափսերին համապատասխան տարածք, ձեզ ավելի ինքնավստահ կդարձնի, քան կլինեք, եթե կանգնեք այնպես, ասես չափազանց լի վերելակում եք:

Ասեք, որ ինչ-որ մեկի տանն եք, անծանոթ միջավայրում, ում անծանոթ մարդկանց հետ եք:

Մտածեք, թե ինչպես կնստեիք, եթե այն լիներ ձեր սեփական բազմոցին ձեր լավագույն ընկերոջ հետ, և մասնակցեք այդ դիրքին : (Իրավիճակի սոցիալական կանոնների համաձայն, որում դուք պատահաբար եք գտնվում):

Հավանաբար, ավելի հանգիստ է. թեքվելով դեպի հետ՝ ձեռքերով և ոտքերով ավելի շատ տեղ գրավելով:

Օգտագործեք այս «Իմ սեփական բազմոցի» դիրքը, երբ նստած լարված եք զգում:

7. Պահպանեք աչքի կոնտակտը

Աչքի շփումից խուսափելը կարող է ազդարարել անապահովության կամ սոցիալական անհանգստության մասին:[] Այնուամենայնիվ, աչքերի հետ շփումը կարող է չափազանց մեծ լինել:կատարած. Եթե ​​դուք անհարմար եք զգում աչքի հետ շփման մեջ, կարող եք կենտրոնանալ ուրիշի հոնքերի կամ նրանց աչքերի անկյունների վրա: Կարդացեք մեր աչքի կոնտակտի ուղեցույցը այստեղ:

8. Վերահսկեք ձեր դեմքի արտահայտությունները

Ոմանց համար դեմքի արտահայտությունները կարող են լինել մարմնի լեզվի ամենադժվար կողմը կառավարելը: Հեշտ է պարզել, թե կոնկրետ ինչ եք մտածում և զգում ձեր դեմքին: Բայց պրակտիկայի միջոցով դուք կարող եք սովորել պահպանել դեմքի արտահայտությունները, որոնք վստահություն են ցուցաբերում անկախ իրավիճակից:

Առաջինը, ինքնավստահ մարդիկ ժպտում են քանի որ նրանք հավատում են ցանկացած իրավիճակից դուրս գալու իրենց ունակությանը, և նրանց անապահովության բացակայությունը թույլ է տալիս հաճույք ստանալ: Երբ դուք նյարդայնանում եք կամ անհարմարավետ եք, դուք ավելի հազվադեպ եք ժպտում, եթե ընդհանրապես չեք ժպտում: Անպայման ժպտալը (անհրաժեշտության դեպքում) ձեզ վստահության տեսք կհաղորդի:

Որոշ բաներ, որ ինքնավստահ մարդը չի չի ներառում. Այս բաները դուք անում եք, երբ նյարդայնանում եք, և դրա փոխարեն կենտրոնանում եք դեմքի չեզոք արտահայտությունը պահպանելու վրա և անպայման ժպտում եք, երբ հարմար է:

Ամենավստահ մարդիկ, որոնց ճանաչում եք, հավանաբար այնքան էլ վստահ չեն, որքան թվում է: Հաջողակ մարդկանցից շատերը գտել են ճշմարտությունը «Կեղծիր, մինչև հասնես» ասացվածքում: Սովորեք, թե ինչպես օգտագործել ձեր մարմնի լեզուն փոխանցելու համարվստահությունը, նույնիսկ այն ժամանակ, երբ դուք դա չեք զգում, թույլ կտա ձեզ զարգացնել իրական վստահությունը, մինչ դուք շարունակում եք հաջողության հասնել:

9. Ուղղեք ձեր ոտքերը դեպի նա, ում հետ խոսում եք

Եթե մարդկանց խումբը զրույց է վարում, նրանք իրենց ոտքերը կուղղեն դեպի այն մարդը, ում գրավում է կամ դեպի այն մարդը, ում տեսնում են որպես խմբի ղեկավար: Եթե ​​ինչ-որ մեկը ցանկանում է հեռանալ խոսակցությունից, նրա ոտքերը ուղղված են խմբից հեռու կամ դեպի ելքը:

Ես ունեմ ընկեր, որը բացառիկ լավ է շփվում մարդկանց հետ: Դրա պատճառներից մեկն այն է, որ նա կարող է իր ամբողջ ուշադրությունն ուղղել այն մարդու վրա, ում հետ նա խոսում է: Դուք երբեք չեք ունենում այն ​​զգացումը, որ նա պետք է գնա ինչ-որ տեղ (եթե նա ստիպված չէ), և դա նրան պարգևատրում է խոսելու համար:

Եթե դուք գտնվում եք այնպիսի իրավիճակում, երբ բացահայտորեն նախատեսված չէ շփվել, ասեք, որ սկսում եք զրուցել ձեր հարևանի հետ միջանցքում, լավ գաղափար է, որ ձեր մարմինն անմիջապես չուղղեք դեպի նա, քանի որ այն կարող է չափազանց ինվազիվ զգալ: Այնուամենայնիվ, ասեք, որ ցանկանում եք սերտ կապ հաստատել ձեր հարևանի հետ, համոզվեք, որ նրան տրամադրեք ձեր ամբողջ ուշադրությունը մեկ րոպեից հետո:

Որևէ մեկի հետ իսկապես շփվելու համար, ստիպեք նրան զգա, որ դուք ժամանակ ունեք նրա համար և չեք գնում որևէ այլ տեղ :

Հաճախ, երբ մենք մի փոքր անհարմար ենք զգում, քանի որ մենք չգիտենք ինչ-որ մեկի հետ.ինչ ասել հաջորդը – մենք ուզում ենք հեռանալ խոսակցությունից: Մյուս անձը կարող է սխալվել, քանի որ դուք չեք ցանկանում խոսել:

Ազդարարեք, որ դուք հետաքրքրված եք զրույցը շարունակելով՝ ձեր ոտքերն ուղղելով դեպի այդ անձը:

Հակառակը, եթե ցանկանում եք ավարտել զրույցը ինչ-որ մեկի հետ, խոսակցությունից հեռու ցույց տալը և ձեր մարմինը թեքվելը կնշանակի, որ պատրաստվում եք հեռանալ:

10. Հայելի դարձրեք նրան, ում հետ խոսում եք

Արտագնա մարդիկ ոչ միայն ցույց են տալիս, որ վայելում են պահը: Նրանք նաև հիանալի կերպով արտացոլում են այն մարդուն, ում հետ խոսում են:

Հայելին այն է, երբ դուք ոչ ակնհայտ կերպով վարվում եք այնպես, ինչպես խոսում եք այն մարդու հետ, ում հետ խոսում եք :

Բոլորն էլ դա անում են ենթագիտակցաբար՝ քիչ թե շատ: Առանց այդ մասին մտածելու, դու խոսում ես տարբեր ժարգոնով և արագությամբ՝ ասելու համար՝ տատիկդ, քան ընկերներիդ հետ:

Որպեսզի հասկանաս, թե ինչպես է հայելային հարաբերությունները կարող է խանգարել ընկերներ ձեռք բերելու հարցում, թույլ տվեք պատմել ձեզ մի պատմություն մի տղայի մասին, ում հետ ոչ ոք իսկապես չէր ուզում շփվել, պարզապես այն պատճառով, որ նա միշտ խոսում էր շատ արագ և ավելի մեծ էներգիայով, քան նրա կյանքը: Որոշ ժամանակ անց նա հասկացավ այդ մասին և սկսեց կարգավորել իր էներգիան, կարծես նրա սոցիալական կյանքը մի քանի շաբաթվա ընթացքում սկսեց ակտիվանալ. նրա հետ շփվելը զվարճալի դարձավ:

Ազդում է հայելային տեսքըոչ միայն սոցիալական էներգիայի մակարդակը, այլև ձեր ընդհանուր տեսքը: Եթե ​​ցանկանում եք ինչ-որ մեկի հետ կապ հաստատել, ավելի շատ նմանվեք այդ մարդուն:

Տես նաեւ: 44 փոքր խոսակցությունների մեջբերում (որոնք ցույց են տալիս, թե ինչպես են շատերը զգում դրա մասին)

Հայելինեք…

  • Դիրքը որում դիմացինը կանգնած է կամ նստած է:
  • Ժարգոն; առաջադեմ տերմինների մակարդակը, անպարկեշտ լեզուն, կատակները:
  • Սոցիալական էներգիայի մակարդակ, ընդհանուր էներգիայի մակարդակ, 13> Սոցիալական էներգիայի մակարդակ, խոսքի ընդհանուր մակարդակ, 13> Սոցիալական էներգիայի մակարդակ; Եթե ինչ-որ մեկը խոսում է կյանքի իմաստի մասին, տարօրինակ է սկսել խոսել կենցաղային հարցերի մասին և հակառակը:

Բնականաբար, դուք չպետք է փոխզիջեք, թե ով եք դուք և միայն արտացոլեք այն, ինչ ձեզ հարմար է: Հետևյալ եղանակներով.

Մենք կարող ենք…

Տես նաեւ: Ինչպե՞ս դադարել լինել միայնակ (և նախազգուշական նշաններ օրինակներով)
  • Ձեռքերը խաչել այնպես, ինչպես ուզում ենք պաշտպանվել մեզ
  • Մարմնի քարը
  • Կռվել առաջ
  • Կարծեք այնպես, ինչպես ուզում ենք հեռանալ խոսակցությունից
  • Զգում ենք տեղ գրավել
  • Նստել կամ կանգնել կոշտ դիրքում <1414 մեր հեռախոսով
  • <1414. 4>

Սա անելը մեզ դարձնում է նյարդային և ամաչկոտ տեսք: Նույնիսկ ավելի կարևոր. դա մեզ ստիպում է զգալ նյարդային և ամաչկոտ: Ճիշտ է. Ինչպես ես նշեցի նախորդ գլխում, մարմնի նյարդային լեզուն, ինչպիսին է նյարդային ծիծաղը, կարող է ավելի շատ նյարդայնանալ:

Եթե դուք ֆիզիկապես փոխեք ձեր մարմնի լեզուն, ձեր ուղեղը հորմոններ կարտադրի:դա իսկապես կստիպի ձեզ ավելի վստահ զգալ:

1. Ձեռքերդ խաչած

Մարդիկ, ովքեր ձեռքերը խաչում են, նյարդային կամ թերահավատ են: Խուսափեք դա անելուց, երբ խոսում եք ինչ-որ մեկի հետ: Նաև խուսափեք «պաշտպանել ձեր որովայնը»՝ բռնելով ձեռքը նրա առջև կամ բռնելով այն, ինչ կրում եք դրա առջև: Դա անհարմար լինելու հստակ նշան է

Ի՞նչ անել դրա փոխարեն.

Թույլ տվեք, որ ձեր ձեռքերը կողքերի հետ միասին հանգիստ կախվեն:

Եթե ձեռքում եք բաժակ, հեռախոս կամ պայուսակ, պահեք այն գոտկատեղի մակարդակի վրա՝ հանգստացած ձեռքերով ձեր կողքերի երկայնքով:

Հիանալի սովորություն է ուղղակի բութ մատները դնել գրպանները և թույլ տալ, որ մատներդ ուղղվեն դեպի ներքև , երբ խոսում ես ինչ-որ մեկի հետ: Դա բնական, հանգիստ տեսք կստեղծի:

2. Մարմնի ճոճում

Լրագրողներին, ովքեր դուրս են եկել դաշտում, լրագրության դասին սովորեցնում են «խարսխվել» գետնին տեսախցիկի առջև՝ ավելի մեծ վստահություն հաղորդելու և շատ տեղաշարժվելուց խուսափելու համար:

Եթե անորոշ եք զգում, թե որտեղ կանգնեք և թվում է, թե բոլորը ձեզ են նայում, մտավոր խարիսխը գցեք ձեր ոտքի լայնությամբ և կանգնեք տեղում:

Կարող է մխիթարական լինել իմանալը, որ երբ չգիտես ուր գնալ կամ ինչ անել, շրջվելու փոխարեն, պարզապես ճամբար դրիր այնտեղ, որտեղ այժմ կանգնած ես, մինչև իմանաս, թե ուր ես գնալու հաջորդը: Դա ձեզ վստահ և հանգիստ տեսք կտա:

3. Կռանալով առաջ

Ինչպես ապացուցվեց




Matthew Goodman
Matthew Goodman
Ջերեմի Քրուզը հաղորդակցման էնտուզիաստ է և լեզվի փորձագետ, որը նվիրված է անհատներին օգնելու զարգացնել իրենց խոսակցական հմտությունները և բարձրացնել վստահությունը ցանկացածի հետ արդյունավետ շփվելու համար: Ունենալով լեզվաբանություն և տարբեր մշակույթների կիրք, Ջերեմին միավորում է իր գիտելիքներն ու փորձը՝ իր լայնորեն ճանաչված բլոգի միջոցով տրամադրելու գործնական խորհուրդներ, ռազմավարություններ և ռեսուրսներ: Ընկերական և հարաբերական տոնով Ջերեմիի հոդվածները նպատակ ունեն հնարավորություն տալ ընթերցողներին հաղթահարել սոցիալական անհանգստությունները, կապեր հաստատել և ազդեցիկ զրույցների միջոցով երկարատև տպավորություններ թողնել: Անկախ նրանից, թե դա նավարկություն է մասնագիտական ​​միջավայրում, սոցիալական հավաքույթներ կամ ամենօրյա շփումներ, Ջերեմին կարծում է, որ յուրաքանչյուրն ունի ներուժ բացելու իր հաղորդակցման հմտությունները: Իր գրավիչ գրելու ոճի և գործնական խորհուրդների միջոցով Ջերեմին ուղղորդում է իր ընթերցողներին դառնալ վստահ և արտահայտիչ հաղորդակցողներ՝ խթանելով բովանդակալից հարաբերություններ ինչպես անձնական, այնպես էլ մասնագիտական ​​կյանքում: