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良好的沟通是您与他人之间的畅通渠道,它能让您与他人更亲密、更紧密地联系在一起并相互理解。 如果人际关系中的沟通不畅,就会关闭这一渠道,从而导致冲突、脱节和误解。
本文将提供如何识别好的和坏的沟通模式的技巧,并概述了改善恋爱关系中沟通的 15 种方法。
See_also: 如何处理朋友搬走的问题良好和不良沟通的迹象
许多人际关系问题要么是由于沟通不畅造成的,要么是由于人际关系中缺乏沟通造成的。 因此,紧张、紧张或疏远的人际关系是人际关系中沟通不畅的最明显标志。
家人、朋友和情侣有时意见不合或争吵是正常的,但频繁的争吵或误解可能是更全面的沟通障碍的迹象。
除了关系问题,其他常见的良好沟通和不良沟通迹象包括:[]
良好沟通技巧的标志 | 沟通技巧不佳的迹象 |
简明扼要的交流 能够简明扼要地表达自己的观点,不滔滔不绝或添加不必要的细节 | 沟通不足/沟通过度 沟通:可能沟通得太多或不够,不清楚或没有强调正确的观点 |
自我意识和他人意识 考虑自己和交谈对象的感受、愿望和需要 | 自觉或无视他人 : 不考虑自己或他人的感受、愿望和需要 |
用心良苦,谨言慎行 慎重选词,以最有可能传达他们想要的信息的方式用词 | 经常失言和被误解 :作出被误解的错误、不完整或偶然的陈述 |
轮流发言和倾听 :通过轮流发言和让他人发言来平衡谈话;也是一个很好的倾听者 | 避免说话或不倾听 要么说得太多,要么说得太少,要么在别人发言时不认真倾听 |
彬彬有礼、认真负责 对他人保持礼貌和尊重,即使在冲突、争吵或意见分歧时,也考虑他人的感受 | 冒犯他人并发出意外信息 可能用言语或肢体语言冒犯他人,或向他人发出错误信息,尤其是在不高兴时 |
如何改善恋爱关系中的沟通
修复人际关系中的沟通是有可能的,但这需要所有相关人员的积极参与和努力。 更委婉、更直接、更清晰、更容易接受,这些都是试图更有效沟通的人所必须具备的。 [][]注意倾听、根据非语言线索调整自己的方法以及保持开放的心态也是良好沟通的关键。
以下是改善恋爱关系中沟通技巧的 15 个策略:
1. 选择合适的媒介
选择合适的沟通媒介是改善关系中沟通的一个简单而重要的步骤。
以下是一些小贴士,可帮助您找到适合您对话的媒介:[][][][]
- 电子邮件: 电子邮件也被认为比短信更专业。 与同事和同事之间使用这种媒介可能会更好。 电子邮件也不会像长篇或详细的短信那样让人不知所措,因为短信更难阅读和回看。 电子邮件的干扰也比短信小,因此更适合深夜、周末或节假日交流。
- 文本 使用短信向他人发送简短、随意的信息,如问候朋友或询问男友今天过得如何。 避免使用短信进行重要、高风险或困难的对话,因为与当面交谈或电话交谈相比,更容易出现沟通不畅的情况。
- 电话 如果您需要与无法见面的人讨论一些私人、敏感或重要的事情,可以考虑打电话(有视频或无视频)。 定期打电话也是与朋友、家人或异地女友或男友保持联系的好方法。
- 面对面交谈 当面交谈:有些谈话最好当面进行,尤其是非常重要、正式或敏感的谈话。 当面交谈比电话交谈更好,因为你可以看到对方的肢体语言,从而了解他们的想法和感受。
2. 选择合适的谈话地点
例如,不要试图在 30 分钟的午休时间与多年未见的老朋友叙旧,也不要选择嘈杂或拥挤的咖啡馆或酒吧与家人分享重大新闻。
反之,要有意识地建议一些时间和地点,为深谈和 1:1 时间提供机会。 如果你需要或想与爱人谈论一些私事,一定要选择一个不太可能被打扰或被偷听的地方。 例如,建议一起散步,或在你的住处或他们的住处见面,以避免嘈杂的人群或多管闲事的人。
3.打开更多
并不是所有的谈话都能让你感到与他人的亲密和联系。 例如,拘泥于闲聊或安全的话题可能不会帮助你与正在认识的人建立深厚的联系。 如果你想建立信任或了解某人并与他们建立更深层次的联系,敞开心扉和分享是实现这一目标的最佳方式。
以下是一些与你希望建立更深厚关系的人敞开心扉的方法:
- 愿意分享个人信息和故事,让别人了解你。
- 多表达自己的兴趣、热情或情感。
- 谈论对你来说真正重要的话题或事情。
- 减少过滤,多说心里话,展现更多真实的自我。
- 谈谈你对某人的感觉,创造一个更深入沟通的机会。
4. 了解你的谈话目标
几乎所有的交流都有一个目标,但这个目标并不总是事先就考虑到的。 知道自己想要达到什么目的,有助于在谈话中保持正确的方向,避免切题和偏离主题的讨论,以免分散注意力或使谈话脱轨。 目标明确还有助于有意识地进行交流,而不是意外地交流错误。
根据研究,传播的四个主要目标是:[]
1. 告知 向某人提供信息或指示
告知技巧:具体、清晰、简洁
2. 要求 获取信息或请求帮助
请求技巧:谦虚、体贴、感激
3. 说服 向你希望支持你的人介绍你的想法或计划
说服技巧:开明、机智、尊重界限
4. 连接 目标 1:与某人建立并保持关系
联系技巧:敞开心扉,真诚待人,对对方表现出真诚的兴趣
5 使用积极倾听技巧
很多想要提高沟通技巧的人都犯了一个错误,那就是过于关注自己要对别人说什么,而没有努力成为一个更好的倾听者。 真正地倾听别人会让人感觉自己被看见、被听见、被理解。 这是与对方建立密切联系的关键一步。
最好的倾听者会使用积极倾听,这包括一系列技巧,向他人表明你在倾听他们,并关心他们所说的话。 以下是一些积极倾听的技巧,你可以用来改善你与他人的沟通:[...]
- 放慢脚步,多做停顿,邀请别人敞开心扉,与自己分享。
- 回想他们对你说的话,以表示你在听他们说话。
- 提出后续问题,以获取更多信息或表明兴趣。
- 用同理心来确认他们的感受或经历。
- 微笑、点头和使用其他非语言暗示来表示你关心他们所说的话。
6.简明扼要
当你试图传达某件事情时,如果你提供了太多的细节、扯得太远或说得太多,你的观点就会被掩盖。 直接而简洁的表达会让人们更容易理解你的意思。
如果你有喋喋不休的紧张习惯,不妨试试这些技巧,让你的信息简短而动听:
- 谨慎选词 尽量用最少的字来表达你的信息(书面或口头)。
- 简单明了 不要使用大词和行话,而应使用通俗易懂的语言。
- 尽早表明你的观点 直接并迅速切入主题:如果你想请别人帮忙,拐弯抹角或花 10 分钟闲聊会惹恼别人或让他们怀疑你的目的。 尊重他们的时间,直奔主题。
如果您不确定自己是否话太多,这篇关于 "您话太多的迹象 "的文章会对您有所帮助。
7.问题还小的时候就加以解决
小问题和小烦恼如果得不到解决,就会越积越多,演变成更大的冲突,这就是为什么在问题刚出现的时候就把它们说出来的好处。 尽早解决问题可以防止它们演变成对你们的关系产生负面影响的更大问题。
如果你不知道该说什么,或者不知道如何与朋友、同事或约会对象进行艰难的对话,不妨试试以下一个或多个小贴士:
- 当你需要解决某个人的小问题或小困难时,可以温和地说:"嘿,我只是想提一下 "或 "有一件事......"。
- 使用 "我的陈述 "来处理令你烦恼或不安的事情,通过说出你的感受和你希望对方怎么做,不要让人觉得是一种攻击。
- 避免攻击别人,给别人以怀疑的机会,试着说:"我相信你不是这个意思,但是...... "或 "你不可能知道...... "这样的话,温和地面对别人,不要太严厉。
7.抵制自卫的冲动
防卫会切断沟通的渠道,降低对话的成效。 有时候,保持开放而不是提高警惕可以避免这种情况的发生。 当你有闭嘴、说一些刻薄的话或争辩自己观点的冲动时,尽量不要付诸行动。 相反,通过以下方式培养不防卫的自律性:[][][] [][][]。
- 在做出反应之前停下来思考 :你的第一直觉并不总是正确的,尤其是当强烈的情感掺杂其中时。 在做出反应之前,先停下来思考一下,避免说出或做出可能会伤害对方或你与对方关系的话或行为。 快速上个厕所、做几次深呼吸,甚至暂停五秒钟,都可以帮助你冷静下来,集中精力,以更有效的方式做出反应。
- 采用好奇心态(与批判心态相比) 好奇心:好奇心是一种开放、谦虚和感兴趣的心态,与批判性思维不同,批判性思维可能是封闭的、防御性的和假设性的。 提醒自己要有好奇心,改变自己的立场,使积极的互动更有可能发生。
- 寻求理解(相对于寻求改变) 当你试图理解别人的观点而不是改变它时,你就可以在没有任何目的的情况下进行任何对话。 这样,对方就不容易产生防卫心理,你也更有可能从对话中学到东西或有所收获。
- 求同(与求异) 这就是为什么寻找与他人的共同点往往会带来更积极、更愉快的互动。
您还可以阅读这篇文章,了解健康的情绪表达方式。
8. 通过短信或网络保持联系
人际关系需要通过定期联系来维系。 也许您不可能经常见到您所爱的人,但有很多其他方法可以与朋友、家人和亲人保持联系。 协调群聊、定期安排 Zoom 或 Facetime 活动,或在社交媒体上联系,都是避免与您关心的人失去联系的好方法。
9.有不清楚的地方要问清楚
沟通不畅的情况时有发生,但你可以在不清楚的情况下通过澄清来减少沟通不畅的情况。 例如,与其猜测别人的短信或评论是什么意思,不如问问他们。
在专业场合,确保与他人保持一致可能更为重要。
See_also: 如何不傲慢(但仍要自信)10.利用反馈和社会线索作为指导
优秀的沟通者会根据实时反馈和社交线索不断调整他们的沟通方式。 当你学会如何捕捉社交线索和非语言沟通时,你就可以利用它们来引导你的谈话。 你可以利用语言和非语言反馈来帮助你以清晰、有效和尊重他人的方式进行沟通。
以下是一些捕捉社交暗示和非语言反馈的基本技巧:[]
- 茫然凝视:可能表示一个人感到困惑、分心或不在同一起跑线上。
- 眼神交流不畅,在座位上晃来晃去:可能表示不舒服或紧张。
- 强烈的眼神接触:暗示对方对你有所期待或要求。
- 转移话题:可能是为了避免冲突或不愉快的谈话。
- 语速快、音调高:通常表现为兴奋、急迫或恐慌。
- 看手表/电话/电脑:有时是无聊的表现,也可能是结束对话的信号。
11.用肢体语言表达自己
我们的大部分交流都是非语言性的。 肢体语言、表情和手势可以帮助您有效地与他人交流。 更富表现力还能显示出热情,从而让人们对谈话产生兴趣并参与其中。
下面举例说明在恋爱关系中如何使用肢体语言进行更好的沟通:
- 改变语音语调,以强调某些词语或表达情感
- 用手势和面部表情表达诚意
- 倾身倾听,进行良好的眼神交流,以表示对别人的话感兴趣
12. 促进积极互动
积极的互动可以培养人与人之间的信任感、亲密感和联系感。 积极的互动对于经常争吵的情侣或不和的家人或朋友来说可能更加重要。 积极的互动可以帮助你与他人建立联系,并有助于治愈破裂或受损的关系。 你可以从以下列表中得到一些启发像夫妻一样在一起
以下是一些关于如何增加与最亲近的人积极互动的建议:
- 选择让人感觉良好的话题,如有趣的故事、美好的回忆、共同的爱好或激情。
- 找到与对方的共同点,并将注意力更多地放在这些共同点上,而不是意见分歧上。
- 通过表示支持或同情、肯定某人的感受或真诚地赞美来营造友好的氛围。
13. 公平竞争
在谈话中对别人不尊重会对你们的关系造成很大的伤害,即使你道歉或试图收回你说过的刻薄话。 防止沟通破裂的最好方法就是尊重地沟通,即使你对别人感到不满。
婉转也很重要,婉转包括明智地选择措辞和考虑他人的感受。 为这些对话制定一些基本规则可以帮助您保持正确的谈话方向。 基本规则的一些例子包括:[......]
- 轮流发言和倾听 注意:不得打断或越过他人说话
- 禁止人身攻击 不得谩骂或攻击他人人格
- 保持文明: 不得大喊大叫、说脏话或威胁他人或关系
- 一次做一件事 一次只关注一个问题,不翻旧账
- 知道何时叫暂停 如果事情过于激烈或涉及个人隐私,请休息一下
14. 安排谈话时间
安排时间与室友、家人或配偶交谈听起来可能很奇怪,但有时这是确保交谈的唯一方法。 否则,繁忙的日程或漫长的工作日会让你们感到不满意,并与对方脱节。
留出固定的时间来叙叙旧、谈谈重要的事情或进行深入的交谈,是优先考虑对你来说最重要的人的好方法。 通过向对方敞开心扉而不仅仅是闲聊,充分利用与对方的约定时间。
15. 更加自信
自信被认为是沟通的黄金标准,是任何有抱负的沟通者都必须掌握的技能。 自信的沟通包括清晰、直接,同时也尊重他人。 自信沟通的人能够分享自己的想法、感受、愿望和需求,但他们这样做的方式也尊重他人。
下面举例说明如何在交流时更加自信:[][]
- 学会与人划清界限,说 "不 "而不失尊重。
- 更诚实、更坦率地表达自己的想法和感受。
- 询问你想要或需要的东西,而不是假设他们已经知道。
- 承认错误并道歉,不找借口。
- 使用 "如果......那么 "语句与他人分享您的计划。
最后的想法
沟通技巧可以帮助您建立和维护最重要的人际关系,改善沟通可以减少冲突,重建信任、亲密关系以及与您关心的人的联系。
更开放、更直接、更善于表达有助于你进行清晰有效的沟通。 积极倾听、不设防、心胸开阔让你更平易近人[][][][]结合起来,这些技巧为如何与你关心的人进行更好的沟通提供了一个起点。
常见问题
为什么人际关系中的交流很重要?
没有良好的沟通,就不可能建立和维持亲密健康的人际关系。
关系中的沟通可以修复吗?
只要每个人都愿意付出时间和努力,不健康的沟通模式是可以改变和改善的。 虽然纠正不良沟通所需的技巧相对简单易懂,但运用起来却很困难。
为什么我很难与伴侣沟通?
恋爱关系中的沟通问题很常见,这些问题可能源于多种原因,包括恋爱关系中尚未解决的问题、个人的不安全感以及早年养成的不良沟通习惯。
有效沟通的真正含义是什么?
有效的沟通是直接、清晰、诚实和相互尊重的,是用来帮助人们相互联系、相互沟通和相互理解的。 有效的沟通有助于人们建立更健康的关系、化解矛盾、解决问题和实现共同目标。
是否存在过度沟通?
虽然很多关系问题可以追溯到沟通不足,但也有可能是沟通过度。 过度分享、说得太多或提供太多信息会让对方不知所措,从而降低他们接收所有信息的可能性。