ສາລະບານ
ການສື່ສານທີ່ດີເປັນຊ່ອງທາງເປີດລະຫວ່າງທ່ານກັບຄົນອື່ນທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຄວາມໃກ້ຊິດ, ການເຊື່ອມຕໍ່, ແລະຄວາມເຂົ້າໃຈ. ການສື່ສານທີ່ບໍ່ດີໃນຄວາມສໍາພັນຈະປິດຊ່ອງທາງນັ້ນ, ເຊິ່ງສາມາດນໍາໄປສູ່ການຂັດແຍ້ງ, ການຂັດຂວາງ, ແລະຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດ.[][][] ການຮຽນຮູ້ວິທີການສື່ສານປະສິດທິຜົນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງແລະຮັກສາຄວາມສໍາພັນໃກ້ຊິດ, ຮັກສາຄວາມໃກ້ຊິດ, ມີສຸຂະພາບດີ, ແລະເຂັ້ມແຂງ.[]
ເບິ່ງ_ນຳ: 220 ຄໍາຖາມທີ່ຈະຖາມຜູ້ຍິງທີ່ທ່ານມັກບົດຄວາມນີ້ຈະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບວິທີການຮັບຮູ້ຮູບແບບການສື່ສານທີ່ດີແລະບໍ່ດີແລະກໍານົດ 15 ວິທີເພື່ອປັບປຸງການສື່ສານໃນຄວາມສໍາພັນ.
ການສື່ສານທີ່ບໍ່ດີແມ່ນເກີດມາຈາກ 2 ອາການຂອງການສື່ສານທີ່ດີ. ການຂາດການສື່ສານໃນຄວາມສໍາພັນ. ດ້ວຍເຫດຜົນນີ້, ຄວາມສໍາພັນທີ່ເຄັ່ງຕຶງ, ເຄັ່ງຕຶງ, ຫຼືຫ່າງໄກແມ່ນສັນຍານທີ່ຊັດເຈນທີ່ສຸດຂອງການສື່ສານທີ່ບໍ່ດີໃນຄວາມສໍາພັນ.
ເປັນເລື່ອງປົກກະຕິຂອງຄອບຄົວ, ໝູ່ເພື່ອນ, ແລະ ຄູ່ຜົວເມຍທີ່ບາງຄັ້ງບໍ່ເຫັນດີ ຫຼື ຕໍ່ສູ້, ແຕ່ການໂຕ້ຖຽງ ຫຼື ຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດເລື້ອຍໆອາດເປັນສັນຍານຂອງການສື່ສານທີ່ແຕກແຍກທົ່ວໂລກຫຼາຍຂຶ້ນ.
ນອກເໜືອໄປຈາກບັນຫາຄວາມສຳພັນ, ອາການທົ່ວໄປອື່ນໆຂອງການສື່ສານທີ່ດີ ແລະ ບໍ່ດີລວມມີ:[]
| ສັນຍານທັກສະການສື່ສານທີ່ດີ | ແລະ ເງື່ອນໄຂ ການສື່ສານ : ສາມາດເຮັດໃຫ້ຈຸດຂອງເຂົາເຈົ້າໃນວິທີການທີ່ຈະແຈ້ງແລະ concise, ໂດຍບໍ່ມີການ rambling ກ່ຽວກັບຫຼືເພີ່ມຄວາມບໍ່ຈໍາເປັນອື່ນໆ. ທ່ານອາດຢາກອ່ານບົດຄວາມນີ້ກ່ຽວກັບວິທີສະແດງອາລົມທີ່ມີສຸຂະພາບດີ. 8. ຕິດຕໍ່ກັນຜ່ານທາງຂໍ້ຄວາມ ຫຼືທາງອອນລາຍຄວາມສຳພັນຕ້ອງຮັກສາໄວ້ຜ່ານການຕິດຕໍ່ປົກກະຕິ. ມັນອາດຈະເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະເຫັນຄົນທີ່ທ່ານຮັກເລື້ອຍໆຕາມທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການ, ແຕ່ມີຫຼາຍວິທີທີ່ຈະຕິດຕໍ່ກັບໝູ່ເພື່ອນ, ຄອບຄົວ ແລະ ຄົນທີ່ທ່ານຮັກ. ການປະສານງານການສົນທະນາເປັນກຸ່ມ, ການກຳນົດເວລາເຫດການ Zoom ຫຼື Facetime ປົກກະຕິ, ຫຼືການເຊື່ອມຕໍ່ຢູ່ໃນສື່ສັງຄົມແມ່ນວິທີທີ່ດີເລີດເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການສູນເສຍການສໍາພັດກັບຄົນທີ່ທ່ານສົນໃຈ. 9. ຮັບຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງເມື່ອມີບາງຢ່າງບໍ່ຊັດເຈນບາງຄັ້ງການສື່ສານຜິດໆເກີດຂຶ້ນ, ແຕ່ເຈົ້າສາມາດເຮັດໃຫ້ພວກມັນໜ້ອຍລົງເລື້ອຍໆໂດຍການໄດ້ຮັບຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງເມື່ອມີບາງຢ່າງບໍ່ຊັດເຈນຕໍ່ກັບເຈົ້າ. ຕົວຢ່າງ, ແທນທີ່ຈະຄາດເດົາວ່າຜູ້ໃດຜູ້ນຶ່ງໝາຍເຖິງຂໍ້ຄວາມ ຫຼືຄຳເຫັນ, ໃຫ້ຖາມເຂົາເຈົ້າ.
ເຈົ້າສາມາດເຮັດສິ່ງນີ້ໄດ້ງ່າຍໂດຍການເວົ້າບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ເຈົ້າໝາຍເຖິງຫຍັງ?" ຫຼືແມ້ກະທັ້ງ "LOL ຂ້ອຍສູນເສຍຫຼາຍໃນປັດຈຸບັນ ... ". ການໄດ້ຮັບຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງຍັງສາມາດຊ່ວຍໃນການຕັ້ງຄ່າແບບມືອາຊີບໄດ້, ເຊິ່ງມັນອາດຈະສຳຄັນກວ່າເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຈົ້າຢູ່ໃນໜ້າດຽວກັນກັບຄົນ. 10. ໃຊ້ຄໍາຕິຊົມແລະຂໍ້ຄິດເຫັນທາງສັງຄົມເປັນຄໍາແນະນໍາຜູ້ສື່ສານທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ປັບການສື່ສານຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອຕອບສະຫນອງຄໍາຕິຊົມໃນເວລາຈິງແລະຕົວຊີ້ບອກທາງສັງຄົມ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຈະເລືອກເອົາເຖິງ cues ສັງຄົມແລະການສື່ສານ nonverbal, ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເພື່ອນໍາພາການສົນທະນາຂອງທ່ານ.[] ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ທັງຄໍາເວົ້າແລະ.ຄໍາຕິຊົມທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສື່ສານໃນວິທີທີ່ຊັດເຈນ, ມີປະສິດທິພາບ, ແລະດ້ວຍຄວາມນັບຖື.[][] ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາພື້ນຖານບາງຢ່າງສໍາລັບການເລືອກເອົາຂໍ້ຄວາມທາງສັງຄົມແລະຄໍາຕິຊົມທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ:[]
11. ໃຊ້ພາສາກາຍເພື່ອສະແດງຕົວເຈົ້າເອງການສື່ສານຂອງພວກເຮົາສ່ວນຫຼາຍແມ່ນບໍ່ມີພາສາ. ພາສາກາຍ, ການສະແດງອອກ, ແລະທ່າທາງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສື່ສານກັບຄົນອື່ນຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ການສະແດງອອກຫຼາຍຂຶ້ນຍັງສະແດງເຖິງຄວາມກະຕືລືລົ້ນ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ຄົນສົນໃຈ ແລະ ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການສົນທະນາ.[][][] ນີ້ແມ່ນບາງຕົວຢ່າງຂອງການໃຊ້ພາສາຮ່າງກາຍເພື່ອສື່ສານຄວາມສຳພັນໃຫ້ດີຂຶ້ນ:
12. ສົ່ງເສີມການໂຕ້ຕອບທາງບວກທາງບວກການພົວພັນສົ່ງເສີມຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ຄວາມໃກ້ຊິດ, ແລະການເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງຜູ້ຄົນ. ການຕິດຕໍ່ພົວພັນທາງບວກອາດຈະມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍກວ່າເກົ່າສໍາລັບຄູ່ຜົວເມຍທີ່ຕໍ່ສູ້ກັນຫຼາຍຫຼືສໍາລັບຄອບຄົວຫຼືຫມູ່ເພື່ອນທີ່ລົ້ມລົງ. ການໂຕ້ຕອບທາງບວກແມ່ນວິທີທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີຄວາມຜູກພັນກັບໃຜຜູ້ຫນຶ່ງແລະສາມາດຊ່ວຍປິ່ນປົວຄວາມສໍາພັນທີ່ແຕກຫັກຫຼືເສຍຫາຍ. ເຈົ້າອາດຈະໄດ້ຮັບແຮງບັນດານໃຈຈາກລາຍການນີ້ທີ່ເຈົ້າສາມາດເຮັດຮ່ວມກັນເປັນຄູ່ຮັກ. ນີ້ແມ່ນບາງຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບວິທີການເພີ່ມການພົວພັນທາງບວກກັບຄົນທີ່ຢູ່ໃກ້ເຈົ້າທີ່ສຸດ:
13. ຕໍ່ສູ້ກັບຄວາມຍຸຕິທຳການບໍ່ເຄົາລົບໃຜຜູ້ໜຶ່ງໃນການສົນທະນາຈະສ້າງຄວາມເສຍຫາຍຫຼາຍຕໍ່ຄວາມສຳພັນຂອງເຈົ້າ, ເຖິງແມ່ນວ່າເຈົ້າຈະຂໍໂທດ ຫຼືພະຍາຍາມເອົາບາງສິ່ງທີ່ເຈົ້າເວົ້າຄືນມາກໍຕາມ. ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ເກີດຄວາມແຕກແຍກໃນການສື່ສານແມ່ນການຕິດຕໍ່ສື່ສານດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບ, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະຜິດຫວັງກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງກໍຕາມ. ການມີສະຕິປັນຍາກໍ່ເປັນເລື່ອງສຳຄັນເຊັ່ນກັນ. ຍຸດທະວິທີກ່ຽວຂ້ອງກັບການເລືອກຄຳເວົ້າຂອງເຈົ້າຢ່າງສະຫຼາດ ແລະຄຳນຶງເຖິງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນອື່ນ. ການມີກົດລະບຽບພື້ນຖານບາງຢ່າງສໍາລັບການສົນທະນາເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຕິດຕາມໄດ້. ບາງຕົວຢ່າງຂອງກົດລະບຽບພື້ນຖານປະກອບມີ:[]
14. ກຳນົດເວລາລົມກັນເຖິງແມ່ນວ່າມັນອາດຈະເປັນເລື່ອງແປກທີ່ຈະກຳນົດເວລາລົມກັບເພື່ອນຮ່ວມຫ້ອງ, ສະມາຊິກໃນຄອບຄົວ, ຫຼືຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າ, ບາງຄັ້ງມັນເປັນວິທີດຽວທີ່ຈະຮັບປະກັນໃຫ້ການສົນທະນາເກີດຂຶ້ນ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ວຽກງານທີ່ຫຍຸ້ງ ຫຼື ມື້ເຮັດວຽກທີ່ຍາວນານສາມາດເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຮູ້ສຶກບໍ່ພໍໃຈ ແລະ ຂາດການຕິດຕໍ່ຈາກກັນ. ການວາງເວລາປົກກະຕິເພື່ອຈັບມືກັນ, ລົມກັນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ສຳຄັນ ຫຼື ມີການສົນທະນາຢ່າງເລິກເຊິ່ງເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນກັບຄົນທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດສຳລັບເຈົ້າ. ໃຊ້ປະໂຫຍດສູງສຸດຈາກເວລາທີ່ທ່ານກຳນົດໄວ້ກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງໂດຍການເປີດໃຈໃຫ້ເຂົາຟັງ ແທນທີ່ຈະເວົ້າໜ້ອຍດຽວ. 15. ມີຄວາມໝັ້ນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນຄວາມໝັ້ນໃຈແມ່ນຖືວ່າເປັນມາດຕະຖານຄຳເມື່ອເວົ້າເຖິງການສື່ສານ, ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນທັກສະທີ່ຕ້ອງມີສຳລັບຜູ້ສື່ສານທີ່ຕ້ອງການ. ການສື່ສານທີ່ຢືນຢັນກ່ຽວກັບການເປັນທີ່ຈະແຈ້ງແລະກົງໄປກົງມາໃນຂະນະທີ່ຍັງມີຄວາມເຄົາລົບຂອງຄົນອື່ນ. ຜູ້ທີ່ສື່ສານຢ່າງຫມັ້ນຄົງສາມາດແບ່ງປັນຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າ,ຄວາມຮູ້ສຶກ, ຕ້ອງການ, ແລະຄວາມຕ້ອງການ, ແຕ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດແນວນັ້ນໃນແບບທີ່ເຄົາລົບຄົນອື່ນ. ນີ້ແມ່ນບາງຕົວຢ່າງຂອງວິທີທີ່ຈະຢືນຢັນຫຼາຍຂຶ້ນເມື່ອທ່ານສື່ສານ:[][]
ຄວາມຄິດສຸດທ້າຍທັກສະການສື່ສານຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງ ແລະຮັກສາຄວາມສໍາພັນທີ່ມີຄວາມສໍາຄັນທີ່ສຸດ. ການປັບປຸງການສື່ສານສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຂັດແຍ້ງ ແລະສ້າງຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈ, ຄວາມສະໜິດສະໜົມ ແລະການເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄົນທີ່ທ່ານສົນໃຈໄດ້. ການເປີດໃຈ, ກົງໄປກົງມາ, ແລະສະແດງອອກຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສື່ສານຢ່າງຈະແຈ້ງ ແລະມີປະສິດທິພາບ. ການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ, ບໍ່ປ້ອງກັນ, ແລະການເປີດໃຈເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເຂົ້າໃກ້ໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ.[][][] ປະສົມປະສານ, ເຕັກນິກເຫຼົ່ານີ້ເປັນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນຂອງວິທີການສື່ສານທີ່ດີກວ່າກັບຄົນທີ່ທ່ານສົນໃຈ. ຄຳຖາມທົ່ວໄປເປັນຫຍັງການສື່ສານໃນຄວາມສຳພັນຈຶ່ງສຳຄັນ?ຄົນເຮົາໃຊ້ການຕິດຕໍ່ສື່ສານທາງວາຈາ ແລະ ບໍ່ແມ່ນພາສາອື່ນເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່, ຄວາມສຳພັນ ແລະ ຄວາມຜູກພັນກັບແຕ່ລະຄົນ. ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະສ້າງ ແລະຮັກສາຄວາມສຳພັນທີ່ໃກ້ຊິດ ແລະສຸຂະພາບດີ ຖ້າບໍ່ມີການສື່ສານທີ່ດີ. ການຕິດຕໍ່ພົວພັນສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ບໍ?ບໍ່ສະບາຍຮູບແບບການສື່ສານສາມາດໄດ້ຮັບການປ່ຽນແປງແລະປັບປຸງເປັນທຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແມ່ນມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະໃຊ້ເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມ. ໃນຂະນະທີ່ທັກສະທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອແກ້ໄຂການສື່ສານທີ່ບໍ່ດີແມ່ນຂ້ອນຂ້າງງ່າຍດາຍ ແລະເຂົ້າໃຈງ່າຍ, ການໃຊ້ພວກມັນອາດເປັນເລື່ອງຍາກ. ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງພະຍາຍາມຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຄູ່ນອນຂອງຂ້ອຍ?ບັນຫາການສື່ສານໃນຄວາມສຳພັນຮັກແພງເປັນເລື່ອງທໍາມະດາ. ບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເກີດຈາກຫຼາຍບັນຫາ, ລວມທັງບັນຫາທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂໃນຄວາມສໍາພັນ, ຄວາມບໍ່ຫມັ້ນຄົງສ່ວນບຸກຄົນ, ແລະນິໄສການສື່ສານທີ່ບໍ່ດີທີ່ໄດ້ຮຽນຮູ້ໃນຕອນຕົ້ນຂອງຊີວິດ. ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ? ມັນຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນພົວພັນ, ເຊື່ອມຕໍ່, ແລະເຂົ້າໃຈເຊິ່ງກັນແລະກັນ. ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນຊ່ວຍໃຫ້ຄົນສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ມີສຸຂະພາບດີ, ແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ, ແກ້ໄຂບັນຫາ ແລະບັນລຸເປົ້າໝາຍຮ່ວມກັນ. |
ວິທີປັບປຸງການສື່ສານໃນຄວາມສຳພັນ
ມັນເປັນໄປໄດ້.ແກ້ໄຂການສື່ສານໃນການພົວພັນ, ແຕ່ມັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຫ້າວຫັນແລະຄວາມພະຍາຍາມຂອງທຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ການມີສະຕິປັນຍາຫຼາຍຂຶ້ນ, ກົງໄປກົງມາ, ຊັດເຈນ, ແລະການຍອມຮັບແມ່ນມີຄວາມຈຳເປັນສຳລັບຄົນທີ່ພະຍາຍາມສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.[][] ການໃສ່ໃຈ, ປັບປ່ຽນວິທີການຂອງທ່ານໂດຍອີງໃສ່ຄຳເວົ້າທີ່ບໍ່ເປັນຄຳເວົ້າ, ແລະ ການເປີດໃຈທີ່ຍັງເຫຼືອແມ່ນກະແຈສຳຄັນຂອງການສື່ສານທີ່ດີ.
ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນ 15 ຍຸດທະສາດເພື່ອປັບປຸງທັກສະການສື່ສານໃນຄວາມສຳພັນ:
1. ເລືອກສື່ທີ່ເໝາະສົມ
ການເລືອກສື່ທີ່ເໝາະສົມໃນການສື່ສານເປັນຂັ້ນຕອນທີ່ງ່າຍດາຍແຕ່ສຳຄັນເພື່ອປັບປຸງການສື່ສານໃນຄວາມສຳພັນ.[]
ນີ້ແມ່ນຄຳແນະນຳບາງຢ່າງທີ່ຈະຊ່ວຍເຈົ້າຊອກຫາສື່ທີ່ເໝາະສົມສຳລັບການສົນທະນາຂອງເຈົ້າ:[][][]
- ອີເມວ: ອີເມວຍັງຖືກເຫັນວ່າເປັນມືອາຊີບຫຼາຍກວ່າຂໍ້ຄວາມ. ມັນອາດຈະດີກວ່າທີ່ຈະໃຊ້ສື່ນີ້ກັບເພື່ອນຮ່ວມງານແລະເພື່ອນຮ່ວມງານ. ອີເມວຍັງສາມາດຖືກຄອບງຳໜ້ອຍກວ່າຂໍ້ຄວາມທີ່ຍາວ ຫຼື ລະອຽດ, ເຊິ່ງຍາກກວ່າທີ່ຈະອ່ານ ແລະອ້າງອີງເມື່ອຖືກສົ່ງໃນຂໍ້ຄວາມ. ອີເມວຍັງມີການລົບກວນໜ້ອຍກວ່າຂໍ້ຄວາມ, ເຮັດໃຫ້ການສື່ສານໃນຍາມເດິກ, ທ້າຍອາທິດ, ຫຼືວັນພັກດີກ່ວາ.
- ຂໍ້ຄວາມ: ໃຊ້ຂໍ້ຄວາມເພື່ອສົ່ງຂໍ້ຄວາມສັ້ນ, ທຳມະດາໄປຫາຄົນ, ເຊັ່ນຕອນທີ່ເຈົ້າກຳລັງເຊັກອິນຫາໝູ່ ຫຼືຖາມວ່າມື້ຂອງແຟນຂອງເຈົ້າເປັນແນວໃດ. ຫຼີກເວັ້ນການນໍາໃຊ້ບົດເລື່ອງທີ່ສໍາຄັນ, ມີສະເຕກສູງ, ຫຼືການສົນທະນາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ, ເນື່ອງຈາກວ່າການສື່ສານທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງແມ່ນມັກຈະເກີດຂຶ້ນຫຼາຍກ່ວາເວລາເວົ້າກັບຄົນຫຼືໃນການສົນທະນາ.ໂທລະສັບ.
- ໂທລະສັບ: ຖ້າເຈົ້າຕ້ອງການສົນທະນາເລື່ອງສ່ວນຕົວ, ລະອຽດອ່ອນ, ຫຼື ສຳຄັນກັບຄົນທີ່ເຈົ້າບໍ່ສາມາດພົບໄດ້, ໃຫ້ພິຈາລະນາໂທລະສັບ (ມີ ຫຼື ບໍ່ມີວິດີໂອ). ການໂທແບບປົກກະຕິຍັງສາມາດເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະຕິດຕໍ່ກັບໝູ່ເພື່ອນ, ຄອບຄົວ, ຫຼືແຟນ ຫຼືແຟນທາງໄກ.
- ການສົນທະນາດ້ວຍຕົນເອງ : ການສົນທະນາບາງຢ່າງແມ່ນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະມີຕົວຕົນ, ໂດຍສະເພາະຖ້າມັນສຳຄັນແທ້ໆ, ເປັນທາງການ, ຫຼືອ່ອນໄຫວໃນທຳມະຊາດ. ການເວົ້າລົມກັນເອງດີກວ່າການລົມໂທລະສັບ ເພາະມັນເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເຫັນພາສາກາຍຂອງຄົນ, ເຊິ່ງໃຫ້ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຄິດ ແລະ ຮູ້ສຶກ.
2. ເລືອກສະຖານທີ່ທີ່ເໝາະສົມເພື່ອລົມກັນ
ເມື່ອເຈົ້າພະຍາຍາມໃຊ້ເວລາທີ່ມີຄຸນນະພາບກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງ, ມັນເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະເລືອກເວລາ ແລະ ສະຖານທີ່ທີ່ເໝາະສົມກັບການລົມກັນ.[] ຕົວຢ່າງ, ຢ່າພະຍາຍາມຈັບມືກັບໝູ່ເກົ່າທີ່ທ່ານບໍ່ເຄີຍເຫັນມາເປັນເວລາຫຼາຍປີໃນໄລຍະພັກທ່ຽງເປັນເວລາ 30 ນາທີ, ແລະຢ່າເລືອກຂ່າວທີ່ມີສຽງດັງ ຫຼື ແອອັດກັບຮ້ານ ຫຼື ບາຂອງທ່ານ.
ແທນທີ່ຈະ, ຈົ່ງຕັ້ງໃຈ. ແນະນໍາເວລາແລະສະຖານທີ່ທີ່ໃຫ້ໂອກາດສໍາລັບການສົນທະນາທີ່ເລິກເຊິ່ງແລະເວລາ 1: 1. ຖ້າເຈົ້າຕ້ອງການ ຫຼືຢາກລົມກັບຄົນຮັກກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເປັນສ່ວນຕົວ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເລືອກບ່ອນທີ່ເຈົ້າຈະບໍ່ຖືກລົບກວນ ຫຼືໄດ້ຍິນ. ຕົວຢ່າງ, ແນະນໍາການຍ່າງຮ່ວມກັນຫຼືປະຊຸມຢູ່ໃນສະຖານທີ່ຂອງເຈົ້າຫຼືຂອງພວກເຂົາເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຝູງຊົນທີ່ມີສຽງດັງຫຼືnosy people watchers.
3. ເປີດໃຫ້ຫຼາຍຂຶ້ນ
ບໍ່ແມ່ນການສົນທະນາທັງໝົດຈະມີຄວາມເທົ່າທຽມກັນໃນແງ່ຂອງການຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮູ້ສຶກໃກ້ຊິດ ແລະເຊື່ອມຕໍ່ກັບບຸກຄົນອື່ນ. ຕົວຢ່າງ, ການຍຶດຕິດກັບການສົນທະນານ້ອຍໆຫຼືຫົວຂໍ້ທີ່ປອດໄພອາດຈະບໍ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງຄວາມສໍາພັນອັນເລິກເຊິ່ງກັບຄົນທີ່ເຈົ້າກໍາລັງຮູ້ຈັກ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ຫຼື ຮູ້ຈັກກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງ ແລະ ເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຂົາເຈົ້າໃນລະດັບທີ່ເລິກເຊິ່ງ, ການເປີດໃຈ ແລະ ແບ່ງປັນເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການບັນລຸເປົ້າໝາຍນີ້.[]
ນີ້ແມ່ນບາງວິທີທີ່ຈະເປີດໃຈໃຫ້ຫຼາຍຂຶ້ນກັບຄົນທີ່ທ່ານຕ້ອງການສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່າ:
- ເຕັມໃຈທີ່ຈະແບ່ງປັນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ ແລະ ເລື່ອງລາວເພື່ອໃຫ້ຄົນຮູ້ຈັກເຈົ້າ.
- ມີຄວາມສົນໃຈ, 16> ສະແດງອອກດ້ວຍອາລົມຫຼາຍຂຶ້ນ. ຫຼືສິ່ງທີ່ສຳຄັນແທ້ໆ ຫຼືສຳຄັນຕໍ່ເຈົ້າ.
- ກັ່ນກອງໃຫ້ໜ້ອຍລົງ ແລະເວົ້າສິ່ງທີ່ຢູ່ໃນໃຈຂອງເຈົ້າຫຼາຍຂຶ້ນເພື່ອສະແດງເຖິງຕົວຕົນທີ່ແທ້ຈິງຂອງເຈົ້າຫຼາຍຂຶ້ນ.
- ເວົ້າລົມກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຈົ້າໃຫ້ກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງເພື່ອສ້າງໂອກາດທີ່ຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັນໄດ້ເລິກເຊິ່ງກວ່າ.
4. ຮູ້ເປົ້າໝາຍຂອງທ່ານສຳລັບການສົນທະນາ
ເກືອບທຸກການສື່ສານມີເປົ້າໝາຍ, ແຕ່ເປົ້າໝາຍນີ້ບໍ່ໄດ້ຄິດລ່ວງໜ້າສະເໝີໄປ. ການຮູ້ສິ່ງທີ່ເຈົ້າພະຍາຍາມເຮັດສຳເລັດຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າຕິດຕາມລະຫວ່າງການສົນທະນາ, ຫຼີກລ່ຽງຄວາມບໍ່ເຂົ້າໃຈກັນ ແລະການສົນທະນານອກຫົວຂໍ້ທີ່ສາມາດລົບກວນ ຫຼື ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຫຼົງໄຫຼໄດ້.[] ເປົ້າໝາຍທີ່ຊັດເຈນຍັງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສື່ສານໂດຍເຈດຕະນາແທນທີ່ຈະສື່ສານຜິດໂດຍບັງເອີນ.[]
ອີງຕາມການຄົ້ນຄວ້າ, ການ4 ເປົ້າໝາຍຫຼັກຂອງການສື່ສານຄື:[]
1. ເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ : ການໃຫ້ຂໍ້ມູນ ຫຼືຄຳແນະນຳແກ່ຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງ
ຄຳແນະນຳໃນການແຈ້ງຂໍ້ມູນ: ມີຄວາມສະເພາະເຈາະຈົງ, ຊັດເຈນ, ແລະຊັດເຈນ
2. ເພື່ອຮ້ອງຂໍ : ການໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນ ຫຼືການຮ້ອງຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກໃຜຜູ້ໜຶ່ງ
ຄຳແນະນຳໃນການຮ້ອງຂໍ: ຈົ່ງຖ່ອມຕົວ, ມີຄວາມສຸພາບ, ແລະຮູ້ບຸນຄຸນ
3. ເພື່ອໂນ້ມນ້າວ : ການສະເໜີຄວາມຄິດ ຫຼືແຜນການໃຫ້ກັບຄົນທີ່ທ່ານຫວັງຈະສະໜັບສະໜູນທ່ານ
ຄຳແນະນຳໃນການຊັກຊວນ: ເປີດໃຈ, ມີສະຕິປັນຍາ, ແລະເຄົາລົບເຂດແດນ
4. ເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ : ການສ້າງ ແລະຮັກສາຄວາມສຳພັນກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງ
ເຄັດລັບໃນການເຊື່ອມຕໍ່: ເປີດໃຈ, ເປັນຈິງ, ແລະສະແດງຄວາມສົນໃຈຢ່າງຈິງໃຈຕໍ່ບຸກຄົນ
5. ໃຊ້ທັກສະການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ
ຫຼາຍຄົນທີ່ຕ້ອງການປັບປຸງທັກສະການສື່ສານຂອງເຂົາເຈົ້າເຮັດໃຫ້ຄວາມຜິດພາດຂອງການສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຈະເວົ້າກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງຫຼາຍເກີນໄປໂດຍບໍ່ພະຍາຍາມກາຍເປັນຜູ້ຟັງທີ່ດີກວ່າ. ແທ້ຈິງແລ້ວ, ການຟັງບາງຄົນເຮັດໃຫ້ຄົນຮູ້ສຶກເຫັນ, ໄດ້ຍິນ, ແລະເຂົ້າໃຈ. ນີ້ແມ່ນບາດກ້າວສໍາຄັນໃນການສ້າງຄວາມໃກ້ຊິດກັບພວກເຂົາ.
ຜູ້ຟັງທີ່ດີທີ່ສຸດໃຊ້ການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ, ເຊິ່ງລວມມີທັກສະທີ່ສະແດງໃຫ້ຄົນອື່ນຮູ້ວ່າເຈົ້າກຳລັງຟັງເຂົາເຈົ້າ ແລະສົນໃຈສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເວົ້າ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນທັກສະການຟັງບາງອັນທີ່ທ່ານສາມາດໃຊ້ເພື່ອປັບປຸງການສື່ສານຂອງທ່ານກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງ:[]
- ຊ້າລົງ ແລະ ຢຸດຊົ່ວຄາວຫຼາຍຂຶ້ນເພື່ອເຊີນຄົນໃຫ້ເປີດ ແລະ ແບ່ງປັນ.
- ສະທ້ອນຄືນສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເວົ້າກັບເຈົ້າເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເຈົ້າກໍາລັງຟັງເຂົາເຈົ້າ.
- ຖາມຄໍາຖາມຕິດຕາມເພື່ອຮັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ ຫຼືສະແດງຄວາມສົນໃຈ.
- ໃຊ້ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈເພື່ອກວດສອບວ່າພວກເຂົາຮູ້ສຶກແນວໃດ ຫຼືສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າກຳລັງປະສົບຢູ່.
- ຍິ້ມ, ຫົວຫົວ, ແລະໃຊ້ຄຳເວົ້າທີ່ບໍ່ມີພາສາອື່ນເພື່ອສະແດງໃຫ້ທ່ານສົນໃຈໃນສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າກຳລັງເວົ້າ.
6. ຮັກສາມັນສັ້ນແລະຫວານ
ໃນເວລາທີ່ທ່ານພະຍາຍາມສື່ສານບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ຈຸດຂອງທ່ານສາມາດຝັງໃຈໃນເວລາທີ່ທ່ານໃຫ້ລາຍລະອຽດຫຼາຍເກີນໄປ, ສືບຕໍ່ຍາວ, ຫຼືເວົ້າຫຼາຍເກີນໄປ. ການເວົ້າແບບກົງໄປກົງມາ ແລະ ຫຍໍ້ທໍ້ເຮັດໃຫ້ຄົນເຂົ້າໃຈເຈົ້າງ່າຍຂຶ້ນ.[][]
ຫາກເຈົ້າມີນິໄສປະສາດໃນການເວົ້າ, ລອງໃຊ້ເຕັກນິກໜຶ່ງເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຮັກສາຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າໃຫ້ສັ້ນ ແລະ ຫວານ:
- ເລືອກຄຳສັບຂອງເຈົ້າຢ່າງລະມັດລະວັງ : ພະຍາຍາມສ້າງຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າ (ຂຽນ ຫຼື ເວົ້າ) ງ່າຍໆເປັນ <18 ຄໍາຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້:
- ເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້: smart ຫຼື eloquent ສາມາດ backfire, muddy ຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານແລະແມ້ກະທັ້ງເຮັດໃຫ້ເຈົ້າມາໃນທົ່ວເປັນຫຍິ່ງ. ແທນທີ່ຈະໃຊ້ຄຳສັບໃຫຍ່ ແລະຄຳສັບພະຍາກອນ, ເລືອກໃຊ້ພາສາທຳມະດາທີ່ຄົນອື່ນເຂົ້າໃຈ.
- ຕັ້ງຈຸດຂອງທ່ານໃຫ້ໄວທີ່ສຸດ : ມຸ່ງໜ້າໄປເຖິງຈຸດທີ່ໄວ. ຖ້າເຈົ້າພະຍາຍາມຂໍຄວາມໂປດປານ, ການຕີອ້ອມພຸ່ມໄມ້ຫຼືໃຊ້ເວລາ 10 ນາທີເວົ້ານ້ອຍໆສາມາດລົບກວນຄົນຫຼືເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາສົງໃສໃນວາລະຂອງເຈົ້າ. ເຄົາລົບເວລາຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍການຕັດໄປການໄລ່ລ່າ.
ຖ້າທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເວົ້າຫຼາຍເກີນໄປຫຼືບໍ່, ບົດຄວາມນີ້ກ່ຽວກັບສັນຍານທີ່ທ່ານເວົ້າຫຼາຍເກີນໄປຈະເປັນປະໂຫຍດ.
7. ແກ້ໄຂບັນຫາໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາຍັງນ້ອຍ
ບັນຫານ້ອຍໆແລະຄວາມລໍາຄານສາມາດສ້າງຂື້ນແລະກາຍເປັນຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ໃຫຍ່ກວ່າເມື່ອພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ, ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າມັນເປັນການດີທີ່ຈະເວົ້າກ່ຽວກັບບັນຫາເມື່ອພວກເຂົາເກີດຂື້ນຄັ້ງທໍາອິດ. ການແກ້ໄຂບັນຫາໃນຕອນຕົ້ນສາມາດເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາກາຍເປັນບັນຫາໃຫຍ່ທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າໄດ້.[]
ຖ້າທ່ານບໍ່ຮູ້ວ່າຈະເວົ້າຫຼືວິທີການສົນທະນາທີ່ຍາກລໍາບາກກັບຫມູ່ເພື່ອນ, ເພື່ອນຮ່ວມງານ, ຫຼືຄົນທີ່ເຈົ້າກໍາລັງນັດພົບ, ລອງຫນຶ່ງຫຼືຫຼາຍຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້:
- ເຂົ້າຫາຫົວຂໍ້ຄ່ອຍໆໂດຍການເວົ້າບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "Hey, I just want to mention" ຫຼື "ບັນຫາທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການ" 1-6. ຖະແຫຼງການ” ເພື່ອແກ້ໄຂບາງສິ່ງທີ່ລົບກວນ ຫຼືເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເສຍໃຈ ໂດຍບໍ່ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຮູ້ສຶກຄືກັບການໂຈມຕີໂດຍການເວົ້າວ່າເຈົ້າຮູ້ສຶກແນວໃດ ແລະເຈົ້າຕ້ອງການໃຫ້ບຸກຄົນນັ້ນເຮັດຫຍັງ. ລອງເວົ້າບາງຢ່າງເຊັ່ນ: “ຂ້ອຍແນ່ໃຈວ່າເຈົ້າບໍ່ໄດ້ໝາຍເຖິງແບບນີ້ ແຕ່…” ຫຼື “ເຈົ້າບໍ່ສາມາດຮູ້ເລື່ອງນີ້ໄດ້…” ເພື່ອປະເຊີນໜ້າກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງຢ່າງເບົາໆ ໂດຍບໍ່ຮຸນແຮງເກີນໄປ.
7. ຕ້ານການກະຕຸ້ນໃຫ້ໄດ້ຮັບການປ້ອງກັນ
ການປ້ອງກັນປິດສາຍຂອງການສື່ສານ, ເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາມີຜົນຕອບແທນຫນ້ອຍລົງ.[] ບາງຄັ້ງມັນເປັນໄປໄດ້ເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ສິ່ງດັ່ງກ່າວເກີດຂຶ້ນໂດຍການເປີດໄວ້ແທນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຜູ້ເຝົ້າລະວັງ. ເມື່ອເຈົ້າມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນທີ່ຈະປິດ, ເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ມີຄວາມຫມາຍ, ຫຼືໂຕ້ແຍ້ງຈຸດຂອງເຈົ້າ, ພະຍາຍາມບໍ່ປະຕິບັດມັນ. ແທນທີ່ຈະ,ສ້າງລະບຽບວິໄນໃນຕົນເອງເພື່ອບໍ່ໃຫ້ປ້ອງກັນໂດຍ:[][][]
- ຢຸດຄິດກ່ອນຕອບໂຕ້ : ສະຕິປັນຍາທຳອິດຂອງເຈົ້າບໍ່ຖືກຕ້ອງສະເໝີໄປ, ໂດຍສະເພາະເມື່ອຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຮຸນແຮງຖືກປະສົມເຂົ້າກັນ. ຫຼີກລ້ຽງການເວົ້າ ຫຼື ເຮັດສິ່ງທີ່ອາດຈະເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນເຈັບປວດ ຫຼື ຄວາມສຳພັນຂອງເຈົ້າກັບເຂົາເຈົ້າໂດຍການຢຸດຄິດກ່ອນຕອບໂຕ້. ການພັກຜ່ອນໃນຫ້ອງນໍ້າດ່ວນ, ຫາຍໃຈເລິກໆສອງສາມວິນາທີ, ຫຼືແມ່ນແຕ່ການຢຸດຊົ່ວຄາວຫ້າວິນາທີສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າສະຫງົບລົງ, ແນມເບິ່ງຕົວເຈົ້າເອງ ແລະຕອບສະໜອງໃນວິທີທີ່ມີປະສິດຕິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
- ການຮັບເອົາແນວຄິດທີ່ຢາກຮູ້ຢາກເຫັນ (vs. ຄວາມຄິດທີ່ວິຈານ) : ຄວາມຄິດທີ່ຢາກຮູ້ຢາກເຫັນແມ່ນເປີດ, ຖ່ອມຕົວ, ແລະມີຄວາມສົນໃຈ, ບໍ່ເຫມືອນກັບຈິດໃຈທີ່ວິພາກວິຈານ, ເຊິ່ງສາມາດປິດໄດ້, ປ້ອງກັນ ແລະ ຍອມຮັບ. ການເຕືອນຕົວເອງໃຫ້ຢາກຮູ້ຢາກເຫັນປ່ຽນທ່າທີຂອງເຈົ້າໃນທາງທີ່ເຮັດໃຫ້ການພົວພັນທາງບວກມັກຈະເກີດຂຶ້ນ.
- ສະແຫວງຫາຄວາມເຂົ້າໃຈ (vs. seeking to change) : ເມື່ອເຈົ້າພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈທັດສະນະຂອງໃຜຜູ້ໜຶ່ງ ແທນທີ່ຈະປ່ຽນມັນ, ເຈົ້າສາມາດເຂົ້າໄປໃນການສົນທະນາໃດນຶ່ງໂດຍບໍ່ມີວາລະ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປໄດ້ຫນ້ອຍທີ່ຄົນອື່ນຈະກາຍເປັນຜູ້ປ້ອງກັນແລະຍັງເຮັດໃຫ້ທ່ານມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຮຽນຮູ້ຫຼືໄດ້ຮັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງຈາກການສົນທະນາ.
- ການຊອກຫາພື້ນຖານທົ່ວໄປ (vs. ຊອກຫາຄວາມແຕກຕ່າງ) : ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ເຊື່ອມຕໍ່, ຜູກພັນ, ແລະກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມຄ້າຍຄືກັນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ບໍ່ແມ່ນຄວາມແຕກຕ່າງຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າການຊອກຫາພື້ນຖານທົ່ວໄປກັບໃຜຜູ້ຫນຶ່ງມັກຈະນໍາໄປສູ່ການພົວພັນໃນທາງບວກ, ມີຄວາມຮູ້ສຶກດີກັບ
