15 გზა ურთიერთობაში კომუნიკაციის გასაუმჯობესებლად

კარგი კომუნიკაცია არის ღია არხი თქვენსა და სხვა ადამიანს შორის, რომელიც საშუალებას იძლევა სიახლოვე, კავშირი და გაგება. ურთიერთობაში ცუდი კომუნიკაცია ხურავს ამ არხს, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს კონფლიქტი, გათიშვა და გაუგებრობა.[][][] უფრო ეფექტური კომუნიკაციის სწავლა დაგეხმარებათ შექმნათ და შეინარჩუნოთ მჭიდრო ურთიერთობები, შეინარჩუნოთ ისინი მჭიდრო, ჯანსაღი და ძლიერი.[]

ეს სტატია მოგცემთ რჩევებს იმის შესახებ, თუ როგორ ამოიცნოთ კარგი და ცუდი კომუნიკაციის ნიმუშები და გამოვყოთ 15 გზა ურთიერთობის გაუმჯობესების შესახებ.

ცუდი კომუნიკაციით ან ურთიერთობებში კომუნიკაციის ნაკლებობის შედეგი. ამ მიზეზით, დაძაბული, დაძაბული ან შორეული ურთიერთობები ურთიერთობაში ცუდი კომუნიკაციის ყველაზე აშკარა ნიშანია.

ნორმალურია ოჯახის, მეგობრებისა და წყვილებისთვის ხანდახან უთანხმოება ან ჩხუბი, მაგრამ ხშირი კამათი ან გაუგებრობა შეიძლება იყოს კომუნიკაციის უფრო გლობალური დაშლის ნიშნები.

ურთიერთობის პრობლემების გარდა, კარგი და ცუდი კომუნიკაციის სხვა საერთო ნიშნებია:[]

კარგი კომუნიკაციის უნარის ნიშნები მკაფიო და ლაკონური კომუნიკაცია : შეუძლია გამოხატოს თავისი აზრი მკაფიოდ და ლაკონურად, ჭკუის გარეშე ან ზედმეტი დამატების გარეშესხვები. თქვენ ასევე შეგიძლიათ წაიკითხოთ ეს სტატია ემოციების გამოხატვის ჯანსაღი გზების შესახებ. 8. იყავით კონტაქტზე ტექსტის ან ონლაინ რეჟიმში ურთიერთობები უნდა შენარჩუნდეს რეგულარული კონტაქტით. შეიძლება შეუძლებელი იყოს თქვენი საყვარელი ადამიანების ნახვა ისე ხშირად, როგორც თქვენ გსურთ, მაგრამ არსებობს მრავალი სხვა გზა მეგობრებთან, ოჯახთან და საყვარელ ადამიანებთან კონტაქტის დასამყარებლად. ჯგუფური ჩეთების კოორდინაცია, რეგულარული Zoom-ის ან Facetime-ის ღონისძიებების დაგეგმვა, ან სოციალურ მედიაში დაკავშირება შესანიშნავი გზაა იმ ადამიანებთან ურთიერთობის დაკარგვის თავიდან ასაცილებლად, რომლებსაც აინტერესებთ. 9. მიიღეთ განმარტებები, როდესაც რაღაც გაუგებარია არასწორი კომუნიკაცია ხანდახან ხდება, მაგრამ შეგიძლიათ მათი გახშირება დაზუსტებით, როცა რაღაც თქვენთვის გაუგებარია. მაგალითად, იმის ნაცვლად, რომ გამოიცნოთ, რას გულისხმობდა ვინმე ტექსტში ან კომენტარში, ჰკითხეთ მათ. თქვენ შეგიძლიათ ამის გაკეთება მარტივად თქვით: „რას გულისხმობ?“ ან თუნდაც "LOL მე ძალიან დავიკარგე ახლა ...". განმარტებების მიღება ასევე დაგეხმარებათ პროფესიულ გარემოში, სადაც შეიძლება კიდევ უფრო მნიშვნელოვანი იყოს დარწმუნდეთ, რომ ადამიანებთან ერთსა და იმავე გვერდზე ხართ. 10. გამოიყენეთ უკუკავშირი და სოციალური მინიშნებები სახელმძღვანელოდ დიდი კომუნიკატორები მუდმივად არეგულირებენ თავიანთ კომუნიკაციას რეალურ დროში უკუკავშირისა და სოციალური მინიშნებების საპასუხოდ. როდესაც ისწავლით როგორ გააცნობიეროთ სოციალური ნიშნები და არავერბალური კომუნიკაცია, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ისინი თქვენი საუბრის წარმართვისთვის.[] შეგიძლიათ გამოიყენოთ როგორც ვერბალური, ასევე სიტყვიერი.არავერბალური გამოხმაურება, რომელიც დაგეხმარებათ მკაფიო, ეფექტური და პატივისცემით კომუნიკაციაში.[][] აქ არის რამოდენიმე ძირითადი რჩევა სოციალური ნიშნების და არავერბალური გამოხმაურების გასარკვევად:[] ცარიელი მზერა: შეიძლება მიუთითებდეს, რომ ადამიანი დაბნეულია, ყურადღების ფანტაზია ან არ არის ერთსა და იმავე გვერდზე. შეიძლება მხედველობის ცუდი კონტაქტი და ნერვიულობა: შეიძლება მიუთითებდეს, რომ ადამიანი თქვენგან რაღაცას ელის ან უნდა. თემის შეცვლა: შეიძლება იყოს კონფლიქტის ან არასასიამოვნო საუბრების თავიდან აცილების მცდელობა. სწრაფი, მაღალი ტემპერამენტი: ხშირად ავლენს აღელვებას, სასწრაფოობას ან პანიკას. საათის/ტელეფონის/კომპიუტერის ყურება: ზოგჯერ მოწყენილობის ნიშანია; შეიძლება იყოს სიგნალი საუბრის დასასრულებლად. 11. გამოიყენეთ სხეულის ენა საკუთარი თავის გამოსახატავად ჩვენი კომუნიკაციის დიდი ნაწილი არავერბალურია. სხეულის ენა, გამონათქვამები და ჟესტები დაგეხმარებათ ეფექტურად დაუკავშირდეთ სხვებს. უფრო გამომხატველი ასევე ავლენს ენთუზიაზმს, რაც უნარჩუნებს ადამიანებს ინტერესს და საუბარში ჩართულს.[][][] აქ არის რამოდენიმე მაგალითი იმისა, თუ როგორ გამოვიყენოთ სხეულის ენა ურთიერთობაში უკეთესი კომუნიკაციისთვის: შეცვალეთ თქვენი ხმის ტონი, რათა ხაზი გაუსვათ გარკვეულ სიტყვებს ან აჩვენოთ ემოციები გამოიყენეთ ჟესტები და სახის გამომეტყველება, რომ აჩვენოთ 1 კონტაქტის კარგი გამომეტყველება > 12. ხელი შეუწყოს პოზიტიურ ინტერაქციას პოზიტიურიურთიერთქმედება ხელს უწყობს ადამიანებს შორის ნდობის, ინტიმურობისა და კავშირის გრძნობას. პოზიტიური ურთიერთქმედება შეიძლება კიდევ უფრო გადამწყვეტი იყოს იმ წყვილებისთვის, რომლებიც ბევრს ჩხუბობენ, ან ოჯახისთვის ან მეგობრებისთვის, რომლებსაც უთანხმოება ჰქონდათ. პოზიტიური ურთიერთქმედება არის ის, რაც გეხმარებათ ვინმესთან დაკავშირებაში და დაგეხმარებათ გატეხილი ან დაზიანებული ურთიერთობის განკურნებაში. შესაძლოა, შთაგონება მიიღოთ ამ სიიდან, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ ერთად, როგორც წყვილმა. აქ არის რამოდენიმე რჩევა, თუ როგორ უნდა გაზარდოთ პოზიტიური ურთიერთობა უახლოეს ადამიანებთან: აირჩიეთ საუბრის სასიამოვნო თემები, როგორიცაა მხიარული ისტორიები, საყვარელი მოგონებები ან საერთო ჰობი ან გატაცება. იპოვეთ სხვა აზრები და ფოკუსირება მოახდინეთ სხვა ადამიანებთან.<1 მეგობრული განწყობა მხარდაჭერის ან თანაგრძნობის გამოვლენით, სხვისი გრძნობების დადასტურებით ან გულწრფელი კომპლიმენტის მიცემით. 13. იბრძოლეთ სამართლიანად საუბარში ვიღაცის მიმართ უპატივცემულობა დიდ ზიანს აყენებს თქვენს ურთიერთობას, მაშინაც კი, როცა ბოდიშს იხდით ან ცდილობთ უკან დაიბრუნოთ თქვენი ნათქვამი. კომუნიკაციის შეფერხების თავიდან აცილების საუკეთესო საშუალებაა პატივისცემით კომუნიკაცია, მაშინაც კი, როცა ვინმეს ნერვიულობთ. ტაქტიანობა ასევე მნიშვნელოვანია. ტაქტი გულისხმობს სიტყვების გონივრულად არჩევას და სხვა ადამიანების გრძნობების გათვალისწინებას. ამ საუბრებისთვის ძირითადი წესების დაცვა დაგეხმარებათ გზაზე დარჩენაში. რამდენიმე მაგალითიძირითადი წესები მოიცავს:[] მორიგეობით ლაპარაკი და მოსმენა : არავის შეწყვეტა ან საუბარი არავითარი პირადი თავდასხმა : არც ერთი სახელის მოწოდება ან შეტევა ვინმეს ხასიათზე შეინარჩუნეთ ეს სამოქალაქო: არავითარი ყვირილი, გინება ან მუქარა. წარსულის გარკვევა იცოდეთ, როდის გამოძახოთ ტაიმ-აუტი : დაისვენეთ, თუ საქმე ძალიან გახურებულია ან პირადი ხდება 14. დაგეგმეთ დრო სასაუბროდ მიუხედავად იმისა, რომ შეიძლება უცნაურად ჟღერდეს თქვენი ოთახის მეზობელთან, ოჯახის წევრთან ან მეუღლესთან სასაუბრო დროის დანიშვნა, ზოგჯერ ეს არის ერთადერთი გზა, რათა უზრუნველყოთ საუბარი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, გადატვირთულმა განრიგმა ან ხანგრძლივმა სამუშაო დღეებმა შეიძლება გაგიჩინოთ უკმაყოფილო და ერთმანეთისგან გათიშული გრძნობა. რეგულარული დროის გამოყოფა, რომ გამოარჩიოთ, ისაუბროთ რაიმე მნიშვნელოვანზე ან ღრმა საუბრებზე საუბრისას, შესანიშნავი გზაა იმ ადამიანების პრიორიტეტისთვის, რომლებიც თქვენთვის ყველაზე მნიშვნელოვანია. გამოიყენეთ თქვენი დაგეგმილი დრო ვინმესთან, გახსენით მათთან, ვიდრე უბრალოდ ისაუბროთ. 15. იყავით უფრო თავდაჯერებული თავდაჯერებულობა ითვლება ოქროს სტანდარტად, როდესაც საქმე ეხება კომუნიკაციას, რაც მას აუცილებელ უნარად აქცევს ნებისმიერი მისწრაფებული კომუნიკაბელურისთვის. თავდაჯერებული კომუნიკაცია გულისხმობს იყოს მკაფიო და პირდაპირი და ასევე პატივისცემა სხვა ადამიანის მიმართ. ადამიანებს, რომლებიც თავდაჯერებულად ურთიერთობენ, შეუძლიათ თავიანთი აზრების გაზიარება,გრძნობები, სურვილები და მოთხოვნილებები, მაგრამ ისინი ამას აკეთებენ ისე, რომ პატივს სცემენ სხვა ადამიანებს. აქ არის რამოდენიმე მაგალითი იმისა, თუ როგორ უნდა იყოთ უფრო თავდაჯერებული კომუნიკაციის დროს:[][] ისწავლეთ საზღვრების დაწესება ადამიანებთან და უარის თქმა მათ უპატივცემულოდ. იყავით უფრო გულწრფელი და ღია თქვენი აზრებისა და გრძნობების მიმართ. დააფიქსირეთ თქვენი შეცდომები გამართლების გარეშე. გამოიყენეთ „თუ…მაშინ“ განცხადებები, რათა გაუზიაროთ თქვენი გეგმები სხვებს. საბოლოო აზრები კომუნიკაციის უნარები დაგეხმარებათ შექმნათ და შეინარჩუნოთ ყველაზე მნიშვნელოვანი ურთიერთობები. გაუმჯობესებულმა კომუნიკაციამ შეიძლება შეამციროს კონფლიქტები და აღადგინოს ნდობა, ინტიმური ურთიერთობა და კავშირი იმ ადამიანებთან, რომლებიც ზრუნავთ. უფრო ღია, პირდაპირი და გამომხატველი გეხმარებათ ნათლად და ეფექტურად კომუნიკაციაში. აქტიური მოსმენა, არათავდაცვითი დამოკიდებულება და გონებაგახსნილი გხდით უფრო ხელმისაწვდომს.[][][] კომბინირებულად, ეს ტექნიკა იძლევა საწყის წერტილს იმ ადამიანებთან, რომლებიც ზრუნავთ. ჩვეულებრივი კითხვები რატომ არის კომუნიკაცია მნიშვნელოვანი? ადამიანები იყენებენ როგორც ვერბალურ, ისე არავერბალურ კომუნიკაციას, ერთმანეთთან დასაკავშირებლად. შეუძლებელია მჭიდრო და ჯანსაღი ურთიერთობების დამყარება და შენარჩუნება კარგი კომუნიკაციის გარეშე. შეიძლება თუ არა ურთიერთობაში კომუნიკაციის გამოსწორება? არაჯანსაღიკომუნიკაციის შაბლონები შეიძლება შეიცვალოს და გაუმჯობესდეს მანამ, სანამ ყველა მონაწილე მზად არის დახარჯოს დრო და ძალისხმევა. მიუხედავად იმისა, რომ ცუდი კომუნიკაციის გამოსასწორებლად საჭირო უნარები შედარებით მარტივი და გასაგებია, მათი გამოყენება შეიძლება რთული იყოს. რატომ მიჭირს პარტნიორთან ურთიერთობა? კომუნიკაციის პრობლემები რომანტიკულ ურთიერთობებში ხშირია. ეს პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას მრავალი პრობლემისგან, მათ შორის ურთიერთობაში გადაუჭრელი პრობლემები, პიროვნული დაუცველობა და ცუდი კომუნიკაციის ჩვევები, რომლებიც ადრეულ ასაკში ვისწავლეთ. რას ნიშნავს რეალურად ეფექტური კომუნიკაცია? ეფექტური კომუნიკაცია არის პირდაპირი, ნათელი, გულწრფელი და პატივისცემით. ის გამოიყენება ადამიანების დასახმარებლად ურთიერთობის, დაკავშირებისა და ერთმანეთის გაგებაში. ეფექტური კომუნიკაცია ეხმარება ადამიანებს დაამყარონ ჯანსაღი ურთიერთობები, მოაგვარონ კონფლიქტები, გადაჭრას პრობლემები და მიაღწიონ საერთო მიზნებს. არსებობს თუ არა ზედმეტად კომუნიკაცია? მიუხედავად იმისა, რომ ბევრი ურთიერთობის პრობლემა შეიძლება აღმოჩნდეს არასაკმარისი კომუნიკაციით, ასევე შესაძლებელია გადაჭარბებული კომუნიკაცია. გადაჭარბებულმა გაზიარებამ, ძალიან ბევრმა ლაპარაკმა ან ძალიან ბევრი ინფორმაციის მიცემამ შეიძლება დაძლიოს ვინმე, რაც მათ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მიიღოს მთელი ინფორმაცია. დეტალები	არასაკმარისი კომუნიკაცია/ზედმეტად კომუნიკაცია : შეუძლია ძალიან ბევრი ან არასაკმარისი კომუნიკაცია, მკაფიო ან სწორ პუნქტებზე ხაზგასმის გარეშე
თვითცნობიერება და სხვების გათვითცნობიერება : ითვალისწინებს საკუთარ გრძნობებს, სურვილებს და საჭიროებებს, ისევე როგორც მათ, ვისაც ესაუბრება	მიუხედავად ამისა ან სხვისი
მიზანმიმართული და ფრთხილი სიტყვებით : ირჩევს მათ სიტყვებს ფრთხილად და ისე, როგორც დიდი ალბათობით გადმოსცემს მათ სასურველ მესიჯს	ხშირად არასწორად საუბრობს და არასწორად ესმით : აკეთებს ცრუ, არასრულ ან შემთხვევით განცხადებებს, რომლებიც არასწორად არის გაგებული
სხვების ლაპარაკი; ასევე კარგი მსმენელია	არ ერიდება ლაპარაკს ან არ უსმენს : ან ძალიან ბევრს ლაპარაკობს, ან საკმარისად არ ლაპარაკობს, ან ვერ უსმენს, როცა სხვები ლაპარაკობენ
თავაზიანი და კეთილსინდისიერია : თავაზიანია და პატივისცემით ეპყრობა სხვებს და განიხილავს მათ გრძნობებს, თუნდაც კონფლიქტების, კამათების ან უთანხმოების დროს. დაასრულეთ სხვები თავიანთი სიტყვებით ან სხეულის ენით ან უგზავნის არასწორ გზავნილს სხვა ადამიანებს, განსაკუთრებით მაშინ, როცა ნერვიულობს

როგორ გავაუმჯობესოთ ურთიერთობა ურთიერთობაში

შესაძლებელიადააფიქსირეთ ურთიერთობა ურთიერთობაში, მაგრამ ეს მოითხოვს ყველა ჩართული ადამიანის აქტიურ მონაწილეობას და ძალისხმევას. უფრო ტაქტიანი, პირდაპირი, მკაფიო და მიმღები ეს ყველაფერი აუცილებელია იმ ადამიანებისთვის, რომლებიც ცდილობენ უფრო ეფექტური კომუნიკაციას.

ქვემოთ მოცემულია 15 სტრატეგია ურთიერთობაში კომუნიკაციის უნარების გასაუმჯობესებლად:

1. აირჩიეთ სწორი მედიუმი

საკომუნიკაციო საშუალების არჩევა მარტივი, მაგრამ მნიშვნელოვანი ნაბიჯია ურთიერთობაში კომუნიკაციის გასაუმჯობესებლად.[]

აქ არის რამოდენიმე რჩევა, რომელიც დაგეხმარებათ აირჩიოთ სწორი საშუალება თქვენი საუბრისთვის:[][][]

• ელ. შესაძლოა უკეთესი იყოს ამ საშუალების გამოყენება კოლეგებთან და თანამშრომლებთან ერთად. ელ.წერილი ასევე შეიძლება იყოს ნაკლებად აბსოლუტური, ვიდრე გრძელი ან დეტალური ტექსტი, რომლის წაკითხვა და მისი დაბრუნება ტექსტში გაგზავნისას უფრო რთულია. ელ. ფოსტა ასევე ნაკლებად ინტრუზიულია, ვიდრე ტექსტები, რაც მათ უკეთესს ხდის გვიან ღამით, შაბათ-კვირას ან არდადეგებზე კომუნიკაციისთვის.
• ტექსტები: გამოიყენეთ ტექსტები ხალხისთვის მოკლე, ჩვეულებრივი შეტყობინებების გასაგზავნად, მაგალითად, როცა ახლახან ამოწმებთ მეგობარს ან ეკითხებით, როგორ მიდის თქვენი მეგობრის დღე. მოერიდეთ ტექსტების გამოყენებას მნიშვნელოვანი, მაღალი ფსონების ან რთული საუბრებისთვის, რადგან არასწორი კომუნიკაცია უფრო სავარაუდოა, ვიდრე პირადად ან საუბრისას.ტელეფონი.
• სატელეფონო ზარები: თუ გსურთ განიხილოთ რაიმე პირადი, მგრძნობიარე ან მნიშვნელოვანი ვინმესთან, ვისთანაც ვერ შეძლებთ შეხვედრას, განიხილეთ სატელეფონო ზარი (ვიდეოთი ან მის გარეშე). რეგულარული ზარები ასევე შეიძლება იყოს შესანიშნავი გზა მეგობრებთან, ოჯახთან ან შორ მანძილზე შეყვარებულთან ან მეგობართან.
• პირადი საუბრები : ზოგიერთი საუბარი საუკეთესოა პირადად, განსაკუთრებით თუ ისინი მართლაც მნიშვნელოვანი, ფორმალური ან მგრძნობიარეა. პირადად საუბარი უკეთესია ვიდრე ტელეფონზე საუბარი, რადგან ის საშუალებას გაძლევთ დაინახოთ ადამიანის სხეულის ენა, რომელიც გვაწვდის ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ რას ფიქრობს და გრძნობს.

2. აირჩიეთ შესაფერისი ადგილი სასაუბროდ

როდესაც ცდილობთ ვინმესთან ხარისხიანი დროის გატარებას, კარგი იდეაა აირჩიოთ დრო და ადგილი, რომელიც ხელსაყრელია საუბრისთვის.[] მაგალითად, არ ეცადოთ 30 წუთიანი ლანჩის გასვლით შეხვდეთ ძველ მეგობარს, რომელიც წლების განმავლობაში არ გინახავთ, და არ აირჩიოთ ხმაურიანი ახალი ამბები ან ბარი ოჯახთან ერთად.

სანაცვლოდ, იყავით მიზანმიმართული. შესთავაზეთ დრო და ადგილები, რომლებიც იძლევა ღრმა საუბრების შესაძლებლობას და დრო 1:1. თუ გჭირდებათ ან გსურთ საყვარელ ადამიანთან საუბარი რაიმე პირადზე, დარწმუნდით, რომ აირჩიეთ ადგილი, სადაც ნაკლებად სავარაუდოა, რომ შეგაწუხოთ ან გაგონივროთ. მაგალითად, შესთავაზეთ ერთად გაისეირნოთ ან შეიკრიბოთ თქვენს ან მათთან, რათა თავიდან აიცილოთ ხმაურიანი ხალხმრავლობა ანცხვირიანი ხალხის დამკვირვებლები.

3. გახსენით მეტი

ყველა საუბარი არ არის თანაბარი იმ თვალსაზრისით, რომ გეხმარებათ იგრძნოთ სხვა ადამიანთან ახლო ურთიერთობა. მაგალითად, წვრილმანი ან უსაფრთხო თემების ერთგულება, ალბათ, არ დაგეხმარებათ ღრმა კავშირის დამყარებაში იმ ადამიანთან, რომელსაც იცნობთ. თუ გსურთ ნდობის დამყარება ან ვინმეს გაცნობა და მათთან უფრო ღრმა დონეზე დაკავშირება, გახსნა და გაზიარება საუკეთესო გზაა ამ მიზნის მისაღწევად.[]

აქ არის რამოდენიმე გზა, რომ უფრო მეტად გაგიხსნათ ადამიანებთან, ვისთანაც გსურთ უფრო ღრმა ურთიერთობა დაამყაროთ:

• იყავით სურვილი, გაუზიაროთ პირადი ინფორმაცია და ისტორიები, რათა ხალხს გაეცნოთ. თემებზე ან საგნებზე, რომლებიც ნამდვილად მნიშვნელოვანია ან მნიშვნელოვანია თქვენთვის.
• გაფილტრეთ ნაკლები და თქვით მეტი ის, რაც თქვენს გონებაშია, რათა აჩვენოთ მეტი თქვენი ნამდვილი საკუთარი თავის შესახებ.
• ელაპარაკეთ თქვენს გრძნობებზე, რათა ვინმემ შექმნას უფრო ღრმა დაკავშირების შანსი.

4. იცოდეთ თქვენი მიზანი საუბრისას

თითქმის ყველა კომუნიკაციას აქვს მიზანი, მაგრამ ეს მიზანი ყოველთვის არ არის წინასწარ გააზრებული. იმის ცოდნა, თუ რის მიღწევას ცდილობთ, დაგეხმარებათ საუბრის დროს გზაზე დაგეხმაროთ, თავიდან აიცილოთ ტანგენტები და დისკუსიები, რომლებმაც შეიძლება თქვენი ყურადღება გაგიფანტოთ ან გადააგდოთ.კომუნიკაციის ოთხი ძირითადი მიზანია:[]

1. ინფორმირება : ინფორმაციის ან მითითებების მიცემა ვინმესთვის

რჩევები ინფორმირების შესახებ: იყავით კონკრეტული, მკაფიო და ლაკონური

2. მოთხოვნა : ინფორმაციის მიღება ან ვინმესგან დახმარების მოთხოვნა

რჩევები მოთხოვნის შესახებ: იყავით თავმდაბალი, ყურადღებიანი და მადლიერი

3. დარწმუნება : იდეის ან გეგმის წარდგენა ვინმესთვის, ვისაც იმედი გაქვთ დაგიჭერთ მხარს

Იხილეთ ასევე: მადლიერების პრაქტიკის 15 გზა: სავარჯიშოები, მაგალითები, სარგებელი

რჩევები დარწმუნების შესახებ: იყავით ღია, ტაქტიანი და პატივი ეცით საზღვრებს

4. დაკავშირება : ვინმესთან ურთიერთობის დამყარება და შენარჩუნება

Იხილეთ ასევე: "მე არ მყავს ახლო მეგობრები" - მოგვარებულია

რჩევები დაკავშირების შესახებ: გახსენით, იყავით გულწრფელი და გამოიჩინეთ გულწრფელი ინტერესი ამ ადამიანის მიმართ

5. გამოიყენეთ აქტიური მოსმენის უნარები

ბევრი ადამიანი, ვისაც სურს გააუმჯობესოს კომუნიკაციის უნარი, უშვებს შეცდომას და ზედმეტად ამახვილებს ყურადღებას იმაზე, თუ რას ეტყვის ვინმეს და არ ცდილობს გახდეს უკეთესი მსმენელი. ვიღაცის ნამდვილად მოსმენა ადამიანებს აგრძნობინებს დანახვას, მოსმენას და გაგებას. ეს არის საკვანძო ნაბიჯი მათთან მჭიდრო კავშირის დასამყარებლად.

საუკეთესო მსმენელები იყენებენ აქტიურ მოსმენას, რომელიც მოიცავს უნარების ერთობლიობას, რომელიც აჩვენებს სხვებს, რომ თქვენ უსმენთ მათ და აინტერესებთ რას ამბობენ. ქვემოთ მოცემულია რამდენიმე აქტიური მოსმენის უნარი, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ ვინმესთან თქვენი კომუნიკაციის გასაუმჯობესებლად:[]

• შეანელეთ და მეტი პაუზა მოიწვიეთ ვინმეს გასახსნელად და გასაზიარებლად.
• ასახეთ ის, რაც მათ გითხრეს, რათა აჩვენოთ, რომ უსმენთ მათ.
• დასვით შემდეგი შეკითხვა, რომ მიიღოთმეტი ინფორმაცია ან გამოიჩინეთ ინტერესი.
• გამოიყენეთ თანაგრძნობა, რათა დაადასტუროთ ის, თუ როგორ გრძნობენ ისინი ან რას განიცდიან.
• გაიღიმეთ, თავი დაუქნიათ და გამოიყენეთ სხვა არავერბალური ნიშნები, რათა აჩვენოთ, რომ ზრუნავთ იმაზე, რასაც ამბობენ.

6. მოკლედ და ტკბილად იყავით

როდესაც ცდილობთ რაიმეს გადმოცემას, თქვენი აზრი შეიძლება დაიმალოს, როცა ძალიან ბევრ დეტალს აწვდით, გრძელ ტანგენტებს აგრძელებთ ან ძალიან ბევრს ლაპარაკობთ. პირდაპირი და ლაკონური ყოფა აადვილებს თქვენს გაგებას.[][]

თუ ნერვიულობის ჩვევა გაქვთ, სცადეთ თქვენი შეტყობინებების მოკლე და ტკბილი შესანარჩუნებლად ერთ-ერთი ეს ხერხი:

• აირჩიეთ თქვენი სიტყვები ყურადღებით : სცადეთ შეასრულოთ თქვენი შეტყობინება (წერილობითი ან წარმოთქმული) რაც შეიძლება მარტივი. ძნელად ჟღერს ჭკვიანურად ან მჭევრმეტყველად, შეიძლება უკუშედეგი გამოვიდეს, დაბინძურდეს თქვენი გზავნილი და გაგიჩინოთ ქედმაღალი. დიდი სიტყვებისა და ჟარგონის გამოყენების ნაცვლად, აირჩიე მარტივი ენა, რომელიც სხვებს ესმით.
• დააფიქსირე შენი აზრი ადრევე : იყავი პირდაპირი და სწრაფად მიდი აზრამდე. თუ თქვენ ცდილობთ დახმარების თხოვნას, ბუჩქის გარშემო ცემა ან 10 წუთის დახარჯვა საუბრისას შეიძლება გააღიზიანოს ხალხი ან დააეჭვოს ისინი თქვენს დღის წესრიგში. პატივი ეცით მათ დროს დევნას შემცირებით.

თუ არ ხართ დარწმუნებული, ზედმეტად საუბრობთ თუ არა, ეს სტატია იმის შესახებ, თუ რა ნიშნები ზედმეტად საუბრობთ, შეიძლება სასარგებლო იყოს.

7. პრობლემების მოგვარებაროდესაც ისინი ჯერ კიდევ პატარები არიან

პატარა საკითხები და გაღიზიანება შეიძლება გაჩნდეს და გახდეს უფრო დიდი კონფლიქტი, როდესაც ისინი არ განიხილება, რის გამოც კარგია ისაუბროთ პრობლემებზე, როდესაც ისინი პირველად წარმოიქმნება. პრობლემების ადრეული გადაწყვეტამ შეიძლება ხელი შეუშალოს მათ უფრო დიდ პრობლემებს, რაც უარყოფითად აისახება თქვენს ურთიერთობებზე.[]

თუ არ იცით რა უნდა თქვათ ან როგორ გამართოთ რთული საუბარი მეგობართან, კოლეგასთან ან ვინმესთან, ვისაც ხვდებით, სცადეთ ერთი ან რამდენიმე რჩევა:

• მიუდგეთ თემას ნაზად თქვით, როგორიცაა: „Hey, or you need to address one problem with a…“. „მე-განცხადება“, რათა მიმართოთ ისეთ რამეს, რაც გაწუხებთ ან გაწუხებთ, თავდასხმის გარეშე, თქვით, როგორ გრძნობთ თავს და რას ისურვებდით ადამიანს.
• მოერიდეთ ვინმეზე თავდასხმას, რაც მას ეჭვის სარგებელს აძლევს. სცადეთ თქვათ მსგავსი რამ: „დარწმუნებული ვარ, ასე არ გგულისხმობდი, მაგრამ…“ ან „შენ ეს არ შეიძლებოდა სცოდნოდა…“, რათა ნაზად დაუპირისპირდე ვინმეს ისე, რომ ძალიან მკაცრი არ იყო.

7. წინააღმდეგობა გაუწიეთ თავდაცვას

თავდაცვითობა წყვეტს კომუნიკაციის ხაზებს, რაც საუბარს ნაკლებად პროდუქტიულს ხდის.[] ზოგჯერ შესაძლებელია ამის თავიდან აცილება იმით, რომ დარჩეთ ღიად და არა თავშეკავებით. როდესაც გაგიჩნდებათ სურვილი დახუროთ, თქვათ რაიმე საზიზღარი ან არგუმენტიროთ თქვენი აზრი, ეცადეთ არ იმოქმედოთ. სამაგიეროდ,შექმენით თვითდისციპლინა, რომ დარჩეთ არათავდაცვითი ამით:[][][]

• შეაჩერეთ ფიქრი სანამ უპასუხებთ : თქვენი პირველი ინსტინქტები ყოველთვის არ არის სწორი, განსაკუთრებით მაშინ, როცა ძლიერი გრძნობები ერთმანეთშია შერეული. მოერიდეთ ისეთი რამის თქმას ან კეთებას, რამაც შეიძლება დააზარალებს სხვა ადამიანს ან თქვენს ურთიერთობას, შეაჩერეთ დაფიქრებაზე რეაგირებამდე. სააბაზანოში სწრაფი შესვენება, რამდენიმე ღრმა ჩასუნთქვა ან თუნდაც ხუთ წამიანი პაუზა დაგეხმარებათ დამშვიდებაში, კონცენტრირებაში და უფრო ეფექტური პასუხის გაცემაში.
• ცნობისმოყვარე აზროვნების მიღება (კრიტიკული აზროვნების წინააღმდეგ) : ცნობისმოყვარე აზროვნება ღიაა, თავმდაბალი და დაინტერესებული, განსხვავებით კრიტიკული გონებისგან, რომელიც შეიძლება იყოს დახურული, როგორც თავდაცვითი. ცნობისმოყვარეობის შეხსენება ცვლის თქვენს პოზიციას ისე, რომ პოზიტიური ურთიერთქმედება უფრო სავარაუდოა.
• გააზრების მცდელობა (განსხვავების სურვილის წინააღმდეგ) : როდესაც ცდილობთ გაიგოთ ვინმეს თვალსაზრისი იმის ნაცვლად, რომ შეცვალოთ იგი, შეგიძლიათ ნებისმიერ საუბარში წახვიდეთ დღის წესრიგის გარეშე. ეს ამცირებს იმის ალბათობას, რომ სხვა ადამიანი თავდაცვითი გახდეს და ასევე გაზრდის ალბათობას, რომ ისწავლოთ ან მიიღოთ რაიმე საუბრიდან.
• საერთო ენის პოვნა (განსხვავებების ძიებასთან შედარებით) : ადამიანების უმეტესობა აკავშირებს, აკავშირებს და ეხმიანება მათ მსგავსებებს და არა განსხვავებებს. ამიტომ, ვინმესთან საერთო ენის ძიება ხშირად იწვევს უფრო პოზიტიურ, სასიამოვნო ურთიერთობას