Sadržaj
Dobra komunikacija je otvoren kanal između vas i druge osobe koji omogućuje bliskost, povezanost i razumijevanje. Loša komunikacija u vezi zatvara taj kanal, što može dovesti do sukoba, nepovezanosti i nesporazuma.[][][] Učenje kako učinkovitije komunicirati pomoći će vam da uspostavite i održavate bliske odnose, održavajući ih bliskima, zdravima i jakima.[]
Ovaj članak će pružiti savjete o tome kako prepoznati dobre i loše komunikacijske obrasce i navesti 15 načina za poboljšanje komunikacije u vezi.
Znakovi dobre i loše komunikacije
Mnogi problemi u vezi uzrokovani su loša komunikacija ili su posljedice nedostatka komunikacije u vezi. Iz tog su razloga zategnuti, napeti ili distancirani odnosi najočitiji znak loše komunikacije u vezi.
Normalno je da se obitelj, prijatelji i parovi ponekad ne slažu ili svađaju, ali česte rasprave ili nesporazumi mogu biti znakovi globalnijeg prekida komunikacije.
Osim problema u vezi, drugi uobičajeni znakovi dobre i loše komunikacije uključuju:[]
Znakove dobrih komunikacijskih vještina | Znakove loših komunikacijskih vještina |
Jasnu i konciznu komunikaciju : Sposobnost iznijeti svoje mišljenje na jasan i koncizan način, bez brbljanja ili dodavanja nepotrebnogdrugima. Mogli biste također željeti pročitati ovaj članak o zdravim načinima izražavanja emocija. 8. Ostanite u kontaktu putem SMS-a ili na mrežiOdnose je potrebno održavati redovitim kontaktom. Možda nećete moći viđati svoje voljene onoliko često koliko biste željeli, ali postoji mnogo drugih načina da ostanete u kontaktu s prijateljima, obitelji i voljenima. Koordiniranje grupnih razgovora, zakazivanje redovitih Zoom ili Facetime događaja ili povezivanje na društvenim mrežama izvrsni su načini da izbjegnete gubitak kontakta s ljudima do kojih vam je stalo. 9. Dobijte pojašnjenje kada nešto nije jasnoPogrešne komunikacije se ponekad događaju, ali ih možete učiniti rjeđima dobivanjem pojašnjenja kada vam nešto nije jasno. Na primjer, umjesto da pogađate što je netko mislio tekstom ili komentarom, pitajte ga.
To možete jednostavno učiniti tako da kažete nešto poput: "Kako to misliš?" ili čak "LOL, sad sam tako izgubljen...". Dobivanje pojašnjenja također može pomoći u profesionalnim okruženjima, gdje je možda još važnije osigurati da ste na istoj stranici s ljudima. 10. Koristite povratne informacije i društvene znakove kao vodičIzvrsni komunikatori stalno prilagođavaju svoju komunikaciju kao odgovor na povratne informacije i društvene znakove u stvarnom vremenu. Kada naučite kako pokupiti društvene znakove i neverbalnu komunikaciju, možete ih koristiti za vođenje razgovora.[] Možete koristiti i verbalne ineverbalne povratne informacije koje će vam pomoći da komunicirate na jasne, učinkovite načine pune poštovanja.[][] Evo nekoliko osnovnih savjeta za hvatanje društvenih znakova i neverbalnih povratnih informacija:[]
11. Koristite govor tijela da se izraziteVeliki dio naše komunikacije je neverbalan. Govor tijela, izrazi lica i geste pomažu vam da učinkovito komunicirate s drugima. Biti izražajniji također pokazuje entuzijazam, što ljude drži zainteresiranima i uključenima u razgovor.[][][] Evo nekoliko primjera kako koristiti govor tijela za bolju komunikaciju u vezi:
12. Poticati pozitivne interakcijePozitivnointerakcije potiču osjećaje povjerenja, intimnosti i povezanosti među ljudima. Pozitivne interakcije mogu biti još važnije za parove koji se često svađaju ili za obitelj ili prijatelje koji su se posvađali. Pozitivne interakcije su one koje vam pomažu da se s nekim povežete i mogu pomoći u zacjeljivanju prekinute ili oštećene veze. Možda ćete dobiti inspiraciju iz ovog popisa stvari koje možete raditi zajedno kao par. Evo nekoliko savjeta o tome kako povećati pozitivnu interakciju s ljudima koji su vam najbliži:
13. Borite se poštenoNepoštovanje prema nekome u razgovoru čini veliku štetu vašem odnosu, čak i kada se ispričavate ili pokušavate povući nešto što ste zlobno rekli. Najbolji način da spriječite prekide u komunikaciji je da komunicirate s poštovanjem, čak i kada ste na nekoga ljuti. Biti taktičan također je važan. Taktičnost uključuje mudro biranje riječi i obzirnost prema osjećajima drugih ljudi. Posjedovanje nekih osnovnih pravila za ove razgovore može vam pomoći da ostanete na pravom putu. Neki primjeriOsnovna pravila uključuju:[]
14. Zakažite vrijeme za razgovorIako bi moglo zvučati čudno zakazati vrijeme za razgovor sa svojim cimerom, članom obitelji ili supružnikom, ponekad je to jedini način da osigurate da se razgovori odvijaju. U suprotnom, zbog zauzetih rasporeda ili dugih radnih dana možete se osjećati nezadovoljno i nepovezano jedno s drugim. Odvajanje redovitog vremena da nadoknadite propušteno, razgovarate o nečem važnom ili vodite duboke razgovore odličan je način da date prioritet ljudima koji su vam najvažniji. Iskoristite svoje dogovoreno vrijeme s nekim tako što ćete mu se otvoriti umjesto da samo razgovarate. 15. Budite asertivnijiAsertivnost se smatra zlatnim standardom kada je u pitanju komunikacija, što je čini vještinom koju mora imati svaki ambiciozni komunikator. Asertivna komunikacija uključuje jasnoću i izravnost uz poštovanje druge osobe. Ljudi koji asertivno komuniciraju sposobni su podijeliti svoje misli,osjećaje, želje i potrebe, ali to čine na načine koji poštuju druge ljude. Evo nekoliko primjera kako biti asertivniji u komunikaciji:[][]
Završne misliKomunikacijske vještine pomažu vam izgraditi i održati odnose koji su najvažniji. Poboljšana komunikacija može smanjiti sukobe i ponovno izgraditi povjerenje, intimnost i vezu s ljudima do kojih vam je stalo. Biti otvoreniji, izravniji i izražajniji pomaže vam da jasno i učinkovito komunicirate. Aktivno slušanje, neobrambenost i otvorenost čine vas pristupačnijim.[][][] U kombinaciji, ove tehnike pružaju polazište za bolju komunikaciju s ljudima do kojih vam je stalo. Vidi također: 280 zanimljivih stvari za razgovor (za svaku situaciju)Uobičajena pitanjaZašto je komunikacija u odnosima važna?Ljudi koriste i verbalnu i neverbalnu komunikaciju kako bi se međusobno povezali, uspostavili odnos i zbližili se. Nije moguće izgraditi i održavati bliske i zdrave odnose bez dobre komunikacije. Može li se komunikacija u vezi popraviti?Nezdravoobrasci komunikacije mogu se promijeniti i poboljšati sve dok su svi uključeni voljni uložiti vrijeme i trud. Dok su vještine potrebne za popravljanje loše komunikacije relativno jednostavne i lako razumljive, njihova primjena može biti teška. Zašto mi je teško komunicirati sa svojim partnerom?Komunikacijski problemi u romantičnim vezama česti su. Ovi problemi mogu proizaći iz brojnih pitanja, uključujući neriješene probleme u vezi, osobne nesigurnosti i loše komunikacijske navike stečene rano u životu. Što zapravo znači učinkovita komunikacija?Učinkovita komunikacija je izravna, jasna, iskrena i puna poštovanja. Koristi se za pomoć ljudima da se povežu, povežu i razumiju jedni druge. Učinkovita komunikacija pomaže ljudima u izgradnji zdravijih odnosa, rješavanju sukoba, rješavanju problema i postizanju zajedničkih ciljeva. Postoji li nešto poput pretjerane komunikacije?Iako se mnogi problemi u odnosima mogu povezati s nedostatkom komunikacije, također je moguće pretjerano komunicirati. Pretjerano dijeljenje, previše pričanja ili davanje previše informacija može nekoga opteretiti, zbog čega je manje vjerojatno da će dobiti sve informacije> |
Kako poboljšati komunikaciju u vezi
Moguće jepopraviti komunikaciju u odnosu, ali zahtijeva aktivno sudjelovanje i trud svih uključenih osoba. Biti taktičniji, izravniji, jasniji i prijemčivi ključni su za ljude koji pokušavaju učinkovitije komunicirati.[][] Obraćanje pažnje, prilagođavanje vašeg pristupa na temelju neverbalnih znakova i ostanak otvorenog uma također su ključni za dobru komunikaciju.
U nastavku je 15 strategija za poboljšanje komunikacijskih vještina u vezi:
1. Odaberite pravi medij
Odabir pravog medija za komunikaciju jednostavan je, ali važan korak za poboljšanje komunikacije u vezi.[]
Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da pronađete pravi medij za svoj razgovor:[][][]
- E-pošta: E-poruke se također smatraju profesionalnijima od SMS-ova. Možda je bolje koristiti ovaj medij s kolegama i suradnicima. E-poruka također može biti manje opterećujuća od dugog ili detaljnog teksta, koji je teže čitati i vraćati se na njega kada se pošalje u tekstu. E-poruke su također manje nametljive od SMS-ova, što ih čini boljim za komunikaciju kasno u noć, vikendom ili praznikom.
- Tekstovi: Koristite SMS-ove za slanje kratkih, ležernih poruka ljudima, na primjer kada se samo javljate prijatelju ili pitate kako vaš dečko ima dan. Izbjegavajte korištenje tekstova za važne, visoke uloge ili teške razgovore, jer je vjerojatnije da će doći do pogrešne komunikacije nego kada razgovarate osobno ili natelefon.
- Telefonski pozivi: Ako trebate razgovarati o nečem osobnom, osjetljivom ili važnom s nekim s kim se ne možete naći, razmislite o telefonskom pozivu (sa ili bez videa). Redoviti pozivi također mogu biti odličan način da ostanete u kontaktu s prijateljima, obitelji ili djevojkom ili dečkom na daljinu.
- Razgovori uživo : Neke je razgovore najbolje voditi uživo, posebno ako su stvarno važni, formalni ili osjetljive prirode. Razgovor uživo bolji je od razgovora telefonom jer vam omogućuje da vidite govor tijela osobe, što daje informacije o tome što misli i osjeća.
2. Odaberite prikladno mjesto za razgovor
Kada pokušavate s nekim provesti kvalitetno vrijeme, dobra je ideja odabrati vrijeme i mjesto pogodno za razgovor.[] Na primjer, nemojte pokušavati nadoknaditi starog prijatelja kojeg niste vidjeli godinama tijekom 30-minutne pauze za ručak i nemojte odabrati bučan ili prepun kafić ili bar da podijelite velike vijesti sa svojom obitelji.
Umjesto toga, budite namjerni. Predložite vremena i mjesta koja pružaju priliku za duboke razgovore i vrijeme 1:1. Ako trebate ili želite razgovarati s voljenom osobom o nečem privatnom, pobrinite se da odaberete mjesto gdje je malo vjerojatno da će vas ometati ili čuti. Na primjer, predložite zajedničku šetnju ili sastanak kod vas ili kod njih kako biste izbjegli bučne gužve iliradoznali promatrači ljudi.
3. Otvorite se više
Nisu svi razgovori jednaki u smislu pomoći da se osjećate blisko i povezano s drugom osobom. Na primjer, držanje malih razgovora ili sigurnih tema vjerojatno vam neće pomoći da uspostavite duboku vezu s nekim koga tek upoznajete. Ako želite izgraditi povjerenje ili upoznati nekoga i povezati se s njim na dubljoj razini, otvaranje i dijeljenje je najbolji način da postignete ovaj cilj.[]
Evo nekoliko načina da se više otvorite ljudima s kojima želite uspostaviti dublji odnos:
- Budite voljni podijeliti osobne podatke i priče kako biste omogućili ljudima da vas upoznaju.
- Budite izražajniji da pokažete interes, entuzijazam ili emocije s nekim.
- Razgovarajte o teme ili stvari koje su vam zaista bitne ili važne.
- Filtrirajte manje i recite više onoga što vam je na umu kako biste pokazali više sebe.
- Razgovarajte o svojim osjećajima prema nekome kako biste stvorili priliku za dublje povezivanje.
4. Znajte svoj cilj za razgovor
Gotovo svaka komunikacija ima cilj, ali se o tom cilju ne razmišlja uvijek unaprijed. Poznavanje onoga što pokušavate postići pomoći će vam da ostanete na pravom putu tijekom razgovora, izbjegavajući tangente i rasprave izvan teme koje vas mogu omesti ili izbaciti iz kolosijeka.[] Jasan cilj također vam pomaže da namjerno komunicirate, a ne da slučajno pogrešno komunicirate.[]
Prema istraživanju,četiri primarna cilja komunikacije su:[]
1. Informirati : davanje informacija ili uputa nekome
Savjeti za informiranje: Budite specifični, jasni i sažeti
2. Zatražiti : dobiti informacije ili zatražiti pomoć od nekoga
Savjeti o zahtjevu: Budite skromni, pažljivi i zahvalni
3. Uvjeriti : predstaviti ideju ili plan nekome za koga se nadate da će vas podržati
Savjeti za uvjeravanje: Budite otvoreni, taktični i poštujte granice
4. Povezivanje : izgradnja i održavanje odnosa s nekim
Savjeti za povezivanje: Otvorite se, budite iskreni i pokažite iskreni interes za osobu
5. Koristite vještine aktivnog slušanja
Mnogi ljudi koji žele poboljšati svoje komunikacijske vještine griješe previše se fokusirajući na ono što će nekome reći bez pokušaja da postanu bolji slušači. Stvarno slušanje nekoga čini da se ljudi osjećaju viđenima, saslušanima i shvaćenima. Ovo je ključni korak u stvaranju bliske veze s njima.
Najbolji slušatelji aktivno slušaju, što uključuje niz vještina koje pokazuju drugima da ih slušate i da vam je stalo do onoga što govore. Ispod su neke vještine aktivnog slušanja koje možete upotrijebiti da poboljšate svoju komunikaciju s nekim:[]
- Usporite i zastanite više kako biste pozvali nekoga da se otvori i podijeli.
- Prisjetite se onoga što su vam rekli kako biste pokazali da ih slušate.
- Postavite dodatno pitanje kako biste dobiliviše informacija ili pokažite interes.
- Upotrijebite empatiju kako biste potvrdili kako se osjećaju ili što proživljavaju.
- Nasmiješite se, kimnite i koristite druge neverbalne znakove da pokažete da vam je stalo do onoga što govore.
6. Neka bude kratko i slatko
Kada pokušavate nešto prenijeti, vaša poanta može biti zakopana kada date previše detalja, idete na duge tangente ili previše govorite. Ako ste izravni i sažeti, ljudi će vas mnogo lakše razumjeti.[][]
Vidi također: Kako steći prijatelje kao introvert
Ako imate nervoznu naviku brbljanja, isprobajte jednu od ovih tehnika kako bi vaše poruke bile kratke i slatke:
- Pažljivo birajte riječi : pokušajte sastaviti svoju poruku (pisanu ili izgovorenu) sa što manje riječi.
- Budite jasna i jednostavna : Previše se trudite da zvučite pametno ili eloquent se može obiti o glavu, zamutiti vašu poruku pa čak i učiniti da ispadnete arogantni. Umjesto velikih riječi i žargona, odlučite se za jednostavan jezik koji drugi razumiju.
- Rano iznesite svoje mišljenje : Budite izravni i brzo prijeđite na stvar. Ako pokušavate zatražiti uslugu, lutanje oko grma ili provođenje 10 minuta u razgovoru može iznervirati ljude ili učiniti da posumnjaju u vaš plan. Poštujte njihovo vrijeme tako što ćete prijeći na stvar.
Ako niste sigurni pričate li pretjerano ili ne, ovaj članak o znakovima da previše pričate može biti od pomoći.
7. Problemi s adresomdok su još mali
Mali problemi i smetnje mogu se nagomilati i postati veći sukobi kada se ne riješe, zbog čega je dobro razgovarati o problemima kada se pojave. Rano rješavanje problema može ih spriječiti da postanu veći problemi koji negativno utječu na vaše odnose.[]
Ako ne znate što biste rekli ili kako voditi težak razgovor s prijateljem, kolegom ili nekim s kim izlazite, isprobajte jedan ili više ovih savjeta:
- Pristupite temi nježno govoreći nešto poput: "Hej, samo sam htio spomenuti" ili "jednu stvar..." kada s nekim trebate riješiti mali problem ili problem.
- Upotrijebite "Ja-izjavu" da se pozabavite nečim što vas muči ili uznemiruje, a da to ne učinite kao napad, tako što ćete reći kako se osjećate i što biste željeli da ta osoba učini.
- Izbjegavajte napadati nekoga ostavljajući im prednost sumnje. Pokušajte reći nešto poput: "Siguran sam da nisi tako mislio, ali..." ili "Nisi mogao znati ovo..." da se nježno suprotstaviš nekome, a da ne budeš previše grub.
7. Oduprite se porivima da postanete obrambeni
Obrambeni stav isključuje linije komunikacije, čineći razgovor manje produktivnim.[] Ponekad je moguće spriječiti da se to dogodi tako da ostanete otvoreni umjesto da podignete gard. Kada imate poriv da se zatvorite, kažete nešto zlobno ili argumentirate svoje mišljenje, pokušajte ne reagirati na to. Umjesto toga,izgradite samodisciplinu da ostanete neobrambeni tako što ćete:[][][]
- prestati razmišljati prije nego što odgovorite : Vaši prvi instinkti nisu uvijek ispravni, pogotovo kada su u njih pomiješani jaki osjećaji. Izbjegavajte govoriti ili činiti stvari koje bi mogle povrijediti drugu osobu ili vaš odnos s njom tako da zastanete i razmislite prije nego što reagirate. Kratka pauza u toaletu, nekoliko dubokih udisaja ili čak pauza od pet sekundi mogu vam pomoći da se smirite, usredotočite se i reagirate na učinkovitije načine.
- Usvajanje znatiželjnog načina razmišljanja (naspram kritičnog načina razmišljanja) : Znatiželjni način razmišljanja je otvoren, ponizan i zainteresiran, za razliku od kritičkog uma koji može biti zatvoren, obrambeni i pun pretpostavki. Podsjećanje sebe da budete znatiželjni mijenja vaš stav na načine koji povećavaju vjerojatnost da će doći do pozitivne interakcije.
- Traženje razumijevanja (za razliku od traženja promjene) : Kada tražite razumijevanje nečijeg gledišta umjesto da ga mijenjate, možete ući u bilo koji razgovor bez dnevnog reda. Zbog toga je manja vjerojatnost da će druga osoba postati obrambeni stav i povećava se vjerojatnost da ćete nešto naučiti ili dobiti iz razgovora.
- Pronalaženje zajedničkog jezika (nasuprot traženju razlika) : Većina ljudi se povezuje, povezuje i povezuje oko svojih sličnosti, a ne zbog razlika. Zato traženje zajedničkog jezika s nekim često dovodi do pozitivnije interakcije s kojom se osjećate bolje