Sadržaj
Dobra komunikacija je otvoreni kanal između vas i druge osobe koji omogućava bliskost, povezanost i razumijevanje. Loša komunikacija u vezi zatvara taj kanal, što može dovesti do sukoba, prekida veze i nesporazuma.[][][] Učenje kako učinkovitije komunicirati pomoći će vam da formirate i održavate bliske odnose, održavajući ih bliskim, zdravim i jakim.[]
Ovaj članak će pružiti savjete o tome kako prepoznati dobre i loše komunikacijske obrasce i ocrtati 15 načina da poboljšate komunikaciju koja je uzrokovana po
dobrim komunikacijskim problemima ili po problemima u komunikaciji koje izazivaju po
. ili komunikacije ili su posljedice nedostatka komunikacije u vezi. Iz tog razloga, napeti, napeti ili udaljeni odnosi su najočigledniji znak loše komunikacije u vezi.
Normalno je da se porodica, prijatelji i parovi ponekad ne slažu ili svađaju, ali česte svađe ili nesporazumi mogu biti znakovi globalnijeg sloma u komunikaciji.
Pored problema u vezi, drugi uobičajeni znakovi dobre i loše komunikacije uključuju:[]
Znakove dobrih komunikacijskih vještina |
Kako poboljšati komunikaciju u vezi
Moguće jepopraviti komunikaciju u vezi, ali to zahtijeva aktivno učešće i trud svih uključenih ljudi. Biti taktičniji, direktniji, jasniji i prijemčiviji je od suštinskog značaja za ljude koji pokušavaju da komuniciraju efikasnije.[][] Obraćanje pažnje, prilagođavanje vašeg pristupa zasnovanog na neverbalnim znakovima i ostanak otvorenog uma su takođe ključ dobre komunikacije.
U nastavku je 15 strategija za poboljšanje komunikacijskih vještina u vezi:
1. Odaberite pravi medij
Odabir pravog medija za komunikaciju je jednostavan, ali važan korak za poboljšanje komunikacije u vezi.[]
Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da pronađete pravi medij za vaš razgovor:[][][]
- E-pošta: E-poruke se također smatraju profesionalnijim od tekstova. Možda bi bilo bolje koristiti ovaj medij sa kolegama i saradnicima. E-pošta također može biti manje neodoljiva od dugog ili detaljnog teksta, koji je teže čitati i na koji se vraćati kada se pošalje u tekstu. E-poruke su također manje nametljive od SMS-ova, što ih čini boljim za komunikaciju kasno navečer, vikendom ili praznikom.
- Tekstovi: Koristite SMS-ove za slanje kratkih, neobaveznih poruka ljudima, na primjer kada samo prijavljujete prijatelja ili pitate kako prolazi dan vašeg dečka. Izbjegavajte korištenje tekstova za važne, visoke uloge ili teške razgovore, jer je vjerojatnije da će doći do pogrešne komunikacije nego kada razgovarate osobno ili natelefon.
- Telefonski pozivi: Ako trebate razgovarati o nečemu ličnom, osjetljivom ili važnom sa nekim s kim ne možete da se sastanete, razmislite o telefonskom pozivu (sa ili bez videa). Redovni pozivi također mogu biti odličan način da ostanete u kontaktu s prijateljima, porodicom ili djevojkom ili dečkom na daljinu.
- Lični razgovori : Neke razgovore je najbolje voditi uživo, posebno ako su zaista važni, formalni ili osjetljivi. Lični razgovor je bolji od razgovora telefonom jer vam omogućava da vidite govor tijela osobe, koji pruža informacije o tome šta misli i osjeća.
2. Odaberite pogodno mjesto za razgovor
Kada pokušavate provesti kvalitetno vrijeme s nekim, dobra je ideja odabrati vrijeme i mjesto koje je pogodno za razgovor.[] Na primjer, ne pokušavajte sustići starog prijatelja kojeg niste vidjeli godinama tokom 30-minutne pauze za ručak, i nemojte birati bučni bar sa svojom porodicom i ne birajte bučnu zabavu.
Umjesto toga, budite namjerni. Predložite vremena i mjesta koja pružaju priliku za duboke razgovore i vrijeme 1:1. Ako trebate ili želite da razgovarate sa voljenom osobom o nečemu privatnom, svakako odaberite mjesto gdje je malo vjerovatno da ćete biti uznemireni ili saslušani. Na primjer, predložite da zajedno prošetate ili se nađete kod vas ili kod njih kako biste izbjegli bučnu gužvu iliradoznali posmatrači ljudi.
3. Otvorite više
Nisu svi razgovori jednaki u smislu pomoći da se osjećate blisko i povezano s drugom osobom. Na primjer, držanje malog razgovora ili sigurnih tema vjerovatno vam neće pomoći da uspostavite duboku vezu s nekim koga upoznajete. Ako želite izgraditi povjerenje ili upoznati nekoga i povezati se s njim na dubljem nivou, otvaranje i dijeljenje je najbolji način da postignete ovaj cilj.[]
Evo nekoliko načina da se više otvorite s ljudima s kojima želite da uspostavite dublji odnos:
- Budite spremni podijeliti lične podatke i priče kako biste omogućili ljudima da vas upoznaju.
- Pokažite više interesovanja, budite izražajniji, emotivniji s nekim. o temama ili stvarima koje su vam zaista važne ili su vam važne.
- Filtrirajte manje i recite više onoga što vam je na umu kako biste više pokazali svoje pravo ja.
- Razgovarajte o svojim osjećajima prema nekome kako biste stvorili priliku da se dublje povežete.
4. Znajte svoj cilj za razgovor
Gotovo svaka komunikacija ima cilj, ali se o ovom cilju ne razmišlja uvijek unaprijed. Poznavanje onoga što pokušavate postići pomoći će vam da budete na pravom putu tokom razgovora, izbjegavajući tangente i diskusije van teme koje vas mogu odvratiti ili izbaciti iz kolosijeka.[] Jasan cilj vam također pomaže da komunicirate namjerno, a ne slučajno da pogrešno komunicirate.[]
Prema istraživanju, ovi događaji će vam pomoći da komunicirate namjerno, a ne slučajno.četiri primarna cilja komunikacije su:[]
1. Informirati : davanje informacija ili instrukcija nekome
Savjeti za informisanje: Budite konkretni, jasni i sažeti
2. Zatražiti : dobijanje informacija ili traženje pomoći od nekoga
Savjeti za traženje: Budite skromni, pažljivi i zahvalni
3. Uvjeriti : prezentirati ideju ili plan nekome za koga se nadate da će vas podržati
Savjeti za uvjeravanje: Budite otvoreni, taktični i poštujte granice
4. Za povezivanje : izgradnja i održavanje odnosa s nekim
Savjeti za povezivanje: Otvorite se, budite iskreni i pokažite iskreno interesovanje za tu osobu
5. Koristite vještine aktivnog slušanja
Mnogi ljudi koji žele poboljšati svoje komunikacijske vještine griješe kada se previše fokusiraju na ono što će nekome reći bez pokušaja da postanu bolji slušalac. Stvarno slušanje nekoga čini da se ljudi osjećaju viđenim, saslušanim i shvaćenim. Ovo je ključni korak u stvaranju bliske veze s njima.
Najbolji slušaoci koriste aktivno slušanje, koje uključuje skup vještina koje pokazuju drugima da ih slušate i da vam je stalo do onoga što govore. Ispod su neke vještine aktivnog slušanja koje možete koristiti da poboljšate svoju komunikaciju s nekim:[]
- Usporite i pauzirajte više da biste pozvali nekoga da se otvori i podijeli.
- Promislite o onome što vam je rekao da pokažete da ga slušate.
- Postavite dodatno pitanje da dobijeteviše informacija ili pokažite interesovanje.
- Koristite empatiju da potvrdite kako se osjećaju ili što doživljavaju.
- Nasmiješite se, klimajte glavom i koristite druge neverbalne znakove da pokažete da vam je stalo do onoga što govore.
6. Neka bude kratko i slatko
Kada pokušavate nešto komunicirati, vaša poenta može biti zakopana kada date previše detalja, idete na duge tangente ili previše pričate. Ako ste direktni i koncizni, ljudima je mnogo lakše da vas razumiju.[][]
Ako imate nervoznu naviku lutanja, isprobajte jednu od ovih tehnika da vaše poruke budu kratke i slatke:
- Pažljivo birajte riječi : Pokušajte svoju poruku (napisanu ili izgovorenu) sastaviti u što manje riječi:K
- zvučati prejednostavno
- . pametan ili elokventan može da se izjalovi, zamuti vašu poruku, pa čak i učini da izgledate kao arogantni. Umjesto da koristite velike riječi i žargon, odlučite se za jednostavan jezik koji drugi razumiju.
- Postavite svoju poentu rano : Budite direktni i brzo prijeđite na stvar. Ako pokušavate da tražite uslugu, lupanje okolo ili 10 minuta u malim razgovorima može iznervirati ljude ili ih učiniti sumnjičavima prema vašem planu. Poštujte njihovo vrijeme tako što ćete preći na stvar.
- . pametan ili elokventan može da se izjalovi, zamuti vašu poruku, pa čak i učini da izgledate kao arogantni. Umjesto da koristite velike riječi i žargon, odlučite se za jednostavan jezik koji drugi razumiju.
Ako niste sigurni govorite li pretjerano ili ne, ovaj članak o znakovima da previše pričate može biti od pomoći.
7. Riješite problemekada su još mali
Mali problemi i smetnje mogu se nagomilati i postati veći sukobi kada se ne riješe, zbog čega je dobro razgovarati o problemima kada se prvi put pojave. Rano rješavanje problema može spriječiti da oni postanu veći problemi koji negativno utiču na vaše odnose.[]
Ako ne znate šta da kažete ili kako da vodite težak razgovor sa prijateljem, kolegom ili nekim s kim izlazite, pokušajte sa jednim ili više od ovih savjeta:
- Pristupite temi nježno tako što ćete reći nešto kao što je "ja sam ili samo želio da se pozabavim problemom s nekim..." .
- Koristite "I-izjavu" da biste se obratili nečemu što vas muči ili uznemirava, a da to ne činite napadom tako što ćete reći kako se osjećate i šta biste željeli da ta osoba učini.
- Izbjegavajte napadati nekoga tako što ćete mu dati prednost sumnje. Pokušajte reći nešto poput: "Siguran sam da nisi mislio ovako, ali..." ili "Nisi mogao znati ovo..." da se nježno suprotstaviš nekome, a da ne budeš previše grub.
7. Oduprite se nagonima da se branite
Odbrana isključuje linije komunikacije, čineći razgovor manje produktivnim.[] Ponekad je moguće spriječiti da se to dogodi tako što ćete ostati otvoreni umjesto da se čuvate. Kada imate potrebu da se zatvorite, kažete nešto podlo ili argumentirate svoju tvrdnju, pokušajte da ne djelujete u skladu s tim. umjesto toga,izgradite samodisciplinu da ostanete neodbrambeni tako što ćete:[][][]
- Prestati razmišljati prije nego što odgovorite : Vaši prvi instinkti nisu uvijek ispravni, posebno kada su umiješana jaka osjećanja. Izbjegavajte govoriti ili raditi stvari koje bi mogle povrijediti drugu osobu ili vaš odnos s njom tako što ćete zastati i razmisliti prije nego što reagujete. Brza pauza u kupatilu, nekoliko dubokih udisaja ili čak pauza od pet sekundi mogu vam pomoći da se smirite, usredsredite i odgovorite na efikasnije načine.
- Usvajanje radoznalog načina razmišljanja (nasuprot kritičkom načinu razmišljanja) : Radoznali način razmišljanja je otvoren, skroman i zainteresiran, za razliku od kritičnog uma, koji može biti zatvoren i kao obrambeni. Podsjećanje sebe da budete radoznali mijenja vaš stav na načine koji povećavaju vjerovatnoću da će doći do pozitivne interakcije.
- Traženje razumijevanja (nasuprot traženju promjene) : Kada pokušavate razumjeti nečije gledište umjesto da ga promijenite, možete ući u bilo koji razgovor bez dnevnog reda. Ovo smanjuje vjerovatnoću da će druga osoba postati defanzivna i također povećava vjerovatnoću da ćete naučiti ili dobiti nešto iz razgovora.
- Pronalaženje zajedničkog jezika (u odnosu na traženje razlika) : Većina ljudi se povezuje, povezuje i povezuje zbog svojih sličnosti, a ne razlika. Zato traženje zajedničkog jezika s nekim često vodi do pozitivnijih interakcija sa kojima se osjećate dobro