15 Cara Meningkatkan Komunikasi dalam Perhubungan

Komunikasi yang baik ialah saluran terbuka antara anda dan orang lain yang membolehkan keakraban, perhubungan dan persefahaman. Komunikasi yang lemah dalam perhubungan menutup saluran itu, yang boleh menyebabkan konflik, terputus hubungan dan perselisihan faham.[][][][] Mempelajari cara berkomunikasi dengan lebih berkesan akan membantu anda membentuk dan mengekalkan perhubungan yang rapat, memastikan mereka rapat, sihat dan kukuh.[]

Artikel ini akan memberikan petua tentang cara mengenali corak komunikasi yang baik dan buruk serta menggariskan 15 cara untuk memperbaiki komunikasi

sama ada masalah komunikasi yang disebabkan oleh hubungan yang baik atau kurang<1. adalah kesan daripada kurangnya komunikasi dalam perhubungan. Atas sebab ini, hubungan yang tegang, tegang atau berjauhan adalah tanda paling jelas komunikasi yang lemah dalam hubungan.

Adalah perkara biasa bagi keluarga, rakan dan pasangan untuk kadangkala tidak bersetuju atau bergaduh, tetapi pertengkaran atau perselisihan faham yang kerap mungkin merupakan petanda kerosakan komunikasi yang lebih global.

Lihat juga: Cara Mengatasi Kebimbangan Teks (Jika Teks Menekankan Anda)

Selain masalah perhubungan, tanda umum komunikasi yang baik dan buruk yang lain termasuk:[]

Tanda-Tanda Kemahiran Komunikasi yang Baik

Isyarat Komunikasi yang Baik Isyarat Komunikasi 8>: Mampu menyatakan pendapat mereka dengan cara yang jelas dan ringkas, tanpa bertele-tele atau menambah yang tidak perluyang lain. Anda juga mungkin ingin membaca artikel ini tentang cara yang sihat untuk meluahkan emosi. 8. Kekal berhubung melalui teks atau dalam talian Perhubungan perlu dikekalkan melalui hubungan biasa. Anda mungkin tidak dapat melihat orang yang anda sayangi sekerap yang anda mahu, tetapi terdapat banyak cara lain untuk terus berhubung dengan rakan, keluarga dan orang tersayang. Menyelaraskan sembang kumpulan, menjadualkan acara Zum atau Facetime biasa, atau berhubung di media sosial adalah semua cara terbaik untuk mengelakkan kehilangan hubungan dengan orang yang anda sayangi. 9. Dapatkan penjelasan apabila sesuatu yang tidak jelas Miskomunikasi kadangkala berlaku, tetapi anda boleh menjadikannya kurang kerap dengan mendapatkan penjelasan apabila sesuatu yang tidak jelas kepada anda. Sebagai contoh, daripada meneka apa yang dimaksudkan oleh seseorang dengan teks atau ulasan, tanya mereka. Anda boleh melakukannya dengan mudah dengan menyebut sesuatu seperti, "Apakah yang anda maksudkan?" atau pun “LOL saya sangat tersesat sekarang…”. Mendapatkan penjelasan juga boleh membantu dalam tetapan profesional, yang mungkin lebih penting untuk memastikan anda berada di halaman yang sama dengan orang. 10. Gunakan maklum balas dan isyarat sosial sebagai panduan Komunikator yang hebat sentiasa menyesuaikan komunikasi mereka sebagai tindak balas kepada maklum balas masa nyata dan isyarat sosial. Apabila anda belajar cara memahami isyarat sosial dan komunikasi bukan lisan, anda boleh menggunakannya untuk membimbing perbualan anda.[] Anda boleh menggunakan kedua-dua lisan danmaklum balas bukan lisan untuk membantu anda berkomunikasi dengan cara yang jelas, berkesan dan hormat.[][] Berikut ialah beberapa petua asas untuk memahami isyarat sosial dan maklum balas bukan lisan:[] Lihat juga: 54 Petikan Mengenai Sabotaj Diri (Dengan Cerapan Tidak Dijangka) Pandangan kosong: Mungkin menunjukkan seseorang itu keliru, terganggu atau tidak berada di halaman yang sama. Tetukan mata yang kurang baik dan pergeseran mata yang tidak selesa Ketidakselesaan yang menjangkakan orang itu: Ketidakselesaan atau ketidakselesaan di tempat duduknya: Tidak sabar menjangkakan orang itu. s atau inginkan sesuatu daripada anda. Peralihan topik: Mungkin percubaan untuk mengelakkan konflik atau perbualan yang tidak selesa. Pertuturan yang cepat dan bernada tinggi: Selalunya menunjukkan keseronokan, mendesak atau panik. Melihat jam tangan/telefon/komputer: Kadangkala tanda kebosanan; mungkin isyarat untuk menamatkan perbualan. 11. Gunakan bahasa badan untuk menyatakan diri anda Kebanyakan komunikasi kita adalah bukan lisan. Bahasa badan, ekspresi dan gerak isyarat membantu anda berkomunikasi dengan berkesan dengan orang lain. Menjadi lebih ekspresif juga menunjukkan semangat, yang membuatkan orang ramai berminat dan terlibat dalam perbualan.[][][] Berikut ialah beberapa contoh cara menggunakan bahasa badan untuk berkomunikasi dengan lebih baik dalam perhubungan: Tukar nada suara anda untuk menekankan perkataan tertentu atau menunjukkan emosi Gunakan gerak isyarat dan mimik muka untuk menunjukkan minat yang baik untuk menunjukkan minat yang baik kepada seseorang 7> 12. Pupuk interaksi positif Positifinteraksi memupuk perasaan kepercayaan, keintiman, dan hubungan antara orang. Interaksi positif mungkin lebih penting untuk pasangan yang sering bergaduh atau untuk keluarga atau rakan yang bertengkar. Interaksi positif ialah interaksi yang membantu anda merapatkan hubungan dengan seseorang dan boleh membantu memulihkan hubungan yang rosak atau rosak. Anda mungkin mendapat inspirasi daripada senarai perkara yang boleh anda lakukan bersama sebagai pasangan. Berikut ialah beberapa petua tentang cara meningkatkan interaksi positif dengan orang yang paling rapat dengan anda: Pilih topik perbualan yang menggembirakan seperti cerita lucu, kenangan indah atau hobi atau minat yang dikongsi bersama. Cari titik persetujuan dengan orang lain anda dan fokuskan pada pendapat anda yang lebih mesra6 dan lebih fokus pada perbezaan ini6C. hy, mengesahkan perasaan seseorang atau memberi mereka pujian yang ikhlas. 13. Berjuang secara adil Menjadi tidak menghormati seseorang dalam perbualan boleh merosakkan hubungan anda, walaupun anda meminta maaf atau cuba menarik balik sesuatu yang anda katakan. Cara terbaik untuk mengelakkan kerosakan dalam komunikasi ialah berkomunikasi dengan penuh hormat, walaupun semasa anda kecewa dengan seseorang. Berbijaksana juga penting. Kebijaksanaan melibatkan memilih kata-kata anda dengan bijak dan bertimbang rasa terhadap perasaan orang lain. Mempunyai beberapa peraturan asas untuk perbualan ini boleh membantu anda kekal di landasan yang betul. Beberapa contohperaturan asas termasuk:[] Bercakap dan mendengar secara bergilir-gilir : Dilarang mencelah atau bercakap mengenai seseorang Tiada serangan peribadi : Tiada nama yang memanggil atau menyerang watak seseorang Pastikan ia beradab: Tidak menjerit, menyumpah atau mengugut orang atau perhubungan itu<8 perkara pada masa yang lalu> One pada satu masa yang menumpukan perhatian Ketahui masa untuk memanggil tamat masa : Ambil rehat jika keadaan menjadi terlalu panas atau peribadi 14. Jadualkan masa untuk bercakap Walaupun mungkin kedengaran pelik untuk menjadualkan masa untuk bercakap dengan rakan sebilik, ahli keluarga atau pasangan anda, kadangkala itu satu-satunya cara untuk memastikan perbualan berlaku. Jika tidak, jadual yang padat atau hari kerja yang panjang boleh menyebabkan anda berasa tidak puas hati dan terputus hubungan antara satu sama lain. Mengetepikan masa tetap untuk mengejar ketinggalan, bercakap tentang sesuatu yang penting atau berbual secara mendalam ialah cara terbaik untuk mengutamakan orang yang paling penting bagi anda. Manfaatkan masa yang dijadualkan bersama seseorang dengan sebaik mungkin dengan membuka mulut kepada mereka dan bukannya hanya bercakap kecil. 15. Menjadi lebih tegas Ketegasan dianggap sebagai standard emas dalam hal komunikasi, menjadikannya kemahiran yang mesti dimiliki oleh mana-mana komunikator yang bercita-cita tinggi. Komunikasi asertif melibatkan kejelasan dan terus di samping menghormati orang lain. Orang yang berkomunikasi secara tegas dapat berkongsi pemikiran mereka,perasaan, kehendak dan keperluan, tetapi mereka berbuat demikian dengan cara yang menghormati orang lain. Berikut ialah beberapa contoh cara untuk menjadi lebih tegas apabila anda berkomunikasi:[][] Belajar untuk menetapkan sempadan dengan orang dan katakan tidak tanpa tidak menghormati mereka. Bersikap lebih jujur ​​dan terbuka tentang fikiran dan perasaan anda. Mintalah perkara yang anda mahukan atau sudah mereka ketahui. Mintalah perkara yang anda mahukan atau sudah ada. kesilapan anda tanpa membuat alasan. Gunakan pernyataan “Jika…Maka” untuk berkongsi rancangan anda dengan orang lain. Pemikiran akhir Kemahiran komunikasi membantu anda membina dan mengekalkan perhubungan yang paling penting. Komunikasi yang dipertingkatkan boleh mengurangkan konflik dan membina semula kepercayaan, keintiman dan hubungan dengan orang yang anda sayangi. Menjadi lebih terbuka, langsung dan ekspresif membantu anda berkomunikasi dengan jelas dan berkesan. Mendengar secara aktif, tidak membela diri dan berfikiran terbuka menjadikan anda lebih mudah didekati.[][][][] Jika digabungkan, teknik ini menyediakan titik permulaan untuk cara berkomunikasi dengan lebih baik dengan orang yang anda sayangi. Soalan biasa Mengapa komunikasi dalam perhubungan penting? Orang ramai menggunakan komunikasi lisan dan bukan lisan untuk berhubung, berhubung dan mengikat antara satu sama lain. Tidak mungkin untuk membina dan mengekalkan hubungan yang rapat dan sihat tanpa komunikasi yang baik. Bolehkah komunikasi dalam perhubungan diperbaiki? Tidak sihatcorak komunikasi boleh diubah dan diperbaiki asalkan semua yang terlibat sanggup meluangkan masa dan usaha. Walaupun kemahiran yang diperlukan untuk membetulkan komunikasi yang lemah adalah agak mudah dan mudah difahami, menerapkannya boleh menjadi sukar. Mengapa saya sukar untuk berkomunikasi dengan pasangan saya? Masalah komunikasi dalam hubungan percintaan adalah perkara biasa. Masalah ini boleh berpunca daripada beberapa isu, termasuk masalah yang tidak dapat diselesaikan dalam perhubungan, rasa tidak selamat peribadi dan tabiat komunikasi buruk yang dipelajari sejak awal kehidupan. Apakah maksud komunikasi yang berkesan? Komunikasi yang berkesan adalah secara langsung, jelas, jujur ​​dan menghormati. Ia digunakan untuk membantu orang berhubung, berhubung dan memahami antara satu sama lain. Komunikasi yang berkesan membantu orang ramai membina perhubungan yang lebih sihat, menyelesaikan konflik, menyelesaikan masalah dan mencapai matlamat yang dikongsi bersama. Adakah perkara seperti terlalu berkomunikasi? Walaupun banyak masalah perhubungan boleh dikesan kembali kepada kurang komunikasi, anda juga boleh melakukan terlalu banyak komunikasi. Berkongsi terlalu banyak, bercakap terlalu banyak atau memberi terlalu banyak maklumat boleh membebankan seseorang, menyebabkan mereka kurang berkemungkinan menerima semua maklumat.

<19 9>butiran Kurang berkomunikasi/terlalu berkomunikasi : Mungkin berkomunikasi terlalu banyak atau tidak mencukupi, tanpa jelas atau menekankan perkara yang betul Sedar diri dan sedar tentang orang lain : Mengambil kira perasaan, kehendak dan keperluan mereka sendiri dan juga perasaan sesiapa sahaja yang mereka bercakap dengan Sedar diri atau tidak sedarkan diri keperluan orang lain ><5 atau tidak sedarkan diri. 6> Sengaja dan berhati-hati dengan perkataan : Memilih kata-kata mereka dengan berhati-hati dan dengan cara yang paling mungkin untuk menyampaikan mesej yang mereka mahu Selalunya salah cakap dan disalahfahamkan : Membuat kenyataan palsu, tidak lengkap atau tidak sengaja yang disalahfahamkan Bergilir-gilir bercakap dan mendengar : Mengimbangi orang lain dan bercakap; juga seorang pendengar yang baik Mengelakkan bercakap atau tidak mendengar : Sama ada terlalu banyak bercakap atau tidak cukup bercakap atau gagal untuk benar-benar mendengar apabila orang lain bercakap Bersopan dan berhati-hati : Kekal sopan dan menghormati orang lain serta mempertimbangkan perasaan mereka, walaupun semasa konflik, pertengkaran atau perselisihan faham dengan orang lain Mesej yang tidak disengajakan atau bahasa badan atau menghantar mesej yang salah kepada orang lain, terutamanya apabila kecewa

Cara meningkatkan komunikasi dalam perhubungan

Adalah mungkin untukmembetulkan komunikasi dalam perhubungan, tetapi ia memerlukan penyertaan aktif dan usaha semua orang yang terlibat. Menjadi lebih bijak, terus, jelas dan menerima semuanya adalah penting untuk orang yang cuba berkomunikasi dengan lebih berkesan.[][] Memberi perhatian, menyesuaikan pendekatan anda berdasarkan isyarat bukan lisan dan kekal berfikiran terbuka juga merupakan kunci kepada komunikasi yang baik.

Di bawah ialah 15 strategi untuk meningkatkan kemahiran komunikasi dalam perhubungan:

1. Pilih medium yang betul

Memilih medium yang betul untuk berkomunikasi ialah langkah mudah tetapi penting untuk meningkatkan komunikasi dalam perhubungan.[]

Berikut ialah beberapa petua untuk membantu anda mengetahui medium yang sesuai untuk perbualan anda:[][][]

• E-mel: E-mel juga dilihat lebih profesional daripada teks. Mungkin lebih baik menggunakan medium ini dengan rakan sekerja dan rakan sekerja. E-mel juga boleh menjadi kurang memberangsangkan berbanding teks yang panjang atau terperinci, yang lebih sukar dibaca dan dirujuk semula apabila dihantar dalam teks. E-mel juga kurang mengganggu berbanding teks, menjadikannya lebih baik untuk komunikasi lewat malam, hujung minggu atau hari cuti.
• Teks: Gunakan teks untuk menghantar mesej ringkas dan kasual kepada orang lain, seperti semasa anda baru menghubungi rakan atau bertanya khabar hari teman lelaki anda. Elakkan menggunakan teks untuk perbualan yang penting, berkepentingan tinggi atau sukar, kerana miskomunikasi lebih berkemungkinan berlaku berbanding semasa bercakap secara peribadi atau ditelefon.
• Panggilan telefon: Jika anda perlu membincangkan sesuatu yang peribadi, sensitif atau penting dengan seseorang yang tidak dapat anda temui, pertimbangkan untuk membuat panggilan telefon (dengan atau tanpa video). Panggilan biasa juga boleh menjadi cara terbaik untuk kekal berhubung dengan rakan, keluarga atau teman wanita atau teman lelaki jarak jauh.
• Perbualan bersemuka : Sesetengah perbualan adalah yang terbaik untuk dilakukan secara bersemuka, terutamanya jika perbualan itu benar-benar penting, formal atau sensitif. Bercakap secara peribadi adalah lebih baik daripada bercakap melalui telefon kerana ia membolehkan anda melihat bahasa badan seseorang, yang memberikan maklumat tentang apa yang mereka fikirkan dan rasakan.

2. Pilih tempat yang sesuai untuk berbual

Apabila anda cuba meluangkan masa berkualiti dengan seseorang, adalah idea yang baik untuk memilih masa dan tempat yang sesuai untuk berbual.[] Sebagai contoh, jangan cuba mengejar rakan lama yang tidak pernah anda temui selama bertahun-tahun selama rehat makan tengah hari selama 30 minit, dan jangan pilih kafe atau bar berita yang bising atau sesak dengan keluarga anda untuk berkongsi berita besar.

Sebaliknya, berniatlah. Cadangkan masa dan tempat yang memberi peluang untuk perbualan yang mendalam dan masa 1:1. Jika anda memerlukan atau ingin bercakap dengan orang tersayang tentang sesuatu yang peribadi, pastikan anda memilih tempat yang anda tidak mungkin diganggu atau didengari. Contohnya, cadangkan untuk berjalan-jalan bersama atau berjumpa di tempat anda atau tempat mereka untuk mengelakkan orang ramai yang bising ataupemerhati orang yang usil.

3. Buka lebih banyak

Tidak semua perbualan adalah sama dari segi membantu anda berasa rapat dan berhubung dengan orang lain. Sebagai contoh, berpegang kepada ceramah kecil atau topik selamat mungkin tidak akan membantu anda membentuk ikatan yang mendalam dengan seseorang yang anda kenali. Jika anda ingin membina kepercayaan atau mengenali seseorang dan berhubung dengan mereka pada tahap yang lebih mendalam, membuka diri dan berkongsi ialah cara terbaik untuk mencapai matlamat ini.[]

Berikut ialah beberapa cara untuk membuka lebih banyak hubungan dengan orang yang anda ingin jalinkan hubungan yang lebih mendalam:

• Bersedia untuk berkongsi maklumat dan cerita peribadi untuk membolehkan orang ramai mengenali anda.
• Jadilah lebih bersemangat untuk menunjukkan minat atau minat terhadap seseorang, atau
• Bersemangat untuk menunjukkan sesuatu perkara, atau lebih bersemangat. benar-benar penting atau penting kepada anda.
• Kurang tapis dan luahkan lebih banyak perkara yang ada dalam fikiran anda untuk menunjukkan lebih banyak tentang diri anda yang sebenar.
• Bercakap tentang perasaan anda terhadap seseorang untuk mencipta peluang untuk berhubung dengan lebih mendalam.

4. Ketahui matlamat anda untuk perbualan

Hampir semua komunikasi mempunyai matlamat, tetapi matlamat ini tidak selalu difikirkan terlebih dahulu. Mengetahui perkara yang anda cuba capai akan membantu memastikan anda berada di landasan semasa perbualan, mengelakkan tangen dan perbincangan di luar topik yang boleh mengalih perhatian atau menggagalkan anda.[] Matlamat yang jelas juga membantu anda berkomunikasi secara sengaja dan bukannya salah komunikasi secara tidak sengaja.[]

Menurut penyelidikan,empat matlamat utama komunikasi ialah:[]

1. Untuk memaklumkan : memberi maklumat atau arahan kepada seseorang

Petua untuk memaklumkan: Jadi khusus, jelas dan ringkas

2. Untuk meminta : mendapatkan maklumat atau meminta bantuan daripada seseorang

Petua untuk meminta: Bersikap rendah hati, bertimbang rasa dan menghargai

3. Untuk memujuk : menyampaikan idea atau rancangan kepada seseorang yang anda harap akan menyokong anda

Petua untuk memujuk: Berfikiran terbuka, bijaksana dan menghormati sempadan

4. Untuk Menyambung : membina dan mengekalkan hubungan dengan seseorang

Petua untuk menyambung: Buka hati, bersikap tulen dan tunjukkan minat yang ikhlas terhadap orang itu

5. Gunakan kemahiran mendengar secara aktif

Ramai orang yang ingin meningkatkan kemahiran komunikasi mereka melakukan kesilapan kerana terlalu memfokuskan pada perkara yang akan mereka katakan kepada seseorang tanpa cuba menjadi pendengar yang lebih baik. Benar-benar mendengar seseorang membuatkan orang berasa dilihat, didengar dan difahami. Ini adalah langkah penting dalam membentuk hubungan rapat dengan mereka.

Pendengar terbaik menggunakan pendengaran aktif, yang termasuk satu set kemahiran yang menunjukkan kepada orang lain bahawa anda mendengar mereka dan mengambil berat tentang perkara yang mereka perkatakan. Di bawah ialah beberapa kemahiran mendengar aktif yang boleh anda gunakan untuk meningkatkan komunikasi anda dengan seseorang:[]

• Perlahan dan jeda lagi untuk menjemput seseorang untuk membuka dan berkongsi.
• Renungkan kembali apa yang mereka katakan kepada anda untuk menunjukkan bahawa anda sedang mendengarnya.
• Tanya soalan susulan untuk mendapatkanmaklumat lanjut atau tunjukkan minat.
• Gunakan empati untuk mengesahkan perasaan mereka atau apa yang mereka alami.
• Senyum, angguk dan gunakan isyarat bukan lisan lain untuk menunjukkan anda mengambil berat tentang apa yang mereka perkatakan.

6. Pastikan ia pendek dan manis

Apabila anda cuba menyampaikan sesuatu, perkara anda boleh terkubur apabila anda memberikan terlalu banyak butiran, melakukan tangen panjang atau bercakap terlalu banyak. Bersikap langsung dan ringkas menjadikannya lebih mudah untuk orang memahami anda.[][]

Jika anda mempunyai tabiat gugup untuk bertele-tele, cuba salah satu daripada teknik ini untuk memastikan mesej anda pendek dan manis:

• Pilih perkataan anda dengan berhati-hati : Cuba cipta mesej anda (ditulis atau dituturkan) dalam sesingkat mungkin<18 perkataan dan <18 kedengaran dengan baik dan ringkas:><>

kedengaran semudah mungkin. loquent boleh menjadi bumerang, mengotori mesej anda dan juga membuat anda kelihatan sombong. Daripada menggunakan perkataan dan jargon yang besar, pilih bahasa biasa yang difahami oleh orang lain.

Tetapkan pandangan anda lebih awal : Berterus terang dan sampaikan kepada intipati dengan cepat. Jika anda cuba meminta bantuan, berdepan dengan semak samun atau meluangkan masa 10 minit membuat ceramah kecil boleh mengganggu orang atau membuat mereka curiga dengan agenda anda. Hormati masa mereka dengan mengurangkan masa.

Jika anda tidak pasti sama ada anda bercakap berlebihan atau tidak, artikel mengenai tanda anda terlalu banyak bercakap ini boleh membantu.

7. Atasi masalahsemasa ia masih kecil

Isu dan kegusaran kecil boleh membina dan menjadi konflik yang lebih besar apabila ia tidak ditangani, itulah sebabnya adalah baik untuk membincangkan masalah apabila ia mula timbul. Menangani isu lebih awal boleh menghalang mereka daripada menjadi masalah yang lebih besar yang menjejaskan hubungan anda secara negatif.[]

Jika anda tidak tahu apa yang hendak dikatakan atau cara mengadakan perbualan yang sukar dengan rakan, rakan sekerja atau seseorang yang anda sedang temui, cuba satu atau lebih daripada petua ini:

• Hampiri topik tersebut dengan perlahan-lahan dengan menyebut sesuatu seperti, “Hei, saya cuma ingin mengutarakan masalah kecil kepada seseorang”. I-statement” untuk menangani sesuatu yang mengganggu atau mengganggu anda tanpa membuatnya berasa seperti serangan dengan menyatakan perasaan anda dan perkara yang anda mahu orang itu lakukan.
• Elakkan menyerang seseorang dengan memberi mereka faedah keraguan. Cuba sebutkan sesuatu seperti, "Saya pasti anda tidak bermaksud begini tetapi..." atau "Anda tidak mungkin mengetahui perkara ini..." untuk berdepan dengan seseorang secara perlahan-lahan tanpa bersikap terlalu keras.

7. Tolak desakan untuk bersikap defensif

Sikap defensif menutup saluran komunikasi, menjadikan perbualan kurang produktif.[] Kadang-kadang mungkin untuk menghalang perkara ini daripada berlaku dengan tetap terbuka dan bukannya berjaga-jaga. Apabila anda mempunyai keinginan untuk menutup diri, katakan sesuatu yang tidak baik, atau pertikaikan pendapat anda, cuba untuk tidak bertindak atasnya. Sebaliknya,bina disiplin diri untuk kekal tidak bertahan dengan:[][][]

• Berhenti untuk berfikir sebelum menjawab : Naluri pertama anda tidak selalunya betul, terutamanya apabila perasaan yang kuat bercampur-campur. Elakkan bercakap atau melakukan perkara yang mungkin menyakiti orang lain atau hubungan anda dengan mereka dengan berhenti seketika untuk berfikir sebelum bertindak balas. Berehat sebentar di bilik mandi, beberapa nafas dalam-dalam, atau jeda lima saat boleh membantu anda bertenang, memusatkan diri dan bertindak balas dengan cara yang lebih berkesan.
• Mengamalkan pemikiran ingin tahu (vs. pemikiran kritis) : Minda ingin tahu adalah terbuka, merendah diri dan berminat, tidak seperti minda kritis, yang boleh tertutup, bertahan dan beranggapan. Mengingatkan diri anda untuk ingin tahu mengubah pendirian anda dengan cara yang menjadikan interaksi positif lebih berkemungkinan berlaku.
• Berusaha untuk memahami (vs. berusaha untuk berubah) : Apabila anda berusaha untuk memahami pandangan seseorang dan bukannya mengubahnya, anda boleh pergi ke mana-mana perbualan tanpa agenda. Ini mengurangkan kemungkinan orang lain akan bersikap defensif dan juga menjadikan anda lebih berkemungkinan untuk belajar atau memperoleh sesuatu daripada perbualan.
• Mencari titik persamaan (vs. mencari perbezaan) : Kebanyakan orang berhubung, terikat dan berhubung atas persamaan mereka, bukan perbezaan mereka. Itulah sebabnya mencari titik persamaan dengan seseorang sering membawa kepada interaksi yang lebih positif dan menyenangkan dengannya