Πίνακας περιεχομένων
Η καλή επικοινωνία είναι ένα ανοιχτό κανάλι μεταξύ εσάς και ενός άλλου ατόμου που επιτρέπει την εγγύτητα, τη σύνδεση και την κατανόηση. Η κακή επικοινωνία σε μια σχέση κλείνει αυτό το κανάλι, το οποίο μπορεί να οδηγήσει σε συγκρούσεις, αποσύνδεση και παρεξηγήσεις.[][][][] Η εκμάθηση του πώς να επικοινωνείτε πιο αποτελεσματικά θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε και να διατηρήσετε στενές σχέσεις, διατηρώντας τις κοντά, υγιείς και ισχυρές.
Αυτό το άρθρο θα σας δώσει συμβουλές για το πώς να αναγνωρίζετε τα καλά και τα κακά πρότυπα επικοινωνίας και θα περιγράψει 15 τρόπους για να βελτιώσετε την επικοινωνία σε μια σχέση.
Σημάδια καλής και κακής επικοινωνίας
Πολλά προβλήματα στις σχέσεις είτε προκαλούνται από την κακή επικοινωνία είτε είναι αποτελέσματα της έλλειψης επικοινωνίας σε μια σχέση. Για το λόγο αυτό, οι τεταμένες, τεταμένες ή απόμακρες σχέσεις είναι το πιο προφανές σημάδι της κακής επικοινωνίας σε μια σχέση.
Είναι φυσιολογικό για την οικογένεια, τους φίλους και τα ζευγάρια να διαφωνούν ή να τσακώνονται μερικές φορές, αλλά οι συχνές διαφωνίες ή οι παρεξηγήσεις μπορεί να είναι σημάδια μιας πιο γενικής βλάβης στην επικοινωνία.
Εκτός από τα προβλήματα στις σχέσεις, άλλα κοινά σημάδια καλής και κακής επικοινωνίας περιλαμβάνουν:[]
| Σημάδια καλών δεξιοτήτων επικοινωνίας | Σημάδια ανεπαρκών δεξιοτήτων επικοινωνίας |
| Σαφής και συνοπτική επικοινωνία : Είναι σε θέση να διατυπώνουν την άποψή τους με σαφή και συνοπτικό τρόπο, χωρίς να παραμιλούν ή να προσθέτουν περιττές λεπτομέρειες. | Υποεπικοινωνεί/υπερεπικοινωνεί : Μπορεί να επικοινωνεί πάρα πολλά ή όχι αρκετά, χωρίς να είναι σαφής ή να δίνει έμφαση στα σωστά σημεία |
| Αυτογνωσία και επίγνωση των άλλων : Λαμβάνει υπόψη τα δικά του συναισθήματα, τις επιθυμίες και τις ανάγκες του, καθώς και εκείνα του συνομιλητή του. | Αυτοσυνειδησία ή αδιαφορία για τους άλλους : Αποτυγχάνει να λάβει υπόψη του είτε τα δικά του συναισθήματα, επιθυμίες και ανάγκες είτε αυτά των άλλων |
| Προσηλωμένος και προσεκτικός με τις λέξεις : Επιλέγει τα λόγια του προσεκτικά και με τρόπους που είναι πιθανότερο να μεταφέρουν το μήνυμα που θέλει | Συχνά δεν μιλάει σωστά και παρεξηγείται : Κάνει ψευδείς, ελλιπείς ή τυχαίες δηλώσεις που παρεξηγούνται |
| Μιλάει και ακούει εναλλάξ : Εξισορροπεί τις συζητήσεις, μιλώντας με τη σειρά και αφήνοντας τους άλλους να μιλήσουν- είναι επίσης καλός ακροατής | Αποφεύγει να μιλήσει ή δεν ακούει : Είτε μιλάει πάρα πολύ είτε δεν μιλάει αρκετά είτε δεν ακούει πραγματικά όταν μιλούν οι άλλοι |
| Είναι ευγενικός και ευσυνείδητος : Παραμένει ευγενικός και με σεβασμό προς τους άλλους και λαμβάνει υπόψη τα συναισθήματά τους, ακόμη και κατά τη διάρκεια συγκρούσεων, διαφωνιών ή διαφωνιών | Προσβάλλει και στέλνει ανεπιθύμητα μηνύματα : Μπορεί να προσβάλλει τους άλλους με τα λόγια ή τη γλώσσα του σώματός του ή στέλνει λάθος μήνυμα σε άλλους ανθρώπους, ιδίως όταν είναι αναστατωμένος. |
Πώς να βελτιώσετε την επικοινωνία σε μια σχέση
Είναι δυνατόν να διορθωθεί η επικοινωνία σε μια σχέση, αλλά απαιτεί την ενεργό συμμετοχή και προσπάθεια όλων των εμπλεκόμενων ατόμων. Το να είστε πιο διακριτικοί, άμεσοι, σαφείς και δεκτικοί είναι όλα απαραίτητα για τους ανθρώπους που προσπαθούν να επικοινωνήσουν πιο αποτελεσματικά.[][] Η προσοχή, η προσαρμογή της προσέγγισής σας με βάση τα μη λεκτικά στοιχεία και η ανοιχτή σκέψη είναι επίσης τα κλειδιά για την καλή επικοινωνία.
Ακολουθούν 15 στρατηγικές για τη βελτίωση των δεξιοτήτων επικοινωνίας σε μια σχέση:
1. Επιλέξτε το σωστό μέσο
Η επιλογή του σωστού μέσου επικοινωνίας είναι ένα απλό αλλά σημαντικό βήμα για τη βελτίωση της επικοινωνίας σε μια σχέση.[]
Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να βρείτε το κατάλληλο μέσο για τη συζήτησή σας:[][][][]
- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θεωρούνται επίσης πιο επαγγελματικά από τα κείμενα. Μπορεί να είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε αυτό το μέσο με συναδέλφους και συνεργάτες. Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί επίσης να είναι λιγότερο συντριπτικό από ένα μακρύ ή λεπτομερές κείμενο, το οποίο είναι πιο δύσκολο να διαβαστεί και να ανατρέξετε σε αυτό όταν αποστέλλεται σε ένα κείμενο. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι επίσης λιγότερο παρεμβατικά από τα κείμενα, γεγονός που τα καθιστά καλύτερα για επικοινωνία αργά το βράδυ, το Σαββατοκύριακο ή τις διακοπές.
- Κείμενα: Χρησιμοποιήστε τα μηνύματα για να στείλετε σύντομα, περιστασιακά μηνύματα σε ανθρώπους, όπως όταν απλά ελέγχετε έναν φίλο σας ή ρωτάτε πώς πάει η μέρα του φίλου σας. Αποφύγετε τη χρήση μηνυμάτων για σημαντικές, υψηλού κινδύνου ή δύσκολες συζητήσεις, καθώς είναι πιο πιθανό να υπάρξουν παρεξηγήσεις απ' ό,τι όταν μιλάτε αυτοπροσώπως ή στο τηλέφωνο.
- Τηλεφωνήματα: Αν πρέπει να συζητήσετε κάτι προσωπικό, ευαίσθητο ή σημαντικό με κάποιον που δεν μπορείτε να συναντήσετε, σκεφτείτε το ενδεχόμενο μιας τηλεφωνικής κλήσης (με ή χωρίς βίντεο). Οι τακτικές κλήσεις μπορούν επίσης να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μείνετε σε επαφή με φίλους, την οικογένεια ή μια φίλη ή έναν φίλο από απόσταση.
- Προσωπικές συνομιλίες : Ορισμένες συζητήσεις είναι καλύτερο να γίνονται αυτοπροσώπως, ειδικά αν είναι πραγματικά σημαντικές, επίσημες ή ευαίσθητες. Η αυτοπρόσωπη συζήτηση είναι καλύτερη από την τηλεφωνική, επειδή σας επιτρέπει να βλέπετε τη γλώσσα του σώματος του ατόμου, η οποία παρέχει πληροφορίες σχετικά με το τι σκέφτεται και τι αισθάνεται.
2. Επιλέξτε ένα κατάλληλο μέρος για να μιλήσετε
Όταν προσπαθείτε να περάσετε ποιοτικό χρόνο με κάποιον, είναι καλή ιδέα να διαλέξετε μια ώρα και ένα μέρος που να ευνοεί τη συζήτηση[] Για παράδειγμα, μην προσπαθήσετε να τα πείτε με έναν παλιό φίλο που έχετε να δείτε χρόνια σε ένα 30λεπτο μεσημεριανό διάλειμμα και μην επιλέξετε μια θορυβώδη ή γεμάτη κόσμο καφετέρια ή μπαρ για να μοιραστείτε σημαντικά νέα με την οικογένειά σας.
Αντ' αυτού, να είστε σκόπιμοι. Προτείνετε ώρες και μέρη που παρέχουν την ευκαιρία για βαθιές συζητήσεις και χρόνο 1:1. Αν χρειάζεστε ή θέλετε να μιλήσετε με ένα αγαπημένο σας πρόσωπο για κάτι προσωπικό, φροντίστε να επιλέξετε ένα μέρος όπου είναι απίθανο να σας ενοχλήσουν ή να σας ακούσουν. Για παράδειγμα, προτείνετε να κάνετε μια βόλτα μαζί ή να συναντηθείτε στο σπίτι σας ή στο δικό του για να αποφύγετε θορυβώδη πλήθη ή αδιάκριτους παρατηρητές.
3. Ανοίξτε περισσότερα
Δεν είναι όλες οι συζητήσεις ίσες από την άποψη ότι σας βοηθούν να νιώσετε κοντά και συνδεδεμένοι με ένα άλλο άτομο. Για παράδειγμα, το να επιμένετε σε μικρές συζητήσεις ή ασφαλή θέματα πιθανώς δεν θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε έναν βαθύ δεσμό με κάποιον που πρόκειται να γνωρίσετε. Αν θέλετε να οικοδομήσετε εμπιστοσύνη ή να γνωρίσετε κάποιον και να συνδεθείτε μαζί του σε ένα βαθύτερο επίπεδο, το άνοιγμα και το μοίρασμα είναι ο καλύτερος τρόπος για να επιτύχετε αυτόν τον στόχο[].
Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να ανοίγεστε περισσότερο σε ανθρώπους με τους οποίους θέλετε να δημιουργήσετε μια βαθύτερη σχέση:
- Να είστε πρόθυμοι να μοιραστείτε προσωπικές πληροφορίες και ιστορίες για να σας γνωρίσει ο κόσμος.
- Να είστε πιο εκφραστικοί για να δείξετε ενδιαφέρον, ενθουσιασμό ή συναισθήματα με κάποιον.
- Μιλήστε για θέματα ή πράγματα που έχουν πραγματικά σημασία ή είναι σημαντικά για εσάς.
- Φιλτράρετε λιγότερο και πείτε περισσότερα από αυτά που έχετε στο μυαλό σας για να δείξετε περισσότερο τον αληθινό σας εαυτό.
- Μιλήστε για τα συναισθήματά σας για κάποιον για να δημιουργήσετε την ευκαιρία να συνδεθείτε βαθύτερα.
4. Γνωρίστε το στόχο σας για μια συζήτηση
Σχεδόν κάθε επικοινωνία έχει έναν στόχο, αλλά αυτός ο στόχος δεν είναι πάντα μελετημένος εκ των προτέρων. Το να γνωρίζετε τι προσπαθείτε να πετύχετε θα σας βοηθήσει να παραμείνετε στο σωστό δρόμο κατά τη διάρκεια μιας συζήτησης, αποφεύγοντας παρεκκλίσεις και συζητήσεις εκτός θέματος που μπορούν να σας αποσπάσουν την προσοχή ή να σας εκτροχιάσουν.[] Ένας σαφής στόχος σας βοηθά επίσης να επικοινωνείτε σκόπιμα αντί να επικοινωνείτε κατά λάθος[].
Σύμφωνα με την έρευνα, οι τέσσερις πρωταρχικοί στόχοι της επικοινωνίας είναι:[]
1. Για να ενημερώσετε : παροχή πληροφοριών ή οδηγιών σε κάποιον
Συμβουλές για την ενημέρωση: Να είστε συγκεκριμένοι, σαφείς και περιεκτικοί
2. Για να ζητήσετε : να πάρει πληροφορίες ή να ζητήσει βοήθεια από κάποιον
Συμβουλές για την υποβολή αιτημάτων: Να είστε ταπεινοί, διακριτικοί και ευγνώμονες
3. Για να πείσετε : παρουσίαση μιας ιδέας ή ενός σχεδίου σε κάποιον που ελπίζετε ότι θα σας υποστηρίξει
Συμβουλές για την πειθώ: Να είστε ανοιχτόμυαλοι, διακριτικοί και να σέβεστε τα όρια
4. Για να συνδεθείτε : οικοδόμηση και διατήρηση μιας σχέσης με κάποιον
Συμβουλές για τη σύνδεση: Ανοιχτείτε, να είστε ειλικρινείς και να δείχνετε ειλικρινές ενδιαφέρον για το άτομο
5. Χρησιμοποιήστε δεξιότητες ενεργητικής ακρόασης
Πολλοί άνθρωποι που θέλουν να βελτιώσουν τις επικοινωνιακές τους δεξιότητες κάνουν το λάθος να εστιάζουν υπερβολικά στο τι θα πουν σε κάποιον χωρίς να προσπαθούν να γίνουν καλύτεροι ακροατές. Το να ακούνε πραγματικά κάποιον κάνει τους ανθρώπους να νιώθουν ότι τους βλέπουν, τους ακούνε και τους καταλαβαίνουν. Αυτό είναι ένα βασικό βήμα για να δημιουργήσουν μια στενή σχέση μαζί τους.
Οι καλύτεροι ακροατές χρησιμοποιούν την ενεργητική ακρόαση, η οποία περιλαμβάνει ένα σύνολο δεξιοτήτων που δείχνουν στους άλλους ότι τους ακούτε και ενδιαφέρεστε για αυτά που λένε. Παρακάτω παρατίθενται ορισμένες δεξιότητες ενεργητικής ακρόασης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βελτιώσετε την επικοινωνία σας με κάποιον:[]
- Επιβραδύνετε και κάντε περισσότερες παύσεις για να προσκαλέσετε κάποιον να ανοιχτεί και να μοιραστεί.
- Αντανακλάστε αυτά που σας είπαν για να δείξετε ότι τους ακούτε.
- Κάντε μια ερώτηση παρακολούθησης για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες ή να δείξετε ενδιαφέρον.
- Χρησιμοποιήστε ενσυναίσθηση για να επικυρώσετε το πώς αισθάνονται ή τι βιώνουν.
- Χαμογελάστε, γνέψτε και χρησιμοποιήστε άλλα μη λεκτικά στοιχεία για να δείξετε ότι σας ενδιαφέρουν αυτά που λένε.
6. Κρατήστε το σύντομο και γλυκό
Όταν προσπαθείτε να επικοινωνήσετε κάτι, το νόημά σας μπορεί να χαθεί όταν δίνετε πολλές λεπτομέρειες, αν επεκταθείτε σε μακρόσυρτες συζητήσεις ή αν μιλάτε πολύ.
Αν έχετε τη νευρική συνήθεια να παραμιλάτε, δοκιμάστε μια από αυτές τις τεχνικές για να κρατήσετε τα μηνύματά σας σύντομα και γλυκά:
- Επιλέξτε προσεκτικά τις λέξεις σας : Προσπαθήστε να συντάξετε το μήνυμά σας (γραπτό ή προφορικό) με όσο το δυνατόν λιγότερες λέξεις.
- Διατηρήστε το απλό και ξεκάθαρο : Το να προσπαθείτε πολύ σκληρά να ακούγεστε έξυπνος ή εύγλωττος μπορεί να γυρίσει μπούμερανγκ, να θολώσει το μήνυμά σας και να σας κάνει να φανείτε αλαζόνας. Αντί να χρησιμοποιείτε μεγάλες λέξεις και ορολογία, επιλέξτε μια απλή γλώσσα που οι άλλοι καταλαβαίνουν.
- Κάντε την άποψή σας νωρίς : Να είστε άμεσοι και να μπαίνετε γρήγορα στο θέμα. Αν προσπαθείτε να ζητήσετε μια χάρη, το να γυρνάτε γύρω από τον θάμνο ή να ξοδεύετε 10 λεπτά για κουβεντούλα μπορεί να ενοχλήσει τους ανθρώπους ή να τους κάνει να υποψιαστούν την ατζέντα σας. Σεβαστείτε τον χρόνο τους, μπαίνοντας στο ψητό.
Αν δεν είστε σίγουροι αν μιλάτε υπερβολικά ή όχι, αυτό το άρθρο σχετικά με τα σημάδια που δείχνουν ότι μιλάτε πολύ μπορεί να σας βοηθήσει.
7. Αντιμετωπίστε τα προβλήματα όταν είναι ακόμη μικρά
Τα μικρά ζητήματα και οι ενοχλήσεις μπορούν να συσσωρευτούν και να γίνουν μεγαλύτερες συγκρούσεις όταν δεν αντιμετωπίζονται, γι' αυτό είναι καλό να μιλάτε για τα προβλήματα όταν πρωτοεμφανίζονται. Η έγκαιρη αντιμετώπιση των ζητημάτων μπορεί να τα αποτρέψει από το να γίνουν μεγαλύτερα προβλήματα που επηρεάζουν αρνητικά τις σχέσεις σας.[]
Δείτε επίσης: Πώς να είστε διπλωματικοί και διακριτικοί (με παραδείγματα)Αν δεν ξέρετε τι να πείτε ή πώς να κάνετε μια δύσκολη συζήτηση με έναν φίλο, συνάδελφο ή κάποιον με τον οποίο βγαίνετε, δοκιμάστε μία ή περισσότερες από αυτές τις συμβουλές:
- Προσεγγίστε το θέμα με ευγένεια λέγοντας κάτι σαν: "Γεια σου, απλά ήθελα να αναφέρω" ή "ένα πράγμα..." όταν πρέπει να αντιμετωπίσετε ένα μικρό πρόβλημα ή ζήτημα με κάποιον.
- Χρησιμοποιήστε μια "Εγώ-δήλωση" για να αντιμετωπίσετε κάτι που σας ενοχλεί ή σας αναστατώνει χωρίς να το κάνετε να μοιάζει με επίθεση, λέγοντας πώς αισθάνεστε και τι θα θέλατε να κάνει το άτομο.
- Αποφύγετε την επίθεση σε κάποιον δίνοντάς του το πλεονέκτημα της αμφιβολίας. Δοκιμάστε να πείτε κάτι όπως: "Είμαι σίγουρος ότι δεν το εννοούσατε έτσι, αλλά..." ή "Δεν μπορούσατε να το ξέρετε αυτό..." για να αντιμετωπίσετε κάποιον ήπια χωρίς να είστε πολύ σκληροί.
7. Αντισταθείτε στις παρορμήσεις να αμυνθείτε
Η αμυντικότητα κλείνει τις γραμμές επικοινωνίας, καθιστώντας τη συζήτηση λιγότερο παραγωγική[] Μερικές φορές είναι δυνατόν να το αποτρέψετε αυτό, παραμένοντας ανοιχτοί, αντί να κρατάτε τις άμυνές σας. Όταν έχετε την ανάγκη να κλειστείτε, να πείτε κάτι κακό ή να υποστηρίξετε την άποψή σας, προσπαθήστε να μην το κάνετε. Αντ' αυτού, αναπτύξτε την αυτοπειθαρχία για να παραμείνετε μη αμυντικοί με:[][][][][][]
- Σταματήστε να σκέφτεστε πριν απαντήσετε : Το πρώτο σας ένστικτο δεν είναι πάντα σωστό, ειδικά όταν αναμειγνύονται έντονα συναισθήματα. Αποφύγετε να πείτε ή να κάνετε πράγματα που μπορεί να πληγώσουν το άλλο άτομο ή τη σχέση σας μαζί του, κάνοντας μια παύση για να σκεφτείτε πριν αντιδράσετε. Ένα γρήγορο διάλειμμα για το μπάνιο, μερικές βαθιές ανάσες ή ακόμη και μια παύση πέντε δευτερολέπτων μπορεί να σας βοηθήσει να ηρεμήσετε, να επικεντρωθείτε και να αντιδράσετε με πιο αποτελεσματικό τρόπο.
- Υιοθέτηση της νοοτροπίας της περιέργειας (έναντι της κριτικής νοοτροπίας) : Η περίεργη νοοτροπία είναι ανοιχτή, ταπεινή και ενδιαφέρουσα, σε αντίθεση με το κριτικό μυαλό, το οποίο μπορεί να είναι κλειστό, αμυντικό και υποθετικό. Υπενθυμίζοντας στον εαυτό σας να είναι περίεργος αλλάζει τη στάση σας με τρόπους που κάνουν πιο πιθανή μια θετική αλληλεπίδραση.
- Επιδίωξη κατανόησης (έναντι της επιδίωξης αλλαγής) : Όταν προσπαθείτε να κατανοήσετε την άποψη κάποιου αντί να την αλλάξετε, μπορείτε να μπείτε σε οποιαδήποτε συζήτηση χωρίς ατζέντα. Αυτό καθιστά λιγότερο πιθανό το άλλο άτομο να αμυνθεί και επίσης καθιστά πιο πιθανό να μάθετε ή να κερδίσετε κάτι από τη συζήτηση.
- Εύρεση κοινού εδάφους (έναντι της αναζήτησης διαφορών) : Οι περισσότεροι άνθρωποι συνδέονται, δένονται και σχετίζονται με τις ομοιότητές τους, όχι με τις διαφορές τους. Γι' αυτό το λόγο η αναζήτηση κοινού εδάφους με κάποιον οδηγεί συχνά σε πιο θετικές, ευχάριστες αλληλεπιδράσεις με τους άλλους.
Μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε αυτό το άρθρο σχετικά με τους υγιείς τρόπους έκφρασης των συναισθημάτων.
8. Μείνετε σε επαφή μέσω κειμένου ή μέσω διαδικτύου
Οι σχέσεις πρέπει να διατηρούνται μέσω τακτικής επαφής. Μπορεί να μην είναι δυνατόν να βλέπετε τα αγαπημένα σας πρόσωπα όσο συχνά θα θέλατε, αλλά υπάρχουν πολλοί άλλοι τρόποι για να παραμείνετε σε επαφή με τους φίλους, την οικογένεια και τα αγαπημένα σας πρόσωπα. Ο συντονισμός ομαδικών συνομιλιών, ο προγραμματισμός τακτικών εκδηλώσεων Zoom ή Facetime ή η σύνδεση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι εξαιρετικοί τρόποι για να μην χάνετε την επαφή με τους ανθρώπους που σας ενδιαφέρουν.
9. Ζητήστε διευκρινίσεις όταν κάτι δεν είναι σαφές
Μερικές φορές συμβαίνουν παρεξηγήσεις, αλλά μπορείτε να τις κάνετε λιγότερο συχνές, ζητώντας διευκρινίσεις όταν κάτι δεν σας είναι σαφές. Για παράδειγμα, αντί να μαντεύετε τι εννοούσε κάποιος με ένα μήνυμα ή σχόλιο, ρωτήστε τον.
Αυτό μπορείτε να το κάνετε εύκολα, λέγοντας κάτι σαν: "Τι εννοείτε;" ή ακόμα και "LOL έχω χάσει το μυαλό μου αυτή τη στιγμή...". Η διευκρίνιση μπορεί επίσης να βοηθήσει σε επαγγελματικά περιβάλλοντα, όπου μπορεί να είναι ακόμα πιο σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι είστε στην ίδια σελίδα με τους ανθρώπους.
10. Χρησιμοποιήστε την ανατροφοδότηση και τις κοινωνικές ενδείξεις ως οδηγό
Οι σπουδαίοι επικοινωνιολόγοι προσαρμόζουν συνεχώς την επικοινωνία τους ως απάντηση στην ανατροφοδότηση σε πραγματικό χρόνο και στις κοινωνικές ενδείξεις. Όταν μάθετε πώς να αντιλαμβάνεστε τις κοινωνικές ενδείξεις και τη μη λεκτική επικοινωνία, μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε για να καθοδηγήσετε τη συζήτησή σας.[] Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τόσο τη λεκτική όσο και τη μη λεκτική ανατροφοδότηση για να σας βοηθήσει να επικοινωνήσετε με σαφή, αποτελεσματικό και σεβαστό τρόπο.[][][]
Ακολουθούν μερικές βασικές συμβουλές για να αντιλαμβάνεστε τα κοινωνικά συνθήματα και τη μη λεκτική ανατροφοδότηση:[]
- Κενό βλέμμα: Μπορεί να υποδηλώνει ότι ένα άτομο είναι μπερδεμένο, αφηρημένο ή δεν έχει την ίδια άποψη.
- Κακή οπτική επαφή και μετατόπιση της θέσης τους: Μπορεί να υποδηλώνει δυσφορία ή νευρικότητα.
- Έντονη οπτική επαφή: Μπορεί να υπονοεί ότι το άτομο περιμένει ή θέλει κάτι από εσάς.
- Μετατόπιση θέματος: Μπορεί να είναι μια προσπάθεια αποφυγής συγκρούσεων ή δυσάρεστων συζητήσεων.
- Γρήγορη, υψηλή ομιλία: Συχνά δείχνει ενθουσιασμό, επείγουσα ανάγκη ή πανικό.
- Κοιτάζοντας ρολόι/τηλέφωνο/υπολογιστή: Μερικές φορές είναι ένδειξη πλήξης- μπορεί να είναι ένα μήνυμα για να τερματιστεί η συζήτηση.
11. Χρησιμοποιήστε τη γλώσσα του σώματος για να εκφραστείτε
Ένα μεγάλο μέρος της επικοινωνίας μας είναι μη λεκτικό. Η γλώσσα του σώματος, οι εκφράσεις και οι χειρονομίες σας βοηθούν να επικοινωνείτε αποτελεσματικά με τους άλλους. Το να είστε πιο εκφραστικοί δείχνει επίσης ενθουσιασμό, ο οποίος κρατάει το ενδιαφέρον των ανθρώπων και τους εμπλέκει σε μια συζήτηση.[][][][]
Ακολουθούν μερικά παραδείγματα για το πώς να χρησιμοποιείτε τη γλώσσα του σώματος για να επικοινωνείτε καλύτερα σε μια σχέση:
- Αλλάξτε τον τόνο της φωνής σας για να τονίσετε ορισμένες λέξεις ή να δείξετε συναίσθημα
- Χρησιμοποιήστε χειρονομίες και εκφράσεις του προσώπου για να δείξετε ειλικρίνεια
- Σκύψτε προς τα μέσα και κάντε καλή οπτική επαφή για να δείξετε ενδιαφέρον σε αυτά που λέει κάποιος
12. Προώθηση θετικών αλληλεπιδράσεων
Οι θετικές αλληλεπιδράσεις ενισχύουν τα συναισθήματα εμπιστοσύνης, οικειότητας και σύνδεσης μεταξύ των ανθρώπων. Οι θετικές αλληλεπιδράσεις μπορεί να είναι ακόμη πιο κρίσιμες για ζευγάρια που τσακώνονται πολύ ή για την οικογένεια ή τους φίλους που είχαν μια διαφωνία. Οι θετικές αλληλεπιδράσεις είναι αυτές που σας βοηθούν να δεθείτε με κάποιον και μπορούν να βοηθήσουν στην επούλωση μιας χαλασμένης ή κατεστραμμένης σχέσης. Ίσως πάρετε κάποια έμπνευση από αυτή τη λίστα με τα πράγματα που μπορείτε να κάνετεμαζί ως ζευγάρι.
Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για το πώς να αυξήσετε τις θετικές αλληλεπιδράσεις με τους κοντινούς σας ανθρώπους:
- Επιλέξτε ευχάριστα θέματα συζήτησης, όπως αστείες ιστορίες, ευχάριστες αναμνήσεις ή ένα κοινό χόμπι ή πάθος.
- Βρείτε σημεία συμφωνίας με το άλλο άτομο και επικεντρωθείτε σε αυτά περισσότερο από ό,τι στις διαφορές απόψεων.
- Δημιουργήστε φιλικές δονήσεις δείχνοντας υποστήριξη ή ενσυναίσθηση, επικυρώνοντας τα συναισθήματα κάποιου ή κάνοντάς του ένα ειλικρινές κομπλιμέντο.
13. Δίκαιος αγώνας
Η έλλειψη σεβασμού προς κάποιον σε μια συζήτηση κάνει μεγάλη ζημιά στη σχέση σας, ακόμη και όταν ζητάτε συγγνώμη ή προσπαθείτε να πάρετε πίσω κάτι κακό που είπατε. Ο καλύτερος τρόπος για να αποφύγετε τις διακοπές στην επικοινωνία είναι να επικοινωνείτε με σεβασμό, ακόμη και όταν είστε αναστατωμένοι με κάποιον.
Η διακριτικότητα είναι επίσης σημαντική. Η διακριτικότητα περιλαμβάνει τη συνετή επιλογή των λέξεών σας και τη διακριτικότητα απέναντι στα συναισθήματα των άλλων. Το να έχετε κάποιους βασικούς κανόνες για αυτές τις συζητήσεις μπορεί να σας βοηθήσει να παραμείνετε στο σωστό δρόμο. Μερικά παραδείγματα βασικών κανόνων περιλαμβάνουν:[]
- Μιλάτε και ακούτε εναλλάξ : Δεν διακόπτετε ή μιλάτε πάνω από κάποιον
- Όχι προσωπικές επιθέσεις : Όχι χαρακτηρισμοί ή επίθεση στον χαρακτήρα κάποιου
- Κρατήστε το πολιτισμένα: Όχι φωνές, βρισιές ή απειλές για το άτομο ή τη σχέση.
- Ένα πράγμα τη φορά: Επικεντρωθείτε σε ένα θέμα κάθε φορά, χωρίς να ανασύρετε το παρελθόν.
- Να ξέρετε πότε να καλέσετε ένα τάιμ-άουτ : Κάντε διαλείμματα αν τα πράγματα γίνονται πολύ θερμά ή προσωπικά
14. Προγραμματίστε χρόνους για να μιλήσετε
Αν και μπορεί να ακούγεται παράξενο να προγραμματίζετε χρόνο για να μιλήσετε με τον συγκάτοικο, το μέλος της οικογένειας ή τον σύζυγό σας, μερικές φορές είναι ο μόνος τρόπος για να εξασφαλίσετε ότι οι συζητήσεις θα γίνουν. Διαφορετικά, τα πολυάσχολα προγράμματα ή οι μεγάλες εργάσιμες ημέρες μπορεί να σας αφήσουν να αισθάνεστε δυσαρεστημένοι και αποκομμένοι ο ένας από τον άλλον.
Το να βάζετε στην άκρη τακτικές ώρες για να τα πείτε, να μιλήσετε για κάτι σημαντικό ή να κάνετε βαθιές συζητήσεις είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δώσετε προτεραιότητα στους ανθρώπους που έχουν μεγαλύτερη σημασία για εσάς. Αξιοποιήστε στο έπακρο τον προγραμματισμένο χρόνο σας με κάποιον, ανοίγοντάς του το στόμα σας αντί να κάνετε απλώς κουβεντούλα.
15. Να είστε πιο διεκδικητικοί
Η διεκδικητικότητα θεωρείται ο χρυσός κανόνας όσον αφορά την επικοινωνία, γεγονός που την καθιστά απαραίτητη δεξιότητα για κάθε επίδοξο επικοινωνιολόγο. Η διεκδικητική επικοινωνία περιλαμβάνει τη σαφήνεια και την αμεσότητα, ενώ παράλληλα σέβεται το άλλο άτομο. Οι άνθρωποι που επικοινωνούν διεκδικητικά είναι σε θέση να μοιραστούν τις σκέψεις, τα συναισθήματα, τις επιθυμίες και τις ανάγκες τους, αλλά το κάνουν με τρόπους που σέβονται τους άλλους ανθρώπους.
Ακολουθούν μερικά παραδείγματα για το πώς να είστε πιο διεκδικητικοί όταν επικοινωνείτε:[][]
- Μάθετε να θέτετε όρια στους ανθρώπους και να λέτε όχι χωρίς να τους ασεβείτε.
- Να είστε πιο ειλικρινείς και ανοιχτοί για τις σκέψεις και τα συναισθήματά σας.
- Ρωτήστε για πράγματα που θέλετε ή χρειάζεστε αντί να υποθέτετε ότι ήδη γνωρίζουν.
- Παραδεχτείτε και ζητήστε συγγνώμη για τα λάθη σας χωρίς να δικαιολογείστε.
- Χρησιμοποιήστε δηλώσεις "Αν... τότε" για να μοιραστείτε τα σχέδιά σας με τους άλλους.
Τελικές σκέψεις
Οι δεξιότητες επικοινωνίας σας βοηθούν να οικοδομήσετε και να διατηρήσετε τις σχέσεις που έχουν μεγαλύτερη σημασία. Η βελτιωμένη επικοινωνία μπορεί να μειώσει τις συγκρούσεις και να αποκαταστήσει την εμπιστοσύνη, την οικειότητα και τη σύνδεση με τους ανθρώπους που σας ενδιαφέρουν.
Το να είστε πιο ανοιχτοί, άμεσοι και εκφραστικοί σας βοηθά να επικοινωνείτε με σαφήνεια και αποτελεσματικότητα. Η ενεργητική ακρόαση, η μη αμυντικότητα και η ανοιχτή διάθεση σας κάνουν πιο προσιτούς.[][][][] Συνδυαστικά, αυτές οι τεχνικές παρέχουν ένα σημείο εκκίνησης για το πώς να επικοινωνείτε καλύτερα με τους ανθρώπους που σας ενδιαφέρουν.
Συνήθεις ερωτήσεις
Γιατί είναι σημαντική η επικοινωνία στις σχέσεις;
Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τόσο τη λεκτική όσο και τη μη λεκτική επικοινωνία για να συνδεθούν, να συσχετιστούν και να δεθούν μεταξύ τους. Δεν είναι δυνατόν να οικοδομηθούν και να διατηρηθούν στενές και υγιείς σχέσεις χωρίς καλή επικοινωνία.
Μπορεί να διορθωθεί η επικοινωνία σε μια σχέση;
Τα ανθυγιεινά πρότυπα επικοινωνίας μπορούν να αλλάξουν και να βελτιωθούν εφόσον όλοι οι εμπλεκόμενοι είναι πρόθυμοι να αφιερώσουν χρόνο και προσπάθεια. Ενώ οι δεξιότητες που απαιτούνται για τη διόρθωση της κακής επικοινωνίας είναι σχετικά απλές και εύκολα κατανοητές, η εφαρμογή τους μπορεί να είναι δύσκολη.
Δείτε επίσης: Πώς να μιλήσετε σε κάποιον με κατάθλιψη (& Τι να μην πείτε)Γιατί δυσκολεύομαι να επικοινωνήσω με τον σύντροφό μου;
Τα προβλήματα επικοινωνίας στις ρομαντικές σχέσεις είναι συνηθισμένα. Τα προβλήματα αυτά μπορεί να οφείλονται σε διάφορα ζητήματα, όπως άλυτα προβλήματα στη σχέση, προσωπικές ανασφάλειες και κακές συνήθειες επικοινωνίας που μάθαμε νωρίς στη ζωή.
Τι σημαίνει πραγματικά αποτελεσματική επικοινωνία;
Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι άμεση, σαφής, ειλικρινής και με σεβασμό. Χρησιμοποιείται για να βοηθήσει τους ανθρώπους να συσχετιστούν, να συνδεθούν και να κατανοήσουν ο ένας τον άλλον. Η αποτελεσματική επικοινωνία βοηθά τους ανθρώπους να οικοδομήσουν υγιέστερες σχέσεις, να επιλύσουν συγκρούσεις, να επιλύσουν προβλήματα και να επιτύχουν κοινούς στόχους.
Υπάρχει τέτοιο πράγμα όπως η υπερβολική επικοινωνία;
Αν και πολλά προβλήματα σχέσεων μπορούν να αποδοθούν στην υποεπικοινωνία, είναι επίσης δυνατό να επικοινωνείτε υπερβολικά. Το να μοιράζεστε υπερβολικά, να μιλάτε πάρα πολύ ή να δίνετε πάρα πολλές πληροφορίες μπορεί να κατακλύσει κάποιον, καθιστώντας τον λιγότερο πιθανό να λάβει όλες τις πληροφορίες.
