15 maneras de mejorar la comunicación en una relación

Una buena comunicación es un canal abierto entre usted y otra persona que permite la cercanía, la conexión y el entendimiento. Una mala comunicación en una relación cierra ese canal, lo que puede provocar conflictos, desconexión y malentendidos.[][][] Aprender a comunicarse de forma más eficaz le ayudará a formar y mantener relaciones estrechas, manteniéndolas cercanas, sanas y fuertes.[]

Este artículo ofrece consejos sobre cómo reconocer los buenos y los malos patrones de comunicación y describe 15 formas de mejorar la comunicación en una relación.

Signos de buena y mala comunicación

Muchos problemas en las relaciones están causados por una comunicación deficiente o son efectos de la falta de comunicación en una relación. Por este motivo, las relaciones tensas o distantes son el signo más evidente de una comunicación deficiente en una relación.

Es normal que la familia, los amigos y las parejas a veces no estén de acuerdo o se peleen, pero las discusiones frecuentes o los malentendidos pueden ser signos de una ruptura más global de la comunicación.

Además de los problemas de relación, otros signos comunes de buena y mala comunicación son:[]

Cómo mejorar la comunicación en una relación

Es posible arreglar la comunicación en una relación, pero requiere la participación activa y el esfuerzo de todas las personas implicadas. Tener más tacto, ser más directo, claro y receptivo son aspectos esenciales para las personas que intentan comunicarse de forma más eficaz[][] Prestar atención, ajustar el enfoque en función de las señales no verbales y mantener la mente abierta también son claves para una buena comunicación.

A continuación, 15 estrategias para mejorar las habilidades de comunicación en una relación:

1. Elegir el medio adecuado

Elegir el medio adecuado para comunicarse es un paso sencillo pero importante para mejorar la comunicación en una relación[].

Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a elegir el medio adecuado para tu conversación:[][][]

• Correo electrónico: Los correos electrónicos también se consideran más profesionales que los mensajes de texto, por lo que puede ser mejor utilizar este medio con colegas y compañeros de trabajo. Un correo electrónico también puede ser menos abrumador que un texto largo o detallado, que es más difícil de leer y consultar cuando se envía en un texto. Los correos electrónicos también son menos intrusivos que los mensajes de texto, por lo que son mejores para la comunicación a altas horas de la noche, durante el fin de semana o en vacaciones.
• Textos: Utiliza los mensajes de texto para enviar mensajes breves y casuales a otras personas, por ejemplo para saber cómo está un amigo o para preguntarle a tu novio cómo le va el día. Evita utilizar los mensajes de texto para conversaciones importantes, de alto riesgo o difíciles, ya que es más probable que se produzcan fallos de comunicación que cuando se habla en persona o por teléfono.
• Llamadas telefónicas: Si necesita hablar de algo personal, delicado o importante con alguien con quien no puede quedar, considere la posibilidad de una llamada telefónica (con o sin vídeo). Las llamadas regulares también pueden ser una forma estupenda de mantenerse en contacto con amigos, familiares o una novia o novio a distancia.
• Conversaciones en persona La mejor manera de hablar es en persona, sobre todo si se trata de conversaciones importantes, formales o delicadas. Hablar en persona es mejor que hablar por teléfono porque permite ver el lenguaje corporal de la persona, que proporciona información sobre lo que piensa y siente.

2. Elige un lugar adecuado para hablar

Cuando intentes pasar tiempo de calidad con alguien, es buena idea elegir un momento y un lugar propicios para hablar[] Por ejemplo, no intentes ponerte al día con un viejo amigo al que hace años que no ves durante la pausa de 30 minutos para comer, ni elijas una cafetería o un bar ruidosos o abarrotados para compartir grandes noticias con tu familia.

Sugiera momentos y lugares que ofrezcan la oportunidad de mantener conversaciones profundas y de estar a solas. Si necesita o quiere hablar con un ser querido de algo privado, asegúrese de elegir un lugar en el que sea improbable que le molesten o le escuchen. Por ejemplo, sugiera dar un paseo juntos o quedar en su casa o en la de ellos para evitar multitudes ruidosas o mirones entrometidos.

3. Abrir más

No todas las conversaciones son iguales a la hora de sentirse cercano y conectado con otra persona. Por ejemplo, ceñirse a conversaciones triviales o a temas seguros probablemente no le ayudará a formar un vínculo profundo con alguien a quien está empezando a conocer. Si quiere generar confianza o conocer a alguien y conectar con él a un nivel más profundo, abrirse y compartir es la mejor forma de lograr este objetivo[].

He aquí algunas formas de abrirte más con las personas con las que quieres entablar una relación más profunda:

• Esté dispuesto a compartir información e historias personales para que la gente le conozca.
• Ser más expresivo para mostrar interés, entusiasmo o emociones con alguien.
• Habla de temas o cosas que realmente te importen o sean importantes para ti.
• Filtra menos y di más de lo que piensas para mostrar más de tu verdadero yo.
• Habla de lo que sientes por alguien para crear una oportunidad de conectar más profundamente.

4. Conoce tu objetivo para una conversación

Casi toda comunicación tiene un objetivo, pero no siempre se piensa en él de antemano. Saber lo que quieres conseguir te ayudará a mantenerte en el buen camino durante la conversación, evitando tangentes y discusiones fuera de tema que pueden distraerte o desviarte[]. Un objetivo claro también te ayuda a comunicarte intencionadamente en lugar de hacerlo accidentalmente[].

Según la investigación, los cuatro objetivos principales de la comunicación son:[]

1. Para informar dar información o instrucciones a alguien

Consejos para informar: Sea específico, claro y conciso.

2. Para solicitar : obtener información o pedir ayuda a alguien

Consejos para pedir: Sé humilde, considerado y agradecido

3. Persuadir : presentar una idea o un plan a alguien que esperas que te respalde

Consejos para persuadir: Sé abierto, ten tacto y respeta los límites.

4. Conectar : establecer y mantener una relación con alguien

Consejos para conectar: Ábrete, sé sincero y muestra interés por la persona.

5. Utilizar la escucha activa

Muchas personas que quieren mejorar sus habilidades comunicativas cometen el error de centrarse demasiado en lo que van a decir a alguien sin intentar ser mejores oyentes. Escuchar de verdad a alguien hace que las personas se sientan vistas, escuchadas y comprendidas, lo cual es un paso clave para establecer una estrecha conexión con ellas.

Los mejores oyentes utilizan la escucha activa, que incluye una serie de habilidades que demuestran a los demás que les estás escuchando y que te importa lo que dicen. A continuación te ofrecemos algunas habilidades de escucha activa que puedes utilizar para mejorar tu comunicación con alguien:[]

• Reduzca la velocidad y haga más pausas para invitar a alguien a abrirse y compartir.
• Refleja lo que te han dicho para demostrarles que les estás escuchando.
• Haga una pregunta de seguimiento para obtener más información o mostrar interés.
• Usa la empatía para validar cómo se sienten o lo que están experimentando.
• Sonríe, asiente con la cabeza y utiliza otras señales no verbales para demostrar que te interesa lo que dicen.

6. Sé breve y amable

Cuando intentas comunicar algo, lo que quieres decir puede quedar sepultado si das demasiados detalles, te vas por la tangente o hablas demasiado. Ser directo y conciso facilita mucho que la gente te entienda.[][]

Si tienes el hábito nervioso de divagar, prueba una de estas técnicas para que tus mensajes sean breves y amables:

• Elija bien sus palabras Intenta redactar tu mensaje (escrito o hablado) con el menor número de palabras posible.
• Todo claro y sencillo En lugar de utilizar palabras rimbombantes y jerga, opta por un lenguaje sencillo que los demás entiendan.
• Exponga su punto de vista desde el principio Sé directo y ve al grano rápidamente: si quieres pedir un favor, irte por las ramas o pasarte 10 minutos dando palique puede molestar a la gente o hacerles sospechar de tus intenciones. Respeta su tiempo yendo al grano.

Si no estás seguro de si hablas demasiado o no, este artículo sobre las señales de que hablas demasiado puede serte útil.

7. Abordar los problemas cuando aún son pequeños

Los pequeños problemas y las molestias pueden acumularse y convertirse en conflictos mayores si no se abordan, por eso es bueno hablar de los problemas cuando surgen. Abordar los problemas desde el principio puede evitar que se conviertan en problemas mayores que afecten negativamente a sus relaciones.[]

Si no sabes qué decir o cómo mantener una conversación difícil con un amigo, un colega o alguien con quien sales, prueba uno o varios de estos consejos:

• Aborde el tema con delicadeza diciendo algo como "Oye, sólo quería mencionar" o "una cosa..." cuando tenga que abordar un pequeño problema o cuestión con alguien.
• Utiliza un "yo-afirmo" para abordar algo que te molesta o te molesta sin que parezca un ataque, diciendo cómo te sientes y qué te gustaría que hiciera esa persona.
• Evita atacar a alguien concediéndole el beneficio de la duda. Intenta decir algo como: "Estoy seguro de que no era tu intención, pero..." o "No podías saberlo..." para confrontar suavemente a alguien sin ser demasiado duro.

7. Resista el impulso de ponerse a la defensiva

La actitud defensiva cierra las líneas de comunicación, haciendo que la conversación sea menos productiva[]. A veces es posible evitar que esto ocurra permaneciendo abierto en lugar de ponerte en guardia. Cuando sientas el impulso de cerrarte, decir algo mezquino o discutir tu punto de vista, intenta no actuar en consecuencia. En lugar de eso, construye la autodisciplina para permanecer no a la defensiva:[][][][].

• Pararse a pensar antes de responder El primer instinto no siempre es el correcto, sobre todo cuando se mezclan sentimientos fuertes. Evita decir o hacer cosas que puedan herir a la otra persona o tu relación con ella haciendo una pausa para pensar antes de reaccionar. Tomarte un breve descanso para ir al baño, respirar hondo o incluso hacer una pausa de cinco segundos puede ayudarte a calmarte, centrarte y responder de forma más eficaz.
• Adoptar una mentalidad curiosa (frente a una mentalidad crítica) Una mentalidad curiosa es abierta, humilde e interesada, a diferencia de la mente crítica, que puede ser cerrada, defensiva y presuntuosa. Recordarse a sí mismo que es curioso cambia su postura de manera que es más probable que se produzca una interacción positiva.
• Tratar de comprender (frente a tratar de cambiar) Cuando intentas comprender el punto de vista de otra persona en lugar de cambiarlo, puedes entrar en cualquier conversación sin una agenda. Esto hace que sea menos probable que la otra persona se ponga a la defensiva y también hace que tengas más probabilidades de aprender o ganar algo de la conversación.
• Encontrar puntos en común (frente a buscar diferencias) La mayoría de las personas conectan, crean vínculos y se relacionan por sus similitudes, no por sus diferencias. Por eso, buscar puntos en común con alguien suele conducir a interacciones más positivas y positivas con los demás.

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8. Mantente en contacto por SMS o Internet

Las relaciones deben mantenerse a través de un contacto regular. Puede que no sea posible ver a sus seres queridos tan a menudo como le gustaría, pero hay muchas otras formas de mantenerse en contacto con amigos, familiares y seres queridos. Coordinar charlas en grupo, programar eventos regulares de Zoom o Facetime, o conectarse a través de las redes sociales son formas estupendas de evitar perder el contacto con las personas que le importan.

9. Pide aclaraciones cuando algo no esté claro

Los malentendidos ocurren a veces, pero puedes hacer que sean menos frecuentes pidiendo aclaraciones cuando algo no te quede claro. Por ejemplo, en lugar de adivinar lo que alguien ha querido decir con un mensaje o un comentario, pregúntale.

Puedes hacerlo fácilmente diciendo algo como "¿Qué quieres decir?" o incluso "LOL, estoy tan perdido ahora mismo...". Pedir aclaraciones también puede ayudar en entornos profesionales, donde puede ser incluso más importante asegurarse de que estás en la misma página con la gente.

10. Utilizar la retroalimentación y las señales sociales como guía

Los grandes comunicadores ajustan constantemente su comunicación en respuesta a la retroalimentación en tiempo real y a las señales sociales. Cuando aprendes a captar las señales sociales y la comunicación no verbal, puedes utilizarlas para guiar tu conversación.[] Puedes utilizar tanto la retroalimentación verbal como la no verbal para ayudarte a comunicarte de forma clara, eficaz y respetuosa.[][]

He aquí algunos consejos básicos para captar las señales sociales y la retroalimentación no verbal:[]

• Miradas en blanco: Puede indicar que una persona está confundida, distraída o no está en la misma página.
• Poco contacto visual y moverse en el asiento: puede indicar incomodidad o nerviosismo.
• Contacto visual intenso: Puede implicar que la persona espera o quiere algo de ti.
• Cambio de tema: puede ser un intento de evitar conflictos o conversaciones incómodas.
• Habla rápida y aguda: A menudo muestra excitación, urgencia o pánico.
• Mirar el reloj/teléfono/ordenador: A veces es un signo de aburrimiento; puede ser una señal para terminar la conversación.

11. Utilizar el lenguaje corporal para expresarse

Gran parte de nuestra comunicación es no verbal. El lenguaje corporal, las expresiones y los gestos ayudan a comunicarse eficazmente con los demás. Ser más expresivo también demuestra entusiasmo, lo que mantiene a la gente interesada y comprometida en una conversación.[][][]

He aquí algunos ejemplos de cómo utilizar el lenguaje corporal para comunicarse mejor en una relación:

• Cambiar el tono de voz para enfatizar ciertas palabras o mostrar emoción
• Utilizar gestos y expresiones faciales para demostrar sinceridad
• Inclinarse y mantener un buen contacto visual para mostrar interés por lo que dice alguien.

12. Fomentar las interacciones positivas

Las interacciones positivas fomentan los sentimientos de confianza, intimidad y conexión entre las personas. Las interacciones positivas pueden ser incluso más cruciales para las parejas que se pelean mucho o para los familiares o amigos que han tenido un desencuentro. Las interacciones positivas son las que te ayudan a estrechar lazos con alguien y pueden ayudar a sanar una relación rota o dañada. Puedes inspirarte en esta lista de cosas que puedes hacerjuntos como pareja.

He aquí algunos consejos para aumentar las interacciones positivas con las personas más cercanas:

• Elija temas de conversación que le hagan sentirse bien, como anécdotas divertidas, buenos recuerdos o una afición o pasión compartida.
• Encuentra puntos de acuerdo con la otra persona y céntrate más en ellos que en las diferencias de opinión.
• Cree un ambiente amistoso mostrando apoyo o empatía, validando los sentimientos de alguien o haciéndole un cumplido sincero.

13. Lucha justa

Ser irrespetuoso con alguien en una conversación hace mucho daño a tu relación, incluso cuando te disculpas o intentas retractarte de algo malo que has dicho. La mejor forma de evitar rupturas en la comunicación es comunicarte respetuosamente, incluso cuando estás enfadado con alguien.

También es importante tener tacto. El tacto implica elegir bien las palabras y ser considerado con los sentimientos de los demás. Tener unas reglas básicas para estas conversaciones puede ayudarte a mantener el rumbo. Algunos ejemplos de reglas básicas son:[]

1. Hablar y escuchar por turnos No interrumpir ni hablar por encima de nadie
2. Sin ataques personales No insultar ni atacar el carácter de nadie
3. Sé civilizado: No gritar, insultar o amenazar a la persona o la relación
4. Una cosa cada vez: Centrarse en un asunto cada vez, sin desenterrar el pasado
5. Saber cuándo pedir un tiempo muerto Tómate un descanso si las cosas se ponen demasiado calientes o personales.

14. Programar momentos para hablar

Aunque pueda sonar extraño programar un tiempo para hablar con su compañero de piso, familiar o cónyuge, a veces es la única forma de garantizar que las conversaciones se produzcan. De lo contrario, las apretadas agendas o las largas jornadas de trabajo pueden hacer que se sientan insatisfechos y desconectados el uno del otro.

Reservar momentos regulares para ponerse al día, hablar de algo importante o mantener conversaciones profundas es una forma estupenda de dar prioridad a las personas que más te importan. Aprovecha al máximo el tiempo que tienes programado con alguien abriéndote a él en lugar de limitarte a charlar sin importancia.

15. Ser más asertivo

La asertividad se considera la regla de oro de la comunicación, lo que la convierte en una habilidad imprescindible para cualquier aspirante a comunicador. La comunicación asertiva implica ser claro y directo y, al mismo tiempo, respetuoso con la otra persona. Las personas que se comunican asertivamente son capaces de compartir sus pensamientos, sentimientos, deseos y necesidades, pero lo hacen respetando a los demás.

He aquí algunos ejemplos de cómo ser más asertivo cuando te comunicas:[][]

• Aprende a establecer límites con la gente y a decir no sin faltarles al respeto.
• Sé más sincero y abierto con tus pensamientos y sentimientos.
• Pide lo que quieras o necesites en lugar de dar por sentado que ya lo saben.
• Asume tus errores y discúlpate por ellos sin poner excusas.
• Utiliza frases del tipo "si... entonces" para compartir tus planes con los demás.

Reflexiones finales

La mejora de la comunicación puede reducir los conflictos y restablecer la confianza, la intimidad y la conexión con las personas que le importan.

Ser más abierto, directo y expresivo te ayuda a comunicarte con claridad y eficacia. La escucha activa, la actitud no defensiva y la apertura mental te hacen más accesible.[][][] Combinadas, estas técnicas proporcionan un punto de partida para comunicarte mejor con las personas que te importan.

Preguntas frecuentes

¿Por qué es importante la comunicación en las relaciones?

Las personas utilizamos la comunicación verbal y no verbal para conectar, relacionarnos y crear vínculos. No es posible construir y mantener relaciones estrechas y sanas sin una buena comunicación.

¿Puede arreglarse la comunicación en una relación?

Las pautas de comunicación poco saludables pueden cambiarse y mejorarse siempre que todos los implicados estén dispuestos a dedicarles tiempo y esfuerzo. Aunque las habilidades necesarias para solucionar una comunicación deficiente son relativamente sencillas y fáciles de entender, aplicarlas puede resultar difícil.

¿Por qué me cuesta comunicarme con mi pareja?

Los problemas de comunicación en las relaciones sentimentales son frecuentes y pueden deberse a diversas causas, como problemas no resueltos en la relación, inseguridades personales y malos hábitos de comunicación aprendidos a una edad temprana.

¿Qué significa realmente comunicación eficaz?

La comunicación eficaz es directa, clara, honesta y respetuosa. Se utiliza para ayudar a las personas a relacionarse, conectar y entenderse. La comunicación eficaz ayuda a las personas a construir relaciones más sanas, resolver conflictos, solucionar problemas y alcanzar objetivos compartidos.

¿Existe el exceso de comunicación?

Aunque muchos problemas de pareja se deben a la falta de comunicación, también es posible comunicarse en exceso. Compartir, hablar o dar demasiada información puede abrumar a alguien y hacer que sea menos probable que reciba toda la información.