Преглед садржаја
Добра комуникација је отворени канал између вас и друге особе који омогућава блискост, повезаност и разумевање. Лоша комуникација у вези затвара тај канал, што може да доведе до сукоба, прекида везе и неспоразума.[][][] Учење како да ефикасније комуницирате помоћи ће вам да формирате и одржавате блиске односе, одржавајући их блиским, здравим и јаким.[]
Овај чланак ће пружити савете о томе како да препознате добре и лоше обрасце комуникације и навести 15 начина да побољшате комуникацију у доброј комуникацији од стране по
проблема у комуникацији које изазивају по проблеми у комуникацији од стране
. или комуникације или су последице недостатка комуникације у вези. Из тог разлога, напети, напети или удаљени односи су најочигледнији знак лоше комуникације у вези.
Нормално је да се породица, пријатељи и парови понекад не слажу или свађају, али честе свађе или неспоразуми могу бити знаци глобалнијег слома у комуникацији.
Поред проблема у вези, други уобичајени знаци добре и лоше комуникације укључују:[]
Знаке добрих комуникацијских вештина<Сигни>> |
Како побољшати комуникацију у вези
Могуће јепоправити комуникацију у вези, али то захтева активно учешће и труд свих укључених људи. Бити тактичнији, директнији, јаснији и пријемчивији су од суштинског значаја за људе који покушавају да комуницирају ефикасније.[][] Обраћање пажње, прилагођавање вашег приступа заснованог на невербалним знацима и отвореност су такође кључ добре комуникације.
У наставку је 15 стратегија за побољшање комуникацијских вештина у вези:
1. Изаберите прави медиј
Одабир правог медија за комуникацију је једноставан, али важан корак за побољшање комуникације у вези.[]
Ево неколико савета који ће вам помоћи да пронађете прави медиј за ваш разговор:[][][]
- Е-пошта: Е-поруке се такође сматрају професионалнијим од текстова. Можда би било боље користити овај медиј са колегама и сарадницима. Е-пошта такође може бити мање неодољива од дугачког или детаљног текста, који је теже читати и на који се враћати када се пошаље у тексту. Имејлови су такође мање наметљиви од СМС-ова, што их чини бољим за комуникацију током касно увече, викендом или празницима.
- Текстови: Користите СМС-ове да шаљете кратке, необавезне поруке људима, на пример када се само пријављујете код пријатеља или питате како пролази дан вашег дечка. Избегавајте коришћење текстова за важне, велике улоге или тешке разговоре, јер је већа вероватноћа да ће доћи до погрешне комуникације него када разговарате лично или нателефон.
- Телефонски позиви: Ако треба да разговарате о нечему личном, осетљивом или важном са неким са ким не можете да се састанете, размислите о телефонском позиву (са или без видео снимка). Редовни позиви такође могу бити одличан начин да останете у контакту са пријатељима, породицом или девојком или дечком на даљину.
- Лични разговори : Неке разговоре је најбоље водити лично, посебно ако су заиста важни, формални или осетљиви. Разговор лично је бољи од разговора преко телефона јер вам омогућава да видите говор тела особе, који пружа информације о томе шта мисле и осећају.
2. Изаберите погодно место за разговор
Када покушавате да проведете квалитетно време са неким, добра је идеја да изаберете време и место које је погодно за разговор.[] На пример, не покушавајте да ухватите старог пријатеља којег нисте видели годинама током 30-минутне паузе за ручак, и немојте бирати бучан бар са великом породицом и не бирајте га са великом породицом.
Уместо тога, будите намерни. Предложите време и места која пружају прилику за дубоке разговоре и време 1:1. Ако желите или желите да разговарате са вољеном особом о нечему приватном, обавезно изаберите место где је мало вероватно да ћете бити узнемирени или саслушани. На пример, предложите да заједно прошетате или се састанете код вас или код њих да бисте избегли бучну гужву илирадознали посматрачи људи.
3. Отворите више
Нису сви разговори једнаки у смислу помоћи да се осећате блиско и повезано са другом особом. На пример, држање малог разговора или сигурних тема вероватно вам неће помоћи да успоставите дубоку везу са неким кога упознајете. Ако желите да изградите поверење или да упознате некога и да се повежете са њим на дубљем нивоу, отварање и дељење је најбољи начин да постигнете овај циљ.[]
Ево неколико начина да се више отворите са људима са којима желите да успоставите дубљи однос:
- Будите спремни да делите личне податке и приче како бисте омогућили људима да вас упознају.
- Покажите више интересовања, будите изражајнији, или емотивнији. о темама или стварима које су вам заиста важне или важне.
- Филтрирајте мање и реците више онога што вам је на уму да бисте показали више свог правог ја.
- Разговарајте о својим осећањима према некоме да бисте створили прилику да се дубље повежете.
4. Знајте свој циљ за разговор
Скоро свака комуникација има циљ, али се о овом циљу не размишља увек унапред. Познавање онога што покушавате да постигнете помоћи ће вам да будете на правом путу током разговора, избегавајући тангенте и дискусије ван теме које вас могу одвратити или избацити из колосека.[] Јасан циљ вам такође помаже да комуницирате намерно, а не случајно да погрешите.[]
Према истраживању, Тхе Јасан циљ вам такође помаже да комуницирате намерно, а не случајно да погрешно комуницирате.[]
Према истраживању,четири основна циља комуникације су:[]
1. Информисати : давање информација или инструкција некоме
Савети за информисање: Будите конкретни, јасни и сажети
2. Захтевати : добијање информација или тражење помоћи од некога
Савети за тражење: Будите скромни, пажљиви и захвални
3. За убеђивање : представљање идеје или плана некоме за кога се надате да ће вас подржати
Савети за убеђивање: Будите отворени, тактични и поштујте границе
4. За повезивање : изградња и одржавање односа са неким
Савети за повезивање: Отворите се, будите искрени и покажите искрено интересовање за ту особу
5. Користите вештине активног слушања
Многи људи који желе да побољшају своје комуникацијске вештине праве грешку усредсређујући се превише на оно што ће некоме рећи без покушаја да постану бољи слушалац. Стварно слушање некога чини да се људи осећају виђеним, саслушаним и схваћеним. Ово је кључни корак у формирању блиске везе са њима.
Најбољи слушаоци користе активно слушање, које укључује скуп вештина које показују другима да их слушате и да вам је стало до онога што говоре. Испод су неке вештине активног слушања које можете да користите да бисте побољшали своју комуникацију са неким:[]
- Успорите и паузирајте више да бисте позвали некога да се отвори и подели.
- Одмислите шта су вам рекли да бисте показали да их слушате.
- Поставите додатно питање да бисте добиливише информација или покажите интересовање.
- Користите емпатију да потврдите како се осећају или шта доживљавају.
- Насмејте се, климајте главом и користите друге невербалне знакове да бисте показали да вам је стало до онога што говоре.
6. Нека буде кратко и слатко
Када покушавате да саопштите нешто, ваша поента може бити закопана када дате превише детаља, пређете на дуге тангенте или превише причате. Ако сте директни и концизни, људима је много лакше да вас разумеју.[][]
Ако имате нервозну навику да лутате, испробајте једну од ових техника да би ваше поруке биле кратке и слатке:
- Пажљиво бирајте речи : Покушајте да своју поруку (написану или изговорену) сачините у што мањем броју речи
- . паметан или елоквентан може да се изјалови, замути вашу поруку, па чак и учини да изгледате као арогантни. Уместо да користите велике речи и жаргон, одлучите се за једноставан језик који други разумеју.
- Изнесите своју поенту рано : Будите директни и брзо пређите на ствар. Ако покушавате да тражите услугу, туцање или провођење 10 минута у малим разговорима може изнервирати људе или их натерати да постану сумњичави према вашем плану. Поштујте њихово време тако што ћете прећи на ствар.
Ако нисте сигурни да ли причате претерано или не, овај чланак о знацима да превише причате може бити од помоћи.
7. Решите проблемекада су још мали
Мали проблеми и сметње могу се нагомилати и постати већи сукоби када се не решавају, због чега је добро разговарати о проблемима када се први пут појаве. Рано решавање проблема може спречити да они постану већи проблеми који негативно утичу на ваше односе.[]
Ако не знате шта да кажете или како да водите тежак разговор са пријатељем, колегом или неким са ким излазите, покушајте са једним или више од ових савета:
- Приступите теми нежно тако што ћете рећи нешто попут „ја сам или само желео да се обратим некоме проблему“ или само да се обратим некоме проблему... .
- Користите „И-изјаву“ да бисте се позабавили нечим што вас мучи или узнемирава, а да то не осећате као напад тако што ћете рећи како се осећате и шта бисте желели да та особа уради.
- Избегавајте да нападате некога тако што ћете му дати предност сумње. Покушајте да кажете нешто попут: „Сигуран сам да ниси мислио овако, али…“ или „Ниси могао да знаш ово…“ да се нежно супротставиш некоме, а да не будеш превише груб.
7. Одуприте се нагонима да постанете одбрамбени
Одбрана искључује линије комуникације, чинећи разговор мање продуктивним.[] Понекад је могуће спречити да се то догоди тако што ћете остати отворени уместо да се чувате. Када имате потребу да се затворите, кажете нешто подло или аргументујете своју тачку, покушајте да не поступате по томе. Уместо тога,изградите самодисциплину да останете неодбрамбени тако што ћете:[][][]
Такође видети: „Мрзим своју личност“ – РЕШЕНО- Престати да размислите пре него што одговорите : Ваши први инстинкти нису увек исправни, посебно када су умешана јака осећања. Избегавајте да говорите или радите ствари које би могле да повреде другу особу или ваш однос са њом тако што ћете паузирати да размислите пре него што реагујете. Брза пауза у купатилу, неколико дубоких удисаја или чак пауза од пет секунди могу вам помоћи да се смирите, усредсредите и одговорите на ефикасније начине.
- Усвајање радозналог начина размишљања (насупрот критичком начину размишљања) : Радознало размишљање је отворено, скромно и заинтересовано, за разлику од критичног ума, који може бити затворен и као одбрамбени. Подсећање на себе да будете радознали мења ваш став на начине који повећавају вероватноћу да дође до позитивне интеракције.
- Тражење разумевања (насупрот тражењу промене) : Када покушавате да разумете нечију тачку гледишта уместо да је промените, можете да уђете у било који разговор без дневног реда. Ово смањује вероватноћу да ће друга особа постати дефанзивна, а такође је већа вероватноћа да ћете научити или добити нешто из разговора.
- Проналажење заједничког језика (у односу на тражење разлика) : Већина људи се повезује, повезује и повезује због својих сличности, а не због разлика. Зато тражење заједничког језика са неким често води до позитивнијих интеракција са којима се осећате добро